WEBVTT 00:00:01.441 --> 00:00:03.857 S'exprimer est difficile. 00:00:04.588 --> 00:00:09.507 Il y a un mois à peine, j'ai compris le véritable sens de cette expression, NOTE Paragraph 00:00:09.531 --> 00:00:12.434 quand ma femme et moi sommes devenus parents. 00:00:13.113 --> 00:00:14.791 Quel moment incroyable ! 00:00:14.815 --> 00:00:17.000 Un moment exaltant, 00:00:17.024 --> 00:00:20.345 mais aussi effrayant. 00:00:20.369 --> 00:00:24.571 Ce fut particulièrement effrayant en revenant de l'hôpital, 00:00:24.595 --> 00:00:26.056 car nous n'étions pas sûrs 00:00:26.080 --> 00:00:30.169 si notre petit garçon recevrait assez de nutriments grâce à l'allaitement. 00:00:30.616 --> 00:00:33.943 Nous voulions appeler notre pédiatre, 00:00:33.967 --> 00:00:36.542 mais nous avions peur de faire mauvaise impression 00:00:36.566 --> 00:00:39.030 ou de passer pour des parents névrosés ou cinglés. 00:00:39.054 --> 00:00:40.701 Nous nous sommes donc inquiétés, 00:00:40.725 --> 00:00:42.107 et nous avons attendu. 00:00:42.131 --> 00:00:44.426 Le lendemain, nous sommes allés chez le médecin, 00:00:44.450 --> 00:00:48.704 et elle lui a tout de suite donné de la formule infantile car il était déshydraté. 00:00:49.312 --> 00:00:50.746 Il va bien, aujourd'hui, 00:00:50.770 --> 00:00:53.726 et le médecin nous a répété de ne pas hésiter à l'appeler. 00:00:54.106 --> 00:00:55.632 À ce moment, 00:00:55.656 --> 00:00:58.290 j'aurais dû m'exprimer, mais j'y ai renoncé. NOTE Paragraph 00:00:58.943 --> 00:01:02.238 Parfois, nous le faisons au mauvais moment. 00:01:02.262 --> 00:01:06.188 Je l'ai appris il y a 10 ans, quand j'ai nui à mon frère jumeau. 00:01:06.579 --> 00:01:09.221 Mon frère jumeau est documentariste. 00:01:09.245 --> 00:01:10.775 Un jour, il a reçu une offre 00:01:10.799 --> 00:01:13.414 de la part d'une grande entreprise de distribution. 00:01:13.438 --> 00:01:14.776 Il était tout excité 00:01:14.800 --> 00:01:17.467 et voulait accepter leur offre. 00:01:17.491 --> 00:01:19.584 Mais moi, j'étais chercheur en négociation 00:01:19.608 --> 00:01:22.561 et je lui ai chaudement recommandé de faire une contre-offre. 00:01:22.585 --> 00:01:25.815 Je l'ai même aidé à la préparer. 00:01:25.839 --> 00:01:27.520 Elle était parfaite, oui, 00:01:27.544 --> 00:01:29.548 l'insulte parfaite pour l'entreprise. 00:01:30.423 --> 00:01:32.136 La compagnie était si insultée 00:01:32.160 --> 00:01:34.209 qu'elle a retiré son offre 00:01:34.233 --> 00:01:36.450 et n'a jamais rappelé mon frère. NOTE Paragraph 00:01:36.474 --> 00:01:40.334 J'ai posé la question à des gens de partout sur la planète : 00:01:40.358 --> 00:01:42.186 quand doit-on s'affirmer ; 00:01:42.186 --> 00:01:43.950 quand doit-on défendre ses intérêts ; 00:01:43.954 --> 00:01:46.149 quand doit-on exprimer son opinion ; 00:01:46.173 --> 00:01:48.384 quand doit-on formuler une demande audacieuse ; NOTE Paragraph 00:01:48.887 --> 00:01:53.120 Leurs histoires, même si elles sont toutes différentes, 00:01:53.144 --> 00:01:55.815 se ressemblent en de nombreux points. 00:01:55.839 --> 00:01:58.517 Puis-je corriger mon patron lorsqu'il se trompe ? 00:01:58.541 --> 00:02:02.644 Dois-je aider un collègue qui marche constamment dans mes plates-bandes ? 00:02:02.996 --> 00:02:06.063 Dois-je tenir tête à mon ami qui raconte des blagues déplacées ? 