0:00:15.568,0:00:19.585
La plupart d'entre nous passons notre vie[br]à essayer de tout faire du mieux possible

0:00:19.609,0:00:22.185
que ce soit au travail,[br]en famille, à l'école

0:00:22.209,0:00:23.409
ou ailleurs.

0:00:24.049,0:00:25.849
Je suis pareil.[br]Je fais de mon mieux.

0:00:26.729,0:00:29.625
Mais il y a quelques temps, j'ai réalisé

0:00:29.649,0:00:33.425
que je progressais peu dans les domaines[br]les plus importants pour moi,

0:00:33.449,0:00:36.625
que ce soit en tant que mari ou ami,

0:00:36.649,0:00:38.865
ou professionnel ou coéquipier,

0:00:38.889,0:00:40.905
et je ne m'améliorais pas tellement

0:00:40.929,0:00:43.465
bien que je passais beaucoup de temps

0:00:43.489,0:00:44.689
à travailler dur.

0:00:46.009,0:00:49.385
Depuis, j'ai réalisé, grâce à [br]des conversations et des recherches,

0:00:49.409,0:00:52.065
que cette stagnation,[br]malgré un dur travail,

0:00:52.089,0:00:53.825
s'avère être assez commune.

0:00:53.849,0:00:56.705
J'aimerais partager[br]quelques réflexions sur cette situation

0:00:56.729,0:00:58.253
et ce que l'on peut y faire.

0:00:58.969,0:01:01.925
J'ai appris que les personnes[br]et équipes les plus performantes,

0:01:01.925,0:01:03.465
quel que soit le domaine,

0:01:03.489,0:01:05.129
ont une méthode imitable par tous.

0:01:05.809,0:01:09.865
Elles passent leur vie à alterner[br]délibérément entre deux zones :

0:01:09.889,0:01:11.969
l'apprentissage et la performance.

0:01:12.969,0:01:15.665
En zone d'apprentissage,[br]notre but est de nous améliorer.

0:01:15.665,0:01:18.745
Nous faisons donc des activités[br]faites pour progresser,

0:01:18.769,0:01:21.225
nous concentrant[br]sur les points non maitrisés.

0:01:21.249,0:01:23.705
Nous devons nous attendre[br]à faire des erreurs,

0:01:23.729,0:01:25.529
sachant que nous apprendrons d'elles.

0:01:25.969,0:01:29.705
C'est différent de ce que nous faisons[br]dans la zone de performance,

0:01:29.729,0:01:34.025
où notre but est de faire quelque chose[br]du mieux possible, d'exécuter.

0:01:34.049,0:01:36.665
Nous nous concentrons[br]sur ce que nous maîtrisons déjà

0:01:36.689,0:01:38.449
et essayons de minimiser les erreurs.

0:01:39.649,0:01:42.065
Ces deux zones devraient[br]faire partie de nos vies.

0:01:42.089,0:01:45.345
Mais savoir clairement[br]quand nous voulons être dans chaque zone,

0:01:45.369,0:01:47.665
avec quel but et quelles attentes,

0:01:47.689,0:01:50.505
nous aide à améliorer nos performances.

0:01:50.529,0:01:53.465
La zone de performance maximise[br]notre performance immédiate

0:01:53.489,0:01:57.085
et la zone d'apprentissage maximise [br]nos progression et performance futures.

0:01:58.129,0:02:00.185
La plupart d'entre nous[br]ne progressent pas,

0:02:00.209,0:02:01.945
malgré un dur travail,

0:02:01.969,0:02:05.969
parce que nous passons presque tout[br]notre temps dans la zone de performance.

0:02:06.689,0:02:08.065
Ça entrave notre croissance

0:02:08.089,0:02:11.169
et, de façon ironique,[br]notre performance sur le long terme.

0:02:12.849,0:02:14.809
À quoi ressemble[br]la zone d'apprentissage ?

0:02:15.569,0:02:17.585
Prenez Démosthène, un dirigeant politique

0:02:17.609,0:02:20.449
et le plus grand orateur[br]et avocat en Grèce antique.

0:02:21.049,0:02:24.704
Pour devenir excellent,[br]il n'a pas passé tout son temps

0:02:24.728,0:02:27.145
à être juste un orateur ou un avocat,

0:02:27.169,0:02:29.345
ce qui serait sa zone de performance.

0:02:29.369,0:02:31.989
À la place, il réalisait des activités[br]pour progresser.

0:02:32.409,0:02:33.785
Il étudiait beaucoup.

