0:00:01.232,0:00:03.285 من هر موقع به مدرسهای میروم[br]و با دانشآموزها حرف میزنم 0:00:03.538,0:00:05.581 همیشه یک سوال را میپرسم: 0:00:05.881,0:00:08.024 چرا از گوگل استفاده میکنید؟ 0:00:08.024,0:00:11.048 چرا گوگل، موتور جستجوگر انتخابی شماست؟ 0:00:11.048,0:00:14.765 عجیب است که هر دفعه ۳ جواب مشابه میگیرم. 0:00:14.765,0:00:16.807 یک، "چون جواب میده" 0:00:16.807,0:00:19.130 که خیلی جواب خوبیه ؛ [br]من هم به همین دلیل از گوگل استفاده میکنم 0:00:19.130,0:00:22.040 دوم، یک نفر خواهد گفت، 0:00:22.040,0:00:24.437 "من واقعاً گزینۀ دیگهای نمیشناسم". 0:00:24.437,0:00:28.301 که خیلی پاسخ خوبی نیست و من معمولا[br]اینطور جواب میدم که : 0:00:28.301,0:00:30.216 "سعی کن کلمۀ «موتور جستجو» رو گوگل کنی، 0:00:30.216,0:00:32.261 ممکنه جایگزینهای جالبی پیدا کنی" 0:00:32.261,0:00:34.317 و سومی که آخرین اما بیاهمیتترین نیست، 0:00:34.317,0:00:37.736 دانشآموزی دستش رو بلند میکنه و میگه، 0:00:37.736,0:00:43.700 "با گوگل، همیشه مطمئنم که بهترین [br]نتیجه بیطرفانه رو میگیرم" 0:00:43.770,0:00:50.967 همیشه مطمئنترین راه [br]برای یافتن بهترین نتیجۀ بیطرفانه است. 0:00:53.129,0:00:55.213 حالا، به عنوان فرد متخصص در علوم انسانی 0:00:55.223,0:00:57.131 البته متخصص در علوم انسانی دیجیتالی، 0:00:57.131,0:01:00.166 این جواب از وحشت من رو مورمور میکنه، 0:01:00.236,0:01:03.718 حتی اگه این رو بفهمم که آن اطمینان[br]و ایدۀ بی طرفانه بودن نتایج 0:01:03.718,0:01:08.388 برای نشان دادن علاقه و قدردانی ما به گوگل[br]خیلی مهمه. 0:01:08.518,0:01:12.666 میتونم بهتون نشون بدم که به طور منطقی[br]تقریباً غیر ممکنه. 0:01:12.666,0:01:16.976 اما اجازه بدید اول توضیح بیشتری بدم[br]راجع به اصول اولیهای 0:01:16.976,0:01:19.374 که پشت هر درخواست جستجو وجود داره[br]و ما گاهی اونها رو فراموش میکنیم. 0:01:19.374,0:01:23.051 خب هر موقع که شما شروع به[br]جستجو چیزی در گوگل میکنید، 0:01:23.051,0:01:26.801 اول از خودتون بپرسید:[br]«آیا من دنبال یک حقیقت ثابت هستم" 0:01:26.801,0:01:29.102 پایتخت فرانسه کجاست؟ 0:01:29.102,0:01:32.365 ساختار مولکولی آب چیست؟ 0:01:32.365,0:01:34.504 عالیه -- به گوگل کردن ادامه بدید. 0:01:34.504,0:01:36.899 گروهای از دانشمندان نیستند که [br] 0:01:36.899,0:01:38.853 پی ثابت کردن این باشند که لندن و H30 است. 0:01:38.853,0:01:41.264 در این مسائل زد و بندی وجود نداره. 0:01:41.264,0:01:43.903 ما در همه جای دنیا قبول داریم 0:01:43.903,0:01:46.336 که جواب این مدل واقعیتهای ثابت چیه. 0:01:46.336,0:01:51.395 اما اگه یه مقدار سوال رو پیچیده کنید[br]وچیزی مثل این بپرسید، 0:01:51.395,0:01:53.791 "درگیری اسراییل و فلسطین برای چیست؟" 