0:00:00.000,0:00:03.580
Cuando voy a una escuela [br]y hablo con los estudiantes,

0:00:03.604,0:00:05.867
siempre les pregunto lo mismo:

0:00:06.754,0:00:08.188
¿Por qué googlean?

0:00:08.624,0:00:12.141
¿Por qué escogen Google[br]como su motor de búsqueda?

0:00:12.855,0:00:15.407
Extraño y todo, siempre dan[br]las mismas 3 respuestas.

0:00:15.431,0:00:17.470
Uno: "Porque funciona",

0:00:17.494,0:00:20.400
que es una gran respuesta; [br]por eso yo también googleo.

0:00:20.424,0:00:22.457
Dos: --alguno dirá--

0:00:22.481,0:00:25.171
"No conozco ninguna otra alternativa".

0:00:25.588,0:00:28.600
No es una respuesta igual de buena [br]y siempre respondo diciendo:

0:00:28.600,0:00:30.481
"Intenten googlear 'motor de búsqueda',

0:00:30.481,0:00:33.237
puede que encuentren [br]un par de alternativas interesantes".

0:00:33.237,0:00:35.516
Y por último, pero [br]no menos importante:

0:00:35.516,0:00:38.660
inevitablemente, un estudiante [br]levantará la mano y dirá:

0:00:38.684,0:00:44.087
"Con Google, estoy seguro de que siempre[br]obtendré el resultado más imparcial".

0:00:45.157,0:00:51.793
Seguro de que siempre obtendré[br]el resultado más imparcial.

0:00:53.091,0:00:55.481
Como hombre de humanidades,

0:00:55.505,0:00:57.686
aunque hombre de humanidades digitales,

0:00:57.710,0:00:59.448
esto me eriza la piel,

0:00:59.472,0:01:04.358
aunque también veo que esa confianza, [br]la creencia en el resultado imparcial,

0:01:04.382,0:01:08.237
es una piedra angular de nuestro amor[br]colectivo y del valor que damos a Google.

0:01:08.658,0:01:12.916
Les mostraré por qué, filosóficamente, [br]eso es casi un imposible.

0:01:12.940,0:01:16.234
Pero déjenme primero profundizar,[br]solo un poco, en un principio básico

0:01:16.234,0:01:19.661
que hay detrás de toda consulta[br]y que algunas veces parece que olvidamos.

0:01:19.711,0:01:21.931
Cuando vayan a googlear,

0:01:21.955,0:01:25.882
empiece preguntándose lo siguiente: [br]"¿Busco un hecho aislado?".

0:01:26.334,0:01:29.339
¿Cuál es la capital de Francia?

0:01:29.339,0:01:32.234
¿Cuáles son los componentes básicos [br]de una molécula de agua?

0:01:32.234,0:01:34.309
Listo, googleelo.

0:01:34.333,0:01:37.453
No hay un grupo de científicos [br]que estén a punto de probar

0:01:37.477,0:01:39.474
que en realidad es Londres y H30.

0:01:39.498,0:01:41.869
Uno no ve una gran conspiración [br]en esas cosas.

0:01:41.893,0:01:43.576
Estamos de acuerdo,[br]a escala global,

0:01:43.576,0:01:46.225
sobre cuáles son las respuestas[br]a estos hechos aislados.

0:01:46.225,0:01:51.501
Pero si uno complica la consulta [br]un poco y pregunta, por ejemplo:

0:01:51.525,0:01:54.418
"¿Por qué hay un conflicto [br]entre Israel y Palestina?".

0:01:54.978,0:01:57.618
Entonces, ya no busca[br]un hecho particular,

0:01:57.642,0:01:59.475
uno busca conocimiento,

0:01:59.499,0:02:02.077
que es algo mucho [br]más complicado y delicado.

0:02:02.430,0:02:04.149
Y para llegar al conocimiento,

0:02:04.173,0:02:07.204
hay que poner 10, 20[br]o 100 hechos sobre la mesa

0:02:07.228,0:02:10.204
y reconocerlos y decir: [br]"Sí, son todos ciertos."

0:02:10.226,0:02:14.246
Pero al ser lo que soy, joven o viejo,[br]negro o blanco, gay o heterosexual,

0:02:14.246,0:02:15.831
los valoraré de manera diferente.

