0:00:00.301,0:00:02.361
მე ხელში მაქვს

0:00:02.361,0:00:05.263
ელექტრონული სიგარეტი.

0:00:05.263,0:00:09.258
და მას შემდეგ რაც ის შექმნეს დაახლოებით ერთი-ორი წლის წინ,

0:00:09.258,0:00:11.210
მოაქვს ჩემთვის ენითაუწერელი ბედნიერება.

0:00:11.210,0:00:12.485
(სიცილი)

0:00:12.485,0:00:14.943
ნაწილობრივ ნიკოტინის გამო,

0:00:14.943,0:00:16.831
თუმცა არის უფრო სერიოზული მიზეზიც.

0:00:16.831,0:00:21.644
მას შემდეგ რაც ბრიტანეთში, საზოგადოებრივ ადგილებში აკრძალეს მოწევა,

0:00:21.644,0:00:25.823
მე აღარ მომწონდა წვეულებებზე სიარული.

0:00:25.823,0:00:27.046
(სიცილი)

0:00:27.046,0:00:30.515
მიზეზი არის იმაში - სულ რაღაც გუშინ მივხვდი ამას -

0:00:30.515,0:00:32.243
რომ როდესაც წვეულებაზე ხარ, დგახარ

0:00:32.243,0:00:34.365
და გიჭირავს ხელში წითელი ღვინით სავსე ბოკალი

0:00:34.365,0:00:36.050
და გაუჩერებლად საუბრობ ხალხთან,

0:00:36.050,0:00:38.610
არ გინდება გაუჩერბლად საუბარი.

0:00:38.610,0:00:40.252
ეს ძალიან, ძალიან დამღლელია.

0:00:40.252,0:00:44.127
ზოგჯერ გინდება სიჩუმეში ყოფნა, მარტოს საკუთარ ფიქრებთან.

0:00:44.127,0:00:48.983
ან დადგე კუთხეში და იყურო ფანჯრიდან.

0:00:48.983,0:00:51.991
მაგრამ პრობლემა იმაშია, რომ თუ არ ეწევი,

0:00:51.991,0:00:55.609
დგახარ მარტო და იყურები ფანჯარაში,

0:00:55.609,0:00:58.705
გავხარ მარტოხელა იდიოტს.

0:00:58.705,0:01:00.097
(სიცილი)

0:01:00.097,0:01:04.011
მაგრამ თუ დგახარ მარტო, იყურები ფანჯრდან და ეწევი სიგარეტს,

0:01:04.011,0:01:06.630
გავხარ ფილოსოფოსს.

0:01:06.630,0:01:08.333
(სიცილი)

0:01:08.333,0:01:13.661
(აპლოდისმენტები)

0:01:13.661,0:01:18.254
უნარი შევაფასოთ საგნები განსხვავებული კუთხით

0:01:18.254,0:01:21.606
დასაფასებელია.

0:01:21.606,0:01:25.156
ორი მსგავსი, ფაქტობრივად იდენტური ქმედება

0:01:25.156,0:01:27.488
მაგრამ ერთი ამაღლებს განწყობას

0:01:27.488,0:01:30.661
ხოლო მეორე, საკმარისია მასში შევიტანოთ პატარა ცვლილება

0:01:30.661,0:01:33.365
დგები საშინელ ხასიათზე.

0:01:33.365,0:01:35.923
მე ვფიქრობ კლასიკური ეკონომიკის ერთ-ერთი ძირითადი პრობლემა არის

0:01:35.923,0:01:38.855
გაჭედვა (გაშეშება, ჩაციკვლა) რეალობაზე.

0:01:38.855,0:01:43.167
რეალობა კი არ არის საუკეთესო გამცილებელი ადამიანების ბედნიერების გზაზე.

0:01:43.167,0:01:45.302
მაგალითად რატომ,

0:01:45.302,0:01:48.444
არიან თუ არა პენსიონრები უფრო ბედნიერნი

0:01:48.444,0:01:50.796
ვიდრე ახალგაზრდა უმუშევრები?

0:01:50.796,0:01:54.259
ისინი ორივე არიან ცხოვრების ერთ ეტაპზე, ერთი და იგივე საფეხურზე.

0:01:54.259,0:01:57.556
ორივეს აქვს უამრავი დრო და ცოტა ფული.

0:01:57.556,0:02:00.600
სტატისტიკაზე დაყრდნობით კი პენსიონრები გაცილებით უფრო ბედნიერნი არიან,

0:02:00.600,0:02:04.479
იმ დროს როცა ახალგაზრდა უმუშევრები არიან ძალიან უბედურნი და დეპრესიულნი.

0:02:04.479,0:02:08.652
მიზეზი ვფიქრობ არის იმაში რომ პენსიონრები ფიქრობენ რომ ეს მათი არჩევანია,

0:02:08.652,0:02:10.971
მაშინ როცა უმუშევრები ფიქრობენ

0:02:10.971,0:02:14.077
რომ ეს მათი ნების წინააღმდეგ ხდება.

0:02:14.077,0:02:17.737
ინგლისში საშუალო ფენის წარმომადგენლებმა იპოვეს არაჩვეულებრივი გამოსავალი,

0:02:17.737,0:02:20.458
მათ გადააფასეს უმუშევრობის გაგება.

0:02:20.458,0:02:23.054
თუ შენ ხარ ინგლისელი საშუალო კლასის წარმომადგენელი,

0:02:23.054,0:02:25.748
შენ შეგიძლია უმუშევრობას დაარქვა ერთწლიანი შვებულება.

