WEBVTT

00:00:00.731 --> 00:00:04.337
Πρόσφατα, η ηγετική ομάδα
μιας αμερικανικής αλυσίδας σούπερ μάρκετ

00:00:04.361 --> 00:00:07.817
αποφάσισε ότι έπρεπε να αυξήσει
την αποδοτικότητα της επιχείρησης.

00:00:07.841 --> 00:00:11.696
Έτσι προχώρησαν με ζήλο
σε ψηφιακή αναμόρφωση.

00:00:12.174 --> 00:00:16.122
Οι ομάδες επίβλεψης των κρεάτων,
των λαχανικών και του φούρνου

00:00:16.146 --> 00:00:20.302
έδωσαν τη θέση τους σε έναν
αλγοριθμικό κατανεμητή καθηκόντων.

00:00:20.914 --> 00:00:23.017
Πλέον, αντί για ομάδες που δούλευαν μαζί,

00:00:23.041 --> 00:00:27.282
κάθε υπάλληλος πήγαινε, χτυπούσε κάρτα,
του ανέθεταν μια εργασία, την έκανε,

00:00:27.306 --> 00:00:29.104
επέστρεφε για περισσότερη δουλειά.

00:00:29.429 --> 00:00:33.156
Πρόκειται για επιστημονική διοίκηση
στην ακραία της μορφή,

00:00:33.180 --> 00:00:35.472
βασισμένη στην τυποποίηση 
και κατανομή εργασίας.

00:00:35.580 --> 00:00:37.670
Ήταν πάρα πολύ αποδοτικό.

NOTE Paragraph

00:00:38.750 --> 00:00:40.116
Βασικά, όχι και τόσο,

00:00:41.351 --> 00:00:43.591
γιατί ο κατανεμητής καθηκόντων δεν ήξερε

00:00:43.591 --> 00:00:46.623
πότε θα έπεφτε από έναν πελάτη
ένα αβγό από το κουτί,

00:00:46.647 --> 00:00:50.496
δεν μπορούσε να προβλέψει πότε 
ένα τρελό παιδί θα έριχνε μια στοίβα,

00:00:50.520 --> 00:00:52.436
ή πότε το τοπικό λύκειο θα αποφάσιζε

00:00:52.460 --> 00:00:55.095
ότι όλοι έπρεπε να φέρουν
από μια καρύδα την επομένη.

NOTE Paragraph

00:00:55.119 --> 00:00:56.119
(Γέλια)

NOTE Paragraph

00:00:56.143 --> 00:00:58.280
Η αποδοτικότητα λειτουργεί καλά

00:00:58.304 --> 00:01:01.343
όταν μπορείς να προβλέψεις ακριβώς
τι πρόκειται να χρειαστείς.

00:01:01.815 --> 00:01:05.091
Αλλά όταν προκύπτει μια ανωμαλία
ή κάτι το απρόβλεπτο --

00:01:05.115 --> 00:01:07.447
παιδιά, πελάτες, καρύδες --

00:01:07.471 --> 00:01:10.344
η αποδοτικότητα δεν μπορεί
πια να σε βοηθήσει.

NOTE Paragraph

00:01:12.074 --> 00:01:14.191
Αυτό έχει γίνει ένα πολύ σοβαρό ζήτημα,

00:01:14.215 --> 00:01:16.833
η ικανότητα δηλαδή να αντιμετωπίζεις
κάτι το απρόβλεπτο,

00:01:17.771 --> 00:01:21.228
γιατί το απρόβλεπτο τείνει
να γίνει ο κανόνας.

00:01:21.660 --> 00:01:25.737
Γι' αυτόν τον λόγο και οι ειδικοί και όσοι
κάνουν προβλέψεις διστάζουν να προβλέψουν

00:01:25.761 --> 00:01:28.333
για πάνω από 400 μέρες μακριά.

00:01:29.054 --> 00:01:30.500
Γιατί;

00:01:30.524 --> 00:01:32.448
Γιατί τα τελευταία 20 ή 30 χρόνια,

00:01:32.472 --> 00:01:36.282
ο κόσμος, που ήταν πολύπλοκος,

00:01:36.306 --> 00:01:37.602
έγινε πολυσύνθετος --

00:01:38.431 --> 00:01:40.714
που σημαίνει ότι ναι, υπάρχουν μοτίβα,

00:01:40.738 --> 00:01:43.034
αλλά δεν επαναλαμβάνονται τακτικά.

