WEBVTT 00:00:00.441 --> 00:00:04.337 Recientemente el equipo de liderazgo de una cadena de supermercados estadounidense 00:00:04.361 --> 00:00:07.817 decidió que su negocio debía ser mucho más eficiente. 00:00:07.841 --> 00:00:11.696 Entonces abrazaron con entusiasmo su transformación digital. 00:00:12.174 --> 00:00:16.122 Salieron los equipos que supervisaban carne, verduras, panadería, 00:00:16.146 --> 00:00:20.302 y entró un asignador algorítmico de tareas. 00:00:20.914 --> 00:00:23.017 En lugar de personas que trabajan juntas, 00:00:23.041 --> 00:00:27.282 cada empleado llegaba, se registraba, se le asignaba una tarea, la realizaba 00:00:27.306 --> 00:00:28.884 y volvía a por más. 00:00:29.429 --> 00:00:33.156 Esta fue la gestión científica en su máxima expresión, 00:00:33.180 --> 00:00:35.262 trabajo de estandarización y asignación. 00:00:35.580 --> 00:00:37.670 Era supereficiente. NOTE Paragraph 00:00:38.750 --> 00:00:40.116 Bueno, no del todo 00:00:41.351 --> 00:00:43.677 porque el asignador de tareas no sabía 00:00:43.701 --> 00:00:46.577 cuándo a un cliente se le iba a caer una caja de huevos, 00:00:46.577 --> 00:00:49.870 no podía predecir cuándo a un niño alocado se le iba a caer un muestrario 00:00:49.870 --> 00:00:52.436 o cuando la secundaria local iba a decidir 00:00:52.460 --> 00:00:55.095 que todos debían llevar cocos a clase al día siguiente. NOTE Paragraph 00:00:55.119 --> 00:00:56.119 (Risas) NOTE Paragraph 00:00:56.143 --> 00:00:58.280 La eficiencia funciona muy bien 00:00:58.304 --> 00:01:01.343 cuando se puede predecir exactamente lo que vas a necesitar. 00:01:01.815 --> 00:01:05.090 Pero cuando aparece lo anómalo o inesperado, 00:01:05.114 --> 00:01:07.447 niños, clientes, cocos... 00:01:07.471 --> 00:01:10.344 entonces la eficiencia ya no es tu amiga. NOTE Paragraph 00:01:11.444 --> 00:01:14.191 Esto se ha convertido en un tema realmente crucial, 00:01:14.215 --> 00:01:16.833 esta capacidad de lidiar con lo inesperado, 00:01:17.771 --> 00:01:21.228 porque lo inesperado se está convirtiendo en la norma. 00:01:21.660 --> 00:01:25.737 Por eso los expertos y pronosticadores son reacios a predecir cualquier cosa 00:01:25.761 --> 00:01:28.333 más allá de 400 días. 00:01:29.054 --> 00:01:30.500 ¿Por qué? 00:01:30.524 --> 00:01:32.448 Porque en los últimos 20 o 30 años, 00:01:32.472 --> 00:01:36.282 gran parte del mundo ha pasado de ser complicado 00:01:36.306 --> 00:01:37.602 a ser complejo 00:01:38.431 --> 00:01:40.714 lo que significa que sí, hay patrones, 00:01:40.738 --> 00:01:43.034 pero no se repiten regularmente. 00:01:43.440 --> 00:01:47.728 Significa que cambios muy pequeños pueden tener un impacto desproporcionado. 00:01:47.744 --> 00:01:50.910 Y significa que la experiencia no siempre es suficiente, 00:01:50.934 --> 00:01:54.568 porque el sistema sigue cambiando demasiado rápido. NOTE Paragraph 00:01:56.192 --> 00:01:58.824 Esto significa 00:01:58.848 --> 00:02:01.735 que hay muchas cosas en el mundo 00:02:01.759 --> 00:02:04.749 que desafían los pronósticos en la actualidad. 00:02:04.773 --> 00:02:08.603 Es por eso que el Banco de Inglaterra dirá que sí, que habrá otro colapso, 00:02:08.627 --> 00:02:11.056 pero no sabemos por qué ni cuándo. 00:02:11.807 --> 00:02:14.423 Sabemos que el cambio climático es real, 00:02:14.447 --> 00:02:17.673 pero no podemos predecir dónde estallarán los incendios forestales, 00:02:17.673 --> 00:02:20.797 y no sabemos qué fábricas se inundarán. 