0:00:15.569,0:00:19.585
De flesta av oss går genom livet och[br]försöker göra vårt bästa i allt vi gör,

0:00:19.609,0:00:22.185
oavsett om det gäller[br]arbetet, familjen, skolan

0:00:22.209,0:00:23.409
eller nånting annat.

0:00:24.049,0:00:25.849
Jag känner så. Jag gör mitt bästa.

0:00:26.729,0:00:29.625
Men för ett tag sedan, insåg jag

0:00:29.649,0:00:33.425
att jag inte blev mycket bättre[br]på det jag brydde mig mest om,

0:00:33.449,0:00:36.625
oavsett om det gällde[br]att vara någons make eller vän

0:00:36.649,0:00:38.865
eller yrkesman eller lagkompis,

0:00:38.889,0:00:40.905
och jag blev inte särskilt mycket bättre

0:00:40.929,0:00:43.465
trots att jag lade ner mycket tid

0:00:43.489,0:00:45.009
och jobbade hårt.

0:00:46.009,0:00:49.385
Jag har sedan förstått[br]utifrån samtal och forskningsstudier

0:00:49.409,0:00:52.065
att sådan här stagnation,[br]trots hårt arbete,

0:00:52.089,0:00:53.825
visar sig vara ganska vanlig.

0:00:53.849,0:00:56.705
Därför vill jag dela några insikter[br]om varför det här sker

0:00:56.729,0:00:58.253
och vad vi kan göra åt det.

0:00:58.969,0:01:01.685
Vad jag lärt mig är[br]att de effektivaste människorna

0:01:01.709,0:01:03.465
och teamen inom ett område

0:01:03.489,0:01:05.399
gör något vi alla kan ta efter.

0:01:05.809,0:01:09.865
Genom livet pendlar de medvetet[br]mellan två förhållningssätt:

0:01:09.889,0:01:12.229
inlärningszonen och utförandezonen.

0:01:12.969,0:01:15.625
Inlärningszonen är[br]när vårt mål är att bli bättre.

0:01:15.649,0:01:18.745
Då genomför vi aktiviteter[br]utformade för förbättring,

0:01:18.769,0:01:21.225
koncentrerade på det vi[br]ännu inte bemästrar,

0:01:21.249,0:01:23.705
vilket betyder att vi[br]förväntar oss att göra fel,

0:01:23.729,0:01:25.529
medvetna om att vi lär oss av dem.

0:01:25.969,0:01:29.705
Det är mycket annorlunda mot[br]det vi gör i utförandezonen,

0:01:29.729,0:01:34.025
där målet är att göra någonting[br]så bra vi kan, att verkställa.

0:01:34.049,0:01:36.665
Då koncentrerar vi oss på[br]det vi redan bemästrar

0:01:36.689,0:01:38.709
och försöker minimera misstagen.

0:01:39.649,0:01:42.065
Båda dessa zoner[br]bör vara en del av våra liv,

0:01:42.089,0:01:45.345
men att vi är medvetna om när[br]vi vill vara i var och en av dem,

0:01:45.369,0:01:47.665
med vilka mål, fokus och förväntningar,

0:01:47.689,0:01:50.505
hjälper oss både att prestera[br]och bli bättre.

0:01:50.529,0:01:53.465
Utförandezonen maximerar[br]våra omedelbara resultat,

0:01:53.489,0:01:55.585
och inlärningszonen vår utveckling

0:01:55.609,0:01:57.295
och framtida prestation.

0:01:58.129,0:02:00.185
Skälet till att många av oss[br]inte utvecklas

0:02:00.209,0:02:01.945
trots allt arbete vi lägger ner

0:02:01.969,0:02:05.969
är att vi tenderar att lägga nästan[br]all vår tid i utförandezonen.

0:02:06.689,0:02:08.065
Det hindrar vår utveckling,

0:02:08.089,0:02:11.479
och ironiskt nog, på lång sikt,[br]också vår prestation.

0:02:12.849,0:02:14.809
Så hur ser inlärningszonen ut?

0:02:15.569,0:02:17.585
Ta till exempel Demosthenes, statsman

0:02:17.609,0:02:20.449
och den största oratorn[br]och advokaten i det antika Grekland.

0:02:21.049,0:02:24.704
För att bli duktig[br]tillbringade han inte all sin tid

0:02:24.728,0:02:27.145
enbart med att vara orator och advokat,

0:02:27.169,0:02:29.345
vilket skulle varit hans utförandezon.

0:02:29.369,0:02:31.989
Istället utförde han aktiviteter[br]för att bli bättre.

