1
00:00:01,232 --> 00:00:03,285
من هر موقع به مدرسهای میروم
و با دانشآموزها حرف میزنم

2
00:00:03,538 --> 00:00:05,581
همیشه یک سوال را میپرسم:

3
00:00:05,881 --> 00:00:08,024
چرا از گوگل استفاده میکنید؟

4
00:00:08,024 --> 00:00:11,048
چرا گوگل، موتور جستجوگر انتخابی شماست؟

5
00:00:11,048 --> 00:00:14,765
عجیب است که هر دفعه ۳ جواب مشابه میگیرم.

6
00:00:14,765 --> 00:00:16,807
یک، "چون جواب میده"

7
00:00:16,807 --> 00:00:19,130
که خیلی جواب خوبیه ؛ 
من هم به همین دلیل از گوگل استفاده میکنم

8
00:00:19,130 --> 00:00:22,040
دوم، یک نفر خواهد گفت،

9
00:00:22,040 --> 00:00:24,437
"من واقعاً گزینۀ دیگهای نمیشناسم".

10
00:00:24,437 --> 00:00:28,301
که خیلی پاسخ خوبی نیست و من معمولا
اینطور جواب میدم که :

11
00:00:28,301 --> 00:00:30,216
"سعی کن کلمۀ «موتور جستجو» رو گوگل کنی،

12
00:00:30,216 --> 00:00:32,261
ممکنه جایگزینهای جالبی پیدا کنی"

13
00:00:32,261 --> 00:00:34,317
و سومی که آخرین اما بیاهمیتترین نیست،

14
00:00:34,317 --> 00:00:37,736
دانشآموزی دستش رو بلند میکنه و میگه،

15
00:00:37,736 --> 00:00:43,700
"با گوگل، همیشه مطمئنم که بهترین 
نتیجه بیطرفانه رو میگیرم"

16
00:00:43,770 --> 00:00:50,967
همیشه مطمئنترین راه 
برای یافتن بهترین نتیجۀ بیطرفانه است.

17
00:00:53,129 --> 00:00:55,213
حالا، به عنوان فرد متخصص در علوم انسانی

18
00:00:55,223 --> 00:00:57,131
البته متخصص در علوم انسانی دیجیتالی،

19
00:00:57,131 --> 00:01:00,166
این جواب از وحشت من رو مورمور میکنه،

20
00:01:00,236 --> 00:01:03,718
حتی اگه این رو بفهمم که آن اطمینان
و ایدۀ بی طرفانه بودن نتایج

21
00:01:03,718 --> 00:01:08,388
برای نشان دادن علاقه و قدردانی ما به گوگل
خیلی مهمه.

22
00:01:08,518 --> 00:01:12,666
میتونم بهتون نشون بدم که به طور منطقی
تقریباً غیر ممکنه.

23
00:01:12,666 --> 00:01:16,976
اما اجازه بدید اول توضیح بیشتری بدم
راجع به اصول اولیهای

24
00:01:16,976 --> 00:01:19,374
که پشت هر درخواست جستجو وجود داره
و ما گاهی اونها رو فراموش میکنیم.

25
00:01:19,374 --> 00:01:23,051
خب هر موقع که شما شروع به
جستجو چیزی در گوگل میکنید،

26
00:01:23,051 --> 00:01:26,801
اول از خودتون بپرسید:
«آیا من دنبال یک حقیقت ثابت هستم"

27
00:01:26,801 --> 00:01:29,102
پایتخت فرانسه کجاست؟

28
00:01:29,102 --> 00:01:32,365
ساختار مولکولی آب چیست؟

29
00:01:32,365 --> 00:01:34,504
عالیه -- به گوگل کردن ادامه بدید.

30
00:01:34,504 --> 00:01:36,899
گروهای از دانشمندان نیستند که 


31
00:01:36,899 --> 00:01:38,853
پی ثابت کردن این باشند که لندن و H30 است.

32
00:01:38,853 --> 00:01:41,264
در این مسائل زد و بندی وجود نداره.

33
00:01:41,264 --> 00:01:43,903
ما در همه جای دنیا قبول داریم

34
00:01:43,903 --> 00:01:46,336
که جواب این مدل واقعیتهای ثابت چیه.

