0:00:00.537,0:00:03.277
Quan vaig a una escola[br]i parlo amb estudiants

0:00:03.277,0:00:06.204
i sempre els[br]pregunto el mateix:

0:00:06.204,0:00:08.267
"Per què cerqueu a Google?"

0:00:08.278,0:00:12.038
"Per què el trieu?"

0:00:12.038,0:00:14.575
Sempre em donen aquestes raons:

0:00:14.765,0:00:17.257
Primera, "perquè funciona":

0:00:17.257,0:00:19.750
molt bé, jo també[br]l'utilitzo per això.

0:00:20.150,0:00:22.170
Segona, alguns diuen:

0:00:22.420,0:00:25.047
"No conec cap altra alternativa."

0:00:25.244,0:00:28.268
Aquesta no és tan bona, i[br]normalment els hi dic:

0:00:28.268,0:00:30.456
"Posa 'motor de cerca' a Google,

0:00:30.456,0:00:32.461
i veuràs algunes[br]bones alternatives."

0:00:32.611,0:00:34.747
L'última, però no menys important,

0:00:34.747,0:00:38.976
és la d'un estudiant,[br]que aixeca la mà i diu:

0:00:38.976,0:00:45.080
"Amb Google m'asseguro sempre [br]els millors resultats; els més objectius."

0:00:45.170,0:00:52.457
Segur d'obtenir sempre els millors[br]resultats; els més objectius.

0:00:52.817,0:00:54.833
Com que sóc d'Humanitats,

0:00:54.833,0:00:57.051
encara que d'Humanitats digitals,

0:00:57.051,0:00:58.986
se'm posa la pell de gallina,

0:00:58.986,0:01:02.266
tot i que sé que aquesta confiança[br]en la objectivitat

0:01:02.266,0:01:08.252
és un dels pilars [br]de l'apreci col·lectiu pel Google.

0:01:08.252,0:01:12.037
Us explicaré per què això és,[br]filosòficament, impossible.

0:01:12.037,0:01:15.426
Però primer, parlaré una mica[br]del principi bàsic

0:01:15.426,0:01:19.094
darrere de qualsevol cerca,[br]i que a vegades oblidem.

0:01:19.094,0:01:21.071
Quan cerqueu a Google

0:01:21.071,0:01:25.341
pregunteu-vos primer:[br]"Busco un fet aïllat?"

0:01:25.731,0:01:28.812
Quina és la capital de França?

0:01:28.812,0:01:31.675
Quins són els components[br]de la molècula de l'aigua?

0:01:31.675,0:01:33.704
Perfecte. Feu servir el Google.

0:01:33.764,0:01:37.399
No hi ha cap grup de científics[br]a punt de demostrar

0:01:37.399,0:01:39.133
que les respostes són Londres i H3O.

0:01:39.133,0:01:41.954
No hi ha cap conspiració al darrere.

0:01:41.954,0:01:43.799
Estem d'acord, a escala global,

0:01:43.799,0:01:45.986
de les respostes[br]a aquests fets aïllats.

0:01:45.986,0:01:50.675
Però si compliquem la cerca[br]i busquem, per exemple,

0:01:50.705,0:01:55.091
"Per què existeix el[br]conflicte Israel-Palestina?"

0:01:55.091,0:01:57.298
Ara ja no cerquem[br]un fet específic,

0:01:57.298,0:01:59.078
ara cerquem coneixement:

0:01:59.078,0:02:02.495
molt més complicat i delicat.

0:02:02.695,0:02:04.087
Per arribar al coneixement,

0:02:04.087,0:02:06.799
agafaríeu 10,[br]20 ó 100 fets

0:02:06.799,0:02:10.074
i diríeu, "són certs".

0:02:10.074,0:02:11.484
Però segons qui sóc,

0:02:11.484,0:02:13.752
jove o vell, blanc o negre,[br]gay o no,

0:02:13.752,0:02:15.766
els valoraré de manera diferent.