0:02:33.809,0:02:36.625
Il étudiait le droit, la philosophie,[br]grâce à des mentors,

0:02:36.649,0:02:41.185
mais il a aussi réalisé qu'être avocat[br]impliquait de persuader les autres

0:02:41.209,0:02:43.585
et il a donc étudié des grands discours

0:02:43.609,0:02:44.809
et le théâtre.

0:02:45.449,0:02:49.745
Pour se débarrasser de la vieille habitude[br]qu'il avait de lever son épaule,

0:02:49.769,0:02:52.185
il répétait ses discours[br]en face d'un miroir,

0:02:52.209,0:02:55.185
une épée suspendue au plafond.

0:02:55.209,0:02:56.945
S'il levait son épaule,

0:02:56.969,0:02:58.185
l'épée lui ferait mal.

0:02:58.209,0:02:59.825
(Rires)

0:02:59.849,0:03:01.985
Pour parler de façon plus claire,

0:03:02.009,0:03:04.849
il énonçait ses discours[br]avec des cailloux dans la bouche.

0:03:05.649,0:03:09.205
Il construisit une chambre souterraine[br]pour répéter sans interruption

0:03:09.209,0:03:10.625
et sans déranger les gens.

0:03:10.649,0:03:12.785
Les tribunaux étant très bruyants,

0:03:12.809,0:03:14.665
il répétait aussi près de l'océan,

0:03:14.689,0:03:17.249
en projetant sa voix[br]au-dessus du fracas des vagues.

0:03:18.209,0:03:19.905
Ses activités d'apprentissage

0:03:19.929,0:03:22.425
étaient très différentes[br]de son travail au tribunal,

0:03:22.449,0:03:23.729
sa zone de performance.

0:03:24.569,0:03:27.385
Le Dr Anders Ericsson nomme[br]cette méthode d'apprentissage :

0:03:27.385,0:03:28.585
« pratique délibérée »,

0:03:28.609,0:03:32.145
la décomposition des capacités[br]en compétences constituantes,

0:03:32.169,0:03:35.065
en identifiant clairement[br]la sous compétence à améliorer,

0:03:35.089,0:03:37.065
comme ne pas hausser les épaules,

0:03:37.089,0:03:39.945
en offrant une concentration totale[br]à un niveau élevé de défi

0:03:39.969,0:03:41.385
hors de la zone de confort,

0:03:41.409,0:03:43.745
juste au-delà de nos capacités actuelles,

0:03:43.769,0:03:46.985
utilisant des retours fréquents,[br]avec répétition et ajustements,

0:03:47.009,0:03:49.985
et dans l'idéal, conseillé[br]par un professeur talentueux,

0:03:50.009,0:03:52.065
car les activités créées[br]pour l'amélioration

0:03:52.089,0:03:53.345
sont très spécifiques

0:03:53.369,0:03:56.265
et les bons professeurs[br]savent quelles sont ces activités

0:03:56.289,0:03:58.169
et peuvent donner des avis d'experts.

0:03:58.769,0:04:01.465
Ce type d'exercice[br]dans la zone d'apprentissage

0:04:01.489,0:04:03.385
mène à une amélioration substantielle

0:04:03.409,0:04:05.769
et pas juste sur la durée[br]d'exécution d'une tâche.

0:04:06.769,0:04:09.945
Par exemple, la recherche montre[br]qu'après les premières années

0:04:09.969,0:04:11.265
d'activité professionnelle,

0:04:11.265,0:04:13.585
la performance atteint[br]en général un plateau.

0:04:13.609,0:04:16.665
Ça a été vérifié dans l'enseignement,[br]la médecine générale,

0:04:16.689,0:04:18.385
les soins infirmiers et ailleurs.

0:04:18.409,0:04:22.145
Une fois que nous pensons[br]être devenus suffisamment bons,

0:04:22.169,0:04:23.385
suffisamment adéquats,

0:04:23.409,0:04:25.665
nous cessons de passer[br]du temps à apprendre.

0:04:25.689,0:04:27.865
Toute notre énergie[br]est consacrée au travail,

0:04:27.889,0:04:29.105
à l'exécution,

0:04:29.129,0:04:31.449
ce qui n'est pas[br]une bonne façon de s'améliorer.

0:04:31.969,0:04:34.905
Mais ceux qui continuent de passer[br]du temps à apprendre

0:04:34.929,0:04:37.065
continuent de s'améliorer.

0:04:37.089,0:04:39.535
Une fois par semaine minimum,[br]les meilleurs vendeurs

0:04:39.535,0:04:42.145
font des activités en vue de s'améliorer.

