WEBVTT

00:00:01.087 --> 00:00:03.761
Sempre que visito uma escola
e falo com estudantes

00:00:03.761 --> 00:00:06.156
pergunto-lhes sempre a mesma coisa:

00:00:06.754 --> 00:00:08.597
"Porque é que usam o Google?

00:00:08.624 --> 00:00:12.284
"Porque é que o Google é 
o vosso motor de pesquisa preferido?"

00:00:12.782 --> 00:00:15.470
É curioso que obtenho sempre
as mesmas três respostas.

00:00:15.470 --> 00:00:17.470
Um: "Porque funciona",

00:00:17.494 --> 00:00:20.609
o que é uma ótima resposta,
também é por isso que eu uso o Google.

00:00:20.609 --> 00:00:22.720
Dois, há alguém que diz:

00:00:22.720 --> 00:00:25.511
"Não conheço nenhuma alternativa".

00:00:25.826 --> 00:00:28.732
Não é uma resposta tão boa
e a minha resposta habitualmente é:

00:00:28.732 --> 00:00:31.135
"Experimenta pesquisar 
no Google 'motor de busca',

00:00:31.135 --> 00:00:33.670
"talvez encontres
algumas alternativas interessantes".

00:00:33.670 --> 00:00:35.807
Por fim, mas não menos
frequente, terceiro,

00:00:35.807 --> 00:00:39.169
inevitavelmente, um estudante
levanta a mão e diz:

00:00:39.169 --> 00:00:41.902
"Com o Google, tenho a certeza
de obter sempre

00:00:41.902 --> 00:00:44.602
"o melhor resultado de pesquisa,
e imparcial".

00:00:45.438 --> 00:00:51.817
A certeza de obter sempre 
o melhor resultado de pesquisa, imparcial.

NOTE Paragraph

00:00:53.218 --> 00:00:55.626
Enquanto homem de Humanidades.

00:00:55.626 --> 00:00:58.580
apesar de ser uma pessoa
de Humanidades Digitais,

00:00:58.580 --> 00:00:59.820
fico todo arrepiado,

00:00:59.820 --> 00:01:02.318
embora eu também perceba
que essa confiança,

00:01:02.318 --> 00:01:04.854
essa ideia de resultado
imparcial de pesquisa

00:01:04.854 --> 00:01:08.237
seja uma pedra basilar no nosso amor
e apreciação coletiva do Google.

00:01:08.758 --> 00:01:12.916
Vou mostrar-vos porque é que,
filosoficamente, isso é quase impossível.

NOTE Paragraph

00:01:12.940 --> 00:01:16.294
Mas, primeiro, vou refletir um pouco
sobre um princípio básico

00:01:16.294 --> 00:01:19.431
por detrás de cada pesquisa,
que por vezes esquecemos.

00:01:19.960 --> 00:01:23.385
Sempre que se dispuserem a usar o Google,
comecem por pensar nisto:

00:01:23.385 --> 00:01:26.540
"Estou à procura de um facto isolado?

00:01:26.361 --> 00:01:29.267
"Qual é a capital da França?

00:01:29.482 --> 00:01:32.462
"Quais são os elementos constitutivos
duma molécula da água?"

00:01:32.462 --> 00:01:34.309
Ótimo... Google para a frente.

00:01:34.532 --> 00:01:37.598
Não há nenhum grupo de cientistas 
que estejam dispostos a provar

00:01:37.598 --> 00:01:39.655
que é Londres e H3O.

00:01:39.655 --> 00:01:41.869
Não vemos nenhuma 
conspiração nestas coisas.

00:01:41.893 --> 00:01:43.798
Numa escala global, estamos de acordo

00:01:43.798 --> 00:01:46.538
quanto às respostas 
para este tipo de factos isolados.

NOTE Paragraph

00:01:46.538 --> 00:01:51.501
Mas, se complicarem um pouco
a pergunta e perguntarem:

00:01:51.525 --> 00:01:54.608
"Porque é que há
um conflito israelo-palestino?"

00:01:54.978 --> 00:01:57.672
já não estão propriamente a procurar 
um facto singular,

00:01:57.672 --> 00:01:59.802
estão a procurar conhecimentos,

00:01:59.802 --> 00:02:02.458
o que é uma coisa
mais complicada e delicada.

00:02:02.600 --> 00:02:04.439
Para chegar ao conhecimento

00:02:04.439 --> 00:02:07.440
precisamos de pôr em cima da mesa
10 ou 20 ou 100 factos,

00:02:07.440 --> 00:02:10.376
analisá-los e dizer:
"Sim, estes são todos verdadeiros".