0:02:15.855,0:02:17.267
Y diré: "Sí, esto es cierto,

0:02:17.267,0:02:19.681
pero esto es más importante [br]para mí que aquello".

0:02:19.705,0:02:21.905
Y en este punto es[br]que se vuelve interesante,

0:02:21.905,0:02:23.865
porque es ahí[br]donde nos volvemos humanos.

0:02:23.889,0:02:26.885
Ahí es cuando empezamos [br]a discutir, a ser sociedad.

0:02:26.909,0:02:30.440
Para llegar realmente a alguna parte,[br]necesitamos filtrar todos los hechos,

0:02:30.440,0:02:32.670
a través de amigos, vecinos, [br]padres, niños,

0:02:32.670,0:02:35.062
compañeros de trabajo [br]y periódicos y revistas,

0:02:35.062,0:02:38.006
y así finalmente estar basados [br]en un conocimiento real,

0:02:38.030,0:02:42.077
algo en lo que poco puede ayudar[br]un motor de búsqueda.

0:02:43.284,0:02:49.612
Les prometí un ejemplo [br]solo para mostrar por qué es tan difícil

0:02:49.636,0:02:53.040
llegar al punto de verdadero [br]conocimiento limpio, objetivo,

0:02:53.064,0:02:54.532
como alimento del pensamiento.

0:02:54.556,0:02:58.449
Llevaré a cabo un par de consultas [br]simples, consultas de búsqueda.

0:02:58.473,0:03:02.513
Vamos a empezar con "Michelle Obama"

0:03:02.537,0:03:04.341
la Primera Dama de EE. UU.

0:03:04.365,0:03:06.454
Y vamos a buscar por imágenes.

0:03:07.007,0:03:09.279
Funciona muy bien, como se puede ver.

0:03:09.303,0:03:12.331
Es un resultado de búsqueda [br]perfecto, más o menos.

0:03:12.355,0:03:15.105
Solo está ella en la foto, [br]ni siquiera el Presidente.

0:03:15.664,0:03:17.127
¿Cómo funciona esto?

0:03:17.837,0:03:19.209
Bastante sencillo.

0:03:19.233,0:03:22.538
Google lo hace con mucha inteligencia,[br]pero es algo bastante sencillo,

0:03:22.538,0:03:24.532
reparan en dos cosas [br]antes que nada.

0:03:24.556,0:03:29.676
Primero, ¿cuál es la leyenda [br]a pie de foto en cada sitio web?

0:03:29.676,0:03:31.795
¿Dice "Michelle Obama" a pie de foto?

0:03:31.795,0:03:34.661
Bastante buena indicación [br]de que en realidad ella está allí.

0:03:34.661,0:03:36.951
Segundo, Google explora [br]en el archivo de imagen,

0:03:36.951,0:03:39.797
el nombre del archivo [br]subido a la página web.

0:03:39.821,0:03:42.490
¿Se llama "MichelleObama.jpeg"?

0:03:42.779,0:03:45.761
Buena señal de que [br]Clint Eastwood no está en la foto.

0:03:45.785,0:03:50.050
Uno tiene esos criterios y se obtiene[br]un resultado de búsqueda como este. Casi.

0:03:50.074,0:03:56.677
En 2009, Michelle Obama fue víctima [br]de una campaña racista,

0:03:56.701,0:04:00.716
donde la gente empezó a insultarla [br]a través de resultados de búsqueda.

0:04:01.170,0:04:04.132
Había una imagen distribuida [br]ampliamente a través de Internet

0:04:04.156,0:04:06.800
con su cara distorsionada [br]para que pareciera un mono.

0:04:06.824,0:04:09.993
Y esa foto fue publicada [br]por todas partes.

0:04:10.017,0:04:13.242
Y la gente la publicó muy a propósito,

0:04:13.242,0:04:15.773
para llegar hasta allí [br]en los resultados de búsqueda.

0:04:15.797,0:04:18.752
Se aseguraron de escribir [br]"Michelle Obama" en la foto

0:04:18.776,0:04:22.387
y se aseguraron de cargar la imagen [br]como 'MichelleObama.jpeg' o similares.

0:04:22.387,0:04:25.444
Uds. entienden por qué, [br]para manipular el resultado de búsqueda.

0:04:25.444,0:04:26.683
Y funcionó, también.

