0:00:01.087,0:00:03.580
Când vizitez o şcoală [br]şi le vorbesc elevilor,

0:00:03.604,0:00:05.747
le pun această întrebare:

0:00:06.754,0:00:08.188
De ce daţi căutare pe Google?

0:00:08.624,0:00:12.021
De ce preferaţi Google?

0:00:12.855,0:00:15.407
Surprinzător, mereu primesc [br]aceleaşi trei răspunsuri:

0:00:15.431,0:00:17.470
Primul: „Pentru că funcţionează.”

0:00:17.494,0:00:20.400
E un răspuns excelent;[br]de-asta folosesc și eu Google.

0:00:20.424,0:00:22.457
Al doilea, cineva va zice:

0:00:22.481,0:00:25.121
„Nu știu alternative.”

0:00:25.708,0:00:28.836
Nu e o variantă la fel de bună, [br]iar răspunsul meu e de obicei:

0:00:28.860,0:00:30.781
„Încearcă ‘motor de căutare’ pe Google,

0:00:30.805,0:00:33.207
poate găseşti[br]câteva alternative interesante.”

0:00:33.231,0:00:35.326
Iar a treia variantă de răspuns -

0:00:35.350,0:00:38.660
inevitabil, un elev va ridica mâna[br]şi va zice:

0:00:38.684,0:00:43.867
„Cu Google, sunt sigur că voi obţine[br]cel mai bun rezultat imparţial.”

0:00:45.157,0:00:51.663
Sigur că se obţine[br]cel mai bun rezultat imparţial.

0:00:53.091,0:00:55.481
Ca om al ştiinţelor umane,

0:00:55.505,0:00:57.686
deși unul al științelor umane digitale,

0:00:57.710,0:00:59.448
mă cutremur când aud asta,

0:00:59.472,0:01:04.358
chiar dacă şi eu realizez că încrederea[br]în ideea unei căutări imparţiale

0:01:04.382,0:01:08.237
stă la baza admiraţiei şi iubirii noastre[br]colective pentru Google.

0:01:08.658,0:01:12.916
Am să vă demonstrez de ce asta este [br]aproape o imposibilitate filosofică.

0:01:12.940,0:01:16.194
Mai întâi, permiteți-mi să vorbesc[br]despre un principiu fundamental

0:01:16.218,0:01:19.331
ce stă la baza fiecărei căutări,[br]dar de care uităm adesea.

0:01:19.851,0:01:21.931
Atunci când daţi o căutare pe Google,

0:01:21.955,0:01:25.882
începeţi prin a vă întreba:[br]„Caut un fapt izolat?"

0:01:26.334,0:01:29.495
Care este capitala Franţei?

0:01:29.519,0:01:31.944
Din ce e alcătuită o moleculă de apă?

0:01:31.968,0:01:34.309
Super - căutaţi în voie.

0:01:34.333,0:01:37.453
Nu există niciun grup de specialişti[br]aproape de a demostra

0:01:37.477,0:01:39.474
că e vorba, de fapt, depre Londra şi H3O.

0:01:39.498,0:01:41.869
Nu vedem nicio conspiraţie [br]în aceste lucruri.

0:01:41.893,0:01:43.426
Suntem de acord global

0:01:43.450,0:01:46.175
cu răspunsurile[br]la aceste fapte izolate.

0:01:46.199,0:01:51.501
Dar dacă aveţi o întrebare [br]puţin mai complicată precum:

0:01:51.525,0:01:54.208
„De ce există[br]un conflict palestino-israelian?”,

0:01:54.978,0:01:57.618
nu mai sunteţi în căutarea[br]unui fapt singular,

0:01:57.642,0:01:59.475
sunteţi în căutare de cunoştinţe,

0:01:59.499,0:02:02.077
ceva mult mai complicat şi mai delicat.

0:02:02.600,0:02:04.149
Pentru a ajunge la cunoştinţe,

0:02:04.173,0:02:07.204
trebuie să incluzi 10, 20 [br]sau 100 de fapte în ecuaţie,

0:02:07.228,0:02:10.204
să le confirmi şi să spui: [br]„Da, toate astea sunt adevăruri.”

0:02:10.228,0:02:11.902
Însă datorită identităţii mele,

0:02:11.926,0:02:14.226
tânăr sau bătrân, negru sau alb, [br]gay sau hetero,

0:02:14.226,0:02:15.831
le voi evalua diferit.