00:01:43.440 --> 00:01:47.728
Σημαίνει ότι πολύ μικρές αλλαγές
μπορεί να έχουν δυσανάλογες συνέπειες.

00:01:48.244 --> 00:01:50.910
Και σημαίνει ότι η εξειδίκευση
δεν θα είναι πάντα αρκετή,

00:01:50.934 --> 00:01:54.568
γιατί το σύστημα μεταλλάσσεται
υπερβολικά γρήγορα.

NOTE Paragraph

00:01:56.192 --> 00:01:58.824
Αυτό λοιπόν συνεπάγεται

00:01:58.848 --> 00:02:01.735
ότι υπάρχει ένα μεγάλο μερίδιο στον κόσμο

00:02:01.759 --> 00:02:04.749
που ακυρώνει τις προγνώσεις σήμερα.

00:02:04.773 --> 00:02:08.603
Γι' αυτό και η Τράπεζα της Αγγλίας λέει
ότι ναι, θα υπάρξει και άλλη κρίση,

00:02:08.627 --> 00:02:11.057
αλλά δεν γνωρίζουμε γιατί ή πότε.

00:02:11.807 --> 00:02:14.377
Ξέρουμε ότι η κλιματική αλλαγή
είναι πραγματικότητα,

00:02:14.377 --> 00:02:17.573
αλλά δεν μπορούμε να προβλέψουμε
πού θα ξεσπάσουν δασικές πυρκαγιές,

00:02:17.573 --> 00:02:20.797
και δεν ξέρουμε ποιες βιομηχανίες
πρόκειται να πλημμυρίσουν.

00:02:21.313 --> 00:02:24.004
Είναι ο λόγος που 
οι εταιρείες αιφνιδιάζονται

00:02:24.028 --> 00:02:28.897
όταν τα πλαστικά καλαμάκια,
οι σακούλες και το εμφιαλωμένο νερό

00:02:28.921 --> 00:02:32.226
μετατρέπονται από είδη πρώτης ανάγκης
σε απόβλητα εν μία νυκτί

00:02:33.488 --> 00:02:37.060
και που μπερδεύονται
όταν μια αλλαγή στα κοινωνικά ήθη

00:02:37.084 --> 00:02:41.624
μετατρέπει τους κορυφαίους, σε παρίες
και τους συναδέλφους, σε απόκληρους:

00:02:43.155 --> 00:02:46.209
ανεξάντλητη αβεβαιότητα.

00:02:47.319 --> 00:02:51.655
Σε ένα περιβάλλον που αντιτίθεται
τόσο πολύ στα προγνωστικά,

00:02:51.679 --> 00:02:54.883
η αποδοτικότητα όχι μόνο δεν μας βοηθά.

00:02:54.907 --> 00:03:01.861
Υπονομεύει και φθείρει την ικανότητά
προσαρμογής και ανταπόκρισής μας.

NOTE Paragraph

00:03:04.055 --> 00:03:07.196
Αν λοιπόν η αποδοτικότητα
δεν είναι πια η κατευθυντήρια αρχή μας,

00:03:07.220 --> 00:03:08.968
πώς πρέπει να υποδεχτούμε το μέλλον;

00:03:08.992 --> 00:03:11.444
Τι είδους νοοτροπία
πρόκειται όντως να μας βοηθήσει;

00:03:11.468 --> 00:03:16.615
Τι είδους ταλέντα πρέπει
οπωσδήποτε να υπερασπιστούμε;

00:03:17.601 --> 00:03:22.486
Νομίζω πως, εκεί που παλιά δίναμε έμφαση
στην διαχείριση με χρονική ακρίβεια,

00:03:22.510 --> 00:03:26.394
τώρα πρέπει να σκεφτόμαστε
για το μήπως και συμβεί,

00:03:26.418 --> 00:03:29.815
να προετοιμαζόμαστε για γεγονότα
που είναι σε γενικές γραμμές βέβαια

00:03:29.839 --> 00:03:32.382
αλλά παραμένουν, πιο συγκεκριμένα, ασαφή.

NOTE Paragraph

00:03:33.110 --> 00:03:38.308
Ένα παράδειγμα είναι η Συνεργασία
για Επιδημική Ετοιμότητα, CEPI.

00:03:38.332 --> 00:03:42.428
Ξέρουμε πως στο μέλλον θα ξεσπάσουν
περισσότερες επιδημίες,

00:03:42.452 --> 00:03:46.338
αλλά δεν γνωρίζουμε πού ή πότε ή τι.

