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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.44,0:00:04.34,Default,,0000,0000,0000,,Recientemente el equipo de liderazgo de\Nuna cadena de supermercados estadounidense
Dialogue: 0,0:00:04.36,0:00:07.82,Default,,0000,0000,0000,,decidió que su negocio \Ndebía ser mucho más eficiente.
Dialogue: 0,0:00:07.84,0:00:11.70,Default,,0000,0000,0000,,Entonces abrazaron con entusiasmo\Nsu transformación digital.
Dialogue: 0,0:00:12.17,0:00:16.12,Default,,0000,0000,0000,,Salieron los equipos que \Nsupervisaban carne, verduras, panadería,
Dialogue: 0,0:00:16.15,0:00:20.30,Default,,0000,0000,0000,,y entró un asignador algorítmico de tareas.
Dialogue: 0,0:00:20.91,0:00:23.02,Default,,0000,0000,0000,,En lugar de personas que trabajan juntas,
Dialogue: 0,0:00:23.04,0:00:27.28,Default,,0000,0000,0000,,cada empleado llegaba, se registraba, \Nse le asignaba una tarea, la realizaba
Dialogue: 0,0:00:27.31,0:00:28.88,Default,,0000,0000,0000,,y volvía a por más.
Dialogue: 0,0:00:29.43,0:00:33.16,Default,,0000,0000,0000,,Esta fue la gestión científica \Nen su máxima expresión,
Dialogue: 0,0:00:33.18,0:00:35.26,Default,,0000,0000,0000,,trabajo de estandarización y asignación.
Dialogue: 0,0:00:35.58,0:00:37.67,Default,,0000,0000,0000,,Era supereficiente.
Dialogue: 0,0:00:38.75,0:00:40.12,Default,,0000,0000,0000,,Bueno, no del todo
Dialogue: 0,0:00:41.35,0:00:43.68,Default,,0000,0000,0000,,porque el asignador de tareas no sabía
Dialogue: 0,0:00:43.70,0:00:46.58,Default,,0000,0000,0000,,cuándo a un cliente se le iba \Na caer una caja de huevos,
Dialogue: 0,0:00:46.58,0:00:49.87,Default,,0000,0000,0000,,no podía predecir cuándo a un niño alocado\Nse le iba a caer un muestrario
Dialogue: 0,0:00:49.87,0:00:52.44,Default,,0000,0000,0000,,o cuando la secundaria local iba a decidir
Dialogue: 0,0:00:52.46,0:00:55.10,Default,,0000,0000,0000,,que todos debían llevar cocos a clase \Nal día siguiente.
Dialogue: 0,0:00:55.12,0:00:56.12,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:00:56.14,0:00:58.28,Default,,0000,0000,0000,,La eficiencia funciona muy bien
Dialogue: 0,0:00:58.30,0:01:01.34,Default,,0000,0000,0000,,cuando se puede predecir exactamente \Nlo que vas a necesitar.
Dialogue: 0,0:01:01.82,0:01:05.09,Default,,0000,0000,0000,,Pero cuando aparece \Nlo anómalo o inesperado,
Dialogue: 0,0:01:05.11,0:01:07.45,Default,,0000,0000,0000,,niños, clientes, cocos...
Dialogue: 0,0:01:07.47,0:01:10.34,Default,,0000,0000,0000,,entonces la eficiencia ya no es tu amiga.
Dialogue: 0,0:01:11.44,0:01:14.19,Default,,0000,0000,0000,,Esto se ha convertido\Nen un tema realmente crucial,
Dialogue: 0,0:01:14.22,0:01:16.83,Default,,0000,0000,0000,,esta capacidad de lidiar \Ncon lo inesperado,
Dialogue: 0,0:01:17.77,0:01:21.23,Default,,0000,0000,0000,,porque lo inesperado \Nse está convirtiendo en la norma.
Dialogue: 0,0:01:21.66,0:01:25.74,Default,,0000,0000,0000,,Por eso los expertos y pronosticadores \Nson reacios a predecir cualquier cosa
Dialogue: 0,0:01:25.76,0:01:28.33,Default,,0000,0000,0000,,más allá de 400 días.
Dialogue: 0,0:01:29.05,0:01:30.50,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué?
Dialogue: 0,0:01:30.52,0:01:32.45,Default,,0000,0000,0000,,Porque en los últimos 20 o 30 años,
Dialogue: 0,0:01:32.47,0:01:36.28,Default,,0000,0000,0000,,gran parte del mundo \Nha pasado de ser complicado
Dialogue: 0,0:01:36.31,0:01:37.60,Default,,0000,0000,0000,,a ser complejo
Dialogue: 0,0:01:38.43,0:01:40.71,Default,,0000,0000,0000,,lo que significa que sí, hay patrones,
Dialogue: 0,0:01:40.74,0:01:43.03,Default,,0000,0000,0000,,pero no se repiten regularmente.
Dialogue: 0,0:01:43.44,0:01:47.73,Default,,0000,0000,0000,,Significa que cambios muy pequeños \Npueden tener un impacto desproporcionado.