0:04:26.683,0:04:29.907
Así que cuando se googleaba [br]'Michelle Obama' por imágenes en 2009,

0:04:29.907,0:04:33.448
esa imagen distorsionada como mono [br]aparecía entre los primeros resultados.

0:04:33.448,0:04:36.408
Los resultados son de autolimpieza,

0:04:36.432,0:04:38.185
y eso es parte de belleza de esto,

0:04:38.209,0:04:41.612
porque Google mide la relevancia [br]cada hora, cada día.

0:04:41.636,0:04:44.350
Sin embargo, Google [br]no se conformó esta vez,

0:04:44.374,0:04:47.498
pensaron: "Eso es racista [br]y un mal resultado de búsqueda

0:04:47.522,0:04:50.657
y vamos a limpiar esto manualmente.

0:04:50.681,0:04:53.613
Escribiremos algo [br]de código para arreglarlo".

0:04:53.637,0:04:55.024
Lo hicieron.

0:04:55.454,0:04:59.196
Y no creo que nadie aquí crea [br]que haya sido una mala idea.

0:04:59.789,0:05:01.153
Yo tampoco.

0:05:02.682,0:05:05.834
Pero un par de años más tarde,

0:05:05.858,0:05:08.842
lo más googleado del mundo fue Anders,

0:05:08.866,0:05:11.145
Anders Behring Breivik,

0:05:11.169,0:05:12.875
quien hizo lo que hizo.

0:05:12.899,0:05:14.900
El 22 de julio en 2011,

0:05:14.924,0:05:17.573
un terrible día en la historia de Noruega.

0:05:17.597,0:05:21.384
Este hombre, un terrorista, [br]voló un par de edificios del gobierno

0:05:21.408,0:05:24.291
a poca distancia de donde [br]estamos ahora en Oslo, Noruega,

0:05:24.315,0:05:26.366
y luego viajó a la isla de Utoya

0:05:26.390,0:05:28.703
y disparó y mató a un grupo de niños.

0:05:29.113,0:05:31.211
Casi 80 personas murieron ese día.

0:05:32.127,0:05:36.956
Y un montón de gente describiría [br]este acto de terror como dos pasos,

0:05:36.980,0:05:40.391
que hizo dos cosas: hizo explotar [br]los edificios y disparó a esos niños.

0:05:40.415,0:05:41.800
No es verdad.

0:05:42.326,0:05:44.283
Fueron tres pasos.

0:05:44.283,0:05:46.877
Hizo explotar esos edificios, [br]disparó a esos niños,

0:05:46.877,0:05:50.375
y se sentó y esperó [br]a que el mundo lo googleara.

0:05:51.057,0:05:53.854
Y preparó los tres pasos igualmente bien.

0:05:54.284,0:05:57.198
Y si hubo alguien que [br]inmediatamente entendió esto,

0:05:57.198,0:05:58.882
fue un desarrollador sueco de webs,

0:05:58.906,0:06:02.599
un experto en motores de búsqueda [br]de Estocolmo, llamado Nikke Lindqvist.

0:06:02.599,0:06:04.211
También es un hombre muy político

0:06:04.211,0:06:07.441
y estaba bien en las redes sociales, [br]en su blog y en Facebook.

0:06:07.465,0:06:08.671
Y dijo a todo el mundo,

0:06:08.695,0:06:11.300
"Si hay algo que este tipo [br]quiere en este momento,

0:06:11.300,0:06:13.753
es controlar su propia imagen.

0:06:14.660,0:06:16.780
Veamos si podemos distorsionar eso.

0:06:17.320,0:06:21.467
Veamos si nosotros, el mundo civilizado,[br]podemos protestar contra lo que hizo

0:06:21.491,0:06:24.808
insultándolo [br]en sus resultados de búsqueda".

0:06:24.832,0:06:26.019
¿Y cómo?

0:06:26.657,0:06:28.853
Dijo a todos sus lectores lo siguiente:

0:06:28.877,0:06:30.741
"Busquen en Internet,

0:06:30.765,0:06:33.660
encuentren fotos [br]de caca de perro en las aceras

0:06:34.438,0:06:36.882
encuentren fotos de [br]caca de perro en las aceras,

0:06:36.906,0:06:40.376
publíquenlas en sus feeds, [br]en sus sitios web, en sus blogs.

0:06:40.400,0:06:43.321
Asegúrense de escribir [br]el nombre del terrorista en la imagen,

0:06:43.345,0:06:47.832
asegúrese de nombrar el archivo [br]de imagen así 'Breivik.jpeg'.