0:02:15.766,0:02:17.551
I jo diría: "Sí, això és cert,

0:02:17.551,0:02:19.703
però per a mi [br]és més important que allò."

0:02:19.703,0:02:21.441
És aquí on comença[br]a ser interessant,

0:02:21.441,0:02:23.375
perquè aquí esdevenim humans.

0:02:23.375,0:02:26.995
Perquè comencem a[br]debatre, a crear la societat.

0:02:26.995,0:02:29.955
I per a arribar a algun lloc[br]hem de filtrar els fets aquí,

0:02:29.955,0:02:32.446
entre amics, [br]veïns, pares i fills

0:02:32.446,0:02:34.526
i col·legues,[br]i diaris i revistes

0:02:34.526,0:02:38.542
fins a arribar[br]al coneixement real,

0:02:38.542,0:02:42.166
que un motor de cerca[br]no ens pot ajudar a trobar.

0:02:43.187,0:02:47.757
Us he promès[br]un exemple que demostri

0:02:47.757,0:02:52.552
com n'és de difícil arribar[br]al coneixement real i objectiu...

0:02:52.552,0:02:54.690
perquè ens faci pensar.

0:02:54.690,0:02:58.492
Realitzaré dues cerques senzilles.

0:02:58.492,0:03:01.929
Començarem per "Michelle Obama",

0:03:01.929,0:03:03.733
la Primera Dama dels Estats Units.

0:03:03.733,0:03:06.481
Cliquem per a veure imatges.

0:03:06.481,0:03:09.254
Funciona força bé, com veieu.

0:03:09.254,0:03:12.269
És una cerca perfecta, [br]més o menys.

0:03:12.269,0:03:15.781
Només surt ella a les fotos,[br]ni tan sols apareix el President.

0:03:15.781,0:03:17.065
Com funciona això?

0:03:17.065,0:03:18.917
Molt senzill.

0:03:18.917,0:03:21.559
Google empra l'intel·ligència[br]però simplement

0:03:21.559,0:03:24.868
cerca dues coses principals.

0:03:24.868,0:03:30.012
Primer, què surt[br]a cada peu de foto?

0:03:30.012,0:03:32.192
Diu "Michelle Obama"[br]a sota de la foto?

0:03:32.192,0:03:34.521
Un bon indicador perquè[br]només hi aparegui ella.

0:03:34.521,0:03:37.281
Segon, Google cerca,[br]l'arxiu de la imatge,

0:03:37.281,0:03:39.501
el nom de l'arxiu[br]que han pujat a la web.

0:03:39.501,0:03:43.017
L'arxiu es diu[br]"MichelleObama.jpeg"?

0:03:43.017,0:03:45.930
Bon indicador que en[br]Clint Eastwood no hi surt a la foto.

0:03:45.930,0:03:50.841
Si teniu això, obtindreu[br]un resultat com aquest - gairebé.

0:03:50.861,0:03:56.540
L'any 2009 la Michelle Obama[br]va ser víctima d'una campanya racista,

0:03:56.540,0:04:01.697
on la gent l'insultava[br]mitjançant els resultats de cerca.

0:04:01.697,0:04:04.496
Havia una foto d'ella,[br]estesa per tota la xarxa,

0:04:04.496,0:04:07.052
amb la cara distorsionada[br]per fer-la semblar un mico.

0:04:07.052,0:04:10.000
Aquella foto es va publicar[br]a tot arreu.

0:04:10.000,0:04:13.983
I la gent la publicava amb[br]la intenció clara

0:04:13.983,0:04:16.218
de que anés pujant [br]en els resultats de cerca.

0:04:16.218,0:04:19.503
S'asseguraven de posar[br]"Michelle Obama" a la descripció

0:04:19.503,0:04:22.262
i, de pujar la foto amb[br]el nom "MichelleObama.jpeg".

0:04:22.262,0:04:25.093
Ja sabeu per què:[br]per manipular els resultats de cerca.

0:04:25.093,0:04:26.994
I va funcionar.