0:04:42.169,0:04:43.945
Ils lisent pour enrichir leur savoir,

0:04:43.969,0:04:46.385
consultent des collègues ou des experts,

0:04:46.409,0:04:49.409
essaient de nouvelles stratégies,[br]et demandent des avis.

0:04:50.169,0:04:51.785
Les meilleurs joueurs d'échecs

0:04:51.809,0:04:55.345
passent beaucoup de temps[br]à ne pas jouer aux échecs,

0:04:55.369,0:04:57.305
ce qui serait leur zone de performance,

0:04:57.329,0:05:00.809
mais à tenter de prédire les déplacements[br]des champions et à les analyser.

0:05:01.729,0:05:05.825
Chacun d'entre nous a sûrement[br]passé beaucoup, beaucoup d'heures

0:05:05.849,0:05:07.385
à taper sur un clavier

0:05:07.409,0:05:08.985
sans aller plus vite.

0:05:09.009,0:05:12.425
Mais si nous passions[br]de 10 à 20 minutes chaque jour,

0:05:12.449,0:05:15.625
en se concentrant uniquement[br]à taper 10 à 20% plus vite

0:05:15.649,0:05:17.225
que notre vitesse habituelle,

0:05:17.249,0:05:18.505
nous irions plus vite,

0:05:18.529,0:05:21.545
surtout si nous avons[br]aussi identifié nos erreurs

0:05:21.569,0:05:23.529
et nous sommes entraînés[br]à taper ces mots.

0:05:24.209,0:05:25.609
C'est la pratique délibérée.

0:05:27.089,0:05:28.855
Dans quels autres domaines de la vie,

0:05:28.855,0:05:30.545
dont nous nous soucions le plus,

0:05:30.569,0:05:33.105
travaillons-nous dur[br]sans beaucoup d'amélioration,

0:05:33.129,0:05:35.449
car nous restons[br]dans la zone de performance ?

0:05:37.369,0:05:40.345
Non pas que la zone[br]de performance n'a pas de valeur.

0:05:40.369,0:05:41.585
Elle en a beaucoup.

0:05:41.609,0:05:44.265
Étant opéré au genou,[br]je n'ai pas dit au chirurgien :

0:05:44.289,0:05:46.945
« Concentrez-vous[br]sur ce que vous ne connaissez pas. »

0:05:46.969,0:05:47.985
(Rires)

0:05:48.009,0:05:49.609
« On apprendra de vos erreurs. »

0:05:50.489,0:05:53.745
J'ai cherché une chirurgienne[br]qui me semblait faire un bon travail,

0:05:53.769,0:05:55.679
je voulais qu'elle fasse un bon travail.

0:05:55.969,0:05:57.385
Être en zone de performance

0:05:57.409,0:06:00.049
nous permet d'accomplir[br]les choses du mieux possible.

0:06:00.609,0:06:01.985
Elle est motivante

0:06:02.009,0:06:05.585
et nous fournit l'information[br]pour identifier notre prochain objectif

0:06:05.609,0:06:07.905
quand nous retournons[br]à la zone d'apprentissage.

0:06:07.929,0:06:09.625
Le chemin vers la haute performance

0:06:09.649,0:06:13.345
est l'alternance entre les zones[br]d'apprentissage et de performance,

0:06:13.369,0:06:15.905
la construction de compétences[br]en zone d'apprentissage

0:06:15.929,0:06:18.329
puis leur application[br]en zone de performance.

0:06:19.369,0:06:21.385
Lorsque Beyoncé est en tournée,

0:06:21.409,0:06:24.585
pendant le concert,[br]elle est dans sa zone de performance,

0:06:24.609,0:06:27.105
mais chaque soir,[br]de retour à sa chambre d'hôtel,

0:06:27.129,0:06:29.345
elle revient dans sa zone d'apprentissage.

0:06:29.369,0:06:32.145
Elle regarde la vidéo[br]du concert qui vient de se finir.

0:06:32.169,0:06:34.305
Elle identifie le potentiel d'amélioration

0:06:34.329,0:06:36.945
pour elle-même, ses danseurs[br]et son équipe de cameramen.

0:06:36.969,0:06:38.225
Le lendemain matin,

0:06:38.249,0:06:41.305
tout le monde reçoit[br]des pages de notes disant quoi ajuster,

0:06:41.329,0:06:45.305
qu'ils travaillent en vue[br]du prochain spectacle.

0:06:45.329,0:06:46.545
C'est une spirale

0:06:46.569,0:06:48.215
de capacités toujours croissantes,

0:06:48.215,0:06:51.785
nous devons savoir si nous cherchons [br]à apprendre ou à exécuter.