00:02:06.390 --> 00:02:10.486 Puis-je raconter mes plus grandes angoisses à mon conjoint ? NOTE Paragraph 00:02:10.963 --> 00:02:13.676 Toutes ces expériences m'ont amené à comprendre 00:02:13.700 --> 00:02:17.557 que tout le monde a une sorte de limite de comportements acceptables. 00:02:17.581 --> 00:02:22.832 Parfois, nous y allons trop fort ; nous repoussons un peu trop nos limites. 00:02:22.856 --> 00:02:24.619 Comme avec mon frère. 00:02:24.643 --> 00:02:29.269 Même proposer une offre lui paraissait inacceptable. 00:02:29.663 --> 00:02:31.187 Parfois nous sommes trop mous. 00:02:31.211 --> 00:02:33.275 Comme ma femme et moi avec le médecin. 00:02:33.299 --> 00:02:35.515 Cette limite de comportements acceptables, 00:02:35.539 --> 00:02:38.634 si nous la respectons, nous sommes récompensés. 00:02:38.658 --> 00:02:42.827 Si nous la dépassons, nous sommes punis de multiples façons. 00:02:42.851 --> 00:02:45.990 On nous rejette, nous dégrade ou nous stigmatise. 00:02:46.014 --> 00:02:49.273 Nous passons alors à côté d'une promotion ou d'une bonne affaire. NOTE Paragraph 00:02:49.929 --> 00:02:52.693 La première question à se poser est la suivante : 00:02:52.717 --> 00:02:54.205 Où se trouve ma limite ? 00:02:54.744 --> 00:02:58.689 Ce qu'il faut retenir, par contre, c'est que notre limite n'est pas immuable, 00:02:59.265 --> 00:03:00.681 elle varie considérablement. 00:03:00.705 --> 00:03:04.961 Elle peut changer de façon importante selon le contexte. 00:03:05.344 --> 00:03:09.472 Le facteur qui influence le plus votre limite plus que tout, 00:03:10.038 --> 00:03:11.331 c'est votre pouvoir. 00:03:11.355 --> 00:03:13.512 Votre pouvoir détermine votre limite. 00:03:13.536 --> 00:03:15.013 Mais qu'est-ce que le pouvoir ? 00:03:15.013 --> 00:03:16.764 Il peut prendre plusieurs formes. 00:03:16.788 --> 00:03:19.877 Lors de négociations, il prend la forme du nombre d'options. 00:03:19.901 --> 00:03:21.901 Mon frère n'en avait aucune ; 00:03:21.925 --> 00:03:23.122 il n'avait aucun pouvoir. 00:03:23.136 --> 00:03:24.956 L'entreprise avait beaucoup d'options, 00:03:24.980 --> 00:03:26.146 donc du pouvoir. 00:03:26.170 --> 00:03:29.230 Parfois, il est question d'arriver dans un nouveau pays, 00:03:29.254 --> 00:03:30.713 ou une nouvelle organisation, 00:03:30.737 --> 00:03:32.296 ou même une nouvelle expérience, 00:03:32.320 --> 00:03:34.425 comme ma femme et moi, avec notre bébé. 00:03:34.449 --> 00:03:35.950 Parfois, c'est au travail, 00:03:35.974 --> 00:03:38.585 entre un patron et son subalterne. 00:03:38.609 --> 00:03:40.293 Ou encore dans une relation, 00:03:40.317 --> 00:03:43.298 quand l'un des deux partenaires s'investit plus que l'autre. NOTE Paragraph 00:03:43.322 --> 00:03:46.837 L'idée est que lorsque nous sommes en position de pouvoir, 00:03:46.861 --> 00:03:48.690 notre limite est beaucoup plus souple. 00:03:48.714 --> 00:03:51.345 Nous avons alors une grande liberté d'action. 00:03:51.813 --> 00:03:54.141 En situation inverse, elle rétrécit. 00:03:54.537 --> 00:03:56.332 Nous n'avons que très peu de liberté. 00:03:56.947 --> 00:03:59.729 Le problème est que si notre limite se rigidifie, 00:03:59.753 --> 00:04:03.856 il se produit un phénomène appelé la double contrainte du faible pouvoir. 00:04:04.310 --> 00:04:06.983 Elle se produit dans une situation où, 00:04:07.007 --> 00:04:09.944 si nous nous taisons on nous ignore, 00:04:10.576 --> 00:04:12.918 mais si on s'exprime, on nous punit. NOTE Paragraph 00:04:13.359 --> 00:04:16.070 Bon nombre d'entre vous qui ont entendu cette expression 00:04:16.094 --> 00:04:19.041 l'ont associée à une chose : le genre. 