WEBVTT

00:00:01.087 --> 00:00:03.580
Когда я посещаю школы 
и общаюсь со студентами,

00:00:03.604 --> 00:00:05.747
я всегда у них спрашиваю:

00:00:06.754 --> 00:00:08.188
«Почему вы гуглите?

00:00:08.624 --> 00:00:12.021
Почему вы выбираете Гугл
из всех поисковиков?»

00:00:12.705 --> 00:00:15.337
Как ни странно, я всегда получаю 
три одинаковых ответа.

00:00:15.337 --> 00:00:17.520
Первый: «Потому что он работает»,

00:00:17.520 --> 00:00:20.400
и это прекрасный ответ,
я тоже гуглю по этой же причине.

00:00:20.424 --> 00:00:22.457
Второй будет озвучен как-то так:

00:00:22.481 --> 00:00:25.691
«А разве есть другие альтернативы?»

00:00:25.708 --> 00:00:28.836
Это не такой же прекрасный ответ,
и я обычно на это отвечаю:

00:00:28.860 --> 00:00:30.781
«Попробуйте погуглить слово «поисковик»,

00:00:30.805 --> 00:00:33.327
и вы сможете найти несколько 
интересных альтернатив».

00:00:33.327 --> 00:00:35.616
И, наконец, 
третий, не менее значимый ответ.

00:00:35.616 --> 00:00:38.660
В итоге кто-то из студентов 
поднимет руку и скажет:

00:00:38.684 --> 00:00:43.867
«С Гуглом я уверен, что всегда получу 
лучший и наименее предвзятый результат».

00:00:45.157 --> 00:00:51.663
Уверен, что всегда получу лучший 
и наименее предвзятый результат.

NOTE Paragraph

00:00:53.091 --> 00:00:55.481
Поскольку я гуманитарий,

00:00:55.505 --> 00:00:57.686
пусть и «цифровой» гуманитарий,

00:00:57.710 --> 00:00:59.838
меня такой ответ
приводит в замешательство,

00:00:59.838 --> 00:01:04.358
даже если я тоже осознаю, что эта вера
в непредвзятый результат поиска

00:01:04.382 --> 00:01:08.237
является основой нашей общей любви 
и признательности Гуглу.

00:01:08.658 --> 00:01:12.916
Я покажу вам, почему с философской 
точки зрения это почти невозможно.

NOTE Paragraph

00:01:12.940 --> 00:01:15.544
Но сначала позвольте мне 
рассказать немного подробнее

00:01:15.544 --> 00:01:19.507
об основном часто забываемом принципе 
работы поисковой системы.

00:01:19.851 --> 00:01:21.931
Каждый раз, когда вы гуглите что-то,

00:01:21.955 --> 00:01:25.882
сначала спросите себя:
«Ищу ли я единичный факт?»

00:01:26.334 --> 00:01:29.495
Например: «Какая столица Франции?»

00:01:29.519 --> 00:01:31.944
«Как в химии обозначают молекулу воды?»

00:01:31.968 --> 00:01:34.309
Если так, замечательно. Спокойно гуглите.

00:01:34.333 --> 00:01:37.453
Нет такой группы учёных, 
которая скоро докажет,

00:01:37.477 --> 00:01:39.474
что это на самом деле Лондон и Н3O.

00:01:39.498 --> 00:01:41.869
Здесь вы не увидите теории заговора.

00:01:41.893 --> 00:01:43.686
Мы договорились на глобальном уровне

00:01:43.686 --> 00:01:46.175
о ряде фактов, с которыми согласны все.

NOTE Paragraph

00:01:46.199 --> 00:01:51.501
Но если вы немного усложните вопрос
и спросите, например:

00:01:51.525 --> 00:01:54.798
«Почему начался конфликт 
между Израилем и Палестиной?»

00:01:54.978 --> 00:01:57.618
Вы уже не ищете обособленный факт,

00:01:57.642 --> 00:01:59.475
вы ищете знание,

00:01:59.499 --> 00:02:02.077
которое намного сложнее и деликатней.

00:02:02.600 --> 00:02:04.149
И чтобы получить знание,

00:02:04.173 --> 00:02:07.204
сперва нужно изучить 
10, 20 или 100 фактов,

00:02:07.228 --> 00:02:10.204
утвердить их и сказать: 
«Да, они все отражают реальность».

00:02:10.228 --> 00:02:11.902
Но в зависимости от того, какой я,

00:02:11.926 --> 00:02:14.386
молодой или старый, 
чёрный или белый, гей или нет,

00:02:14.386 --> 00:02:15.831
я оценю их по-разному.

