0:00:00.301,0:00:02.361 Tai ką jūs čia turite 0:00:02.361,0:00:05.263 yra elektroninė cigaretė. 0:00:05.263,0:00:09.258 Tai, nuo to laiko kai buvo išrasta prieš dvejus metus, 0:00:09.258,0:00:11.210 suteikė man neapsakomos laimės. 0:00:11.210,0:00:12.485 (Juokas) 0:00:12.485,0:00:14.943 Šiek tiek prie to, manau, prisidėjo nikotinas, 0:00:14.943,0:00:16.831 bet yra kai kas daug svarbesnio nei tai. 0:00:16.831,0:00:21.644 Ogi, nuo tada kai Jungtinėje Karalystėje buvo uždrausta rūkyti viešose vietose, 0:00:21.644,0:00:25.823 aš daugiau nebegalėjau mėgautis vakarėliais. 0:00:25.823,0:00:27.046 (Juokas) 0:00:27.046,0:00:30.515 O priežastis, kurią supratau tik aną dieną, 0:00:30.515,0:00:32.243 yra ta, kad kai eini į vakarėlį, 0:00:32.243,0:00:34.365 tu stovi laikydamas raudono vyno taurę 0:00:34.365,0:00:36.050 ir nuolatos kalbi su žmonėmis, 0:00:36.050,0:00:38.610 o, iš tiesų nenori praleisti viso laiko kalbėdamas. 0:00:38.610,0:00:40.252 Tai labai labai vargina. 0:00:40.252,0:00:44.127 Kartais norisi tiesiog stovėti ten tyliai su savo mintimis. 0:00:44.127,0:00:48.983 Kartais norisi tiesiog stovėti kampe ir spoksoti pro langą. 0:00:48.983,0:00:51.991 Dabar problema yra ta, kad kai negali rūkyti, 0:00:51.991,0:00:55.609 jei stovi vienas, spoksodamas pro langą, 0:00:55.609,0:00:58.705 tu esi antisocialus, draugų neturintis idiotas. 0:00:58.705,0:01:00.097 (Juokas) 0:01:00.097,0:01:04.011 Jei stovi vienas spoksodamas pro langą su cigarete, 0:01:04.011,0:01:06.630 tu sušiktas filosofas. 0:01:06.630,0:01:08.333 (Juokas) 0:01:08.333,0:01:13.661 (Plojimai) 0:01:13.661,0:01:18.254 Tad galia pakeisti požiūrį į dalykus 0:01:18.254,0:01:21.606 neturėtų būti pervertinta. 0:01:21.606,0:01:25.156 Turime tą patį dalyką, tą patį užsiėmimą, 0:01:25.156,0:01:27.488 bet vienas jų jus verčia jaustis puikiai, 0:01:27.488,0:01:30.661 o kitas, tik su nedideliu pozicijos pakitimu, 0:01:30.661,0:01:33.365 verčia jus jaustis tragiškai. 0:01:33.365,0:01:35.923 Ir manau, jog viena klasikinės ekonomikos problemų yra ta, 0:01:35.923,0:01:38.855 kad ji visiškai susikoncentravusi ties realybe. 0:01:38.855,0:01:43.167 Ir tai tikrai nėra puikus gidas žmogiškai laimei pasiekti. 0:01:43.167,0:01:45.302 Kodėl, pavyzdžiui 0:01:45.302,0:01:48.444 pensininkai yra daug laimingesni 0:01:48.444,0:01:50.796 nei jauni bedarbiai? 0:01:50.796,0:01:54.259 Abeji juk yra tokioje pačioje gyvenimo stadijoje. 0:01:54.259,0:01:57.556 Abu turi per daug laisvo laiko ir nedaug pinigų. 0:01:57.556,0:02:00.600 Bet pensininkai yra, pasak tyrimų, labai labai laimingi. 0:02:00.600,0:02:04.479 Tačiau bedarbiai yra ypatingai nelaimingi ir prislėgti. 0:02:04.479,0:02:08.652 Priežastis, manau, yra ta, jog pensininkai tiki, kad pasirinko būti pensininkais, 0:02:08.652,0:02:10.971 tuo tarpu jauni bedarbiai 0:02:10.971,0:02:14.077 jaučiasi kad tokiais būti yra priversti. 0:02:14.077,0:02:17.737 Anglijoje aukštesniosios vidurinės klasės iš tiesų tobulai išsprendė šią problemą, 0:02:17.737,0:02:20.458 nes jie pervadino bedarbystę. 0:02:20.458,0:02:23.054 Jei esi aukštensiosios vidurinės klasės anglas, 0:02:23.054,0:02:25.748 vadini bedarbystę 'metų pertrauka'. 