0:02:32.409,0:02:33.785
Självklart studerade han.

0:02:33.809,0:02:36.625
Han studerade juridik[br]och filosofi vägledd av mentorer,

0:02:36.649,0:02:41.185
men han insåg också att advokatrollen[br]innebar att övertyga andra människor,

0:02:41.209,0:02:43.585
så han studerade också berömda tal

0:02:43.609,0:02:44.999
och skådespeleri.

0:02:45.449,0:02:49.745
För att bli kvitt sin ovana[br]att ofrivilligt rycka i axlarna,

0:02:49.769,0:02:52.185
övade han på sina tal framför en spegel,

0:02:52.209,0:02:55.185
där han hade ett svärd[br]hängande från taket

0:02:55.209,0:02:56.945
så om han lyfte på axlarna,

0:02:56.969,0:02:58.185
skulle det göra ont.

0:02:58.209,0:02:59.825
(Skratt)

0:02:59.849,0:03:01.985
För att tala tydligare trots sin läspning,

0:03:02.009,0:03:05.119
övade han på sina tal med stenar i munnen.

0:03:05.649,0:03:07.025
Han byggde ett källarrum

0:03:07.049,0:03:09.185
där han kunde öva utan avbrott

0:03:09.209,0:03:10.625
och utan att störa andra.

0:03:10.649,0:03:12.785
Då domstolar vid den tiden var stökiga,

0:03:12.809,0:03:14.665
övade han också vid havet,

0:03:14.689,0:03:17.249
för att få sin röst att överrösta vågorna.

0:03:18.209,0:03:19.905
Hans aktiviteter i inlärningzonen

0:03:19.929,0:03:22.425
skiljde sig mycket[br]från aktiviteterna i domstolen,

0:03:22.449,0:03:23.729
hans utförandezon.

0:03:24.569,0:03:25.785
I inlärningszonen,

0:03:25.809,0:03:28.785
gjorde han det Dr. Anders Ericsson[br]kallar medvetna övningar.

0:03:28.805,0:03:32.145
Det innefattar att bryta ned[br]kompetensen i delmoment,

0:03:32.169,0:03:35.315
och klargöra vilka förmågor[br]vi arbetar med att förbättra,

0:03:35.345,0:03:37.185
som att hålla ner axlarna,

0:03:37.215,0:03:39.945
och ha fullt fokus på en svår utmaning

0:03:39.969,0:03:41.385
utanför vår bekvämlighetszon,

0:03:41.409,0:03:43.745
precis över gränsen för vad vi klarar,

0:03:43.769,0:03:46.985
och använda ständig återkoppling[br]repetera och justera,

0:03:47.009,0:03:49.985
och i idealfallet få vägledning[br]av en skicklig coach,

0:03:50.009,0:03:52.065
eftersom aktiviteter för förbättring

0:03:52.089,0:03:53.345
är områdesspecifika,

0:03:53.369,0:03:56.055
och duktiga lärare och coacher[br]vet vad som behöver göras

0:03:56.085,0:03:58.169
och kan också ge oss expertråd.

0:03:58.769,0:04:01.465
Det är den här typen[br]av träning i inlärningszonen

0:04:01.489,0:04:03.565
som leder till hållbar förbättring,

0:04:03.599,0:04:05.959
inte bara att man lägger tid[br]på att verkställa.

0:04:06.769,0:04:09.945
Till exempel visar studier[br]att efter de första åren

0:04:09.969,0:04:11.225
i ett yrke,

0:04:11.249,0:04:13.585
planar prestationen vanligtvis ut.

0:04:13.609,0:04:16.815
Det här har visat sig stämma[br]för undervisning, allmän medicin,

0:04:16.845,0:04:18.385
omvårdnad och andra områden,

0:04:18.409,0:04:22.145
och det sker för att vi tycker[br]att vi har blivit tillräckligt bra,

0:04:22.169,0:04:23.385
tillräckligt duktiga,

0:04:23.409,0:04:25.745
och vi slutar då lägga tid[br]i inlärningszonen.

0:04:25.769,0:04:28.045
Vi fokuserar all tid på[br]att göra vårt jobb,

0:04:28.055,0:04:29.105
att verkställa,

0:04:29.129,0:04:31.449
vilket inte är så bra för att bli bättre.

0:04:31.969,0:04:34.905
Men de som fortsätter[br]att lägga tid i inlärningszonen

0:04:34.929,0:04:37.065
fortsätter att ständigt bli bättre.

0:04:37.089,0:04:39.505
De bästa säljarna[br]gör minst en gång i veckan

0:04:39.529,0:04:42.145
övningar med målet att förbättras.