Dialogue: 0,0:01:47.74,0:01:50.91,Default,,0000,0000,0000,,Y significa que la experiencia\Nno siempre es suficiente,
Dialogue: 0,0:01:50.93,0:01:54.57,Default,,0000,0000,0000,,porque el sistema \Nsigue cambiando demasiado rápido.
Dialogue: 0,0:01:56.19,0:01:58.82,Default,,0000,0000,0000,,Esto significa
Dialogue: 0,0:01:58.85,0:02:01.74,Default,,0000,0000,0000,,que hay muchas cosas en el mundo
Dialogue: 0,0:02:01.76,0:02:04.75,Default,,0000,0000,0000,,que desafían los pronósticos \Nen la actualidad.
Dialogue: 0,0:02:04.77,0:02:08.60,Default,,0000,0000,0000,,Es por eso que el Banco de Inglaterra \Ndirá que sí, que habrá otro colapso,
Dialogue: 0,0:02:08.63,0:02:11.06,Default,,0000,0000,0000,,pero no sabemos por qué ni cuándo.
Dialogue: 0,0:02:11.81,0:02:14.42,Default,,0000,0000,0000,,Sabemos que el cambio climático es real,
Dialogue: 0,0:02:14.45,0:02:17.67,Default,,0000,0000,0000,,pero no podemos predecir\Ndónde estallarán los incendios forestales,
Dialogue: 0,0:02:17.67,0:02:20.80,Default,,0000,0000,0000,,y no sabemos qué fábricas se inundarán.
Dialogue: 0,0:02:21.31,0:02:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Por eso las empresas dan palos de ciego,
Dialogue: 0,0:02:24.03,0:02:28.90,Default,,0000,0000,0000,,cuando las pajitas de plástico, \Nlas bolsas y el agua embotellada
Dialogue: 0,0:02:28.92,0:02:32.51,Default,,0000,0000,0000,,pasan de los productos básicos\Na ser rechazados de la noche a la mañana,
Dialogue: 0,0:02:33.49,0:02:37.06,Default,,0000,0000,0000,,y se desconciertan ante un cambio \Nen las costumbres sociales
Dialogue: 0,0:02:37.08,0:02:41.62,Default,,0000,0000,0000,,que convierten a las estrellas \Nen parias y a colegas en marginados:
Dialogue: 0,0:02:43.16,0:02:46.21,Default,,0000,0000,0000,,incertidumbre inerradicable.
Dialogue: 0,0:02:47.32,0:02:51.66,Default,,0000,0000,0000,,En un entorno que \Ndesafía tantos pronósticos,
Dialogue: 0,0:02:51.68,0:02:54.88,Default,,0000,0000,0000,,la eficiencia no solo no nos ayudará,
Dialogue: 0,0:02:54.91,0:03:01.86,Default,,0000,0000,0000,,específicamente socava y erosiona nuestra \Ncapacidad de adaptación y respuesta.
Dialogue: 0,0:03:04.06,0:03:07.20,Default,,0000,0000,0000,,Y, si la eficiencia ya no es \Nnuestro principio rector,
Dialogue: 0,0:03:07.22,0:03:08.97,Default,,0000,0000,0000,,¿cómo debemos abordar el futuro?
Dialogue: 0,0:03:08.99,0:03:11.44,Default,,0000,0000,0000,,¿Qué tipo de pensamiento \Nrealmente nos va a ayudar?
Dialogue: 0,0:03:11.47,0:03:16.62,Default,,0000,0000,0000,,¿Qué tipo de talentos debemos \Nestar seguros de defender?
Dialogue: 0,0:03:17.60,0:03:22.49,Default,,0000,0000,0000,,Creo que, donde en el pasado solíamos \Npensar mucho en la gestión del tiempo,
Dialogue: 0,0:03:22.51,0:03:26.39,Default,,0000,0000,0000,,ahora tenemos que empezar \Na pensar en el por si acaso,
Dialogue: 0,0:03:26.42,0:03:29.82,Default,,0000,0000,0000,,y prepararnos para eventos \Nque generalmente son ciertos
Dialogue: 0,0:03:29.84,0:03:32.38,Default,,0000,0000,0000,,pero específicamente \Nsiguen siendo ambiguos.
Dialogue: 0,0:03:33.11,0:03:38.31,Default,,0000,0000,0000,,Un ejemplo de esto es la Coalición \Npara la Preparación de Epidemias, CEPI.
Dialogue: 0,0:03:38.33,0:03:42.43,Default,,0000,0000,0000,,Sabemos que habrá \Nmás epidemias en el futuro,
Dialogue: 0,0:03:42.45,0:03:46.34,Default,,0000,0000,0000,,pero no sabemos dónde ni cuándo ni qué.
Dialogue: 0,0:03:46.36,0:03:48.30,Default,,0000,0000,0000,,Y no podemos planificar.
Dialogue: 0,0:03:48.94,0:03:50.59,Default,,0000,0000,0000,,Pero podemos prepararnos.