0:02:25.748,0:02:27.498
(სიცილი)

0:02:27.498,0:02:31.300
ამიტომაც თუ გყავს უმუშევარი შვილი მაგალითად მანჩესტერში

0:02:31.300,0:02:33.239
ეს დიდი სირცხვილია

0:02:33.239,0:02:36.202
მაგრამ თუ გყავს უმუშევარი შვილი ტაილანდში

0:02:36.202,0:02:38.745
ეს მიღწევად ეთვლება.

0:02:38.745,0:02:40.208
(სიცილი)

0:02:40.208,0:02:42.894
უნარი რომ შეხედო მოვლენებს სხავასხვა კუთხიდან --

0:02:42.894,0:02:47.830
გამოცდილებას, დანახარჯებს, საგნებს

0:02:47.830,0:02:50.786
არ არის დამოკიდებული იმაზე თუ რას წარმოადგენს ეს მოვლენები რეალობაში,

0:02:50.786,0:02:52.517
არამედ იმაზე თუ როგორ ვხედავთ ჩვენ მათ --

0:02:52.517,0:02:55.000
მე გულწრფელად ვფიქრბ რომ ეს თვისება დასაფასებელია.

0:02:55.000,0:02:57.612
არის ასეთი ექსპერიმენტი რომელიც თუ არ ვცდები დანიელ პინკმა ახსენა,

0:02:57.612,0:03:00.452
როდესაც ორ ძაღლს სვამენ ყუთში,

0:03:00.452,0:03:04.731
რომელსაც ელექტრო იატაკი აქვს.

0:03:04.731,0:03:09.183
დროდადრო ამ იატაკში გადის ელექტროენერგია

0:03:09.183,0:03:11.764
რომელიც ტკივილს აყენებს ძაღლებს.

0:03:11.764,0:03:16.614
ერთი განსხვავებაა მხოლოდ, ერთ ძაღლს თავის კუთხეში აქვს პატარა ღილაკი.

0:03:16.614,0:03:20.223
და როდესაც მიაწვება ღილაკს, დენი ჩერდება

0:03:20.223,0:03:23.346
მეორე ძაღლს კი ეს ღილაკი არა აქვს.

0:03:23.346,0:03:27.902
ორივე ძაღლს თანაბარი ტკივილი ადგება

0:03:27.902,0:03:30.488
მაგრამ მას არ აქვს გავლენა გარემოებაზე.

0:03:30.488,0:03:34.677
როგორც წესი პირველი ძაღლი შედარებით კმაყოფილია,

0:03:34.677,0:03:38.170
მეორე კი ვარდება სრულ დეპრესიაში.

0:03:38.170,0:03:43.321
ჩვენი ცხოვრების გარემოებამ შეიძლება ნაკლები გავლენა იქონიოს ჩვენს ბედნიერებაზე

0:03:43.321,0:03:47.917
ვიდრე კონტროლის შეგრძნებამ რაც გვაქვს ჩვენს ცხოვრებაზე.

0:03:47.917,0:03:50.469
ეს საინტერესო შეკითხვაა.

0:03:50.469,0:03:53.973
ჩვენ ვდაობთ - მთელი დასავლური სამყარო დაობს

0:03:53.973,0:03:55.739
გადასახადების სიდიდეზე.

0:03:55.739,0:03:57.958
მაგრამ მე ვფიქორბ ამ საკითხის მეორე მხარეზე უნდა ვიდავოთ,

0:03:57.958,0:04:01.350
რა დონეზე ვაკონტროლებთ ჩვენ ჩვენი გადასახადებით შეგროვილ თანხას.

0:04:01.350,0:04:05.639
ერთ კონტექსტში 10 ფუნტი შეიძლება მოგვეჩვენოს საშინელებად (წყევლად).

0:04:05.639,0:04:11.504
მაგრამ განსხვავებულ კონტექსტში, იგივე 10 ფუნტს დავხარჯავთ სიხარულით.

0:04:11.504,0:04:15.708
თქვენ იცით, რომ თუ ჩვენ გადავიხდით 20 000 ფუნტს ჯანდაცვისთვის

0:04:15.708,0:04:18.085
ვგრძნობთ თავს გაძარცვულად,

0:04:18.085,0:04:21.787
მაგრამ თუ შევწირავთ იგივე თანხას საავადმყოფოს საჭიროებისთვის

0:04:21.787,0:04:23.950
ვგრძნობთ თავს ფილანტროპად.

0:04:23.950,0:04:27.986
მგონი არასწორ ქვეყანაში ვარ იმისათვის რომ ვისაუბრო გადასახადებს გადახდაზე.

0:04:27.986,0:04:29.896
(სიცილი)

0:04:29.896,0:04:35.077
კიდევ ერთი მაგალითი, როგორი მნიშვნელობა აქვს მიწოდების ფორმას.

0:04:35.077,0:04:37.165
ამას დაუძახებთ საბერძნეთის გადარჩენას

0:04:37.165,0:04:40.946
თუ იმ სულელი ბანკების გადარჩენას რომელმაც საბერძნეთს ფული ასესხა,

0:04:40.946,0:04:43.667
ეს ერთი და იგივეა,

0:04:43.667,0:04:46.065
მაგრამ რასაც დაარქმევთ ამას პრინციპში განსაზღვრავს ის

0:04:46.065,0:04:49.579
თუ როგორ მოქმედებთ, როგორ რეაგირებთ ამ ფაქტზე რაციონალურად და მორალურად.

