WEBVTT

00:00:00.537 --> 00:00:03.277
Quan vaig a una escola
i parlo amb estudiants

00:00:03.277 --> 00:00:06.204
i sempre els
pregunto el mateix:

00:00:06.204 --> 00:00:08.267
"Per què cerqueu a Google?"

00:00:08.278 --> 00:00:12.038
"Per què el trieu?"

NOTE Paragraph

00:00:12.038 --> 00:00:14.575
Sempre em donen aquestes raons:

00:00:14.765 --> 00:00:17.257
Primera, "perquè funciona":

00:00:17.257 --> 00:00:19.750
molt bé, jo també
l'utilitzo per això.

00:00:20.150 --> 00:00:22.170
Segona, alguns diuen:

00:00:22.420 --> 00:00:25.047
"No conec cap altra alternativa."

00:00:25.244 --> 00:00:28.268
Aquesta no és tan bona, i
normalment els hi dic:

00:00:28.268 --> 00:00:30.456
"Posa 'motor de cerca' a Google,

00:00:30.456 --> 00:00:32.461
i veuràs algunes
bones alternatives."

00:00:32.611 --> 00:00:34.747
L'última, però no menys important,

00:00:34.747 --> 00:00:38.976
és la d'un estudiant,
que aixeca la mà i diu:

00:00:38.976 --> 00:00:45.080
"Amb Google m'asseguro sempre 
els millors resultats; els més objectius."

00:00:45.170 --> 00:00:52.457
Segur d'obtenir sempre els millors
resultats; els més objectius.

00:00:52.817 --> 00:00:54.833
Com que sóc d'Humanitats,

NOTE Paragraph

00:00:54.833 --> 00:00:57.051
encara que d'Humanitats digitals,

00:00:57.051 --> 00:00:58.986
se'm posa la pell de gallina,

00:00:58.986 --> 00:01:02.266
tot i que sé que aquesta confiança
en la objectivitat

00:01:02.266 --> 00:01:08.252
és un dels pilars 
de l'apreci col·lectiu pel Google.

00:01:08.252 --> 00:01:12.037
Us explicaré per què això és,
filosòficament, impossible.

00:01:12.037 --> 00:01:15.426
Però primer, parlaré una mica
del principi bàsic

NOTE Paragraph

00:01:15.426 --> 00:01:19.094
darrere de qualsevol cerca,
i que a vegades oblidem.

00:01:19.094 --> 00:01:21.071
Quan cerqueu a Google

00:01:21.071 --> 00:01:25.341
pregunteu-vos primer:
"Busco un fet aïllat?"

00:01:25.731 --> 00:01:28.812
Quina és la capital de França?

00:01:28.812 --> 00:01:31.675
Quins són els components
de la molècula de l'aigua?

00:01:31.675 --> 00:01:33.704
Perfecte. Feu servir el Google.

00:01:33.764 --> 00:01:37.399
No hi ha cap grup de científics
a punt de demostrar

00:01:37.399 --> 00:01:39.133
que les respostes són Londres i H3O.

00:01:39.133 --> 00:01:41.954
No hi ha cap conspiració al darrere.

00:01:41.954 --> 00:01:43.799
Estem d'acord, a escala global,

00:01:43.799 --> 00:01:45.986
de les respostes
a aquests fets aïllats.

00:01:45.986 --> 00:01:50.675
Però si compliquem la cerca
i busquem, per exemple,

NOTE Paragraph

00:01:50.705 --> 00:01:55.091
"Per què existeix el
conflicte Israel-Palestina?"

00:01:55.091 --> 00:01:57.298
Ara ja no cerquem
un fet específic,

00:01:57.298 --> 00:01:59.078
ara cerquem coneixement:

00:01:59.078 --> 00:02:02.495
molt més complicat i delicat.

00:02:02.695 --> 00:02:04.087
Per arribar al coneixement,

00:02:04.087 --> 00:02:06.799
agafaríeu 10,
20 ó 100 fets

00:02:06.799 --> 00:02:10.074
i diríeu, "són certs".

00:02:10.074 --> 00:02:11.484
Però segons qui sóc,

00:02:11.484 --> 00:02:13.752
jove o vell, blanc o negre,
gay o no,

00:02:13.752 --> 00:02:15.766
els valoraré de manera diferent.

