WEBVTT 00:00:01.087 --> 00:00:03.580 Kun käyn koulussa puhumassa opiskelijoille, 00:00:03.604 --> 00:00:05.747 kysyn heiltä aina saman kysymyksen: 00:00:06.754 --> 00:00:08.188 Miksi googlaat? 00:00:08.624 --> 00:00:12.021 Miksi valitset hakukoneeksesi Googlen? 00:00:12.855 --> 00:00:15.407 Merkillistä, että saan aina kolme samaa vastausta. 00:00:15.431 --> 00:00:17.470 Yksi: "Koska se toimii", 00:00:17.494 --> 00:00:20.400 mikä on hyvä vastaus; siksi minäkin googlaan. 00:00:20.424 --> 00:00:22.457 Kaksi, joku sanoo: 00:00:22.481 --> 00:00:25.121 "En tiedä mitään vaihtoehtoja." 00:00:25.708 --> 00:00:28.600 Se ei ole yhtä hyvä vastaus, ja yleensä vastaan: 00:00:28.600 --> 00:00:30.675 "Yritä googlata sanalla 'hakukone', 00:00:30.675 --> 00:00:33.207 saatat löytää pari mielenkiintoista vaihtoehtoa." 00:00:33.231 --> 00:00:35.546 Ja viimeisenä, vaan ei vähäisimpänä, kolmanneksi, 00:00:35.546 --> 00:00:38.660 väistämättä, yksi opiskelija nostaa kätensä ja sanoo: 00:00:38.684 --> 00:00:43.867 "Googlella voin olla varma, että saan aina parhaan ja puolueettoman hakutuloksen." 00:00:45.157 --> 00:00:51.663 Varma, että saa aina parhaan, puolueettoman hakutuloksen. NOTE Paragraph 00:00:53.091 --> 00:00:55.481 Humanistina, 00:00:55.505 --> 00:00:57.686 vaikkakin digitaalisena humanistina, 00:00:57.710 --> 00:00:59.448 tuo nostaa karvani pystyyn, 00:00:59.472 --> 00:01:04.358 vaikka minäkin ymmärrän, että luottamus, idea puolueettomasta hakutuloksesta, 00:01:04.382 --> 00:01:08.237 on kollektiivisesti rakastamamme Googlen arvostuksen kulmakivi. 00:01:08.658 --> 00:01:12.916 Näytän teille kuinka tämä on filosofisesti lähes mahdotonta. NOTE Paragraph 00:01:12.940 --> 00:01:16.194 Haluan kuitenkin ensin hieman tarkentaa pääperiaatetta 00:01:16.218 --> 00:01:19.481 jokaisen haun takana, joka näyttää joskus unohtuvan. 00:01:19.851 --> 00:01:21.931 Aina kun ryhdyt googlaamaan jotain, 00:01:21.955 --> 00:01:25.882 aloita kysymällä itseltäsi: "Etsinkö yksittäistä faktaa?" 00:01:26.334 --> 00:01:29.495 Mikä on Ranskan pääkaupunki? 00:01:29.519 --> 00:01:31.944 Mistä osista vesimolekyyli muodostuu? 00:01:31.968 --> 00:01:34.309 Hyvä -- googlaa pois. 00:01:34.333 --> 00:01:37.397 Ei ole ryhmää tiedemiehiä, joka on juuri todistamaisillaan, 00:01:37.397 --> 00:01:39.664 että itse asiassa Lontoo ja H30. 00:01:39.664 --> 00:01:42.239 Et löydä suuria salaliittoja näiden asioiden tiimoilta. 00:01:42.239 --> 00:01:43.736 Olemme globaalisti samaa mieltä 00:01:43.736 --> 00:01:46.175 näistä yksittäisistä faktoista. NOTE Paragraph 00:01:46.199 --> 00:01:51.501 Mutta jos kysymyksesi on vähän mutkikkaampi, kuten: 00:01:51.525 --> 00:01:54.208 "Mistä Israelin ja Palestiinan konflikti johtuu?" 