0:04:49.579,0:04:52.956
მე ვფიქრობ ფსიქოლოგიური ფასეულობა ძალიან მნიშვნელოვანია

0:04:52.956,0:04:56.086
ჩემი ერთ-ერთი საუკეთესო მეგობარი, პროფესორი ნიკ ჩარტერი,

0:04:56.086,0:04:58.713
რომელიც არის ლონდონში გადაწყვეტილების მიღების თეორიის სპეციალისტი,

0:04:58.713,0:05:01.235
ფიქრობს რომ ჩვენ ნაკლები დრო უნდა დავუთმოთ

0:05:01.235,0:05:03.200
ადამიანში დაფარული სიღრმეების ძებნას

0:05:03.200,0:05:06.333
და მეტი დრო დავუთმოთ, იმას რაც არ არის ღრმად მაგრამ დამალულია.

0:05:06.333,0:05:08.083
მე ვფიქრობ რომ ეს მართალია.

0:05:08.083,0:05:10.895
მე ვფიქრობ რომ სუბიექტურ შეხედულებას აქვს უზარმაზარი ეფექტი

0:05:10.895,0:05:13.050
იმაზე, რასაც ჩვენ ვფიქრობთ და რასაც ვაკეთებთ.

0:05:13.050,0:05:17.395
მაგრამ რაც ჩვენ არ გვაქვს არის ადამიანის ფსიქიკის რეალურად კარგი მოდელი.

0:05:17.395,0:05:19.233
ყოველ შემთხვევაში კანემანამდე,

0:05:19.233,0:05:22.307
ჩვენ არ გვქონდა ადამიანის ფსიქოლოგიის კარგი მოდელი

0:05:22.307,0:05:27.046
რომ შეგვედარებინა ინჟინერიის ან ნეოკლასიკური ეკონომიკის მოდელისთვის.

0:05:27.046,0:05:31.070
ასე რომ, ადამიანებს რომელთაც სჯეროდათ ფსიქოლოგიურ გადაწყვეტილების არ ჰქონდათ მოდელი

0:05:31.070,0:05:32.840
ჩვენ არ გვქონდა სამოქმედო ჩარჩო.

0:05:32.840,0:05:35.684
ეს არის ის, რასაც უორენ ბაფეტის ბიზნეს პარტნიორი, ჩარლი მანგერი ეძახის

0:05:35.684,0:05:37.792
"რკინის ბადე, სადაც უნდა ჩამოკიდოთ თქვენი იდეები."

0:05:37.792,0:05:41.691
ინჟინრებს, ეკონომისტებს, კლასიკურ ეკონომისტებს

0:05:41.691,0:05:44.856
ჰქონდა ძალიან მყარი რკინის ბადე

0:05:44.856,0:05:47.830
სადაც შეიძლებოდა პრაქტიკულად ყველა იდეის დაკიდება.

0:05:47.830,0:05:51.091
ჩვენ უბრალოდ გვაქვს სხვადასხვა ინდივიდების იდეები

0:05:51.091,0:05:53.583
საერთო მოდელის გარეშე.

0:05:53.583,0:05:57.577
და ეს ნიშნავს რომ გამოსავლის ძიებაში,

0:05:57.577,0:06:00.208
შეფასებისას გადავაჭარბეთ

0:06:00.208,0:06:04.644
რასაც ვეძახით ტექნიკურ გადაწყვეტილებებს, ნიუტონურ გადაწყვეტილებებს

0:06:04.644,0:06:07.292
და არ დავაფასეთ ფსიქოლოგიური გადაწყვეტილებები.

0:06:07.292,0:06:09.336
თქვენ ალბათ გახსოვთ მაგალითი რომელიც მე მოვყევი - ევროსტართან დაკავშირებით.

0:06:09.336,0:06:11.917
6 მილიონი ფუნტი დაიხარჯა მგზავრობის დროის შესამცირებლად

0:06:11.917,0:06:16.040
პარიზსა და ლონდონს შორის, რომელიც 40 წუთია.

0:06:16.040,0:06:20.196
ამ თანხის მხოლოდ 0.01 პროცენტით შეიძლებოდა უკაბელო ინტერნეტის დაყენება მატარებელში,

0:06:20.196,0:06:22.867
რომელიც მართალია არ შეამცირებდა მგზავრობის ხანგრძლივობას,

0:06:22.867,0:06:26.830
მაგრამ უფრო გასართობი და სასარგებლო იქნებოდა მგზავრობაში გატარებული დრო.

0:06:26.830,0:06:28.917
ალბათ ამ თანხის 10 პროცენტი,

0:06:28.917,0:06:32.236
ეყოფოდა რომ აგვენაზღაურებინა მსოფლიოს საუკეთესო ტოპ მოდელი გოგოები და ბიჭები

0:06:32.236,0:06:37.598
რომ ევლოთ ვაგონებს შორის და მგზავრებისთვის უფასოდ დაერიგებინათ შატო პეტრუსი.

0:06:37.598,0:06:40.791
და დაგრჩებოდათ 5 მილიონი ფუნტი ხურდაში,

0:06:40.791,0:06:43.569
და მგზავრები მოითხოვდნენ რომ უფრო ნელა ევლო მატარებელს.

0:06:43.569,0:06:46.321
(სიცილი)

0:06:46.321,0:06:49.132
რატომ არ მოგვეცა საშუალება

0:06:49.132,0:06:51.333
რომ გადაგვეჭრა ეს პრობლემა ფსიქოლოგიურად?

0:06:51.333,0:06:54.119
მე ვფიქრობ იმიტომ რომ დისბალანსი და ასიმეტრიაა,

0:06:54.119,0:06:59.065
იმაში თუ როგორი დამოკიდებულება გვაქვს ჩვენ შემოქმედებით, კრეატიულ, ემოციით ნაკარნახევ ფსიქოლოგიურ იდეებს

0:06:59.065,0:07:04.216
და რაციონალურ, ციფრებით განმტკიცებულ, ცხრილების მსგავს იდეებ შორის.