00:02:15.855 --> 00:02:17.543
И я скажу: «Да, это правда,

00:02:17.567 --> 00:02:19.681
но вот это для меня важнее, чем это».

00:02:19.705 --> 00:02:21.695
Именно в этом кроется любопытная деталь,

00:02:21.719 --> 00:02:23.865
потому что мы начинаем 
думать как люди.

00:02:23.889 --> 00:02:26.885
Поэтому мы начинаем спорить
и формировать общество.

00:02:26.909 --> 00:02:30.266
И чтобы до чего-то дойти, 
нам нужно отфильтровать все факты

00:02:30.290 --> 00:02:32.846
через взгляды друзей и соседей,
родителей и детей,

00:02:32.870 --> 00:02:34.902
коллег, газет и журналов,

00:02:34.926 --> 00:02:38.006
чтобы в конце прийти к настоящему знанию,

00:02:38.030 --> 00:02:42.077
в чём поисковик нам вряд ли поможет.

NOTE Paragraph

00:02:43.284 --> 00:02:48.412
Я обещал вам пример, чтобы объяснить,

00:02:48.412 --> 00:02:52.666
как непросто прийти к верному 
и объективному знанию,

00:02:52.666 --> 00:02:54.532
просто чтобы вы задумались об этом.

00:02:54.556 --> 00:02:58.449
Я сделаю несколько поисковых запросов.

00:02:58.473 --> 00:03:02.513
Сперва попробуем набрать «Мишель Обама»,

00:03:02.537 --> 00:03:04.341
первая леди США.

00:03:04.365 --> 00:03:06.094
Найдём её изображения.

00:03:07.007 --> 00:03:09.279
Видно, что поиск работает хорошо.

00:03:09.303 --> 00:03:12.331
Это идеальный результат, 
более или менее.

00:03:12.355 --> 00:03:15.105
На изображениях только она, 
без появления президента.

NOTE Paragraph

00:03:15.664 --> 00:03:16.977
Как это работает?

00:03:17.837 --> 00:03:19.209
Очень просто.

00:03:19.233 --> 00:03:22.448
Гугл использует много инструментов
для лучших результатов,

00:03:22.472 --> 00:03:24.532
но в целом важны две составляющие.

00:03:24.556 --> 00:03:29.712
Первое — как фотографию подписывают
на разных сайтах.

00:03:29.736 --> 00:03:31.951
Есть ли в подписи «Мишель Обама»?

00:03:31.975 --> 00:03:34.381
Это верный показатель, 
что это она на изображении.

00:03:34.381 --> 00:03:36.741
Второе — Гугл смотрит
на сам файл изображения,

00:03:36.765 --> 00:03:39.797
на имя самого файла, загруженного на сайт.

00:03:39.821 --> 00:03:42.490
Тот же принцип, 
назван ли файл «МишельОбама.jpeg»?

00:03:42.839 --> 00:03:45.761
Это ещё один верный признак, 
что на нём нет Клинта Иствуда.

00:03:45.785 --> 00:03:50.050
На этих двух пунктах базируется результат,
похожий на тот, что я показал.

NOTE Paragraph

00:03:50.074 --> 00:03:56.677
В 2009 году Мишель Обама 
стала жертвой расистской агитации,

00:03:56.701 --> 00:04:00.716
когда люди хотели оскорбить её 
с помощью поисковых результатов.

00:04:01.430 --> 00:04:03.866
В интернете широко распространяли 
фотографию,

00:04:03.866 --> 00:04:06.800
на которой из-за изменённого лица
она выглядела как обезьяна.

00:04:06.824 --> 00:04:09.993
И фото было опубликовано везде.

00:04:10.017 --> 00:04:13.778
Люди намеренно его публиковали,

00:04:13.802 --> 00:04:16.213
чтобы оно было одним из первых 
результатов поиска.

00:04:16.213 --> 00:04:18.752
Они писали «Мишель Обама» в описании

00:04:18.776 --> 00:04:22.953
и называли загружаемый файл
«МишельОбама.jpeg».

00:04:22.977 --> 00:04:25.317
Очевидно, 
для влияния на результаты поиска.

00:04:25.317 --> 00:04:26.612
И это сработало.

00:04:26.687 --> 00:04:29.407
Если в 2009 году вы бы погуглили 
фото «Мишель Обама»,

00:04:29.431 --> 00:04:32.818
то переделанное фото обезьяны 
появлялось одним из первых.

