1
00:00:01,087 --> 00:00:03,580
学校で生徒たちに話す機会があると

2
00:00:03,604 --> 00:00:05,747
必ず聞くことがあります

3
00:00:06,754 --> 00:00:08,188
「なぜGoogle検索するの？

4
00:00:08,624 --> 00:00:12,021
なぜ検索エンジンにGoogleしか選ばないの？」

5
00:00:12,855 --> 00:00:15,407
不思議と 返ってくる答えは
決まってこの３つです

6
00:00:15,431 --> 00:00:17,470
１つ目は「うまく検索できるから」

7
00:00:17,494 --> 00:00:20,400
ご名答です
私も同じ理由でGoogleを使っています

8
00:00:20,424 --> 00:00:22,457
２つ目は―

9
00:00:22,481 --> 00:00:25,121
「ほかの検索エンジンを知らないから」

10
00:00:25,708 --> 00:00:28,836
ちょっと惜しい
たいてい 私はこう返します

11
00:00:28,860 --> 00:00:30,781
「Googleで『検索エンジン』を

12
00:00:30,805 --> 00:00:33,207
検索してごらん
ほかにも面白いのがあるよ」

13
00:00:33,231 --> 00:00:35,326
そして トリとなる３つ目です

14
00:00:35,350 --> 00:00:38,660
必ず 手を挙げて
満を持して言う子がいるんです

15
00:00:38,684 --> 00:00:43,867
「Googleを使うと 絶対に
常に最高で公正な検索結果が得られるから」

16
00:00:45,157 --> 00:00:51,663
絶対に 常に最高で公正な
検索結果が得られる―

17
00:00:53,091 --> 00:00:55,481
これを耳にするたび
デジタル世代とはいえ

18
00:00:55,505 --> 00:00:57,686
人類のひとりとして

19
00:00:57,710 --> 00:00:59,448
虫唾（むしず）が走ります

20
00:00:59,472 --> 00:01:04,358
みんながGoogleを愛し
大事にしているからこそ

21
00:01:04,382 --> 00:01:08,237
「公正な検索結果」と信じ 考えるのだと
わかっていてもです

22
00:01:08,658 --> 00:01:12,916
公正な結果など 哲学的にほぼありえません
なぜかご説明しましょう

23
00:01:12,940 --> 00:01:16,194
でも まず検索の基本原理について
少しだけお話しさせてください

24
00:01:16,218 --> 00:01:19,331
みんな 忘れてしまいがちなことです

25
00:01:19,851 --> 00:01:21,931
Googleで何かを検索するとき

26
00:01:21,955 --> 00:01:25,882
まず考えるべきは
「個別の事実を知りたいのか？」

27
00:01:26,334 --> 00:01:29,495
フランスの首都はどこか

28
00:01:29,519 --> 00:01:31,944
水分子の構成元素は何か
といったものです

29
00:01:31,968 --> 00:01:34,309
この場合は
ぜひGoogle検索しましょう

30
00:01:34,333 --> 00:01:37,453
科学者といえども
答えは「ロンドン」と「H30」だなんて

31
00:01:37,477 --> 00:01:39,474
証明できやしませんから

32
00:01:39,498 --> 00:01:41,869
ここに何の陰謀もありません

33
00:01:41,893 --> 00:01:43,426
こうした個別の事実については

34
00:01:43,450 --> 00:01:46,175
世界全体で 答えが何か
一致しているのです

35
00:01:46,199 --> 00:01:51,501
でも 質問をほんの少し複雑にして
こんな風にしたらどうでしょう

36
00:01:51,525 --> 00:01:54,208
「なぜパレスチナ問題が起こっているのか？」

37
00:01:54,978 --> 00:01:57,618
もはや 求めているのは
ただ一つの「事実」ではなく

38
00:01:57,642 --> 00:01:59,475
「知識」ということになります

39
00:01:59,499 --> 00:02:02,077
知識は はるかに複雑で繊細なものです

40
00:02:02,600 --> 00:02:04,149
そうした知識を得るには

41
00:02:04,173 --> 00:02:07,204
10 、20 または100の事実を集め
自分のものにし

42
00:02:07,228 --> 00:02:10,204
「これらは すべて真実だ」と
言えないといけません

43
00:02:10,228 --> 00:02:11,902
でも ひとは

44
00:02:11,926 --> 00:02:14,196
年齢や人種、性的趣向に関わらず

45
00:02:14,220 --> 00:02:15,831
違う価値観を持っています

46
00:02:15,855 --> 00:02:17,543
ですから「確かに これは真実だけど

47
00:02:17,567 --> 00:02:19,681