00:04:19.065 --> 00:04:23.275 Une femme qui ne s'exprime pas est ignorée, 00:04:23.299 --> 00:04:25.730 tandis qu'une femme qui s'exprime est punie. 00:04:26.127 --> 00:04:31.111 Les femmes désirent autant s'exprimer que les hommes, 00:04:31.135 --> 00:04:33.032 mais doivent surmonter des barrières. 00:04:34.004 --> 00:04:37.282 Mes recherches des 20 dernières années ont cependant démontré 00:04:37.306 --> 00:04:40.587 que cette soi-disant différence de genre 00:04:41.035 --> 00:04:43.432 n'en est peut être pas une, 00:04:43.456 --> 00:04:45.812 mais bien une double contrainte de faible pouvoir. 00:04:45.836 --> 00:04:47.720 Ce qui semble se rapporter au genre 00:04:47.744 --> 00:04:50.850 n'est souvent en fait qu'une simple question de pouvoir. 00:04:51.394 --> 00:04:54.117 Lorsqu'on voit une différence entre un homme et une femme, 00:04:54.141 --> 00:04:55.339 ou hommes et femmes, 00:04:55.363 --> 00:04:57.225 nous y voyons une cause « biologique », 00:04:57.225 --> 00:05:00.271 comme s'il y avait des différences fondamentales entre les sexes. 00:05:00.271 --> 00:05:02.119 Toutefois, d'une étude à l'autre, 00:05:02.143 --> 00:05:06.349 j'ai remarqué que ces différences n'étaient la plupart du temps 00:05:06.893 --> 00:05:08.405 qu'une question de pouvoir. 00:05:08.429 --> 00:05:11.496 Tout comme la double contrainte de faible pouvoir. 00:05:11.975 --> 00:05:16.791 Cette double contrainte signifie que notre limite est rigide, 00:05:16.815 --> 00:05:18.645 et que nous possédons peu de pouvoir. 00:05:18.669 --> 00:05:19.901 Notre limite est rigide, 00:05:19.925 --> 00:05:21.847 et notre double contrainte est forte. NOTE Paragraph 00:05:22.335 --> 00:05:24.691 Nous devons donc trouver le moyen de les assouplir. 00:05:24.715 --> 00:05:26.292 Ces 20 dernières années, 00:05:26.316 --> 00:05:29.297 mes collègues et moi avons trouvé deux éléments essentiels : 00:05:29.887 --> 00:05:33.892 le premier est que vous devez paraître puissant à vos propres yeux ; 00:05:34.284 --> 00:05:37.605 le second est que vous devez paraître puissant aux yeux des autres. 00:05:37.629 --> 00:05:39.484 Lorsque je me sens puissant, 00:05:40.117 --> 00:05:41.992 je me sens en confiance, sans crainte, 00:05:42.016 --> 00:05:43.858 j'assouplis alors ma limite. 00:05:43.882 --> 00:05:46.028 Si je parais puissant aux yeux des autres, 00:05:46.614 --> 00:05:49.150 ils me permettent une plus grande marge de manoeuvre. 00:05:49.174 --> 00:05:53.928 Il nous faut donc adopter davantage de comportement acceptables. 00:05:53.952 --> 00:05:56.343 Je vais à vous proposer des trucs pour y arriver. 00:05:56.367 --> 00:05:57.985 S'exprimer comporte des risques, 00:05:58.503 --> 00:06:02.432 mais mes trucs vous aideront à diminuer ces risques. NOTE Paragraph 00:06:03.067 --> 00:06:08.901 Mon premier truc concerne les négociations, 00:06:08.925 --> 00:06:10.305 un constat important. 00:06:10.329 --> 00:06:14.225 Les femmes proposent généralement des offres moins ambitieuses 00:06:14.249 --> 00:06:17.723 et obtiennent de moins bons résultats que les hommes lors de négociations. 00:06:18.200 --> 00:06:21.317 Hannah Riley Bowles et Emily Amanatullah ont découvert 00:06:21.341 --> 00:06:25.019 que les femmes ne réalisaient les mêmes buts et ambitions que les hommes 00:06:25.043 --> 00:06:26.642 que dans un seul cas de figure. 