WEBVTT

00:00:00.801 --> 00:00:04.727
Recentemente, a equipa de liderança 
de uma cadeia americana de supermercados

00:00:04.751 --> 00:00:07.867
decidiu que o negócio
necessitava ter maior eficiência.

00:00:07.911 --> 00:00:11.946
Então, adoptaram com zelo
uma transformação digital.

00:00:12.174 --> 00:00:16.262
Extinguiram as equipas de supervisão
do talho, dos vegetais, da charcutaria

00:00:16.296 --> 00:00:20.692
e introduziram um distribuidor
de tarefas algorítmico.

00:00:20.914 --> 00:00:23.257
Em vez de pessoas
a trabalharem em conjunto,

00:00:23.271 --> 00:00:27.412
cada empregado picava o ponto,
recebia uma tarefa, executava-a,

00:00:27.456 --> 00:00:29.374
e voltava para receber outra.

00:00:29.459 --> 00:00:33.266
Isto era uma gestão científica
no seu melhor,

00:00:33.280 --> 00:00:35.622
um trabalho padronizado e distribuído.

00:00:35.670 --> 00:00:38.290
Era altamente eficiente.

NOTE Paragraph

00:00:38.750 --> 00:00:40.796
Bem, não totalmente,

00:00:41.351 --> 00:00:43.677
porque o distribuidor de tarefas não sabia

00:00:43.701 --> 00:00:46.743
quando um cliente deixava
cair uma caixa de ovos,

00:00:46.787 --> 00:00:50.576
não previa quando uma criança agitada
ia dar um pontapé num expositor

00:00:50.600 --> 00:00:52.516
ou quando a escola local decidia

00:00:52.550 --> 00:00:55.255
que toda a gente tinha de levar
um coco no dia seguinte.

NOTE Paragraph

00:00:55.279 --> 00:00:56.339
(Risos)

NOTE Paragraph

00:00:56.363 --> 00:00:58.370
A eficiência funciona muito bem

00:00:58.394 --> 00:01:01.713
quando se consegue prever
exactamente o que se vai necessitar.

00:01:01.815 --> 00:01:05.201
Mas quando o anómalo
ou inesperado surge

00:01:05.225 --> 00:01:07.617
— crianças, clientes, cocos —

00:01:07.651 --> 00:01:10.774
a eficiência deixa de ser nossa amiga.

NOTE Paragraph

00:01:12.074 --> 00:01:14.381
Isto tornou-se uma questão crucial,

00:01:14.405 --> 00:01:17.413
esta capacidade de lidar com o inesperado,

00:01:17.771 --> 00:01:21.458
porque o inesperado
está a tornar-se a norma.

00:01:21.660 --> 00:01:25.957
Assim, os especialistas e meteorologistas
estão relutantes em prever algo

00:01:25.967 --> 00:01:28.833
para além de 400 dias.

00:01:29.054 --> 00:01:30.460
Porquê?

00:01:30.524 --> 00:01:32.558
Porque nos últimos 20 ou 30 anos,

00:01:32.582 --> 00:01:36.282
grande parte do mundo
deixou de ser complicado

00:01:36.346 --> 00:01:38.202
e passou a ser complexo

00:01:38.431 --> 00:01:40.734
— o que significa que sim, há padrões,

00:01:40.778 --> 00:01:43.384
mas que não se repetem
com regularidade.

00:01:43.440 --> 00:01:48.108
Significa que pequenas mudanças podem
causar um impacto desproporcionado.

00:01:48.244 --> 00:01:51.080
Significa que a experiência
nem sempre será suficiente,

00:01:51.124 --> 00:01:55.018
porque o sistema continua 
a mudar muito rapidamente.

NOTE Paragraph

00:01:56.192 --> 00:01:58.654
Então, isso significa

00:01:58.768 --> 00:02:01.775
que, no mundo, há
uma enorme quantidade de coisas

00:02:01.819 --> 00:02:04.869
que, hoje, desafiam as previsões.

00:02:04.893 --> 00:02:08.703
É por isso que o Banco de Inglaterra
diz que vai haver outro colapso,

00:02:08.737 --> 00:02:11.567
mas não sabemos porquê nem quando.

00:02:11.807 --> 00:02:14.423
Sabemos que a alteração climática é real,

00:02:14.447 --> 00:02:17.553
mas não podemos prever
onde surgirão os fogos florestais,

00:02:17.587 --> 00:02:21.207
e não sabemos quais as fábricas
que irão ser inundadas.