こっちのほうが重要だ」となります

48
00:02:19,705 --> 00:02:21,695
ここからが面白いのです

49
00:02:21,719 --> 00:02:23,865
私たちが人間らしさを発揮するからです

50
00:02:23,889 --> 00:02:26,885
私たちは互いに議論し
社会を形成し始めます

51
00:02:26,909 --> 00:02:30,266
本当に答えを出すには
まず事実をすべて ふるいにかけます

52
00:02:30,290 --> 00:02:32,846
友だちやご近所さん
両親、子どもたち、同僚

53
00:02:32,870 --> 00:02:34,902
そして新聞や雑誌を通じて
ふるいにかけ

54
00:02:34,926 --> 00:02:38,006
真の知識にたどりつくのです

55
00:02:38,030 --> 00:02:42,077
ここで検索エンジンは
あまり役に立ちません

56
00:02:43,284 --> 00:02:49,612
さきほど 真に純粋で客観的な知識を
手にするのが なぜ難しいか

57
00:02:49,636 --> 00:02:53,040
例をお見せするとお話ししました

58
00:02:53,064 --> 00:02:54,532
皆さんにお考えいただきましょう

59
00:02:54,556 --> 00:02:58,449
まず いくつか簡単な検索をしてみます

60
00:02:58,473 --> 00:03:02,513
まずは「ミシェル・オバマ」

61
00:03:02,537 --> 00:03:04,341
アメリカのファーストレディです

62
00:03:04,365 --> 00:03:06,094
「画像」をクリックします

63
00:03:07,007 --> 00:03:09,279
ご覧のとおり うまく行っていますね

64
00:03:09,303 --> 00:03:12,331
まあ 完ぺきな検索結果です

65
00:03:12,355 --> 00:03:15,105
写真には ミシェル一人だけ
大統領さえいません

66
00:03:15,664 --> 00:03:16,977
どうなっているんでしょう

67
00:03:17,837 --> 00:03:19,209
とてもシンプルです

68
00:03:19,233 --> 00:03:22,448
Googleは 色々頭を使っていますが
簡単に言うと

69
00:03:22,472 --> 00:03:24,532
２つのことに着目しています

70
00:03:24,556 --> 00:03:29,712
１つは 各ウェブサイトの写真の下にある
キャプションの内容です

71
00:03:29,736 --> 00:03:31,951
写真の下に「ミシェル・オバマ」とあれば

72
00:03:31,975 --> 00:03:34,331
彼女の写真の可能性が高いですね

73
00:03:34,355 --> 00:03:36,741
つぎにGoogleが見るのは
写真ファイル

74
00:03:36,765 --> 00:03:39,797
ウェブサイトにアップロードされた
ファイルの名前です

75
00:03:39,821 --> 00:03:42,490
「MichellObama.jpeg」というファイルなら

76
00:03:42,839 --> 00:03:45,761
クリント・イーストウッドの写真
ということはないでしょう

77
00:03:45,785 --> 00:03:50,050
この２つを手がかりにすると
こんな検索結果になるんです―普通は

78
00:03:50,074 --> 00:03:56,677
さて2009年 ミシェル・オバマに
人種差別攻撃の矛先が向きました

79
00:03:56,701 --> 00:04:00,716
検索結果を通じて侮辱されたのです

80
00:04:01,430 --> 00:04:04,132
ある写真がばらまかれ
インターネットを席巻します

81
00:04:04,156 --> 00:04:06,800
彼女の顔が サルのように
ゆがめられた写真です

82
00:04:06,824 --> 00:04:09,993
写真は インターネット上の
あらゆるところに掲載されました

83
00:04:10,017 --> 00:04:13,778
しかも 検索結果の上位に表示されるよう

84
00:04:13,802 --> 00:04:15,773
非常に意図的な形でネット掲載されました

85
00:04:15,797 --> 00:04:18,752
キャプションには必ず
「ミシェル・オバマ」と書かれ

86
00:04:18,776 --> 00:04:22,953
ファイル名も
「MichelleObama.jpeg」などとされたのです

87
00:04:22,977 --> 00:04:25,344
そう 検索結果を操作するためです

88
00:04:25,368 --> 00:04:26,663
確かに それは成功し

89
00:04:26,687 --> 00:04:29,407
Googleで「ミシェル・オバマ」を
画像検索すると

90
00:04:29,431 --> 00:04:32,818
2009年当時 サル顔に変形された写真が
結果上位に表示されました

91
00:04:32,842 --> 00:04:36,408
さて 検索結果には自浄作用があります

92
00:04:36,432 --> 00:04:38,185