00:06:27.196 --> 00:06:30.804 Lorsqu'elles doivent plaider en faveur de quelqu'un d'autre. 00:06:31.251 --> 00:06:33.388 Dans de telles situations, 00:06:33.412 --> 00:06:37.963 elles découvrent leurs propres limites et n'hésitent pas à les dépasser 00:06:37.963 --> 00:06:39.722 et font preuve de plus d'assurance. 00:06:39.746 --> 00:06:42.620 Il existe un phénomène appelé « l'effet maman ourse ». 00:06:43.483 --> 00:06:45.742 Telle une maman ourse défendant ses petits, 00:06:45.766 --> 00:06:49.714 il est plus facile de trouver l'assurance nécessaire. NOTE Paragraph 00:06:50.328 --> 00:06:53.445 Mais parfois, nous devons plaider en notre propre faveur. 00:06:53.469 --> 00:06:54.809 Comment y arriver ? 00:06:54.833 --> 00:06:58.838 L'un de nos meilleurs trucs pour y arriver 00:06:58.862 --> 00:07:01.234 s'appelle la mise en perspective. 00:07:01.258 --> 00:07:04.010 Ce truc est d'ailleurs très simple : 00:07:04.034 --> 00:07:08.319 Il s'agit de regarder le monde à travers les yeux d'une autre personne. 00:07:09.014 --> 00:07:12.802 Elle est l'un de nos meilleurs moyens pour repousser notre limite. 00:07:12.826 --> 00:07:14.533 Si je me mets à votre place 00:07:14.557 --> 00:07:16.996 et que je pense à ce que vous désirez, 00:07:17.020 --> 00:07:20.390 vous risquez davantage de m'offrir ce que je désire réellement. NOTE Paragraph 00:07:21.461 --> 00:07:22.961 Mais voilà le problème : 00:07:22.985 --> 00:07:25.266 cet exercice est difficile à faire. 00:07:25.290 --> 00:07:26.820 Tentons une petite expérience. 00:07:26.844 --> 00:07:29.858 Placez votre main comme ceci : 00:07:29.882 --> 00:07:31.177 votre doigt vers le haut. 00:07:31.770 --> 00:07:36.002 Tracez un E majuscule sur votre front 00:07:36.026 --> 00:07:37.607 le plus vite possible. 00:07:40.066 --> 00:07:43.383 D'accord, vous n'avez en réalité que deux possibilités, 00:07:43.407 --> 00:07:46.892 car il s'agit d'un test de perspective. 00:07:46.916 --> 00:07:48.837 Voici deux photos 00:07:48.861 --> 00:07:50.861 d'un E tracé sur le front d'une personne : 00:07:50.885 --> 00:07:52.743 Erika Hall, mon ancienne étudiante. 00:07:53.294 --> 00:07:55.046 Vous voyez, 00:07:55.046 --> 00:07:56.553 voici un E comme il se devrait. 00:07:56.577 --> 00:08:00.027 Je l'ai tracé pour qu'il ressemble à un E pour la personne d'en face. 00:08:00.051 --> 00:08:02.158 Voici un E de mis en perspective 00:08:02.182 --> 00:08:05.237 car il ressemble à un E du point de vue de quelqu'un d'autre. 00:08:05.261 --> 00:08:08.271 Celui-là, par contre, est un E égocentrique. 00:08:08.856 --> 00:08:10.509 Nous sommes parfois égocentriques, 00:08:10.533 --> 00:08:13.500 surtout en situation de crise. NOTE Paragraph 00:08:14.064 --> 00:08:16.255 Je vais vous parler d'une crise en particulier. 00:08:16.259 --> 00:08:19.263 Un homme entre dans une banque de Watsonville en Californie. 00:08:20.285 --> 00:08:22.724 Puis il dit : « Donnez-moi 2 000 $ 00:08:22.748 --> 00:08:25.044 ou je fais tout sauter avec une bombe ». 00:08:25.503 --> 00:08:28.028 La gérante refuse de lui donner son argent. 00:08:28.052 --> 00:08:29.351 Elle réfléchit un instant. 00:08:29.873 --> 00:08:31.329 Elle essaie de se mettre à sa place 00:08:31.353 --> 00:08:33.720 et remarque un détail essentiel. 