WEBVTT 00:00:00.731 --> 00:00:04.337 최근 미국 어느 슈퍼마켓의 리더십 팀은 00:00:04.361 --> 00:00:07.817 그들의 사업에 더 효율성을 도입 하기로 결정하고 00:00:07.841 --> 00:00:11.696 기꺼이 디지털화를 수용합니다. 00:00:12.174 --> 00:00:16.122 고기, 야채, 빵집을 감독하는 팀들이 나갔고 00:00:16.146 --> 00:00:20.302 알고리즘 기반의 작업 분배기를 도입하였죠. 00:00:20.914 --> 00:00:23.017 이제는 사람들이 같이 일하는 대신 00:00:23.041 --> 00:00:27.306 직원들은 출근카드를 찍고 작업을 할당받고 일을 하고나서 00:00:27.306 --> 00:00:28.914 다른 일을 위해 다시 들르죠. 00:00:29.379 --> 00:00:33.156 이건 강력한 과학적인 관리이며 00:00:33.156 --> 00:00:35.262 통일적이고 효율적인 분배였었죠. 00:00:35.272 --> 00:00:37.290 매우 효과적일 줄 알았는데, NOTE Paragraph 00:00:38.750 --> 00:00:40.116 별로 그렇지 않았죠. 00:00:41.351 --> 00:00:43.677 왜냐하면, 작업 분배기는 모릅니다. 00:00:43.701 --> 00:00:46.623 언제 고객이 계란 박스들을 쓰러뜨릴지 00:00:46.647 --> 00:00:50.496 아이들이 화면을 쳐서 쓰러뜨릴지 알 수 없으며 00:00:50.520 --> 00:00:52.436 혹은 근처 학교들이 모든 학생이 00:00:52.460 --> 00:00:55.095 다음날 코코넛을 가져오도록 할지도 몰랐죠. NOTE Paragraph 00:00:55.119 --> 00:00:56.119 (웃음) NOTE Paragraph 00:00:56.143 --> 00:00:58.275 효율성은 여러분이 무엇이 필요할지 00:00:58.295 --> 00:01:01.815 정확하게 예측할 수 있을 때 매우 효과적입니다. 00:01:01.815 --> 00:01:05.091 하지만, 변칙적이고 예상치 못한 일이 생길때가 있죠. 00:01:05.115 --> 00:01:07.447 아이들, 고객들, 코코넛 등 말이에요. 00:01:07.471 --> 00:01:10.554 효율성은 더 이상 여러분의 친구가 아닙니다. NOTE Paragraph 00:01:11.964 --> 00:01:14.031 정말 중요한 문제가 되는 것은 00:01:14.031 --> 00:01:16.961 예상치 못한 문제를 해결할 수 있는 능력입니다. 00:01:17.681 --> 00:01:21.228 예상치 못한 일들은 이제 일반적이기 때문입니다. 00:01:21.660 --> 00:01:23.407 전문가들과 예보자들도 00:01:23.407 --> 00:01:28.333 400일 이상의 일들을 예측하는것을 주저하는 이유기도 하죠 00:01:29.054 --> 00:01:30.500 왜냐고요? 00:01:30.524 --> 00:01:32.448 왜냐하면 지난 20~30 년간, 00:01:32.472 --> 00:01:36.282 대부분의 세상은 복잡함에서 벗어나 00:01:36.306 --> 00:01:37.722 복합적이 되었다는 것이죠. 00:01:38.431 --> 00:01:40.714 즉, 물론 세상에 패턴이 존재하지만 00:01:40.738 --> 00:01:43.034 규칙적으로 반복되지는 않는다는 뜻입니다. 00:01:43.370 --> 00:01:47.728 매우 작은 변화도 불균형적인 영향을 끼치며 00:01:48.244 --> 00:01:51.119 전문지식만으로 항상 충분하지 않다는 것을 의미하는데 00:01:51.119 --> 00:01:54.568 시스템이 너무 빠르게 변화하기 때문이죠. NOTE Paragraph 00:01:56.192 --> 00:01:58.824 그것이 의미하는 것은 바로 00:01:58.848 --> 00:02:01.763 