Dialogue: 0,0:03:51.26,0:03:57.02,Default,,0000,0000,0000,,La CEPI está desarrollando múltiples \Nvacunas para múltiples enfermedades,
Dialogue: 0,0:03:57.87,0:04:01.41,Default,,0000,0000,0000,,sabiendo que no pueden predecir \Nqué vacunas funcionarán
Dialogue: 0,0:04:01.44,0:04:03.46,Default,,0000,0000,0000,,o qué enfermedades estallarán.
Dialogue: 0,0:04:03.48,0:04:06.45,Default,,0000,0000,0000,,Algunas de esas vacunas nunca se usarán.
Dialogue: 0,0:04:06.48,0:04:07.95,Default,,0000,0000,0000,,Eso es ineficiente.
Dialogue: 0,0:04:08.79,0:04:10.70,Default,,0000,0000,0000,,Pero es robusto
Dialogue: 0,0:04:10.73,0:04:12.66,Default,,0000,0000,0000,,porque ofrece más opciones,
Dialogue: 0,0:04:12.69,0:04:17.70,Default,,0000,0000,0000,,y significa que no dependemos \Nde una sola solución tecnológica.
Dialogue: 0,0:04:18.56,0:04:21.93,Default,,0000,0000,0000,,La capacidad de respuesta epidémica \Ntambién depende enormemente
Dialogue: 0,0:04:21.96,0:04:24.88,Default,,0000,0000,0000,,de personas que se conocen \Ny confían las unas en las otras.
Dialogue: 0,0:04:24.90,0:04:27.69,Default,,0000,0000,0000,,Pero desarrollar esas relaciones\Nlleva tiempo,
Dialogue: 0,0:04:27.71,0:04:31.94,Default,,0000,0000,0000,,tiempo que siempre es escaso \Ncuando estalla una epidemia.
Dialogue: 0,0:04:31.96,0:04:37.05,Default,,0000,0000,0000,,Entonces la CEPI está desarrollando \Nrelaciones, amistades, alianzas
Dialogue: 0,0:04:38.20,0:04:41.39,Default,,0000,0000,0000,,sabiendo que algo de eso \Nnunca será utilizado.
Dialogue: 0,0:04:41.95,0:04:45.10,Default,,0000,0000,0000,,Eso es ineficiente, \Nuna pérdida de tiempo, tal vez,
Dialogue: 0,0:04:45.13,0:04:46.42,Default,,0000,0000,0000,,pero es robusto.
Dialogue: 0,0:04:47.16,0:04:50.97,Default,,0000,0000,0000,,También se puede ver un pensamiento sólido\Nen los servicios financieros.
Dialogue: 0,0:04:50.99,0:04:54.74,Default,,0000,0000,0000,,En el pasado los bancos \Nsolían tener mucho menos capital
Dialogue: 0,0:04:54.77,0:04:56.99,Default,,0000,0000,0000,,de lo que se les exige hoy,
Dialogue: 0,0:04:57.02,0:05:00.76,Default,,0000,0000,0000,,porque tener tan poco capital, \Nser demasiado eficiente con él,
Dialogue: 0,0:05:00.78,0:05:03.93,Default,,0000,0000,0000,,es lo que en primer lugar\Nhizo a los bancos tan frágiles.
Dialogue: 0,0:05:04.58,0:05:10.07,Default,,0000,0000,0000,,Ahora tener más capital \Nparece y es ineficiente.
Dialogue: 0,0:05:10.09,0:05:16.15,Default,,0000,0000,0000,,Pero es robusto, porque protege \Nal sistema financiero contra sorpresas.
Dialogue: 0,0:05:17.08,0:05:20.07,Default,,0000,0000,0000,,Países que realmente \Ntoman en serio el cambio climático
Dialogue: 0,0:05:20.10,0:05:23.65,Default,,0000,0000,0000,,saben que tienen que adoptar \Nmúltiples soluciones,
Dialogue: 0,0:05:23.67,0:05:26.70,Default,,0000,0000,0000,,múltiples formas de energía renovable,
Dialogue: 0,0:05:26.73,0:05:28.06,Default,,0000,0000,0000,,no solo una.
Dialogue: 0,0:05:28.08,0:05:32.94,Default,,0000,0000,0000,,Los países más avanzados \Nllevan años trabajando,
Dialogue: 0,0:05:32.96,0:05:36.63,Default,,0000,0000,0000,,cambiando su suministro de agua \Ny alimentos y sus sistemas de salud,
Dialogue: 0,0:05:36.65,0:05:41.26,Default,,0000,0000,0000,,porque reconocen que cuando\Nles llegue alguna predicción,
Dialogue: 0,0:05:41.29,0:05:44.60,Default,,0000,0000,0000,,esa información puede que \Nllegue demasiado tarde.
Dialogue: 0,0:05:45.46,0:05:49.91,Default,,0000,0000,0000,,Se adopta el mismo enfoque para guerras \Ncomerciales y muchos países así lo hacen.