00:01:54.978 --> 00:01:57.618 Et olekaan enää etsimässä yksittäistä faktatietoa, 00:01:57.642 --> 00:01:59.475 olet etsimässä tietämystä, 00:01:59.499 --> 00:02:02.077 joka on paljon monimutkaisempaa ja hienosyisempää. 00:02:02.600 --> 00:02:04.149 Saavuttaaksesi tiedon 00:02:04.173 --> 00:02:07.204 sinun on tuotava pöydälle 10 tai 20 tai 100 faktaa 00:02:07.228 --> 00:02:10.204 ja myöntää: "Kyllä, nämä kaikki ovat totta." 00:02:10.228 --> 00:02:11.706 Mutta riippuen siitä kuka olen, 00:02:11.706 --> 00:02:14.246 nuori vai vanha, tumma vai valkoinen, homo vai hetero, 00:02:14.246 --> 00:02:15.831 arvotan ne eri tavalla. 00:02:15.855 --> 00:02:17.543 Ja sanon, "Kyllä, totta, 00:02:17.567 --> 00:02:19.681 mutta tämä on minulle tärkeämpää kuin tuo." 00:02:19.705 --> 00:02:21.855 Tässä kohtaa asiat käyvät mielenkiintoisiksi, 00:02:21.855 --> 00:02:23.865 koska mukaan tulee ihmisyytemme. 00:02:23.889 --> 00:02:26.829 Tässä kohtaa alamme kiistellä, muodostaen yhteiskunnan. 00:02:26.829 --> 00:02:30.316 Ja päästäksemme johonkin tulokseen, meidän täytyy suodattaa kaikki faktat, 00:02:30.316 --> 00:02:32.846 ystävien, naapureiden, vanhempien, lasten, 00:02:32.870 --> 00:02:34.902 työkavereiden, sanoma- ja aikakauslehtien, 00:02:34.926 --> 00:02:38.006 löytääksemme lopulta oikean tiedon, 00:02:38.030 --> 00:02:42.397 johonkin, jonka saavuttamisessa hakukone on kehno apuri. NOTE Paragraph 00:02:43.284 --> 00:02:49.612 Lupasin näyttää teille esimerkin, miksi on niin vaikeaa 00:02:49.636 --> 00:02:53.040 saavuttaa oikea, puhdas, objektiivinen tieto -- 00:02:53.064 --> 00:02:54.532 antaa ajattelun aihetta. 00:02:54.556 --> 00:02:58.449 Aion tehdä pari yksinkertaista hakukyselyä. 00:02:58.473 --> 00:03:02.513 Aloitamme haulla "Michelle Obama", 00:03:02.537 --> 00:03:04.341 Yhdysvaltain ensimmäinen nainen. 00:03:04.365 --> 00:03:06.094 Ja klikkaamme kuvahakuun. 00:03:07.007 --> 00:03:09.279 Toimii oikein hyvin, kuten näette. 00:03:09.303 --> 00:03:12.331 Enemmän tai vähemmän täydellinen hakutulos. 00:03:12.355 --> 00:03:15.105 Juuri hän on näissä kuvissa, ei näy edes presidenttiä. NOTE Paragraph 00:03:15.664 --> 00:03:16.977 Miten tämä toimii? 00:03:17.837 --> 00:03:19.209 Aika yksinkertaisesti. 00:03:19.233 --> 00:03:22.448 Google käyttää yksinkertaista nokkeluutta saavuttaakseen tämän, 00:03:22.472 --> 00:03:24.532 he etsivät ennen muuta kahta asiaa. 00:03:24.556 --> 00:03:29.712 Ensinnäkin, mitä on kuvan alla kuvatekstissä kullakin sivulla? 00:03:29.736 --> 00:03:31.951 Lukeeko kuvan alla "Michelle Obama"? 00:03:31.975 --> 00:03:34.331 Melko hyvä merkki, että siinä todella on hän. 00:03:34.355 --> 00:03:36.741 Toiseksi Google tutkii kuvatiedostoa, 00:03:36.765 --> 00:03:39.797 nimeä, jolla tiedosto on ladattu nettisivulle. 