00:02:21.313 --> 00:02:24.114
É por isso que as empresas
são apanhadas de surpresa

00:02:24.148 --> 00:02:28.607
quando as palhinhas,
os sacos e as garrafas de plástico

00:02:28.921 --> 00:02:32.706
passam de coisas básicas
a intoleráveis, de um dia para o outro,

00:02:33.488 --> 00:02:37.060
e ficam perplexas quando
uma mudança na moral social

00:02:37.084 --> 00:02:41.824
transforma estrelas em intocáveis
e colegas em proscritos,

00:02:43.155 --> 00:02:46.759
uma incerteza impossível de eliminar.

00:02:47.319 --> 00:02:51.505
Num ambiente que desafia
tanto as previsões,

00:02:51.519 --> 00:02:54.873
a eficiência não só não nos ajuda,

00:02:54.907 --> 00:03:01.761
como especificamente mina e corrói
a capacidade de adaptação e resposta.

NOTE Paragraph

00:03:04.055 --> 00:03:07.316
Então, se a eficiência deixa de ser
o nosso princípio orientador,

00:03:07.340 --> 00:03:09.088
como poderemos encarar o futuro?

00:03:09.122 --> 00:03:11.544
Que tipo de pensamento
nos irá realmente ajudar?

00:03:11.578 --> 00:03:16.345
Que tipo de talentos
será seguro defender?

00:03:17.601 --> 00:03:22.316
Penso que, enquanto no passado
pensávamos muito na gestão "just-in-time",

00:03:22.510 --> 00:03:26.154
agora temos de começar a pensar
na gestão "just-in-case",

00:03:26.418 --> 00:03:29.815
e prepararmo-nos para acontecimentos
que, certamente, ocorrerão

00:03:29.839 --> 00:03:33.002
mas que se mantêm 
especificamente ambíguos.

NOTE Paragraph

00:03:33.110 --> 00:03:38.268
Um exemplo disto é a CEPI — Coalition
for Epidemic Preparedness Innovations.

00:03:38.332 --> 00:03:42.218
Sabemos que vai haver
mais epidemias no futuro,

00:03:42.452 --> 00:03:46.338
mas não sabemos onde,
quando ou de que tipo.

00:03:46.472 --> 00:03:48.573
Então, não podemos planear.


00:03:48.942 --> 00:03:51.073
Mas podemos preparar-nos.

00:03:51.257 --> 00:03:57.065
A CEPI está a desenvolver múltiplas 
vacinas para múltiplas doenças,

00:03:57.866 --> 00:04:01.483
sabendo que não podem prever
quais as vacinas que vão funcionar

00:04:01.497 --> 00:04:03.627
ou quais as doenças que surgirão.

00:04:03.641 --> 00:04:06.584
Algumas dessas vacinas
nunca serão usadas.

00:04:06.658 --> 00:04:08.460
Isso é ineficiência.

00:04:08.794 --> 00:04:10.575
Mas é algo forte,

00:04:10.729 --> 00:04:12.864
porque proporciona mais opções,

00:04:12.898 --> 00:04:18.078
e significa que não dependemos
de uma só solução tecnológica.

00:04:18.566 --> 00:04:22.004
A capacidade de resposta a epidemias
também depende enormemente

00:04:22.038 --> 00:04:24.995
das pessoas que se conhecem
e confiam umas nas outras.

00:04:25.029 --> 00:04:27.826
Mas essas relações levam
tempo a desenvolverem-se,

00:04:27.846 --> 00:04:32.005
tempo que é sempre curto
quando surge uma epidemia.

00:04:32.049 --> 00:04:36.897
Então, a CEPI já está a desenvolver
relações, amizades, alianças,

00:04:38.247 --> 00:04:41.713
sabendo que algumas delas
poderão nunca ser usadas.

00:04:41.949 --> 00:04:44.882
Isso é ineficiência,
uma perda de tempo, talvez,

00:04:45.126 --> 00:04:46.860
mas é algo forte.

NOTE Paragraph

00:04:47.161 --> 00:04:50.866
Também podemos ver coisas fortes
nos serviços financeiros.

00:04:50.990 --> 00:04:54.794
No passado, os bancos costumavam
assegurar muito menos capital

00:04:54.828 --> 00:04:57.161
do que é actualmente requerido,

00:04:57.205 --> 00:05:00.926
porque assegurar pouco capital,
sendo demasiado eficiente com ele,

00:05:00.940 --> 00:05:04.520
é o que torna os bancos
tão frágeis em primeiro lugar.

