[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.73,0:00:04.34,Default,,0000,0000,0000,,Gần đây, đội ngũ lãnh đạo \Ncủa một chuỗi siêu thị Mỹ Dialogue: 0,0:00:04.36,0:00:07.82,Default,,0000,0000,0000,,quyết định việc kinh doanh \Ncần phải cải thiện nhiều. Dialogue: 0,0:00:07.84,0:00:11.70,Default,,0000,0000,0000,,Vì vậy họ siết chặt việc áp dụng\Nsự cải tiến về mặt kỹ thuật số. Dialogue: 0,0:00:12.17,0:00:16.12,Default,,0000,0000,0000,,Các đội ra ngoài giám sát \Nthịt, rau và bánh ngọt, Dialogue: 0,0:00:16.15,0:00:20.30,Default,,0000,0000,0000,,sau đó sử dụng thuật toán \Nphân bổ. Dialogue: 0,0:00:20.82,0:00:23.02,Default,,0000,0000,0000,,Ngày nay, thay vì mọi người\Nlàm việc cùng nhau, Dialogue: 0,0:00:23.04,0:00:27.28,Default,,0000,0000,0000,,thì mỗi người sẽ nhận công việc \Nvà tự hoàn thành nó Dialogue: 0,0:00:27.31,0:00:28.88,Default,,0000,0000,0000,,cứ tiếp tục như vậy. Dialogue: 0,0:00:29.43,0:00:33.16,Default,,0000,0000,0000,,Đây là cách quản lý khoa học\Nvề mặt steroids, Dialogue: 0,0:00:33.18,0:00:35.26,Default,,0000,0000,0000,,tiêu chuẩn hóa và phân bổ \Ncông việc. Dialogue: 0,0:00:35.58,0:00:37.67,Default,,0000,0000,0000,,Điều này cực kì hiệu quả. Dialogue: 0,0:00:38.75,0:00:40.12,Default,,0000,0000,0000,,Chà, cũng không hẳn Dialogue: 0,0:00:41.35,0:00:43.68,Default,,0000,0000,0000,,bởi người phân bổ nhiệm vụ\Nkhông biết rằng Dialogue: 0,0:00:43.80,0:00:46.62,Default,,0000,0000,0000,,khi nào khách hàng sẽ đánh rơi\Nhộp trứng, Dialogue: 0,0:00:46.65,0:00:50.50,Default,,0000,0000,0000,,khi nào mấy đứa trẻ tinh nghịch \Ngõ lên màn hình, Dialogue: 0,0:00:50.52,0:00:52.44,Default,,0000,0000,0000,,hoặc khi nào trường trung học yêu cầu Dialogue: 0,0:00:52.46,0:00:55.10,Default,,0000,0000,0000,,hôm sau mọi người phải mang\Ndừa đến trường. Dialogue: 0,0:00:55.12,0:00:56.12,Default,,0000,0000,0000,,(Cười) Dialogue: 0,0:00:56.14,0:00:58.28,Default,,0000,0000,0000,,Tính hiệu quả hoạt động rất tốt Dialogue: 0,0:00:58.30,0:01:01.34,Default,,0000,0000,0000,,khi bạn có thể xác định chính xác\Nđâu là điều bạn cần. Dialogue: 0,0:01:01.82,0:01:05.09,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng, khi những điều bất thường\Nvà không mong đợi xảy ra Dialogue: 0,0:01:05.12,0:01:07.45,Default,,0000,0000,0000,,trẻ em, khách hàng hay dừa -- Dialogue: 0,0:01:07.47,0:01:10.69,Default,,0000,0000,0000,,tính hiệu quả sẽ không còn là bạn \Ncủa ta nữa. Dialogue: 0,0:01:12.07,0:01:14.19,Default,,0000,0000,0000,,Nó trở thành một vấn đề\Nvô cùng quan trọng, Dialogue: 0,0:01:14.22,0:01:16.99,Default,,0000,0000,0000,,khả năng này nhằm đối phó\Nvới điều bất ngờ, Dialogue: 0,0:01:17.77,0:01:21.23,Default,,0000,0000,0000,,bởi vì điều bất ngờ dần trở thành\Nchuẩn mực. Dialogue: 0,0:01:21.66,0:01:24.08,Default,,0000,0000,0000,,Do đó, các chuyên gia \Nvà nhà tiên đoán Dialogue: 0,0:01:24.08,0:01:25.76,Default,,0000,0000,0000,,lo ngại để dự đoán mọi thứ Dialogue: 0,0:01:25.76,0:01:27.98,Default,,0000,0000,0000,,trong vòng 400 ngày. Dialogue: 0,0:01:28.66,0:01:30.22,Default,,0000,0000,0000,,Tại sao? Dialogue: 0,0:01:30.52,0:01:32.45,Default,,0000,0000,0000,,Bởi trong 20 hoặc 30 năm qua, Dialogue: 0,0:01:32.47,0:01:36.28,Default,,0000,0000,0000,,phần lớn thế giới thay đổi từ rắc rối Dialogue: 0,0:01:36.31,0:01:37.60,Default,,0000,0000,0000,,sang phức tạp -- Dialogue: 0,0:01:38.43,0:01:40.61,Default,,0000,0000,0000,,nghĩa là tồn tại các mô hình Dialogue: 0,0:01:40.61,0:01:43.03,Default,,0000,0000,0000,,nhưng chúng không lặp lại\Nmột cách thường xuyên. Dialogue: 0,0:01:43.44,0:01:46.14,Default,,0000,0000,0000,,Nghĩa