00:02:15.766 --> 00:02:17.551
I jo diría: "Sí, això és cert,

00:02:17.551 --> 00:02:19.703
però per a mi 
és més important que allò."

00:02:19.703 --> 00:02:21.441
És aquí on comença
a ser interessant,

00:02:21.441 --> 00:02:23.375
perquè aquí esdevenim humans.

00:02:23.375 --> 00:02:26.995
Perquè comencem a
debatre, a crear la societat.

00:02:26.995 --> 00:02:29.955
I per a arribar a algun lloc
hem de filtrar els fets aquí,

00:02:29.955 --> 00:02:32.446
entre amics, 
veïns, pares i fills

00:02:32.446 --> 00:02:34.526
i col·legues,
i diaris i revistes

00:02:34.526 --> 00:02:38.542
fins a arribar
al coneixement real,

00:02:38.542 --> 00:02:42.166
que un motor de cerca
no ens pot ajudar a trobar.

00:02:43.187 --> 00:02:47.757
Us he promès
un exemple que demostri

NOTE Paragraph

00:02:47.757 --> 00:02:52.552
com n'és de difícil arribar
al coneixement real i objectiu...

00:02:52.552 --> 00:02:54.690
perquè ens faci pensar.

00:02:54.690 --> 00:02:58.492
Realitzaré dues cerques senzilles.

00:02:58.492 --> 00:03:01.929
Començarem per "Michelle Obama",

00:03:01.929 --> 00:03:03.733
la Primera Dama dels Estats Units.

00:03:03.733 --> 00:03:06.481
Cliquem per a veure imatges.

00:03:06.481 --> 00:03:09.254
Funciona força bé, com veieu.

00:03:09.254 --> 00:03:12.269
És una cerca perfecta, 
més o menys.

00:03:12.269 --> 00:03:15.781
Només surt ella a les fotos,
ni tan sols apareix el President.

00:03:15.781 --> 00:03:17.065
Com funciona això?

NOTE Paragraph

00:03:17.065 --> 00:03:18.917
Molt senzill.

00:03:18.917 --> 00:03:21.559
Google empra l'intel·ligència
però simplement

00:03:21.559 --> 00:03:24.868
cerca dues coses principals.

00:03:24.868 --> 00:03:30.012
Primer, què surt
a cada peu de foto?

00:03:30.012 --> 00:03:32.192
Diu "Michelle Obama"
a sota de la foto?

00:03:32.192 --> 00:03:34.521
Un bon indicador perquè
només hi aparegui ella.

00:03:34.521 --> 00:03:37.281
Segon, Google cerca,
l'arxiu de la imatge,

00:03:37.281 --> 00:03:39.501
el nom de l'arxiu
que han pujat a la web.

00:03:39.501 --> 00:03:43.017
L'arxiu es diu
"MichelleObama.jpeg"?

00:03:43.017 --> 00:03:45.930
Bon indicador que en
Clint Eastwood no hi surt a la foto.

00:03:45.930 --> 00:03:50.841
Si teniu això, obtindreu
un resultat com aquest - gairebé.

00:03:50.861 --> 00:03:56.540
L'any 2009 la Michelle Obama
va ser víctima d'una campanya racista,

NOTE Paragraph

00:03:56.540 --> 00:04:01.697
on la gent l'insultava
mitjançant els resultats de cerca.

00:04:01.697 --> 00:04:04.496
Havia una foto d'ella,
estesa per tota la xarxa,

00:04:04.496 --> 00:04:07.052
amb la cara distorsionada
per fer-la semblar un mico.

00:04:07.052 --> 00:04:10.000
Aquella foto es va publicar
a tot arreu.

00:04:10.000 --> 00:04:13.983
I la gent la publicava amb
la intenció clara

00:04:13.983 --> 00:04:16.218
de que anés pujant 
en els resultats de cerca.

00:04:16.218 --> 00:04:19.503
S'asseguraven de posar
"Michelle Obama" a la descripció

00:04:19.503 --> 00:04:22.262
i, de pujar la foto amb
el nom "MichelleObama.jpeg".

00:04:22.262 --> 00:04:25.093
Ja sabeu per què:
per manipular els resultats de cerca.

00:04:25.093 --> 00:04:26.994
I va funcionar.

00:04:26.994 --> 00:04:29.443
Si cercaves "Michelle Obama"
per Google el 2009

00:04:29.443 --> 00:04:33.017
la foto del mico deformat surtia
als primers resultats.