00:05:04.621 --> 00:05:09.720
Assegurar mais capital
parece ser ineficiente, e é.

00:05:10.094 --> 00:05:16.117
Mas é algo forte, porque protege
o sistema financeiro contra surpresas.

NOTE Paragraph

00:05:17.078 --> 00:05:20.072
Os países realmente preocupados
com a alteração climática

00:05:20.106 --> 00:05:23.720
sabem que têm de adoptar
múltiplas soluções,

00:05:23.754 --> 00:05:26.702
múltiplas formas de energias renováveis,

00:05:26.716 --> 00:05:28.225
não apenas uma.

00:05:28.269 --> 00:05:32.859
Os países que estão mais avançados
têm estado a trabalhar há anos,

00:05:32.963 --> 00:05:36.679
mudando o abastecimento de água
e de comida e os sistemas de saúde,

00:05:36.693 --> 00:05:41.265
porque reconhecem que,
quando tiverem alguma previsão,

00:05:41.309 --> 00:05:44.980
essas informações poderão
chegar tarde demais.

NOTE Paragraph

00:05:45.458 --> 00:05:48.164
Podemos adoptar a mesma abordagem
nas guerras comerciais,

00:05:48.181 --> 00:05:50.121
e muitos países fazem-no.

00:05:50.158 --> 00:05:53.761
Em vez de depender de um único
grande parceiro comercial,

00:05:53.785 --> 00:05:55.929
tentam ser amigos de todos

00:05:55.963 --> 00:05:58.311
porque sabem que não podem prever

00:05:58.335 --> 00:06:01.959
qual o mercado que poderá
repentinamente ficar instável.

00:06:02.113 --> 00:06:06.200
Consome tempo e é caro,
negociar todos estes acordos,

00:06:06.254 --> 00:06:07.712
mas é algo forte,

00:06:07.756 --> 00:06:12.907
porque torna toda a sua economia
mais bem protegida contra choques.

00:06:13.011 --> 00:06:16.610
É uma estratégia particularmente
adoptada por pequenos países

00:06:16.634 --> 00:06:20.600
que sabem que nunca terão capacidade
de mercado para ditar as regras,

00:06:20.744 --> 00:06:24.208
por isso, é melhor ter muitos amigos.

00:06:25.922 --> 00:06:28.539
Mas, se ficarmos bloqueados
numa dessas organizações

00:06:28.563 --> 00:06:32.648
que ainda estão presas
ao mito da eficiência,

00:06:33.272 --> 00:06:35.624
como começamos a mudá-la?

00:06:36.011 --> 00:06:38.037
Tentem algumas experiências.

NOTE Paragraph

00:06:38.421 --> 00:06:39.827
Na Holanda,

00:06:39.861 --> 00:06:44.455
a enfermagem ao domicílio era realizada
um pouco como no supermercado:

00:06:44.549 --> 00:06:49.007
trabalho padronizado
e prescrito ao minuto:

00:06:49.143 --> 00:06:52.799
nove minutos à segunda-feira,
sete minutos à quarta-feira,

00:06:52.823 --> 00:06:54.627
oito minutos à sexta-feira.

00:06:54.681 --> 00:06:56.943
Os enfermeiros detestavam.

00:06:56.977 --> 00:06:59.339
Então, um deles, Jos de Blok,

00:06:59.403 --> 00:07:01.494
propôs uma experiência.

00:07:01.564 --> 00:07:03.266
"Sendo cada paciente diferente,

00:07:03.290 --> 00:07:05.954
"e nós não sabemos exactamente
do que eles necessitarão,

00:07:05.978 --> 00:07:08.845
"porque não deixamos a decisão
a cada enfermeiro?"

NOTE Paragraph

00:07:09.267 --> 00:07:10.747
Parece imprudente?

NOTE Paragraph

00:07:10.811 --> 00:07:12.056
(Risos)

NOTE Paragraph

00:07:12.100 --> 00:07:14.140
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:07:14.224 --> 00:07:18.358
Nesta experiência, Jos descobriu
que os doentes melhoravam

00:07:18.382 --> 00:07:20.851
em metade do tempo,

00:07:20.935 --> 00:07:24.514
e os custos desceram 30%.

