WEBVTT 00:00:01.007 --> 00:00:04.004 Setiap kali saya mengunjungi sekolah dan bicara dengan pelajar, 00:00:04.004 --> 00:00:06.227 saya selalu bertanya hal yang sama pada mereka: 00:00:06.754 --> 00:00:08.188 mengapa kamu meng-Google? 00:00:08.624 --> 00:00:12.021 Mengapa mesin pencarian Google menjadi pilihanmu? 00:00:12.855 --> 00:00:15.391 Anehnya, saya selalu mendapat tiga jawaban sama. 00:00:15.391 --> 00:00:17.384 Pertama, "Karena selalu berhasil," 00:00:17.384 --> 00:00:20.384 yang mana itu jawaban bagus; itu juga kenapa saya meng-Google. 00:00:20.384 --> 00:00:22.497 Kedua, akan ada yang bilang, 00:00:22.497 --> 00:00:25.121 "Aku tak tahu alternatif lainnya." 00:00:25.658 --> 00:00:28.320 Tidak sebagus jawaban sebelumnya, dan biasanya saya jawab 00:00:28.320 --> 00:00:30.235 "Coba meng-Google kata 'mesin pencari,' 00:00:30.235 --> 00:00:33.151 mungkin kamu bisa menemukan beberapa alternatif menarik." 00:00:33.151 --> 00:00:35.290 Dan yang ketiga, dan selalu terjadi, 00:00:35.290 --> 00:00:39.200 seorang pelajar akan mengacungkan tangan dan berkata, 00:00:39.200 --> 00:00:40.437 "Dengan Google, saya yakin 00:00:40.437 --> 00:00:45.157 akan selalu mendapat hasil pencarian yang terbaik dan tak menyimpang." 00:00:45.157 --> 00:00:51.663 Yakin akan selalu mendapat hasil pencarian yang terbaik dan tak menyimpang. NOTE Paragraph 00:00:53.091 --> 00:00:55.481 Nah, sebagai makhluk dengan kemanusiaan, 00:00:55.485 --> 00:00:57.670 meskipun juga sebagai manusia digital, 00:00:57.670 --> 00:00:59.432 jawaban itu membuat saya miris, 00:00:59.432 --> 00:01:04.382 walau saya juga sadar bahwa pemikiran akan hasil pencarian yang tidak bias 00:01:04.382 --> 00:01:08.237 adalah dasar kecintaan dan penghargaan kita bersama pada Google. 00:01:08.658 --> 00:01:12.810 Saya akan menunjukkan mengapa hal itu hampir tak mungkin secara filosofis. NOTE Paragraph 00:01:12.810 --> 00:01:14.598 Tapi mari saya jelaskan dulu sedikit, 00:01:14.598 --> 00:01:19.331 prinsip dasar di balik setiap permintaan pencarian yang kadang kita lupakan. 00:01:19.711 --> 00:01:21.831 Setiap kali Anda akan meng-Google sesuatu, 00:01:21.831 --> 00:01:25.882 tanyakanlah pada diri Anda, "Apakah saya mencari fakta yang sudah pasti?" 00:01:26.334 --> 00:01:29.489 Apa ibu kota Perancis? 00:01:29.489 --> 00:01:31.928 Apa komponen pembangun molekul air? 00:01:31.928 --> 00:01:34.253 Bagus -- silahkan meng-Google. 00:01:34.253 --> 00:01:37.437 Tak ada ilmuwan yang mencoba membuktikan 00:01:37.437 --> 00:01:39.458 bahwa jawabannya adalah London dan H3O. 00:01:39.458 --> 00:01:41.823 Tak ada konspirasi besar tentangnya. 00:01:41.823 --> 00:01:43.466 Kita setuju, secara global, 00:01:43.466 --> 00:01:46.159 jawaban akan fakta yang sudah pasti tersebut. NOTE Paragraph 00:01:46.159 --> 00:01:51.501 Tapi jika Anda membuat pertanyaan yang sedikit lebih kompleks, seperti 00:01:51.501 --> 00:01:54.501 "Mengapa terjadi konflik Israel-Palestina?" 