0:04:42.169,0:04:43.945
De läser för att få mer kunskap,

0:04:43.969,0:04:46.385
samtalar med kollegor eller ämnesexperter,

0:04:46.409,0:04:49.409
testar nya strategier,[br]ber om feedback och reflekterar.

0:04:50.169,0:04:51.785
De bästa schackspelarna

0:04:51.809,0:04:55.345
lägger mycket tid,[br]inte på att spela schack,

0:04:55.369,0:04:57.305
vilket vore deras utförandezon,

0:04:57.329,0:05:00.809
utan med att analysera drag[br]som stora mästare gjort.

0:05:01.729,0:05:05.825
Var och en av oss har säkerligen[br]spenderat många, många, många timmar

0:05:05.849,0:05:07.385
med att skriva på en dator

0:05:07.409,0:05:08.985
utan att bli snabbare,

0:05:09.009,0:05:12.425
men om vi lade10 till 20 minuter varje dag

0:05:12.449,0:05:15.625
fullt koncentrerade på att skriva[br]10 till 20 procent snabbare

0:05:15.649,0:05:17.225
än vår nuvarande hastighet,

0:05:17.249,0:05:18.505
skulle vi bli snabbare,

0:05:18.529,0:05:21.545
i synnerhet om vi också[br]lade märke till vilka fel vi gjorde

0:05:21.569,0:05:23.529
och övade på att skriva just de orden.

0:05:24.209,0:05:25.999
Det är målmedveten träning.

0:05:27.089,0:05:28.825
I vilka andra delar av livet,

0:05:28.849,0:05:30.545
kanske de vi bryr oss mer om,

0:05:30.569,0:05:33.105
jobbar vi hårt utan att bli[br]så mycket bättre

0:05:33.119,0:05:35.859
för att vi alltid är i utförandezonen?

0:05:37.369,0:05:40.345
Jag menar inte att utförandezonen[br]inte har något värde.

0:05:40.369,0:05:41.585
Den har stort värde.

0:05:41.609,0:05:43.339
När jag behövde en knäoperation,

0:05:43.339,0:05:44.289
sade jag inte,

0:05:44.289,0:05:47.015
"Peta runt i knät[br]och fokusera på det du inte kan."

0:05:47.029,0:05:47.985
(Skratt)

0:05:48.009,0:05:49.829
"Vi lär oss av dina misstag!"

0:05:50.489,0:05:53.745
Jag ville ha en kirurg som jag trodde[br]kunde göra ett bra jobb,

0:05:53.769,0:05:55.409
och ville att hon skulle lyckas.

0:05:55.969,0:05:58.985
Att vara i utförandezonen[br]tillåter oss att utföra saker

0:05:58.989,0:06:00.289
så bra vi kan.

0:06:00.609,0:06:01.985
Det kan vara motiverande,

0:06:02.009,0:06:03.629
och det ger oss kunskap

0:06:03.639,0:06:05.809
så att vi kan hitta nästa steg[br]att fokusera på

0:06:05.829,0:06:07.905
när vi går tillbaka till inlärningszonen.

0:06:07.929,0:06:09.625
Så vägen till hög prestation

0:06:09.649,0:06:13.345
är att pendla mellan inlärnings-[br]och utförandezonen,

0:06:13.369,0:06:16.045
och medvetet öka vår kompetens[br]i inlärningszonen,

0:06:16.079,0:06:18.479
för att kunna använda den[br]i utförandezonen.

0:06:19.369,0:06:21.385
När Beyoncé är på turné,

0:06:21.409,0:06:24.585
under själva konserten,[br]är hon i sin utförandezon,

0:06:24.609,0:06:27.105
men varje kväll tillbaks på hotellrummet,

0:06:27.129,0:06:29.345
går hon direkt in i sin inlärningszon.

0:06:29.369,0:06:32.145
Hon tittar på videon[br]från showen hon just avslutat.

0:06:32.169,0:06:34.305
Hon hittar möjligheter till förbättring,

0:06:34.329,0:06:36.945
för sig själv, sina dansare[br]och kamerapersonalen.

0:06:36.969,0:06:38.225
Och nästa morgon

0:06:38.249,0:06:41.305
får alla noteringar[br]om vad som ska justeras,

0:06:41.329,0:06:45.305
som de sedan arbetar med[br]under dagen, innan nästa föreställning.