00:03:46.362 --> 00:03:48.303
Επομένως δεν μπορούμε να σχεδιάσουμε.

00:03:48.942 --> 00:03:50.593
Αλλά μπορούμε να προετοιμαστούμε.

00:03:51.257 --> 00:03:57.025
Η CEPI αναπτύσσει πολλαπλά εμβόλια
για περισσότερες ασθένειες,

00:03:57.866 --> 00:04:01.413
γνωρίζοντας ότι δεν μπορεί να προβλέψει
ποια εμβόλια θα λειτουργήσουν


00:04:01.437 --> 00:04:03.457
ή ποιες ασθένειες όντως θα ξεσπάσουν.

00:04:03.481 --> 00:04:06.454
Κάποια από τα εμβόλια
δε θα χρησιμοποιηθούν ποτέ.

00:04:06.478 --> 00:04:07.950
Αυτό είναι μη αποδοτικό.

00:04:08.794 --> 00:04:10.705
Είναι όμως μια στιβαρή λύση,

00:04:10.729 --> 00:04:12.664
γιατί παρέχει περισσότερες επιλογές,

00:04:12.688 --> 00:04:17.698
και σημαίνει πως δεν εξαρτόμαστε
από μία μόνο τεχνολογική λύση.

00:04:18.566 --> 00:04:21.934
Η επιδημική ετοιμότητα
βασίζεται επίσης πολύ

00:04:21.958 --> 00:04:24.875
σε άτομα που γνωρίζουν 
και εμπιστεύονται το ένα το άλλο.

00:04:24.899 --> 00:04:27.686
Οι σχέσεις αυτές, όμως, 
θέλουν χρόνο να αναπτυχθούν,

00:04:27.710 --> 00:04:31.935
και ο χρόνος είναι πάντα λιγοστός
όταν ξεσπά μια επιδημία.

00:04:31.959 --> 00:04:37.047
Η CEPI λοιπόν αναπτύσσει σχέσεις,
φιλίες και συμμαχίες τώρα

00:04:38.197 --> 00:04:41.393
γνωρίζοντας πως κάποιες από αυτές
μπορεί ποτέ να μην ενεργοποιηθούν.

00:04:41.949 --> 00:04:45.102
Αυτό είναι μη αποδοτικό,
πιθανώς και σπατάλη χρόνου,

00:04:45.126 --> 00:04:46.420
αλλά είναι ένα θεμέλιο.

NOTE Paragraph

00:04:47.161 --> 00:04:50.966
Βλέπουμε στιβαρή σκέψη
και στις οικονομικές υπηρεσίες.

00:04:50.990 --> 00:04:54.744
Στο παρελθόν, οι τράπεζες διέθεταν
πολύ λιγότερο κεφάλαιο

00:04:54.768 --> 00:04:56.991
από όσο είναι υποχρεωμένες σήμερα,

00:04:57.015 --> 00:05:00.756
γιατί η διατήρηση τόσο μικρού κεφαλαίου,
η υπερβολικά αποδοτική διαχείρισή του,

00:05:00.780 --> 00:05:03.930
είναι αυτό που έκανε τις τράπεζες
τόσο εύθραυστες εξαρχής.

00:05:04.581 --> 00:05:10.070
Το να διαθέτεις περισσότερο κεφάλαιο
φαίνεται και είναι μη αποδοτικό.

00:05:10.094 --> 00:05:16.147
Αλλά είναι στιβαρό, γιατί προστατεύει
το οικονομικό σύστημα από εκπλήξεις.

NOTE Paragraph

00:05:17.078 --> 00:05:20.072
Χώρες που αντιμετωπίζουν
με σοβαρότητα την κλιματική αλλαγή

00:05:20.096 --> 00:05:23.650
ξέρουν πως πρέπει να υιοθετήσουν
πολλαπλές λύσεις,

00:05:23.674 --> 00:05:26.702
περισσότερες μορφές ανανεώσιμης ενέργειας,

00:05:26.726 --> 00:05:28.055
όχι μόνο μία.

00:05:28.079 --> 00:05:32.939
Οι πιο προηγμένες χώρες 
δουλεύουν χρόνια τώρα,

00:05:32.963 --> 00:05:36.629
αλλάζοντας τα συστήματα υδροδότησης,
τροφοδότησης και ιατρικής περίθαλψης,

00:05:36.653 --> 00:05:41.265
γιατί αναγνωρίζουν ότι
όταν θα έχουν σίγουρες προβλέψεις,

00:05:41.289 --> 00:05:44.600
θα είναι πιθανώς ήδη πολύ αργά.