00:01:54.978 --> 00:01:57.602 Anda tak lagi mencari fakta tunggal, 00:01:57.602 --> 00:01:59.469 Anda mencari pengetahuan, 00:01:59.469 --> 00:02:02.077 yang merupakan sesuatu yang lebih rumit dan pelik. 00:02:02.600 --> 00:02:04.209 Dan untuk mencapai pengetahuan, 00:02:04.209 --> 00:02:07.168 Anda harus menghadirkan 10, 20, bahkan 100 fakta, 00:02:07.168 --> 00:02:10.178 melihat semuanya dan berkata, "Ya, semua ini benar." 00:02:10.178 --> 00:02:11.866 Tapi karena siapa saya, 00:02:11.866 --> 00:02:14.170 muda atau tua, hitam atau putih, homo atau tidak, 00:02:14.170 --> 00:02:15.765 cara pandang saya akan berbeda. 00:02:15.765 --> 00:02:17.527 Dan saya akan bilang, "Ya, ini benar, 00:02:17.527 --> 00:02:19.675 tapi bagi saya, ini lebih penting dari itu." 00:02:19.675 --> 00:02:21.689 Di sinilah ini menjadi menarik, 00:02:21.689 --> 00:02:23.859 karena di sinilah kita menjadi manusia. 00:02:23.859 --> 00:02:26.879 Di sinilah kita mulai berargumen, membentuk masyarakat. 00:02:26.879 --> 00:02:30.250 Dan untuk mencapai sesuatu, kita harus menyaring semua fakta, 00:02:30.250 --> 00:02:32.820 lewat teman, tetangga, orangtua, anak-anak 00:02:32.820 --> 00:02:34.876 rekan kerja, koran, dan majalah, 00:02:34.876 --> 00:02:37.960 sampai akhirnya mendapatkan pengetahuan yang sebenarnya, 00:02:37.960 --> 00:02:42.077 yang mana mesin pencari tak bisa membantu kita. NOTE Paragraph 00:02:43.284 --> 00:02:49.586 Jadi, saya menjanjikan Anda contoh untuk menunjukkan mengapa sangat sulit 00:02:49.586 --> 00:02:53.004 mendapatkan pengetahuan yang benar, bersih, dan objektif -- 00:02:53.004 --> 00:02:54.516 sebagai asupan untuk otak. 00:02:54.516 --> 00:02:58.433 Saya akan melakukan beberapa permintaan pencarian sederhana. 00:02:58.433 --> 00:03:02.497 Kita mulai dengan "Michelle Obama," 00:03:02.497 --> 00:03:04.335 Ibu Negara Amerika Serikat. 00:03:04.335 --> 00:03:06.094 Dan kita klik gambar. 00:03:07.007 --> 00:03:09.279 Berhasil, seperti yang Anda lihat. 00:03:09.283 --> 00:03:12.315 Ini adalah hasil pencarian yang sempurna, kurang lebih. 00:03:12.315 --> 00:03:15.105 Hanya fotonya sendiri, bahkan tak ada yang dengan Presiden. NOTE Paragraph 00:03:15.664 --> 00:03:17.188 Bagaimana cara kerjanya? 00:03:17.837 --> 00:03:19.153 Sederhana saja. 00:03:19.153 --> 00:03:22.432 Google sangat pintar untuk sampai ke sini, tapi sederhananya, 00:03:22.432 --> 00:03:24.582 Google melihat pada dua hal utama. 00:03:24.582 --> 00:03:29.696 Pertama, apa kata teks di bawah gambar pada setiap situs? 00:03:29.696 --> 00:03:31.981 Apakah tertulis "Michelle Obama" di bawah gambar? 00:03:31.981 --> 00:03:34.295 Indikasi yang cukup bagus, ini betul gambarnya. 00:03:34.295 --> 00:03:36.725 Kedua, Google melihat pada file gambar, 00:03:36.725 --> 00:03:39.791 nama file yang diunggah di situs. 