0:04:26.994,0:04:29.443
Si cercaves "Michelle Obama"[br]per Google el 2009

0:04:29.443,0:04:33.017
la foto del mico deformat surtia[br]als primers resultats.

0:04:33.017,0:04:36.248
Els resultats s'autonetejen

0:04:36.248,0:04:38.538
cosa que forma part[br]de la bellesa de tot això:

0:04:38.538,0:04:41.325
La rellevància es calcula[br]cada hora, cada dia.

0:04:41.325,0:04:44.872
Però en aquest cas, Google[br]no es va conformar amb això,

0:04:44.872,0:04:47.980
van pensar: "això és[br]un resultat negatiu i racista,

0:04:47.980,0:04:50.058
i l'el·liminarem manualment.

0:04:50.058,0:04:53.067
Escriurem un codi [br]i ho arreglarem."

0:04:53.067,0:04:55.003
I ho van fer.

0:04:55.003,0:04:59.474
No crec que ningú en aquesta sala[br]ho trobi malament.

0:04:59.474,0:05:01.799
Jo tampoc.

0:05:02.479,0:05:05.523
Però, al cap de dos anys

0:05:05.523,0:05:07.984
"l'Anders" més cercat a Google,

0:05:07.984,0:05:10.782
Anders Behring Breivik,

0:05:10.782,0:05:12.775
va fer el que tots sabem.

0:05:12.775,0:05:14.525
El 22 de juliol del 2011,

0:05:14.525,0:05:16.780
va ser un dia horrible[br]per a Noruega.

0:05:16.780,0:05:22.283
Aquest terrorista va[br]fer volar dos edificis del govern

0:05:22.283,0:05:24.294
a unes passes[br]d'aquí, a Oslo, a Noruega,

0:05:24.294,0:05:26.531
i va anar fins a l'illa d'Utøya,

0:05:26.531,0:05:29.066
on va disparar i assassinar[br]un grup de nanos.

0:05:29.116,0:05:31.953
Quasi 80 persones [br]van morir aquell dia.

0:05:32.203,0:05:36.061
Molts descriurien [br]aquest acte terrorista[br]

0:05:36.061,0:05:39.776
en dues parts: fer volar[br]els edificis i assassinar els nanos.

0:05:39.776,0:05:42.310
No és veritat.

0:05:42.310,0:05:43.900
Van ser tres parts.

0:05:43.900,0:05:46.989
Va fer explotar els edificis,[br]va disparar als nanos,

0:05:46.989,0:05:50.887
i va esperar [br]que el món el googlegés.

0:05:51.067,0:05:54.395
I va planejar les tres parts[br]igual de bé.

0:05:54.395,0:05:56.844
I si va haver-hi algú[br]que ho va entendre,

0:05:56.844,0:05:58.908
va ser un desenvolupador web suec,

0:05:58.908,0:06:02.932
un expert en optimització de cerques[br]d'Estocolm, Nikke Lindqvist.

0:06:02.932,0:06:04.679
També està ficat en política,

0:06:04.679,0:06:06.991
i en els mitjans socials,[br]té un blog i Facebook.

0:06:06.991,0:06:08.991
Va dir a tothom,

0:06:08.991,0:06:10.371
"El que aquest vol ara,

0:06:10.371,0:06:13.000
és controlar la seva imatge.

0:06:14.710,0:06:17.783
A veure si la podem distorsionar.

0:06:17.783,0:06:19.980
A veure si el món civilitzat protesta

0:06:19.980,0:06:24.737
pel que ha fet i l'insulta[br]amb els resultats de cerca."

0:06:24.737,0:06:26.038
Però com?

0:06:26.218,0:06:28.929
Va dir als seus lectors:

0:06:28.929,0:06:31.163
"Aneu a Internet,

0:06:31.163,0:06:33.901
trobeu imatges de caques de gos...

0:06:33.901,0:06:36.480
trobeu imatges de caques al carrer...

0:06:36.480,0:06:40.292
i publiqueu-les al mur,[br]a les webs, als blogs.