0:07:04.216,0:07:06.738
თუ შენ ხარ კრეატიული ადამიანი, ვფიქრობ ხშირად გიწევს

0:07:06.738,0:07:08.858
შენი იდეების გაზიარება და დამტკიცება

0:07:08.858,0:07:10.958
ადამიანებთან რომლებიც გაცილებით რაციონალურნი არიან ვიდრე შენ.

0:07:10.958,0:07:14.708
უნდა გქონდეს მოგება-ზარალის ანალიზი

0:07:14.708,0:07:17.587
ინვესტიციის უკან ამოღების გეგმა და ა.შ.

0:07:17.587,0:07:19.843
და ვფიქრობ რომ ეს მართალიც არის.

0:07:19.843,0:07:22.423
მაგრამ მეორეს მხრივ ეს არ მუშაობს.

0:07:22.423,0:07:25.010
ადამიანები რომელთაც აქვთ სამოქმედო ჩარჩო,

0:07:25.010,0:07:27.545
ეკონომიკური ჩარჩო, ინჟინერული ჩარჩო,

0:07:27.545,0:07:30.831
ფიქრობენ რომ მხოლოდ ლოგიკაა ერთადერთი სწორი პასუხი.

0:07:30.831,0:07:33.838
მაგრამ ისინი არ ამბობენ "ნუ... ციფრებთან დაკავშირებით ყველაფერი კარგადაა,

0:07:33.854,0:07:36.956
მაგრამ მოდი მანამდე მე წავიღებ ამ იდეას და ვაჩვენებ მართლა გადარეულ ხალხს

0:07:36.956,0:07:39.809
რომ შეხედონ, იქნებ მათ უკეთესად შეუძლიათ ამის გაკეთება."

0:07:39.809,0:07:42.577
და ჩვენ, მე ვფიქრობ ხელოვნურად პრიორიტეტს ვანიჭებთ

0:07:42.577,0:07:46.873
როგორც მე ამას ვეძახი მექანიკურ იდეებს, ფსიქოლოგიური იდეების ნაცვლად.

0:07:46.873,0:07:49.402
აი, მაგალითი არაჩვეულებრივი ფსიქოლოგიური იდეის:

0:07:49.402,0:07:54.375
ლონდონის მეტროში, მგზავრთა კმაყოფილების გაუმჯობესებისთვის

0:07:54.375,0:07:59.404
არ დაუმატებიათ მატარებლები, არც არსებული გააუმჯობესეს,

0:07:59.404,0:08:03.008
არამედ დააყენეს ციფრული დისპლეი პლატფორმებზე.

0:08:03.008,0:08:05.458
იმიტომ რომ ლოდინის ბუნება ამგვარია

0:08:05.458,0:08:08.531
რომ ის დამოკიდებულია არა ხანგრძლივობაზე და ციფრებზე,

0:08:08.531,0:08:11.454
არამედ გაურკვევლობაზე ამ ლოდინის განმავლობაში.

0:08:11.454,0:08:14.738
7 წუთი ლოდინი უკანადათვლით საათზე

0:08:14.738,0:08:16.952
უფრო მარტივია

0:08:16.952,0:08:18.979
ვიდრე 4 წუთი ლოდინი და ფრჩხილების კვნეტა

0:08:18.979,0:08:22.167
და ფიქრი იმაზე: "როდის მოვა ეს ჯანდაბა მატარებელი?"

0:08:22.167,0:08:26.069
აი, კიდევ ერთი კარგი მაგალითი ფსიქოლოგიური გადაწყვეილების, კორეიდან.

0:08:26.069,0:08:28.632
შუქნიშნის წითელი ფერი აღჭურვეს უკუთვლის მოწყობილობით

0:08:28.632,0:08:31.871
და დამტკიცდა რომ საგზაო საავარიო შემთხვევები შემცირდა.

0:08:31.871,0:08:34.873
რატომ? იმიტომ რომ სიბრაზე, მოუთმენლობა და გაღიზიანება

0:08:34.873,0:08:40.032
მნიშვნელოვნად იკლებს, როდესაც იცი რამდენი დაგრჩა კიდევ მოსაცდელი.

0:08:40.032,0:08:43.042
ჩინეთში, სადაც ბოლომდე ვერ გაიგეს ამ მოდელის პრინციპი

0:08:43.042,0:08:45.776
იგივე უკუთვლის მოწყობილობა დაუყენეს მწვანე ფერსაც.

0:08:45.776,0:08:48.650
(სიცილი)

0:08:48.650,0:08:51.542
რომელიც ნამდვილად არ იყო კარგი იდეა.

0:08:51.542,0:08:55.870
თუ დაგრჩა 200 იარდი შუქნიშნამდე და ხედავ რომ გაქვს დარჩენილი 5 წამი, აჭერ გაზს ბოლომდე.

0:08:55.870,0:08:57.889
(სიცილი)

0:08:57.889,0:09:01.292
კორეელებმა სცადეს ორივე ვარიანტი.

0:09:01.292,0:09:04.413
ავტოავარიის შემთხვევები იკლებს თუ მხოლოდ წითელ ფერს დაუყენებ უკუთვლის მოწყობილობას

0:09:04.413,0:09:07.481
და იმატებს თუ უყენებ მწვანე ფერს.

0:09:07.481,0:09:10.442
გადაწყვეტილების მიღების პროცესში,

0:09:10.442,0:09:12.398
ყურადსაღებია ეს სამი ფაქტორი.

0:09:12.398,0:09:15.454
მე არ ვამბობ რომ ერთს უნდა მიენიჭოს უპირატესობა მეორესთან შედარებით.