そこが素晴らしいところでもあり

93
00:04:38,209 --> 00:04:41,612
Googleは 毎日 毎時間
関連度を測っているのです

94
00:04:41,636 --> 00:04:44,350
でも このときGoogleは
黙ってはいませんでした

95
00:04:44,374 --> 00:04:47,498
「これは人種差別的で
悪い検索結果だから

96
00:04:47,522 --> 00:04:50,657
自らの手で きれいにしないといけない

97
00:04:50,681 --> 00:04:53,613
プログラムを書いて修正するんだ」と考え

98
00:04:53,637 --> 00:04:54,884
実際にそうしました

99
00:04:55,454 --> 00:04:59,196
皆さんのなかで これが悪いことと
思う方はいないでしょう

100
00:04:59,789 --> 00:05:00,953
私も そう思いません

101
00:05:02,802 --> 00:05:05,834
それから２年ほどして

102
00:05:05,858 --> 00:05:08,842
世界で最もGoogle検索されたアンネシュ

103
00:05:08,866 --> 00:05:11,145
アンネシュ・ベーリン・ブレイヴィークは

104
00:05:11,169 --> 00:05:12,875
こんなことをしました

105
00:05:12,899 --> 00:05:14,900
2011年7月22日

106
00:05:14,924 --> 00:05:17,573
ノルウェー史上 悲惨な日となったこの日

107
00:05:17,597 --> 00:05:21,384
この男―テロリストは
政府庁舎を爆破しました

108
00:05:21,408 --> 00:05:24,291
ここ ノルウェー・オスロの会場から
徒歩圏内の場所です

109
00:05:24,315 --> 00:05:26,366
その後 彼はウトヤ島に渡り

110
00:05:26,390 --> 00:05:28,613
子どもたちを銃撃し殺しました

111
00:05:29,113 --> 00:05:30,841
その日 80人近くの命が失われました

112
00:05:32,397 --> 00:05:36,956
多くの場合 このテロ行為には
２つの段階があったと語られます

113
00:05:36,980 --> 00:05:40,391
つまり 建物爆破と 子どもの銃殺
という２つの段階です

114
00:05:40,415 --> 00:05:41,580
実は違うのです

115
00:05:42,326 --> 00:05:44,469
３つの段階があったんです

116
00:05:44,493 --> 00:05:46,707
彼は建物を爆破し
子どもたちを銃殺し

117
00:05:46,731 --> 00:05:50,375
そして世界が彼を
Google検索するのを待ったのです

118
00:05:51,227 --> 00:05:53,854
彼は この３つの段階すべてを
周到に準備していました

119
00:05:54,544 --> 00:05:57,334
彼の意図をすぐに見破ったのが

120
00:05:57,358 --> 00:05:58,882
スウェーデンのウェブ開発者で

121
00:05:58,906 --> 00:06:02,529
検索エンジン適正化の専門家
ストックホルムのニック・リンドクヴィストです

122
00:06:02,553 --> 00:06:04,141
自らも非常に政治的なニックは

123
00:06:04,165 --> 00:06:07,441
ブログやFacebookなど
ソーシャルメディアを通じて

124
00:06:07,465 --> 00:06:08,671
みんなに訴えかけました

125
00:06:08,695 --> 00:06:11,150
「こいつが今ほしいものがあるとしたら

126
00:06:11,174 --> 00:06:13,633
自分のイメージをコントロールすることだ

127
00:06:14,760 --> 00:06:16,720
みんなで それを崩そうじゃないか

128
00:06:17,490 --> 00:06:21,467
文明社会のみんなの力をあわせて
彼の行為に対して抗議するんだ

129
00:06:21,491 --> 00:06:24,808
検索結果を通して彼を侮辱するんだ」

130
00:06:24,832 --> 00:06:26,019
でも どうやって？

131
00:06:26,797 --> 00:06:28,853
彼は以下のことをするよう呼びかけました

132
00:06:28,877 --> 00:06:30,741
インターネットで

133
00:06:30,765 --> 00:06:33,660
道端の犬のフンの写真を探し―

134
00:06:34,708 --> 00:06:36,882
道端の犬のフンの写真を探し―

135
00:06:36,906 --> 00:06:40,376
それをフィードやウェブサイト
ブログに掲載するのです

136
00:06:40,400 --> 00:06:43,321
そのとき必ず
キャプションにはテロリストの名前を書き

137
00:06:43,345 --> 00:06:47,832
ファイル名を「Breivik.jpeg」とするのです

138
00:06:47,856 --> 00:06:51,657