0:01:55.283,0:01:58.028 شما دیگه دنبال یک جواب ثابت نیستید، 0:01:58.028,0:02:00.578 شما اطلاعاتی می خواهید که 0:02:00.578,0:02:03.295 یک جورایی پیچیدهتر و ریزبینانهتره. 0:02:03.295,0:02:04.967 و برای رسیدن به این دانش، 0:02:04.967,0:02:06.539 شما باید ۱۰ یا ۲۰ یا ۱۰۰ مدل [br]حقیقت رو بررسی کنید 0:02:06.539,0:02:09.784 و درستی آنها رو قبول کنید و بگید،[br]"آره، همۀ اینا درسته." 0:02:09.784,0:02:11.388 اما نسبت به اینکه من چه کسی هستم 0:02:11.388,0:02:14.292 جوان یا پیر، سفید یا سیاه،[br]همجنسباز یا دگرجنسخواه، 0:02:14.292,0:02:16.306 آنها رو متفاوت ارزشگذاری میکنم. 0:02:16.306,0:02:18.565 واینطور خواهم گفت،"بله،این درسته، 0:02:18.565,0:02:19.723 اما این از آن برام مهمتره" 0:02:19.723,0:02:21.651 و اینجاست که موضوع جالب میشه، 0:02:21.651,0:02:23.565 چون اینجاست که ما[br]تبدیل به انسان میشویم. 0:02:23.565,0:02:27.489 اینجا ما بحث کردن رو شروع میکنیم تا[br]اجتماعی روشکل دهیم. 0:02:27.489,0:02:30.645 و اگر واقعا بخواهیم به نتیجهای برسیم[br]لازمه همینجا همه حقایق رو فیلتر کنیم، 0:02:30.645,0:02:32.723 از طریق دوستان، همسایهها والدین و بچهها 0:02:32.723,0:02:34.989 و همکاران و روزنامهها و مجلهها، 0:02:35.089,0:02:38.271 تا بالاخره به آن دانش واقعی برسیم. 0:02:38.271,0:02:42.421 دانشی که یه موتور جستجو کمک خیلی کمی[br]برای رسیدن بهش می کنه. 0:02:43.751,0:02:49.968 خب، من قول دادم یک مثال بزنم [br]تا نشان بدم چرا اینقدر سخته که 0:02:49.968,0:02:53.756 به یک دانش حقیقی، پاک و عملی برسیم-- 0:02:53.756,0:02:55.040 بعنوان غذای برای روح. 0:02:55.064,0:02:58.242 چندتایی موضوع ساده را برای[br]جستجو طرح می کنم. 0:02:58.299,0:03:03.162 با " میشل اوباما " شروع می کنیم، 0:03:03.162,0:03:04.902 بانوی اول ایالات متحده آمریکا. 0:03:04.902,0:03:06.776 بر روی قسمت عکسها کلیک میکنیم. 0:03:06.776,0:03:09.765 همانطور که میبینید همه چی خوبه. 0:03:09.765,0:03:12.837 این کم و بیش نتیجهای عالی برای جستجوست. 0:03:12.837,0:03:15.065 فقط و فقط عکسهای میشل اوباما،[br]حتی بدون رئیس جمهور. 0:03:15.065,0:03:17.815 این چطوری کار می کنه؟ 0:03:17.854,0:03:19.167 خیلی ساده است. 0:03:19.303,0:03:22.025 گوگل برای این کار از هوش زیادی[br]استفاده میکنه ولی خیلی ساده است، 0:03:22.025,0:03:25.500 آنها به دو چیز بیشتر از هر چیز دیگه[br]نگاه میکنند. 0:03:25.500,0:03:27.990 اول، در هر وبسایتی چه چیزی[br]در توضیح زیر عکس نوشته شده؟ 0:03:28.170,0:03:31.696 آیا کلمۀ "میشل اوباما" زیر عکس آورده شده؟ 0:03:32.476,0:03:34.689 معیار خیلی خوبی که نشون میده [br]واقعاً خود او تو این عکسهاست. 