1
00:00:00,640 --> 00:00:01,855
Với tư cách là bệnh nhân,

2
00:00:01,880 --> 00:00:05,496
ta thường nhớ tên của những vị bác sĩ,

3
00:00:05,520 --> 00:00:08,840
nhưng lại thường quên mất
tên của các điều dưỡng.

4
00:00:09,600 --> 00:00:10,800
Tôi nhớ một người.

5
00:00:11,400 --> 00:00:13,616
Cách đây vài năm, tôi bị ung thư vú,

6
00:00:13,640 --> 00:00:17,096
nhưng thực sự kỳ diệu,
tôi đã vượt qua ca phẫu thuật,

7
00:00:17,120 --> 00:00:19,400
và quá trình trị liệu
có khởi đầu khá suôn sẻ.

8
00:00:19,840 --> 00:00:22,096
Tôi có thể giấu câu chuyện đó.

9
00:00:22,120 --> 00:00:24,336
Mọi người không cần phải biết.

10
00:00:24,360 --> 00:00:26,576
Tôi vẫn có thể đưa con đến trường,

11
00:00:26,600 --> 00:00:28,576
tôi vẫn đi ăn tối ở nhà hàng với chồng,

12
00:00:28,600 --> 00:00:29,870
tôi vẫn có thể che giấu điều đó.

13
00:00:30,720 --> 00:00:33,056
Nhưng quá trình hoá trị sắp bắt đầu,

14
00:00:33,080 --> 00:00:34,816
điều đó làm tôi rất sợ hãi,

15
00:00:34,840 --> 00:00:39,376
bởi lẽ tôi biết rằng toàn bộ lông tóc
trên người tôi sẽ rụng hết,

16
00:00:39,400 --> 00:00:41,960
vì tôi sắp phải tiến hành hoá trị.

17
00:00:42,480 --> 00:00:44,776
Tôi sẽ không thể giả vờ

18
00:00:44,800 --> 00:00:46,600
như mọi thứ vẫn bình thường được nữa.

19
00:00:47,440 --> 00:00:48,736
Tôi rất sợ hãi.

20
00:00:48,760 --> 00:00:52,336
Tôi hiểu cảm giác bị mọi người đối xử dè dặt
khi họ phát hiện ra điều đó,

21
00:00:52,360 --> 00:00:54,736
tôi chỉ muốn được sống
như bình thường mà thôi.

22
00:00:54,760 --> 00:00:56,936
Tôi được đặt buồng tiêm dưới da ở ngực.

23
00:00:56,960 --> 00:00:59,736
Ngay trong ngày đầu tiên
của quá trình hoá trị,

24
00:00:59,760 --> 00:01:02,096
tôi đã sụp đổ hoàn toàn.

25
00:01:02,120 --> 00:01:05,135
Cô điều dưỡng của tôi tên là Joanne,
cô ấy bước vào phòng,

26
00:01:05,160 --> 00:01:09,136
lúc đó tôi chỉ muốn dùng toàn bộ sức lực
của mình để bật dậy khỏi ghế,

27
00:01:09,160 --> 00:01:10,656
và ra khỏi đó ngay lập tức.

28
00:01:10,680 --> 00:01:14,440
Nhưng Joanne nhìn tôi và nói chuyện
như thể chúng tôi là bạn lâu năm vậy.

29
00:01:15,240 --> 00:01:16,656
Và cô ấy hỏi tôi,

30
00:01:16,680 --> 00:01:18,776
"Cậu nhuộm tóc ở đâu vậy?"

31
00:01:18,800 --> 00:01:19,896
(Cười)

32
00:01:19,920 --> 00:01:21,856
Cô đang đùa tôi phải không?

33
00:01:21,880 --> 00:01:26,736
Cô đang hỏi chuyện về mái tóc của tôi
khi chúng sắp rụng hết à?

34
00:01:26,760 --> 00:01:28,496
Tôi đã hơi bực mình,

35
00:01:28,520 --> 00:01:31,150
và hỏi lại, "Đừng đùa chứ? Tóc của tôi á?"

36
00:01:31,640 --> 00:01:33,976
Với một cái nhún vai, cô ấy nói,

37
00:01:34,000 --> 00:01:35,360
"Chúng sẽ mọc lại thôi."

38
00:01:36,280 --> 00:01:39,536
Lúc đó, cô ấy đã nói một điều
mà tôi chưa nghĩ đến,

39
00:01:39,560 --> 00:01:43,376
đó là việc cuộc sống của tôi
sẽ trở lại bình thường vào lúc nào đó.

40
00:01:43,400 --> 00:01:45,096
Cô ấy thực sự tin vậy.