Dialogue: 0,0:05:49.94,0:05:53.76,Default,,0000,0000,0000,,En lugar de depender de \Nun único gran socio comercial,
Dialogue: 0,0:05:53.78,0:05:55.89,Default,,0000,0000,0000,,intentan ser amigos de todos,
Dialogue: 0,0:05:55.91,0:05:58.25,Default,,0000,0000,0000,,porque saben que no pueden predecir
Dialogue: 0,0:05:58.28,0:06:02.03,Default,,0000,0000,0000,,qué mercados podrían \Nde repente volverse inestables.
Dialogue: 0,0:06:02.05,0:06:06.29,Default,,0000,0000,0000,,Es lento y costoso\Nnegociar todos estos tratados,
Dialogue: 0,0:06:06.31,0:06:07.47,Default,,0000,0000,0000,,pero es robusto
Dialogue: 0,0:06:07.50,0:06:12.91,Default,,0000,0000,0000,,porque hace que toda su economía \Nse defienda mejor contra los embates.
Dialogue: 0,0:06:12.93,0:06:16.61,Default,,0000,0000,0000,,Es una estrategia adoptada \Nparticularmente por países pequeños
Dialogue: 0,0:06:16.63,0:06:20.72,Default,,0000,0000,0000,,que saben que nunca tendrán \Nel poder del mercado para decidir;
Dialogue: 0,0:06:20.74,0:06:23.90,Default,,0000,0000,0000,,así que es mejor tener muchos amigos.
Dialogue: 0,0:06:25.52,0:06:28.33,Default,,0000,0000,0000,,Pero si uno está atrapado \Nen una de estas organizaciones
Dialogue: 0,0:06:28.35,0:06:33.25,Default,,0000,0000,0000,,supone estar todavía atrapado \Nen el mito de la eficiencia.
Dialogue: 0,0:06:33.27,0:06:35.03,Default,,0000,0000,0000,,Y ¿cómo se empieza a cambiar esto?
Dialogue: 0,0:06:36.01,0:06:37.57,Default,,0000,0000,0000,,Intenten algunos experimentos.
Dialogue: 0,0:06:38.42,0:06:39.79,Default,,0000,0000,0000,,En los Países Bajos,
Dialogue: 0,0:06:39.81,0:06:44.52,Default,,0000,0000,0000,,la enfermería domiciliaria solía\Nhacerse casi como el supermercado:
Dialogue: 0,0:06:44.55,0:06:47.33,Default,,0000,0000,0000,,trabajo estandarizado y prescrito
Dialogue: 0,0:06:47.35,0:06:49.12,Default,,0000,0000,0000,,al minuto:
Dialogue: 0,0:06:49.14,0:06:52.80,Default,,0000,0000,0000,,nueve minutos el lunes, \Nsiete minutos el miércoles
Dialogue: 0,0:06:52.82,0:06:54.54,Default,,0000,0000,0000,,y ocho minutos el viernes.
Dialogue: 0,0:06:54.56,0:06:56.94,Default,,0000,0000,0000,,Las enfermeras lo odiaban.
Dialogue: 0,0:06:56.97,0:06:59.34,Default,,0000,0000,0000,,Entonces uno de ellos, Jos de Blok,
Dialogue: 0,0:06:59.36,0:07:00.94,Default,,0000,0000,0000,,propuso un experimento.
Dialogue: 0,0:07:01.56,0:07:03.20,Default,,0000,0000,0000,,Como cada paciente es diferente,
Dialogue: 0,0:07:03.22,0:07:05.63,Default,,0000,0000,0000,,y no sabemos exactamente qué necesitarán,
Dialogue: 0,0:07:05.66,0:07:08.34,Default,,0000,0000,0000,,¿por qué no dejamos \Nque las enfermeras lo decidan?
Dialogue: 0,0:07:09.27,0:07:10.64,Default,,0000,0000,0000,,¿Suena imprudente?
Dialogue: 0,0:07:10.66,0:07:12.06,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:07:12.08,0:07:14.20,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)
Dialogue: 0,0:07:14.22,0:07:18.36,Default,,0000,0000,0000,,En su experimento, Jos descubrió\Nque los pacientes mejoraron
Dialogue: 0,0:07:18.38,0:07:20.91,Default,,0000,0000,0000,,en la mitad del tiempo
Dialogue: 0,0:07:20.94,0:07:24.61,Default,,0000,0000,0000,,y los costos descendieron un 30 %.
Dialogue: 0,0:07:25.92,0:07:30.13,Default,,0000,0000,0000,,Cuando pregunté a Jos qué \Nle sorprendió de su experimento,
Dialogue: 0,0:07:30.16,0:07:31.95,Default,,0000,0000,0000,,él solo se rió y dijo:
Dialogue: 0,0:07:31.97,0:07:35.16,Default,,0000,0000,0000,,"Bueno, no tenía idea \Nde que podría ser tan fácil
Dialogue: 0,0:07:35.19,0:07:37.78,Default,,0000,0000,0000,,llegar una mejora tan grande,
Dialogue: 0,0:07:37.80,0:07:41.43,Default,,0000,0000,0000,,porque no es el tipo de cosas \Nque uno puede saber o predecir
Dialogue: 0,0:07:41.45,0:07:44.95,Default,,0000,0000,0000,,sentado en un escritorio o mirando\Nla pantalla de una computadora".