35
00:01:46,336 --> 00:01:51,395
اما اگه یه مقدار سوال رو پیچیده کنید
وچیزی مثل این بپرسید،

36
00:01:51,395 --> 00:01:53,791
"درگیری اسراییل و فلسطین برای چیست؟"

37
00:01:55,283 --> 00:01:58,028
شما دیگه دنبال یک جواب ثابت نیستید،

38
00:01:58,028 --> 00:02:00,578
شما اطلاعاتی می خواهید که

39
00:02:00,578 --> 00:02:03,295
یک جورایی پیچیدهتر و ریزبینانهتره.

40
00:02:03,295 --> 00:02:04,967
و برای رسیدن به این دانش،

41
00:02:04,967 --> 00:02:06,539
شما باید ۱۰ یا ۲۰ یا ۱۰۰ مدل 
حقیقت رو بررسی کنید

42
00:02:06,539 --> 00:02:09,784
و درستی آنها رو قبول کنید و بگید،
"آره، همۀ اینا درسته."

43
00:02:09,784 --> 00:02:11,388
اما نسبت به اینکه من چه کسی هستم

44
00:02:11,388 --> 00:02:14,292
جوان یا پیر، سفید یا سیاه،
همجنسباز یا دگرجنسخواه،

45
00:02:14,292 --> 00:02:16,306
آنها رو متفاوت ارزشگذاری میکنم.

46
00:02:16,306 --> 00:02:18,565
واینطور خواهم گفت،"بله،این درسته،

47
00:02:18,565 --> 00:02:19,723
اما این از آن برام مهمتره"

48
00:02:19,723 --> 00:02:21,651
و اینجاست که موضوع جالب میشه،

49
00:02:21,651 --> 00:02:23,565
چون اینجاست که ما
تبدیل به انسان میشویم.

50
00:02:23,565 --> 00:02:27,489
اینجا ما بحث کردن رو شروع میکنیم تا
اجتماعی روشکل دهیم.

51
00:02:27,489 --> 00:02:30,645
و اگر واقعا بخواهیم به نتیجهای برسیم
لازمه همینجا همه حقایق رو فیلتر کنیم،

52
00:02:30,645 --> 00:02:32,723
از طریق دوستان، همسایهها والدین و بچهها

53
00:02:32,723 --> 00:02:34,989
و همکاران و روزنامهها و مجلهها،

54
00:02:35,089 --> 00:02:38,271
تا بالاخره به آن دانش واقعی برسیم.

55
00:02:38,271 --> 00:02:42,421
دانشی که یه موتور جستجو کمک خیلی کمی
برای رسیدن بهش می کنه.

56
00:02:43,751 --> 00:02:49,968
خب، من قول دادم یک مثال بزنم 
تا نشان بدم چرا اینقدر سخته که

57
00:02:49,968 --> 00:02:53,756
به یک دانش حقیقی، پاک و عملی برسیم--

58
00:02:53,756 --> 00:02:55,040
بعنوان غذای برای روح.

59
00:02:55,064 --> 00:02:58,242
چندتایی موضوع ساده را برای
جستجو طرح می کنم.

60
00:02:58,299 --> 00:03:03,162
با " میشل اوباما " شروع می کنیم،

61
00:03:03,162 --> 00:03:04,902
بانوی اول ایالات متحده آمریکا.

62
00:03:04,902 --> 00:03:06,776
بر روی قسمت عکسها کلیک میکنیم.

63
00:03:06,776 --> 00:03:09,765
همانطور که میبینید همه چی خوبه.

64
00:03:09,765 --> 00:03:12,837
این کم و بیش نتیجهای عالی برای جستجوست.

65
00:03:12,837 --> 00:03:15,065
فقط و فقط عکسهای میشل اوباما،
حتی بدون رئیس جمهور.

66
00:03:15,065 --> 00:03:17,815
این چطوری کار می کنه؟

67
00:03:17,854 --> 00:03:19,167
خیلی ساده است.

68
00:03:19,303 --> 00:03:22,025
گوگل برای این کار از هوش زیادی
استفاده میکنه ولی خیلی ساده است،

69
00:03:22,025 --> 00:03:25,500
آنها به دو چیز بیشتر از هر چیز دیگه
نگاه میکنند.

70
00:03:25,500 --> 00:03:27,990
اول، در هر وبسایتی چه چیزی
در توضیح زیر عکس نوشته شده؟

71
00:03:28,170 --> 00:03:31,696
آیا کلمۀ "میشل اوباما" زیر عکس آورده شده؟

72
00:03:32,476 --> 00:03:34,689
معیار خیلی خوبی که نشون میده 
واقعاً خود او تو این عکسهاست.