NOTE Paragraph

00:05:45.458 --> 00:05:48.068
Η ίδια τακτική ταιριάζει
και στη μάχη του εμπορίου,

00:05:48.068 --> 00:05:49.938
και πολλές χώρες όντως πράττουν έτσι.

00:05:49.938 --> 00:05:53.761
Αντί να έχουν έναν κύριο μεγάλο 
εμπορικό συνεργάτη,

00:05:53.785 --> 00:05:55.889
προσπαθούν να τα έχουν καλά με όλους,

00:05:55.913 --> 00:05:58.251
γιατί ξέρουν πως δεν μπορούν να προβλέψουν

00:05:58.275 --> 00:06:02.029
ποιες αγορές μπορεί ξαφνικά
να αποσταθεροποιηθούν.

00:06:02.053 --> 00:06:06.290
Η διαπραγμάτευση τέτοιων συμφωνιών 
παίρνει χρόνο και κοστίζει,

00:06:06.314 --> 00:06:07.472
αλλά είναι θεμέλιο

00:06:07.496 --> 00:06:12.907
γιατί η οικονομία τους εντέλει
προστατεύεται καλύτερα από οικονομικά σοκ.

00:06:12.931 --> 00:06:16.610
Είναι μια τακτική προσφιλής
ιδίως σε μικρές χώρες

00:06:16.634 --> 00:06:20.720
που ξέρουν πως ποτέ δεν θα έχουν
τη δύναμη να παίρνουν αποφάσεις,

00:06:20.744 --> 00:06:23.898
οπότε καλύτερα να έχουν πολλούς φίλους.

00:06:25.822 --> 00:06:28.329
Αλλά αν είναι κανείς παγιδευμένος
σε έναν οργανισμό

00:06:28.353 --> 00:06:33.248
ακόμα εγκλωβισμένος στον μύθο
της αποδοτικότητας,

00:06:33.272 --> 00:06:35.034
πώς ξεκινά να τον αλλάξει;

00:06:36.011 --> 00:06:37.567
Δοκιμάστε μερικά πειράματα.

NOTE Paragraph

00:06:38.421 --> 00:06:39.787
Στην Ολλανδία,

00:06:39.811 --> 00:06:44.525
η ιατρική φροντίδα κατ' οίκον 
λειτουργούσε όπως τα σούπερ μάρκετ:

00:06:44.549 --> 00:06:47.327
τυποποιημένη και καθοδηγούμενη εργασία

00:06:47.351 --> 00:06:49.119
με το λεπτό:

00:06:49.143 --> 00:06:52.799
εννιά λεπτά τη Δευτέρα, εφτά την Τετάρτη,

00:06:52.823 --> 00:06:54.537
οχτώ λεπτά την Παρασκευή.

00:06:54.561 --> 00:06:56.943
Και οι νοσηλευτές το μισούσαν.

00:06:56.967 --> 00:06:59.339
Ένας νοσηλευτής, ο Γιος ντε Μπλοκ,

00:06:59.363 --> 00:07:00.944
πρότεινε ένα πείραμα.

00:07:01.564 --> 00:07:03.196
Μιας και κάθε ασθενής διαφέρει,

00:07:03.220 --> 00:07:05.634
και δεν ξέρουμε ακριβώς τι θα χρειαστούν,

00:07:05.658 --> 00:07:08.345
γιατί δεν αφήνουμε απλώς
τους νοσηλευτές να αποφασίσουν;

NOTE Paragraph

00:07:09.267 --> 00:07:10.637
Μοιάζει παράτολμο;

NOTE Paragraph

00:07:10.661 --> 00:07:12.056
(Γέλια)

NOTE Paragraph

00:07:12.080 --> 00:07:14.200
(Χειροκρότημα)

NOTE Paragraph

00:07:14.224 --> 00:07:18.358
Στο πείραμα αυτό, ο Γιος διαπίστωσε
ότι οι ασθενείς ανέκαμπταν

00:07:18.382 --> 00:07:20.911
στον μισό χρόνο,

00:07:20.935 --> 00:07:24.614
και τα κόστη μειώθηκαν κατά 30 τοις εκατό.