0:02:25.748,0:02:27.498 (Juokas) 0:02:27.498,0:02:31.300 Nes turėti bedarbį sūnų Mančesteryje 0:02:31.300,0:02:33.239 yra gana gėdinga, 0:02:33.239,0:02:36.202 bet turėti bedarbį sūnų Tailande 0:02:36.202,0:02:38.745 yra matoma visai kaip pasiekimas. 0:02:38.745,0:02:40.208 (Juokas). 0:02:40.208,0:02:42.894 Bet iš tiesų galia pervadinti dalykus -- 0:02:42.894,0:02:47.830 suprasti, kad, iš tiesų, mūsų patirtys, kainos, dalykai 0:02:47.830,0:02:50.786 nepriklauso tiek daug nuo to kas jie iš tikrųjų yra, 0:02:50.786,0:02:52.517 kiek nuo to kampo per kurį į juos žiūrime -- 0:02:52.517,0:02:55.000 aš tikrai manau jog tai negali būti pervertinta. 0:02:55.000,0:02:57.612 Yra toks eksperimentas, kurį mini Daniel Pink, 0:02:57.612,0:03:00.452 kur sudedi į dėžę du šunis, 0:03:00.452,0:03:04.731 o toji dėžė turi elektrines grindis. 0:03:04.731,0:03:09.183 Karts nuo karto grindimis paliedžiamas elektrošokas, 0:03:09.183,0:03:11.764 sukeliantis skausmą šunims. 0:03:11.764,0:03:16.614 Vienintelis skirtumas tas, kad vienas iš šunų turi mažą mygtuką jo dėžės pusėje. 0:03:16.614,0:03:20.223 Ir kai jis knaibo mygtuką elektrošokas sustoja. 0:03:20.223,0:03:23.346 Kitas šuo neturi mygtuko. 0:03:23.346,0:03:27.902 Jis jaučia tiek pat skausmo, kiek šuo pirmoje dėžėje, 0:03:27.902,0:03:30.488 Tačiau jis negali kontroliuoti sąlygų. 0:03:30.488,0:03:34.677 Apskritai, pirmasis šuo gali būti palyginus patenkintas. 0:03:34.677,0:03:38.170 Antrasis šuo pasiduoda visiškai depresijai. 0:03:38.170,0:03:43.321 Mūsų gyvenimo sąlygos iš tiesų nėra tiek reikšmingos mūsų laimei 0:03:43.321,0:03:47.917 kiek jausmas, jog galime kontroliuoti savo gyvenimą. 0:03:47.917,0:03:50.469 Tai įdomus klausimas. 0:03:50.469,0:03:53.973 Mes keliame klausimą -- visi debatai Vakarų pasaulyje 0:03:53.973,0:03:55.739 yra apie mokesčių lygį. 0:03:55.739,0:03:57.958 Bet manau yra kitas klausimas, kurį reikėtų apsvarstyti. 0:03:57.958,0:04:01.350 tai yra - kiek galime kontroliuoti savo mokesčių pinigus. 0:04:01.350,0:04:05.639 Tai, kas mums kainuoja 10 svarų viename kontekste gali būti prakeiksmas. 0:04:05.639,0:04:11.504 Tai, kas kainuoja 10 svarų kitame kontekste mes iš tiesų priimtume. 0:04:11.504,0:04:15.708 Žinot, sumoki 20000 svarų mokesčiais sveikatos sričiai 0:04:15.708,0:04:18.085 ir jautiesi lyg tavimi pasinaudojo. 0:04:18.085,0:04:21.787 Sumokėk 20000 svarų ligoninės palatai paremti 0:04:21.787,0:04:23.950 ir tave vadins filantropu. 0:04:23.950,0:04:27.986 Turbūt netinkamoje šalyje kalbu apie norą mokėti mokesčius. 0:04:27.986,0:04:29.896 (Juokas) 0:04:29.896,0:04:35.077 Tad vietoj to pasakysiu jums štai ką. Tai kaip pateikiame dalykus yra tikrai svarbu. 0:04:35.077,0:04:37.165 Ar vadinti tai Graikijos išgelbėjimu 0:04:37.165,0:04:40.946 ar išgelbėjimu galybės kvailų bankų, kurie skolino Graikijai? 0:04:40.946,0:04:43.667 Nes tai, iš tikrųjų, yra tas pats dalykas. 0:04:43.667,0:04:46.065 Tai kaip juos vadini iš ties paveikia 0:04:46.065,0:04:49.579 kaip į juos reaguoji, intuityviai ir moraliai. 0:04:49.579,0:04:52.956 Manau, jog psichologinė vertė yra, nuoširdžiai kalbant, nuostabu. 