73
00:03:34,689 --> 00:03:37,325
دوم، گوگل به فایل عکس نگاه میکنه،

74
00:03:37,325 --> 00:03:40,162
نام فایل همونطور که در سایت آپلود شده.

75
00:03:40,162 --> 00:03:43,264
دوباره، آیا نام فایل
«MichelleObama.jpeg»هست؟

76
00:03:43,264 --> 00:03:45,763
نشانه خوبیه که این عکس
کلینت ایستوود نیست.

77
00:03:45,763 --> 00:03:49,185
پس، شما با این دو تا به جواب جستجوی
خود میرسید-- تقریباً.

78
00:03:51,284 --> 00:03:56,158
حالا، در سال ۲۰۰۹، میشل اوباما قربانی 
یک کمپین نژادپرستانه شد،

79
00:03:57,030 --> 00:04:01,093
و مردم ازطریق نتایج جستجوی اسمش
توهین به او رو شروع کردند.

80
00:04:01,093 --> 00:04:05,108
یه عکسی به طور گسترده در اینترنت 
پخش شد که

81
00:04:05,108 --> 00:04:07,283
چهره او به صورت میمون درست شده بود.

82
00:04:07,283 --> 00:04:10,454
و آن عکس همه جا منتشر شد.

83
00:04:10,454 --> 00:04:13,623
و مردم خیلی هدفمند آن رو منتشر کردند،

84
00:04:13,735 --> 00:04:15,446
که در نتایج جستجو دیده بشه.

85
00:04:15,446 --> 00:04:19,147
آنها از این مطمئن شدن که در موضوع عکس 
"میشل اوباما" نوشته شده

86
00:04:19,147 --> 00:04:22,962
و اینکه عکس رو با فایل "MichelleObama.jpeg" 
یا چیزی شبیه به این آپلود کنند.

87
00:04:22,962 --> 00:04:25,733
شما دلیلش رو میدونید -- که نتایج
سرچ رو دستکاری کنند.

88
00:04:25,733 --> 00:04:27,270
که عملی هم شد.

89
00:04:27,270 --> 00:04:29,955
پس وفتی عکس میشل اوباما رو درسال ۲۰۰۹
گوگل میکردی،

90
00:04:29,955 --> 00:04:33,065
عکس اون میمون دستکاری شده جزء اولین نتایج
جستجو بود.

91
00:04:33,065 --> 00:04:36,452
حالا، نتایج خود به خود پاکسازی میشوند،

92
00:04:36,452 --> 00:04:38,158
و این یک جورایی زیبایی قضیه است،

93
00:04:38,158 --> 00:04:41,771
چون گوگل هر روز و
هر ساعت روابط رو می سنجه.

94
00:04:41,771 --> 00:04:45,174
به هر حال، گوگل اینبار بیکار نماند،

95
00:04:45,174 --> 00:04:47,888
آنها فکر کردند، "این قضیه نژادپرستی است، پس 
این نتایج جستجو خوب نیستند،

96
00:04:47,888 --> 00:04:50,462
و آنها رو باید به صورت دستی
پاک کنیم.

97
00:04:50,462 --> 00:04:53,457
ما یک سری کدها رو مینویسیم و
آن رو درستش میکنیم"

98
00:04:53,875 --> 00:04:55,587
و این کارو کردن

99
00:04:55,757 --> 00:04:58,844
و فکر نمیکنم کسی تو
این اتاق فکر کنه که ایدۀ بدی بوده.

100
00:05:00,001 --> 00:05:00,963
منم فکر نمیکنم.

101
00:05:02,903 --> 00:05:05,817
اما بعدها، چندین سال که میگذره،

102
00:05:05,817 --> 00:05:09,039
و آندرس، بیشترین اسم گوگل شده در جهان،

103
00:05:09,039 --> 00:05:11,133
آندرس برینگ بریویک،

104
00:05:11,133 --> 00:05:13,592
این کار رو انجام داد.

105
00:05:13,592 --> 00:05:15,398
۲۲ ژوئیه ۲۰۱۱،

106
00:05:15,398 --> 00:05:17,819
یه روز وحشتناک در تاریخ نروژه.

107
00:05:17,819 --> 00:05:21,868
این مرد تروریست، چندین ساختمان دولتی
رو منفجر کرد

108
00:05:21,868 --> 00:05:24,255
که از جایی که ما الان هستیم، اسلو، نروژ
فاصله ای ندارد.