0:02:15.855,0:02:17.543
Și voi spune: [br]„Da, asta e adevărat,

0:02:17.567,0:02:19.681
dar acest lucru e mai important[br]decât acela."

0:02:19.705,0:02:21.695
În acea clipă[br]lucrurile devin interesante,

0:02:21.719,0:02:23.865
fiindcă atunci devenim umani.

0:02:23.889,0:02:26.885
Atunci începem să dezbatem, [br]să formăm societatea.

0:02:26.909,0:02:30.266
Iar pentru a putea ajunge undeva,[br]trebuie să filtrăm totul aici,

0:02:30.290,0:02:32.846
prin prieteni şi vecini, părinţi şi copii,

0:02:32.870,0:02:34.902
colegi de muncă, ziare şi reviste,

0:02:34.926,0:02:38.006
ca să avem la final[br]o bază reală de cunoaştere,

0:02:38.030,0:02:42.077
un lucru la care motoarele de căutare [br]nu prea ne ajută.

0:02:43.284,0:02:49.612
Deci v-am promis un exemplu[br]pentru a demonstra dificultatea

0:02:49.636,0:02:53.040
de a ajunge la o cunoştere adevărată,[br]curată şi obiectivă -

0:02:53.064,0:02:54.532
luaţi-o ca şi temă de gândire.

0:02:54.556,0:02:58.449
O să efectuez două căutări simple.

0:02:58.473,0:03:02.513
Începem cu „Michelle Obama”,

0:03:02.537,0:03:04.341
Prima Doamnă a Statelor Unite.

0:03:04.365,0:03:06.094
Şi o să căutăm imagini.

0:03:07.007,0:03:09.279
După cum vedeţi, funcţionează foarte bine.

0:03:09.303,0:03:12.331
E mai mult sau mai puţin[br]un rezultat perfect al căutării.

0:03:12.355,0:03:15.105
Nici măcar preşedintele [br]nu apare în imagini, doar ea.

0:03:15.664,0:03:16.977
Cum funcţionează asta?

0:03:17.837,0:03:19.209
Destul de simplu.

0:03:19.233,0:03:20.233
Google foloseşte multă inteligenţă

0:03:20.233,0:03:22.472
pentru a obține asta,[br]dar, în principal,

0:03:22.472,0:03:24.532
e atent la două lucruri:

0:03:24.556,0:03:29.712
Mai întâi, ce titlu au imaginile[br]de pe fiecare site?

0:03:29.736,0:03:31.951
Scrie „Michelle Obama” sub imagine?

0:03:31.975,0:03:34.331
Acesta ar fi un indiciu bun[br]că e ea în imagine.

0:03:34.355,0:03:36.741
Apoi, Google se uită la fişierul imagine,

0:03:36.765,0:03:39.797
numele fişierului [br]aşa cum a fost el încărcat pe Internet.

0:03:39.821,0:03:42.490
Din nou, se numeşte[br]imaginea „MichelleObama.jpeg”?

0:03:42.839,0:03:45.761
Dacă da, cel mai probabil[br]nu e Clint Eastwood în ea.

0:03:45.785,0:03:50.050
Deci avem aceste două criterii [br]şi obţinem acest rezultat - aproape.

0:03:50.074,0:03:56.677
În 2009, Michelle Obama[br]a fost victima unei campanii rasiste.

0:03:56.701,0:04:00.716
Oamenii doreau să o insulte prin[br]rezultatele la căutările numelui ei.

0:04:01.430,0:04:04.132
O anumită imagine s-a răspândit[br]larg pe Internet,

0:04:04.206,0:04:06.800
una în care faţa ei e făcută[br]să semene cu o maimuţă.

0:04:06.824,0:04:09.993
Imaginea a fost publicată peste tot.

0:04:10.017,0:04:13.778
Oamenii o publicau[br]cu intenţia clară de a fi prima

0:04:13.802,0:04:15.402
la rezultatele de căutare.

0:04:15.412,0:04:17.652
S-au asigurat să pună titlul[br]“Michelle Obama”

0:04:17.652,0:04:18.752
şi să încarce imaginea

0:04:18.776,0:04:22.953
ca “MichelleObama.jpeg” sau ceva similar.

0:04:22.977,0:04:23.977
Aţi înţeles de ce:

0:04:23.977,0:04:25.368
să manipuleze rezultatele.

0:04:25.368,0:04:26.457
Şi a mers.

0:04:26.457,0:04:29.407
Astfel, dacă în 2009 căutaţi[br]“Michelle Obama” pe Google imagini

0:04:29.455,0:04:32.842
acea imagine distorsionată[br]apărea printre primele rezultate.