00:02:10.376 --> 00:02:12.202
Mas, consoante eu seja

00:02:12.202 --> 00:02:14.550
novo ou velho, negro ou branco,
"gay" ou hetero,

00:02:14.596 --> 00:02:16.458
avalio-los de modo diferente e digo:

00:02:16.458 --> 00:02:20.390
"Sim, isto é verdade, mas, para mim,
isto é mais importante do que aquilo".

00:02:20.390 --> 00:02:22.140
É aqui que as coisas
se tornam interessantes,

00:02:22.140 --> 00:02:24.192
porque é aqui que nos tornamos humanos.

00:02:24.192 --> 00:02:26.940
É aqui que começamos a argumentar,
a formar sociedade.

00:02:27.150 --> 00:02:30.456
Para chegar a algum lado, é preciso
filtrar todos os nossos factos

00:02:30.456 --> 00:02:33.310
com os amigos e vizinhos, 
com os pais e os filhos

00:02:33.310 --> 00:02:35.111
e colegas e jornais e revistas,

00:02:35.111 --> 00:02:38.215
para finalmente chegarmos
a um conhecimento real,

00:02:38.215 --> 00:02:42.077
coisa que um motor de busca
dificilmente consegue.

NOTE Paragraph

00:02:43.502 --> 00:02:49.612
Prometi-vos um exemplo, só para mostrar
porque é tão difícil

00:02:49.636 --> 00:02:53.285
chegar ao ponto da verdade, nua e crua,
de um conhecimento objetivo,

00:02:53.285 --> 00:02:55.500
como alimento para o pensamento.

00:02:55.500 --> 00:02:58.503
Vou fazer algumas pesquisas simples.

00:02:58.503 --> 00:03:02.703
Vamos começar com "Michelle Obama",

00:03:02.703 --> 00:03:04.813
a primeira dama dos EUA.

00:03:04.813 --> 00:03:06.794
E clicamos em imagens.

00:03:07.007 --> 00:03:09.388
Funciona mesmo bem, como podem ver.

00:03:09.388 --> 00:03:12.540
É um resultado de pesquisa perfeito,
mais ou menos.

00:03:12.540 --> 00:03:15.105
É só ela na imagem, 
sem sequer o Presidente.

NOTE Paragraph

00:03:15.664 --> 00:03:17.513
Como é que isto funciona?

00:03:17.837 --> 00:03:19.427
Muito simples.

00:03:19.427 --> 00:03:22.784
O Google usa muita esperteza 
para conseguir isto, mas é muito simples,

00:03:22.784 --> 00:03:23.784
olha sobretudo para duas coisas.

00:03:24.995 --> 00:03:29.939
Primeiro, o que é que diz na legenda
por baixo da imagem em cada website?

00:03:29.939 --> 00:03:32.151
Diz: "Michelle Obama" por baixo da imagem?

00:03:32.151 --> 00:03:34.840
É uma boa indicação de que 
é realmente ela que ali está.

00:03:34.840 --> 00:03:37.268
Segundo, o Google olha
para o ficheiro da imagem,

00:03:37.268 --> 00:03:40.240
para o nome do ficheiro,
tal como carregado no "website".

00:03:40.240 --> 00:03:42.744
Chama-se "MichelleObama.jpeg"?

00:03:42.884 --> 00:03:45.870
Uma boa indicação de que 
não é o Clint Eastwood na imagem.

00:03:45.870 --> 00:03:50.050
Portanto, temos estes dois e obtemos
um resultado de pesquisa como este... quase.

NOTE Paragraph

00:03:50.228 --> 00:03:56.767
Ora bem, em 2009, Michelle Obama
foi vítima duma campanha racista,

00:03:56.767 --> 00:04:00.961
em que as pessoas se puseram a insultá-la,
através dos resultados de pesquisa.

00:04:01.430 --> 00:04:04.259
Houve uma imagem distribuída
amplamente na Internet

00:04:04.259 --> 00:04:06.881
com a cara dela distorcida
para parecer um macaco.

00:04:06.881 --> 00:04:10.156
Essa imagem foi publicada
por toda a parte.

00:04:10.156 --> 00:04:13.496
As pessoas publicaram-na de propósito

00:04:13.496 --> 00:04:15.836
para que ela aparecesse
no resultado da pesquisa.

00:04:15.836 --> 00:04:18.806
Tiveram o cuidado de escrever 
"Michelle Obama" na legenda

00:04:18.806 --> 00:04:22.953
e tiveram o cuidado de carregar a imagem
como "MichelleObama.jpeg", ou equivalente.

00:04:22.977 --> 00:04:25.480
Porquê? Para manipularem
o resultado da pesquisa.

00:04:25.480 --> 00:04:26.999
E também funcionou.

00:04:26.999 --> 00:04:30.161
Quando, em 2009, procurávamos
no Google imagens de Michelle Obama,

00:04:30.161 --> 00:04:33.245
essa imagem distorcida
aparecia entre os primeiros resultados.

