WEBVTT

00:00:01.232 --> 00:00:03.285
من هر موقع به مدرسهای میروم
و با دانشآموزها حرف میزنم

00:00:03.538 --> 00:00:05.581
همیشه یک سوال را میپرسم:

00:00:05.881 --> 00:00:08.024
چرا از گوگل استفاده میکنید؟

00:00:08.024 --> 00:00:11.048
چرا گوگل، موتور جستجوگر انتخابی شماست؟

00:00:11.048 --> 00:00:14.765
عجیب است که هر دفعه ۳ جواب مشابه میگیرم.

00:00:14.765 --> 00:00:16.807
یک، "چون جواب میده"

00:00:16.807 --> 00:00:19.130
که خیلی جواب خوبیه ؛ 
من هم به همین دلیل از گوگل استفاده میکنم

00:00:19.130 --> 00:00:22.040
دوم، یک نفر خواهد گفت،

00:00:22.040 --> 00:00:24.437
"من واقعاً گزینۀ دیگهای نمیشناسم".

00:00:24.437 --> 00:00:28.301
که خیلی پاسخ خوبی نیست و من معمولا
اینطور جواب میدم که :

00:00:28.301 --> 00:00:30.216
"سعی کن کلمۀ «موتور جستجو» رو گوگل کنی،

00:00:30.216 --> 00:00:32.261
ممکنه جایگزینهای جالبی پیدا کنی"

00:00:32.261 --> 00:00:34.317
و سومی که آخرین اما بیاهمیتترین نیست،

00:00:34.317 --> 00:00:37.736
دانشآموزی دستش رو بلند میکنه و میگه،

00:00:37.736 --> 00:00:43.700
"با گوگل، همیشه مطمئنم که بهترین 
نتیجه بیطرفانه رو میگیرم"

00:00:43.770 --> 00:00:50.967
همیشه مطمئنترین راه 
برای یافتن بهترین نتیجۀ بیطرفانه است.

00:00:53.129 --> 00:00:55.213
حالا، به عنوان فرد متخصص در علوم انسانی

NOTE Paragraph

00:00:55.223 --> 00:00:57.131
البته متخصص در علوم انسانی دیجیتالی،

00:00:57.131 --> 00:01:00.166
این جواب از وحشت من رو مورمور میکنه،

00:01:00.236 --> 00:01:03.718
حتی اگه این رو بفهمم که آن اطمینان
و ایدۀ بی طرفانه بودن نتایج

NOTE Paragraph

00:01:03.718 --> 00:01:08.388
برای نشان دادن علاقه و قدردانی ما به گوگل
خیلی مهمه.

00:01:08.518 --> 00:01:12.666
میتونم بهتون نشون بدم که به طور منطقی
تقریباً غیر ممکنه.

00:01:12.666 --> 00:01:16.976
اما اجازه بدید اول توضیح بیشتری بدم
راجع به اصول اولیهای

NOTE Paragraph

00:01:16.976 --> 00:01:19.374
که پشت هر درخواست جستجو وجود داره
و ما گاهی اونها رو فراموش میکنیم.

00:01:19.374 --> 00:01:23.051
خب هر موقع که شما شروع به
جستجو چیزی در گوگل میکنید،

00:01:23.051 --> 00:01:26.801
اول از خودتون بپرسید:
«آیا من دنبال یک حقیقت ثابت هستم"

00:01:26.801 --> 00:01:29.102
پایتخت فرانسه کجاست؟

00:01:29.102 --> 00:01:32.365
ساختار مولکولی آب چیست؟

00:01:32.365 --> 00:01:34.504
عالیه -- به گوگل کردن ادامه بدید.

00:01:34.504 --> 00:01:36.899
گروهای از دانشمندان نیستند که 


00:01:36.899 --> 00:01:38.853
پی ثابت کردن این باشند که لندن و H30 است.

00:01:38.853 --> 00:01:41.264
در این مسائل زد و بندی وجود نداره.

00:01:41.264 --> 00:01:43.903
ما در همه جای دنیا قبول داریم

00:01:43.903 --> 00:01:46.336
که جواب این مدل واقعیتهای ثابت چیه.