00:08:33.744 --> 00:08:36.450 Il lui a demandé un montant bien précis. NOTE Paragraph 00:08:36.474 --> 00:08:37.679 Alors elle lui demande : 00:08:38.669 --> 00:08:40.928 « Pourquoi avez-vous demandé 2 000 $ ? » NOTE Paragraph 00:08:41.265 --> 00:08:43.633 Il lui répond : « mon ami va être expulsé 00:08:43.657 --> 00:08:45.920 si je ne lui trouve pas 2 000 $ tout de suite ». NOTE Paragraph 00:08:45.944 --> 00:08:48.994 Elle lui dit : « inutile de cambrioler la banque, 00:08:49.018 --> 00:08:50.506 vous avez besoin d'un prêt ». NOTE Paragraph 00:08:50.530 --> 00:08:51.615 (Rires) NOTE Paragraph 00:08:51.639 --> 00:08:53.512 « Venez plutôt dans mon bureau, 00:08:53.536 --> 00:08:55.715 pour remplir les papiers nécessaires ». NOTE Paragraph 00:08:55.739 --> 00:08:56.778 (Rires) NOTE Paragraph 00:08:57.214 --> 00:09:01.717 Elle a su désamorcé la situation grâce à sa mise en perspective. 00:09:02.166 --> 00:09:04.115 En adoptant le point de vue de quelqu'un, 00:09:04.119 --> 00:09:08.725 on se permet d'être ambitieux et confiant tout en restant agréable. NOTE Paragraph 00:09:09.182 --> 00:09:12.450 Il y a aussi un autre moyen d'y arriver tout en restant aimable, 00:09:12.474 --> 00:09:15.005 c'est même un signe de souplesse. 00:09:15.413 --> 00:09:19.475 Imaginez que vous êtes un vendeur sur le point de vendre une voiture. 00:09:19.790 --> 00:09:23.793 Vous avez plus de chance de conclure la vente si vous offrez deux options. 00:09:24.141 --> 00:09:25.564 Option A : 00:09:25.588 --> 00:09:28.688 24 000 $ pour la voiture, plus une garantie de cinq ans. 00:09:29.084 --> 00:09:30.257 Option B : 00:09:30.701 --> 00:09:33.493 23 000 $ pour la voiture, mais une garantie de trois ans. 00:09:33.845 --> 00:09:37.423 Selon mes recherches, si vos proposez plus d'une option aux gens, 00:09:37.447 --> 00:09:39.336 ces derniers baissent leur garde 00:09:39.360 --> 00:09:41.558 et risquent davantage d'accepter votre offre. NOTE Paragraph 00:09:42.152 --> 00:09:44.349 Cette règle ne s'applique pas qu'aux vendeurs ; 00:09:44.349 --> 00:09:45.594 également aux parents. 00:09:45.594 --> 00:09:46.877 Quand ma nièce avait 4 ans, 00:09:46.877 --> 00:09:49.778 elle ne voulait jamais s'habiller et refusait absolument tout. 00:09:50.160 --> 00:09:52.688 Ma belle-sœur a alors eu une idée de génie. 00:09:53.079 --> 00:09:55.630 Et si je proposais différentes options à ma fille ? 00:09:55.654 --> 00:09:57.705 Cette chemise-ci ou celle-là ? OK, celle-là. 00:09:57.705 --> 00:09:59.821 Ce pantalon-ci ou celui-là ? OK, celui-là. 00:09:59.845 --> 00:10:01.183 Ça a fonctionné à merveille. 00:10:01.207 --> 00:10:04.741 Sa fille s'habille rapidement et sans faire d'histoires. NOTE Paragraph 00:10:05.498 --> 00:10:07.419 J'ai demandé à des gens de partout 00:10:07.419 --> 00:10:09.860 de me parler de situations où ils osent s'exprimer. 00:10:09.884 --> 00:10:11.220 Réponse la plus populaire : 00:10:11.244 --> 00:10:15.998 « Lorsque j'ai du soutien dans l'auditoire, des alliés. » 00:10:16.022 --> 00:10:19.568 Nous avons donc besoin d'alliés. 00:10:19.957 --> 00:10:21.227 Mais comment y arriver ? 00:10:21.841 --> 00:10:23.834 Il y a toujours la maman ourse. 