0:04:52.956,0:04:56.086 Vienas mano puikių draugų, profesorius vardu Nick Chater, 0:04:56.086,0:04:58.713 kuris yra sprendimų mokslų profesorius Londone, 0:04:58.713,0:05:01.235 tiki jog mes turėtume praleisti daug mažiau laiko 0:05:01.235,0:05:03.200 žvelgdami į žmonijos paslėptas gilumas 0:05:03.200,0:05:06.333 ir praleisti daugiau laiko tyrinėjant užslėptus paviršutiniškumus. 0:05:06.333,0:05:08.083 Manau jog tai išties yra teisinga. 0:05:08.083,0:05:10.895 Manau jog įspūdis turi nerealų poveikį 0:05:10.895,0:05:13.050 tam ką mąstome ir ką darome. 0:05:13.050,0:05:17.395 Bet ko mes neturime, tai labai gero žmogaus psichologijos modelio. 0:05:17.395,0:05:19.233 Galbūt bent prieš Kahneman, 0:05:19.233,0:05:22.307 mes neturėjome tikrai gero žmogaus psichologijos modelio 0:05:22.307,0:05:27.046 kurį galėtume lygiuoti su inžinerijos, neoklasikinės ekonomikos modeliais. 0:05:27.046,0:05:31.070 Tad žmonės, kurie tikėjo psichologiniais sprendimais neturėjo modelio. 0:05:31.070,0:05:32.840 Mes neturėjome rėmų. 0:05:32.840,0:05:35.684 Tai yra ką Watten Buffett'o biznio partneris Charlie Munger vadina 0:05:35.684,0:05:37.792 "grotelėmis, ant kurių pakabinti savo idėjas". 0:05:37.792,0:05:41.691 Inžinieriai, ekonomisktai, klasikiniai ekonomistai - 0:05:41.691,0:05:44.856 Visi turėjo labai labai aiškias tvirtas grotas 0:05:44.856,0:05:47.830 ant kurių gali būti pakabinama praktiškai kiekviena idėja. 0:05:47.830,0:05:51.091 Mes teturime padrikų individualių įžvalgų kolekciją 0:05:51.091,0:05:53.583 be jokio vienijančio modelio. 0:05:53.583,0:05:57.577 Ir tai reiškia, kad, ieškodami sprendimų, 0:05:57.577,0:06:00.208 tikriausiai suteikėme per didėlę pirmenybę 0:06:00.208,0:06:04.644 tam, ką aš vadinu techniniais inžineriniais sprendimais, Niutono sprendimais, 0:06:04.644,0:06:07.292 ir nepakankamai psichologiniams. 0:06:07.292,0:06:09.336 Žinote mano Eurostar pavyzdį: 0:06:09.336,0:06:11.917 šeši milijonai svarų buvo išleisti sumažinti kelionės trukmei 0:06:11.917,0:06:16.040 tarp Paryžiaus ir Londono, maždaug 40-čia minučių. 0:06:16.040,0:06:20.196 Už 0,01 procentą šių pinigų traukinuose galima buvo įdiegti belaidį internetą, 0:06:20.196,0:06:22.867 kuris nebūtų sutrumpinęs kelionės laiko, 0:06:22.867,0:06:26.830 bet daug labiau pagerinęs mėgavimasi kelione ir jos naudingumą. 0:06:26.830,0:06:28.917 Už maždaug 10 procentų tų pinigų, 0:06:28.917,0:06:32.236 galėtum nusamdyti visus geriausius pasaulio supermodelius, 0:06:32.236,0:06:37.598 kad vaikščiotų traukiniu ir dykai dalintų visiems keleiviams Chateau Petrus vyną. 0:06:37.598,0:06:40.791 Vis dar turėtumėte penkis milijonus svarų grąžos, 0:06:40.791,0:06:43.569 ir žmonės prašytų, kad traukinius sulėtintų. 0:06:43.569,0:06:46.321 (Juokas) 0:06:46.321,0:06:49.132 Kodėl mums nebuvo suteikta proga 0:06:49.132,0:06:51.333 šią problemą išspręsti prichologiškai? 0:06:51.333,0:06:54.119 Manau, jog todėl, kad yra disbalancas, asimetrija 0:06:54.119,0:06:59.065 tame kaip elgiamės su kūrybiškom, emocijomis varomomis psichologinėmis idėjomis 0:06:59.065,0:07:04.216 palyginus su tuo kaip elgiamės su racionaliomis, skaičiais paremtomis, skaičiuotuvais varomomis idėjomis. 0:07:04.216,0:07:06.738 Jei esate kūribingas žmogus, manau visai teisingai, 0:07:06.738,0:07:08.858 turite pasidalinti savo idėjomis su daug už save racionalesniais žmonėmis, 0:07:08.858,0:07:10.958 kad jas pripažintų. 