0:06:51.809,0:06:53.799
Si nous voulons faire les deux,

0:06:53.799,0:06:56.185
plus nous passons du temps[br]en zone d'apprentissage,

0:06:56.185,0:06:57.499
plus nous nous améliorons.

0:06:58.169,0:07:00.739
Comment passer plus de temps[br]en zone d'apprentissage ?

0:07:01.849,0:07:04.989
Nous devons d'abord croire et comprendre

0:07:04.989,0:07:06.515
que nous pouvons nous améliorer.

0:07:06.515,0:07:08.339
C'est une « mentalité de croissance ».

0:07:08.649,0:07:11.905
Nous devons ensuite vouloir améliorer[br]une compétence particulière.

0:07:11.929,0:07:13.865
Il doit y avoir un but qui nous importe,

0:07:13.889,0:07:15.769
car ça demande du temps et des efforts.

0:07:16.169,0:07:19.185
Puis, nous devons avoir une idée[br]sur la façon de s'améliorer,

0:07:19.209,0:07:20.905
ce que nous pouvons faire,

0:07:20.929,0:07:23.505
pas la façon dont je jouais[br]de la guitare étant ado,

0:07:23.529,0:07:25.625
jouant des chansons encore et encore,

0:07:25.649,0:07:27.129
mais via la pratique délibérée.

0:07:27.769,0:07:31.369
Et enfin, nous devons être[br]dans une situation à risque minimal,

0:07:31.969,0:07:34.185
car si on doit s'attendre[br]à faire des erreurs,

0:07:34.209,0:07:37.225
leurs conséquences ne doivent pas[br]être catastrophiques

0:07:37.249,0:07:38.489
ou très significatives.

0:07:39.049,0:07:42.745
Un funambule ne répète pas[br]de nouveaux tours sans un filet

0:07:42.769,0:07:45.385
et un athlète ne teste pas [br]un nouveau déplacement

0:07:45.409,0:07:47.003
lors d'un match de championnat.

0:07:47.929,0:07:49.585
L'une des raisons pour lesquelles

0:07:49.609,0:07:52.065
nous passons tant de temps[br]en zone de performance

0:07:52.089,0:07:56.169
est que nos environnements[br]sont souvent inutilement risqués.

0:07:57.009,0:07:59.225
Nous créons des risques sociaux,

0:07:59.249,0:08:02.105
même à l'école où l'apprentissage[br]est censé être la priorité

0:08:02.129,0:08:04.265
et je ne parle pas des tests standardisés.

0:08:04.289,0:08:06.505
Je veux dire que chaque minute[br]de chaque jour,

0:08:06.529,0:08:09.225
beaucoup d'étudiants,[br]de l'école primaire à l'université,

0:08:09.249,0:08:12.665
pensent qu'à chaque erreur,[br]les autres les estimeront moins.

0:08:12.689,0:08:14.625
Normal qu'ils soient toujours stressés

0:08:14.649,0:08:17.379
et ne prennent pas les risques[br]nécessaires pour apprendre.

0:08:17.569,0:08:19.865
Ils apprennent[br]que les erreurs sont indésirables,

0:08:19.865,0:08:21.105
involontairement,

0:08:21.129,0:08:24.625
quand professeurs ou parents[br]veulent entendre des réponses correctes

0:08:24.649,0:08:27.305
et rejettent les erreurs sans les examiner

0:08:27.329,0:08:28.585
afin d'apprendre d'elles,

0:08:28.609,0:08:32.585
ou quand on préfère des réponses communes[br]au lieu de pensées exploratrices

0:08:32.609,0:08:34.085
qui peuvent tous nous inspirer.

0:08:34.085,0:08:37.065
Quand tous les devoirs[br]d'étudiants sont notés

0:08:37.089,0:08:38.865
et comptent pour les résultats finaux

0:08:38.865,0:08:42.574
au lieu d'être utilisés pour l'exercice,[br]les erreurs, les retours, la révision,

0:08:42.574,0:08:45.649
nous envoyons le message[br]que l'école est une zone de performance.

0:08:47.049,0:08:49.105
La même chose est vraie au travail.

0:08:49.129,0:08:53.145
Dans les entreprises, je vois souvent [br]des cultures d'exécution sans failles

0:08:53.169,0:08:55.745
où les chefs encouragent[br]un travail excellent.

0:08:55.769,0:08:58.305
Ainsi les employés restent[br]dans le même cadre,

0:08:58.329,0:08:59.635
ne testent rien de nouveau,

0:08:59.635,0:09:02.115
donc les entreprises peinent[br]à innover et progresser,

0:09:02.115,0:09:03.169
et prennent du retard.

