0:00:01.087,0:00:03.580
Когда я посещаю школы [br]и общаюсь со студентами,

0:00:03.604,0:00:05.747
я всегда у них спрашиваю:

0:00:06.754,0:00:08.188
«Почему вы гуглите?

0:00:08.624,0:00:12.021
Почему вы выбираете Гугл[br]из всех поисковиков?»

0:00:12.705,0:00:15.337
Как ни странно, я всегда получаю [br]три одинаковых ответа.

0:00:15.337,0:00:17.520
Первый: «Потому что он работает»,

0:00:17.520,0:00:20.400
и это прекрасный ответ,[br]я тоже гуглю по этой же причине.

0:00:20.424,0:00:22.457
Второй будет озвучен как-то так:

0:00:22.481,0:00:25.691
«А разве есть другие альтернативы?»

0:00:25.708,0:00:28.836
Это не такой же прекрасный ответ,[br]и я обычно на это отвечаю:

0:00:28.860,0:00:30.781
«Попробуйте погуглить слово «поисковик»,

0:00:30.805,0:00:33.327
и вы сможете найти несколько [br]интересных альтернатив».

0:00:33.327,0:00:35.616
И, наконец, [br]третий, не менее значимый ответ.

0:00:35.616,0:00:38.660
В итоге кто-то из студентов [br]поднимет руку и скажет:

0:00:38.684,0:00:43.867
«С Гуглом я уверен, что всегда получу [br]лучший и наименее предвзятый результат».

0:00:45.157,0:00:51.663
Уверен, что всегда получу лучший [br]и наименее предвзятый результат.

0:00:53.091,0:00:55.481
Поскольку я гуманитарий,

0:00:55.505,0:00:57.686
пусть и «цифровой» гуманитарий,

0:00:57.710,0:00:59.838
меня такой ответ[br]приводит в замешательство,

0:00:59.838,0:01:04.358
даже если я тоже осознаю, что эта вера[br]в непредвзятый результат поиска

0:01:04.382,0:01:08.237
является основой нашей общей любви [br]и признательности Гуглу.

0:01:08.658,0:01:12.916
Я покажу вам, почему с философской [br]точки зрения это почти невозможно.

0:01:12.940,0:01:15.544
Но сначала позвольте мне [br]рассказать немного подробнее

0:01:15.544,0:01:19.507
об основном часто забываемом принципе [br]работы поисковой системы.

0:01:19.851,0:01:21.931
Каждый раз, когда вы гуглите что-то,

0:01:21.955,0:01:25.882
сначала спросите себя:[br]«Ищу ли я единичный факт?»

0:01:26.334,0:01:29.495
Например: «Какая столица Франции?»

0:01:29.519,0:01:31.944
«Как в химии обозначают молекулу воды?»

0:01:31.968,0:01:34.309
Если так, замечательно. Спокойно гуглите.

0:01:34.333,0:01:37.453
Нет такой группы учёных, [br]которая скоро докажет,

0:01:37.477,0:01:39.474
что это на самом деле Лондон и Н3O.

0:01:39.498,0:01:41.869
Здесь вы не увидите теории заговора.

0:01:41.893,0:01:43.686
Мы договорились на глобальном уровне

0:01:43.686,0:01:46.175
о ряде фактов, с которыми согласны все.

0:01:46.199,0:01:51.501
Но если вы немного усложните вопрос[br]и спросите, например:

0:01:51.525,0:01:54.798
«Почему начался конфликт [br]между Израилем и Палестиной?»

0:01:54.978,0:01:57.618
Вы уже не ищете обособленный факт,

0:01:57.642,0:01:59.475
вы ищете знание,

0:01:59.499,0:02:02.077
которое намного сложнее и деликатней.

0:02:02.600,0:02:04.149
И чтобы получить знание,

0:02:04.173,0:02:07.204
сперва нужно изучить [br]10, 20 или 100 фактов,

0:02:07.228,0:02:10.204
утвердить их и сказать: [br]«Да, они все отражают реальность».

0:02:10.228,0:02:11.902
Но в зависимости от того, какой я,

0:02:11.926,0:02:14.386
молодой или старый, [br]чёрный или белый, гей или нет,

0:02:14.386,0:02:15.831
я оценю их по-разному.