00:01:46.336 --> 00:01:51.395
اما اگه یه مقدار سوال رو پیچیده کنید
وچیزی مثل این بپرسید،

NOTE Paragraph

00:01:51.395 --> 00:01:53.791
"درگیری اسراییل و فلسطین برای چیست؟"

00:01:55.283 --> 00:01:58.028
شما دیگه دنبال یک جواب ثابت نیستید،

00:01:58.028 --> 00:02:00.578
شما اطلاعاتی می خواهید که

00:02:00.578 --> 00:02:03.295
یک جورایی پیچیدهتر و ریزبینانهتره.

00:02:03.295 --> 00:02:04.967
و برای رسیدن به این دانش،

00:02:04.967 --> 00:02:06.539
شما باید ۱۰ یا ۲۰ یا ۱۰۰ مدل 
حقیقت رو بررسی کنید

00:02:06.539 --> 00:02:09.784
و درستی آنها رو قبول کنید و بگید،
"آره، همۀ اینا درسته."

00:02:09.784 --> 00:02:11.388
اما نسبت به اینکه من چه کسی هستم

00:02:11.388 --> 00:02:14.292
جوان یا پیر، سفید یا سیاه،
همجنسباز یا دگرجنسخواه،

00:02:14.292 --> 00:02:16.306
آنها رو متفاوت ارزشگذاری میکنم.

00:02:16.306 --> 00:02:18.565
واینطور خواهم گفت،"بله،این درسته،

00:02:18.565 --> 00:02:19.723
اما این از آن برام مهمتره"

00:02:19.723 --> 00:02:21.651
و اینجاست که موضوع جالب میشه،

00:02:21.651 --> 00:02:23.565
چون اینجاست که ما
تبدیل به انسان میشویم.

00:02:23.565 --> 00:02:27.489
اینجا ما بحث کردن رو شروع میکنیم تا
اجتماعی روشکل دهیم.

00:02:27.489 --> 00:02:30.645
و اگر واقعا بخواهیم به نتیجهای برسیم
لازمه همینجا همه حقایق رو فیلتر کنیم،

00:02:30.645 --> 00:02:32.723
از طریق دوستان، همسایهها والدین و بچهها

00:02:32.723 --> 00:02:34.989
و همکاران و روزنامهها و مجلهها،

00:02:35.089 --> 00:02:38.271
تا بالاخره به آن دانش واقعی برسیم.

00:02:38.271 --> 00:02:42.421
دانشی که یه موتور جستجو کمک خیلی کمی
برای رسیدن بهش می کنه.

00:02:43.751 --> 00:02:49.968
خب، من قول دادم یک مثال بزنم 
تا نشان بدم چرا اینقدر سخته که

NOTE Paragraph

00:02:49.968 --> 00:02:53.756
به یک دانش حقیقی، پاک و عملی برسیم--

00:02:53.756 --> 00:02:55.040
بعنوان غذای برای روح.

00:02:55.064 --> 00:02:58.242
چندتایی موضوع ساده را برای
جستجو طرح می کنم.

00:02:58.299 --> 00:03:03.162
با " میشل اوباما " شروع می کنیم،

00:03:03.162 --> 00:03:04.902
بانوی اول ایالات متحده آمریکا.

00:03:04.902 --> 00:03:06.776
بر روی قسمت عکسها کلیک میکنیم.

00:03:06.776 --> 00:03:09.765
همانطور که میبینید همه چی خوبه.

00:03:09.765 --> 00:03:12.837
این کم و بیش نتیجهای عالی برای جستجوست.

00:03:12.837 --> 00:03:15.065
فقط و فقط عکسهای میشل اوباما،
حتی بدون رئیس جمهور.

00:03:15.065 --> 00:03:17.815
این چطوری کار می کنه؟

NOTE Paragraph

00:03:17.854 --> 00:03:19.167
خیلی ساده است.

00:03:19.303 --> 00:03:22.025
گوگل برای این کار از هوش زیادی
استفاده میکنه ولی خیلی ساده است،

00:03:22.025 --> 00:03:25.500
آنها به دو چیز بیشتر از هر چیز دیگه
نگاه میکنند.

00:03:25.500 --> 00:03:27.990
اول، در هر وبسایتی چه چیزی
در توضیح زیر عکس نوشته شده؟

00:03:28.170 --> 00:03:31.696
آیا کلمۀ "میشل اوباما" زیر عکس آورده شده؟

00:03:32.476 --> 00:03:34.689
معیار خیلی خوبی که نشون میده 
واقعاً خود او تو این عکسهاست.