NOTE Paragraph

00:04:33.245 --> 00:04:36.717
Ora bem, os resultados
fazem uma auto-limpeza,

00:04:36.717 --> 00:04:38.457
— é o que faz a beleza do sistema —

00:04:38.457 --> 00:04:41.712
porque o Google está sempre
a medir a relevância.

00:04:41.712 --> 00:04:45.145
Mas, dessa vez, o Google 
não se contentou com isso e pensou:

00:04:45.145 --> 00:04:47.534
"Isto é racista, e é um 
mau resultado da pesquisa,

00:04:47.534 --> 00:04:50.657
"vamos limpar isto manualmente.

00:04:50.844 --> 00:04:53.613
"Vamos escrever um código
qualquer e consertar isto".

00:04:53.637 --> 00:04:55.211
E assim fizeram.

00:04:55.454 --> 00:04:59.296
Penso que ninguém nesta sala acha
que foi uma má ideia.

00:04:59.789 --> 00:05:01.480
Eu também não.

NOTE Paragraph

00:05:02.802 --> 00:05:05.834
Mas depois, passaram uns anos

00:05:05.858 --> 00:05:08.842
e Anders Behring Breivik,

00:05:08.866 --> 00:05:11.145
o Anders mais procurado no Google,

00:05:11.169 --> 00:05:12.740
fez o que fez.

00:05:13.030 --> 00:05:15.200
Foi a 22 de julho de 2011,

00:05:15.200 --> 00:05:17.573
um dia terrível na história da Noruega.

00:05:17.769 --> 00:05:21.429
Este homem, um terrorista, fez explodir
alguns edifícios governamentais

00:05:21.452 --> 00:05:24.127
perto do sítio onde nos encontramos
em Oslo, na Noruega.

00:05:24.164 --> 00:05:25.976
Depois, foi para a ilha de Utøya

00:05:26.036 --> 00:05:28.182
e matou a tiro um grupo de jovens.

NOTE Paragraph

00:05:29.102 --> 00:05:31.560
Morreram quase 80 pessoas nesse dia.

00:05:32.550 --> 00:05:37.125
Muita gente pensou que este ato
de terrorismo teve duas fases:

00:05:37.345 --> 00:05:40.198
fazer explodir os edifícios
e matar aqueles jovens.

00:05:40.276 --> 00:05:41.509
Não é verdade.

00:05:42.496 --> 00:05:43.669
Foram três fases.

00:05:44.575 --> 00:05:46.974
Fez explodir os edifícios,
matou aqueles jovens,

00:05:46.974 --> 00:05:50.319
sentou-se e esperou que o mundo
o procurasse no Google.

NOTE Paragraph

00:05:51.525 --> 00:05:54.175
E preparou igualmente bem
todas essas três fases.

00:05:54.712 --> 00:05:56.971
Houve alguém que percebeu
isto imediatamente,

00:05:56.981 --> 00:05:59.403
um programador sueco, Nikke Lindqvist.

00:05:59.403 --> 00:06:02.555
um especialista de otimização
de motores de busca, em Estocolmo.

00:06:02.606 --> 00:06:04.506
É também um tipo muito político.

00:06:04.556 --> 00:06:07.543
Saltou logo para as redes sociais,
no seu blogue e no Facebook.

00:06:07.543 --> 00:06:08.926
Disse a toda a gente:

00:06:08.953 --> 00:06:12.974
"O que este tipo quer, neste momento,
é controlar a própria imagem.

00:06:14.787 --> 00:06:16.964
"Vejamos se podemos contrariar isso.

00:06:17.748 --> 00:06:21.528
"Vejamos se nós, no mundo civilizado,
podemos protestar contra o que ele fez

NOTE Paragraph

00:06:21.613 --> 00:06:24.637
"insultando-o nos resultados da pesquisa."

00:06:24.900 --> 00:06:25.759
Mas como?

00:06:27.104 --> 00:06:29.404
Ele disse o seguinte
a todos os seus leitores:

00:06:29.437 --> 00:06:30.923
"Vão à Internet,

00:06:30.923 --> 00:06:34.188
"procurem imagens
de cocó de cão nos passeios,

00:06:35.134 --> 00:06:37.476
"encontrem imagens 
de cocó de cão nos passeios,

00:06:37.476 --> 00:06:40.778
"publiquem-nas nos vossos 
websites, nos vossos blogues.

00:06:40.787 --> 00:06:43.659
"Não se esqueçam de escrever
o nome do terrorista na legenda,

00:06:43.659 --> 00:06:47.665
"não se esqueçam de pôr o nome
'Breivik.jpeg' no ficheiro da imagem.