00:03:39.791 --> 00:03:42.490 Sekali lagi, apakah namanya "MichelleObama.jpeg"? 00:03:42.839 --> 00:03:45.755 Indikasi yang cukup bagus, ini bukan gambar Clint Eastwood. 00:03:45.755 --> 00:03:47.024 Jadi dengan kedua hal itu, 00:03:47.024 --> 00:03:50.024 Anda akan mendapat hasil pencarian seperti ini -- hampir selalu. NOTE Paragraph 00:03:50.024 --> 00:03:56.707 Nah, di tahun 2009, Michelle Obama menjadi korban kampanye rasial, 00:03:56.707 --> 00:04:00.716 di mana ada orang-orang yang ingin menghinanya lewat hasil pencarian. 00:04:01.430 --> 00:04:04.116 Ada gambar yang disebarluaskan di Internet 00:04:04.116 --> 00:04:06.774 di mana wajahnya diubah menjadi seperti monyet. 00:04:06.774 --> 00:04:09.967 Dan gambar itu disebarkan di mana-mana. 00:04:09.967 --> 00:04:13.742 Dan orang menyebarkannya secara sengaja, 00:04:13.742 --> 00:04:15.767 agar muncul di hasil pencarian. 00:04:15.767 --> 00:04:18.736 Mereka memastikan, judul gambarnya tertulis "Michelle Obama" 00:04:18.736 --> 00:04:22.759 dan mengunggah gambarnya sebagai "MichelleObama.jpeg," atau semacamnya. 00:04:22.759 --> 00:04:25.540 Anda tahu mengapa -- untuk memanipulasi hasil pencarian. 00:04:25.540 --> 00:04:26.617 Dan berhasil. 00:04:26.617 --> 00:04:29.381 Jadi ketika meng-Google gambar "Michelle Obama" tahun 2009, 00:04:29.381 --> 00:04:32.802 gambar monyet terdistorsi itu muncul di antara hasil utama. NOTE Paragraph 00:04:32.802 --> 00:04:36.382 Nah, hasilnya bersih sendiri, 00:04:36.382 --> 00:04:38.169 dan di situlah keindahannya, 00:04:38.169 --> 00:04:41.606 karena Google mengecek relevansi setiap jam, setiap hari. 00:04:41.606 --> 00:04:44.314 Tapi, Google tak menggunakannya kali ini, 00:04:44.314 --> 00:04:47.482 mereka berpikir, "Ini rasis dan hasil pencarian yang buruk 00:04:47.482 --> 00:04:50.651 dan kami akan mengembalikan dan membersihkannya secara manual. 00:04:50.651 --> 00:04:53.577 Kami akan menulis kode dan memperbaikinya," 00:04:53.577 --> 00:04:54.884 dan mereka melakukannya. 00:04:55.454 --> 00:04:59.196 Dan saya rasa tak seorangpun di sini berpendapat itu ide yang buruk. 00:04:59.789 --> 00:05:00.953 Saya juga tidak. NOTE Paragraph 00:05:02.802 --> 00:05:05.828 Tapi kemudian, beberapa tahun berlalu, 00:05:05.828 --> 00:05:08.806 dan Anders yang paling sering di-Google di dunia, 00:05:08.806 --> 00:05:11.139 Anders Behring Breivik, 00:05:11.139 --> 00:05:12.925 melakukan suatu hal. 00:05:12.925 --> 00:05:14.854 Ini 22 Juli 2011 00:05:14.854 --> 00:05:17.527 dan suatu hari yang buruk dalam sejarah Norwegia. 