00:03:34.689 --> 00:03:37.325
دوم، گوگل به فایل عکس نگاه میکنه،

00:03:37.325 --> 00:03:40.162
نام فایل همونطور که در سایت آپلود شده.

00:03:40.162 --> 00:03:43.264
دوباره، آیا نام فایل
«MichelleObama.jpeg»هست؟

00:03:43.264 --> 00:03:45.763
نشانه خوبیه که این عکس
کلینت ایستوود نیست.

00:03:45.763 --> 00:03:49.185
پس، شما با این دو تا به جواب جستجوی
خود میرسید-- تقریباً.

00:03:51.284 --> 00:03:56.158
حالا، در سال ۲۰۰۹، میشل اوباما قربانی 
یک کمپین نژادپرستانه شد،

NOTE Paragraph

00:03:57.030 --> 00:04:01.093
و مردم ازطریق نتایج جستجوی اسمش
توهین به او رو شروع کردند.

00:04:01.093 --> 00:04:05.108
یه عکسی به طور گسترده در اینترنت 
پخش شد که

00:04:05.108 --> 00:04:07.283
چهره او به صورت میمون درست شده بود.

00:04:07.283 --> 00:04:10.454
و آن عکس همه جا منتشر شد.

00:04:10.454 --> 00:04:13.623
و مردم خیلی هدفمند آن رو منتشر کردند،

00:04:13.735 --> 00:04:15.446
که در نتایج جستجو دیده بشه.

00:04:15.446 --> 00:04:19.147
آنها از این مطمئن شدن که در موضوع عکس 
"میشل اوباما" نوشته شده

00:04:19.147 --> 00:04:22.962
و اینکه عکس رو با فایل "MichelleObama.jpeg" 
یا چیزی شبیه به این آپلود کنند.

00:04:22.962 --> 00:04:25.733
شما دلیلش رو میدونید -- که نتایج
سرچ رو دستکاری کنند.

00:04:25.733 --> 00:04:27.270
که عملی هم شد.

00:04:27.270 --> 00:04:29.955
پس وفتی عکس میشل اوباما رو درسال ۲۰۰۹
گوگل میکردی،

00:04:29.955 --> 00:04:33.065
عکس اون میمون دستکاری شده جزء اولین نتایج
جستجو بود.

00:04:33.065 --> 00:04:36.452
حالا، نتایج خود به خود پاکسازی میشوند،

NOTE Paragraph

00:04:36.452 --> 00:04:38.158
و این یک جورایی زیبایی قضیه است،

00:04:38.158 --> 00:04:41.771
چون گوگل هر روز و
هر ساعت روابط رو می سنجه.

00:04:41.771 --> 00:04:45.174
به هر حال، گوگل اینبار بیکار نماند،

00:04:45.174 --> 00:04:47.888
آنها فکر کردند، "این قضیه نژادپرستی است، پس 
این نتایج جستجو خوب نیستند،

00:04:47.888 --> 00:04:50.462
و آنها رو باید به صورت دستی
پاک کنیم.

00:04:50.462 --> 00:04:53.457
ما یک سری کدها رو مینویسیم و
آن رو درستش میکنیم"

00:04:53.875 --> 00:04:55.587
و این کارو کردن

00:04:55.757 --> 00:04:58.844
و فکر نمیکنم کسی تو
این اتاق فکر کنه که ایدۀ بدی بوده.

00:05:00.001 --> 00:05:00.963
منم فکر نمیکنم.

00:05:02.903 --> 00:05:05.817
اما بعدها، چندین سال که میگذره،

NOTE Paragraph

00:05:05.817 --> 00:05:09.039
و آندرس، بیشترین اسم گوگل شده در جهان،

00:05:09.039 --> 00:05:11.133
آندرس برینگ بریویک،

00:05:11.133 --> 00:05:13.592
این کار رو انجام داد.

00:05:13.592 --> 00:05:15.398
۲۲ ژوئیه ۲۰۱۱،

00:05:15.398 --> 00:05:17.819
یه روز وحشتناک در تاریخ نروژه.

00:05:17.819 --> 00:05:21.868
این مرد تروریست، چندین ساختمان دولتی
رو منفجر کرد

00:05:21.868 --> 00:05:24.255
که از جایی که ما الان هستیم، اسلو، نروژ
فاصله ای ندارد.