0:02:15.855,0:02:17.543
И я скажу: «Да, это правда,

0:02:17.567,0:02:19.681
но вот это для меня важнее, чем это».

0:02:19.705,0:02:21.695
Именно в этом кроется любопытная деталь,

0:02:21.719,0:02:23.865
потому что мы начинаем [br]думать как люди.

0:02:23.889,0:02:26.885
Поэтому мы начинаем спорить[br]и формировать общество.

0:02:26.909,0:02:30.266
И чтобы до чего-то дойти, [br]нам нужно отфильтровать все факты

0:02:30.290,0:02:32.846
через взгляды друзей и соседей,[br]родителей и детей,

0:02:32.870,0:02:34.902
коллег, газет и журналов,

0:02:34.926,0:02:38.006
чтобы в конце прийти к настоящему знанию,

0:02:38.030,0:02:42.077
в чём поисковик нам вряд ли поможет.

0:02:43.284,0:02:48.412
Я обещал вам пример, чтобы объяснить,

0:02:48.412,0:02:52.666
как непросто прийти к верному [br]и объективному знанию,

0:02:52.666,0:02:54.532
просто чтобы вы задумались об этом.

0:02:54.556,0:02:58.449
Я сделаю несколько поисковых запросов.

0:02:58.473,0:03:02.513
Сперва попробуем набрать «Мишель Обама»,

0:03:02.537,0:03:04.341
первая леди США.

0:03:04.365,0:03:06.094
Найдём её изображения.

0:03:07.007,0:03:09.279
Видно, что поиск работает хорошо.

0:03:09.303,0:03:12.331
Это идеальный результат, [br]более или менее.

0:03:12.355,0:03:15.105
На изображениях только она, [br]без появления президента.

0:03:15.664,0:03:16.977
Как это работает?

0:03:17.837,0:03:19.209
Очень просто.

0:03:19.233,0:03:22.448
Гугл использует много инструментов[br]для лучших результатов,

0:03:22.472,0:03:24.532
но в целом важны две составляющие.

0:03:24.556,0:03:29.712
Первое — как фотографию подписывают[br]на разных сайтах.

0:03:29.736,0:03:31.951
Есть ли в подписи «Мишель Обама»?

0:03:31.975,0:03:34.381
Это верный показатель, [br]что это она на изображении.

0:03:34.381,0:03:36.741
Второе — Гугл смотрит[br]на сам файл изображения,

0:03:36.765,0:03:39.797
на имя самого файла, загруженного на сайт.

0:03:39.821,0:03:42.490
Тот же принцип, [br]назван ли файл «МишельОбама.jpeg»?

0:03:42.839,0:03:45.761
Это ещё один верный признак, [br]что на нём нет Клинта Иствуда.

0:03:45.785,0:03:50.050
На этих двух пунктах базируется результат,[br]похожий на тот, что я показал.

0:03:50.074,0:03:56.677
В 2009 году Мишель Обама [br]стала жертвой расистской агитации,

0:03:56.701,0:04:00.716
когда люди хотели оскорбить её [br]с помощью поисковых результатов.

0:04:01.430,0:04:03.866
В интернете широко распространяли [br]фотографию,

0:04:03.866,0:04:06.800
на которой из-за изменённого лица[br]она выглядела как обезьяна.

0:04:06.824,0:04:09.993
И фото было опубликовано везде.

0:04:10.017,0:04:13.778
Люди намеренно его публиковали,

0:04:13.802,0:04:16.213
чтобы оно было одним из первых [br]результатов поиска.

0:04:16.213,0:04:18.752
Они писали «Мишель Обама» в описании

0:04:18.776,0:04:22.953
и называли загружаемый файл[br]«МишельОбама.jpeg».

0:04:22.977,0:04:25.317
Очевидно, [br]для влияния на результаты поиска.

0:04:25.317,0:04:26.612
И это сработало.

0:04:26.687,0:04:29.407
Если в 2009 году вы бы погуглили [br]фото «Мишель Обама»,

0:04:29.431,0:04:32.818
то переделанное фото обезьяны [br]появлялось одним из первых.