00:10:23.834 --> 00:10:25.550 En plaidant en faveur de quelqu'un, 00:10:25.550 --> 00:10:29.063 nous repoussons notre limite, et les autres le perçoivent également, 00:10:29.087 --> 00:10:31.243 en plus d'aller chercher de précieux alliés. NOTE Paragraph 00:10:31.806 --> 00:10:36.513 Pour obtenir de précieux alliés, particulièrement ceux haut placés, 00:10:36.537 --> 00:10:39.386 il faut également savoir demander conseil aux gens. 00:10:39.410 --> 00:10:45.291 Ils se sentiront flattés par notre démarche, 00:10:45.315 --> 00:10:46.852 qui se veut un signe d'humilité. 00:10:47.281 --> 00:10:50.477 Cette méthode est efficace contre une autre double contrainte. 00:10:50.831 --> 00:10:53.209 On l'appelle la double contrainte d'auto-promotion. 00:10:53.498 --> 00:10:55.002 Elle se produit 00:10:55.026 --> 00:10:58.181 lorsque nous accomplissons quelque chose sans en parler, 00:10:58.205 --> 00:10:59.415 personne ne le remarque. 00:10:59.439 --> 00:11:01.843 Advenant le contraire, nous paraîtrions impolis. NOTE Paragraph 00:11:01.867 --> 00:11:05.433 Si nous demandons conseil à quelqu'un, 00:11:05.457 --> 00:11:09.767 nous lui paraissons compétent et aimable à la fois. 00:11:10.495 --> 00:11:12.502 L'effet est si puissant 00:11:12.526 --> 00:11:15.074 qu'il fonctionne même si on perçoit notre stratégie. 00:11:15.469 --> 00:11:19.509 Il m'est arrivé à plusieurs reprises d'être averti à l'avance qu'on a conseillé 00:11:19.533 --> 00:11:23.971 à personne en position de faible pouvoir de venir me demander conseil. 00:11:24.189 --> 00:11:26.581 J'aimerais porter trois détails à votre attention : 00:11:26.581 --> 00:11:29.543 Tout d'abord, je savais qu'on viendrait me demander conseil. 00:11:29.930 --> 00:11:33.932 Ensuite, j'ai fait des recherches sur les avantages stratégiques 00:11:33.956 --> 00:11:35.257 de demander conseil. 00:11:35.882 --> 00:11:38.208 Et enfin, ça a quand même fonctionné ! 00:11:38.536 --> 00:11:39.913 Je me suis mis à leur place, 00:11:39.913 --> 00:11:42.084 Je leur ai porté attention, 00:11:42.108 --> 00:11:45.914 je leur ai été attentif, car ils m'ont demandé conseil. NOTE Paragraph 00:11:46.343 --> 00:11:49.527 Un autre cas de figure où nous nous sentons libres de nous exprimer, 00:11:49.949 --> 00:11:51.690 lorsque nous sommes experts du sujet. 00:11:52.144 --> 00:11:54.299 Cette expertise nous donne de la crédibilité. 00:11:54.862 --> 00:11:57.789 Quand nous sommes en position de pouvoir, nous en avons déjà ; 00:11:57.813 --> 00:11:59.428 il nous faut des preuves solides. 00:11:59.777 --> 00:12:02.747 Si nous manquons de pouvoir, nous ne pouvons être crédibles ; 00:12:02.771 --> 00:12:05.033 il nous faut donc des preuves en béton. NOTE Paragraph 00:12:05.394 --> 00:12:09.141 Une des façons de devenir un expert 00:12:09.165 --> 00:12:11.263 est de suivre ses passions. 00:12:11.784 --> 00:12:15.958 J'aimerais qu'au cours des prochains jours vous ailliez tous voir un de vos amis 00:12:15.982 --> 00:12:17.227 pour lui demander : 00:12:17.251 --> 00:12:19.961 « J'aimerais que tu me décrives ta passion. » 00:12:20.738 --> 00:12:23.223 J'ai effectué cet exercice avec des gens de partout, 00:12:23.247 --> 00:12:24.503 je leur ai demandé : 00:12:24.527 --> 00:12:26.696 « Que remarquez-vous chez votre collègue 00:12:26.720 --> 00:12:28.774 lorsqu'il vous parle de sa passion ? » 00:12:28.798 --> 00:12:30.698 Ils m'ont tous répondu la même chose : 00:12:30.722 --> 00:12:32.730 « Leurs yeux s'illuminent. » 00:12:32.754 --> 00:12:35.703 « Ils affichent un grand sourire. » 00:12:35.727 --> 00:12:37.371 « Ils gesticulent avec leurs mains 00:12:37.395 --> 00:12:39.877 au point où je dois essayer de me protéger. » 00:12:39.911 --> 00:12:42.202 « Leur débit est rapide et leur voix est aiguë. » NOTE Paragraph 00:12:42.202 --> 00:12:43.110 (Rires) NOTE Paragraph 00:12:43.134 --> 00:12:45.578 « Ils s'approchent, comme pour me dire un secret. » NOTE Paragraph 00:12:45.602 --> 00:12:46.923 Je leur demande alors : 00:12:46.947 --> 00:12:50.021 « Que vous arrive-t-il en entendant parler de leur passion ? » NOTE Paragraph 00:12:50.374 --> 00:12:52.654 Ils me répondent : « mes yeux s'illuminent. 