00:05:24.255 --> 00:05:26.018
و بعدش به جزیره اوتوئیا میره

00:05:26.018 --> 00:05:29.189
و به گروهی از کودکان تیرانداری میکنه
و آنها رو میکشه.

00:05:29.189 --> 00:05:31.402
.نزدیک به ۸۰ نفر آن روز مردند.

00:05:32.587 --> 00:05:37.031
خیلیها این حرکت تروریستی 
رو در دو مرحله تشریح کردند،

NOTE Paragraph

00:05:37.375 --> 00:05:40.429
او دو کار انجام داد: ساختمان ها رو
منفجرکرد و به اون بچه ها شلیک کرد.

00:05:40.439 --> 00:05:41.887
این درست نیست.

00:05:42.627 --> 00:05:43.785
سه مرحله وجود داشت.

00:05:44.724 --> 00:05:46.834
او ساختمانها رو منفجر 
کرد، به آن بچهها شلیک کرد،

NOTE Paragraph

00:05:46.834 --> 00:05:50.448
و نشست و منتظر ماند
تا دنیا در گوگل جستجوش کنه.

00:05:50.448 --> 00:05:54.436
و آن هر سه مرحله رو به خوبی انجام داد.

00:05:54.436 --> 00:05:57.070
و اگر کسی بود که این رو
به سرعت متوجه شه،

00:05:57.070 --> 00:05:59.097
یک سازنده وب سوئدی بود،

NOTE Paragraph

00:05:59.097 --> 00:06:02.846
یک متخصص بهینهساز وب در استکهلم، 
به نام Nikke Lindqvist.

00:06:02.867 --> 00:06:04.490
علاوه بر این او
بسیار سیاستمدار بود

00:06:04.661 --> 00:06:07.884
و او به درستی در رسانههای اجتماعی،
در وب سایت خودش و فیس بوک حضور داشت،

00:06:07.884 --> 00:06:08.682
و به همه گفت

00:06:08.682 --> 00:06:11.158
«اگر چیزی باشد که این شخص 
همین الان آن رو بخواهد،

00:06:11.158 --> 00:06:13.684
کنترل وجهه شخصیش هست.

00:06:15.362 --> 00:06:18.499
بگذارید اگر میتونیم او رو خراب کنیم

00:06:18.499 --> 00:06:20.958
بگذارید اگر میتونیم در این جهان متمدن، 
اعتراض خود رو نسبت به اعمالش اعلام کنیم

00:06:20.958 --> 00:06:24.588
از طریق توهین کردن به نتایج جستجوی نامش.»

00:06:25.386 --> 00:06:26.895
و چطور ممکن بود؟

00:06:26.895 --> 00:06:29.402
او به همه خوانندگانش این مطالب رو گفته،

NOTE Paragraph

00:06:29.402 --> 00:06:31.025
« به اینترنت بروید،

00:06:31.025 --> 00:06:34.461
تصاویر کثافت کاری سگ
در پیاده روها رو پیدا کنید--

00:06:34.461 --> 00:06:37.589
تصاویر کثافت کاری سگ
در پیاده روها رو پیدا کنید--

00:06:37.589 --> 00:06:40.554
و آن رو در وب سایتها و
بلاگها منتشر کنید.

00:06:40.764 --> 00:06:43.588
مطمئن شوید که نام تروریست
رو در عنوان بنویسید،

00:06:43.588 --> 00:06:47.688
مطمئن شوید که نام فایل تصویر
"Breivik.jpeg" هست

00:06:47.688 --> 00:06:51.644
بزارید به گوگل بفهمانیم که این تصویر
تروریست است.»

00:06:53.679 --> 00:06:55.281
و این جواب میده.

00:06:56.346 --> 00:06:58.522
دو سال بعد از آن کمپین 
علیه میشل اوباما،

00:06:59.339 --> 00:07:02.817
این کمپین علیه آندرس برینگ بریویک، 
جواب داد.

00:07:02.817 --> 00:07:05.806
اگر شما تصویر او رو برای اتفاق
۲۲ ژوئیه سوئد جستجو کنید

00:07:06.605 --> 00:07:10.171
خواهید دید که تصاویر کثافت کاری سگها 
تعداد زیادی از نتایج را شامل میشود،

00:07:11.193 --> 00:07:13.695
به همراه کمی اعتراض.