00:02:21.313 --> 00:02:24.004 Por eso las empresas dan palos de ciego, 00:02:24.028 --> 00:02:28.897 cuando las pajitas de plástico, las bolsas y el agua embotellada 00:02:28.921 --> 00:02:32.506 pasan de los productos básicos a ser rechazados de la noche a la mañana, 00:02:33.488 --> 00:02:37.060 y se desconciertan ante un cambio en las costumbres sociales 00:02:37.084 --> 00:02:41.624 que convierten a las estrellas en parias y a colegas en marginados: 00:02:43.155 --> 00:02:46.209 incertidumbre inerradicable. 00:02:47.319 --> 00:02:51.655 En un entorno que desafía tantos pronósticos, 00:02:51.679 --> 00:02:54.883 la eficiencia no solo no nos ayudará, 00:02:54.907 --> 00:03:01.861 específicamente socava y erosiona nuestra capacidad de adaptación y respuesta. NOTE Paragraph 00:03:04.055 --> 00:03:07.196 Y, si la eficiencia ya no es nuestro principio rector, 00:03:07.220 --> 00:03:08.968 ¿cómo debemos abordar el futuro? 00:03:08.992 --> 00:03:11.444 ¿Qué tipo de pensamiento realmente nos va a ayudar? 00:03:11.468 --> 00:03:16.615 ¿Qué tipo de talentos debemos estar seguros de defender? 00:03:17.601 --> 00:03:22.486 Creo que, donde en el pasado solíamos pensar mucho en la gestión del tiempo, 00:03:22.510 --> 00:03:26.394 ahora tenemos que empezar a pensar en el por si acaso, 00:03:26.418 --> 00:03:29.815 y prepararnos para eventos que generalmente son ciertos 00:03:29.839 --> 00:03:32.382 pero específicamente siguen siendo ambiguos. NOTE Paragraph 00:03:33.110 --> 00:03:38.308 Un ejemplo de esto es la Coalición para la Preparación de Epidemias, CEPI. 00:03:38.332 --> 00:03:42.428 Sabemos que habrá más epidemias en el futuro, 00:03:42.452 --> 00:03:46.338 pero no sabemos dónde ni cuándo ni qué. 00:03:46.362 --> 00:03:48.303 Y no podemos planificar. 00:03:48.942 --> 00:03:50.593 Pero podemos prepararnos. 00:03:51.257 --> 00:03:57.025 La CEPI está desarrollando múltiples vacunas para múltiples enfermedades, 00:03:57.866 --> 00:04:01.413 sabiendo que no pueden predecir qué vacunas funcionarán 00:04:01.437 --> 00:04:03.457 o qué enfermedades estallarán. 00:04:03.481 --> 00:04:06.454 Algunas de esas vacunas nunca se usarán. 00:04:06.478 --> 00:04:07.950 Eso es ineficiente. 00:04:08.794 --> 00:04:10.705 Pero es robusto 00:04:10.729 --> 00:04:12.664 porque ofrece más opciones, 00:04:12.688 --> 00:04:17.697 y significa que no dependemos de una sola solución tecnológica. 00:04:18.565 --> 00:04:21.934 La capacidad de respuesta epidémica también depende enormemente 00:04:21.958 --> 00:04:24.875 de personas que se conocen y confían las unas en las otras. 00:04:24.899 --> 00:04:27.686 Pero desarrollar esas relaciones lleva tiempo, 00:04:27.710 --> 00:04:31.935 tiempo que siempre es escaso cuando estalla una epidemia. 00:04:31.959 --> 00:04:37.047 Entonces la CEPI está desarrollando relaciones, amistades, alianzas 00:04:38.197 --> 00:04:41.393 sabiendo que algo de eso nunca será utilizado. 00:04:41.949 --> 00:04:45.102 Eso es ineficiente, una pérdida de tiempo, tal vez, 00:04:45.126 --> 00:04:46.420 pero es robusto. NOTE Paragraph 00:04:47.161 --> 00:04:50.966 También se puede ver un pensamiento sólido en los servicios financieros. 00:04:50.990 --> 00:04:54.744 En el pasado los bancos solían tener mucho menos capital 00:04:54.768 --> 00:04:56.991 de lo que se les exige hoy, 00:04:57.015 --> 00:05:00.756 porque tener tan poco capital, ser demasiado eficiente con él, 00:05:00.780 --> 00:05:03.930 es lo que en primer lugar hizo a los bancos tan frágiles. 