00:07:25.920 --> 00:07:30.132
Quando perguntei ao Jos
o que o surpreendera nesta experiência,

00:07:30.156 --> 00:07:31.949
ele riu-se e disse:

00:07:32.023 --> 00:07:35.165
"Bem, não fazia ideia
de que podia ser tão fácil

00:07:35.189 --> 00:07:37.749
"encontrar uma melhoria tão grande,

00:07:37.803 --> 00:07:41.456
"porque isto não é o tipo de coisa
que possamos saber ou prever

00:07:41.480 --> 00:07:44.640
"sentados a uma secretária
ou a olhar para um computador."

00:07:44.804 --> 00:07:48.438
Esta forma de enfermagem
proliferou por toda a Holanda

00:07:48.482 --> 00:07:50.266
e pelo mundo fora.

00:07:50.310 --> 00:07:53.640
Mas em cada novo país
ainda começa como experiência

00:07:53.664 --> 00:07:58.672
porque cada lugar é ligeira
e imprevisivelmente diferente.

NOTE Paragraph

00:07:59.246 --> 00:08:03.076
Claro, nem todas as experiências resultam.

00:08:03.220 --> 00:08:06.376
Jos tentou uma aproximação similar
no serviço de bombeiros

00:08:06.400 --> 00:08:09.897
e descobriu que não funcionava
porque o serviço é demasiado centralizado.

00:08:09.961 --> 00:08:12.514
As experiências falhadas
parecem ineficientes

00:08:12.558 --> 00:08:14.791
mas são muitas vezes o único caminho

00:08:14.805 --> 00:08:18.169
que ajuda a descobrir
como funciona o mundo real.

00:08:18.280 --> 00:08:21.843
Agora ele está a tentar com professores.

00:08:23.256 --> 00:08:26.493
Experiências como estas
exigem criatividade

00:08:26.537 --> 00:08:29.324
e um pouco de coragem.

NOTE Paragraph

00:08:29.613 --> 00:08:31.536
Em Inglaterra

00:08:31.978 --> 00:08:34.923
— eu ia dizer Reino Unido,
mas em Inglaterra —

NOTE Paragraph

00:08:35.007 --> 00:08:36.649
(Risos)

NOTE Paragraph

00:08:36.803 --> 00:08:40.347
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:08:41.363 --> 00:08:45.509
Em Inglaterra, a equipa líder de râguebi,
ou uma das líderes,

00:08:45.543 --> 00:08:47.233
é a Saracens.

00:08:47.299 --> 00:08:52.364
O presidente e o treinador perceberam
que todo o treino físico que fazem

00:08:52.388 --> 00:08:55.102
e as preparações orientadas
por dados que fazem

00:08:55.126 --> 00:08:56.520
tinham-se tornado genéricas.

00:08:56.544 --> 00:08:59.384
Todas as equipas faziam 
exactamente a mesma coisa.

00:08:59.683 --> 00:09:02.155
Então, arriscaram uma experiência.

00:09:02.199 --> 00:09:06.284
Levaram toda a equipa,
mesmo na temporada dos jogos,

00:09:06.308 --> 00:09:07.953
em viagens de esqui

00:09:07.987 --> 00:09:11.091
e a ver projectos sociais em Chicago.

00:09:11.145 --> 00:09:12.761
Era dispendioso,

00:09:12.805 --> 00:09:14.627
consumia tempo,

00:09:14.651 --> 00:09:16.412
e podia ser um pequeno risco

00:09:16.456 --> 00:09:19.920
colocar todo um conjunto de jogadores 
de râguebi numa pista de esqui,

NOTE Paragraph

00:09:20.014 --> 00:09:21.141
(Risos)

NOTE Paragraph

00:09:21.225 --> 00:09:24.509
Mas descobriram
que os jogadores regressavam

00:09:24.533 --> 00:09:29.569
com vínculos renovados
de lealdade e solidariedade.

00:09:29.823 --> 00:09:33.362
E agora, quando estão no campo,
sob uma incrível pressão,

00:09:33.386 --> 00:09:37.892
manifestam aquilo a que o presidente
chama "determinação"

00:09:38.515 --> 00:09:42.674
— uma dedicação inflexível e inabalável

00:09:42.698 --> 00:09:44.363
entre todos.

00:09:44.824 --> 00:09:48.247
Os adversários estão admirados com isso,

00:09:48.601 --> 00:09:52.933
mas ainda são demasiado escravos
da eficiência para tentarem.

NOTE Paragraph

00:09:53.783 --> 00:09:56.105
Numa empresa tecnológica
de Londres, a Verve,

00:09:56.139 --> 00:09:59.252
a presidente executiva
mede tudo aquilo que se move,

00:09:59.306 --> 00:10:02.280
mas não conseguiu encontrar nada
que fizesse alguma diferença

00:10:02.324 --> 00:10:04.471
na produtividade da empresa.