00:05:17.527 --> 00:05:21.358 Pria ini, seorang teroris, mengebom beberapa bangungan pemerintah 00:05:21.358 --> 00:05:24.275 tak jauh dari tempat kita berada saat ini di Oslo, Norwegia 00:05:24.275 --> 00:05:26.330 lalu ia pergi ke Pulau Utøya 00:05:26.330 --> 00:05:28.613 dan menembak dan membunuh sekelompok anak. 00:05:29.113 --> 00:05:31.541 Hampir 80 orang tewas pada hari itu. NOTE Paragraph 00:05:32.397 --> 00:05:36.930 Dan banyak orang menggambarkan aksi teror ini sebagai dua langkah, 00:05:36.930 --> 00:05:40.355 bahwa ia melakukan dua hal: meledakkan gedung dan menembak anak-anak. 00:05:40.355 --> 00:05:41.580 Itu tak benar. 00:05:42.326 --> 00:05:44.463 Ada tiga langkah. 00:05:44.463 --> 00:05:46.691 Ia meledakkan gedung, menembak anak-anak, 00:05:46.691 --> 00:05:50.375 dan ia duduk dan menunggu dunia meng-Googlenya 00:05:51.227 --> 00:05:53.854 Dan ia mempersiapkan ketiga langkah ini sama baiknya. NOTE Paragraph 00:05:54.544 --> 00:05:56.978 Dan jika ada yang cepat memahami hal ini, 00:05:56.978 --> 00:05:58.876 ia adalah pengembang situs Swedia, 00:05:58.876 --> 00:06:02.403 ahli optimasi mesin pencari di Stockholm, yang bernama Nikke Lindqvist. 00:06:02.403 --> 00:06:04.165 Ia juga orang yang amat gemar politik 00:06:04.165 --> 00:06:07.425 dan ia ada di media sosial, di blognya dan Facebook. 00:06:07.425 --> 00:06:08.711 Dia bilang ke semua orang, 00:06:08.711 --> 00:06:11.200 "Jika ada sesuatu yang diinginkan orang ini sekarang, 00:06:11.200 --> 00:06:13.633 itu adalah mengendalikan citra dirinya. 00:06:14.760 --> 00:06:16.975 Mari lihat, apakah kita dapat mengubahnya. 00:06:17.490 --> 00:06:21.431 Mari lihat, apakah kita di dunia beradab, bisa memprotes tindakannya 00:06:21.431 --> 00:06:24.762 dengan menghinanya pada hasil pencariannya." NOTE Paragraph 00:06:24.762 --> 00:06:26.019 Dan bagaimana caranya? 00:06:26.797 --> 00:06:28.817 Ia mengatakan pada seluruh pembacanya, 00:06:28.817 --> 00:06:30.715 "Bukalah Internet, 00:06:30.715 --> 00:06:33.660 cari gambar kotoran anjing di pinggir jalan -- 00:06:34.708 --> 00:06:36.856 cari gambar kotoran anjing di pinggir jalan -- 00:06:36.856 --> 00:06:40.350 sebarkan di feed Anda, situs web Anda, di blog Anda. 00:06:40.350 --> 00:06:43.285 Pastikan nama si teroris tertulis pada teksnya, 00:06:43.285 --> 00:06:47.776 pastikan untuk menamai gambarnya "Breivik.jpeg." 00:06:47.776 --> 00:06:51.657 Mari kita ajarkan pada Google, itulah wajah si "teroris." 00:06:53.552 --> 00:06:54.830 Dan berhasil. 00:06:55.853 --> 00:06:58.725 Dua tahun setelah kampanye terhadap Michelle Obama, 00:06:58.725 --> 00:07:01.995 kampanye manipulasi terhadap Anders Behring Breivik berhasil. 00:07:01.995 --> 00:07:03.551 Jika Anda meng-Google gambarnya 00:07:03.551 --> 00:07:06.551 beberapa minggu setelah kejadian 22 Juli dari Swedia, 00:07:06.551 --> 00:07:10.878 Anda akan melihat gambar kotoran anjing muncul di hasil pencarian, 00:07:10.882 --> 00:07:12.346 sebagai protes kecil. NOTE Paragraph 00:07:13.425 --> 00:07:17.557 Anehnya, Google tak ikut campur kali ini. 00:07:18.494 --> 00:07:22.766 Mereka tak bergerak dan membersihkan hasil pencariannya secara manual. 