00:07:25.920 --> 00:07:30.132
Όταν τον ρώτησα τι τον ξάφνιασε
σε αυτό το πείραμα,

00:07:30.156 --> 00:07:31.949
γέλασε και είπε,

00:07:31.973 --> 00:07:35.165
«Κοίτα, δεν φανταζόμουν 
ότι θα ήταν τόσο εύκολη

00:07:35.189 --> 00:07:37.779
μια τόσο μεγάλη βελτίωση,

00:07:37.803 --> 00:07:41.426
γιατί δεν είναι κάτι που μπορείς
να ξέρεις ή να προβλέψεις

00:07:41.450 --> 00:07:44.280
καθισμένος σε ένα γραφείο ή σε μια οθόνη».

00:07:44.734 --> 00:07:48.508
Η σκέψη αυτή από τη νοσηλευτική
εξαπλώθηκε σε όλη την Ολλανδία

00:07:48.532 --> 00:07:50.266
και σε όλο τον κόσμο.

00:07:50.290 --> 00:07:53.510
Αλλά σε κάθε καινούρια χώρα
ξεκινά με πειράματα,

00:07:53.534 --> 00:07:58.392
γιατί κάθε μέρος διαφέρει
ανεπαίσθητα και απρόβλεπτα.

NOTE Paragraph

00:07:59.246 --> 00:08:03.180
Ασφαλώς και δεν πετυχαίνουν 
όλα τα πειράματα.

00:08:03.180 --> 00:08:06.276
Ο Γιος δοκίμασε μια παρόμοια προσέγγιση
στην πυροσβεστική υπηρεσία

00:08:06.280 --> 00:08:09.847
και διαπίστωσε ότι δε λειτουργούσε
γιατί η υπηρεσία ήταν πολύ συγκεντρωτική.

00:08:09.861 --> 00:08:12.424
Τα αποτυχημένα πειράματα 
μοιάζουν μη αποδοτικά,

00:08:12.448 --> 00:08:15.631
ωστόσο είναι συχνά ο μόνος τρόπος να δεις

00:08:15.655 --> 00:08:17.929
πώς λειτουργεί ο πραγματικός κόσμος.

00:08:18.280 --> 00:08:21.313
Τώρα το δοκιμάζει με δασκάλους.

00:08:22.746 --> 00:08:26.493
Τέτοια πειράματα απαιτούν δημιουργικότητα

00:08:26.517 --> 00:08:28.824
και περίσσιο θάρρος.

NOTE Paragraph

00:08:29.613 --> 00:08:31.176
Στην Αγγλία --

00:08:31.978 --> 00:08:34.883
ήμουν έτοιμη να πω Ηνωμένο Βασίλειο,
αλλά στην Αγγλία --

NOTE Paragraph

00:08:34.907 --> 00:08:36.649
(Γέλια)

NOTE Paragraph

00:08:36.673 --> 00:08:40.987
(Χειροκρότημα)

NOTE Paragraph

00:08:41.363 --> 00:08:45.449
στην Αγγλία, η πρωτοπόρος ομάδα ράγκμπι,
ή μια έστω από αυτές,

00:08:45.473 --> 00:08:46.833
είναι οι Σάρασινς.

00:08:47.299 --> 00:08:52.364
Ο μάνατζερ και ο προπονητής τους κατάλαβαν
πως όλη η φυσική προπόνηση

00:08:52.388 --> 00:08:55.102
και η εξάσκηση βασισμένη σε δεδομένα

00:08:55.126 --> 00:08:56.370
έχουν γίνει γενικευμένα.

00:08:56.370 --> 00:08:59.094
Πράγματι, όλες οι ομάδες 
κάνουν ακριβώς το ίδιο.

00:08:59.683 --> 00:09:02.015
Πήραν λοιπόν το ρίσκο με ένα πείραμα.

00:09:02.039 --> 00:09:06.284
Πήραν όλη την ομάδα, ακόμα και
κατά την αγωνιστική περίοδο,

00:09:06.308 --> 00:09:07.723
σε ταξίδια για σκι,

00:09:07.747 --> 00:09:11.041
και σε κοινωνικά προγράμματα στο Σικάγο.