0:06:45.329,0:06:46.545
Det är en spiral

0:06:46.569,0:06:48.145
till ständigt växande förmåga,

0:06:48.169,0:06:51.785
men vi måste veta när vi jobbar för[br]att lära eller jobbar för att utföra,

0:06:51.809,0:06:53.865
och eftersom vi vill lägga tid på båda,

0:06:53.889,0:06:55.985
ju mer tid vi använder i inlärningszonen,

0:06:56.009,0:06:57.469
desto bättre blir vi.

0:06:58.169,0:07:00.999
Hur kan vi tillbringa mer tid[br]i inlärningszonen?

0:07:01.849,0:07:05.035
Först, vi måste tro på och förstå

0:07:05.045,0:07:06.385
att vi kan bli bättre,

0:07:06.415,0:07:08.479
det vi kallar ett utvecklande tankesätt.

0:07:08.499,0:07:11.905
För det andra, vi måste vilja förbättra[br]den specifika förmågan.

0:07:11.929,0:07:13.865
Vi måste ha en anledning, eftersom

0:07:13.889,0:07:15.659
det kräver tid och ansträngning.

0:07:16.059,0:07:19.075
För det tredje, vi måste ha en idé[br]om hur vi kan förbättras,

0:07:19.099,0:07:20.905
vad vi kan göra för att utvecklas,

0:07:20.929,0:07:23.505
inte hur jag övade gitarr som tonåring,

0:07:23.529,0:07:25.625
jag spelade sånger om och om igen,

0:07:25.649,0:07:27.129
utan att öva målmedvetet.

0:07:27.769,0:07:31.369
För det fjärde, vi måste[br]börja med små insatser,

0:07:31.969,0:07:34.185
för om vi kan räkna med att göra misstag,

0:07:34.209,0:07:37.225
får inte konsekvenserna bli katastrofala,

0:07:37.249,0:07:38.489
eller ens allvarliga.

0:07:39.049,0:07:42.745
En lindansare övar inte[br]på nya trick utan ett skyddsnät,

0:07:42.769,0:07:45.385
och en idrottare[br]skulle inte testa en ny teknik

0:07:45.409,0:07:47.173
under en mästerskapstävling.

0:07:47.929,0:07:49.585
En anledning till

0:07:49.609,0:07:52.065
att vi lägger så mycket tid[br]i utförandezonen

0:07:52.089,0:07:56.549
är att vår omgivning[br]ofta är onödigt krävande.

0:07:57.009,0:07:59.225
Vi skapar sociala risker för varandra,

0:07:59.249,0:08:02.265
till och med i skolan som ju[br]förväntas handla om lärande,

0:08:02.285,0:08:04.265
och jag pratar inte om standardprov.

0:08:04.289,0:08:06.505
Jag menar att i varje stund under dagen

0:08:06.529,0:08:09.225
känner många elever[br]- från grundskola till gymnasium -

0:08:09.249,0:08:12.665
att om de gör ett misstag[br]kommer andra att se ner på dem.

0:08:12.689,0:08:14.795
Inte konstigt att de är sönderstressade

0:08:14.829,0:08:17.549
och inte tar de risker[br]som är nödvändiga för att lära.

0:08:17.569,0:08:19.825
De lär sig att misstag är oönskade,

0:08:19.849,0:08:21.105
slarv,

0:08:21.129,0:08:24.625
när lärare och föräldrar är angelägna[br]att bara höra korrekta svar

0:08:24.649,0:08:27.425
och avvisar misstag[br]istället för att se dem som något bra

0:08:27.465,0:08:28.585
att lära sig av,

0:08:28.609,0:08:30.345
eller när vi söker nära samband

0:08:30.369,0:08:32.585
istället för att uppmuntra[br]kreativt tänkande

0:08:32.609,0:08:34.155
som vi alla kan lära oss av.

0:08:34.179,0:08:37.185
När allt arbete i skolan poängsätts,

0:08:37.199,0:08:38.825
och räknas in i betyget,

0:08:38.849,0:08:42.705
istället för att användas som övning,[br]misstag, återkoppling och reflektion,

0:08:42.745,0:08:45.849
skickar vi signalen[br]att skolan är en utförandezon.

0:08:47.049,0:08:49.325
Det här gäller även våra arbetsplatser.

0:08:49.369,0:08:53.145
I de företag jag jobbar med,[br]ser jag ofta fläckfria utförandekulturer

0:08:53.169,0:08:55.845
där cheferna främjar[br]och uppmuntrar väl utfört arbete.

0:08:55.869,0:08:58.495
Det leder till att medarbetarna[br]är kvar i det de kan

0:08:58.495,0:08:59.585
de provar inget nytt,

0:08:59.609,0:09:02.215
så företagen kämpar för[br]att utveckla och förbättra,

0:09:02.235,0:09:03.879
men de halkar efter.