0:07:10.958,0:07:14.708 Jūs turite eiti ir padaryti kainos ir naudos analizę, 0:07:14.708,0:07:17.587 išstudijuoti galimybes, apskaičiuoti investicijų sugrįžtamumą ir panašiai. 0:07:17.587,0:07:19.843 Ir manau jog tai tikriausiai teisinga. 0:07:19.843,0:07:22.423 Tačiau tai nepritaikoma atvirkščiai. 0:07:22.423,0:07:25.010 Žmonės, kurie turi egzistuojančią struktūrą, 0:07:25.010,0:07:27.545 ekonominę struktūrą, inžinerinę struktūrą, 0:07:27.545,0:07:30.831 Tiki, jog logika yra atsakymas. 0:07:30.831,0:07:33.838 Jie nesako: "Na, panašu, kad visi galai susiveda, 0:07:33.854,0:07:36.956 bet prieš pristatant šią idėją, einu parodysiu ją kokiems nors beprotiškiems žmonėms, 0:07:36.956,0:07:39.809 pažiūrėsiu ar jie sugalvos ką nors geresnio". 0:07:39.809,0:07:42.577 Tad manau, mes dirbtinai teikiame pirmenybę tam, 0:07:42.577,0:07:46.873 Ką pavadinčiau mechaninėmis, vietoj psichologinių, idėjoms. 0:07:46.873,0:07:49.402 Geros psichologinės idėjos pavyzdys: 0:07:49.402,0:07:54.375 geriausias patobulinimas keleivių pasitenkinimui Londono Metro, vertas kiekvieno svaro, 0:07:54.375,0:07:59.404 buvo kai jie nei pridėjo papildomų traukinių, nei pakeitė jų dažnumą, 0:07:59.404,0:08:03.008 bet kai pakabino elektroninius ekranus platformose. 0:08:03.008,0:08:05.458 Nes laukimo būsena 0:08:05.458,0:08:08.531 priklauso ne tik nuo jos skaitinės kokybės, jos trukmės, 0:08:08.531,0:08:11.454 bet nuo to kiek nežinomybės patiri laukdamas. 0:08:11.454,0:08:14.738 Laukti traukinio septynias minutes su laikmačiu 0:08:14.738,0:08:16.952 mažiau erzina ir nervuoja, 0:08:16.952,0:08:18.979 nei laukti keturias minutes, kramtant nagus 0:08:18.979,0:08:22.167 Ir galvojant: "Kada po velnių atvažiuos tas traukinys?" 0:08:22.167,0:08:26.069 Štai gražus psichologinio sprendimo pritaikymo pavyzdys Korėjoje. 0:08:26.069,0:08:28.632 Raudonos kelių eismo šviesos turi laikmatį. 0:08:28.632,0:08:31.871 Eksperimentais įrodyta, jog jos sumažina avarijų dažnį. 0:08:31.871,0:08:34.873 Kodėl? Nes kelių įniršis, nekantrumas ir bendras suirzimas 0:08:34.873,0:08:40.032 smarkiai sumažėja, kai gali matyti, kiek laiko turi laukti. 0:08:40.032,0:08:43.042 Kinijoje, nesuprasdami šio dalyko esmės, 0:08:43.042,0:08:45.776 jie pritaikė tą patį principą žalioms kelių šviesoms. 0:08:45.776,0:08:48.650 (Juokas) 0:08:48.650,0:08:51.542 Tai nėra gera mintis. 0:08:51.542,0:08:55.870 Esi už 200 jardų, supranti, jog turi dar 5 sekundes ir varai ant gazo. 0:08:55.870,0:08:57.889 (Juokas) 0:08:57.889,0:09:01.292 Korėjiečiai, labai dėmesingai, patikrino abu. 0:09:01.292,0:09:04.413 Avarijų skaičius krenta, kai pritaikai šį principą raudonoms šviesoms; 0:09:04.413,0:09:07.481 jis kyla, kai pritaikai jį žalioms eismo šviesoms. 0:09:07.481,0:09:10.442 Viskas, ko prašau, kai žmonės daro sprendimus, 0:09:10.442,0:09:12.398 tai apgalvoti šiuos tris dalykus. 0:09:12.398,0:09:15.454 Neprašau visiškos vieno prieš kitą pirmenybės. 0:09:15.454,0:09:17.505 Tik sakau, jog kai sprendžiate problemas, 0:09:17.505,0:09:19.807 turėtumėte visus šiuos dalykus apgalvoti tolygiai 0:09:19.807,0:09:22.333 ir kiek įmanoma giliau ieškoti 0:09:22.333,0:09:25.167 sprendimų, kurie šiltai sėdi viduryje. 