00:09:11.065 --> 00:09:12.591
Ήταν κάτι ακριβό,

00:09:12.615 --> 00:09:14.567
απαιτούσε χρόνο,

00:09:14.591 --> 00:09:16.272
και θα μπορούσε να είναι επικίνδυνο

00:09:16.296 --> 00:09:20.070
να βάλεις ένα σωρό παίκτες ράγκμπι
σε μια πίστα σκι, σωστά;

NOTE Paragraph

00:09:20.094 --> 00:09:21.141
(Γέλια)

NOTE Paragraph

00:09:21.165 --> 00:09:24.509
Αυτό που διαπίστωσαν ήταν
ότι οι παίκτες επέστρεψαν

00:09:24.533 --> 00:09:29.799
με ανανεωμένους δεσμούς
αφοσίωσης και αλληλεγγύης.

00:09:29.823 --> 00:09:33.232
Και τώρα, όταν είναι στο γήπεδο
υπό μεγάλη πίεση,

00:09:33.256 --> 00:09:37.682
επιδεικνύουν αυτό που ο μάνατζερ
αποκαλεί «πουάζ» --

00:09:38.515 --> 00:09:42.674
μια ακλόνητη, αμετακίνητη αφοσίωση

00:09:42.698 --> 00:09:44.173
ο ένας στον άλλο.

00:09:44.824 --> 00:09:48.577
Οι αντίπαλοι εντυπωσιάζονται από αυτό,

00:09:48.601 --> 00:09:52.753
αλλά είναι ακόμα τόσο προσκολλημένοι
στην αποδοτικότητα για να το δοκιμάσουν.

NOTE Paragraph

00:09:53.443 --> 00:09:55.815
Σε μια τεχνολογική εταιρεία
στο Λονδίνο, τη Verve,

00:09:55.839 --> 00:09:59.182
η διευθύνων σύμβουλος μετράει
οτιδήποτε κινείται,

00:09:59.206 --> 00:10:02.230
αλλά δεν μπορούσε να βρει κάτι 
που να κάνει τη διαφορά

00:10:02.254 --> 00:10:04.381
στην παραγωγικότητα της εταιρείας της.

00:10:04.405 --> 00:10:08.160
Κατέστρωσε ένα πείραμα
που αποκαλεί «Εβδομάδα Αγάπης»:

00:10:08.184 --> 00:10:12.721
για μια ολόκληρη εβδομάδα κάθε υπάλληλος
πρέπει να ψάξει για πραγματικά έξυπνα,

00:10:12.745 --> 00:10:15.024
βοηθητικά, ευφάνταστα πράγματα

00:10:15.048 --> 00:10:16.848
που κάνει κάποιος ομόλογός του,

00:10:16.872 --> 00:10:19.336
να το εντοπίσει και να το τιμήσει.

00:10:19.360 --> 00:10:21.477
Χρειάζεται πάρα πολύ χρόνος
και προσπάθεια,

00:10:21.501 --> 00:10:24.538
πολλοί άνθρωποι θα θεωρούσαν
πως τους αποσπά.

00:10:24.562 --> 00:10:26.794
Αλλά όντως κινητοποιεί την επιχείρηση

00:10:26.818 --> 00:10:30.456
και κάνει όλη την εταιρεία
πιο παραγωγική.

NOTE Paragraph

00:10:32.048 --> 00:10:35.354
Ετοιμότητα, χτίσιμο συνεργασιών,

00:10:35.378 --> 00:10:38.960
φαντασία, πειράματα,

00:10:38.984 --> 00:10:40.151
θάρρος --

00:10:41.028 --> 00:10:42.625
σε μια απρόβλεπτη εποχή,

00:10:42.649 --> 00:10:48.317
αυτές είναι σημαντικές πηγές
ανθεκτικότητας και δύναμης.

00:10:48.673 --> 00:10:51.241
Δεν είναι αποδοτικά,

00:10:52.278 --> 00:10:54.947
αλλά μας δίνουν ατελείωτη ικανότητα

00:10:54.971 --> 00:10:59.466
για προσαρμογή, παραλλαγή
και εφευρετικότητα.

00:11:00.284 --> 00:11:02.706
Και όσο λιγότερα ξέρουμε για το μέλλον,

00:11:02.730 --> 00:11:08.132
τόσο περισσότερο πρόκειται να χρειαστούμε
αυτές τις τεράστιες πηγές

00:11:08.156 --> 00:11:13.777
ανθρώπινων, ατιθάσευτων, 
απρόβλεπτων ικανοτήτων.

NOTE Paragraph

00:11:15.336 --> 00:11:19.396
Αλλά με την αυξανόμενη
εξάρτησή μας από την τεχνολογία,

00:11:20.318 --> 00:11:23.668
ξεπουλάμε τις ικανότητες αυτές.