00:12:52.678 --> 00:12:53.948 J'ai souri. 00:12:53.972 --> 00:12:55.345 Je me suis approché. » NOTE Paragraph 00:12:55.369 --> 00:12:57.438 Lorsque nous suivons notre passion, 00:12:57.462 --> 00:13:00.828 nous nous donnons le courage et le droit de nous exprimer, 00:13:00.852 --> 00:13:03.720 mais en plus, les autres nous le permettent. 00:13:04.534 --> 00:13:09.824 Cela fonctionne même lorsque nous passons pour trop faibles. 00:13:10.533 --> 00:13:15.007 Autant les femmes que les hommes sont stigmatisés au travail s'ils pleurent. 00:13:15.344 --> 00:13:21.762 Mais Lizzie Wolf a démontré que si nos émotions passaient pour de la passion, 00:13:21.786 --> 00:13:27.872 on nous pardonnerait nos larmes, qu'on soit un homme ou une femme. NOTE Paragraph 00:13:28.598 --> 00:13:32.066 J'aimerais conclure sur une parole de mon défunt père, 00:13:32.090 --> 00:13:34.251 prononcée au mariage de mon frère jumeau. 00:13:34.675 --> 00:13:36.260 Voici une photo de nous. 00:13:37.664 --> 00:13:39.921 Mon père était psychologue, comme moi, 00:13:39.945 --> 00:13:43.667 mais sa vraie passion était le cinéma, 00:13:43.691 --> 00:13:44.891 comme mon frère. 00:13:44.915 --> 00:13:47.481 D'où le discours qu'il avait rédigé pour l'occasion 00:13:47.505 --> 00:13:50.654 et qui parlait du rôle des personnes dans la comédie humaine. NOTE Paragraph 00:13:50.678 --> 00:13:52.967 Il a dit : « Plus on y va doucement, 00:13:52.991 --> 00:13:56.843 plus on peut améliorer et enrichir sa performance. 00:13:57.170 --> 00:14:01.256 Les personnes qui acceptent leur rôle et s'affairent à s'améliorer 00:14:02.001 --> 00:14:04.620 grandissent, changent et se développent. 00:14:05.067 --> 00:14:06.375 Jouez-le avec coeur, 00:14:06.399 --> 00:14:08.402 et vos journées se rempliront de bonheur. » NOTE Paragraph 00:14:08.946 --> 00:14:10.571 Il voulait essentiellement dire 00:14:10.595 --> 00:14:14.381 que tout le monde possède un rôle et des limites différentes dans ce monde. 00:14:15.048 --> 00:14:18.513 Son discours contenait les grandes lignes de ma présentation : 00:14:19.005 --> 00:14:24.022 les rôles et les limites s'étendent et évoluent constamment. NOTE Paragraph 00:14:24.770 --> 00:14:26.532 Alors, le moment venu, 00:14:27.114 --> 00:14:28.730 devenez une féroce maman ourse 00:14:29.251 --> 00:14:31.343 et une humble personne en quête de conseils. 00:14:31.802 --> 00:14:35.515 Trouvez des preuves et de précieux alliés. 00:14:35.910 --> 00:14:38.248 Mettez-vous avec passion à la place des autres. 00:14:38.770 --> 00:14:40.490 Si vous utilisez bien mes trucs, 00:14:40.514 --> 00:14:44.080 -- et tout le monde en est capable -- 00:14:44.104 --> 00:14:47.970 vous repousserez vos limites en matière de comportements acceptables, 00:14:47.994 --> 00:14:50.952 et vos journées se rempliront de bonheur. NOTE Paragraph 00:14:52.082 --> 00:14:53.232 Merci. NOTE Paragraph 00:14:53.256 --> 00:14:55.687 (Applaudissements)