0:09:25.167,0:09:27.375 Jei atkreipsitę dėmesį į sėkmingą verslą, 0:09:27.375,0:09:30.987 beveik visada pamatysite, jog visi šie trys dalykai yra pritaikyti. 0:09:30.987,0:09:33.281 Tikrai, tikrai sėkmingi verslai - 0:09:33.281,0:09:35.787 Google yra puikus, puikus technologinis pasisekimas, 0:09:35.787,0:09:38.521 bet jis taip pat yra paremtas labai gera psichologine įžvalga: 0:09:38.521,0:09:42.721 žmonės tiki, jog tai, kas atlieka tik vieną užduotį 0:09:42.721,0:09:46.923 yra geriau, nei tai, kas atlieką tą užduotį ir ką nors dar. 0:09:46.923,0:09:49.875 Tai įgimtas dalykas, vadinamas tikslo atskiedimu. 0:09:49.875,0:09:51.873 Ayelet Fishbach apie tai parašė straipsnį. 0:09:51.873,0:09:54.192 Visi kiti Google metu, daugiau ar mažiau, 0:09:54.192,0:09:55.548 bandė būti portalais. 0:09:55.548,0:09:56.864 Taip, yra paieškos funkcija, 0:09:56.864,0:10:00.690 bet taip pat randi orus, sporto rezultatus ir truputį naujienų. 0:10:00.690,0:10:03.208 Google suprato, kad jei ieškai tiesiog paieškos programos, 0:10:03.208,0:10:06.871 žmonės manė, jog tai labai labai gera paieškos programa. 0:10:06.871,0:10:08.452 Visi jūs tai suprantate iš to, 0:10:08.452,0:10:10.137 kai einate pirkti televizoriaus. 0:10:10.137,0:10:13.700 Ir skurdesniame plačiaekranių televizorių eilės gale 0:10:13.700,0:10:19.002 matote šiuos beveik niekinamus dalykus, vadinamus TV su DVD grotuvais. 0:10:19.002,0:10:22.094 Ir mes neturime jokio nutuokimo apie jų kokybę, 0:10:22.094,0:10:26.042 bet mes žiūrime į TV su DVD grotuvu ir sakome: [br]- Fui. 0:10:26.042,0:10:30.448 Tai turbūt prastokas telikas ir nekoks DVD grotuvas. 0:10:30.448,0:10:32.738 Tad mes išeiname iš parduotuvės nusipirkę abu juos atskirai. 0:10:32.738,0:10:38.042 Google tiek pat psichologinis, kiek technologinis pasisekimas. 0:10:38.042,0:10:40.944 Aš siūlau, jog galime naudoti psichologiją spręsti problemai, 0:10:40.944,0:10:43.727 kurios net ir nesupratome, jog iš vis yra problema. 0:10:43.727,0:10:46.827 Štai mano patarimas kaip priversti žmones pabaigti jų antibiotikų kursą. 0:10:46.827,0:10:49.210 Neduokite jiems 24 baltų tablečių. 0:10:49.210,0:10:52.081 Duokite jiems 18 baltų ir 6 mėlynas, 0:10:52.081,0:10:55.883 ir jiems pasakykit, kad pirmiausia suvartotų baltas, o paskui mėlynas. 0:10:55.883,0:10:57.750 Tai vadinama riekėjimu. 0:10:57.750,0:11:00.854 Tikimybė, jog žmonės pasieks galą yra daug didesnė, 0:11:00.854,0:11:03.458 kai kitas etapas yra kažkur viduryje. 0:11:03.458,0:11:06.417 Manau, jog viena didžiausių ekonomikos klaidų 0:11:06.417,0:11:08.844 yra nesugebėjimas suprasti, kad tai kuo kažkas yra, 0:11:08.844,0:11:12.871 ar tai būtų pensija, bedarbystė, išlaidos, 0:11:12.871,0:11:17.171 yra funkcija, ne tik jos dydžiu, bet ir jos prasmė. 0:11:17.171,0:11:20.333 Štai muitinės pervažos Britanijoje. 0:11:20.333,0:11:23.858 Labai dažnai pervažose susidaro eilės. 0:11:23.858,0:11:25.960 Kartais susidaro labai labai didelės eilės. 0:11:25.960,0:11:27.958 Jei nori, galima šį principą pritaikyti ir 0:11:27.958,0:11:29.583 apsaugos eilėms oro uoste. 0:11:29.583,0:11:33.408 Kas nutiktų, jei būtų galima sumokėti dvigubai, kad pervažiuotum tiltą, 0:11:33.408,0:11:35.792 bet važiuotum per greitąją eilę? 0:11:35.792,0:11:39.527 Tai nebūtų neprotingas dalykas. Tai būtų ekonomiškai veiksmingas dalykas. 