là, những thay đổi nhỏ \Ncó thể mang lại Dialogue: 0,0:01:46.14,0:01:48.24,Default,,0000,0000,0000,,ảnh hưởng không cân xứng. Dialogue: 0,0:01:48.24,0:01:50.91,Default,,0000,0000,0000,,Đồng nghĩa với việc chuyên môn\Nsẽ không đủ đáp ứng, Dialogue: 0,0:01:50.91,0:01:54.79,Default,,0000,0000,0000,,bởi hệ thống này thay đổi nhanh\Nđến chóng mặt. Dialogue: 0,0:01:56.19,0:01:58.82,Default,,0000,0000,0000,,Vì thế điều đó dẫn tới Dialogue: 0,0:01:58.85,0:02:04.66,Default,,0000,0000,0000,,có rất nhiều nơi trên thế giới\Nhiện nay nói không với việc dự đoán. Dialogue: 0,0:02:04.77,0:02:08.54,Default,,0000,0000,0000,,Đó là lý do tại sao Ngân hàng Anh cho hay\Nsẽ có thêm một vụ khủng hoảng khác Dialogue: 0,0:02:08.63,0:02:11.33,Default,,0000,0000,0000,,nhưng ta lại không biết \Nkhi nào và tại sao. Dialogue: 0,0:02:11.81,0:02:14.42,Default,,0000,0000,0000,,Ta biết biến đối khí hậu là thật Dialogue: 0,0:02:14.45,0:02:17.52,Default,,0000,0000,0000,,nhưng không thể đoán được\Nlúc nào cháy rừng xảy ra, Dialogue: 0,0:02:17.55,0:02:20.80,Default,,0000,0000,0000,,hay nhà máy nào sẽ bị nhấn chìm. Dialogue: 0,0:02:21.31,0:02:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Đó là lý do tại sao các công ty \Nbị thiệt hại Dialogue: 0,0:02:24.03,0:02:28.90,Default,,0000,0000,0000,,khi ống hút nhựa, túi ni-lông\Nvà nước đóng chai Dialogue: 0,0:02:28.92,0:02:32.23,Default,,0000,0000,0000,,từ mặt hàng chủ yếu bỗng chốc \Nbị chối bỏ Dialogue: 0,0:02:33.49,0:02:37.06,Default,,0000,0000,0000,,và thất bại khi sự thay đổi\Nthói quen của xã hội Dialogue: 0,0:02:37.08,0:02:39.28,Default,,0000,0000,0000,,biến người nổi tiếng thành\Nkẻ hạ đẳng Dialogue: 0,0:02:39.28,0:02:42.89,Default,,0000,0000,0000,,và đồng nghiệp thành kẻ bị ghét bỏ Dialogue: 0,0:02:43.16,0:02:46.21,Default,,0000,0000,0000,,với một sự bất định không thể \Nxóa bỏ. Dialogue: 0,0:02:47.32,0:02:51.66,Default,,0000,0000,0000,,Trong một môi trường\Nphất lờ việc dự đoán, Dialogue: 0,0:02:51.68,0:02:54.88,Default,,0000,0000,0000,,thì tính hiệu quả chẳng giúp\Nđược gì cho ta. Dialogue: 0,0:02:54.91,0:03:02.18,Default,,0000,0000,0000,,Đặc biệt, nó ăn mòn và hủy hoại\Nkhả năng thích ứng, phản hồi của ta Dialogue: 0,0:03:04.06,0:03:07.20,Default,,0000,0000,0000,,Vậy nếu tính hiệu quả\Nkhông còn là tiêu chí tiên phong, Dialogue: 0,0:03:07.22,0:03:08.97,Default,,0000,0000,0000,,làm thế nào để định hướng \Ntương lai? Dialogue: 0,0:03:08.99,0:03:11.44,Default,,0000,0000,0000,,Lối suy nghĩ nào sẽ thật sự giúp được ta? Dialogue: 0,0:03:11.47,0:03:16.62,Default,,0000,0000,0000,,Tài năng nào cần phải được duy trì? Dialogue: 0,0:03:17.60,0:03:22.49,Default,,0000,0000,0000,,Tôi nghĩ rằng ta đã quá quen với \Ncách quản lý thời gian, Dialogue: 0,0:03:22.51,0:03:26.39,Default,,0000,0000,0000,,nên giờ ta nên nghĩ đến rủi ro Dialogue: 0,0:03:26.42,0:03:29.82,Default,,0000,0000,0000,,chuẩn bị cho những biến cố \Ncó thể xảy ra Dialogue: 0,0:03:29.84,0:03:32.38,Default,,0000,0000,0000,,nhưng vẫn còn khá mơ hồ. Dialogue: 0,0:03:33.11,0:03:38.31,Default,,0000,0000,0000,,Hiệp hội Phòng Ngừa Dịch Bệnh\N(CEPI) là một ví dụ điển hình. Dialogue: 0,0:03:38.33,0:03:42.43,Default,,0000,0000,0000,,Ta biết rằng trong tương lai,\Nsẽ có thêm nhiều dịch bệnh, Dialogue: 0,0:03:42.45,0:03:46.34,Default,,0000,0000,0000,,nhưng ta lại không biết\Nở đâu, khi nào hay là bệnh gì. Dialogue: 0,0:03:46.36,0:03:48.30,Default,,0000,0000,0000,,Vì thế ta không thể lập kế hoạch. Dialogue: 0,0:03:48.94,0:03:50.59,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng ta có thể chuẩn bị. Dialogue: 