00:05:04.581 --> 00:05:10.070 Ahora tener más capital parece y es ineficiente. 00:05:10.094 --> 00:05:16.147 Pero es robusto, porque protege al sistema financiero contra sorpresas. NOTE Paragraph 00:05:17.078 --> 00:05:20.072 Países que realmente toman en serio el cambio climático 00:05:20.096 --> 00:05:23.650 saben que tienen que adoptar múltiples soluciones, 00:05:23.674 --> 00:05:26.702 múltiples formas de energía renovable, 00:05:26.726 --> 00:05:28.055 no solo una. 00:05:28.079 --> 00:05:32.939 Los países más avanzados llevan años trabajando, 00:05:32.963 --> 00:05:36.629 cambiando su suministro de agua y alimentos y sus sistemas de salud, 00:05:36.653 --> 00:05:41.265 porque reconocen que cuando les llegue alguna predicción, 00:05:41.289 --> 00:05:44.600 esa información puede que llegue demasiado tarde. NOTE Paragraph 00:05:45.458 --> 00:05:49.914 Se adopta el mismo enfoque para guerras comerciales y muchos países así lo hacen. 00:05:49.938 --> 00:05:53.761 En lugar de depender de un único gran socio comercial, 00:05:53.785 --> 00:05:55.889 intentan ser amigos de todos, 00:05:55.913 --> 00:05:58.251 porque saben que no pueden predecir 00:05:58.275 --> 00:06:02.029 qué mercados podrían de repente volverse inestables. 00:06:02.053 --> 00:06:06.290 Es lento y costoso negociar todos estos tratados, 00:06:06.314 --> 00:06:07.472 pero es robusto 00:06:07.496 --> 00:06:12.907 porque hace que toda su economía se defienda mejor contra los embates. 00:06:12.931 --> 00:06:16.610 Es una estrategia adoptada particularmente por países pequeños 00:06:16.634 --> 00:06:20.720 que saben que nunca tendrán el poder del mercado para decidir; 00:06:20.744 --> 00:06:23.898 así que es mejor tener muchos amigos. 00:06:25.522 --> 00:06:28.329 Pero si uno está atrapado en una de estas organizaciones 00:06:28.353 --> 00:06:33.248 supone estar todavía atrapado en el mito de la eficiencia. 00:06:33.272 --> 00:06:35.034 Y ¿cómo se empieza a cambiar esto? 00:06:36.011 --> 00:06:37.567 Intenten algunos experimentos. NOTE Paragraph 00:06:38.421 --> 00:06:39.787 En los Países Bajos, 00:06:39.811 --> 00:06:44.525 la enfermería domiciliaria solía hacerse casi como el supermercado: 00:06:44.549 --> 00:06:47.327 trabajo estandarizado y prescrito 00:06:47.351 --> 00:06:49.119 al minuto: 00:06:49.143 --> 00:06:52.799 nueve minutos el lunes, siete minutos el miércoles 00:06:52.823 --> 00:06:54.537 y ocho minutos el viernes. 00:06:54.561 --> 00:06:56.943 Las enfermeras lo odiaban. 00:06:56.967 --> 00:06:59.339 Entonces uno de ellos, Jos de Blok, 00:06:59.363 --> 00:07:00.944 propuso un experimento. 00:07:01.564 --> 00:07:03.196 Como cada paciente es diferente, 00:07:03.220 --> 00:07:05.634 y no sabemos exactamente qué necesitarán, 00:07:05.658 --> 00:07:08.345 ¿por qué no dejamos que las enfermeras lo decidan? NOTE Paragraph 00:07:09.267 --> 00:07:10.637 ¿Suena imprudente? NOTE Paragraph 00:07:10.661 --> 00:07:12.056 (Risas) NOTE Paragraph 00:07:12.080 --> 00:07:14.200 (Aplausos) NOTE Paragraph 00:07:14.224 --> 00:07:18.358 En su experimento, Jos descubrió que los pacientes mejoraron 00:07:18.382 --> 00:07:20.911 en la mitad del tiempo 00:07:20.935 --> 00:07:24.614 y los costos descendieron un 30 %. 