세상에는 예측이 빗나가는 것들이 00:02:01.763 --> 00:02:04.713 너무 많다는 겁니다. 00:02:04.713 --> 00:02:08.603 잉글랜드 은행은 또 다른 붕괴가 있을 것이라고 말하지만 00:02:08.627 --> 00:02:11.057 왜, 그리고 언제 인지는 모르죠. 00:02:11.807 --> 00:02:14.423 우리는 기후변화가 사실인 것을 알지만 00:02:14.447 --> 00:02:17.523 언제 산불이 발생할지 예측할 수 없고 00:02:17.547 --> 00:02:20.797 어느 공장이 홍수에 잠길지 알 수 없습니다. 00:02:21.313 --> 00:02:23.944 회사들은 갑자기 기습을 당하기도 하는데 00:02:23.944 --> 00:02:28.857 플라스틱 빨대와 가방 그리고 물병이 00:02:28.857 --> 00:02:32.426 주요 상품이었다가 하룻밤 사이에 불량품이 되기도 하죠. 00:02:33.488 --> 00:02:34.988 그리고 몹시 당황스러운 것은 00:02:34.988 --> 00:02:40.594 사회적으로 스타가 추락할 때나 동료들이 따돌림을 당할 때 그렇죠. 00:02:40.594 --> 00:02:46.209 근절할 수 없는 불확실성 입니다. 00:02:47.319 --> 00:02:51.655 예측에 도전하는 환경에서는 00:02:51.679 --> 00:02:54.883 효율성은 도움이 그다지 되지 않습니다. 00:02:54.907 --> 00:02:58.511 그건 확실히 우리를 취약하게 하고 서서히 무너뜨리는데 00:02:58.511 --> 00:03:02.171 변화를 수용하고 대응할 수 있는 능력을 말이죠. NOTE Paragraph 00:03:04.055 --> 00:03:07.196 만약 효율성이 더 이상 우리의 원칙이 아니라면 00:03:07.220 --> 00:03:08.992 우리는 어떻게 해야 할까요? 00:03:08.992 --> 00:03:11.444 어떤 아이디어가 정말 도움이 될까요? 00:03:11.468 --> 00:03:16.615 우리는 어떤 재능을 반드시 지켜야 할까요? 00:03:17.601 --> 00:03:22.216 과거에는 그때 그때 처리했었지만 00:03:22.216 --> 00:03:25.758 이제는 만약의 경우에 대해 생각하기 시작해야 합니다. 00:03:26.178 --> 00:03:33.075 전반적으로 확실하지만, 구체적으로는 여전히 모호한 일을 준비해야 하죠. NOTE Paragraph 00:03:33.110 --> 00:03:37.868 한 가지 예로는 CEPI(전염병 예방 협회)가 있는데 00:03:38.292 --> 00:03:42.428 우리는 미래에 더 많은 전염병이 생길 것 이란걸 알고 있죠. 00:03:42.452 --> 00:03:46.338 하지만, 어디서, 언제, 혹은 어떤 병일지는 모르죠. 00:03:46.362 --> 00:03:48.303 그래서 우리는 계획할 수 없습니다. 00:03:48.942 --> 00:03:50.593 하지만, 대비할 수는 있죠. 00:03:51.257 --> 00:03:57.836 그래서 CEPI는 다양한 질병에 대한 다양한 백신을 개발하고 있지만 00:03:57.866 --> 00:04:01.442 어떤 백신이 효과가 있을지 어떤 전염병이 생겨날지 00:04:01.442 --> 00:04:03.473 예측할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 00:04:03.481 --> 00:04:06.294 그래서 그중 일부는 아예 사용조차 되질 않아요. 00:04:06.294 --> 00:04:08.010 이건 분명 비효율적입니다. 