0,0:03:51.26,0:03:57.02,Default,,0000,0000,0000,,Do đó, CEPI đang phát triển \Ncác loại vắc-xin cho nhiều loại bệnh Dialogue: 0,0:03:57.60,0:03:59.94,Default,,0000,0000,0000,,dù biết họ không thể đoán trước\Nloại vắc-xin nào Dialogue: 0,0:03:59.94,0:04:01.44,Default,,0000,0000,0000,,sẽ phát huy được tính hiệu quả Dialogue: 0,0:04:01.44,0:04:03.46,Default,,0000,0000,0000,,hoặc dịch bệnh nào sẽ bùng phát, Dialogue: 0,0:04:03.48,0:04:06.45,Default,,0000,0000,0000,,nên một số vắc-xin\Nsẽ không bao giờ được sử dụng. Dialogue: 0,0:04:06.48,0:04:07.95,Default,,0000,0000,0000,,Điều này chẳng hiệu quả. Dialogue: 0,0:04:08.79,0:04:10.70,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng nó cần thiết, Dialogue: 0,0:04:10.73,0:04:12.66,Default,,0000,0000,0000,,vì nó cho ta nhiều lựa chọn hơn, Dialogue: 0,0:04:12.69,0:04:17.70,Default,,0000,0000,0000,,nghĩa là ta không phụ thuộc vào \Nmột giải pháp công nghệ nào cả. Dialogue: 0,0:04:18.57,0:04:21.93,Default,,0000,0000,0000,,Phản ứng dịch bệnh phần lớn\Ncũng phụ thuộc vào Dialogue: 0,0:04:21.96,0:04:24.88,Default,,0000,0000,0000,,những người biết\Nvà tin tưởng lẫn nhau. Dialogue: 0,0:04:24.90,0:04:27.69,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng những mối quan hệ này \Ncần thời gian để phát triển, Dialogue: 0,0:04:27.71,0:04:31.94,Default,,0000,0000,0000,,thời gian thì luôn luôn thiếu \Nkhi một dịch bệnh bùng phát. Dialogue: 0,0:04:31.96,0:04:33.40,Default,,0000,0000,0000,,Vì vậy CEPI đang phát triển \N Dialogue: 0,0:04:33.40,0:04:38.12,Default,,0000,0000,0000,,các mối quan hệ, tình bạn,\Nhữu nghị ngay từ bây giờ Dialogue: 0,0:04:38.20,0:04:41.39,Default,,0000,0000,0000,,dù biết một trong số đó \Nsẽ chẳng bao giờ dùng tới. Dialogue: 0,0:04:41.95,0:04:45.10,Default,,0000,0000,0000,,Nó chẳng hiệu quả tí nào,\Nhay có thể là lãng phí thời gian, Dialogue: 0,0:04:45.13,0:04:46.42,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng nó cần thiết. Dialogue: 0,0:04:47.16,0:04:50.97,Default,,0000,0000,0000,,Bạn có thể thấy lối suy nghĩ này\Ntrong ngành dịch vụ tài chính. Dialogue: 0,0:04:50.99,0:04:54.74,Default,,0000,0000,0000,,Trong quá khứ, ngân hàng từng \Nnắm giữ ít vốn hơn Dialogue: 0,0:04:54.77,0:04:56.99,Default,,0000,0000,0000,,so với hiện nay, Dialogue: 0,0:04:57.02,0:05:00.76,Default,,0000,0000,0000,,bởi có một chút vốn và\Nsử dụng nó hiệu quả, Dialogue: 0,0:05:00.78,0:05:03.93,Default,,0000,0000,0000,,sẽ khiến cho các ngân hàng \Ndễ vỡ ở thời điểm ban đầu. Dialogue: 0,0:05:04.58,0:05:10.07,Default,,0000,0000,0000,,Giờ, họ đã có nhiều vốn hơn\Nnhưng sử dụng lại không hiệu quả. Dialogue: 0,0:05:10.09,0:05:14.38,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng nó cần thiết, vì nó bảo vệ\Nhệ thống tài chính Dialogue: 0,0:05:14.38,0:05:17.08,Default,,0000,0000,0000,,khỏi những sự cố bất ngờ. Dialogue: 0,0:05:17.08,0:05:20.07,Default,,0000,0000,0000,,Những quốc gia thực sự quan tâm\Nđến biến đổi khí hậu Dialogue: 0,0:05:20.10,0:05:23.65,Default,,0000,0000,0000,,biết rằng họ cần áp dụng \Nnhiều giải pháp Dialogue: 0,0:05:23.67,0:05:26.70,Default,,0000,0000,0000,,nhiều nguồn năng lượng thay thế, Dialogue: 0,0:05:26.73,0:05:28.06,Default,,0000,0000,0000,,mà không chỉ một. Dialogue: 0,0:05:28.08,0:05:32.94,Default,,0000,0000,0000,,Những đất nước tân tiến nhẩt\Nđã làm việc trong nhiều năm qua, Dialogue: 0,0:05:32.96,0:05:36.63,Default,,0000,0000,0000,,để thay đổi hệ thống cấp nước,\Nlương thực và chăm sóc sức khỏe, Dialogue: 0,0:05:36.65,0:05:41.26,Default,,0000,0000,0000,,bởi họ hiểu rằng lúc có được \Nnhững dự đoán Dialogue: 