0:03:34.689,0:03:37.325 دوم، گوگل به فایل عکس نگاه میکنه، 0:03:37.325,0:03:40.162 نام فایل همونطور که در سایت آپلود شده. 0:03:40.162,0:03:43.264 دوباره، آیا نام فایل[br]«MichelleObama.jpeg»هست؟ 0:03:43.264,0:03:45.763 نشانه خوبیه که این عکس[br]کلینت ایستوود نیست. 0:03:45.763,0:03:49.185 پس، شما با این دو تا به جواب جستجوی[br]خود میرسید-- تقریباً. 0:03:51.284,0:03:56.158 حالا، در سال ۲۰۰۹، میشل اوباما قربانی [br]یک کمپین نژادپرستانه شد، 0:03:57.030,0:04:01.093 و مردم ازطریق نتایج جستجوی اسمش[br]توهین به او رو شروع کردند. 0:04:01.093,0:04:05.108 یه عکسی به طور گسترده در اینترنت [br]پخش شد که 0:04:05.108,0:04:07.283 چهره او به صورت میمون درست شده بود. 0:04:07.283,0:04:10.454 و آن عکس همه جا منتشر شد. 0:04:10.454,0:04:13.623 و مردم خیلی هدفمند آن رو منتشر کردند، 0:04:13.735,0:04:15.446 که در نتایج جستجو دیده بشه. 0:04:15.446,0:04:19.147 آنها از این مطمئن شدن که در موضوع عکس [br]"میشل اوباما" نوشته شده 0:04:19.147,0:04:22.962 و اینکه عکس رو با فایل "MichelleObama.jpeg" [br]یا چیزی شبیه به این آپلود کنند. 0:04:22.962,0:04:25.733 شما دلیلش رو میدونید -- که نتایج[br]سرچ رو دستکاری کنند. 0:04:25.733,0:04:27.270 که عملی هم شد. 0:04:27.270,0:04:29.955 پس وفتی عکس میشل اوباما رو درسال ۲۰۰۹[br]گوگل میکردی، 0:04:29.955,0:04:33.065 عکس اون میمون دستکاری شده جزء اولین نتایج[br]جستجو بود. 0:04:33.065,0:04:36.452 حالا، نتایج خود به خود پاکسازی میشوند، 0:04:36.452,0:04:38.158 و این یک جورایی زیبایی قضیه است، 0:04:38.158,0:04:41.771 چون گوگل هر روز و[br]هر ساعت روابط رو می سنجه. 0:04:41.771,0:04:45.174 به هر حال، گوگل اینبار بیکار نماند، 0:04:45.174,0:04:47.888 آنها فکر کردند، "این قضیه نژادپرستی است، پس [br]این نتایج جستجو خوب نیستند، 0:04:47.888,0:04:50.462 و آنها رو باید به صورت دستی[br]پاک کنیم. 0:04:50.462,0:04:53.457 ما یک سری کدها رو مینویسیم و[br]آن رو درستش میکنیم" 0:04:53.875,0:04:55.587 و این کارو کردن 0:04:55.757,0:04:58.844 و فکر نمیکنم کسی تو[br]این اتاق فکر کنه که ایدۀ بدی بوده. 0:05:00.001,0:05:00.963 منم فکر نمیکنم. 0:05:02.903,0:05:05.817 اما بعدها، چندین سال که میگذره، 0:05:05.817,0:05:09.039 و آندرس، بیشترین اسم گوگل شده در جهان، 0:05:09.039,0:05:11.133 آندرس برینگ بریویک، 0:05:11.133,0:05:13.592 این کار رو انجام داد. 0:05:13.592,0:05:15.398 ۲۲ ژوئیه ۲۰۱۱، 0:05:15.398,0:05:17.819 یه روز وحشتناک در تاریخ نروژه. 0:05:17.819,0:05:21.868 این مرد تروریست، چندین ساختمان دولتی[br]رو منفجر کرد 0:05:21.868,0:05:24.255 که از جایی که ما الان هستیم، اسلو، نروژ[br]فاصله ای ندارد. 