109
00:05:24,255 --> 00:05:26,018
و بعدش به جزیره اوتوئیا میره

110
00:05:26,018 --> 00:05:29,189
و به گروهی از کودکان تیرانداری میکنه
و آنها رو میکشه.

111
00:05:29,189 --> 00:05:31,402
.نزدیک به ۸۰ نفر آن روز مردند.

112
00:05:32,587 --> 00:05:37,031
خیلیها این حرکت تروریستی 
رو در دو مرحله تشریح کردند،

113
00:05:37,375 --> 00:05:40,429
او دو کار انجام داد: ساختمان ها رو
منفجرکرد و به اون بچه ها شلیک کرد.

114
00:05:40,439 --> 00:05:41,887
این درست نیست.

115
00:05:42,627 --> 00:05:43,785
سه مرحله وجود داشت.

116
00:05:44,724 --> 00:05:46,834
او ساختمانها رو منفجر 
کرد، به آن بچهها شلیک کرد،

117
00:05:46,834 --> 00:05:50,448
و نشست و منتظر ماند
تا دنیا در گوگل جستجوش کنه.

118
00:05:50,448 --> 00:05:54,436
و آن هر سه مرحله رو به خوبی انجام داد.

119
00:05:54,436 --> 00:05:57,070
و اگر کسی بود که این رو
به سرعت متوجه شه،

120
00:05:57,070 --> 00:05:59,097
یک سازنده وب سوئدی بود،

121
00:05:59,097 --> 00:06:02,846
یک متخصص بهینهساز وب در استکهلم، 
به نام Nikke Lindqvist.

122
00:06:02,867 --> 00:06:04,490
علاوه بر این او
بسیار سیاستمدار بود

123
00:06:04,661 --> 00:06:07,884
و او به درستی در رسانههای اجتماعی،
در وب سایت خودش و فیس بوک حضور داشت،

124
00:06:07,884 --> 00:06:08,682
و به همه گفت

125
00:06:08,682 --> 00:06:11,158
«اگر چیزی باشد که این شخص 
همین الان آن رو بخواهد،

126
00:06:11,158 --> 00:06:13,684
کنترل وجهه شخصیش هست.

127
00:06:15,362 --> 00:06:18,499
بگذارید اگر میتونیم او رو خراب کنیم

128
00:06:18,499 --> 00:06:20,958
بگذارید اگر میتونیم در این جهان متمدن، 
اعتراض خود رو نسبت به اعمالش اعلام کنیم

129
00:06:20,958 --> 00:06:24,588
از طریق توهین کردن به نتایج جستجوی نامش.»

130
00:06:25,386 --> 00:06:26,895
و چطور ممکن بود؟

131
00:06:26,895 --> 00:06:29,402
او به همه خوانندگانش این مطالب رو گفته،

132
00:06:29,402 --> 00:06:31,025
« به اینترنت بروید،

133
00:06:31,025 --> 00:06:34,461
تصاویر کثافت کاری سگ
در پیاده روها رو پیدا کنید--

134
00:06:34,461 --> 00:06:37,589
تصاویر کثافت کاری سگ
در پیاده روها رو پیدا کنید--

135
00:06:37,589 --> 00:06:40,554
و آن رو در وب سایتها و
بلاگها منتشر کنید.

136
00:06:40,764 --> 00:06:43,588
مطمئن شوید که نام تروریست
رو در عنوان بنویسید،

137
00:06:43,588 --> 00:06:47,688
مطمئن شوید که نام فایل تصویر
"Breivik.jpeg" هست

138
00:06:47,688 --> 00:06:51,644
بزارید به گوگل بفهمانیم که این تصویر
تروریست است.»

139
00:06:53,679 --> 00:06:55,281
و این جواب میده.

140
00:06:56,346 --> 00:06:58,522
دو سال بعد از آن کمپین 
علیه میشل اوباما،

141
00:06:59,339 --> 00:07:02,817
این کمپین علیه آندرس برینگ بریویک، 
جواب داد.

142
00:07:02,817 --> 00:07:05,806
اگر شما تصویر او رو برای اتفاق
۲۲ ژوئیه سوئد جستجو کنید

143
00:07:06,605 --> 00:07:10,171
خواهید دید که تصاویر کثافت کاری سگها 
تعداد زیادی از نتایج را شامل میشود،

144
00:07:11,193 --> 00:07:13,695
به همراه کمی اعتراض.