0,0:05:41.29,0:05:44.60,Default,,0000,0000,0000,,thì thông tin này không còn là\Nvấn đề nữa. Dialogue: 0,0:05:45.46,0:05:47.95,Default,,0000,0000,0000,,Bạn có thể tiếp cận với chiến tranh\Nthương mại Dialogue: 0,0:05:47.95,0:05:49.94,Default,,0000,0000,0000,,như nhiều nước đã làm. Dialogue: 0,0:05:49.94,0:05:53.76,Default,,0000,0000,0000,,Thay vì phụ thuộc vào duy nhất một\Nđối tác thương mại lớn, Dialogue: 0,0:05:53.78,0:05:55.89,Default,,0000,0000,0000,,họ cố gắng làm bạn với mọi nhà, Dialogue: 0,0:05:55.91,0:05:58.25,Default,,0000,0000,0000,,bởi họ biết rằng \Nmình không thể dự đoán Dialogue: 0,0:05:58.28,0:06:02.03,Default,,0000,0000,0000,,thị trường nào sẽ đột nhiên bất ổn. Dialogue: 0,0:06:02.05,0:06:06.29,Default,,0000,0000,0000,,Thật tốn nhiều thời gian \Nvà tiền bạc để đàm phán với tất cả, Dialogue: 0,0:06:06.31,0:06:07.47,Default,,0000,0000,0000,,nhưng nó cần thiết Dialogue: 0,0:06:07.50,0:06:11.93,Default,,0000,0000,0000,,bởi nó giúp cả nền kinh tế\Nđược an toàn trước những cú sốc. Dialogue: 0,0:06:12.93,0:06:16.61,Default,,0000,0000,0000,,Nó là một chiến lược\Nđược áp dụng ở các nước nhỏ Dialogue: 0,0:06:16.63,0:06:20.72,Default,,0000,0000,0000,,bởi họ biết sẽ không bao giờ\Ncó thị trường đủ mạnh làm chủ cuộc chơi, Dialogue: 0,0:06:20.74,0:06:23.90,Default,,0000,0000,0000,,nên tốt hơn là có nhiều bạn. Dialogue: 0,0:06:25.78,0:06:28.33,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng nếu bạn bị mắc kẹt \Nmột trong những tổ chức này Dialogue: 0,0:06:28.35,0:06:33.25,Default,,0000,0000,0000,,nơi vẫn bị ám ảnh bởi\Ntính hiệu quả hoang đường, Dialogue: 0,0:06:33.27,0:06:35.03,Default,,0000,0000,0000,,thì làm thế nào để bạn\Nthay đổi nó? Dialogue: 0,0:06:36.01,0:06:37.57,Default,,0000,0000,0000,,Cùng làm một vài thử nghiệm nhé. Dialogue: 0,0:06:38.42,0:06:39.79,Default,,0000,0000,0000,,Ở Hà Lan, Dialogue: 0,0:06:39.81,0:06:42.27,Default,,0000,0000,0000,,dịch vụ điều dưỡng tại nhà \Ntừng được kinh doanh Dialogue: 0,0:06:42.27,0:06:44.55,Default,,0000,0000,0000,,khá giống với siêu thị, Dialogue: 0,0:06:44.55,0:06:47.33,Default,,0000,0000,0000,,công việc được chuẩn hóa \Nvà được quy định Dialogue: 0,0:06:47.35,0:06:49.12,Default,,0000,0000,0000,,đến từng phút: Dialogue: 0,0:06:49.14,0:06:52.80,Default,,0000,0000,0000,,chín phút vào thứ Hai,\Nbảy phút vào thứ Tư, Dialogue: 0,0:06:52.82,0:06:54.54,Default,,0000,0000,0000,,tám phút vào thứ Sáu. Dialogue: 0,0:06:54.56,0:06:56.94,Default,,0000,0000,0000,,Các y tá đều ghét điều đó. Dialogue: 0,0:06:56.97,0:06:59.34,Default,,0000,0000,0000,,Vì thế, một trong số họ, Jos de Blok, Dialogue: 0,0:06:59.36,0:07:00.94,Default,,0000,0000,0000,,đã đề xuất một thử nghiệm. Dialogue: 0,0:07:01.56,0:07:03.20,Default,,0000,0000,0000,,Bởi mỗi bệnh nhân đều khác nhau, Dialogue: 0,0:07:03.22,0:07:05.63,Default,,0000,0000,0000,,và ta không biết chính xác \Nđâu là điều họ cần, Dialogue: 0,0:07:05.66,0:07:08.34,Default,,0000,0000,0000,,tại sao ta không để nó\Ncho các y tá quyết định? Dialogue: 0,0:07:09.27,0:07:10.64,Default,,0000,0000,0000,,Nghe có vẻ liều lĩnh nhỉ? Dialogue: 0,0:07:10.66,0:07:12.06,Default,,0000,0000,0000,,(Cười) Dialogue: 0,0:07:12.08,0:07:14.20,Default,,0000,0000,0000,,(Vỗ tay) Dialogue: 0,0:07:14.22,0:07:20.51,Default,,0000,0000,0000,,Trong thí nghiệm của mình, \NJos nhận ra bệnh nhân hồi phục rất nhanh, Dialogue: 0,0:07:20.94,0:07:24.61,Default,,0000,0000,0000,,và chi phí giảm đến 30%. Dialogue: 0,0:07:25.92,0:07:30.13,Default,,0000,0000,0000,,Khi tôi hỏi Jos điều gì đã khiến anh \Nbất ngờ về cuộc thí nghiệm này, Dialogue: 0,0:07:30.16,0:07:31.95,Default,,0000,0000,0000,,anh