0:00:01.087,0:00:04.510
Wann immer ich eine Schule besuche[br]und mit den Schülern spreche,

0:00:04.510,0:00:06.327
frage ich immer das Gleiche:

0:00:06.754,0:00:08.368
"Warum googelt ihr?

0:00:08.624,0:00:12.301
Warum benutzt ihr Google[br]als Suchmaschine?"

0:00:12.855,0:00:15.757
Jedes Mal bekomme ich [br]die gleichen drei Antworten.

0:00:15.757,0:00:17.470
Erstens: "Weil es funktioniert."

0:00:17.494,0:00:20.400
Das stimmt, deshalb google ich ja auch.

0:00:20.424,0:00:22.121
Zweitens:

0:00:22.121,0:00:25.121
"Ich kenne keine gute Alternative."

0:00:25.498,0:00:28.836
Das ist nicht so eine gute Antwort,[br]und meistens erwidere ich dann:

0:00:28.860,0:00:31.021
"Google doch mal 'Suchmaschine',

0:00:31.021,0:00:33.207
dann findest du bestimmt eine."

0:00:33.231,0:00:35.326
Und drittens,

0:00:35.350,0:00:38.660
das wird immer ein Schüler sagen:

0:00:38.684,0:00:41.687
"Mit Google kann ich mir sicher sein,[br]

0:00:41.687,0:00:45.157
immer das beste, [br]wertneutralste Ergebnis zu bekommen."

0:00:45.157,0:00:52.153
Sicher sein, immer das beste, [br]wertfreie Suchergebnis zu bekommen.

0:00:53.091,0:00:55.631
Da ich aus den[br]Geisteswissenschaften komme,

0:00:55.631,0:00:57.570
wenn auch aus den digitalen,

0:00:57.570,0:01:00.288
läuft mir bei dieser Antwort[br]ein Schauer über den Rücken.

0:01:00.288,0:01:04.358
Ich verstehe zwar, dass diese Sicherheit,[br]die Idee des wertneutralen Ergebnisses,

0:01:04.382,0:01:08.547
der Grundstein unserer Liebe [br]und Wertschätzung für Google ist.

0:01:08.658,0:01:12.976
Aber ich werde Ihnen zeigen, warum das[br]schon rein theoretisch nicht möglich ist.

0:01:12.976,0:01:16.194
Zuerst müssen wir uns dafür [br]ein Prinzip genauer anschauen,

0:01:16.218,0:01:19.331
das hinter jedem Suchvorgang steckt[br]und das wir gerne vergessen.

0:01:19.851,0:01:21.931
Wann immer Sie etwas googeln,

0:01:21.955,0:01:25.882
fragen Sie sich zuerst:[br]"Suche ich nach einem isolierten Fakt?"

0:01:26.334,0:01:29.495
Was ist die Hauptstadt von Frankreich?

0:01:29.519,0:01:31.944
Was sind die Teile eines Wassermoleküls?

0:01:31.968,0:01:34.309
Super -- dann können Sie googeln.

0:01:34.333,0:01:37.453
Es gibt keine Wissenschaftler,[br]die kurz davor stehen, zu beweisen,

0:01:37.477,0:01:39.764
dass das in Wirklichkeit [br]London und H3O ist.

0:01:39.764,0:01:41.869
Hier gibt es keine Uneinigkeiten.

0:01:41.893,0:01:45.616
Wir sind uns alle einig, was die Antworten[br]auf diese isolierten Fakten sind.

0:01:45.616,0:01:49.065
Wenn Sie jetzt Ihre Frage [br]ein wenig komplizierter stellen

0:01:49.065,0:01:51.075
und zum Beispiel fragen:

0:01:51.075,0:01:54.451
"Warum gibt es einen Konflikt[br]zwischen Israel und Palästina?"

0:01:54.451,0:01:57.108
suchen Sie nicht mehr nach einem Fakt,

0:01:57.108,0:01:58.638
sondern nach Wissen,

0:01:58.638,0:02:01.935
das viel komplizierter und heikler ist.

0:02:02.275,0:02:04.657
Um Wissen zu erlangen,

0:02:04.657,0:02:06.979
müssen Sie 10, 20, 100 Fakten sammeln,

0:02:06.979,0:02:09.954
ihnen zustimmen und sagen können,[br]"Ja, die sind alle wahr."

0:02:09.954,0:02:11.934
Aber durch das, was ich bin,

0:02:11.934,0:02:14.752
jung oder alt, weiß oder schwarz, [br]homo- oder heterosexuell,

0:02:14.752,0:02:16.946
bewerte ich jeden Fakt unterschiedlich.