00:04:33.017 --> 00:04:36.248
Els resultats s'autonetejen

NOTE Paragraph

00:04:36.248 --> 00:04:38.538
cosa que forma part
de la bellesa de tot això:

00:04:38.538 --> 00:04:41.325
La rellevància es calcula
cada hora, cada dia.

00:04:41.325 --> 00:04:44.872
Però en aquest cas, Google
no es va conformar amb això,

00:04:44.872 --> 00:04:47.980
van pensar: "això és
un resultat negatiu i racista,

00:04:47.980 --> 00:04:50.058
i l'el·liminarem manualment.

00:04:50.058 --> 00:04:53.067
Escriurem un codi 
i ho arreglarem."

00:04:53.067 --> 00:04:55.003
I ho van fer.

00:04:55.003 --> 00:04:59.474
No crec que ningú en aquesta sala
ho trobi malament.

00:04:59.474 --> 00:05:01.799
Jo tampoc.

00:05:02.479 --> 00:05:05.523
Però, al cap de dos anys

NOTE Paragraph

00:05:05.523 --> 00:05:07.984
"l'Anders" més cercat a Google,

00:05:07.984 --> 00:05:10.782
Anders Behring Breivik,

00:05:10.782 --> 00:05:12.775
va fer el que tots sabem.

00:05:12.775 --> 00:05:14.525
El 22 de juliol del 2011,

00:05:14.525 --> 00:05:16.780
va ser un dia horrible
per a Noruega.

00:05:16.780 --> 00:05:22.283
Aquest terrorista va
fer volar dos edificis del govern

00:05:22.283 --> 00:05:24.294
a unes passes
d'aquí, a Oslo, a Noruega,

00:05:24.294 --> 00:05:26.531
i va anar fins a l'illa d'Utøya,

00:05:26.531 --> 00:05:29.066
on va disparar i assassinar
un grup de nanos.

00:05:29.116 --> 00:05:31.953
Quasi 80 persones 
van morir aquell dia.

00:05:32.203 --> 00:05:36.061
Molts descriurien 
aquest acte terrorista


NOTE Paragraph

00:05:36.061 --> 00:05:39.776
en dues parts: fer volar
els edificis i assassinar els nanos.

00:05:39.776 --> 00:05:42.310
No és veritat.

00:05:42.310 --> 00:05:43.900
Van ser tres parts.

00:05:43.900 --> 00:05:46.989
Va fer explotar els edificis,
va disparar als nanos,

00:05:46.989 --> 00:05:50.887
i va esperar 
que el món el googlegés.

00:05:51.067 --> 00:05:54.395
I va planejar les tres parts
igual de bé.

00:05:54.395 --> 00:05:56.844
I si va haver-hi algú
que ho va entendre,

NOTE Paragraph

00:05:56.844 --> 00:05:58.908
va ser un desenvolupador web suec,

00:05:58.908 --> 00:06:02.932
un expert en optimització de cerques
d'Estocolm, Nikke Lindqvist.

00:06:02.932 --> 00:06:04.679
També està ficat en política,

00:06:04.679 --> 00:06:06.991
i en els mitjans socials,
té un blog i Facebook.

00:06:06.991 --> 00:06:08.991
Va dir a tothom,

00:06:08.991 --> 00:06:10.371
"El que aquest vol ara,

00:06:10.371 --> 00:06:13.000
és controlar la seva imatge.

00:06:14.710 --> 00:06:17.783
A veure si la podem distorsionar.

00:06:17.783 --> 00:06:19.980
A veure si el món civilitzat protesta

00:06:19.980 --> 00:06:24.737
pel que ha fet i l'insulta
amb els resultats de cerca."

00:06:24.737 --> 00:06:26.038
Però com?

NOTE Paragraph

00:06:26.218 --> 00:06:28.929
Va dir als seus lectors:

00:06:28.929 --> 00:06:31.163
"Aneu a Internet,

00:06:31.163 --> 00:06:33.901
trobeu imatges de caques de gos...

00:06:33.901 --> 00:06:36.480
trobeu imatges de caques al carrer...

00:06:36.480 --> 00:06:40.292
i publiqueu-les al mur,
a les webs, als blogs.

00:06:40.292 --> 00:06:42.936
Assegureu-vos d'escriure
el seu nom a la descripció,

00:06:42.936 --> 00:06:47.771
anomeneu l'arxiu de foto
'Breivik.jpeg.'.