0:09:15.454,0:09:17.505
მე უბრალოდ ვამბობ, რომ როდესაც თქვენ ჭრით რაიმე პრობლემას

0:09:17.505,0:09:19.807
თანაბარი ყურადღება უნდა დაეთმოს სამივეს

0:09:19.807,0:09:22.333
და რამდენადაც შესაძლებელია გამოსავალი

0:09:22.333,0:09:25.167
უნდა ეძიოთ ამ სამი ფაქტორის გადაკვეთის წერტილთან ახლოს.

0:09:25.167,0:09:27.375
თუ შევხედავთ წარმატებულ ბიზნესებს,

0:09:27.375,0:09:30.987
თითქმის ყოველთვის დავინახავთ ამ სამ ელემენტს.

0:09:30.987,0:09:33.281
მართლა ძალიან წარმატებული ბიზნესები:

0:09:33.281,0:09:35.787
გუგლი, რომელიც არის ძალიან, ძალიან დიდი ტექნოლოგიური წარმატება,

0:09:35.787,0:09:38.521
ასევე არის დამყარებული ძალიან კარგ ფსიქოლოგიურ მოდელზე:

0:09:38.521,0:09:42.721
ადამიანებს სწამთ რომ თუ რაღაც სპეციალიზდება მხოლოდ ერთ პროდუქტზე/სერვისზე

0:09:42.721,0:09:46.923
ის უკეთესად აკეთებს მას, ვიდრე ის რომელიც აკეთებს იგივეს და კიდევ პლიუს რაღაც სხვასაც.

0:09:46.923,0:09:49.875
ეს არის რასაც უწოდებენ მიზნის დანაწევრებას.

0:09:49.875,0:09:51.873
აილეტ ფიშბახმა ამაზე შრომა დაწერა.

0:09:51.873,0:09:54.192
გუგლის პერიოდში, ასე თუ ისე სხვა პორტალებიც,

0:09:54.192,0:09:55.548
ცდილობდნენ იგივეს.

0:09:55.548,0:09:56.864
ეს არის ძებნის ფუნქცია,

0:09:56.864,0:10:00.690
ასევე არის ამინდი, სპორტული სიახლეები, ცოტა ახალი ამბები,

0:10:00.690,0:10:03.208
გუგლი მიხვდა, რომ თუ ხარ მხოლოდ კარგი საძიებო სისტემა

0:10:03.208,0:10:06.871
ადამიანები ფიქრობენ რომ ხარ საუკეთესო.

0:10:06.871,0:10:08.452
თქვენ ეს ყველაფერი იცით

0:10:08.452,0:10:10.137
როდესაც თქვენ მიდიხართ ტელევიზორის საყიდლად

0:10:10.137,0:10:13.700
და იქვე კუთხეში, პლაზმური ტელევიზორების გაყოლებაზე

0:10:13.700,0:10:19.002
ხედავთ კომბინირებულ ტელევიზორს DVD პლეიერთან ერთად,

0:10:19.002,0:10:22.094
თქვენ წარმოდგენა არ გაქვთ ამ პროდუქტის ხარისხის შესახებ,

0:10:22.094,0:10:26.042
მაგრამ შევხედავთ და ვამბობთ: "ააჰ, არა

0:10:26.042,0:10:30.448
ალბათ არც ტელევიზორი ვარგა და პლეიერიც ვერ ქაჩავს."

0:10:30.448,0:10:32.738
და გამოდიხართ მაღაზიიდან ერთ-ერთით.

0:10:32.738,0:10:38.042
გუგლი არის როგორც ფსიქოლოგიური, ასევე ტექნოლოგიური წარმატების მაგალითი

0:10:38.042,0:10:40.944
მე ვამტკიცებ რომ ფსიქოლოგიას შეუძლია ისეთი პრობლემების გადაჭრა,

0:10:40.944,0:10:43.727
რომელსაც ზოგჯერ არც აღვიქვამთ პრობლემად.

0:10:43.727,0:10:46.827
ჩემი რჩევა რომ აიძულო ადამიანებს გაიარონ გამოწერილი ანტიბიოტიკის სრული კურსი

0:10:46.827,0:10:49.210
არის რომ არ მივცეთ მათ 24 ცალი თეთრი აბი,

0:10:49.210,0:10:52.081
არამედ მივცეთ 18 თეთრი და 6 ლურჯი აბი

0:10:52.081,0:10:55.883
და ვუთხრათ რომ ჯერ დალიონ თეთრები, ხოლო მხოლოდ შემდეგ ლურჯები.

0:10:55.883,0:10:57.750
ამას ქვია "ნაწილებად დაყოფა".

0:10:57.750,0:11:00.854
ალბათობა იმისა რომ ადამიანები ბოლოში გავლენ გაცილებით მაღალია

0:11:00.854,0:11:03.458
თუ შუაში არის კრიტიკული წერტილები.

0:11:03.458,0:11:06.417
ჩემი აზრით ეკონომიკის ერთ-ერთი დიდი შეცდომა არის ის

0:11:06.417,0:11:08.844
რომ არ ესმის რომ ყველაფერი ჩვენს გარშემო,

0:11:08.844,0:11:12.871
ეს იქნება პენსიაზე გასვლა, უმუშევრობა, დანახარჯები,

0:11:12.871,0:11:17.171
არის ფუნქცია რომელიც დამოკიდებულია არა მხოლოდ რაოდენობაზე არამედ თავად არსზე.

0:11:17.171,0:11:20.333
ბრიტანეთში არის ფასიანი გადასასვლელი ხიდი

0:11:20.333,0:11:23.858
და საკმაოდ ხშირად მასზე არის რიგები.

0:11:23.858,0:11:25.960
ხანდახან უზარმაზარი რიგებია.