0:09:04.769,0:09:07.195
Nous pouvons créer plus d'espaces[br]pour la croissance

0:09:07.195,0:09:09.145
en conversant avec les autres

0:09:09.169,0:09:11.749
sur les moments où nous voulons[br]être dans chaque zone.

0:09:12.049,0:09:14.745
Dans quoi voulons-nous[br]nous améliorer et comment ?

0:09:14.769,0:09:17.769
Et quand voulons-nous exécuter[br]et minimiser les erreurs ?

0:09:18.489,0:09:21.505
De cette façon, nous gagnons en clarté[br]sur ce qu'est le succès,

0:09:21.529,0:09:24.329
et quand et comment[br]soutenir le mieux possible les autres.

0:09:24.809,0:09:27.905
Et si nous étions régulièrement[br]dans un contexte à hauts enjeux,

0:09:27.929,0:09:31.039
avec l'impression de ne pas pouvoir[br]démarrer cette conversation ?

0:09:31.529,0:09:34.625
Voici trois choses[br]que nous pouvons toujours faire.

0:09:34.649,0:09:38.929
Nous pouvons créer des îles à enjeu mineur[br]dans une mer d'enjeux majeurs.

0:09:39.449,0:09:42.205
Il y a des endroits où les erreurs[br]ont peu de conséquences.

0:09:42.209,0:09:45.665
Par exemple, nous pourrions trouver[br]un mentor ou un collègue de confiance

0:09:45.689,0:09:48.865
avec lequel échanger des idées,[br]avoir des conversations difficiles

0:09:48.889,0:09:50.265
ou faire des jeux de rôles.

0:09:50.289,0:09:53.905
Nous pouvons demander des retours[br]à mesure que le projet progresse.

0:09:53.929,0:09:58.065
Nous pouvons prendre du temps pour lire,[br]regarder des vidéos ou des cours en ligne.

0:09:58.089,0:09:59.489
Ce ne sont que des exemples.

0:10:00.169,0:10:04.345
Deuxièmement, nous pouvons réaliser[br]la performance attendue de nous,

0:10:04.369,0:10:06.945
puis analyser ce qui pourrait[br]être amélioré,

0:10:06.969,0:10:08.225
comme Beyoncé.

0:10:08.249,0:10:10.385
Nous pouvons observer[br]et imiter des experts.

0:10:10.409,0:10:13.929
L'observation, l'analyse et l'ajustement[br]sont des zones d'apprentissage.

0:10:14.689,0:10:16.889
Enfin, nous pouvons prendre l'initiative

0:10:17.569,0:10:21.145
et diminuer les enjeux en partageant [br]ce que nous voulons améliorer,

0:10:21.169,0:10:23.665
en posant des questions[br]sur ce que nous ignorons,

0:10:23.689,0:10:26.185
en demandant des avis[br]et en partageant nos erreurs

0:10:26.209,0:10:27.825
et ce que nous en avons tiré,

0:10:27.849,0:10:30.369
afin que les autres[br]se sentent libres de nous imiter.

0:10:30.569,0:10:34.089
La vraie confiance en soi vient[br]en façonnant un apprentissage continu.

0:10:35.689,0:10:40.145
Et si, au lieu de passer[br]nos vies à faire, faire, faire,

0:10:40.169,0:10:42.265
performer, performer, performer,

0:10:42.289,0:10:44.569
nous passions plus de temps à explorer,

0:10:45.449,0:10:46.865
à demander,

0:10:46.889,0:10:48.185
à écouter,

0:10:48.209,0:10:51.305
à expérimenter, à remettre en question,

0:10:51.329,0:10:53.809
à lutter et à devenir ?

0:10:55.129,0:10:57.945
Et si nous avions tous[br]toujours quelque chose

0:10:57.969,0:10:59.489
que nous tentons d'améliorer ?

0:11:00.569,0:11:02.985
Et si nous créions plus[br]d'îles et de rivières

0:11:03.009,0:11:04.209
à enjeux mineurs ?

0:11:04.649,0:11:07.105
Et si nous étions clairs,

0:11:07.129,0:11:09.505
avec nous-mêmes et notre équipe,

0:11:09.529,0:11:13.105
sur les moments où nous voulons apprendre[br]et ceux où nous voulons performer,

0:11:13.105,0:11:16.145
afin que nos efforts puissent[br]devenir plus conséquents,

0:11:16.169,0:11:18.825
que notre amélioration ne s'arrête jamais

0:11:18.849,0:11:21.129
et que notre niveau[br]devienne encore meilleur ?

0:11:21.809,0:11:23.023
Merci.

0:11:23.047,0:11:26.722
(Applaudissements)