NOTE Paragraph

00:04:32.866 --> 00:04:36.432
Теперь результаты самообновляемые,

00:04:36.432 --> 00:04:38.185
в чём и состоит красота процесса,

00:04:38.209 --> 00:04:41.612
потому что Гугл проверяет правильность
каждый час и каждый день.

00:04:41.636 --> 00:04:44.350
Но Гуглу показалось этого мало,

00:04:44.374 --> 00:04:47.498
и разработчики сказали:
«Это расистский и плохой результат поиска,

00:04:47.522 --> 00:04:50.657
нужно почистить его вручную.

00:04:50.681 --> 00:04:54.063
Мы напишем код
для обновления результатов этого поиска».

00:04:54.063 --> 00:04:55.294
Это было сделано.

00:04:55.454 --> 00:04:59.196
Не думаю, что кто-то может подумать,
что это была плохая идея.

00:04:59.789 --> 00:05:00.953
И я так не думаю.

NOTE Paragraph

00:05:02.802 --> 00:05:05.834
Но потом, через несколько лет,

00:05:05.858 --> 00:05:08.842
самый востребованый в поисковых запросах
человек по имени Андерс,

00:05:08.866 --> 00:05:11.145
Андерс Беринг Брейвик,

00:05:11.169 --> 00:05:12.875
сделал то, что он сделал.

00:05:12.899 --> 00:05:14.900
22 июля 2011 года

00:05:14.924 --> 00:05:17.573
навсегда стало ужасным днём 
в истории Норвегии.

00:05:17.597 --> 00:05:21.384
Этот мужчина, террорист, 
взорвал несколько государственных зданий,

00:05:21.408 --> 00:05:24.291
в пешей доступности отсюда 
в Осло, Норвегия,

00:05:24.315 --> 00:05:26.366
поехав затем на остров Утойя,

00:05:26.390 --> 00:05:28.613
где застрелил целую группу подростков.

00:05:29.113 --> 00:05:30.841
Почти 80 человек погибли в тот день.

NOTE Paragraph

00:05:32.397 --> 00:05:36.956
Многие люди опишут 
этот ужасный поступок в два этапа,

00:05:36.980 --> 00:05:40.391
то есть он сделал две вещи: 
взорвал здания и застрелил подростков.

00:05:40.415 --> 00:05:41.580
Это не так.

00:05:42.326 --> 00:05:44.469
На самом деле было три этапа.

00:05:44.493 --> 00:05:46.707
Он взорвал здания,
он застрелил подростков,

00:05:46.731 --> 00:05:50.375
и он сел ждать, 
когда мир начнет гуглить его.

00:05:51.227 --> 00:05:53.854
И все эти этапы
были одинаково хорошо подготовлены.

NOTE Paragraph

00:05:54.308 --> 00:05:57.098
И если и был кто-то, кто сразу это понял,

00:05:57.098 --> 00:05:58.952
это был веб-разработчик из Швеции,

00:05:58.952 --> 00:06:02.529
эксперт по оптимизации веб-поиска 
из Стокгольма, Ник Линдквист.

00:06:02.553 --> 00:06:04.141
Он также общественный активист,

00:06:04.165 --> 00:06:07.441
использующий социальные сети 
в блогосфере и на Фейсбуке.

00:06:07.465 --> 00:06:08.671
И он сказал всем:

00:06:08.695 --> 00:06:11.410
«Если и есть что-то такое,
что этот парень сейчас хочет,

00:06:11.410 --> 00:06:13.633
так это управлять своим имиджем.

00:06:14.760 --> 00:06:16.720
Давайте попробуем
видоизменить его образ.

00:06:17.490 --> 00:06:21.467
Давайте попробуем в цивилизованном мире
выразить протест против его поступка,

00:06:21.491 --> 00:06:24.808
оскорбив его в результатах поиска».

NOTE Paragraph

00:06:24.832 --> 00:06:26.359
Каким образом?

00:06:26.797 --> 00:06:28.853
Он написал своим читателям следующее:

00:06:28.877 --> 00:06:30.741
«Зайдите в Интернет,

00:06:30.765 --> 00:06:33.660
найдите фотографии 
собачьих экскрементов на дороге,

00:06:34.428 --> 00:06:36.882
найдите фотографии 
собачьих экскрементов на дороге

00:06:36.906 --> 00:06:40.376
и опубликуйте их на ваших сайтах и блогах.

00:06:40.400 --> 00:06:43.321
Не забудьте написать 
имя террориста в описании фото

00:06:43.345 --> 00:06:47.832
и назовите файл «Брейвик.jpeg».