Dialogue: 0,0:07:44.95,0:07:48.51,Default,,0000,0000,0000,,Y, esta forma de enfermería \Nha proliferado en los Países Bajos
Dialogue: 0,0:07:48.53,0:07:50.27,Default,,0000,0000,0000,,y alrededor del mundo.
Dialogue: 0,0:07:50.29,0:07:53.51,Default,,0000,0000,0000,,Pero en cada nuevo país \Ntodavía comienza con experimentos,
Dialogue: 0,0:07:53.53,0:07:58.39,Default,,0000,0000,0000,,porque cada lugar es leve \Ne impredeciblemente diferente.
Dialogue: 0,0:07:59.25,0:08:03.20,Default,,0000,0000,0000,,Por supuesto, no todos \Nlos experimentos funcionan.
Dialogue: 0,0:08:03.22,0:08:06.28,Default,,0000,0000,0000,,Jos intentó un enfoque similar \Npara el servicio de bomberos
Dialogue: 0,0:08:06.30,0:08:10.12,Default,,0000,0000,0000,,y descubrió que no funcionaba porque\Nel servicio estaba demasiado centralizado.
Dialogue: 0,0:08:10.12,0:08:12.42,Default,,0000,0000,0000,,Los experimentos fallidos \Nparecen ineficientes,
Dialogue: 0,0:08:12.45,0:08:15.63,Default,,0000,0000,0000,,pero a menudo son la única forma \Nen que uno puede descubrir
Dialogue: 0,0:08:15.66,0:08:17.93,Default,,0000,0000,0000,,cómo funciona el mundo real.
Dialogue: 0,0:08:18.28,0:08:21.31,Default,,0000,0000,0000,,Así que ahora él \Nlo está intentando con maestros.
Dialogue: 0,0:08:22.75,0:08:26.49,Default,,0000,0000,0000,,Experimentos como ese \Nrequieren creatividad
Dialogue: 0,0:08:26.52,0:08:28.82,Default,,0000,0000,0000,,y no poca valentía.
Dialogue: 0,0:08:29.61,0:08:31.18,Default,,0000,0000,0000,,En Inglaterra...
Dialogue: 0,0:08:31.82,0:08:34.94,Default,,0000,0000,0000,,estaba a punto de decir en Reino Unido, \Npero no, en Inglaterra.
Dialogue: 0,0:08:34.94,0:08:36.65,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:08:36.67,0:08:40.99,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)
Dialogue: 0,0:08:41.36,0:08:45.45,Default,,0000,0000,0000,,En Inglaterra el principal equipo \Nde rugby o uno de los principales
Dialogue: 0,0:08:45.47,0:08:46.83,Default,,0000,0000,0000,,es Saracens.
Dialogue: 0,0:08:47.30,0:08:52.36,Default,,0000,0000,0000,,El gerente y el entrenador vieron que \Ntodo el entrenamiento físico que hacen
Dialogue: 0,0:08:52.39,0:08:55.10,Default,,0000,0000,0000,,y la preparación basada en datos que hacen
Dialogue: 0,0:08:55.13,0:08:56.28,Default,,0000,0000,0000,,se ha vuelto genérico.
Dialogue: 0,0:08:56.30,0:08:59.09,Default,,0000,0000,0000,,Realmente, todos los equipos \Nhacen exactamente lo mismo.
Dialogue: 0,0:08:59.68,0:09:02.02,Default,,0000,0000,0000,,Y se arriesgaron con un experimento.
Dialogue: 0,0:09:02.04,0:09:06.28,Default,,0000,0000,0000,,Se llevaron a todo el equipo, \Nincluso en la temporada de partidos,
Dialogue: 0,0:09:06.31,0:09:07.72,Default,,0000,0000,0000,,a viajes para esquiar
Dialogue: 0,0:09:07.75,0:09:11.04,Default,,0000,0000,0000,,y para mirar \Nproyectos sociales en Chicago.
Dialogue: 0,0:09:11.06,0:09:12.59,Default,,0000,0000,0000,,Esto era caro,
Dialogue: 0,0:09:12.62,0:09:14.57,Default,,0000,0000,0000,,lento,
Dialogue: 0,0:09:14.59,0:09:16.27,Default,,0000,0000,0000,,y podría ser algo arriesgado
Dialogue: 0,0:09:16.30,0:09:20.07,Default,,0000,0000,0000,,poner a un montón de jugadores de rugby \Nen una pista de esquí, ¿verdad?
Dialogue: 0,0:09:20.09,0:09:21.14,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:09:21.16,0:09:24.51,Default,,0000,0000,0000,,Pero encontraron que \Nlos jugadores regresaron
Dialogue: 0,0:09:24.53,0:09:29.80,Default,,0000,0000,0000,,con renovados lazos \Nde lealtad y solidaridad.