00:11:24.642 --> 00:11:28.207
Κάθε φορά που καταφεύγουμε στην τεχνολογία

00:11:28.231 --> 00:11:32.423
για να μας κατευθύνει
σε μια απόφαση ή επιλογή

00:11:32.447 --> 00:11:34.761
ή για να ερμηνεύσουμε πώς νιώθει κάποιος

00:11:34.785 --> 00:11:36.962
ή για να μας καθοδηγήσει σε μια συζήτηση,

00:11:36.986 --> 00:11:42.100
αναθέτουμε στη μηχανή αυτό που μπορούσαμε,
μπορούμε να κάνουμε μόνοι μας,

00:11:42.124 --> 00:11:44.648
και είναι μια ακριβή ανταλλαγή.

00:11:45.847 --> 00:11:48.749
Όσο περισσότερο αφήνουμε τις μηχανές
να σκέφτονται για μας,

00:11:49.780 --> 00:11:52.649
τόσο λιγότερο μπορούμε
να σκεφτόμαστε μόνοι μας.

00:11:53.661 --> 00:11:54.814
Όσο περισσότερο --

NOTE Paragraph

00:11:54.838 --> 00:11:59.408
(Χειροκρότημα)

NOTE Paragraph

00:11:59.432 --> 00:12:04.153
Όσο περισσότερο χρόνο ξοδεύουν οι γιατροί
κοιτώντας ψηφιακά ιατρικά αρχεία,

00:12:04.177 --> 00:12:07.563
τόσο λιγότερο περνούν με τους ασθενείς.

00:12:08.125 --> 00:12:11.223
Όσο περισσότερο χρησιμοποιούμε
εφαρμογές για την ανατροφή παιδιών,

00:12:11.223 --> 00:12:13.294
τόσο λιγότερο ξέρουμε τα παιδιά μας.

00:12:14.310 --> 00:12:19.396
Όσο είμαστε με άτομα που είναι αναμενόμενο
και προγραμματισμένο να συμπαθούμε,

00:12:19.420 --> 00:12:23.130
τόσο λιγότερο μπορούμε να συνδεθούμε
με όσους διαφέρουν από εμάς.

00:12:23.154 --> 00:12:28.181
Και όσο λιγότερη συμπόνια χρειαζόμαστε,
τόση λιγότερη επιδεικνύουμε.

NOTE Paragraph

00:12:29.825 --> 00:12:33.359
Αυτό που προσπαθούν να καταφέρουν
όλες αυτές οι τεχνολογίες

00:12:33.383 --> 00:12:40.180
είναι να επιβάλουν ένα τυποποιημένο
μοντέλο μιας προβλέψιμης πραγματικότητας

00:12:40.204 --> 00:12:43.572
σε έναν κόσμο που είναι
απεριόριστα αναπάντεχος.

00:12:44.926 --> 00:12:46.278
Τι μένει εκτός;

00:12:46.965 --> 00:12:49.568
Όσα δεν μπορούν να μετρηθούν --

00:12:50.451 --> 00:12:52.810
που είναι ό,τι ακριβώς έχει σημασία.

NOTE Paragraph

00:12:53.810 --> 00:13:00.775
(Χειροκρότημα)

NOTE Paragraph

00:13:02.854 --> 00:13:06.941
Η αυξημένη εξάρτησή μας από την τεχνολογία

00:13:06.965 --> 00:13:10.738
κινδυνεύει να μας κάνει λιγότερο ικανούς,

00:13:10.762 --> 00:13:12.357
πιο ευάλωτους

00:13:12.381 --> 00:13:15.332
στη βαθιά και αυξανόμενη πολυπλοκότητα

00:13:15.356 --> 00:13:16.729
του πραγματικού κόσμου.

NOTE Paragraph

00:13:17.951 --> 00:13:23.335
Τώρα, όσο αναλογιζόμουν
τα όρια του άγχους και τις αναταραχές

00:13:23.359 --> 00:13:26.015
που ξέρουμε πως θα χρειαστεί
να αντιμετωπίσουμε,

00:13:27.412 --> 00:13:30.364
πήγα και συνάντησα αρκετούς
διευθύνοντες συμβούλους

00:13:30.388 --> 00:13:34.556
των οποίων οι επιχειρήσεις
πέρασαν από υπαρξιακές κρίσεις,

00:13:34.580 --> 00:13:37.468
όταν παραπάτησαν
στο χείλος της κατάρρευσης.