00:04:08.794 --> 00:04:10.705 하지만, 확실한 것입니다. 00:04:10.729 --> 00:04:12.664 왜냐하면, 더 많은 선택권을 제공하며 00:04:12.688 --> 00:04:17.623 우리가 한 가지 기술적 해결책에 의지하지 않아도 된다는 의미이죠. 00:04:18.488 --> 00:04:21.819 전염병 반응 또한 서로 믿고 의지하는 00:04:21.819 --> 00:04:24.899 사람들에 의해 크게 달라지는데 00:04:24.899 --> 00:04:27.586 하지만, 이런 관계 시간이 많이 걸리며 00:04:27.586 --> 00:04:31.935 전염병일 발병했을 때 시간은 항상 촉박하죠. 00:04:31.935 --> 00:04:37.023 CEPI는 현재 친밀한 연합 관계를 발전시키고 있는데 00:04:38.197 --> 00:04:41.393 일부는 쓸모가 없다는 것을 알면서도 말이죠. 00:04:41.949 --> 00:04:45.102 이건 비능률 적이고, 시간 낭비일 것입니다. 00:04:45.126 --> 00:04:46.420 하지만, 확실하죠. NOTE Paragraph 00:04:47.161 --> 00:04:50.966 금융 서비스에도 확실한 생각을 볼 수 있는데 00:04:50.990 --> 00:04:54.744 과거에는 은행들은 더 적은 자산을 가지고 있었는데 00:04:54.768 --> 00:04:56.991 지금 필요한 자산보다 말이죠. 00:04:57.015 --> 00:05:00.936 왜냐하면 적은 자본을 효율적으로 운용하는 것은 00:05:00.936 --> 00:05:03.930 은행들을 초반에 취약하게 만들죠. 00:05:04.581 --> 00:05:10.093 요즘은 더 많은 자본을 쥐고 있는 것은 비효율적으로 보지만, NOTE Paragraph 00:05:10.094 --> 00:05:17.092 금융 시스템을 불확실성으로부터 지킬 수 있기 때문에 좋은 선택입니다. 00:05:17.092 --> 00:05:20.206 기후 변화에 대해 진지하게 생각하는 국가들은 알고 있습니다. 00:05:20.296 --> 00:05:23.756 다양한 해결방안과 재사용이 가능한 에너지를 00:05:23.756 --> 00:05:26.726 받아들이고 사용해야 한다는 것을요. 00:05:26.726 --> 00:05:28.055 단 하나가 아닙니다. 00:05:28.079 --> 00:05:32.939 대부분 선진국들은 몇 년간 수도와 식량 공급, 00:05:32.963 --> 00:05:36.659 의료 보험 시스템을 바꾸고자 노력하고 있습니다. 00:05:36.659 --> 00:05:41.105 왜냐하면 그들이 어떤 예측을 할 때 쯤이면 00:05:41.285 --> 00:05:45.030 이미 너무 늦을지도 모른다는 것을 알고 있기 때문입니다. NOTE Paragraph 00:05:45.458 --> 00:05:49.938 많은 국가들 간 무역전쟁에서도 똑같은 것을 확인할 수 있습니다. 00:05:49.938 --> 00:05:53.761 큰 하나의 파트너의 의지하는 대신 00:05:53.785 --> 00:05:55.913 모든 나라와 친구가 되려고 노력하죠. 00:05:55.913 --> 00:05:59.184 왜냐하면, 어떤 시장이 갑자기 불안정해질지 00:05:59.184 --> 00:06:02.053 예측할 수가 없기 때문입니다. 00:06:02.053 --> 00:06:06.290 그 모든 거래를 협상하는 건 시간과 비용의 소모가 큽니다. 00:06:06.314 --> 00:06:07.546 하지만, 확실하긴 하죠. 00:06:07.546 --> 00:06:12.790 경제 붕괴에 대비할 수 있도록 만들어 주기 때문입니다. 