00:03:39.821 --> 00:03:42.490 Jälleen, onko se nimetty "MichelleObama.jpeg"? 00:03:42.839 --> 00:03:45.761 Aika hyvä merkki siitä, ettei kuva esitä Clint Eastwoodia. 00:03:45.785 --> 00:03:50.050 Näiden kahden tiedon varassa pääset tällaiseen tulokseen -- melkein. NOTE Paragraph 00:03:50.074 --> 00:03:56.677 Vuonna 2009 Michelle Obama joutui uhriksi rasistiseen kampanjaan, 00:03:56.701 --> 00:04:00.716 jossa ihmiset ryhtyivät häpäisemään häntä hakutulosten kautta. 00:04:01.430 --> 00:04:04.116 Internetissä jaeltiin laajasti kuvaa, 00:04:04.116 --> 00:04:06.800 jossa hänen kasvonsa oli vääristetty näyttämään apinalta. 00:04:06.824 --> 00:04:09.993 Tuota kuvaa oli julkaistu ympäriinsä. 00:04:10.017 --> 00:04:13.778 Ihmiset julkaisivat sitä hyvin, hyvin tietoisesti, 00:04:13.802 --> 00:04:15.773 saadakseen sen hakutulosten kärkeen. 00:04:15.797 --> 00:04:18.752 He varmistivat, että kuvatekstissä luki "Michelle Obama" 00:04:18.776 --> 00:04:22.953 ja että kuva tuli ladatuksi tidostonimellä "MichelleObama.jpeg", tai vastaavalla. 00:04:22.977 --> 00:04:25.344 Ymmärrätte miksi -- manipuloidakseen hakutuloksia. 00:04:25.368 --> 00:04:26.663 Ja se myös toimi. 00:04:26.687 --> 00:04:29.407 Kun googlasit vuonna 2009 kuvahaulla "Michelle Obama", 00:04:29.431 --> 00:04:32.858 tuo vääristynyt apinan kuva ilmaantui ensimmäisten hakutulosten joukkoon. NOTE Paragraph 00:04:32.858 --> 00:04:36.408 Nyt tulokset ovat puhdistuneet, 00:04:36.432 --> 00:04:38.185 ja tässä on tavallaan asian kauneus, 00:04:38.209 --> 00:04:41.612 koska Google arvioi tulosten relevanssia joka tunti, joka päivä. 00:04:41.636 --> 00:04:44.350 Tuolloin Google ei kuitenkaan ratkaissut asiaa näin, 00:04:44.374 --> 00:04:47.498 vaan he ajattelivat: "Tuo on rasistista ja hakutulos on huono 00:04:47.522 --> 00:04:50.657 ja puhdistamme sen manuaalisesti. 00:04:50.681 --> 00:04:53.613 Kirjoitamme vähän koodia ja korjaamme sen." 00:04:53.637 --> 00:04:54.884 Niin he tekivätkin. 00:04:55.454 --> 00:04:59.196 En usko kenekään tässä huoneessa ajattelevan, että se oli huono idea. 00:04:59.789 --> 00:05:00.953 En minäkään. NOTE Paragraph 00:05:02.802 --> 00:05:05.834 Sitten muutama vuosi sitten, 00:05:05.858 --> 00:05:08.842 maailman googlatuin Anders, 00:05:08.866 --> 00:05:11.145 Anders Behring Breivik, 00:05:11.169 --> 00:05:12.875 teki mitä teki. 00:05:12.899 --> 00:05:14.900 Heinäkuun 22. päivä vuonna 2011, 00:05:14.924 --> 00:05:17.573 Norjan historian hirvittävin päivä. 00:05:17.597 --> 00:05:21.384 Tämä mies, terroristi, räjäytti pari hallintorakennusta 00:05:21.408 --> 00:05:24.291 kävelymatkan päässä siitä, missä nyt olemme Oslossa, Norjassa 00:05:24.315 --> 00:05:26.366 sitten hän suuntasi Utøyan saarelle 00:05:26.390 --> 00:05:28.613 ja ampui ja tappoi joukon lapsia. 