0:04:32.866,0:04:36.432
Теперь результаты самообновляемые,

0:04:36.432,0:04:38.185
в чём и состоит красота процесса,

0:04:38.209,0:04:41.612
потому что Гугл проверяет правильность[br]каждый час и каждый день.

0:04:41.636,0:04:44.350
Но Гуглу показалось этого мало,

0:04:44.374,0:04:47.498
и разработчики сказали:[br]«Это расистский и плохой результат поиска,

0:04:47.522,0:04:50.657
нужно почистить его вручную.

0:04:50.681,0:04:54.063
Мы напишем код[br]для обновления результатов этого поиска».

0:04:54.063,0:04:55.294
Это было сделано.

0:04:55.454,0:04:59.196
Не думаю, что кто-то может подумать,[br]что это была плохая идея.

0:04:59.789,0:05:00.953
И я так не думаю.

0:05:02.802,0:05:05.834
Но потом, через несколько лет,

0:05:05.858,0:05:08.842
самый востребованый в поисковых запросах[br]человек по имени Андерс,

0:05:08.866,0:05:11.145
Андерс Беринг Брейвик,

0:05:11.169,0:05:12.875
сделал то, что он сделал.

0:05:12.899,0:05:14.900
22 июля 2011 года

0:05:14.924,0:05:17.573
навсегда стало ужасным днём [br]в истории Норвегии.

0:05:17.597,0:05:21.384
Этот мужчина, террорист, [br]взорвал несколько государственных зданий,

0:05:21.408,0:05:24.291
в пешей доступности отсюда [br]в Осло, Норвегия,

0:05:24.315,0:05:26.366
поехав затем на остров Утойя,

0:05:26.390,0:05:28.613
где застрелил целую группу подростков.

0:05:29.113,0:05:30.841
Почти 80 человек погибли в тот день.

0:05:32.397,0:05:36.956
Многие люди опишут [br]этот ужасный поступок в два этапа,

0:05:36.980,0:05:40.391
то есть он сделал две вещи: [br]взорвал здания и застрелил подростков.

0:05:40.415,0:05:41.580
Это не так.

0:05:42.326,0:05:44.469
На самом деле было три этапа.

0:05:44.493,0:05:46.707
Он взорвал здания,[br]он застрелил подростков,

0:05:46.731,0:05:50.375
и он сел ждать, [br]когда мир начнет гуглить его.

0:05:51.227,0:05:53.854
И все эти этапы[br]были одинаково хорошо подготовлены.

0:05:54.308,0:05:57.098
И если и был кто-то, кто сразу это понял,

0:05:57.098,0:05:58.952
это был веб-разработчик из Швеции,

0:05:58.952,0:06:02.529
эксперт по оптимизации веб-поиска [br]из Стокгольма, Ник Линдквист.

0:06:02.553,0:06:04.141
Он также общественный активист,

0:06:04.165,0:06:07.441
использующий социальные сети [br]в блогосфере и на Фейсбуке.

0:06:07.465,0:06:08.671
И он сказал всем:

0:06:08.695,0:06:11.410
«Если и есть что-то такое,[br]что этот парень сейчас хочет,

0:06:11.410,0:06:13.633
так это управлять своим имиджем.

0:06:14.760,0:06:16.720
Давайте попробуем[br]видоизменить его образ.

0:06:17.490,0:06:21.467
Давайте попробуем в цивилизованном мире[br]выразить протест против его поступка,

0:06:21.491,0:06:24.808
оскорбив его в результатах поиска».

0:06:24.832,0:06:26.359
Каким образом?

0:06:26.797,0:06:28.853
Он написал своим читателям следующее:

0:06:28.877,0:06:30.741
«Зайдите в Интернет,

0:06:30.765,0:06:33.660
найдите фотографии [br]собачьих экскрементов на дороге,

0:06:34.428,0:06:36.882
найдите фотографии [br]собачьих экскрементов на дороге

0:06:36.906,0:06:40.376
и опубликуйте их на ваших сайтах и блогах.