145
00:07:13,855 --> 00:07:18,006
و اتفاقا گوگل این بار مداخله نکرده است.

146
00:07:18,802 --> 00:07:23,526
آنها مداخله نکردند و به صورت دستی 
نتایج جستجو رو پاک نکردند.

147
00:07:23,769 --> 00:07:26,111
خب سوال با ارزشی که مطرح میشه،

148
00:07:26,111 --> 00:07:29,903
آیا واقعا تفاوتی بین این دو اتفاق وجود 
دارد؟

149
00:07:29,903 --> 00:07:32,139
آیا تفاوتی بین آنچه برای میشل اوباما

150
00:07:32,139 --> 00:07:34,417
و آندرس برینگ بریویک،
اتفاق افتاد وجود دارد

151
00:07:34,797 --> 00:07:37,150
مسلما نه

152
00:07:37,150 --> 00:07:38,955
انها کاملا یکسان بودند

153
00:07:38,955 --> 00:07:41,459
در حالی که گوگل در یکی مداخله کرد و در 
دیگری نه

154
00:07:41,459 --> 00:07:42,570
چرا؟

155
00:07:44,170 --> 00:07:46,704
چون میشل اوباما شخص 
قابل احترامی است،

156
00:07:46,954 --> 00:07:49,387
و آندرس برینگ بریویک
شخصی نفرتانگیز.

157
00:07:49,714 --> 00:07:52,434
ببینید آنجا چه اتفاقی افتاد.

158
00:07:52,434 --> 00:07:55,190
ارزیابی یک شخص اتفاق میافتد

159
00:07:55,190 --> 00:07:58,325
و فقط یک بازیگر قدرتمند در جهان 
وجود دارد

160
00:07:58,325 --> 00:08:02,270
با این مرجعیت که بگوید کی به کیست.

161
00:08:02,270 --> 00:08:04,256
«ما شما رو دوست داریم، ما شما
رو دوست نداریم.

162
00:08:04,256 --> 00:08:05,666
ما به شما اعتقاد داریم،
ما به شما اعتقاد نداریم.

163
00:08:05,666 --> 00:08:07,387
حق با شماست، حق با شما نیست.
شما اشتباه میکنید یا درست میگویید.

164
00:08:07,387 --> 00:08:09,546
شما اوباما هستید، و شما بریویک.»

165
00:08:11,174 --> 00:08:13,891
این قدرت است اگر قادر به دیدنش باشیم.

166
00:08:15,781 --> 00:08:19,746
حالا از شما میخوام که این رو بخاطر 
بسپرید که پشت هر الگوریتمی

167
00:08:19,746 --> 00:08:21,746
همیشه یک شخصی هست،

168
00:08:21,746 --> 00:08:23,798
شخصی با یک سری اعتقادات فردی

169
00:08:23,798 --> 00:08:26,165
که هیچ کدی توان
حذف کردن آن رو نداره.

170
00:08:26,395 --> 00:08:28,150
و پیام من نه تنها برای
گوگل هست

171
00:08:28,150 --> 00:08:31,085
بلکه برای تمام باورمندان
آن کد در سراسر جهان است.

172
00:08:31,085 --> 00:08:34,629
شما باید تمایلات خودتون رو مشخص کنید.

173
00:08:34,629 --> 00:08:36,529
شما باید بدونید که یک انسان هستید

174
00:08:36,529 --> 00:08:40,415
و متعاقبا مسئولیتش رو قبول کنید

175
00:08:40,415 --> 00:08:42,428
و به این دلیل این رو میگم چون باور دارم به
این خواهم رسید.

176
00:08:42,428 --> 00:08:44,919
زمانی که کاملا ضروریه

177
00:08:44,919 --> 00:08:47,857
و ما این پیوندها را محکمتر از قبل کردیم:

178
00:08:47,857 --> 00:08:50,132
انسانیت و فناوری.

179
00:08:50,612 --> 00:08:52,039
محکمتر از همیشه.

180
00:08:52,789 --> 00:08:56,197
و اگر هیچ چیز دیگر نباشد 
برای یادآوری این ایدهاغوا کننده

181
00:08:56,197 --> 00:08:58,752
برای داشتن جستجویی بدون جهتگیری و پاک

182
00:08:58,752 --> 00:09:02,091
و احتمالا برای یاداوری این که یک 
افسانه است.

183
00:09:02,091 --> 00:09:03,369
ممنون از وقت شما.

184
00:09:03,429 --> 00:09:04,766
(تشویق)