Googleに これがテロリストの顔だと
教えるのです

139
00:06:53,552 --> 00:06:54,830
効果てき面でした

140
00:06:55,853 --> 00:06:58,751
ミシェル・オバマ事件の２年後

141
00:06:58,775 --> 00:07:02,041
アンネシュ・ベーリン・ブレイヴィークの
検索結果が操作されました

142
00:07:02,065 --> 00:07:06,527
7月22日事件以降の数週間
スウェーデンから彼をGoogleで画像検索すると

143
00:07:06,551 --> 00:07:10,878
検索結果の上位に犬のフンの写真が
表示されるに至りました

144
00:07:10,902 --> 00:07:12,346
小さな抗議行動です

145
00:07:13,425 --> 00:07:17,557
奇妙なことに このとき
Googleは介入しませんでした

146
00:07:18,494 --> 00:07:22,766
人為的に検索結果をきれいにしようとは
しなかったのです

147
00:07:23,964 --> 00:07:25,680
さて ここで難しい質問です

148
00:07:25,704 --> 00:07:29,072
これら２つの現象は何が違うんでしょうか？

149
00:07:29,096 --> 00:07:32,289
ミシェル・オバマに起こったことと

150
00:07:32,313 --> 00:07:34,378
アンネシュに起こったことは違いますか？

151
00:07:34,402 --> 00:07:35,686
もちろん違いません

152
00:07:36,861 --> 00:07:38,332
まったく同じ事象です

153
00:07:38,356 --> 00:07:41,220
でも Googleは片方には介入し
他方にはしませんでした

154
00:07:41,244 --> 00:07:42,497
なぜでしょう

155
00:07:43,283 --> 00:07:46,583
それはミシェル・オバマが
尊敬に値する人物である一方

156
00:07:46,607 --> 00:07:49,523
アンネシュ・ベーリン・ブレイヴィークが
卑劣な人間だからです

157
00:07:50,142 --> 00:07:51,677
ご覧いただいたとおり

158
00:07:51,701 --> 00:07:54,956
ここには 人に対する評価が介在しています

159
00:07:54,980 --> 00:07:58,766
世界には
重要人物を決める権力を持つ―

160
00:07:58,790 --> 00:08:01,270
唯一の権力者がいるのです

161
00:08:01,882 --> 00:08:03,623
「君は好き 君は嫌い

162
00:08:03,647 --> 00:08:05,686
君は信じる 君は信じない

163
00:08:05,710 --> 00:08:08,257
君は正しい 君は間違っている
君は真実 君は嘘

164
00:08:08,281 --> 00:08:10,086
君はオバマで 君はブレイヴィーク」

165
00:08:10,791 --> 00:08:12,791
これが力というものです

166
00:08:15,206 --> 00:08:18,858
ですから覚えておいてください
どんなアルゴリズムでも

167
00:08:18,882 --> 00:08:20,659
その後ろには 必ず人間がいるんです

168
00:08:20,683 --> 00:08:23,178
人間は それぞれ価値観を持っていて
プログラムで

169
00:08:23,202 --> 00:08:25,727
その影響を
完全に消し去ることはできません

170
00:08:25,751 --> 00:08:28,185
私はこのメッセージを
Googleだけではなく

171
00:08:28,209 --> 00:08:31,019
プログラムに信頼を寄せる
世界中のすべての人に伝えたい

172
00:08:31,043 --> 00:08:34,019
自らの偏見をしっかり認識し

173
00:08:34,043 --> 00:08:36,056
人間であることを自覚し

174
00:08:36,080 --> 00:08:38,571
責任を持たなければいけません

175
00:08:39,891 --> 00:08:42,829
このことを伝えたいのは
結束を今一度

176
00:08:42,853 --> 00:08:44,408
強くしなければいけない

177
00:08:44,432 --> 00:08:47,649
そんなときが来ていると
信じているからです

178
00:08:47,673 --> 00:08:50,041
人類と技術のつながり

179
00:08:50,483 --> 00:08:52,288
この結束を 今以上に強くするのです

180
00:08:52,312 --> 00:08:55,651
少なくとも
心地よい魅惑的に聞こえる―

181
00:08:55,675 --> 00:08:58,343
公正で きれいな検索結果というものは

182
00:08:58,367 --> 00:09:01,134
神話に過ぎず これからもそうだと
心に留めるべきです

183
00:09:01,984 --> 00:09:03,143
ありがとうございました

184
00:09:03,167 --> 00:09:05,599
（拍手）