00:10:04.515 --> 00:10:08.230
Então, realizou uma experiência
a que chamou "Semana do Amor",

00:10:08.264 --> 00:10:10.941
uma semana inteira em que cada empregado

00:10:10.975 --> 00:10:14.804
tem de procurar coisas
inteligentes, úteis, imaginativas

00:10:14.938 --> 00:10:17.018
que um homólogo faz,

00:10:17.072 --> 00:10:19.366
detetá-la e festejá-la.

00:10:19.384 --> 00:10:21.661
Isto exige imenso tempo e esforço.

00:10:21.691 --> 00:10:24.618
Muitas pessoas podiam chamar-lhe
uma distração.

00:10:24.672 --> 00:10:26.954
Mas infundiu energia no negócio

00:10:26.978 --> 00:10:30.866
e tornou toda a empresa mais produtiva.

NOTE Paragraph

00:10:32.048 --> 00:10:35.354
A prontidão, a construção de alianças,

00:10:35.378 --> 00:10:38.630
a imaginação, as experiências,

00:10:38.984 --> 00:10:40.321
a coragem

00:10:41.028 --> 00:10:42.795
— numa época imprevisível,

00:10:42.829 --> 00:10:48.317
são fontes tremendas
de resiliência e força.

00:10:48.673 --> 00:10:51.241
Não são eficientes,

00:10:52.278 --> 00:10:54.947
mas dão-nos capacidades ilimitadas

00:10:54.971 --> 00:10:59.666
de adaptação, variação e invenção.

00:11:00.284 --> 00:11:02.816
Quanto menos sabemos do futuro,

00:11:02.840 --> 00:11:08.092
mais iremos precisar
destes tremendos recursos

00:11:08.156 --> 00:11:13.777
de competências humanas, 
desalinhadas e imprevisíveis.

NOTE Paragraph

00:11:15.336 --> 00:11:19.706
Mas na nossa crescente
dependência da tecnologia,

00:11:20.318 --> 00:11:24.048
estamos a menosprezar estas competências.

00:11:24.642 --> 00:11:27.667
Cada vez que usamos a tecnologia,

00:11:27.711 --> 00:11:32.333
para nos guiar numa decisão ou escolha

00:11:32.447 --> 00:11:34.861
ou para interpretar o sentimento de alguém

00:11:34.895 --> 00:11:37.112
ou para nos guiar numa conversa,

00:11:37.156 --> 00:11:42.220
delegamos numa máquina
o que nós devemos e podemos fazer,

00:11:42.274 --> 00:11:45.338
e isso é um recurso que sai caro.

00:11:45.847 --> 00:11:49.199
Quanto mais deixamos
as máquinas pensar por nós

00:11:49.780 --> 00:11:52.949
menos pensamos por nós mesmos.

00:11:53.661 --> 00:11:54.814
Quanto mais...

NOTE Paragraph

00:11:55.078 --> 00:11:58.978
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:11:59.432 --> 00:12:04.193
Quanto mais tempo os médicos gastarem
a olhar para registos médicos digitais

00:12:04.267 --> 00:12:07.863
menos tempo passam
a olhar para os seus pacientes.

00:12:08.325 --> 00:12:11.193
Quanto mais usarmos aplicações parentais

00:12:11.247 --> 00:12:13.854
menos conhecemos os nossos filhos.

00:12:14.310 --> 00:12:19.516
Quanto mais tempo passarmos com pessoas
de que previsivelmente gostamos,

00:12:19.550 --> 00:12:23.430
menos vamos contactar com pessoas
que são diferentes de nós.

00:12:23.484 --> 00:12:28.291
E quanto menos compaixão necessitarmos,
menor compaixão teremos.

NOTE Paragraph

00:12:29.825 --> 00:12:32.959
O que todas estas tecnologias tentam fazer

00:12:33.333 --> 00:12:39.860
é encaixar à força um modelo padronizado
de uma realidade previsível

00:12:40.204 --> 00:12:44.142
num mundo que é
infinitamente surpreendente.

00:12:44.926 --> 00:12:46.788
O que fica de fora?

00:12:46.965 --> 00:12:49.968
Tudo o que não pode ser medido

00:12:50.451 --> 00:12:53.380
e que é justamente tudo o que conta.