00:05:29.113 --> 00:05:30.841 Lähes 80 ihmistä kuoli sinä päivänä. NOTE Paragraph 00:05:32.397 --> 00:05:36.956 Useat ihmiset kuvailisivat tätä terroritekoa kaksivaiheisena, 00:05:36.980 --> 00:05:40.391 että hän teki kaksi asiaa: hän räjäytti rakennuksia ja ampui nuo lapset. 00:05:40.415 --> 00:05:41.580 Se ei ole totta. 00:05:42.326 --> 00:05:44.469 Vaiheita oli kolme. 00:05:44.493 --> 00:05:46.707 Hän räjäytti rakennukset, ampui lapset, 00:05:46.731 --> 00:05:50.375 ja istui odottamaan, että maailma googlaisi häntä. 00:05:51.227 --> 00:05:53.854 Hän valmisteli kaikki kolme vaihetta yhtä huolellisesti. NOTE Paragraph 00:05:54.544 --> 00:05:57.334 Tämän ymmärsi välittömästi 00:05:57.358 --> 00:05:58.882 ruotsalainen web-kehittäjä, 00:05:58.906 --> 00:06:02.529 hakukone optimointiin erikoistunut Nikke Lindqvist Tukholmasta. 00:06:02.553 --> 00:06:04.251 Hän on myös hyvin poliittinen kaveri 00:06:04.251 --> 00:06:07.611 ja hän oli oikeassa sosiaalisessa mediassa, blogissaan ja Facebookissa. 00:06:07.611 --> 00:06:08.671 Hän kertoi kaikille: 00:06:08.695 --> 00:06:11.150 "Juuri nyt tämä kaveri haluaa 00:06:11.174 --> 00:06:13.633 hallita kuvaa itsestään. 00:06:14.760 --> 00:06:16.720 Katsotaanpa voimmeko vääristää sitä. 00:06:17.490 --> 00:06:21.467 Katsotaan voiko sivistynyt maailma protestoida sitä vastaan, mitä hän teki, 00:06:21.491 --> 00:06:24.808 halventamalla häntä koskevia hakutuloksia." NOTE Paragraph 00:06:24.832 --> 00:06:26.019 Miten? 00:06:26.797 --> 00:06:28.853 Hän kehoitti lukijoita seuraavasti. 00:06:28.877 --> 00:06:30.741 "Mene internetiin, 00:06:30.765 --> 00:06:33.660 etsi kuvia koiran kakasta jalkakäytävällä -- 00:06:34.708 --> 00:06:36.882 etsi kuvia koiran kakasta jalkakäytävällä -- 00:06:36.906 --> 00:06:40.376 julkaise niitä syötteissäsi, nettisivuillasi, blogissasi. 00:06:40.400 --> 00:06:43.321 Varmista, että kuvatekstissä on terroristin nimi, 00:06:43.345 --> 00:06:47.832 varmista, että kuvatiedoston nimi on "Breivik.jpeg". 00:06:47.856 --> 00:06:51.657 Opetetaanpa Googlelle, että nuo ovat terroristin kasvot." 00:06:53.552 --> 00:06:54.830 Ja se toimi. 00:06:55.683 --> 00:06:58.751 Kaksi vuotta Michelle Obamaa vastaan suunnatun kampanjan jälkeen, 00:06:58.775 --> 00:07:02.041 tämä manipulaatiokampanja Anders Behring Breivikiä vastaan toimi. 00:07:02.065 --> 00:07:06.527 Jos googlasit kuvia hänestä Ruotsissa viikkoja 22.7. tapahtumien jälkeen, 00:07:06.551 --> 00:07:10.878 näit hakutulosten kärjessä kuvan koirankakasta, 00:07:10.902 --> 00:07:12.576 kuin pienenä protestina. NOTE Paragraph 00:07:13.425 --> 00:07:17.557 Kumma kyllä, Google ei puuttunut tähän tällä kertaa. 