ấy chỉ cười và nói, Dialogue: 0,0:07:31.97,0:07:35.16,Default,,0000,0000,0000,,''Chà, tôi không nghĩ thật dễ dàng Dialogue: 0,0:07:35.19,0:07:37.78,Default,,0000,0000,0000,,để đạt được sự cải thiện\Nrõ rệt đến vậy, Dialogue: 0,0:07:37.80,0:07:41.43,Default,,0000,0000,0000,,bởi nó không phải điều mà bạn \Ncó thể biết hoặc dự đoán được Dialogue: 0,0:07:41.45,0:07:44.28,Default,,0000,0000,0000,,nếu chỉ ngồi hay nhìn chằm chằm\Nvào màn hình máy tính.'' Dialogue: 0,0:07:44.73,0:07:46.67,Default,,0000,0000,0000,,Thế nên, giờ đây kiểu điều dưỡng này Dialogue: 0,0:07:46.67,0:07:48.53,Default,,0000,0000,0000,,đang phát triển rộng khắp Hà Lan Dialogue: 0,0:07:48.53,0:07:50.27,Default,,0000,0000,0000,,và trên toàn thế giới. Dialogue: 0,0:07:50.29,0:07:53.51,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng ở mỗi đất nước,\Nnó vẫn chỉ là thử nghiệm, Dialogue: 0,0:07:53.53,0:07:58.39,Default,,0000,0000,0000,,bởi mỗi nơi thì hơi khác biệt\Nvà khó đoán được. Dialogue: 0,0:07:59.25,0:08:03.20,Default,,0000,0000,0000,,Tất nhiên, không phải \Nmọi thử nghiệm đều hiệu quả. Dialogue: 0,0:08:03.22,0:08:05.30,Default,,0000,0000,0000,,Jos đã cố áp dụng \Ncách tiếp cận tương tự Dialogue: 0,0:08:05.30,0:08:06.30,Default,,0000,0000,0000,,với dịch vụ cứu hỏa Dialogue: 0,0:08:06.30,0:08:09.84,Default,,0000,0000,0000,,nhưng không thành công\Nbởi nó quá tập trung hoá. Dialogue: 0,0:08:09.86,0:08:12.52,Default,,0000,0000,0000,,Những thử nghiệm thất bại \Ncó vẻ không đem lại hiệu quả, Dialogue: 0,0:08:12.52,0:08:15.63,Default,,0000,0000,0000,,nhưng nó là cách duy nhất \Nđể ta tìm ra Dialogue: 0,0:08:15.66,0:08:17.93,Default,,0000,0000,0000,,thế giới thực vận hành như thế nào. Dialogue: 0,0:08:18.28,0:08:21.31,Default,,0000,0000,0000,,Bây giờ, anh ấy đang áp dụng nó\Nvới giáo viên. Dialogue: 0,0:08:22.75,0:08:26.49,Default,,0000,0000,0000,,Các thử nghiệm thế này đòi hỏi\Nsự sáng tạo Dialogue: 0,0:08:26.52,0:08:28.82,Default,,0000,0000,0000,,và không cần chút bản lĩnh nào cả. Dialogue: 0,0:08:29.61,0:08:31.18,Default,,0000,0000,0000,,Ở Anh -- Dialogue: 0,0:08:31.98,0:08:34.88,Default,,0000,0000,0000,,Tôi định nói là ở Vương quốc Anh\Nnhưng ở Anh -- Dialogue: 0,0:08:34.91,0:08:36.65,Default,,0000,0000,0000,,(Cười) Dialogue: 0,0:08:36.67,0:08:40.99,Default,,0000,0000,0000,,(Vỗ tay) Dialogue: 0,0:08:41.36,0:08:45.45,Default,,0000,0000,0000,,Ở Anh, đội bóng bầu dục hàng đầu,\Nhay một trong những đội hàng đầu Dialogue: 0,0:08:45.47,0:08:46.83,Default,,0000,0000,0000,,là đội Saracens. Dialogue: 0,0:08:47.30,0:08:50.38,Default,,0000,0000,0000,,Người quản lý và huấn luyện viên \Nnhận ra Dialogue: 0,0:08:50.38,0:08:52.39,Default,,0000,0000,0000,,mọi khoá huấn luyện thể chất Dialogue: 0,0:08:52.39,0:08:55.10,Default,,0000,0000,0000,,và những chuẩn hoá được\Nquyết định bởi dữ liệu Dialogue: 0,0:08:55.13,0:08:56.28,Default,,0000,0000,0000,,đều giống nhau; Dialogue: 0,0:08:56.30,0:08:59.09,Default,,0000,0000,0000,,Thực ra, tất cả các đội đều\Nluyện tập cùng một khoá. Dialogue: 0,0:08:59.68,0:09:02.02,Default,,0000,0000,0000,,Vì vậy, họ liều để làm \Nmột cuộc thí nghiệm. Dialogue: 0,0:09:02.04,0:09:06.28,Default,,0000,0000,0000,,Họ đưa cả đội, ngay cả khi \Nđang trong mùa giải, Dialogue: 0,0:09:06.31,0:09:07.72,Default,,0000,0000,0000,,đi trượt tuyết Dialogue: 0,0:09:07.75,0:09:11.04,Default,,0000,0000,0000,,và tham gia các hoạt động xã hội \Nở Chicago. Dialogue: 0,0:09:11.06,0:09:12.59,Default,,0000,0000,0000,,Điều này rất tốn kém, Dialogue: 0,0:09:12.62,0:09:14.57,Default,,0000,0000,0000,,và tốn thời gian, Dialogue: 