Dialogue: 0,0:09:29.82,0:09:33.23,Default,,0000,0000,0000,,Y ahora, cuando están en el campo \Nbajo una presión increíble,
Dialogue: 0,0:09:33.26,0:09:37.68,Default,,0000,0000,0000,,manifiestan lo que el gerente \Nllama "determinación",
Dialogue: 0,0:09:38.52,0:09:42.67,Default,,0000,0000,0000,,una dedicación inquebrantada \Ne inquebrantable
Dialogue: 0,0:09:42.70,0:09:44.17,Default,,0000,0000,0000,,de uno al otro.
Dialogue: 0,0:09:44.82,0:09:48.58,Default,,0000,0000,0000,,Sus oponentes están asombrados de esto,
Dialogue: 0,0:09:48.60,0:09:52.75,Default,,0000,0000,0000,,pero todavía demasiado esclavos \Nde la eficacia para intentarlo ellos.
Dialogue: 0,0:09:53.51,0:09:55.82,Default,,0000,0000,0000,,En una compañía tecnológica\Nde Londres, Verve,
Dialogue: 0,0:09:55.84,0:09:59.18,Default,,0000,0000,0000,,la CEO medía casi todo lo que se mueve,
Dialogue: 0,0:09:59.21,0:10:02.23,Default,,0000,0000,0000,,pero no podía encontrar nada \Nque marcara alguna diferencia
Dialogue: 0,0:10:02.25,0:10:04.38,Default,,0000,0000,0000,,en la productividad de la empresa.
Dialogue: 0,0:10:04.40,0:10:08.16,Default,,0000,0000,0000,,Entonces ideó un experimento \Nque llamó "Semana del Amor":
Dialogue: 0,0:10:08.18,0:10:11.66,Default,,0000,0000,0000,,una semana entera donde cada empleado \Ntiene que buscar realmente
Dialogue: 0,0:10:11.66,0:10:15.02,Default,,0000,0000,0000,,cosas inteligentes, útiles e imaginativas
Dialogue: 0,0:10:15.05,0:10:16.85,Default,,0000,0000,0000,,que hace una contraparte,
Dialogue: 0,0:10:16.87,0:10:19.34,Default,,0000,0000,0000,,decirlo y celebrarlo.
Dialogue: 0,0:10:19.36,0:10:21.48,Default,,0000,0000,0000,,Se necesita mucho tiempo y esfuerzo.
Dialogue: 0,0:10:21.50,0:10:24.54,Default,,0000,0000,0000,,Mucha gente lo llamaría distracción.
Dialogue: 0,0:10:24.56,0:10:26.79,Default,,0000,0000,0000,,Pero realmente energiza el negocio
Dialogue: 0,0:10:26.82,0:10:30.46,Default,,0000,0000,0000,,y hace que toda la empresa \Nsea más productiva.
Dialogue: 0,0:10:32.05,0:10:35.35,Default,,0000,0000,0000,,Preparación, coalición,
Dialogue: 0,0:10:35.38,0:10:38.96,Default,,0000,0000,0000,,imaginación, experimentos,
Dialogue: 0,0:10:38.98,0:10:40.15,Default,,0000,0000,0000,,valentía...
Dialogue: 0,0:10:41.03,0:10:42.62,Default,,0000,0000,0000,,en una época impredecible.
Dialogue: 0,0:10:42.65,0:10:48.32,Default,,0000,0000,0000,,Estas son fuentes tremendas \Nde resistencia y fortaleza.
Dialogue: 0,0:10:48.67,0:10:51.24,Default,,0000,0000,0000,,No son eficientes
Dialogue: 0,0:10:52.28,0:10:54.95,Default,,0000,0000,0000,,pero nos dan capacidad ilimitada
Dialogue: 0,0:10:54.97,0:10:59.47,Default,,0000,0000,0000,,para la adaptación, variación e invención.
Dialogue: 0,0:11:00.28,0:11:02.71,Default,,0000,0000,0000,,Y cuanto menos sepamos sobre el futuro,
Dialogue: 0,0:11:02.73,0:11:08.13,Default,,0000,0000,0000,,más vamos a necesitar \Nestas tremendas fuentes
Dialogue: 0,0:11:08.16,0:11:13.78,Default,,0000,0000,0000,,de habilidades humanas, \Ndesordenadas e impredecibles.
Dialogue: 0,0:11:15.34,0:11:19.40,Default,,0000,0000,0000,,Pero en nuestra creciente \Ndependencia de la tecnología,
Dialogue: 0,0:11:20.32,0:11:23.67,Default,,0000,0000,0000,,nos está despojando de esas habilidades.