00:06:12.931 --> 00:06:16.580 특히, 작은 국가들이 이런 전략을 도입하는데 00:06:16.580 --> 00:06:20.720 그들은 절대 시장 지배력을 갖지 못할 것을 알고 있죠. 00:06:20.744 --> 00:06:24.028 그래서 많은 친구를 두는 게 훨씬 더 나은 거죠. 00:06:25.922 --> 00:06:28.403 만약 여러분이 그런 단체 중 하나에 소속되어 있고 00:06:28.403 --> 00:06:33.248 그런 효율성의 신화에 갇혀 있다면 00:06:33.272 --> 00:06:35.094 어떻게 바꿀수 있을까요? 00:06:36.011 --> 00:06:37.567 몇 가지 실험을 해보세요. NOTE Paragraph 00:06:38.421 --> 00:06:39.787 네덜란드에서는 00:06:39.811 --> 00:06:44.525 가정 요양이 슈퍼마켓처럼 운영돼곤 했습니다. 00:06:44.549 --> 00:06:49.143 표준화되고 규정된 분당 작업 시간은 00:06:49.143 --> 00:06:52.799 월요일 9분, 수요일 7분 00:06:52.823 --> 00:06:54.537 금요일 8분입니다. 00:06:54.561 --> 00:06:56.943 간호사들은 정말 싫어했었죠. 00:06:56.967 --> 00:06:59.339 그중 한명인 요스 드 블록은 00:06:59.363 --> 00:07:00.944 실험을 하나를 제안했습니다. 00:07:01.564 --> 00:07:03.196 모든 환자는 다르고 00:07:03.220 --> 00:07:05.634 그들이 무엇을 필요로 할지 모르기 때문에 00:07:05.658 --> 00:07:08.345 그냥 간호사가 결정하게 놔두면 어떨까요? NOTE Paragraph 00:07:09.267 --> 00:07:10.641 무모하게 들리나요? 00:07:10.661 --> 00:07:10.911 (웃음) NOTE Paragraph 00:07:10.911 --> 00:07:13.476 (박수) NOTE Paragraph 00:07:14.224 --> 00:07:18.009 요스는 이 실험을 통해 기존에 걸리던 시간의 00:07:18.009 --> 00:07:20.892 절반의 시간 안에 환자들이 더 나아지는 것을 알았고 00:07:20.935 --> 00:07:24.614 30%의 비용 절감을 하였습니다. 00:07:25.920 --> 00:07:30.156 저는 요스에게 무엇이 그를 놀라게 했는지 물었죠. 00:07:30.156 --> 00:07:31.955 그는 그냥 웃으며 말했죠. 00:07:31.965 --> 00:07:37.801 "글쎄요, 그렇게 큰 개선책을 이렇게 쉽게 발견할 지 몰랐어요. 00:07:37.801 --> 00:07:41.454 그건 책상 앉아서나, 컴퓨터 스크린을 본다고 00:07:41.454 --> 00:07:44.734 알거나 예측할 수 있는 게 아니었거든요." 00:07:44.734 --> 00:07:48.508 그래서 이런 형태의 간호는 네덜란드와 00:07:48.508 --> 00:07:49.977 전 세계적으로 확산되었습니다. 00:07:50.220 --> 00:07:53.510 하지만 새롭게 도입된 각국에서는 여전히 실험단계입니다. 00:07:53.534 --> 00:07:58.312 각 장소는 조금씩 다르기 때문입니다. NOTE Paragraph 00:07:59.246 --> 00:08:03.296 물론, 모든 실험이 효과가 있는 것은 아닙니다. 00:08:03.296 --> 00:08:06.346 요스는 비슷한 실험을 소방대에게 실행해 봤지만 00:08:06.346 --> 00:08:09.837 너무 중앙 집권적이었기 때문에 효과가 없다는 것을 알게 됐죠. 00:08:09.861 --> 00:08:12.424 실패한 실험은 비효율적으로 보이죠. 00:08:12.448 --> 00:08:15.665 하지만, 그건 진짜 세상이 어떻게 돌아가는지 00:08:15.665 --> 00:08:17.959 여러분이 알아낼 수 있는 유일한 방법이죠. 00:08:18.240 --> 00:08:21.643 그래서, 그는 지금 선생님들 위해 노력하고 있죠. 00:08:22.746 --> 00:08:26.493 그런 실험들은 창의성을 요구하며 00:08:26.517 --> 00:08:28.824 작은 용기가 필요 합니다. NOTE Paragraph 00:08:29.613 --> 00:08:31.176 잉글랜드에서는 00:08:31.978 --> 00:08:34.883 영국을 말하려고 했는데, 어쨌든 잉글랜드에서는 NOTE Paragraph 