41
00:01:45,120 --> 00:01:46,800
Và tôi cũng tin vào điều đó.

42
00:01:47,520 --> 00:01:52,296
Việc bạn lo lắng sẽ rụng hết tóc
khi phải chiến đấu với ung thư

43
00:01:52,320 --> 00:01:53,936
ban đầu có vẻ ngớ ngẩn,

44
00:01:53,960 --> 00:01:58,096
nhưng nó không đơn giản là sự lo lắng
về ngoại hình của mình sau này.

45
00:01:58,120 --> 00:02:02,040
Đó là sự lo lắng về việc người ta
sẽ đối xử với bạn một cách dè chừng.

46
00:02:02,760 --> 00:02:06,296
Lần đầu tiên trong sáu tháng,
Joanne làm tôi thấy giống người thường.

47
00:02:06,320 --> 00:02:08,175
Chúng tôi nói chuyện về bạn trai cô ấy,

48
00:02:08,199 --> 00:02:10,936
chúng tôi nói chuyện
về việc tìm nhà ở New York.

49
00:02:10,960 --> 00:02:13,816
và chúng tôi nói chuyện
về đáp ứng của tôi với việc hoá trị

50
00:02:13,840 --> 00:02:15,800
và đủ mọi thứ chuyện khác.

51
00:02:16,360 --> 00:02:18,336
Và tôi luôn thắc mắc

52
00:02:18,360 --> 00:02:23,000
về cách mà bản năng đã dạy cho cô ấy
cách nói chuyện tuyệt vời đến vậy.

53
00:02:23,480 --> 00:02:26,896
Joanne Staha, và tất cả
niềm ngưỡng mộ của tôi dành cho cô,

54
00:02:26,920 --> 00:02:30,720
chúng là khởi đầu cho cuộc hành trình
tìm hiểu về các điều dưỡng của tôi.

55
00:02:31,360 --> 00:02:33,776
Vài năm sau,
tôi được đề nghị làm một dự án

56
00:02:33,800 --> 00:02:36,480
để tôn vinh những cống hiến
của những điều dưỡng.

57
00:02:37,120 --> 00:02:38,616
Tôi bắt đầu với Joanne,

58
00:02:38,640 --> 00:02:41,640
và tôi đã gặp gỡ hơn 100 điều dưỡng 
trên khắp đất nước.

59
00:02:42,320 --> 00:02:47,376
Tôi dành năm năm để phỏng vấn,
chụp ảnh và ghi hình về các điều dưỡng,

60
00:02:47,400 --> 00:02:49,560
để viết sách và làm phim tài liệu.

61
00:02:50,560 --> 00:02:51,776
Cùng với đội của mình,

62
00:02:51,800 --> 00:02:55,136
chúng tôi vạch lộ trình đi khắp nước Mỹ
để đến với những địa điểm

63
00:02:55,160 --> 00:03:00,096
đang giải quyết những vấn đề nóng nhất
trong hệ thống y tế của chúng ta:

64
00:03:00,120 --> 00:03:04,200
trình trạng lão hoá, chiến tranh,
nghèo đói, hay tù tội.

65
00:03:04,840 --> 00:03:06,096
Chúng tôi tới vài chỗ,

66
00:03:06,120 --> 00:03:09,976
nơi chúng tôi có thể tìm thấy 
tập trung lượng bệnh nhân đông nhất

67
00:03:10,000 --> 00:03:11,520
đang gặp phải các vấn đề trên.

68
00:03:12,280 --> 00:03:16,336
Và chúng tôi yêu cầu các cơ sở
khám chữa bệnh đề cử những điều dưỡng

69
00:03:16,360 --> 00:03:17,930
xứng đáng đại diện cho họ nhất.

70
00:03:18,800 --> 00:03:21,640
Một trong những điều dưỡng đầu tiên 
tôi gặp là Bridget Kumbella.

71
00:03:22,200 --> 00:03:23,816
Bridget được sinh ra ở Cameroon,

72
00:03:23,840 --> 00:03:25,680
là con cả trong gia đình bốn con.

73
00:03:26,400 --> 00:03:30,256
Cha cô ấy bị rơi xuống từ tầng bốn
khi đang làm việc,

74
00:03:30,280 --> 00:03:32,256
lưng ông ấy bị thương rất nặng.

75
00:03:32,280 --> 00:03:36,416
Ông ấy nói rất nhiều về cảm giác của mình
khi phải nằm liệt giường

76
00:03:36,440 --> 00:03:38,880
và không nhận được sự chăm sóc cần thiết.