0:04:32.842,0:04:36.408
Dar, rezultatele căutărilor[br]se auto-corectează,

0:04:36.432,0:04:38.385
în aceasta constă de fapt frumuseţea lor,

0:04:38.385,0:04:41.612
pentru că Google le măsoară relevanţă[br]în fiecare oră, fiecare zi.

0:04:41.636,0:04:44.350
În acest caz însă,[br]Google nu s-a mulţumit doar cu atât.

0:04:44.374,0:04:47.498
A zis: “Asta e rasism[br]şi un rezultat de căutare prost.

0:04:47.522,0:04:50.657
O să curăţăm rezultatele manual.

0:04:50.681,0:04:53.613
O să codăm ceva[br]şi o să rezolvăm problema.

0:04:53.637,0:04:54.884
Şi au reuşit.

0:04:55.454,0:04:59.196
Nu cred că se afla cineva aici [br]care să creadă că a fost o idee rea.

0:04:59.789,0:05:00.953
Nici eu nu cred.

0:05:02.802,0:05:05.834
Însă după doi ani,

0:05:05.858,0:05:08.842
cel mai căutat Anders de pe Google,

0:05:08.866,0:05:11.145
anume Anders Behring Breivik,

0:05:11.169,0:05:12.875
a făcut ce a făcut.

0:05:12.899,0:05:14.900
E 22 iulie 2011,

0:05:14.924,0:05:17.573
o zi înfiorătoare în istoria Norvegiei.

0:05:17.597,0:05:21.384
Acest individ, un terorist, [br]a atacat două clădiri guvernamentale

0:05:21.408,0:05:24.291
aproape de locul unde ne aflăm[br]acum în Oslo, Norvegia

0:05:24.315,0:05:26.366
Apoi a călătorit în insula Utøya

0:05:26.390,0:05:28.613
unde a împuşcat mortal un grup de copii.

0:05:29.113,0:05:31.071
Aproape 80 de persoane[br]au murit atunci.

0:05:32.397,0:05:36.956
Mulţi ar zice ca actul terorist[br]a avut două etape,

0:05:36.980,0:05:40.391
că teroristul a comis două fapte:[br]a detonat clădirile şi a ucis copiii.

0:05:40.415,0:05:41.580
Nu este adevărat.

0:05:42.326,0:05:44.469
Au fost trei etape.

0:05:44.493,0:05:46.707
A detonat clădirile,[br]a împușcat acei copii

0:05:46.731,0:05:50.375
apoi a stat şi a aşteptat[br]ca lumea să îl caute pe Google.

0:05:51.227,0:05:53.854
A pregătit toţi cei trei paşi[br]la fel de atent.

0:05:54.544,0:05:56.484
Cineva a înţeles imediat acest lucru,

0:05:56.528,0:05:58.236
un dezvoltator web[br]suedez, un expert

0:05:58.236,0:05:59.906
în optimizarea motoarelor[br]de căutare

0:05:59.906,0:06:02.553
din Stockholm, pe nume Nikke Lindqvist.

0:06:02.553,0:06:04.141
El este şi activ politic,

0:06:04.165,0:06:07.441
prezent pe reţele de socializare,[br]pe blogul lui şi pe Facebook.

0:06:07.465,0:06:08.671
A spus tuturor:

0:06:08.695,0:06:11.150
“Ceea ce îşi doreşte acest om[br]cel mai mult acum

0:06:11.174,0:06:13.633
este să îşi controleze imaginea publică.

0:06:14.760,0:06:16.720
Să vedem dacă reuşim să încurcăm asta,

0:06:17.490,0:06:21.467
dacă noi, lumea civilizată, reuşim[br]să protestăm împotriva a ceea ce a făcut

0:06:21.491,0:06:24.808
prin a-l insulta[br]în rezultatele lui de căutare.

0:06:24.832,0:06:26.019
Dar cum?

0:06:26.797,0:06:28.853
Le-a spus cititorilor lui următoarele:

0:06:28.877,0:06:30.741
Intraţi pe internet,

0:06:30.765,0:06:33.660
şi găsiţi imagini cu[br]excremente de câine pe trotuar,

0:06:36.906,0:06:40.376
publicaţi-le în postările, blogurile[br]şi site-urile voastre.

0:06:40.400,0:06:43.321
Asiguraţi-vă să scrieţi[br]numele teroristului în titlu,

0:06:43.345,0:06:47.832
asiguraţi-vă să denumiţi[br]fişierul “Breivik.jpeg.”