00:13:38.594 --> 00:13:43.402
Ήταν ειλικρινείς, σπαραχτικές συζητήσεις.

00:13:44.302 --> 00:13:47.579
Πολλοί άντρες έκλαψαν
ανασύροντας τις αναμνήσεις.

00:13:48.214 --> 00:13:49.728
Οπότε τους ρώτησα:

00:13:50.603 --> 00:13:52.668
«Τι σας κράτησε όρθιους σε αυτό;»

NOTE Paragraph

00:13:53.328 --> 00:13:55.982
Και όλοι έδωσαν την ίδια απάντηση.

00:13:56.006 --> 00:13:59.116
«Δεν ήταν τα δεδομένα
ή η τεχνολογία», είπαν.

00:13:59.926 --> 00:14:03.311
«Ήταν οι φίλοι και οι συνάδελφοί μου

00:14:03.335 --> 00:14:04.671
που με στήριξαν».

NOTE Paragraph

00:14:05.173 --> 00:14:10.488
Ένας πρόσθεσε, «Ήταν περίπου αντίστροφο
της εργολαβικής οικονομίας».

NOTE Paragraph

00:14:12.056 --> 00:14:15.790
Όταν όμως πήγα και μίλησα με μια ομάδα
νέων, ανερχόμενων διευθυντών,

00:14:15.814 --> 00:14:17.485
και τους ρώτησα,

00:14:17.485 --> 00:14:19.407
«Ποιοι είναι οι φίλοι σας στο γραφείο;»

00:14:19.407 --> 00:14:20.989
Και με κοίταξαν με κενό βλέμμα.

NOTE Paragraph

00:14:21.765 --> 00:14:23.615
«Δεν υπάρχει χρόνος».

NOTE Paragraph

00:14:23.639 --> 00:14:25.448
«Είναι πολύ απασχολημένοι».

NOTE Paragraph

00:14:25.472 --> 00:14:26.910
«Δεν είναι αποδοτικό».

NOTE Paragraph

00:14:27.906 --> 00:14:31.478
Και απόρησα, ποιος θα τους δώσει

00:14:31.502 --> 00:14:36.041
φαντασία, και αντοχή και θάρρος

00:14:36.065 --> 00:14:37.581
όταν έρθουν οι δυσκολίες;

NOTE Paragraph

00:14:39.694 --> 00:14:43.337
Όποιος προσπαθεί να σας πει
ότι γνωρίζει το μέλλον

00:14:43.361 --> 00:14:45.559
προσπαθεί απλώς να το ελέγξει,

00:14:45.583 --> 00:14:48.891
ένα ψευδές είδος έκδηλου πεπρωμένου.

00:14:49.794 --> 00:14:52.115
Η σκληρότερη, βαθύτερη αλήθεια είναι

00:14:53.126 --> 00:14:55.535
ότι το μέλλον είναι αχαρτογράφητο,

00:14:55.559 --> 00:14:57.803
δεν μπορούμε να το
προβλέψουμε μέχρι να έρθει.

NOTE Paragraph

00:14:58.734 --> 00:15:00.797
Αλλά είναι εντάξει αυτό,

00:15:00.821 --> 00:15:03.838
γιατί έχουμε τόση φαντασία --

00:15:03.862 --> 00:15:05.309
αν τη χρησιμοποιήσουμε.

00:15:05.333 --> 00:15:10.810
Έχουμε βαθιά ταλέντα
εφευρετικότητας και εξερεύνησης --

00:15:10.834 --> 00:15:12.611
αν τα αξιοποιήσουμε.

00:15:12.635 --> 00:15:18.152
Είμαστε αρκετά γενναίοι για να 
εφευρίσκουμε όσα δεν έχουμε ξαναδεί.

00:15:19.175 --> 00:15:21.070
Αν χάσουμε αυτές τις ικανότητες,

00:15:21.810 --> 00:15:23.852
είμαστε έρμαια.

00:15:24.384 --> 00:15:27.109
Αλλά αν τις βελτιώσουμε
και τις αναπτύξουμε,

00:15:28.498 --> 00:15:30.956
μπορούμε να έχουμε
όποιο μέλλον επιλέξουμε.

NOTE Paragraph

00:15:32.382 --> 00:15:33.556
Σας ευχαριστώ.

NOTE Paragraph

00:15:33.580 --> 00:15:39.666
(Χειροκρότημα)