00:08:34.907 --> 00:08:36.649 (웃음) NOTE Paragraph 00:08:36.673 --> 00:08:40.597 (박수) NOTE Paragraph 00:08:41.363 --> 00:08:45.449 잉글랜드에서 선두에 있는 럭비팀 중 하나는 00:08:45.473 --> 00:08:46.833 사라센즈인데 00:08:47.299 --> 00:08:50.423 그 팀의 코치와 매니저가 깨달은 것은 00:08:50.423 --> 00:08:52.388 그들이 하는 모든 트레이닝들과 00:08:52.388 --> 00:08:56.182 데이터 기반 훈련은 일반적이라는 겁니다. 00:08:56.182 --> 00:08:59.004 정말로 모든 팀들이 정확히 똑같이 했습니다. 00:08:59.683 --> 00:09:02.015 그래서 그들은 모험 삼아 실험을 했는데 00:09:02.039 --> 00:09:04.301 경기가 한창인 시즌 중 임에도 00:09:04.301 --> 00:09:07.747 모든 선수들을 스키여행을 보냈습니다. 00:09:07.747 --> 00:09:11.041 그리고 시카고에서 열리는 사교 모임 프로젝트를 알아봤는데 00:09:11.065 --> 00:09:14.421 엄청 비싸고 시간낭비였습니다. 00:09:14.426 --> 00:09:20.009 럭비 선수들을 스키장에 보내는 건 꽤나 무모한 것 같죠, 그렇죠? NOTE Paragraph 00:09:20.009 --> 00:09:20.900 (웃음) NOTE Paragraph 00:09:20.950 --> 00:09:24.509 하지만, 그들이 알게 된 건 선수들이 돌아왔을 때 00:09:24.533 --> 00:09:29.781 한층 새로워진 충성심, 단결심과 결속력을 보여주었죠. 00:09:29.823 --> 00:09:33.232 이제는 경기가 고조되어 그들이 중압감을 느낄 때 00:09:33.256 --> 00:09:37.682 그들은 매니저가 말하는 "침착성"을 보입니다. 00:09:38.515 --> 00:09:44.028 주눅 들지 않고, 확고한 서로에 대한 믿음과 헌신을 말하죠. 00:09:44.764 --> 00:09:48.507 상대팀은 이것을 두려워하고 00:09:48.521 --> 00:09:52.753 여전히 효율성에 사로잡혀 시도하긴 힘든 것 이었죠. NOTE Paragraph 00:09:53.783 --> 00:09:55.815 런던의 기술 회사인 Verve의 CEO는 00:09:55.839 --> 00:09:59.182 진행 중인 모든 것을 측정하였지만 00:09:59.206 --> 00:10:03.940 그녀는 회사 생산성에 영향을 끼치는 걸 아무것도 찾지 못하였습니다. 00:10:04.325 --> 00:10:08.160 그래서, 그녀는 "Love week" 라고 불리는 걸 생각해냈는데 00:10:08.184 --> 00:10:11.821 일주일 내내 각 직원들은 찾아보도록 하는 겁니다. 00:10:11.821 --> 00:10:15.024 똑똑하고, 도움이 되며, 창의적인 것 들을요. 00:10:15.048 --> 00:10:16.848 다른 누군가가 이미 하는 것을요. 00:10:16.872 --> 00:10:19.336 그리고 크게 축하 해줍니다. 00:10:19.360 --> 00:10:21.477 엄청난 시간과 노력이 필요하기에 00:10:21.501 --> 00:10:24.538 많은 직원들은 쓸데없는 짓이라고 말하였습니다. 00:10:24.562 --> 00:10:26.794 하지만, 그건 비즈니스에 대한 열정을 돋우며 00:10:26.818 --> 00:10:30.456 회사 전체를 생산적이게 만들었죠. NOTE Paragraph 00:10:32.048 --> 00:10:35.354 준비성, 연합성 00:10:35.378 --> 00:10:38.960 상상력, 실험정신, 00:10:38.984 --> 00:10:40.151 용감함. 00:10:41.028 --> 00:10:42.625 예측할 수 없는 시대에는 00:10:42.649 --> 00:10:48.317 이것들은 굉장히 중요한 회복력과 힘의 원천입니다. 