Dialogue: 0,0:11:24.64,0:11:28.21,Default,,0000,0000,0000,,Cada vez que usamos tecnología
Dialogue: 0,0:11:28.23,0:11:32.42,Default,,0000,0000,0000,,para presionarnos \Nhacia una decisión o una elección
Dialogue: 0,0:11:32.45,0:11:34.76,Default,,0000,0000,0000,,o para interpretar \Ncómo se siente alguien
Dialogue: 0,0:11:34.78,0:11:36.96,Default,,0000,0000,0000,,o para guiarnos a través \Nde una conversación,
Dialogue: 0,0:11:36.99,0:11:42.10,Default,,0000,0000,0000,,subcontratamos a una máquina para lo que \Npudimos y podemos hacer nosotros mismos,
Dialogue: 0,0:11:42.12,0:11:44.65,Default,,0000,0000,0000,,y es una compensación costosa.
Dialogue: 0,0:11:45.85,0:11:48.75,Default,,0000,0000,0000,,Cuanto más dejamos que las máquinas \Npiensen por nosotros,
Dialogue: 0,0:11:49.78,0:11:52.65,Default,,0000,0000,0000,,menos podremos pensar por nosotros mismos.
Dialogue: 0,0:11:53.66,0:11:54.81,Default,,0000,0000,0000,,Cuanto más...
Dialogue: 0,0:11:54.84,0:11:59.41,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)
Dialogue: 0,0:11:59.43,0:12:04.15,Default,,0000,0000,0000,,Cuanto más tiempo pasan los médicos \Nmirando los registros médicos digitales,
Dialogue: 0,0:12:04.18,0:12:07.56,Default,,0000,0000,0000,,menos tiempo pasan viendo a sus pacientes.
Dialogue: 0,0:12:08.32,0:12:11.11,Default,,0000,0000,0000,,Cuanto más usamos \Naplicaciones para padres,
Dialogue: 0,0:12:11.14,0:12:13.29,Default,,0000,0000,0000,,menos conocemos a nuestros hijos.
Dialogue: 0,0:12:14.31,0:12:19.40,Default,,0000,0000,0000,,Cuanto más tiempo estamos con personas \Nprogramadas para que nos gusten,
Dialogue: 0,0:12:19.42,0:12:23.13,Default,,0000,0000,0000,,menos podemos conectarnos \Ncon personas diferentes a nosotros.
Dialogue: 0,0:12:23.15,0:12:28.18,Default,,0000,0000,0000,,Y cuanto menos compasión necesitamos, \Nmenos compasión tenemos.
Dialogue: 0,0:12:29.82,0:12:33.36,Default,,0000,0000,0000,,Estas tecnologías intentan forzar
Dialogue: 0,0:12:33.38,0:12:40.18,Default,,0000,0000,0000,,un modelo estandarizado \Nde una realidad predecible
Dialogue: 0,0:12:40.20,0:12:43.57,Default,,0000,0000,0000,,en un mundo infinitamente sorprendente.
Dialogue: 0,0:12:44.93,0:12:46.65,Default,,0000,0000,0000,,¿Qué es lo que queda fuera?
Dialogue: 0,0:12:46.96,0:12:49.57,Default,,0000,0000,0000,,Cualquier cosa que no se pueda medir,
Dialogue: 0,0:12:50.45,0:12:52.81,Default,,0000,0000,0000,,que es casi todo lo que cuenta.
Dialogue: 0,0:12:53.81,0:13:00.78,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)
Dialogue: 0,0:13:02.85,0:13:06.94,Default,,0000,0000,0000,,Nuestra creciente dependencia \Nde la tecnología.
Dialogue: 0,0:13:06.96,0:13:10.74,Default,,0000,0000,0000,,Nos arriesga a volvernos \Nmenos calificados,
Dialogue: 0,0:13:10.76,0:13:12.36,Default,,0000,0000,0000,,más vulnerables
Dialogue: 0,0:13:12.38,0:13:15.33,Default,,0000,0000,0000,,a la complejidad profunda y creciente
Dialogue: 0,0:13:15.36,0:13:16.73,Default,,0000,0000,0000,,del mundo real.
Dialogue: 0,0:13:17.95,0:13:23.34,Default,,0000,0000,0000,,Ahora mientras pensaba en los extremos\Ndel estrés y la agitación
Dialogue: 0,0:13:23.36,0:13:26.02,Default,,0000,0000,0000,,que sabemos que tendremos que enfrentar,
Dialogue: 0,0:13:27.41,0:13:30.36,Default,,0000,0000,0000,,me encontré y hablé \Ncon varios directores ejecutivos
Dialogue: 0,0:13:30.39,0:13:34.56,Default,,0000,0000,0000,,cuyos propios negocios \Nhabían pasado por crisis existenciales,
Dialogue: 0,0:13:34.58,0:13:37.47,Default,,0000,0000,0000,,tambaleándose hasta el borde del colapso.
Dialogue: 0,0:13:38.59,0:13:43.40,Default,,0000,0000,0000,,Estas fueron conversaciones \Nfrancas y desgarradoras.
Dialogue: 0,0:13:44.30,0:13:47.58,Default,,0000,0000,0000,,Muchos hombres lloraron solo recordándolo.