0,0:09:14.59,0:09:16.27,Default,,0000,0000,0000,,và có thể là hơi liều lĩnh Dialogue: 0,0:09:16.30,0:09:18.34,Default,,0000,0000,0000,,để tống một đống cầu thủ \Nbóng bầu dục Dialogue: 0,0:09:18.34,0:09:20.09,Default,,0000,0000,0000,,lên một cái dốc trượt tuyết, nhỉ? Dialogue: 0,0:09:20.09,0:09:21.14,Default,,0000,0000,0000,,(Cười) Dialogue: 0,0:09:21.16,0:09:24.51,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng họ phát hiện ra rằng\Ntừ khi trở về Dialogue: 0,0:09:24.53,0:09:29.80,Default,,0000,0000,0000,,mối quan hệ của họ \Nbền vững và đoàn kết hơn. Dialogue: 0,0:09:29.82,0:09:33.23,Default,,0000,0000,0000,,Giờ đây khi trên đấu trường\Nđầy áp lực, Dialogue: 0,0:09:33.26,0:09:37.68,Default,,0000,0000,0000,,họ bộc lộ ''sự điềm tĩnh''\Nmà người quản lý dạy -- Dialogue: 0,0:09:38.52,0:09:42.67,Default,,0000,0000,0000,,và sự cống hiến hết mình Dialogue: 0,0:09:42.70,0:09:44.17,Default,,0000,0000,0000,,cùng nhau. Dialogue: 0,0:09:44.82,0:09:48.58,Default,,0000,0000,0000,,Đối thủ của họ rất ngưỡng mộ\Nđiều này, Dialogue: 0,0:09:48.60,0:09:52.75,Default,,0000,0000,0000,,nhưng còn hoài nghi tính hiệu quả \Nđể thử nghiệm phương pháp này. Dialogue: 0,0:09:53.78,0:09:55.82,Default,,0000,0000,0000,,Tại một công ty công nghệ\Nở London, Verve, Dialogue: 0,0:09:55.84,0:09:59.18,Default,,0000,0000,0000,,vị CEO có thể đo lường \Ntất cả những thứ vận động được, Dialogue: 0,0:09:59.21,0:10:02.23,Default,,0000,0000,0000,,nhưng cô không thể tìm cách cải tiến Dialogue: 0,0:10:02.25,0:10:04.38,Default,,0000,0000,0000,,năng suất của công ty. Dialogue: 0,0:10:04.40,0:10:08.16,Default,,0000,0000,0000,,Vì thế, cô đã nghĩ ra một phép thử\Ngọi là "Tuần lễ tình yêu" Dialogue: 0,0:10:08.18,0:10:12.72,Default,,0000,0000,0000,,suốt một tuần, mỗi nhân viên\Ncần tìm ra những điều thật tử tế Dialogue: 0,0:10:12.74,0:10:15.02,Default,,0000,0000,0000,,tiện ích và đầy sáng tạo Dialogue: 0,0:10:15.05,0:10:16.85,Default,,0000,0000,0000,,mà đồng nghiệp mình làm được Dialogue: 0,0:10:16.87,0:10:19.34,Default,,0000,0000,0000,,công khai và khen ngợi việc làm đó. Dialogue: 0,0:10:19.36,0:10:21.48,Default,,0000,0000,0000,,Việc này cần nhiều thời gian \Nvà sự nỗ lực; Dialogue: 0,0:10:21.50,0:10:24.54,Default,,0000,0000,0000,,nhiều người cho rằng \Nđiều này thật phiền toái. Dialogue: 0,0:10:24.56,0:10:26.79,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng nó tiếp năng lượng\Ncho việc kinh doanh Dialogue: 0,0:10:26.82,0:10:30.46,Default,,0000,0000,0000,,và khiến cả công ty đạt hiệu quả\Ncao hơn. Dialogue: 0,0:10:32.05,0:10:35.35,Default,,0000,0000,0000,,Sự chuẩn bị, hợp tác, Dialogue: 0,0:10:35.38,0:10:38.96,Default,,0000,0000,0000,,khả năng sáng tạo, \Ncác thử nghiệm, Dialogue: 0,0:10:38.98,0:10:40.15,Default,,0000,0000,0000,,sự dũng cảm -- Dialogue: 0,0:10:40.98,0:10:42.62,Default,,0000,0000,0000,,trong thời đại khó tiên đoán được, Dialogue: 0,0:10:42.65,0:10:48.32,Default,,0000,0000,0000,,đây là những nguồn lực vô tận\Ncủa sự kiên cường và sức mạnh. Dialogue: 0,0:10:48.67,0:10:51.24,Default,,0000,0000,0000,,Chúng không hiệu quả, Dialogue: 0,0:10:52.28,0:10:54.95,Default,,0000,0000,0000,,nhưng cho ta khả năng \Nkhông giới hạn Dialogue: 0,0:10:54.97,0:10:59.47,Default,,0000,0000,0000,,cho việc thích nghi, tính đa dạng\Nvà sáng tạo. Dialogue: 0,0:11:00.28,0:11:02.71,Default,,0000,0000,0000,,Càng ít biết về tương lai, Dialogue: 0,0:11:02.73,0:11:08.13,Default,,0000,0000,0000,,thì ta càng cần thêm\Nnhiều nguồn lực hùng mạnh Dialogue: 0,0:11:08.16,0:11:13.78,Default,,0000,0000,0000,,của nhân loại, sự lộn xộn\Nnhững kỹ năng