00:07:23.964 --> 00:07:25.674 Jadi pertanyaan besarnya, 00:07:25.674 --> 00:07:29.046 apakah ada yang berbeda antara kedua kejadian ini? 00:07:29.046 --> 00:07:32.263 Apakah ada yang berbeda antara yang terjadi pada Michelle Obama 00:07:32.263 --> 00:07:34.362 dengan Anders Behring Breivik? 00:07:34.362 --> 00:07:35.686 Tentu tidak. 00:07:36.861 --> 00:07:38.206 Keduanya sama saja, 00:07:38.206 --> 00:07:41.334 tapi Google ikut campur di satu kasus dan membiarkan yang satunya. NOTE Paragraph 00:07:41.334 --> 00:07:42.497 Mengapa? 00:07:43.283 --> 00:07:46.577 Karena Michelle Obama adalah orang terhormat, itu sebabnya, 00:07:46.577 --> 00:07:49.523 dan Anders Behring Breivik adalah orang yang keji. 00:07:50.142 --> 00:07:51.651 Lihat yang terjadi di sini? 00:07:51.651 --> 00:07:54.930 Evaluasi terhadap seseorang terjadi 00:07:54.930 --> 00:07:58.720 dan hanya ada satu pemain berkuasa di dunia 00:07:58.720 --> 00:08:01.614 yang memiliki otoritas untuk mengatakan siapa yang mana. 00:08:01.822 --> 00:08:03.577 "Kami suka Anda, kami tak suka Anda. 00:08:03.577 --> 00:08:05.550 Kami percaya Anda, kami tak percaya Anda. 00:08:05.550 --> 00:08:07.791 Anda benar, Anda salah. Anda jujur, Anda bohong. 00:08:07.791 --> 00:08:10.086 Anda Obama, dan Anda Breivik." 00:08:10.791 --> 00:08:13.061 Itulah kekuasaan dari sudut pandang saya. NOTE Paragraph 00:08:15.206 --> 00:08:18.822 Jadi saya meminta Anda untuk mengingat bahwa di balik setiap algoritma 00:08:18.822 --> 00:08:20.613 selalu ada seorang manusia, 00:08:20.613 --> 00:08:23.122 seseorang dengan sepaket keyakinan pribadi 00:08:23.122 --> 00:08:25.721 yang tak bisa benar-benar dihapus oleh kode apapun. 00:08:25.721 --> 00:08:27.999 Dan pesan saya, tak hanya pada Google, 00:08:27.999 --> 00:08:31.089 tapi pada semua orang yang beriman pada kode di seluruh dunia. 00:08:31.089 --> 00:08:34.013 Anda perlu mengidentifikasi penyimpangan Anda sendiri. 00:08:34.013 --> 00:08:36.030 Anda perlu memahami bahwa Anda manusia 00:08:36.030 --> 00:08:38.571 dan bertanggung jawab atasnya. NOTE Paragraph 00:08:39.791 --> 00:08:42.909 Dan saya mengatakannya karena saya percaya kita telah sampai 00:08:42.909 --> 00:08:44.458 pada saat yang sangat mendesak 00:08:44.458 --> 00:08:47.633 untuk menyatukan ikatan kita bersama sekali lagi, lebih erat: 00:08:47.633 --> 00:08:50.041 kemanusiaan dan teknologi. 00:08:50.483 --> 00:08:52.192 Lebih erat lagi. 00:08:52.192 --> 00:08:54.065 Dan jika tak ada yang mengingatkan kita 00:08:54.065 --> 00:08:58.413 akan ide menarik mengenai hasil pencarian yang bersih dan tak menyimpang, 00:08:58.413 --> 00:09:01.293 maka ia sepertinya akan tetap menjadi suatu mitos. 00:09:01.913 --> 00:09:03.344 Terima kasih atas waktu Anda. NOTE Paragraph 00:09:03.344 --> 00:09:04.683 (Tepuk tangan)