0:05:24.255,0:05:26.018 و بعدش به جزیره اوتوئیا میره 0:05:26.018,0:05:29.189 و به گروهی از کودکان تیرانداری میکنه[br]و آنها رو میکشه. 0:05:29.189,0:05:31.402 .نزدیک به ۸۰ نفر آن روز مردند. 0:05:32.587,0:05:37.031 خیلیها این حرکت تروریستی [br]رو در دو مرحله تشریح کردند، 0:05:37.375,0:05:40.429 او دو کار انجام داد: ساختمان ها رو[br]منفجرکرد و به اون بچه ها شلیک کرد. 0:05:40.439,0:05:41.887 این درست نیست. 0:05:42.627,0:05:43.785 سه مرحله وجود داشت. 0:05:44.724,0:05:46.834 او ساختمانها رو منفجر [br]کرد، به آن بچهها شلیک کرد، 0:05:46.834,0:05:50.448 و نشست و منتظر ماند[br]تا دنیا در گوگل جستجوش کنه. 0:05:50.448,0:05:54.436 و آن هر سه مرحله رو به خوبی انجام داد. 0:05:54.436,0:05:57.070 و اگر کسی بود که این رو[br]به سرعت متوجه شه، 0:05:57.070,0:05:59.097 یک سازنده وب سوئدی بود، 0:05:59.097,0:06:02.846 یک متخصص بهینهساز وب در استکهلم، [br]به نام Nikke Lindqvist. 0:06:02.867,0:06:04.490 علاوه بر این او[br]بسیار سیاستمدار بود 0:06:04.661,0:06:07.884 و او به درستی در رسانههای اجتماعی،[br]در وب سایت خودش و فیس بوک حضور داشت، 0:06:07.884,0:06:08.682 و به همه گفت 0:06:08.682,0:06:11.158 «اگر چیزی باشد که این شخص [br]همین الان آن رو بخواهد، 0:06:11.158,0:06:13.684 کنترل وجهه شخصیش هست. 0:06:15.362,0:06:18.499 بگذارید اگر میتونیم او رو خراب کنیم 0:06:18.499,0:06:20.958 بگذارید اگر میتونیم در این جهان متمدن، [br]اعتراض خود رو نسبت به اعمالش اعلام کنیم 0:06:20.958,0:06:24.588 از طریق توهین کردن به نتایج جستجوی نامش.» 0:06:25.386,0:06:26.895 و چطور ممکن بود؟ 0:06:26.895,0:06:29.402 او به همه خوانندگانش این مطالب رو گفته، 0:06:29.402,0:06:31.025 « به اینترنت بروید، 0:06:31.025,0:06:34.461 تصاویر کثافت کاری سگ[br]در پیاده روها رو پیدا کنید-- 0:06:34.461,0:06:37.589 تصاویر کثافت کاری سگ[br]در پیاده روها رو پیدا کنید-- 0:06:37.589,0:06:40.554 و آن رو در وب سایتها و[br]بلاگها منتشر کنید. 0:06:40.764,0:06:43.588 مطمئن شوید که نام تروریست[br]رو در عنوان بنویسید، 0:06:43.588,0:06:47.688 مطمئن شوید که نام فایل تصویر[br]"Breivik.jpeg" هست 0:06:47.688,0:06:51.644 بزارید به گوگل بفهمانیم که این تصویر[br]تروریست است.» 0:06:53.679,0:06:55.281 و این جواب میده. 0:06:56.346,0:06:58.522 دو سال بعد از آن کمپین [br]علیه میشل اوباما، 0:06:59.339,0:07:02.817 این کمپین علیه آندرس برینگ بریویک، [br]جواب داد. 0:07:02.817,0:07:05.806 اگر شما تصویر او رو برای اتفاق[br]۲۲ ژوئیه سوئد جستجو کنید 0:07:06.605,0:07:10.171 خواهید دید که تصاویر کثافت کاری سگها [br]تعداد زیادی از نتایج را شامل میشود، 0:07:11.193,0:07:13.695 به همراه کمی اعتراض. 