Dialogue: 0,0:13:48.21,0:13:49.73,Default,,0000,0000,0000,,Entonces les pregunté:
Dialogue: 0,0:13:50.60,0:13:52.100,Default,,0000,0000,0000,,"¿Qué es lo que te mantuvo \Nal pasar por esto?"
Dialogue: 0,0:13:53.33,0:13:55.98,Default,,0000,0000,0000,,Y todos dieron exactamente \Nla misma respuesta:
Dialogue: 0,0:13:56.01,0:13:59.12,Default,,0000,0000,0000,,"No fueron datos o tecnología", dijeron.
Dialogue: 0,0:13:59.93,0:14:03.31,Default,,0000,0000,0000,,"Fueron mis amigos y mis colegas
Dialogue: 0,0:14:03.34,0:14:04.98,Default,,0000,0000,0000,,quienes me mantuvieron en marcha".
Dialogue: 0,0:14:05.17,0:14:10.49,Default,,0000,0000,0000,,Uno agregó: "Era más o menos lo contrario\Nde la economía de pequeños encargos".
Dialogue: 0,0:14:12.06,0:14:15.79,Default,,0000,0000,0000,,Pero luego fui y hablé con un grupo \Nde jóvenes ejecutivos en ascenso,
Dialogue: 0,0:14:15.81,0:14:17.62,Default,,0000,0000,0000,,y les pregunté:
Dialogue: 0,0:14:17.64,0:14:19.31,Default,,0000,0000,0000,,"¿Quiénes son tus amigos en el trabajo?"
Dialogue: 0,0:14:19.31,0:14:20.99,Default,,0000,0000,0000,,Y se quedaron en blanco.
Dialogue: 0,0:14:21.76,0:14:23.62,Default,,0000,0000,0000,,"No hay tiempo".
Dialogue: 0,0:14:23.64,0:14:25.45,Default,,0000,0000,0000,,"Están demasiado ocupados".
Dialogue: 0,0:14:25.47,0:14:26.91,Default,,0000,0000,0000,,"No es eficiente".
Dialogue: 0,0:14:27.91,0:14:31.48,Default,,0000,0000,0000,,Me preguntaba quién les va a dar
Dialogue: 0,0:14:31.50,0:14:36.04,Default,,0000,0000,0000,,imaginación y resistencia y valentía
Dialogue: 0,0:14:36.06,0:14:37.58,Default,,0000,0000,0000,,cuando vengan las tormentas.
Dialogue: 0,0:14:39.69,0:14:43.34,Default,,0000,0000,0000,,Cualquiera que intente decir \Nque conoce el futuro
Dialogue: 0,0:14:43.36,0:14:45.56,Default,,0000,0000,0000,,solo trata de poseerlo,
Dialogue: 0,0:14:45.58,0:14:48.89,Default,,0000,0000,0000,,una especie espuria de destino manifiesto.
Dialogue: 0,0:14:49.79,0:14:52.12,Default,,0000,0000,0000,,La verdad más dura y profunda
Dialogue: 0,0:14:53.13,0:14:55.54,Default,,0000,0000,0000,,es que el futuro es desconocido,
Dialogue: 0,0:14:55.56,0:14:58.07,Default,,0000,0000,0000,,que no podemos mapearlo\Nhasta que lleguemos allí.
Dialogue: 0,0:14:58.73,0:15:00.80,Default,,0000,0000,0000,,Pero eso esta bien,
Dialogue: 0,0:15:00.82,0:15:03.84,Default,,0000,0000,0000,,porque tenemos mucha imaginación...
Dialogue: 0,0:15:03.86,0:15:05.31,Default,,0000,0000,0000,,si la usamos.
Dialogue: 0,0:15:05.33,0:15:10.81,Default,,0000,0000,0000,,Tenemos profundos talentos \Nde inventiva y exploración,
Dialogue: 0,0:15:10.83,0:15:12.61,Default,,0000,0000,0000,,si los aplicamos.
Dialogue: 0,0:15:12.64,0:15:14.88,Default,,0000,0000,0000,,Somos lo suficientemente valientes
Dialogue: 0,0:15:14.88,0:15:18.68,Default,,0000,0000,0000,,como para inventar cosas \Nque nunca hemos visto antes.
Dialogue: 0,0:15:19.18,0:15:21.15,Default,,0000,0000,0000,,Si perdemos esas habilidades,
Dialogue: 0,0:15:21.81,0:15:23.53,Default,,0000,0000,0000,,estamos a la deriva.
Dialogue: 0,0:15:24.38,0:15:27.11,Default,,0000,0000,0000,,Pero si las perfeccionamos \Ny desarrollamos,
Dialogue: 0,0:15:28.50,0:15:30.96,Default,,0000,0000,0000,,podemos hacer \Ncualquier futuro que elijamos.
Dialogue: 0,0:15:32.38,0:15:33.56,Default,,0000,0000,0000,,Gracias.
Dialogue: 0,0:15:33.58,0:15:39.67,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)