0:11:39.527,0:11:41.992 Kai kuriems žmonėms laikas reiškia daugiau, nei kitiems. 0:11:41.992,0:11:44.292 Jei lauki bandydamas nuvažiuoti į interviu dėl darbo, 0:11:44.292,0:11:48.259 kantriai sumokėtum pora svarų daugiau, kad pravažiuotum greitąja linija. 0:11:48.259,0:11:51.230 Jei važiuoji aplankyti savo uošvienės, 0:11:51.230,0:11:55.287 turbūt mieliau pasiliktum kairėje. 0:11:55.287,0:11:59.715 Vienintelė problema, jei pritaikysite šį ekonominį sprendimą, 0:11:59.715,0:12:01.400 žmonės jo neapkęs. 0:12:01.400,0:12:04.250 Nes jie manys, jog specialiai kuriate trukdžius ant tilto, kad 0:12:04.250,0:12:05.787 padidintumėte savo pajamas, 0:12:05.787,0:12:09.760 ir "kodėl po galais turėčiau šelpti jūsų nekompetenciją?" 0:12:09.760,0:12:12.092 Kita vertus, jei truputį pakeistumėte apipavidalinimą 0:12:12.092,0:12:14.500 ir sukurtumėte labdaringos paramos programą, 0:12:14.500,0:12:19.571 kad surinkti papildomi pinigai būtų skirti ne tilto kompanijai, bet labdarai, 0:12:19.571,0:12:22.787 noras mokėti visiškai pakis. 0:12:22.787,0:12:26.115 Tad turite palyginus ekonomiškai veiksmingą sprendimą, 0:12:26.115,0:12:28.834 bet tokį, kurį visuomenė pasitiks su pritarimu 0:12:28.834,0:12:31.023 ir net su šiek tiek susižavėjimo, 0:12:31.023,0:12:33.744 vietoj to, kad matytų tai kaip šunsnukiška. 0:12:33.744,0:12:36.977 Tad fudamentali ekonomistų klaida, yra tai, 0:12:36.977,0:12:39.345 kad jie mano, jog pinigai yra pinigai. 0:12:39.345,0:12:44.475 Iš tiesų, mano patirta nuoskauda mokant penkis svarus 0:12:44.475,0:12:46.575 yra ne tik propocinga kiekiui, 0:12:46.575,0:12:48.737 bet ir tam, kam manau, jog pinigai yra skiriami. 0:12:48.737,0:12:51.756 Manau, to supratimas galėtų padaryti perversmą mokesčių politikoje. 0:12:51.756,0:12:54.152 Tai galėtų padaryti revoliuciją viešosiose paslaugose. 0:12:54.152,0:12:56.779 Tai tikrai galėtų gana reikšmingai pakeisti dalykus. 0:12:56.779,0:12:59.175 Štai žmogus apie kurį jums visiems reikėtų pastudijuoti. 0:12:59.175,0:13:01.079 Jis yra austrų mokyklos ekonomistas, 0:13:01.079,0:13:06.290 kuris pradėjo veiklą 20 amžiaus pirmojoje pusėje Vienoje. 0:13:06.290,0:13:08.135 Kas yra įdomu apie austrų mokyklą, 0:13:08.135,0:13:11.204 yra tai, kad jie išaugo kartu su Froidu. 0:13:11.204,0:13:13.880 Tad jie daugiausiai domisi psichologija. 0:13:13.880,0:13:19.000 Jie manė, jog yra disciplina, vadinama prakseologija, 0:13:19.000,0:13:21.083 kuri yra pirmesnė ekonomikai disciplina. 0:13:21.083,0:13:25.860 Prakseologija tyrinėja žmogaus pasirinkimą, veiksmą ir sprendimo darymą. 0:13:25.860,0:13:27.412 Manau, jog jie teisūs. 0:13:27.412,0:13:29.496 Manau, jog pavojus, kurį šiandien turime pasaulyje 0:13:29.496,0:13:31.365 yra tai, kad turime ekonomikos studijas. 0:13:31.365,0:13:35.823 kurios save laiko disciplinine ištaka žmogaus psichologijos studijoms. 0:13:35.823,0:13:38.588 Bet kaip sako Charlie Munger:[br]- Jei ekonomika nėra bihevioristinė, 0:13:38.588,0:13:40.833 tai nežinau, kas po velnių yra. 0:13:40.833,0:13:47.371 Įdomu, jog Von Mises mano, kad ekonomika tėra pshichologijos potemė. 0:13:47.371,0:13:49.195 Manau jog jis tiesiog vadina ekonomiką 0:13:49.195,0:13:52.602 "žmogaus prakseologijos mokslu esant trūkumui studijomis". 