77
00:03:39,400 --> 00:03:43,160
Điều đó đã thôi thúc Bridget
trở thành một điều dưỡng.

78
00:03:44,000 --> 00:03:45,616
Bây giờ, khi đã làm việc ở Bronx,

79
00:03:45,640 --> 00:03:49,056
cô ấy phải chăm sóc
những nhóm bệnh nhân rất khác nhau,

80
00:03:49,080 --> 00:03:50,976
từ mọi tầng lớp xã hội,

81
00:03:51,000 --> 00:03:52,960
và thuộc mọi tôn giáo.

82
00:03:53,400 --> 00:03:57,576
Và cô ấy dành sự nghiệp của mình
để nghiên cứu về sự ảnh hưởng

83
00:03:57,600 --> 00:04:01,200
của những khác biệt văn hoá
tới sức khoẻ.

84
00:04:02,280 --> 00:04:03,616
Cô ấy kể về một bệnh nhân,

85
00:04:03,640 --> 00:04:06,336
một bệnh nhân người Mỹ bản địa,

86
00:04:06,360 --> 00:04:10,080
anh ấy muốn mang lông động vật
vào Phòng Chăm sóc đặc biệt.

87
00:04:11,080 --> 00:04:14,096
Đó là cách anh ấy tự động viên mình.

88
00:04:14,120 --> 00:04:16,336
Cô ấy ủng hộ việc anh ấy làm,

89
00:04:16,360 --> 00:04:19,136
và nói về những bệnh nhân
đến từ mọi tôn giáo,

90
00:04:19,160 --> 00:04:23,056
họ mang đủ loại vật dụng khác nhau
để tìm sự động viên về tinh thần;

91
00:04:23,080 --> 00:04:26,336
đó có thể là Cây thập tự
hoặc một chiếc lông mang tính biểu tượng,

92
00:04:26,360 --> 00:04:28,120
họ cần chúng để trợ giúp tinh thần.

93
00:04:29,200 --> 00:04:31,016
Đây là Jason Short.

94
00:04:31,040 --> 00:04:34,096
Jason là điều dưỡng chăm sóc 
tại nhà ở vùng núi Appalachian,

95
00:04:34,120 --> 00:04:38,496
cha anh ấy sở hữu một trạm xăng
và một tiệm sửa chữa khi anh ta còn nhỏ.

96
00:04:38,520 --> 00:04:42,840
Vì vậy, anh ấy học sửa ô tô, 
và bây giờ anh ấy là điều dưỡng.

97
00:04:43,600 --> 00:04:44,856
Khi còn học Cao đẳng,

98
00:04:44,880 --> 00:04:48,536
anh ấy không hề có đam mê
trở thành một điều dưỡng,

99
00:04:48,560 --> 00:04:50,736
anh ấy đã lảng tránh nó trong nhiều năm.

100
00:04:50,760 --> 00:04:52,696
Nhưng chỉ được một thời gian,

101
00:04:52,720 --> 00:04:56,200
định mệnh đã đưa anh ấy
trở lại nghề điều dưỡng.

102
00:04:58,240 --> 00:05:00,216
Là một điều dưỡng ở vùng núi Appalachian,

103
00:05:00,240 --> 00:05:04,056
Jason đến những nơi
mà xe cấp cứu không thể tới được.

104
00:05:04,080 --> 00:05:07,520
Trong tấm ảnh này, anh ấy đang đứng
ở một chỗ từng là đường đi.

105
00:05:08,080 --> 00:05:10,896
Việc khai khoáng trên đỉnh núi
đã làm ngập đường đi,

106
00:05:10,920 --> 00:05:14,216
và cách duy nhất
để Jason tới giúp bệnh nhân

107
00:05:14,240 --> 00:05:17,136
bị bệnh bụi phổi
đang sống trong căn nhà đó

108
00:05:17,160 --> 00:05:21,600
là lái chiếc SUV của anh ấy
đi ngược dòng suối ngập ngụa đó.

109
00:05:22,360 --> 00:05:25,440
Hôm tôi đi cùng anh ấy,
chúng tôi đã tháo luôn cái chắn bùn ra.

110
00:05:26,160 --> 00:05:29,376
Sáng hôm sau, anh ấy dậy,
cho chiếc xe lên máy nâng,

111
00:05:29,400 --> 00:05:30,656
sửa cái chắn bùn,

112
00:05:30,680 --> 00:05:32,776
và tiếp tục tới nhà bệnh nhân tiếp theo.