0:07:13.855,0:07:18.006 و اتفاقا گوگل این بار مداخله نکرده است. 0:07:18.802,0:07:23.526 آنها مداخله نکردند و به صورت دستی [br]نتایج جستجو رو پاک نکردند. 0:07:23.769,0:07:26.111 خب سوال با ارزشی که مطرح میشه، 0:07:26.111,0:07:29.903 آیا واقعا تفاوتی بین این دو اتفاق وجود [br]دارد؟ 0:07:29.903,0:07:32.139 آیا تفاوتی بین آنچه برای میشل اوباما 0:07:32.139,0:07:34.417 و آندرس برینگ بریویک،[br]اتفاق افتاد وجود دارد 0:07:34.797,0:07:37.150 مسلما نه 0:07:37.150,0:07:38.955 انها کاملا یکسان بودند 0:07:38.955,0:07:41.459 در حالی که گوگل در یکی مداخله کرد و در [br]دیگری نه 0:07:41.459,0:07:42.570 چرا؟ 0:07:44.170,0:07:46.704 چون میشل اوباما شخص [br]قابل احترامی است، 0:07:46.954,0:07:49.387 و آندرس برینگ بریویک[br]شخصی نفرتانگیز. 0:07:49.714,0:07:52.434 ببینید آنجا چه اتفاقی افتاد. 0:07:52.434,0:07:55.190 ارزیابی یک شخص اتفاق میافتد 0:07:55.190,0:07:58.325 و فقط یک بازیگر قدرتمند در جهان [br]وجود دارد 0:07:58.325,0:08:02.270 با این مرجعیت که بگوید کی به کیست. 0:08:02.270,0:08:04.256 «ما شما رو دوست داریم، ما شما[br]رو دوست نداریم. 0:08:04.256,0:08:05.666 ما به شما اعتقاد داریم،[br]ما به شما اعتقاد نداریم. 0:08:05.666,0:08:07.387 حق با شماست، حق با شما نیست.[br]شما اشتباه میکنید یا درست میگویید. 0:08:07.387,0:08:09.546 شما اوباما هستید، و شما بریویک.» 0:08:11.174,0:08:13.891 این قدرت است اگر قادر به دیدنش باشیم. 0:08:15.781,0:08:19.746 حالا از شما میخوام که این رو بخاطر [br]بسپرید که پشت هر الگوریتمی 0:08:19.746,0:08:21.746 همیشه یک شخصی هست، 0:08:21.746,0:08:23.798 شخصی با یک سری اعتقادات فردی 0:08:23.798,0:08:26.165 که هیچ کدی توان[br]حذف کردن آن رو نداره. 0:08:26.395,0:08:28.150 و پیام من نه تنها برای[br]گوگل هست 0:08:28.150,0:08:31.085 بلکه برای تمام باورمندان[br]آن کد در سراسر جهان است. 0:08:31.085,0:08:34.629 شما باید تمایلات خودتون رو مشخص کنید. 0:08:34.629,0:08:36.529 شما باید بدونید که یک انسان هستید 0:08:36.529,0:08:40.415 و متعاقبا مسئولیتش رو قبول کنید 0:08:40.415,0:08:42.428 و به این دلیل این رو میگم چون باور دارم به[br]این خواهم رسید. 0:08:42.428,0:08:44.919 زمانی که کاملا ضروریه 0:08:44.919,0:08:47.857 و ما این پیوندها را محکمتر از قبل کردیم: 0:08:47.857,0:08:50.132 انسانیت و فناوری. 0:08:50.612,0:08:52.039 محکمتر از همیشه. 0:08:52.789,0:08:56.197 و اگر هیچ چیز دیگر نباشد [br]برای یادآوری این ایدهاغوا کننده 0:08:56.197,0:08:58.752 برای داشتن جستجویی بدون جهتگیری و پاک 0:08:58.752,0:09:02.091 و احتمالا برای یاداوری این که یک [br]افسانه است. 0:09:02.091,0:09:03.369 ممنون از وقت شما. 0:09:03.429,0:09:04.766 (تشویق)