0:06:47.856,0:06:51.657
Enseñemos a Google que [br]ese es el rostro del terrorista".

0:06:53.402,0:06:54.950
Y funcionó.

0:06:55.853,0:06:58.751
Dos años después de la campaña [br]contra Michelle Obama,

0:06:58.775,0:07:02.041
funcionó esta campaña de manipulación[br]contra Anders Behring Breivik.

0:07:02.065,0:07:06.527
Al googlear por imágenes de él semanas [br]tras lo acaecido el 22 de julio en Suecia,

0:07:06.551,0:07:10.878
se verían imágenes de la caca de perro [br]arriba de los resultados de búsqueda,

0:07:10.902,0:07:12.346
como una pequeña protesta.

0:07:13.425,0:07:17.557
Por extraño que parezca, [br]Google no intervino en esta ocasión.

0:07:18.494,0:07:22.766
No intervino y no limpió manualmente [br]los resultados de búsqueda.

0:07:23.964,0:07:25.680
Así la pregunta del millón es

0:07:25.704,0:07:29.072
¿hay algo diferente entre [br]estos dos acontecimientos?

0:07:29.096,0:07:32.289
¿Hay algo diferente entre [br]lo que pasó con Michelle Obama

0:07:32.313,0:07:34.498
y lo que le pasó [br]con Anders Behring Breivik?

0:07:34.498,0:07:35.886
Por supuesto que no.

0:07:36.861,0:07:38.332
Es exactamente lo mismo,

0:07:38.356,0:07:41.330
sin embargo, Google intervino [br]en un caso y no en el otro.

0:07:41.330,0:07:42.537
¿Por qué?

0:07:43.283,0:07:46.583
Debido a que Michelle Obama es [br]una persona honorable, por eso,

0:07:46.607,0:07:49.523
y Anders Behring Breivik es [br]una persona despreciable.

0:07:50.142,0:07:51.677
¿Ven lo que pasa?

0:07:51.701,0:07:54.956
Se evalúa a una persona

0:07:54.980,0:07:58.766
y solo hay un poder en el mundo

0:07:58.790,0:08:01.270
con autoridad para decidir [br]quién es quién.

0:08:01.882,0:08:03.623
"Le gusta, le disgusta.

0:08:03.647,0:08:05.686
Creemos en ti, no creemos en ti.

0:08:05.710,0:08:08.257
Tienes razón, te equivocas. [br]Eres verdad, eres falso.

0:08:08.281,0:08:10.226
Tú eres Obama y tú Breivik".

0:08:10.791,0:08:13.101
Ese es poder sin igual.

0:08:15.046,0:08:18.858
Por eso les recuerdo [br]que detrás de cada algoritmo

0:08:18.882,0:08:20.659
hay siempre una persona,

0:08:20.683,0:08:23.178
una persona con un conjunto [br]de creencias personales

0:08:23.202,0:08:25.727
que ningún código puede [br]erradicar completamente.

0:08:25.751,0:08:28.185
Y mi mensaje va no solo a Google,

0:08:28.209,0:08:31.019
sino a todos los creyentes [br]en la fe de código del mundo.

0:08:31.043,0:08:34.019
Es necesario identificar [br]su propio sesgo personal.

0:08:34.043,0:08:36.056
Es necesario comprender [br]que uno es humano

0:08:36.080,0:08:38.571
y, en consecuencia, [br]asumir la responsabilidad

0:08:39.710,0:08:42.762
Y digo esto porque creo que [br]hemos llegado a un punto

0:08:42.762,0:08:44.408
en que es absolutamente imperativo

0:08:44.432,0:08:47.649
atar esos lazos de nuevo, [br]de forma más ajustada:

0:08:47.673,0:08:50.041
las humanidades y la tecnología.

0:08:50.483,0:08:52.192
Más apretados que nunca.

0:08:52.192,0:08:55.651
Y para recordarnos que esa idea[br]maravillosamente seductora

0:08:55.675,0:08:58.343
del resultado de búsqueda [br]limpio imparcial

0:08:58.367,0:09:01.314
es, y probable siga siendo, un mito.

0:09:01.874,0:09:03.143
Gracias por tu tiempo.

0:09:03.167,0:09:05.599
(Aplausos)