00:07:18.494 --> 00:07:22.766 He eivät tulleet väliin ja puhdistaneet manuaalisesti hakutuloksia. 00:07:23.964 --> 00:07:25.680 Miljoonan dollarin kysymys, 00:07:25.704 --> 00:07:29.072 onko näiden kahden tapahtuman välillä mitään eroa? 00:07:29.096 --> 00:07:32.289 Onko mitään eroa siinä, mitä tapahtui Michelle Obamalle 00:07:32.313 --> 00:07:34.378 ja mitä tapahtui Anders Behring Breivikille? 00:07:34.402 --> 00:07:35.686 Ei tietenkään. 00:07:36.861 --> 00:07:38.332 Se on täsmälleen sama asia, 00:07:38.356 --> 00:07:41.220 vaikka Google puuttuikin näistä vain toiseen tapaukseen. NOTE Paragraph 00:07:41.244 --> 00:07:42.497 Miksi? 00:07:43.283 --> 00:07:46.583 Koska Michelle Obama on kunnioitettava henkilö, 00:07:46.607 --> 00:07:49.523 ja Anders Behring Breivik on halveksittava henkilö. 00:07:50.142 --> 00:07:51.677 Mitä tapahtui? 00:07:51.701 --> 00:07:54.956 Kyseessä on henkilön arvottaminen, 00:07:54.980 --> 00:07:58.766 ja maailmassa on vain yksi voimakas toimija, 00:07:58.790 --> 00:08:01.270 jolla on valta sanoa kuka on kuka. 00:08:01.882 --> 00:08:03.623 "Pidämme sinusta, emme pidä sinusta. 00:08:03.647 --> 00:08:05.680 Uskomme sinuun, emme usko sinua. 00:08:05.680 --> 00:08:08.257 Olet oikeassa, olet väärässä. Olet totta, olet epäaito. 00:08:08.281 --> 00:08:10.126 Sinä olet Obama ja sinä olet Breivik." 00:08:10.791 --> 00:08:13.061 Se vasta on voimaa. NOTE Paragraph 00:08:15.206 --> 00:08:18.858 Joten pyydän teitä muistamaan, että jokaisen hakualgoritmin takana 00:08:18.882 --> 00:08:20.659 on aina ihminen, 00:08:20.683 --> 00:08:23.178 ihminen henkilökohtaisine uskomuksineen, 00:08:23.202 --> 00:08:25.727 eikä niitä voida koskaan täysin poistaa koodista. 00:08:25.751 --> 00:08:28.185 Viestini ei ole tarkoitettu pelkästään Googlelle, 00:08:28.209 --> 00:08:31.019 vaan kaikille koodiuskovaisille ympäri maailmaa. 00:08:31.043 --> 00:08:34.019 Sinun täytyy tunnistaa omat ennakkoasenteesi. 00:08:34.043 --> 00:08:36.056 Sinun tulee ymmärtää olevasi ihminen 00:08:36.080 --> 00:08:38.571 ja kantaa siitä vastuu. NOTE Paragraph 00:08:39.891 --> 00:08:42.693 Sanon tämän, koska uskon, että olemme saavuttaneet pisteen, 00:08:42.693 --> 00:08:44.408 jossa on ehdottoman välttämätöntä 00:08:44.432 --> 00:08:47.649 sovittaa yhteen uudestaan, lujemmin: 00:08:47.673 --> 00:08:50.041 ihmisyys ja teknologia. 00:08:50.483 --> 00:08:52.288 Lujemmin kuin koskaan. 00:08:52.312 --> 00:08:55.651 Ja muistuttaakseni meitä siitä, että ihanan houkutteleva ajatus 00:08:55.675 --> 00:08:58.343 puolueettomasta, puhtaasta hakutuloksesta 00:08:58.367 --> 00:09:01.134 on myytti ja todennäköisesti pysyy sellaisena. NOTE Paragraph 00:09:01.984 --> 00:09:03.143 Kiitos ajastanne. NOTE Paragraph 00:09:03.167 --> 00:09:05.599 (Suosionosoituksia)