NOTE Paragraph

00:12:53.990 --> 00:12:57.235
(Aplausos)

NOTE Paragraph

00:13:02.854 --> 00:13:06.561
A nossa crescente
dependência da tecnologia

00:13:06.965 --> 00:13:10.738
arrisca-nos a sermos menos competentes,

00:13:10.762 --> 00:13:12.427
mais vulneráveis

00:13:12.471 --> 00:13:15.172
à profunda e crescente complexidade

00:13:15.356 --> 00:13:17.409
do mundo real.

NOTE Paragraph

00:13:19.151 --> 00:13:23.535
Enquanto estava a pensar nos
extremos do "stress" e da turbulência

00:13:23.589 --> 00:13:26.935
que sabemos que teremos de enfrentar,

00:13:27.412 --> 00:13:30.494
eu falei com alguns diretores executivos

00:13:30.528 --> 00:13:34.526
cujos negócios tinham passado
por crises existenciais,

00:13:34.580 --> 00:13:38.078
quando eles vacilaram
com a iminência de um colapso.

00:13:38.594 --> 00:13:43.402
Foram conversas francas e angustiantes.

00:13:44.302 --> 00:13:47.969
Muitos deles choraram
só de se lembrarem.

00:13:48.214 --> 00:13:50.138
Então, perguntei-lhes:

00:13:50.603 --> 00:13:53.218
"O que o aguentou durante a crise?"

NOTE Paragraph

00:13:53.328 --> 00:13:56.082
E todos deram a mesma resposta.

00:13:56.126 --> 00:13:59.576
"Não foram os dados nem a tecnologia", 
disseram.

00:13:59.926 --> 00:14:03.191
"Foram os meus amigos e colegas

00:14:03.285 --> 00:14:04.971
"que me ajudaram a continuar."

NOTE Paragraph

00:14:05.173 --> 00:14:11.018
Um acrescentou: "Foi precisamente o oposto
à economia do trabalho temporário."

NOTE Paragraph

00:14:12.056 --> 00:14:15.930
Mas quando falei com um grupo 
de jovens executivos em ascensão,

00:14:15.944 --> 00:14:17.621
e lhes perguntei:

00:14:17.655 --> 00:14:19.627
"Quem são os vossos amigos no trabalho?"

00:14:19.697 --> 00:14:21.709
eles ficaram admirados.

NOTE Paragraph

00:14:21.765 --> 00:14:23.385
"Não há tempo."

NOTE Paragraph

00:14:23.639 --> 00:14:25.448
"Estão muito ocupados."

NOTE Paragraph

00:14:25.542 --> 00:14:27.530
"Não é eficiente."

NOTE Paragraph

00:14:27.906 --> 00:14:31.328
Quem, pergunto-me, lhes vai dar

00:14:31.472 --> 00:14:36.041
a imaginação, a energia e a coragem

00:14:36.065 --> 00:14:38.401
quando chegar a tempestade?

NOTE Paragraph

00:14:39.694 --> 00:14:43.297
Qualquer pessoa que tente dizer
que conhece o futuro

00:14:43.361 --> 00:14:45.799
está apenas a tentar possuí-lo,

00:14:45.823 --> 00:14:49.541
um falso tipo de manifesto destino.

00:14:49.794 --> 00:14:52.535
A dura e profunda verdade

00:14:53.126 --> 00:14:55.445
é que o futuro é desconhecido,

00:14:55.559 --> 00:14:58.663
que não o conseguimos mapear 
senão quando lá chegarmos.

NOTE Paragraph

00:14:58.734 --> 00:15:00.597
Mas tudo bem,

00:15:00.821 --> 00:15:03.808
porque temos muita imaginação

00:15:03.862 --> 00:15:05.469
— se a usarmos.

00:15:05.513 --> 00:15:10.620
Temos profundos talentos
de invenção e exploração

00:15:10.834 --> 00:15:12.611
— se os aplicarmos.

00:15:12.695 --> 00:15:18.152
Temos coragem suficiente
para inventar coisas nunca vistas.

00:15:19.175 --> 00:15:21.350
Se perdermos essas competências,

00:15:21.810 --> 00:15:24.082
ficaremos à deriva.

00:15:24.384 --> 00:15:28.089
Mas, se as aperfeiçoarmos
e as desenvolvermos,

00:15:28.498 --> 00:15:31.506
podemos ter qualquer futuro 
que escolhermos.

NOTE Paragraph

00:15:32.382 --> 00:15:33.646
Muito obrigada.

NOTE Paragraph

00:15:33.700 --> 00:15:37.166
(Aplausos)