0:11:25.960,0:11:27.958
აქ შეიძლება იგივე პრინციპის გამოყენება,

0:11:27.958,0:11:29.583
როგორც დაცვის ხაზი აეროპორტში,

0:11:29.583,0:11:33.408
რა მოხდება რომ გადაიხადო ორჯერ მეტი რომ ურიგოდ გადახვიდე ხიდზე

0:11:33.408,0:11:35.792
და გაიარო ცალკე გამოყოფილ ექსპრეს გასასვლელში?

0:11:35.792,0:11:39.527
ეს იქნებოდა ჭკვიანური და ასევე ეკონომიკურად მომგებიანი.

0:11:39.527,0:11:41.992
ზოგიერთისთვის დრო უფრო ძვირად ფასობს ვიდრე სხვისთვის.

0:11:41.992,0:11:44.292
თუ მიდიხარ მაგალითად სამსახურის გასაუბრებაზე,

0:11:44.292,0:11:48.259
სიამოვნებით გადაიხდი დამატებით ორ ფუნტს რომ ჩქარ გასასვლელში გაიარო.

0:11:48.259,0:11:51.230
მაგრამ თუ მიდიხარ მაგალითად სიდედრთან

0:11:51.230,0:11:55.287
ალბათ არჩევ რომ რიგში ჩადგე.

0:11:55.287,0:11:59.715
პრობლემა იმაშია რომ როდესაც შენ შემოიტან ამ ეკონომიკურად მომგებიან გამოსავალს

0:11:59.715,0:12:01.400
ხალხს ძალიან არ მოეწონება.

0:12:01.400,0:12:04.250
რადგან იფიქრებს რომ გამიზნულად იქმნება ხიდზე საცობები

0:12:04.250,0:12:05.787
მოგების მაქსიმიზაციისთვის.

0:12:05.787,0:12:09.760
"რატომ უნდა გადავიხადო ზედმეტი თქვენს არაკომპეტენტურობაში?"

0:12:09.760,0:12:12.092
მეორეს მხრივ, თუ ოდნავ შევცვლით კუთხეს

0:12:12.092,0:12:14.500
და დავამატებთ ქველმოქმედების ელემენტს

0:12:14.500,0:12:19.571
და დამატებითი შემოსავალი მოხმარდება არა ხიდის კომპანიას არამედ ქველმოქმედებას,

0:12:19.571,0:12:22.787
ფსიქოლოგიური მზაობა ზედმეტის გადახდის სრულიად შეიცვლება.

0:12:22.787,0:12:26.115
გამოიძებნა შედარებით ეფექტური გამოსავალი,

0:12:26.115,0:12:28.834
რომელიც პასუხობს საზოგადოებრივ სტანდარტებს,

0:12:28.834,0:12:31.023
რომელიც მცირე ზეგავლენასაც კი ახდენს

0:12:31.023,0:12:33.744
და არ გრძნობენ თავს გაძარცვულად.

0:12:33.744,0:12:36.977
ეკონომისტები უშვებენ ფუნდამენტურ შეცდომას,

0:12:36.977,0:12:39.345
როდესაც ფქრობენ რომ ფული მხოლოდ ფულია.

0:12:39.345,0:12:44.475
სინამდვილეში ჩემი 5 ფუნტის დანახარჯი

0:12:44.475,0:12:46.575
არ არის პროპორციული ამ თანხის

0:12:46.575,0:12:48.737
არამედ იმაზე ფიქრით თუ სად მიდის ეს თანხა რეალურად

0:12:48.737,0:12:51.756
და ვფიქრობ ამის გაცნობიერება რევოლუციას მოახდენს როგორც საგადასახადო პოლიტიკაში

0:12:51.756,0:12:54.152
ასევე საჯარო მომსახურების სფეროში.

0:12:54.152,0:12:56.779
ამან შეიძლება მართლაც მნიშვნელოვნად შეცვალოს ყველაფერი.

0:12:56.779,0:12:59.175
არის ადამიანი, რომელიც უნდა წაიკითხოთ.

0:12:59.175,0:13:01.079
ის არის ავსტრიის სკოლის ეკონომისტი,

0:13:01.079,0:13:06.290
რომელიც პირველად გამოჩნდა მე-20 საუკუნის პირველ ნახევარში, ვენაში.

0:13:06.290,0:13:08.135
ავსტრიული სკოლა საინტერესოა იმით

0:13:08.135,0:13:11.204
რომ ის ფაქტობრივად ჩამოყალიბდა ფროიდის მოღვაწეობის პერიოდში

0:13:11.204,0:13:13.880
და ამიტომ ფაქტობრივად სრულიად გათვალისწინებულია ფსიქოლოგიური ფაქტორი.

0:13:13.880,0:13:19.000
მათ ჯეროდათ რომ არსებობდა ასეთი მიმდინარეობა "პრაქსიოლოგია",

0:13:19.000,0:13:21.083
რომელიც არის ეკონომიკის შესავალი საგანი (პრერეკვიზიტი საგანი).

0:13:21.083,0:13:25.860
პრაქსიოლოგია არის მიმდინარეობა, რომელიც შეისწავლის ადამიანის არჩევანს, ქმედებას და გადაწყვეტილების მიღებას

0:13:25.860,0:13:27.412
მე ვფიქრობ რომ ისინი მართალი იყვნენ.

0:13:27.412,0:13:29.496
ვფიქრობ საშიშროება, რომელიც დღევანდელ მსოფლიოს ემუქრება

0:13:29.496,0:13:31.365
გვაქვს სწავლება - ეკონომიკა,

0:13:31.365,0:13:35.823
რომელსაც მიიჩნევენ გაცილებით მნიშვნელოვან დისციპლინად ვიდრე ადამიანის ფსიქოლოგიას სწავლებას.