00:06:47.825 --> 00:06:51.594
"Vamos ensinar ao Google
que é esse o rosto do terrorista".

00:06:53.552 --> 00:06:55.269
E funcionou.

00:06:56.202 --> 00:06:58.904
Dois anos depois da campanha
contra Michelle Obama,

00:06:58.919 --> 00:07:02.527
esta campanha de manipulação 
contra Anders Behring Breivik funcionou.

00:07:02.532 --> 00:07:06.823
Quem procurou imagens dele no Google,
depois de 22 de julho na Suécia,

00:07:06.838 --> 00:07:10.582
viu que as imagens de cocó de cão
apareciam nos resultados da pesquisa,

NOTE Paragraph

00:07:11.040 --> 00:07:12.539
como um pequeno protesto.

00:07:13.757 --> 00:07:17.438
Estranhamente, o Google
dessa vez não interferiu.

00:07:18.673 --> 00:07:22.880
Não limparam manualmente
os resultados da pesquisa.

00:07:24.122 --> 00:07:25.831
Então, a pergunta de ouro,

00:07:25.831 --> 00:07:28.848
"Há alguma diferença
entre estes dois acontecimentos?"

00:07:29.303 --> 00:07:32.064
"Há alguma diferença entre
o que aconteceu a Michelle Obama

00:07:32.074 --> 00:07:34.269
"e o que aconteceu 
a Anders Behring Breivik?"

00:07:34.583 --> 00:07:35.724
Claro que não.

00:07:36.947 --> 00:07:38.600
Foi exatamente a mesma coisa.

NOTE Paragraph

00:07:38.625 --> 00:07:41.322
No entanto, o Google interveio
num caso e não no outro.

00:07:41.372 --> 00:07:42.103
Porquê?

00:07:43.504 --> 00:07:46.511
Porque Michelle Obama 
é uma pessoa respeitável, é por isso,

00:07:46.512 --> 00:07:49.583
e Anders Behring Breivik
é uma pessoa ignóbil.

00:07:50.255 --> 00:07:52.019
Estão a ver o que acontece aqui?

00:07:52.017 --> 00:07:55.048
Fez-se um juízo de valor duma pessoa

00:07:55.098 --> 00:08:01.105
e só há um todo-poderoso no mundo
com autoridade para dizer quem é quem.

00:08:01.941 --> 00:08:03.961
"Gosto de ti, não gosto de ti.

00:08:03.961 --> 00:08:05.473
"Acredito em ti, em ti não.

00:08:05.473 --> 00:08:07.678
"Tens razão, tu não.
Estás certo, estás errado.

00:08:07.695 --> 00:08:09.513
"És o Obama, e tu és o Breivik."

NOTE Paragraph

00:08:11.066 --> 00:08:13.237
Esse é um poder sem igual.

00:08:15.187 --> 00:08:19.091
Portanto, peço-vos que se lembrem 
de que, por detrás de cada algoritmo,

00:08:19.101 --> 00:08:20.670
está sempre uma pessoa,

00:08:20.840 --> 00:08:23.281
uma pessoa com um conjunto
de crenças pessoais

00:08:23.361 --> 00:08:25.610
que nenhum código
consegue eliminar totalmente.

00:08:25.800 --> 00:08:28.433
A minha mensagem não se dirige
exclusivamente ao Google,

00:08:28.433 --> 00:08:31.506
mas a todos os que acreditam
na fé do código, pelo mundo inteiro.

00:08:31.506 --> 00:08:34.225
Precisamos de identificar
os nossos preconceitos pessoais.

00:08:34.225 --> 00:08:36.471
Precisamos de perceber
que somos seres humanos

NOTE Paragraph

00:08:36.481 --> 00:08:39.356
e assumir essa responsabilidade,
em conformidade com isso.

00:08:40.162 --> 00:08:42.617
Digo isto porque acredito
que chegámos a um ponto

00:08:42.622 --> 00:08:44.627
em que é totalmente imperativo

00:08:44.627 --> 00:08:47.864
que voltemos a ligar estes laços,
mais apertados ainda,

00:08:47.864 --> 00:08:50.260
as humanidades e a tecnologia.

00:08:50.784 --> 00:08:52.729
Mais apertados do que nunca.

00:08:52.729 --> 00:08:56.194
E, pelo menos, lembrarmo-nos de que
essa ideia maravilhosamente sedutora

00:08:56.194 --> 00:08:58.702
de resultados de pesquisa 
limpos, imparciais,

NOTE Paragraph

00:08:58.702 --> 00:09:01.333
é, e provavelmente
continuará a ser, um mito.

NOTE Paragraph

00:09:02.176 --> 00:09:03.953
Obrigado pelo vosso tempo.

00:09:03.979 --> 00:09:05.645
(Aplausos)