khó đoán trước. Dialogue: 0,0:11:15.34,0:11:19.40,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng khi sự lệ thuộc vào \Ncông nghệ không ngừng tăng, Dialogue: 0,0:11:20.32,0:11:23.67,Default,,0000,0000,0000,,thì chính ta đang tước đi \Nnhững kỹ năng đó. Dialogue: 0,0:11:24.64,0:11:28.21,Default,,0000,0000,0000,,Mỗi khi ta sử dụng công nghệ Dialogue: 0,0:11:28.23,0:11:32.42,Default,,0000,0000,0000,,để nhanh chóng đưa ra quyết định, \Nsự lựa chọn Dialogue: 0,0:11:32.45,0:11:34.76,Default,,0000,0000,0000,,hay để diễn tả cảm xúc \Ncủa một ai đó Dialogue: 0,0:11:34.78,0:11:36.96,Default,,0000,0000,0000,,hoặc dẫn ta vào \Nmột cuộc nói chuyện, Dialogue: 0,0:11:36.99,0:11:42.10,Default,,0000,0000,0000,,ta để máy móc làm công việc\Nmà chính mình có thể làm được Dialogue: 0,0:11:42.12,0:11:44.65,Default,,0000,0000,0000,,và đây là một sự đánh đổi đắt giá Dialogue: 0,0:11:45.85,0:11:48.75,Default,,0000,0000,0000,,Càng để máy móc làm chủ mình, Dialogue: 0,0:11:49.78,0:11:52.65,Default,,0000,0000,0000,,thì ta càng trở nên bị động. Dialogue: 0,0:11:53.66,0:11:54.81,Default,,0000,0000,0000,,Càng nhiều Dialogue: 0,0:11:54.84,0:11:59.41,Default,,0000,0000,0000,,(Vỗ tay) Dialogue: 0,0:11:59.43,0:12:04.15,Default,,0000,0000,0000,,Càng dành nhiều thời gian nhìn\Nchăm chăm vào dữ liệu bệnh án Dialogue: 0,0:12:04.18,0:12:07.56,Default,,0000,0000,0000,,bác sĩ càng có ít thời gian hơn\Ncho bệnh nhân. Dialogue: 0,0:12:08.32,0:12:11.11,Default,,0000,0000,0000,,Càng dùng nhiều ứng dụng\Ncho bậc phụ huynh, Dialogue: 0,0:12:11.14,0:12:13.29,Default,,0000,0000,0000,,ta càng khó hiểu con mình hơn. Dialogue: 0,0:12:14.31,0:12:19.40,Default,,0000,0000,0000,,Càng nhiều thời gian để tiên đoán \Nvà mặc định người mình thích Dialogue: 0,0:12:19.42,0:12:23.13,Default,,0000,0000,0000,,ta càng biết ít hơn về những ai\Nkhác biệt với mình. Dialogue: 0,0:12:23.15,0:12:28.18,Default,,0000,0000,0000,,Và càng ít lòng trắc ẩn ta cần,\Nthì ta càng nhận lại ít. Dialogue: 0,0:12:29.82,0:12:33.36,Default,,0000,0000,0000,,Điều mà công nghệ cố gắng làm Dialogue: 0,0:12:33.38,0:12:40.18,Default,,0000,0000,0000,,là nhằm đưa một mô hình\Nchuẩn hóa của thực tại có thể đoán được Dialogue: 0,0:12:40.20,0:12:43.57,Default,,0000,0000,0000,,lên một thế giới đầy rẫy bất ngờ. Dialogue: 0,0:12:44.93,0:12:46.28,Default,,0000,0000,0000,,Vậy đâu là điều còn sót lại? Dialogue: 0,0:12:46.96,0:12:49.57,Default,,0000,0000,0000,,Bất cứ điều gì không thể đo được - Dialogue: 0,0:12:50.45,0:12:52.81,Default,,0000,0000,0000,,thì nó lại là thứ có giá trị. Dialogue: 0,0:12:53.81,0:13:00.78,Default,,0000,0000,0000,,(Vỗ tay) Dialogue: 0,0:13:02.85,0:13:06.94,Default,,0000,0000,0000,,Sự phụ thuộc không ngừng\Nvào công nghệ Dialogue: 0,0:13:06.96,0:13:10.74,Default,,0000,0000,0000,,khiến ta trở nên thiếu kỹ năng Dialogue: 0,0:13:10.76,0:13:12.36,Default,,0000,0000,0000,,dễ bị tổn thương hơn Dialogue: 0,0:13:12.38,0:13:15.33,Default,,0000,0000,0000,,trong sự phức tạp ngày càng tăng Dialogue: 0,0:13:15.36,0:13:16.73,Default,,0000,0000,0000,,của thế giới thực tại. Dialogue: 0,0:13:17.95,0:13:23.34,Default,,0000,0000,0000,,Giờ, mỗi khi nghĩ về đỉnh điểm\Ncủa sự căng thẳng và hỗn loạn Dialogue: 0,0:13:23.36,0:13:26.02,Default,,0000,0000,0000,,cái mà ta biết rõ mình sẽ phải \Nđương đầu, Dialogue: 0,0:13:27.41,0:13:30.36,Default,,0000,0000,0000,,tôi đã đến và nói chuyện với\Nmột số giám đốc điều hành Dialogue: 0,0:13:30.39,0:13:34.56,Default,,0000,0000,0000,,mà công ty họ đã vượt qua \Nnhững giai đoạn khủng hoảng hiện sinh, Dialogue: 0,0:13:34.58,0:13:37.47,Default,,0000,0000,0000,,khi