0:02:16.946,0:02:18.521
Ich werde sagen: "Ja, das stimmt,

0:02:18.521,0:02:20.413
aber das hier ist wichtiger für mich."

0:02:20.413,0:02:21.765
Ab da wird's interessant,

0:02:21.765,0:02:23.745
weil wir ab dem Punkt menschlich werden.

0:02:23.745,0:02:27.845
An diesem Punkt fangen wir an,[br]zu diskutieren, Gesellschaften zu formen.

0:02:27.845,0:02:30.925
Um wirklich etwas zu erreichen, [br]müssen wir alle Fakten filtern,

0:02:30.925,0:02:33.886
durch unsere Freunde und Nachbarn,[br]Eltern und Kinder, Kollegen,

0:02:33.886,0:02:35.256
Zeitungen und Zeitschriften.

0:02:35.256,0:02:37.882
Erst dann haben wir echtes Wissen,

0:02:37.882,0:02:42.826
bei dem uns eine Suchmaschine[br]eigentlich nicht helfen kann.

0:02:43.406,0:02:48.497
Ich sprach von einem Beispiel,[br]um zu zeigen, warum es so schwierig ist,

0:02:48.497,0:02:52.602
dieses objektive, reine,[br]wahre Wissen zu erlangen --

0:02:52.602,0:02:54.214
sozusagen als Denkanstoß.

0:02:54.214,0:02:57.812
Ich werde einfache Suchanfragen starten.

0:02:57.812,0:03:02.089
Fangen wir mit "Michelle Obama" an,

0:03:02.089,0:03:04.003
der First Lady der USA.

0:03:04.003,0:03:05.841
Wir suchen nach Bildern.

0:03:05.941,0:03:08.684
Das funktioniert super, wie man sieht.

0:03:08.684,0:03:12.179
Es sind ziemlich perfekte Suchergebnisse.

0:03:12.179,0:03:14.811
Nur Michelle ist im Bild, [br]nicht mal der Präsident.

0:03:15.641,0:03:17.054
Wie funktioniert das?

0:03:17.444,0:03:19.127
Erstaunlich einfach:

0:03:19.127,0:03:22.129
Google ist dabei sehr clever, [br]aber um es einfach zu erklären:

0:03:22.129,0:03:24.238
Sie schauen sich zwei Dinge an.

0:03:24.238,0:03:29.062
Erstens: Was sagt die Bildunterschrift?

0:03:29.552,0:03:31.682
Steht "Michelle Obama" unter dem Bild?

0:03:31.682,0:03:33.991
Ein gutes Zeichen,[br]dass wirklich sie im Bild ist.

0:03:33.991,0:03:37.041
Zweitens schaut sich Google[br]den Dateinamen an,

0:03:37.041,0:03:39.751
also den Namen, unter[br]dem das Foto hochgeladen wurde.

0:03:39.751,0:03:42.637
Heißt es "MichelleObama.jpeg"?

0:03:42.667,0:03:45.380
Ein gutes Indiz dafür,[br]dass es nicht Clint Eastwood ist.

0:03:45.450,0:03:49.611
Man hat also diese beiden Kriterien[br]und bekommt dieses Ergebnis -- fast.

0:03:50.031,0:03:55.700
2009 wurde Michelle Obama [br]Opfer einer rassistischen Kampagne,

0:03:55.700,0:04:00.527
in der sie durch ihre Suchergebnisse[br]beleidigt werden sollte.

0:04:00.687,0:04:03.876
Es gab ein weit verbreitetes Bild,

0:04:03.876,0:04:07.066
in dem ihr Gesicht so entstellt war,[br]dass sie aussah wie ein Affe.

0:04:07.066,0:04:09.900
Das Bild wurde überall hochgeladen.

0:04:09.900,0:04:13.363
Man hat das sehr strategisch getan,

0:04:13.363,0:04:15.558
um es in die Suchergebnisse zu bekommen.

0:04:15.558,0:04:18.383
Es wurde "Michelle Obama" betitelt,

0:04:18.383,0:04:22.672
und man lud es als "MichelleObama.jpeg" [br]oder etwas ähnliches hoch.

0:04:22.672,0:04:25.623
Sie verstehen, warum --[br]um die Suchergebnisse zu manipulieren.

0:04:25.623,0:04:28.174
Und das hat tatsächlich funktioniert.