0:13:35.823,0:13:38.588
როგორც ჩარლი მანგერი ამბობდა "თუ ეკონომიკა არ არის ქცევით განპირობებული

0:13:38.588,0:13:40.833
მაშინ მე არ ვიცი რა ჯანდაბაა ეს."

0:13:40.833,0:13:47.371
საინტერესოა, რომ ფონ მიზესი მიიჩნევდა ეკონომიკას ფსიქოლოგიის ნაწილად.

0:13:47.371,0:13:49.195
მე ვფიქრობ ის ეკონომიკას მიაკუთვნებდა

0:13:49.195,0:13:52.602
ადამიანის პრაქსეოლოგიას შეზღუდულ პირობებში.

0:13:52.602,0:13:55.665
მაგრამ მიზესი, ბევრ სხვასთან ერთად

0:13:55.665,0:14:01.633
იყენებდა ანალოგს, რომელიც ვფიქრობ ყველაზე კარგი დასაბუთება და ახსნაა

0:14:01.633,0:14:04.813
მარკეტინგის და აღქმის ღირებულების, როგორც ფასეულობის.

0:14:04.813,0:14:08.902
ჩვენ ისინი საჭიროა მივიღოთ, როგორც თანაბარი

0:14:08.902,0:14:10.525
სხვა ფასეულობებთან შედარებით.

0:14:10.525,0:14:13.059
ჩვენ მიდრეკილები ვართ -- ისინიც კი, ვინც მარკეტინგში მუშაობენ --

0:14:13.059,0:14:14.575
ღირებულება ორ განზომილებაში წარმოვიდგინოთ.

0:14:14.575,0:14:15.727
ერთი არის რეალური ღირებულება,

0:14:15.727,0:14:17.587
აკეთებ რამეს ქარხანაში ან სერვის აწვდი,

0:14:17.587,0:14:19.750
და მეორე ოდნავ უცნაური ან საეჭვო ღირებულება,

0:14:19.750,0:14:22.271
როცა ქმნი ღირებულებას ხალხის შეხედულების შეცვლით.

0:14:22.271,0:14:25.217
ვონ მიზესი უარყოფდა ამ შეხედულებას.

0:14:25.217,0:14:26.933
ის შემდეგ ანალოგიას იყენებდა,

0:14:26.933,0:14:32.148
აღებულს ფრანგი ფსიქიოკრატებისაგან,

0:14:32.148,0:14:36.475
რომელთაც სჯეროდათ, რომ რეალური ღირებულება მხოლოდ მიწიდან მიიღება.

0:14:36.475,0:14:39.071
თუ მწყემსი ხარ, ან ფერმერი, ან მაღაროში მუშაობ,

0:14:39.071,0:14:40.836
მხოლოდ მაშინ ქმნი რეალურ ღირებულებას.

0:14:40.836,0:14:43.304
თუ მატყლი იყიდე მწყემსისაგან

0:14:43.319,0:14:46.458
გარდაქმენი ქუდად და ამიტომ უფრო ძვირად ყიდი საქონელს,

0:14:46.458,0:14:48.792
შენ არ შეგიქმნია ღირებულება,

0:14:48.792,0:14:50.759
უბრალოდ, მწყემს ექსპლუატაცია გაუკეთე.

0:14:50.759,0:14:54.625
ახლა ვონ მიზესი ფიქრობს რომ თანამედროვე ეკონომისტები უშვებენ იგივე შეცდომას

0:14:54.625,0:14:56.777
რეკლამასთან და მარკეტინგთან მიმართებაში.

0:14:56.777,0:14:59.167
ის ამბობს, რომ თუ შენ გაქვს რესტორანი

0:14:59.167,0:15:01.375
არ განსხვავდება ფასეულობა რასაც ქმნი

0:15:01.375,0:15:03.833
ქმნი საკვების მომზადების დროს

0:15:03.833,0:15:06.000
და იატაკის მოწმენდის დროს.

0:15:06.000,0:15:09.212
პირველი ქმნის პირდაპირ პროდუქტს,

0:15:09.212,0:15:10.681
რაშიც ჩვენ ვიხდით ფულს

0:15:10.681,0:15:12.335
ხოლო მეორე ქმნის კონტექსტს, გარემოს

0:15:12.335,0:15:15.652
ჩვენს ვიღებთ სიამოვნებას ნაყიდი პროდუქტით

0:15:15.652,0:15:18.667
და ის რომ ერთ მათგანს უნდა ქონდეს უპირატესობა მეორესთან შედარებით

0:15:18.667,0:15:20.833
საფუძველშივე მცდარია.

0:15:20.833,0:15:22.093
ვცადოთ პატარა ექსპერიმენტი.

0:15:22.093,0:15:24.700
წარმოიდგინეთ რომ რესტორანს აქვს მიშლენის ვარსკვლავიანი მენიუ, (მიშლენის მეგზური ყოველწლიური რესტორნების გიდების სერია)

0:15:24.700,0:15:27.358
მაგრამ ამავე დროს რესტორანში არის კანალიზაციის სუნი

0:15:27.358,0:15:31.434
და იატაკზე ფეკალიებია.

0:15:31.434,0:15:33.734
საუკეთესო რამ რაც შეგიძლია გააკეთო

0:15:33.734,0:15:36.925
არის არა ის რომ საკვები გააუმჯობესო კიდევ უფრო მეტად

0:15:36.925,0:15:40.919
არამედ მოწმინდო იატაკი და მოსპო სუნი.

0:15:40.919,0:15:44.098
ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ეს გვესმოდეს.