0:06:40.292,0:06:42.936
Assegureu-vos d'escriure[br]el seu nom a la descripció,

0:06:42.936,0:06:47.771
anomeneu l'arxiu de foto[br]'Breivik.jpeg.'.

0:06:47.771,0:06:52.042
Ensenyem-li a Google[br]com és la cara d'un terrorista."

0:06:52.432,0:06:55.077
I va funcionar.

0:06:55.127,0:06:57.090
Després de la campanya

0:06:57.090,0:07:02.001
contra Michelle Obama, la de[br]Anders Behring Breivik va funcionar.

0:07:02.001,0:07:06.927
Si cercaves la seva imatge a Google[br]després del 22 de juliol a Suècia

0:07:06.927,0:07:10.277
trobaves la imatge d'una caca de gos[br]ben amunt als resultats de cerca,

0:07:10.277,0:07:12.528
com a forma de protesta.

0:07:13.468,0:07:17.566
Curiosament, [br]Google no va intervenir.

0:07:17.566,0:07:22.837
No van entrar per el·liminar[br]manualment aquells resultats.

0:07:23.777,0:07:26.336
La pregunta[br]del milió de dòlars és:

0:07:26.336,0:07:29.470
en què es diferencien[br]aquests dos casos?

0:07:29.470,0:07:32.012
En què es diferencia el cas[br]de la Michelle Obama,

0:07:32.012,0:07:34.243
del cas de l'Anders Behring Breivik?

0:07:34.243,0:07:35.728
En res.

0:07:36.618,0:07:38.506
Són exactament el mateix,

0:07:38.506,0:07:40.822
però Google només [br]va intervenir en un cas

0:07:40.822,0:07:42.240
Per què?

0:07:43.390,0:07:44.737
Perquè Michelle Obama

0:07:44.737,0:07:49.503
és honorable, i Anders[br]Behring Breivik és menyspreable.

0:07:49.503,0:07:51.783
Veieu què passa?

0:07:51.783,0:07:55.067
Es jutja una persona

0:07:55.067,0:07:59.186
i només hi ha un poderòs

0:07:59.226,0:08:01.286
amb autoritat per dir qui és qui.

0:08:01.286,0:08:03.290
"Ens agrades o no ens agrades."

0:08:03.290,0:08:05.153
"Creiem en tu, o no hi creiem."

0:08:05.153,0:08:07.046
"Ets bo, ets dolent.[br]Vertader, o fals."

0:08:07.046,0:08:09.207
"Ets Obama, ets Breivik."

0:08:10.206,0:08:13.046
Això és poder, [br]sense cap dubte.

0:08:15.366,0:08:18.751
Recordeu que[br]darrere d'un algoritme

0:08:18.751,0:08:21.028
sempre hi ha una persona,

0:08:21.028,0:08:23.149
amb una sèrie de creences personals

0:08:23.149,0:08:25.728
que no es poden[br]erradicar amb cap codi.

0:08:25.728,0:08:28.067
I el meu missatge va[br]no només a Google,

0:08:28.067,0:08:31.005
sinó a tots els que creieu en els codis.

0:08:31.005,0:08:33.709
Heu d'identificar[br]els vostres prejudicis.

0:08:33.709,0:08:35.949
Heu d'entendre que sou humans

0:08:35.949,0:08:38.726
i actuar en conseqüència.

0:08:39.926,0:08:42.131
I us ho dic perquè[br]hem arribat a un punt

0:08:42.131,0:08:44.069
on és absolutament imperatiu

0:08:44.069,0:08:47.298
que enfortim aquest vincle:

0:08:47.298,0:08:50.049
entre humanitats i tecnologia.

0:08:50.049,0:08:52.011
Més fort que mai.

0:08:52.011,0:08:55.248
I també per recordar-vos que la idea

0:08:55.248,0:08:58.791
meravellosa d'un resultat imparcial i net

0:08:58.791,0:09:01.473
és, i seguirà sent, un mite.

0:09:01.483,0:09:03.054
Gràcies pel vostre temps.

0:09:03.054,0:09:04.593
(Aplaudiments)