0:09:04.769,0:09:07.065
Vi kan skapa mer utrymme för tillväxt

0:09:07.089,0:09:09.145
genom att prata med varandra

0:09:09.169,0:09:11.449
kring när vi vill vara i respektive zon.

0:09:12.049,0:09:14.745
Vad vill vi bli bättre på och hur?

0:09:14.769,0:09:17.769
När vill vi verkställa[br]och minimera misstag?

0:09:18.489,0:09:21.505
På så vis når vi tydlighet kring[br]vad framgång är,

0:09:21.529,0:09:24.089
när, och hur vi bäst stöttar varandra.

0:09:24.809,0:09:27.905
Men om vi befinner oss[br]i en miljö med ständigt höga krav

0:09:27.929,0:09:31.039
och känner att vi inte[br]kan påbörja diskussionerna, än?

0:09:31.529,0:09:34.625
Då finns det tre saker vi fortfarande[br]kan göra som individer.

0:09:34.649,0:09:38.929
Ett, vi kan skapa en miljö med lägre krav[br]i den i övrigt kravfyllda miljön.

0:09:39.449,0:09:42.185
Det här är miljöer där misstag[br]får små konsekvenser.

0:09:42.209,0:09:45.565
Vi kanske hittar en mentor[br]eller kollega vi har förtroende för

0:09:45.599,0:09:48.735
med vilken vi kan utbyta idéer[br]och ha känsliga samtal

0:09:48.769,0:09:50.265
eller till och med rollspel.

0:09:50.289,0:09:53.905
Eller kan vi be om återkoppling[br]under projektets gång.

0:09:53.929,0:09:58.065
Eller kan vi avsätta tid för att läsa,[br]se videos eller ta online-kurser.

0:09:58.089,0:09:59.489
Det är bara några exempel.

0:10:00.169,0:10:04.205
Två, vi kan verkställa och utföra[br]som det förväntas av oss,

0:10:04.219,0:10:07.285
men därefter reflektera över[br]hur vi kan lyckas bättre nästa gång,

0:10:07.295,0:10:08.355
som Beyoncé gör,

0:10:08.369,0:10:10.385
och vi kan observera experter.

0:10:10.409,0:10:14.169
Observation, reflektion[br]och förändring tillhör inlärningszonen.

0:10:14.689,0:10:16.889
Tre, slutligen kan vi leda

0:10:17.569,0:10:21.145
och minska kraven på andra[br]genom att tala om vad vi vill förbättra

0:10:21.169,0:10:23.665
genom att ställa frågor[br]kring det vi inte kan,

0:10:23.689,0:10:26.295
genom att be om feedback[br]och prata om våra misstag

0:10:26.329,0:10:27.825
och vad vi lärt oss av dem,

0:10:27.849,0:10:30.159
så att andra är trygga i[br]att göra likadant.

0:10:30.569,0:10:34.809
Äkta självförtroende handlar om[br]att ständigt justera sitt eget lärande.

0:10:35.689,0:10:40.145
Vad skulle hända om, istället för att[br]ägna livet åt att utföra, utföra, utföra,

0:10:40.169,0:10:42.265
prestera, prestera, prestera,

0:10:42.289,0:10:44.569
vi ägnade mer tid åt att utforska,

0:10:45.449,0:10:46.865
fråga,

0:10:46.889,0:10:48.185
lyssna,

0:10:48.209,0:10:51.305
experimentera, reflektera,

0:10:51.329,0:10:54.259
kämpa och utvecklas?

0:10:55.129,0:10:57.945
Tänk om var och en av oss[br]alltid hade någonting

0:10:57.969,0:10:59.869
vi jobbade med att förbättra?

0:11:00.329,0:11:02.879
Tänk om vi skapade miljöer

0:11:02.899,0:11:04.619
där det var tryggt att misslyckas?

0:11:04.649,0:11:07.105
Eller om vi tydliggjorde,

0:11:07.129,0:11:09.505
både inför oss själva och kollegor,

0:11:09.529,0:11:13.175
om när vi strävar efter att lära[br]och när vi strävar efter att utföra,

0:11:13.199,0:11:16.145
så att våra ansträngningar[br]kan bli mer betydelsefulla,,

0:11:16.169,0:11:18.825
vår utveckling alltid fortgår

0:11:18.849,0:11:21.129
och vårt bästa blir ännu bättre?

0:11:21.809,0:11:23.023
Tack.

0:11:23.047,0:11:26.722
(Applåder)