00:07:13.855 --> 00:07:18.006
و اتفاقا گوگل این بار مداخله نکرده است.

00:07:18.802 --> 00:07:23.526
آنها مداخله نکردند و به صورت دستی 
نتایج جستجو رو پاک نکردند.

NOTE Paragraph

00:07:23.769 --> 00:07:26.111
خب سوال با ارزشی که مطرح میشه،

00:07:26.111 --> 00:07:29.903
آیا واقعا تفاوتی بین این دو اتفاق وجود 
دارد؟

00:07:29.903 --> 00:07:32.139
آیا تفاوتی بین آنچه برای میشل اوباما

00:07:32.139 --> 00:07:34.417
و آندرس برینگ بریویک،
اتفاق افتاد وجود دارد

00:07:34.797 --> 00:07:37.150
مسلما نه

00:07:37.150 --> 00:07:38.955
انها کاملا یکسان بودند

00:07:38.955 --> 00:07:41.459
در حالی که گوگل در یکی مداخله کرد و در 
دیگری نه

00:07:41.459 --> 00:07:42.570
چرا؟

00:07:44.170 --> 00:07:46.704
چون میشل اوباما شخص 
قابل احترامی است،

NOTE Paragraph

00:07:46.954 --> 00:07:49.387
و آندرس برینگ بریویک
شخصی نفرتانگیز.

00:07:49.714 --> 00:07:52.434
ببینید آنجا چه اتفاقی افتاد.

00:07:52.434 --> 00:07:55.190
ارزیابی یک شخص اتفاق میافتد

00:07:55.190 --> 00:07:58.325
و فقط یک بازیگر قدرتمند در جهان 
وجود دارد

00:07:58.325 --> 00:08:02.270
با این مرجعیت که بگوید کی به کیست.

00:08:02.270 --> 00:08:04.256
«ما شما رو دوست داریم، ما شما
رو دوست نداریم.

00:08:04.256 --> 00:08:05.666
ما به شما اعتقاد داریم،
ما به شما اعتقاد نداریم.

00:08:05.666 --> 00:08:07.387
حق با شماست، حق با شما نیست.
شما اشتباه میکنید یا درست میگویید.

00:08:07.387 --> 00:08:09.546
شما اوباما هستید، و شما بریویک.»

00:08:11.174 --> 00:08:13.891
این قدرت است اگر قادر به دیدنش باشیم.

00:08:15.781 --> 00:08:19.746
حالا از شما میخوام که این رو بخاطر 
بسپرید که پشت هر الگوریتمی

00:08:19.746 --> 00:08:21.746
همیشه یک شخصی هست،

NOTE Paragraph

00:08:21.746 --> 00:08:23.798
شخصی با یک سری اعتقادات فردی

00:08:23.798 --> 00:08:26.165
که هیچ کدی توان
حذف کردن آن رو نداره.

00:08:26.395 --> 00:08:28.150
و پیام من نه تنها برای
گوگل هست

00:08:28.150 --> 00:08:31.085
بلکه برای تمام باورمندان
آن کد در سراسر جهان است.

00:08:31.085 --> 00:08:34.629
شما باید تمایلات خودتون رو مشخص کنید.

00:08:34.629 --> 00:08:36.529
شما باید بدونید که یک انسان هستید

00:08:36.529 --> 00:08:40.415
و متعاقبا مسئولیتش رو قبول کنید

00:08:40.415 --> 00:08:42.428
و به این دلیل این رو میگم چون باور دارم به
این خواهم رسید.

00:08:42.428 --> 00:08:44.919
زمانی که کاملا ضروریه

NOTE Paragraph

00:08:44.919 --> 00:08:47.857
و ما این پیوندها را محکمتر از قبل کردیم:

00:08:47.857 --> 00:08:50.132
انسانیت و فناوری.

00:08:50.612 --> 00:08:52.039
محکمتر از همیشه.

00:08:52.789 --> 00:08:56.197
و اگر هیچ چیز دیگر نباشد 
برای یادآوری این ایدهاغوا کننده

00:08:56.197 --> 00:08:58.752
برای داشتن جستجویی بدون جهتگیری و پاک

00:08:58.752 --> 00:09:02.091
و احتمالا برای یاداوری این که یک 
افسانه است.

00:09:02.091 --> 00:09:03.369
ممنون از وقت شما.

00:09:03.429 --> 00:09:04.766
(تشویق)