00:07:25.920 --> 00:07:30.132 Cuando pregunté a Jos qué le sorprendió de su experimento, 00:07:30.156 --> 00:07:31.949 él solo se rió y dijo: 00:07:31.973 --> 00:07:35.165 "Bueno, no tenía idea de que podría ser tan fácil 00:07:35.189 --> 00:07:37.779 llegar una mejora tan grande, 00:07:37.803 --> 00:07:41.426 porque no es el tipo de cosas que uno puede saber o predecir 00:07:41.450 --> 00:07:44.950 sentado en un escritorio o mirando la pantalla de una computadora". 00:07:44.950 --> 00:07:48.508 Y, esta forma de enfermería ha proliferado en los Países Bajos 00:07:48.532 --> 00:07:50.266 y alrededor del mundo. 00:07:50.290 --> 00:07:53.510 Pero en cada nuevo país todavía comienza con experimentos, 00:07:53.534 --> 00:07:58.392 porque cada lugar es leve e impredeciblemente diferente. NOTE Paragraph 00:07:59.246 --> 00:08:03.196 Por supuesto, no todos los experimentos funcionan. 00:08:03.220 --> 00:08:06.276 Jos intentó un enfoque similar para el servicio de bomberos 00:08:06.300 --> 00:08:10.117 y descubrió que no funcionaba porque el servicio estaba demasiado centralizado. 00:08:10.117 --> 00:08:12.424 Los experimentos fallidos parecen ineficientes, 00:08:12.448 --> 00:08:15.631 pero a menudo son la única forma en que uno puede descubrir 00:08:15.655 --> 00:08:17.929 cómo funciona el mundo real. 00:08:18.280 --> 00:08:21.313 Así que ahora él lo está intentando con maestros. 00:08:22.746 --> 00:08:26.493 Experimentos como ese requieren creatividad 00:08:26.517 --> 00:08:28.824 y no poca valentía. NOTE Paragraph 00:08:29.613 --> 00:08:31.176 En Inglaterra... 00:08:31.818 --> 00:08:34.943 estaba a punto de decir en Reino Unido, pero no, en Inglaterra. NOTE Paragraph 00:08:34.943 --> 00:08:36.649 (Risas) NOTE Paragraph 00:08:36.673 --> 00:08:40.986 (Aplausos) NOTE Paragraph 00:08:41.363 --> 00:08:45.449 En Inglaterra el principal equipo de rugby o uno de los principales 00:08:45.473 --> 00:08:46.833 es Saracens. 00:08:47.299 --> 00:08:52.364 El gerente y el entrenador vieron que todo el entrenamiento físico que hacen 00:08:52.388 --> 00:08:55.102 y la preparación basada en datos que hacen 00:08:55.126 --> 00:08:56.280 se ha vuelto genérico. 00:08:56.304 --> 00:08:59.094 Realmente, todos los equipos hacen exactamente lo mismo. 00:08:59.683 --> 00:09:02.015 Y se arriesgaron con un experimento. 00:09:02.039 --> 00:09:06.284 Se llevaron a todo el equipo, incluso en la temporada de partidos, 00:09:06.308 --> 00:09:07.723 a viajes para esquiar 00:09:07.747 --> 00:09:11.041 y para mirar proyectos sociales en Chicago. 00:09:11.065 --> 00:09:12.591 Esto era caro, 00:09:12.615 --> 00:09:14.567 lento, 00:09:14.591 --> 00:09:16.272 y podría ser algo arriesgado 00:09:16.296 --> 00:09:20.070 poner a un montón de jugadores de rugby en una pista de esquí, ¿verdad? NOTE Paragraph 00:09:20.094 --> 00:09:21.141 (Risas) NOTE Paragraph 00:09:21.165 --> 00:09:24.509 Pero encontraron que los jugadores regresaron 00:09:24.533 --> 00:09:29.799 con renovados lazos de lealtad y solidaridad. 00:09:29.823 --> 00:09:33.232 Y ahora, cuando están en el campo bajo una presión increíble, 00:09:33.256 --> 00:09:37.682 manifiestan lo que el gerente llama "determinación", 00:09:38.515 --> 00:09:42.674 una dedicación inquebrantada e inquebrantable 00:09:42.698 --> 00:09:44.173 de uno al otro. 00:09:44.824 --> 00:09:48.577 Sus oponentes están asombrados de esto, 00:09:48.601 --> 00:09:52.753 pero todavía demasiado esclavos de la eficacia para intentarlo ellos. NOTE Paragraph 00:09:53.513 --> 00:09:55.815 En una compañía tecnológica de Londres, Verve, 00:09:55.839 --> 00:09:59.182 la CEO medía casi todo lo que se mueve, 00:09:59.206 --> 00:10:02.230 pero no podía encontrar nada que marcara alguna diferencia 00:10:02.254 --> 00:10:04.381 en la productividad de la empresa. 