00:10:48.673 --> 00:10:51.421 그것들은 효율적이지 않지만 00:10:52.108 --> 00:10:54.869 하지만 우리에게 무한한 능력을 줍니다. 00:10:54.869 --> 00:11:00.284 수용과 적응 그리고 창의력을 말이죠. 00:11:00.284 --> 00:11:02.706 우리가 미래에 대해 모를수록 00:11:02.730 --> 00:11:08.132 우리는 더욱 이러한 굉장한 요소들이 필요합니다. 00:11:08.156 --> 00:11:14.173 인간적이고, 복잡하며, 예측할 수 없는 능력들 말이죠. NOTE Paragraph 00:11:15.287 --> 00:11:19.376 하지만 기술에 대한 의존도가 증가하면서 00:11:20.288 --> 00:11:23.668 우리는 이 능력을 팔아 치우고 있습니다. 00:11:24.642 --> 00:11:28.135 매 순간 우리가 기술을 사용하여 00:11:28.145 --> 00:11:32.518 우리를 어떤 결정이나 선택을 하게 하거나 00:11:32.518 --> 00:11:34.785 혹은, 다른 사람의 감정을 이해하려거나 00:11:34.785 --> 00:11:36.882 대화를 이끌어 가고자 할 때 00:11:36.882 --> 00:11:42.100 우리는 우리 스스로 할 수 있는 것을 기계에게 맡기는데 00:11:42.124 --> 00:11:44.648 엄청나게 비싼 거래입니다. 00:11:45.847 --> 00:11:48.939 더욱더 기계가 우리를 대신해 생각할 때 00:11:49.780 --> 00:11:52.839 우리는 스스로 생각할 수 없게 됩니다. NOTE Paragraph 00:11:54.368 --> 00:11:58.759 (박수) NOTE Paragraph 00:11:58.759 --> 00:12:04.053 의사들이 더더욱 디지털 의료 기록을 쳐다볼수록 00:12:04.057 --> 00:12:07.563 그들은 더욱 적은 시간을 환자를 돌보는데 쓰죠 00:12:08.325 --> 00:12:11.113 우리가 육아 애플리케이션을 더 사용할수록 00:12:11.137 --> 00:12:13.544 자기 자녀에 대해선 더욱 모르게 되죠. 00:12:14.310 --> 00:12:19.396 더 많은 시간을 우리가 좋아하는 사람들과 보낼수록 00:12:19.420 --> 00:12:23.130 우리와 다른 사람들과는 더 적은 시간을 보내게 되죠. 00:12:23.154 --> 00:12:28.481 더 적은 동정심이 필요할수록 더 적은 연민을 느끼게 됩니다. NOTE Paragraph 00:12:29.825 --> 00:12:33.703 이 모든 기술이 시도하려는 것은 00:12:33.703 --> 00:12:40.181 예측 가능한 현실의 표준화된 모델을 00:12:40.201 --> 00:12:44.881 무한히 놀라운 세계에 강제 적용하려는 것입니다. 00:12:44.926 --> 00:12:46.068 무엇이 빠졌을까요? 00:12:46.935 --> 00:12:50.018 우리가 측정할 수 없는 모든 것들 00:12:50.351 --> 00:12:53.130 그건, 모든 중요한 가치들입니다. NOTE Paragraph 00:12:53.810 --> 00:13:01.505 (박수) NOTE Paragraph 00:13:03.814 --> 00:13:06.941 우리의 기술 발전에 대한 의존이 높아지면 00:13:06.965 --> 00:13:10.738 우리의 능력은 부족해져 자신을 위태롭게 하며 00:13:10.762 --> 00:13:16.508 점점 더 복잡해지는 현실 세계에 더 취약하게 됩니다. NOTE Paragraph 00:13:17.951 --> 00:13:20.862 제가 생각을 해 봤는데요. 00:13:20.862 --> 00:13:26.078 우리가 마주해야 할 극심한 스트레스와 격동에 대해서 생각해봤습니다. 