0:06:47.856,0:06:51.657
Haideţi să-l învăţăm pe Google[br]că aceasta e faţa unui terorist.

0:06:53.552,0:06:54.830
Şi a funcţionat.

0:06:55.853,0:06:58.751
La doi ani după campania[br]împotriva lui Michelle Obama,

0:06:58.775,0:07:02.041
campania de manipulare împotriva[br]lui Anders Breivik a funcţionat.

0:07:02.065,0:07:06.527
Câteva săptămâni după incidentul[br]din 22 iulie, căutarea imaginii lui

0:07:06.551,0:07:10.878
dădea în fruntea rezultatelor[br]imagini cu excremente de câine,

0:07:10.902,0:07:12.346
în semn de protest.

0:07:13.425,0:07:17.557
Straniu, de această dată[br]Google nu a intervenit.

0:07:18.494,0:07:22.766
Nu au acţionat să cureţe manual[br]acele rezultate de căutare.

0:07:23.964,0:07:25.680
Deci întrebarea fundamentală:

0:07:25.704,0:07:29.072
Există vreo diferenţă[br]între cele două campanii prezentate?

0:07:29.096,0:07:32.609
Există vreo diferenţă între ce a păţit[br]Michelle Obama şi Anders Breivik?

0:07:34.697,0:07:35.812
Desigur că nu.

0:07:37.054,0:07:38.338
Este exact aceeaşi situaţie

0:07:38.338,0:07:39.791
Dar Google a intervenit

0:07:39.791,0:07:41.274
într-un caz, nu şi în celălalt.

0:07:41.294,0:07:42.497
De ce?

0:07:43.283,0:07:46.583
Pentru că Michelle Obama[br]este o persoană onorabilă,

0:07:46.607,0:07:49.523
iar Anders Behring Breivik[br]este demn de dispreţ.

0:07:50.142,0:07:51.677
Înţelegeţi ce se întâmplă?

0:07:51.701,0:07:54.956
Are loc o evaluare a persoanei,

0:07:54.980,0:07:58.612
şi există un singur actor de putere[br]în lume autorizat să facă asta,

0:07:58.612,0:08:00.942
să decidă:

0:08:00.942,0:08:03.362
“Ne place de tine, nu ne place de tine.

0:08:03.412,0:08:05.230
Credem în tine, dar nu în tine.

0:08:05.230,0:08:06.308
Tu ai dreptate, tu nu.

0:08:06.308,0:08:07.576
Tu ești adevat, tu fals.

0:08:07.576,0:08:10.123
Tu eşti Obama, tu eşti Breivik.

0:08:10.881,0:08:12.686
Asta da putere.

0:08:15.206,0:08:18.858
Așadar vă îndemn să ţineti cont[br]că în spatele fiecărui algoritm

0:08:18.882,0:08:20.659
se află o persoană,

0:08:20.683,0:08:23.178
cineva cu un set de valori personale

0:08:23.202,0:08:25.727
pe care nici un cod[br]nu îl poate elimina complet.

0:08:25.751,0:08:28.185
Mesajul meu nu este îndreptat[br]nu doar către Google,

0:08:28.209,0:08:31.019
ci către toţi cei cred[br]în soarta codurilor.

0:08:31.043,0:08:34.019
Trebuie să vă identificaţii[br]propriile voastre prejudecăţi

0:08:34.043,0:08:36.056
trebuie să înţelegeţi că sunteţi oameni

0:08:36.080,0:08:38.571
şi să vă asumaţi responsabilitatea[br]corespunzător.

0:08:39.891,0:08:42.829
Şi spun asta fiindcă cred[br]că am ajuns într-o etapă în care

0:08:42.853,0:08:44.408
este absolut imperativ

0:08:44.432,0:08:47.649
să înnodăm din nou mai strâns[br]acea legătură

0:08:47.673,0:08:50.041
dintre ştiinţele umane şi tehnologie,

0:08:50.483,0:08:52.288
mai strâns ca niciodată.

0:08:52.312,0:08:55.651
Măcar ca să ne amintească[br]că acea idee atât de atrăgătoare

0:08:55.675,0:08:58.343
a unui rezultat de căutare[br]imparţial, curat

0:08:58.367,0:09:01.134
este, şi probabil va rămâne, un mit.

0:09:01.904,0:09:03.603
Vă mulţumesc pentru timpul acordat.

0:09:03.623,0:09:05.599
(Aplauze)