00:10:04.405 --> 00:10:08.160 Entonces ideó un experimento que llamó "Semana del Amor": 00:10:08.184 --> 00:10:11.665 una semana entera donde cada empleado tiene que buscar realmente 00:10:11.665 --> 00:10:15.024 cosas inteligentes, útiles e imaginativas 00:10:15.048 --> 00:10:16.848 que hace una contraparte, 00:10:16.872 --> 00:10:19.336 decirlo y celebrarlo. 00:10:19.360 --> 00:10:21.477 Se necesita mucho tiempo y esfuerzo. 00:10:21.501 --> 00:10:24.538 Mucha gente lo llamaría distracción. 00:10:24.562 --> 00:10:26.794 Pero realmente energiza el negocio 00:10:26.818 --> 00:10:30.456 y hace que toda la empresa sea más productiva. NOTE Paragraph 00:10:32.048 --> 00:10:35.354 Preparación, coalición, 00:10:35.378 --> 00:10:38.960 imaginación, experimentos, 00:10:38.984 --> 00:10:40.151 valentía... 00:10:41.028 --> 00:10:42.625 en una época impredecible. 00:10:42.649 --> 00:10:48.317 Estas son fuentes tremendas de resistencia y fortaleza. 00:10:48.673 --> 00:10:51.241 No son eficientes 00:10:52.278 --> 00:10:54.947 pero nos dan capacidad ilimitada 00:10:54.971 --> 00:10:59.466 para la adaptación, variación e invención. 00:11:00.284 --> 00:11:02.706 Y cuanto menos sepamos sobre el futuro, 00:11:02.730 --> 00:11:08.132 más vamos a necesitar estas tremendas fuentes 00:11:08.156 --> 00:11:13.777 de habilidades humanas, desordenadas e impredecibles. NOTE Paragraph 00:11:15.336 --> 00:11:19.396 Pero en nuestra creciente dependencia de la tecnología, 00:11:20.318 --> 00:11:23.668 nos está despojando de esas habilidades. 00:11:24.642 --> 00:11:28.207 Cada vez que usamos tecnología 00:11:28.231 --> 00:11:32.423 para presionarnos hacia una decisión o una elección 00:11:32.447 --> 00:11:34.761 o para interpretar cómo se siente alguien 00:11:34.785 --> 00:11:36.962 o para guiarnos a través de una conversación, 00:11:36.986 --> 00:11:42.100 subcontratamos a una máquina para lo que pudimos y podemos hacer nosotros mismos, 00:11:42.124 --> 00:11:44.648 y es una compensación costosa. 00:11:45.847 --> 00:11:48.749 Cuanto más dejamos que las máquinas piensen por nosotros, 00:11:49.780 --> 00:11:52.649 menos podremos pensar por nosotros mismos. 00:11:53.661 --> 00:11:54.814 Cuanto más... NOTE Paragraph 00:11:54.838 --> 00:11:59.408 (Aplausos) NOTE Paragraph 00:11:59.432 --> 00:12:04.153 Cuanto más tiempo pasan los médicos mirando los registros médicos digitales, 00:12:04.177 --> 00:12:07.563 menos tiempo pasan viendo a sus pacientes. 00:12:08.325 --> 00:12:11.113 Cuanto más usamos aplicaciones para padres, 00:12:11.137 --> 00:12:13.294 menos conocemos a nuestros hijos. 00:12:14.310 --> 00:12:19.396 Cuanto más tiempo estamos con personas programadas para que nos gusten, 00:12:19.420 --> 00:12:23.130 menos podemos conectarnos con personas diferentes a nosotros. 00:12:23.154 --> 00:12:28.181 Y cuanto menos compasión necesitamos, menos compasión tenemos. NOTE Paragraph 00:12:29.825 --> 00:12:33.359 Estas tecnologías intentan forzar 00:12:33.383 --> 00:12:40.180 un modelo estandarizado de una realidad predecible 00:12:40.204 --> 00:12:43.572 en un mundo infinitamente sorprendente. 00:12:44.926 --> 00:12:46.648 ¿Qué es lo que queda fuera? 