0:06:40.400,0:06:43.321
Не забудьте написать [br]имя террориста в описании фото

0:06:43.345,0:06:47.832
и назовите файл «Брейвик.jpeg».

0:06:47.856,0:06:51.657
Давайте покажем Гуглу лицо террориста».

0:06:53.552,0:06:54.830
И это сработало.

0:06:55.853,0:06:58.751
Спустя два года после расизма [br]в отношении Мишель Обамы

0:06:58.775,0:07:02.041
агитация против Брейвика сработала.

0:07:02.065,0:07:06.527
Если бы вы прогуглили его фото через [br]несколько недель после 22 июля из Швеции,

0:07:06.551,0:07:10.878
вы бы увидели фото собачьих экскрементов [br]высоко в поиске

0:07:10.902,0:07:12.536
в качестве небольшого протеста.

0:07:13.425,0:07:17.557
Как ни странно, [br]Гугл не вмешался в этот раз.

0:07:18.494,0:07:22.766
Они не стали вручную чистить результаты.

0:07:23.964,0:07:25.680
Поэтому вопрос на миллион:

0:07:25.704,0:07:29.072
есть ли различия между двумя ситуациями?

0:07:29.096,0:07:31.843
Есть ли различия между способами[br]оскорбления Мишель Обамы

0:07:31.843,0:07:34.378
и Андерса Брейвика?

0:07:34.402,0:07:35.686
Конечно нет.

0:07:36.861,0:07:38.332
Способ абсолютно одинаковый,

0:07:38.356,0:07:41.220
но Гугл решил вмешаться [br]только в одном случае из двух.

0:07:41.244,0:07:42.497
Почему?

0:07:43.283,0:07:46.583
Из-за того, что Мишель Обама —[br]это уважаемая личность,

0:07:46.607,0:07:49.523
а Андерс Беринг Брейвик — ужасный человек.

0:07:50.142,0:07:51.677
Вы понимаете, что произошло?

0:07:51.701,0:07:54.956
Оценка человека,

0:07:54.980,0:07:58.766
и есть только одна сила в мире

0:07:58.790,0:08:01.270
с авторитетом сказать, кто есть кто.

0:08:01.882,0:08:03.793
«Ты нам нравишься, [br]ты нам не нравишься.

0:08:03.793,0:08:05.686
Мы верим тебе, мы не верим тебе.

0:08:05.710,0:08:07.287
Ты прав, ты не прав.[br]

0:08:07.287,0:08:09.092
Ты Обама, а ты Брейвик».

0:08:10.791,0:08:12.791
Это власть как я её вижу.

0:08:15.206,0:08:18.858
Поэтому я прошу вас запомнить, [br]что за каждым алгоритмом

0:08:18.882,0:08:20.659
всегда стоит человек,

0:08:20.683,0:08:23.178
человек с личным набором убеждений,

0:08:23.202,0:08:25.847
от которых не сможет [br]полностью избавиться ни один код.

0:08:25.847,0:08:28.185
И моё обращение направлено [br]не только к Гуглу,

0:08:28.209,0:08:31.019
но и ко всем верующим в силу кода в мире.

0:08:31.043,0:08:34.019
Вам нужно идентифицировать[br]ваши собственные предубеждения.

0:08:34.043,0:08:36.056
Вам нужно понимать, что вы человек,

0:08:36.080,0:08:38.571
и нести подобающую ответственность.

0:08:39.651,0:08:42.829
Я говорю это, потому что считаю, [br]что мы достигли точки во времени,

0:08:42.879,0:08:44.408
когда крайне важно

0:08:44.432,0:08:47.649
снова связать вместе два направления[br]как можно крепче —

0:08:47.673,0:08:50.041
гуманитарные науки и технологии.

0:08:50.483,0:08:52.288
Крепче, чем когда-либо.

0:08:52.312,0:08:55.651
Время по крайней мере напомнить себе, [br]что соблазнительная идея о том,

0:08:55.675,0:08:58.343
что может существовать [br]непредвзятый результат поиска,

0:08:58.367,0:09:01.134
является и, скорее всего, останется мифом.

0:09:01.984,0:09:03.143
Спасибо за ваше время.

0:09:03.167,0:09:05.599
(Аплодисменты)