họ đứng trên bờ vực phá sản. Dialogue: 0,0:13:38.59,0:13:43.40,Default,,0000,0000,0000,,Đó là những cuộc nói chuyện\Nthẳng thắn và xúc động. Dialogue: 0,0:13:44.30,0:13:47.58,Default,,0000,0000,0000,,Nhiều ông giám đốc đã khóc \Nkhi nhớ lại những trải nghiệm đó. Dialogue: 0,0:13:48.21,0:13:49.73,Default,,0000,0000,0000,,Tôi đã hỏi họ: Dialogue: 0,0:13:50.60,0:13:52.67,Default,,0000,0000,0000,,Điều gì giúp ông vượt qua giai đoạn đó? Dialogue: 0,0:13:53.33,0:13:55.98,Default,,0000,0000,0000,,Và tất cả đều có chung câu trả lời. Dialogue: 0,0:13:56.01,0:13:59.12,Default,,0000,0000,0000,,''Không phải là dữ liệu hay công nghệ, Dialogue: 0,0:13:59.93,0:14:03.31,Default,,0000,0000,0000,,mà chính bạn bè và đồng nghiệp Dialogue: 0,0:14:03.34,0:14:04.67,Default,,0000,0000,0000,,đã giúp tôi đứng vững.'' Dialogue: 0,0:14:05.17,0:14:10.49,Default,,0000,0000,0000,,Một người nói thêm: "Nó khá đối lập với \Nnền kinh tế tự do.'' Dialogue: 0,0:14:12.06,0:14:15.79,Default,,0000,0000,0000,,Sau đó, tôi đã đến và nói chuyện \Nvới một nhóm giám đốc trẻ, Dialogue: 0,0:14:15.81,0:14:17.50,Default,,0000,0000,0000,,và hỏi họ, Dialogue: 0,0:14:17.50,0:14:19.19,Default,,0000,0000,0000,,''Ai là bạn bè của bạn ở công ty?'' Dialogue: 0,0:14:19.21,0:14:20.99,Default,,0000,0000,0000,,Họ nhìn mơ hồ. Dialogue: 0,0:14:21.76,0:14:23.62,Default,,0000,0000,0000,,''Không có thời gian.'' Dialogue: 0,0:14:23.64,0:14:25.45,Default,,0000,0000,0000,,''Họ quá bận rộn.'' Dialogue: 0,0:14:25.47,0:14:27.50,Default,,0000,0000,0000,,''Có bạn chẳng mang lại \Ních lợi gì cả.'' Dialogue: 0,0:14:27.91,0:14:31.48,Default,,0000,0000,0000,,Tôi tự hỏi, ai sẽ tiếp thêm cho họ Dialogue: 0,0:14:31.50,0:14:36.04,Default,,0000,0000,0000,,trí tưởng tượng, sức chịu đựng\Nvà lòng dũng cảm Dialogue: 0,0:14:36.06,0:14:37.58,Default,,0000,0000,0000,,khi khó khăn ập đến? Dialogue: 0,0:14:39.69,0:14:43.34,Default,,0000,0000,0000,,Bất cứ ai nói với bạn rằng\Nhọ biết trước rằng tương lai Dialogue: 0,0:14:43.36,0:14:45.56,Default,,0000,0000,0000,,đang cố tự mình làm chủ nó, Dialogue: 0,0:14:45.58,0:14:48.89,Default,,0000,0000,0000,,quả là sự khoác lác về vận mệnh. Dialogue: 0,0:14:49.79,0:14:52.12,Default,,0000,0000,0000,,Sự thật càng trần trụi Dialogue: 0,0:14:53.13,0:14:55.54,Default,,0000,0000,0000,,thì tương lai càng khó xác định, Dialogue: 0,0:14:55.56,0:14:57.80,Default,,0000,0000,0000,,đến nỗi ta chẳng thể biết\Ncho đến khi nó xảy ra. Dialogue: 0,0:14:58.73,0:15:00.80,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng không sao cả Dialogue: 0,0:15:00.82,0:15:03.84,Default,,0000,0000,0000,,bởi ta có trí tưởng tượng\Nvô cùng lớn -- Dialogue: 0,0:15:03.86,0:15:05.31,Default,,0000,0000,0000,,nếu ta biết sử dụng nó. Dialogue: 0,0:15:05.33,0:15:10.81,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta có tài năng sâu sắc của\Nsự sáng tạo và khám phá Dialogue: 0,0:15:10.83,0:15:12.61,Default,,0000,0000,0000,,nếu ta áp dụng nó. Dialogue: 0,0:15:12.64,0:15:18.15,Default,,0000,0000,0000,,Ta đủ dũng cảm để tạo ra \Nnhững thứ ta chưa từng nhìn thấy. Dialogue: 0,0:15:19.18,0:15:20.79,Default,,0000,0000,0000,,Nếu mất những kỹ năng đó, Dialogue: 0,0:15:21.81,0:15:23.53,Default,,0000,0000,0000,,ta sẽ mất phương hướng. Dialogue: 0,0:15:24.38,0:15:27.11,Default,,0000,0000,0000,,Nếu rèn luyện và phát triển chúng, Dialogue: 0,0:15:28.50,0:15:30.96,Default,,0000,0000,0000,,ta có thể tự có được tương lai \Nmà mình muốn. Dialogue: 0,0:15:32.38,0:15:33.56,Default,,0000,0000,0000,,Cảm ơn mọi người. Dialogue: 0,0:15:33.58,0:15:39.67,Default,,0000,0000,0000,,(Vỗ tay)