00:12:46.965 --> 00:12:49.568 Cualquier cosa que no se pueda medir, 00:12:50.451 --> 00:12:52.810 que es casi todo lo que cuenta. NOTE Paragraph 00:12:53.810 --> 00:13:00.775 (Aplausos) NOTE Paragraph 00:13:02.854 --> 00:13:06.941 Nuestra creciente dependencia de la tecnología. 00:13:06.965 --> 00:13:10.738 Nos arriesga a volvernos menos calificados, 00:13:10.762 --> 00:13:12.357 más vulnerables 00:13:12.381 --> 00:13:15.332 a la complejidad profunda y creciente 00:13:15.356 --> 00:13:16.729 del mundo real. NOTE Paragraph 00:13:17.951 --> 00:13:23.335 Ahora mientras pensaba en los extremos del estrés y la agitación 00:13:23.359 --> 00:13:26.015 que sabemos que tendremos que enfrentar, 00:13:27.412 --> 00:13:30.364 me encontré y hablé con varios directores ejecutivos 00:13:30.388 --> 00:13:34.556 cuyos propios negocios habían pasado por crisis existenciales, 00:13:34.580 --> 00:13:37.468 tambaleándose hasta el borde del colapso. 00:13:38.594 --> 00:13:43.402 Estas fueron conversaciones francas y desgarradoras. 00:13:44.302 --> 00:13:47.579 Muchos hombres lloraron solo recordándolo. 00:13:48.214 --> 00:13:49.728 Entonces les pregunté: 00:13:50.603 --> 00:13:52.998 "¿Qué es lo que te mantuvo al pasar por esto?" NOTE Paragraph 00:13:53.328 --> 00:13:55.982 Y todos dieron exactamente la misma respuesta: 00:13:56.006 --> 00:13:59.116 "No fueron datos o tecnología", dijeron. 00:13:59.926 --> 00:14:03.311 "Fueron mis amigos y mis colegas 00:14:03.335 --> 00:14:04.981 quienes me mantuvieron en marcha". NOTE Paragraph 00:14:05.173 --> 00:14:10.488 Uno agregó: "Era más o menos lo contrario de la economía de pequeños encargos". NOTE Paragraph 00:14:12.056 --> 00:14:15.790 Pero luego fui y hablé con un grupo de jóvenes ejecutivos en ascenso, 00:14:15.814 --> 00:14:17.621 y les pregunté: 00:14:17.645 --> 00:14:19.307 "¿Quiénes son tus amigos en el trabajo?" 00:14:19.307 --> 00:14:20.989 Y se quedaron en blanco. NOTE Paragraph 00:14:21.765 --> 00:14:23.615 "No hay tiempo". NOTE Paragraph 00:14:23.639 --> 00:14:25.448 "Están demasiado ocupados". NOTE Paragraph 00:14:25.472 --> 00:14:26.910 "No es eficiente". NOTE Paragraph 00:14:27.906 --> 00:14:31.478 Me preguntaba quién les va a dar 00:14:31.502 --> 00:14:36.041 imaginación y resistencia y valentía 00:14:36.065 --> 00:14:37.581 cuando vengan las tormentas. NOTE Paragraph 00:14:39.694 --> 00:14:43.337 Cualquiera que intente decir que conoce el futuro 00:14:43.361 --> 00:14:45.559 solo trata de poseerlo, 00:14:45.583 --> 00:14:48.891 una especie espuria de destino manifiesto. 00:14:49.794 --> 00:14:52.115 La verdad más dura y profunda 00:14:53.126 --> 00:14:55.535 es que el futuro es desconocido, 00:14:55.559 --> 00:14:58.073 que no podemos mapearlo hasta que lleguemos allí. NOTE Paragraph 00:14:58.734 --> 00:15:00.797 Pero eso esta bien, 00:15:00.821 --> 00:15:03.838 porque tenemos mucha imaginación... 00:15:03.862 --> 00:15:05.309 si la usamos. 00:15:05.333 --> 00:15:10.810 Tenemos profundos talentos de inventiva y exploración, 00:15:10.834 --> 00:15:12.611 si los aplicamos. 00:15:12.635 --> 00:15:14.883 Somos lo suficientemente valientes 00:15:14.883 --> 00:15:18.683 como para inventar cosas que nunca hemos visto antes. 00:15:19.175 --> 00:15:21.150 Si perdemos esas habilidades, 00:15:21.810 --> 00:15:23.532 estamos a la deriva. 00:15:24.384 --> 00:15:27.109 Pero si las perfeccionamos y desarrollamos, 00:15:28.498 --> 00:15:30.956 podemos hacer cualquier futuro que elijamos. NOTE Paragraph 00:15:32.382 --> 00:15:33.556 Gracias. NOTE Paragraph 00:15:33.580 --> 00:15:39.666 (Aplausos)