0:13:52.602,0:13:55.665 Bet Von Mises, tarp visa kito, 0:13:55.665,0:14:01.633 manau, paprasčiausiai naudoja analogiją, kuri tikriausiai geriausiai pateisina ir paaiškina 0:14:01.633,0:14:04.813 marketingo vertę, suvoktos vertės vertę 0:14:04.813,0:14:08.902 ir esmė ta, kad mes turėtume jas laikyti lygia 0:14:08.902,0:14:10.525 bet kokiai kitai vertei. 0:14:10.525,0:14:13.059 Mes visi esame linkę (net ir tie iš mūsų, kurie dirba marketinge) 0:14:13.059,0:14:14.575 galvoti apie vertę dvejopai. 0:14:14.575,0:14:15.727 Yra tikroji vertė, 0:14:15.727,0:14:17.587 kuri yra kai ką nors pagamini fabrike ir teiki paslaugą 0:14:17.587,0:14:19.750 ir yra ta abejotina vertė, 0:14:19.750,0:14:22.271 kuri sukuriama pakeičiant tai, kaip žmonės į kažką žiūri. 0:14:22.271,0:14:25.217 Von Mises visiškai atmeta šį atskyrimą. 0:14:25.217,0:14:26.933 Ir jis naudoją šią analogiją. 0:14:26.933,0:14:32.148 Jis nurodė keistus ekonomistus, besivadinančius Prancūzų fiziokratais, kurie 0:14:32.148,0:14:36.475 mano, jog vienintelė tikra vertė yra tai, kas gaunama iš žemės. 0:14:36.475,0:14:39.071 Tad, jei esi aviaganys ar kasyklos darbuotojas, ar ūkininkas, 0:14:39.071,0:14:40.836 tu sukuri vertę. 0:14:40.836,0:14:43.304 Tačiau, jei nupirkai šiek tiek vilnos iš avių augintojo 0:14:43.319,0:14:46.458 ir pridėjai antkainį už tai, kad padarei iš jos kepurę, 0:14:46.458,0:14:48.792 tai nekūrei vertės, 0:14:48.792,0:14:50.759 bet išnaudojai piemenį. 0:14:50.759,0:14:54.625 Dabar von Mises sakė, jog modernūs ekonomistai daro tą pačią klaidą, 0:14:54.625,0:14:56.777 kai kalbama apie reklamą ir marketingą. 0:14:56.777,0:14:59.167 Jis sako, jog jei turi restoraną, 0:14:59.167,0:15:01.375 nėra jokio tikro skirtimo tarp 0:15:01.375,0:15:03.833 vertės, kuri sukuriama gaminant maistą 0:15:03.833,0:15:06.000 ir vertės, kuri sukuriama iššluojant grindis. 0:15:06.000,0:15:09.212 Vienas iš šių dalykų, galbūt, sukuria pirminį produktą - 0:15:09.212,0:15:10.681 tai, už ką, mūsų manymu, mokame - 0:15:10.681,0:15:12.335 kitas sukuria kontekstą, 0:15:12.335,0:15:15.652 kuriame galime mėgautis ir įvertinti tą produktą. 0:15:15.652,0:15:18.667 Ir mintis, jog vienas iš jų iš tiesų turi pirmenybę prieš kitą 0:15:18.667,0:15:20.833 iš esmės yra neteisinga. 0:15:20.833,0:15:22.093 Pabandykite šį greitą minčių eksperimentą. 0:15:22.093,0:15:24.700 Įsivaizduokite restoraną, kuris tiekia Michelin žvaigždutėmis apdovanotą maistą, 0:15:24.700,0:15:27.358 tačiau smirda srutomis, 0:15:27.358,0:15:31.434 o ant grindų yra žmonių išmatų. 0:15:31.434,0:15:33.734 Geriausia ką galima padaryti, kad sukurti vertę 0:15:33.734,0:15:36.925 nėra dar patobulinti maistą, 0:15:36.925,0:15:40.919 bet atsikratyti smarvės ir išvalyti grindis. 0:15:40.919,0:15:44.098 Ir yra būtina, kad tai suprastume. 0:15:44.098,0:15:46.321 Jei tai atrodo kaip kažkoks keistas, painus dalykas - 0:15:46.321,0:15:50.787 Jungtinėje Karalystėje, paštas turėjo 98 procentų sėkmingumo reitingą 0:15:50.787,0:15:53.125 pirmos klasės pašto pristatyme kitą dieną. 0:15:53.125,0:15:55.492 Jie nusprendė, jog tai nebuvo pakankamai gerai 0:15:55.492,0:15:57.454 ir norėjo pakelti jį iki 99. 