00:06:47.771 --> 00:06:52.042
Ensenyem-li a Google
com és la cara d'un terrorista."

00:06:52.432 --> 00:06:55.077
I va funcionar.

00:06:55.127 --> 00:06:57.090
Després de la campanya

00:06:57.090 --> 00:07:02.001
contra Michelle Obama, la de
Anders Behring Breivik va funcionar.

00:07:02.001 --> 00:07:06.927
Si cercaves la seva imatge a Google
després del 22 de juliol a Suècia

00:07:06.927 --> 00:07:10.277
trobaves la imatge d'una caca de gos
ben amunt als resultats de cerca,

00:07:10.277 --> 00:07:12.528
com a forma de protesta.

00:07:13.468 --> 00:07:17.566
Curiosament, 
Google no va intervenir.

NOTE Paragraph

00:07:17.566 --> 00:07:22.837
No van entrar per el·liminar
manualment aquells resultats.

00:07:23.777 --> 00:07:26.336
La pregunta
del milió de dòlars és:

00:07:26.336 --> 00:07:29.470
en què es diferencien
aquests dos casos?

00:07:29.470 --> 00:07:32.012
En què es diferencia el cas
de la Michelle Obama,

00:07:32.012 --> 00:07:34.243
del cas de l'Anders Behring Breivik?

00:07:34.243 --> 00:07:35.728
En res.

00:07:36.618 --> 00:07:38.506
Són exactament el mateix,

00:07:38.506 --> 00:07:40.822
però Google només 
va intervenir en un cas

00:07:40.822 --> 00:07:42.240
Per què?

NOTE Paragraph

00:07:43.390 --> 00:07:44.737
Perquè Michelle Obama

00:07:44.737 --> 00:07:49.503
és honorable, i Anders
Behring Breivik és menyspreable.

00:07:49.503 --> 00:07:51.783
Veieu què passa?

00:07:51.783 --> 00:07:55.067
Es jutja una persona

00:07:55.067 --> 00:07:59.186
i només hi ha un poderòs

00:07:59.226 --> 00:08:01.286
amb autoritat per dir qui és qui.

00:08:01.286 --> 00:08:03.290
"Ens agrades o no ens agrades."

00:08:03.290 --> 00:08:05.153
"Creiem en tu, o no hi creiem."

00:08:05.153 --> 00:08:07.046
"Ets bo, ets dolent.
Vertader, o fals."

00:08:07.046 --> 00:08:09.207
"Ets Obama, ets Breivik."

00:08:10.206 --> 00:08:13.046
Això és poder, 
sense cap dubte.

00:08:15.366 --> 00:08:18.751
Recordeu que
darrere d'un algoritme

NOTE Paragraph

00:08:18.751 --> 00:08:21.028
sempre hi ha una persona,

00:08:21.028 --> 00:08:23.149
amb una sèrie de creences personals

00:08:23.149 --> 00:08:25.728
que no es poden
erradicar amb cap codi.

00:08:25.728 --> 00:08:28.067
I el meu missatge va
no només a Google,

00:08:28.067 --> 00:08:31.005
sinó a tots els que creieu en els codis.

00:08:31.005 --> 00:08:33.709
Heu d'identificar
els vostres prejudicis.

00:08:33.709 --> 00:08:35.949
Heu d'entendre que sou humans

00:08:35.949 --> 00:08:38.726
i actuar en conseqüència.

00:08:39.926 --> 00:08:42.131
I us ho dic perquè
hem arribat a un punt

NOTE Paragraph

00:08:42.131 --> 00:08:44.069
on és absolutament imperatiu

00:08:44.069 --> 00:08:47.298
que enfortim aquest vincle:

00:08:47.298 --> 00:08:50.049
entre humanitats i tecnologia.

00:08:50.049 --> 00:08:52.011
Més fort que mai.

00:08:52.011 --> 00:08:55.248
I també per recordar-vos que la idea

00:08:55.248 --> 00:08:58.791
meravellosa d'un resultat imparcial i net

00:08:58.791 --> 00:09:01.473
és, i seguirà sent, un mite.

00:09:01.483 --> 00:09:03.054
Gràcies pel vostre temps.

NOTE Paragraph

00:09:03.054 --> 00:09:04.593
(Aplaudiments)