0:15:44.098,0:15:46.321
თუ გეჩვენებათ რომ ეს ძალიან უცნაური და გაუგებარია,

0:15:46.321,0:15:50.787
მაგალითად ბრიტანეთში საფოსტო მომსახურების

0:15:50.787,0:15:53.125
მეორე დღესვე ადგილზე მიტანის სერვისს აქვს 98%.

0:15:53.125,0:15:55.492
მათ გადაწყვიტეს რომ ეს არ იყო საკმარისი

0:15:55.492,0:15:57.454
და მოინდომეს რომ მაჩვენებელი აეწიათ 99%მდე.

0:15:57.454,0:16:01.768
ამის მცდელობამ ფაქტობრივად გაანადგურა ორგანიზაცია.

0:16:01.768,0:16:04.833
ამ დროს რომ გეკითხა ადამიანებისთვის

0:16:04.833,0:16:08.125
თუ რამდენი პროცენტით სრულდება ადგილზე მიტანა,

0:16:08.125,0:16:12.630
პასუხი საშუალოდ იყო "50-60 პროცენტი."

0:16:12.630,0:16:15.233
ასე რომ თუ თქვენი აღქმა გაცილებით უარესია ვიდრე რეალობა,

0:16:15.233,0:16:18.733
მაშინ რას აკეთებ ამ დედამიწაზე, რეალობის შეცვლას ცდილობ?

0:16:18.733,0:16:22.935
ეს იგივეა რომ გააუმჯობესო რესტორანში საკვები, იმ დროს როცა ის უბრალოდ ყარს.

0:16:22.935,0:16:25.000
პირველი რაც უნდა გააკეთო არის

0:16:25.000,0:16:26.660
არის ის რომ უთხრა ადამიანებს

0:16:26.660,0:16:30.835
რომ ფოსტის პირველი კლასის გზავნილების ადგილზე მიტანა სრულდება 98 პროცენით.

0:16:30.835,0:16:32.542
ეს საკმაოდ კარგია.

0:16:32.542,0:16:35.167
მე ვიტყოდი რომ ბრიტანეთში უკეთესი საზომი იქნებოდა

0:16:35.167,0:16:36.765
ეთქვათ ადამიანებისთვის

0:16:36.765,0:16:38.790
რომ ჩვენთან ადგილზე მიტანის სერვისის პროცენტი

0:16:38.790,0:16:40.848
გაცილებით მაღალია ვიდრე გერმანიაში.

0:16:40.848,0:16:43.375
რადგან როგორც წესი თუ გინდა ასიამოვნო ბრიტანელებს,

0:16:43.375,0:16:45.771
უნდა გვითხრა რომ რაღაცას გერმანელებზე უკეთ ვაკეთებთ.

0:16:45.771,0:16:47.346
(სიცილი)

0:16:47.346,0:16:49.621
(აპლოდისმენტები)

0:16:49.621,0:16:54.250
აირჩიეთ თქვენი ხედვის კუთხე

0:16:54.250,0:16:57.123
და რეალური ღირებულება შეიცვლება

0:16:57.123,0:16:59.229
უნდა უთხრათ გერმანელებს

0:16:59.229,0:17:01.196
რომ ისინი და ფრანგები ასრულებენ ფასდაუდებელ საქმეს

0:17:01.196,0:17:03.327
ევროპის გაერთიანებისთვის.

0:17:03.327,0:17:05.765
ერთადერთი რაც არ იციან რომ

0:17:05.765,0:17:08.445
ამას საერთო მცირე სიძულვილით აკეთებენ.

0:17:08.460,0:17:11.150
მაგრამ მე ბრიტანელი ვარ და ეს მოგვწონს.

0:17:11.150,0:17:16.833
ასევე უნდა აღინიშნოს რომ ყველა შემთხვევაში ჩვენი პერსეფციები (აღქმა) ამოწურვადია.

0:17:16.833,0:17:19.166
ჩვენ ვერ ვასახელებთ განსხვავებას საკვების ხარისხს

0:17:19.166,0:17:21.652
და იმ გარემოს შორის სადაც მას მოვიხმართ

0:17:21.652,0:17:23.481
ყველას გეცნობათ ფენომენი,

0:17:23.481,0:17:25.908
როდესაც გარეცხილი მანქანა

0:17:25.908,0:17:29.333
თითქოს უკეთ დადის.

0:17:29.333,0:17:31.511
ამის მიზეზი

0:17:31.511,0:17:34.292
თუ მრეცხავს სასწაულებრივად არ გამოუცვლია ზეთი მანქანაში,

0:17:34.292,0:17:37.542
და გაუკეთა მანქანას ის რაშიც არ გადაგიხდია,

0:17:37.542,0:17:39.958
იმიტომ რომ ჩვენი პერსეფციები ამოწურვადია;

0:17:39.958,0:17:44.083
ცნობილი ბრენდის ანალგეტიკები უფრო ეფექტურად ამცირებენ ტკივილს,

0:17:44.083,0:17:46.250
ვიდრე უცნობი ბრენდების.

0:17:46.250,0:17:48.558
მე მხოლოდ სტატისკიტას არ ვგულისხმობ, როცა ვსაუბრობ ტკივილის შემცირების მაჩვენებელზე,

0:17:48.558,0:17:50.556
არამედ, რეალურად გაზომვად, ციფრებზე.

0:17:50.556,0:17:55.067
ასე რომ პერსეფციები ნებისმიერ შემთხვევაში ამოწურვადია.

0:17:55.082,0:17:58.621
თუ გააკეთებთ რაიმეს რაც ცუდია ერთის მხრივ

0:17:58.621,0:18:00.398
შეიძლება დააზიანო მეორე.

0:18:00.398,0:18:02.005
დიდი მადლობა.

0:18:02.005,0:18:03.859
(აპლოდისმენტები)