0:04:28.174,0:04:30.623
Wenn man also 2009 [br]"Michelle Obama" gegoogelt hat,

0:04:30.623,0:04:33.327
fand man unter den ersten Bildern[br]auch dieses Affen-Bild.

0:04:33.327,0:04:36.138
Die Ergebnisse bereinigen sich selbst,

0:04:36.138,0:04:37.608
und das ist das Schöne dabei,

0:04:37.608,0:04:41.265
weil Google jede Stunde, jeden Tag,[br]die Relevanz der Ergebnisse misst.

0:04:41.265,0:04:44.572
Dieses Mal ging Google aber weiter,

0:04:44.572,0:04:47.990
da sie fanden: "Das ist rassistisch[br]und ein schlechtes Suchergebnis.

0:04:47.990,0:04:50.388
Wir entfernen das manuell.

0:04:50.388,0:04:53.317
Wir müssen einen Code schreiben,[br]und das Ganze reparieren."

0:04:53.317,0:04:55.523
Und das taten sie.

0:04:55.623,0:04:59.014
Ich glaube, niemand hier denkt,[br]dass das eine schlechte Idee war.

0:04:59.014,0:05:00.716
Ich auch nicht.

0:05:03.006,0:05:05.443
Aber dann, ein paar Jahre später,

0:05:05.443,0:05:08.454
tat der meist gegoogelte Anders,

0:05:08.454,0:05:10.632
Anders Behring Breivik,

0:05:10.632,0:05:12.445
was er tat.

0:05:12.445,0:05:15.085
Das war am 22. Juli 2011,

0:05:15.085,0:05:17.260
einem schrecklichen Tag für Norwegen.

0:05:17.260,0:05:21.013
Dieser Mann, ein Terrorist,[br]jagte einige Regierungsgebäude hoch,

0:05:21.013,0:05:23.994
in Gehweite von hier, wo wir grade sind,[br]in Oslo, Norwegen,

0:05:23.994,0:05:26.111
und fuhr dann auf die Insel Utøya,

0:05:26.111,0:05:28.816
schoss auf und tötete eine Gruppe Kinder.

0:05:28.816,0:05:31.513
Fast 80 Menschen starben an diesem Tag.

0:05:32.353,0:05:36.781
Viele würden diesen Terrorakt[br]in zwei Schritten beschreiben:

0:05:36.781,0:05:40.256
Er jagte die Gebäude in die Luft[br]und erschoss die Kinder.

0:05:40.256,0:05:42.181
Aber das stimmt nicht.

0:05:42.351,0:05:43.680
Es gab drei Schritte.

0:05:43.680,0:05:46.739
Er jagte die Gebäude in die Luft, [br]erschoss die Kinder,

0:05:46.739,0:05:50.067
und wartete, dass die Welt ihn googelt.

0:05:51.017,0:05:53.875
Jeden dieser Schritte [br]bereitete er sorgfältig vor.

0:05:53.875,0:05:56.864
Und wenn das einer sofort verstanden hat,

0:05:56.864,0:05:59.374
dann war das ein[br]schwedischer Webentwickler

0:05:59.374,0:06:02.686
und Suchmaschinen-Optimierungs-Experte[br]aus Stockholm, Nikke Linqvist.

0:06:02.686,0:06:04.483
Er ist auch politisch engagiert

0:06:04.483,0:06:07.581
und war an jenem Tag in seinem Blog[br]und auf Facebook sehr aktiv.

0:06:07.581,0:06:08.711
Er sagte allen:

0:06:08.711,0:06:10.931
"Wenn es eines gibt, was dieser Kerl will,

0:06:10.931,0:06:14.070
dann ist es, sein Bild zu kontrollieren.

0:06:14.070,0:06:16.673
Mal sehen, ob wir es verzerren können.

0:06:16.673,0:06:20.600
Mal sehen, ob wir, die Zivilisierten,[br]gegen das, was er getan hat,

0:06:20.600,0:06:24.397
protestieren können, indem wir ihn[br]durch seine Suchergebnisse beleidigen."

0:06:24.397,0:06:26.068
Wie ging das?

0:06:26.068,0:06:28.979
Er sagte all seinen Lesern Folgendes:

0:06:28.979,0:06:30.903
"Geht ins Internet,

0:06:30.903,0:06:34.091
sucht Bilder von Hundehaufen --

0:06:34.191,0:06:36.190
sucht Bilder von Hundehaufen --

0:06:36.190,0:06:40.542
und ladet sie bei euch hoch,[br]auf euren Websites und Blogs.