00:13:27.382 --> 00:13:30.570 저는 생과 사를 오가는 경험을 겪어냈던 00:13:30.570 --> 00:13:34.580 다수의 CEO들과 얘기를 나눠봤습니다. 00:13:34.580 --> 00:13:37.598 그들이 붕괴 직전의 상황에 처했을 때에 대해서 말이죠. 00:13:38.594 --> 00:13:43.402 속이 뒤집힐 정도의 솔직한 대화였습니다. 00:13:44.262 --> 00:13:47.839 그저 회상하는 것만으로 눈물을 흘렸죠. 00:13:48.214 --> 00:13:49.858 전 그들에게 물었습니다. 00:13:50.453 --> 00:13:52.936 "무엇이 당신을 계속 나아가게 만들었나요?" NOTE Paragraph 00:13:53.328 --> 00:13:55.982 그들은 하나같이 똑같은 대답을 하였습니다. 00:13:56.006 --> 00:13:59.116 "그건 데이터나 기술 같은 것들이 아닙니다. 00:13:59.926 --> 00:14:04.721 저를 지탱해준 건 제 친구와 동료들이었습니다. NOTE Paragraph 00:14:05.173 --> 00:14:10.488 긱 이코노미 같은 것과는 완전히 다른 것이죠" NOTE Paragraph 00:14:12.056 --> 00:14:15.790 그러고 성장 중인 젊은 CEO 그룹과 얘기를 나누었습니다. 00:14:15.814 --> 00:14:17.621 그들에게 물었죠. 00:14:17.645 --> 00:14:19.187 "직장에서 누가와 친구예요?" 00:14:19.211 --> 00:14:20.989 그들은 그저 눈만 깜박거렸고 NOTE Paragraph 00:14:21.765 --> 00:14:23.615 "시간이 없어요." NOTE Paragraph 00:14:23.639 --> 00:14:25.448 "너무 바빠요." NOTE Paragraph 00:14:25.472 --> 00:14:26.910 "그건 효율적이지 않아요." NOTE Paragraph 00:14:27.906 --> 00:14:29.428 저는 누군지 궁금했습니다. 00:14:29.428 --> 00:14:37.820 폭풍이 올 때 누가 그들에게 상상력과 체력 그리고 용기를 줄까요? NOTE Paragraph 00:14:39.544 --> 00:14:43.337 미래를 안다고 말하려는 사람은 00:14:43.361 --> 00:14:45.559 누구나 소유하려고 할 뿐입니다. 00:14:45.583 --> 00:14:48.891 그럴싸한 잘못된 미래를 말이죠. 00:14:49.794 --> 00:14:52.115 더 분명한 깊은 진실은 00:14:53.126 --> 00:14:55.535 미래는 그려지지 않은 지도입니다. 00:14:55.559 --> 00:14:57.803 그곳에 도착하기 전까지는요. NOTE Paragraph 00:14:58.734 --> 00:15:00.797 하지만 괜찮아요. 00:15:00.821 --> 00:15:03.838 우리는 너무나 많은 상상력이 있거든요. 00:15:03.862 --> 00:15:05.309 만약 그걸 사용한다면 00:15:05.333 --> 00:15:10.810 깊고 독창적인 상상력과 탐사하는 재능을 갖게 되고 00:15:10.834 --> 00:15:12.611 만약 그걸 적용한다면 00:15:12.635 --> 00:15:18.152 우리가 여태껏 보지 못한 것을 만들 만큼 충분히 용감하게 되죠. 00:15:19.105 --> 00:15:20.790 기술에 그만 집착 하세요. 00:15:21.740 --> 00:15:23.692 그리고 우리는 방황하겠지만 00:15:24.384 --> 00:15:27.109 그것들을 발전시키고 갈고 닦으세요. 00:15:28.498 --> 00:15:31.206 우리가 선택한 어떤 미래라도 만들 수 있습니다. NOTE Paragraph 00:15:32.382 --> 00:15:33.556 감사합니다. NOTE Paragraph 00:15:33.580 --> 00:15:39.666 (박수)