00:06:47.856 --> 00:06:51.657
Давайте покажем Гуглу лицо террориста».

00:06:53.552 --> 00:06:54.830
И это сработало.

00:06:55.853 --> 00:06:58.751
Спустя два года после расизма 
в отношении Мишель Обамы

00:06:58.775 --> 00:07:02.041
агитация против Брейвика сработала.

00:07:02.065 --> 00:07:06.527
Если бы вы прогуглили его фото через 
несколько недель после 22 июля из Швеции,

00:07:06.551 --> 00:07:10.878
вы бы увидели фото собачьих экскрементов 
высоко в поиске

00:07:10.902 --> 00:07:12.536
в качестве небольшого протеста.

NOTE Paragraph

00:07:13.425 --> 00:07:17.557
Как ни странно, 
Гугл не вмешался в этот раз.

00:07:18.494 --> 00:07:22.766
Они не стали вручную чистить результаты.

00:07:23.964 --> 00:07:25.680
Поэтому вопрос на миллион:

00:07:25.704 --> 00:07:29.072
есть ли различия между двумя ситуациями?

00:07:29.096 --> 00:07:31.843
Есть ли различия между способами
оскорбления Мишель Обамы

00:07:31.843 --> 00:07:34.378
и Андерса Брейвика?

00:07:34.402 --> 00:07:35.686
Конечно нет.

00:07:36.861 --> 00:07:38.332
Способ абсолютно одинаковый,

00:07:38.356 --> 00:07:41.220
но Гугл решил вмешаться 
только в одном случае из двух.

NOTE Paragraph

00:07:41.244 --> 00:07:42.497
Почему?

00:07:43.283 --> 00:07:46.583
Из-за того, что Мишель Обама —
это уважаемая личность,

00:07:46.607 --> 00:07:49.523
а Андерс Беринг Брейвик — ужасный человек.

00:07:50.142 --> 00:07:51.677
Вы понимаете, что произошло?

00:07:51.701 --> 00:07:54.956
Оценка человека,

00:07:54.980 --> 00:07:58.766
и есть только одна сила в мире

00:07:58.790 --> 00:08:01.270
с авторитетом сказать, кто есть кто.

00:08:01.882 --> 00:08:03.793
«Ты нам нравишься, 
ты нам не нравишься.

00:08:03.793 --> 00:08:05.686
Мы верим тебе, мы не верим тебе.

00:08:05.710 --> 00:08:07.287
Ты прав, ты не прав.


00:08:07.287 --> 00:08:09.092
Ты Обама, а ты Брейвик».

00:08:10.791 --> 00:08:12.791
Это власть как я её вижу.

NOTE Paragraph

00:08:15.206 --> 00:08:18.858
Поэтому я прошу вас запомнить, 
что за каждым алгоритмом

00:08:18.882 --> 00:08:20.659
всегда стоит человек,

00:08:20.683 --> 00:08:23.178
человек с личным набором убеждений,

00:08:23.202 --> 00:08:25.847
от которых не сможет 
полностью избавиться ни один код.

00:08:25.847 --> 00:08:28.185
И моё обращение направлено 
не только к Гуглу,

00:08:28.209 --> 00:08:31.019
но и ко всем верующим в силу кода в мире.

00:08:31.043 --> 00:08:34.019
Вам нужно идентифицировать
ваши собственные предубеждения.

00:08:34.043 --> 00:08:36.056
Вам нужно понимать, что вы человек,

00:08:36.080 --> 00:08:38.571
и нести подобающую ответственность.

NOTE Paragraph

00:08:39.651 --> 00:08:42.829
Я говорю это, потому что считаю, 
что мы достигли точки во времени,

00:08:42.879 --> 00:08:44.408
когда крайне важно

00:08:44.432 --> 00:08:47.649
снова связать вместе два направления
как можно крепче —

00:08:47.673 --> 00:08:50.041
гуманитарные науки и технологии.

00:08:50.483 --> 00:08:52.288
Крепче, чем когда-либо.

00:08:52.312 --> 00:08:55.651
Время по крайней мере напомнить себе, 
что соблазнительная идея о том,

00:08:55.675 --> 00:08:58.343
что может существовать 
непредвзятый результат поиска,

00:08:58.367 --> 00:09:01.134
является и, скорее всего, останется мифом.

NOTE Paragraph

00:09:01.984 --> 00:09:03.143
Спасибо за ваше время.

NOTE Paragraph

00:09:03.167 --> 00:09:05.599
(Аплодисменты)