0:15:57.454,0:16:01.768 Pastangos tai padaryti beveik sužlugdė organizaciją. 0:16:01.768,0:16:04.833 Jei tuo pačiu metu būtumėte ėje ir paklausę žmonių, 0:16:04.833,0:16:08.125 "Koks procentas pirmos klasės pašto atkeliauja kitą dieną?" 0:16:08.125,0:16:12.630 vidutinis atsakymas arba modalinis atsakymas būtų - nuo 50 iki 60 procentų. 0:16:12.630,0:16:15.233 Tad jei tavo požiūris yra daug blogesnis nei realybė, 0:16:15.233,0:16:18.733 ką po galais veiki stengdamasis pakeisti realybę? 0:16:18.733,0:16:22.935 Tai tas pats, kas bandyti pagerinti maistą restorane, kuriame smirda. 0:16:22.935,0:16:25.000 Tai, ką turi padaryti, 0:16:25.000,0:16:26.660 tai pirmiausia pasakyti žmonėms, 0:16:26.660,0:16:30.835 Kad 98 procentai pašto atkeliauja kitą dieną, pirmos klasės pašto. 0:16:30.835,0:16:32.542 Tai gana gerai. 0:16:32.542,0:16:35.167 Drįsčiau teigti, kad Britanijoje yra dar geresnis būdas tai pateikti, 0:16:35.167,0:16:36.765 kuris yra pasakyti žmonėms, 0:16:36.765,0:16:38.790 kad daugiau pirmos klasės pašto atkeliauja kitą dieną 0:16:38.790,0:16:40.848 Jungtinėje Karalystėje, nei kad Vokietijoje. 0:16:40.848,0:16:43.375 Nes apskritai Britanijoje, jei nori, kad mes kuo nors džiaugtumėmės, 0:16:43.375,0:16:45.771 tiesiog pasakyk, kad darome tai geriau, nei vokiečiai. 0:16:45.771,0:16:47.346 (Juokas) 0:16:47.346,0:16:49.621 ( Plojimai) 0:16:49.621,0:16:54.250 Pasirinkite savo apipavidalinimą ir suvokiamą vertę 0:16:54.250,0:16:57.123 ir tikroji vertė visiškai transformuojama. 0:16:57.123,0:16:59.229 Turime pasakyti apie vokiečius, 0:16:59.229,0:17:01.196 kad vokiečiai ir prancūzai atlieka puikų darbą 0:17:01.196,0:17:03.327 kurdami vieningą Europą. 0:17:03.327,0:17:05.765 Vienintelis dalykas, kurio jie nesitiki yra tai, kad jie vienija Europą 0:17:05.765,0:17:08.445 per bendrą švelnią neapykantą vokiečiams ir prancūzams. 0:17:08.460,0:17:11.150 Bet aš britas, mums taip patinka. 0:17:11.150,0:17:16.833 Ką taip pat pastebėsite, tai, kad bet kokiu atveju mūsų suvokimas yra skylėtas. 0:17:16.833,0:17:19.166 Mes negalime atskirti maisto kokybės 0:17:19.166,0:17:21.652 ir aplinkos kurioje jį vartojame. 0:17:21.652,0:17:23.481 Visi jūs matėte šį fenomeną, 0:17:23.481,0:17:25.908 jei jūsų mašina buvo išvalyta ar ją vairavo valetas. 0:17:25.908,0:17:29.333 Kai [radedate važiuoti, jums atrodo, jog net vairuojasi geriau. 0:17:29.333,0:17:31.511 Ir to priežastis yra ta, 0:17:31.511,0:17:34.292 kad nebent mano valetas paslaptingai kečia tepalus 0:17:34.292,0:17:37.542 ir atlieka darbą, už kurį jam nemoku ir apie kurį nežinau, 0:17:37.542,0:17:39.958 taip yra todėl, kad mano suvokimas bet kokiu atveju skylėtas. 0:17:39.958,0:17:44.083 Analgetikai, kurie yra pripažinti, veiksmingiau mažina skausmą, 0:17:44.083,0:17:46.250 nei analgetikai, kurie nėra pripažinti. 0:17:46.250,0:17:48.558 Ir neturiu omenyje tiesiog užfiksuoto skausmo mažinimo, 0:17:48.558,0:17:50.556 tikro pamatuoto skausmo sumažinimo. 0:17:50.556,0:17:55.067 Tad suvokimas yra skylėtas bet kokiu atveju. 0:17:55.082,0:17:58.621 Tad jei darote kažką, kas suprantama kaip blogai iš vienos pusės, 0:17:58.621,0:18:00.398 galite sugadinti ir kitą. 0:18:00.398,0:18:02.005 Labai jums ačiū. 0:18:02.005,0:18:03.859 (Plojimai)