0:06:40.542,0:06:43.416
Stellt sicher, dass ihr seinen Namen[br]als Überschrift benutzt,

0:06:43.416,0:06:47.291
und die Datei "Breivik.jpeg" nennt.

0:06:47.291,0:06:51.562
Lasst uns Google beibringen, dass das[br]das Gesicht des Terroristen ist."

0:06:53.542,0:06:55.047
Es hat funktioniert.

0:06:56.217,0:06:58.450
Zwei Jahre nach Michelle Obama

0:06:58.450,0:07:01.781
funktionierte diese Kampagne [br]gegen Anders Behring Breivik.

0:07:01.781,0:07:06.261
Googelte man ihn in den Wochen danach,

0:07:06.261,0:07:11.457
sah man unter den ersten Bild-Ergebnissen[br]diese Hundehaufen als Protest.

0:07:13.577,0:07:17.538
Seltsamerweise schritt Google[br]dieses Mal nicht ein.

0:07:18.368,0:07:22.336
Die Suchergebnisse wurden[br]nicht manuell bereinigt.

0:07:23.686,0:07:26.347
Die Eine-Millionen-Dollar-Frage ist:

0:07:26.347,0:07:29.876
Gibt es irgendeinen Unterschied[br]zwischen den beiden Kampagnen?

0:07:29.876,0:07:32.052
Ist das, was Michelle Obama passierte,

0:07:32.052,0:07:34.883
anders als das, was Anders[br]Behring Breivik passierte?

0:07:34.883,0:07:36.718
Natürlich nicht.

0:07:37.218,0:07:39.161
Es ist genau das Gleiche,

0:07:39.161,0:07:41.462
aber Google schritt nur in einem Fall ein.

0:07:41.462,0:07:43.500
Warum?

0:07:43.500,0:07:46.427
Weil Michelle Obama [br]eine ehrhafte Person ist,

0:07:46.427,0:07:49.823
und Anders Behring Breivik [br]eine verabscheuenswürdige.

0:07:50.283,0:07:52.073
Sehen Sie, was passiert?

0:07:52.073,0:07:54.347
Es findet eine Bewertung statt,

0:07:54.347,0:07:58.036
und es gibt nur einen[br]Power-Player in der Welt,

0:07:58.036,0:08:01.246
der die Autorität hat, zu sagen,[br]wer gut und wer schlecht ist.

0:08:01.246,0:08:03.830
"Wir mögen dich. Dich mögen wir nicht.

0:08:03.830,0:08:05.823
Wir glauben an dich, aber nicht an dich."

0:08:05.823,0:08:07.096
"Du hast Recht, du nicht.

0:08:07.096,0:08:09.137
Du bist Obama, und du bist Breivik."

0:08:10.047,0:08:12.586
Das ist wahre Macht.

0:08:15.426,0:08:19.331
Ich möchte, dass Ihnen bewusst wird,[br]dass hinter jedem Algorithmus

0:08:19.331,0:08:20.578
immer eine Person sitzt,

0:08:20.578,0:08:23.509
eine Person mit individuellen Meinungen,

0:08:23.509,0:08:25.858
die kein Code jemals entfernen kann.

0:08:25.858,0:08:28.127
Meine Botschaft gilt nicht nur Google,

0:08:28.127,0:08:30.725
sondern allen, die fest an Codes glauben.

0:08:30.725,0:08:34.089
Sie müssen Ihre eigenen Neigungen einsehen

0:08:34.089,0:08:36.619
und verstehen, dass Sie ein Mensch sind

0:08:36.619,0:08:38.996
und dementsprechend handeln.

0:08:40.076,0:08:43.821
Ich bin der Meinung, dass wir[br]an einem Punkt angelangt sind,

0:08:43.821,0:08:45.729
an dem es absolut notwendig wird,

0:08:45.729,0:08:48.068
dass wir diese Verknüpfungen[br]immer enger machen:

0:08:48.068,0:08:50.469
Technik und Geisteswissenschaften.

0:08:50.829,0:08:52.603
Enger als je zuvor,

0:08:52.603,0:08:57.211
nicht zuletzt, um uns daran zu erinnern, [br]dass diese so verlockende Idee,

0:08:57.211,0:09:00.573
eines wertfreien Suchergebnisses[br]ein Mythos ist,

0:09:00.573,0:09:02.334
und wahrscheinlich auch bleiben wird.

0:09:02.334,0:09:04.113
Vielen Dank.

0:09:04.113,0:09:05.599
(Applaus)