113
00:05:33,680 --> 00:05:36,936
Tôi đã chứng kiến Jason chăm sóc
người đàn ông này

114
00:05:36,960 --> 00:05:39,776
với sự cảm thông cực kỳ sâu sắc,

115
00:05:39,800 --> 00:05:44,800
và tôi một lần nữa bị ấn tượng
bởi sự tận tâm thực sự của các điều dưỡng.

116
00:05:46,040 --> 00:05:49,136
Khi tôi gặp Brian McMillion,
anh ấy rất bình dị.

117
00:05:49,160 --> 00:05:51,776
Anh ấy vừa quay trở lại sau một nhiệm vụ

118
00:05:51,800 --> 00:05:56,376
và anh ấy vẫn chưa ổn định
cuộc sống của mình ở San Diego.

119
00:05:56,400 --> 00:05:59,936
Anh ấy kể về trải nghiệm của mình
lúc còn là điều dưỡng ở Đức,

120
00:05:59,960 --> 00:06:03,936
và chăm sóc các binh sĩ
vừa quay về từ chiến trường.

121
00:06:03,960 --> 00:06:07,736
Thông thường, anh ta
là người đầu tiên mà họ nhìn thấy

122
00:06:07,760 --> 00:06:09,840
khi họ vừa tỉnh trong bệnh viện.

123
00:06:10,480 --> 00:06:13,056
Họ nhìn anh ấy trong khi vẫn nằm bất động,

124
00:06:13,080 --> 00:06:14,736
mất đi tay chân,

125
00:06:14,760 --> 00:06:17,376
và điều đầu tiên họ nói sẽ là,

126
00:06:17,400 --> 00:06:21,180
"Khi nào tôi có thể quay lại chiến trường?
Tôi đã bỏ anh em chiến hữu ở đó."

127
00:06:22,080 --> 00:06:23,616
Và Brian phải nói rằng,

128
00:06:23,640 --> 00:06:25,216
"Anh sẽ không đi đâu cả.

129
00:06:25,240 --> 00:06:27,080
Anh hy sinh đủ rồi, người anh em."

130
00:06:28,000 --> 00:06:32,760
Brian vừa là một điều dưỡng,
vừa là một binh sĩ đã trải qua trận mạc.

131
00:06:33,280 --> 00:06:35,336
Điều đó đặt anh ta
vào một vị trí đặc biệt,

132
00:06:35,360 --> 00:06:39,720
có thể cảm thông và điều trị
cho các cựu binh được anh ta giúp đỡ.

133
00:06:41,560 --> 00:06:43,056
Đây là Sister Stephen,

134
00:06:43,080 --> 00:06:47,296
cô ấy điều hành một bệnh xá
ở Wisconsin tên là Villa Loretto.

135
00:06:47,320 --> 00:06:51,776
Bạn có thể tìm thấy mọi lứa tuổi
dưới mái nhà này.

136
00:06:51,800 --> 00:06:54,256
Cô lớn lên với mong ước
sống trong một trang trại,

137
00:06:54,280 --> 00:06:58,976
vì vậy, khi được trao cơ hội
nuôi động vật trong trang trại,

138
00:06:59,000 --> 00:07:02,056
cô ấy đã nhiệt tình đón lấy chúng.

139
00:07:02,080 --> 00:07:05,616
Vào mùa xuân, chúng sinh thêm lứa mới.

140
00:07:05,640 --> 00:07:10,816
Sister Stephen đã sử dụng
những chú vịt con, dê con và cừu con này

141
00:07:10,840 --> 00:07:15,096
như một liệu pháp chữa trị bằng động vật
cho các bệnh nhân ở Villa Loretto,

142
00:07:15,120 --> 00:07:18,456
những bệnh nhân này thi thoảng
không nhớ nổi tên của mình,

143
00:07:18,480 --> 00:07:22,040
nhưng họ vô cùng thích thú
khi được bế chú cừu con.

144
00:07:23,400 --> 00:07:25,216
Ngày tôi gặp Sister Stephen,

145
00:07:25,240 --> 00:07:27,336
tôi phải đưa cô ấy ra khỏi Villa Loretto

146
00:07:27,360 --> 00:07:29,456
để làm phim về một phần
câu chuyện của cô ấy.

147
00:07:29,480 --> 00:07:30,736
Trước khi chúng tôi đi,

148
00:07:30,760 --> 00:07:33,240
cô ấy vào căn phòng
của một bệnh nhân hấp hối.

149
00:07:34,000 --> 00:07:36,776
Cô ấy đến bên giường bệnh và nói rằng,

150
00:07:36,800 --> 00:07:38,720
"Tôi phải đi vắng ngày hôm nay,

151
00:07:39,520 --> 00:07:41,216
nhưng nếu Chúa gọi,

152
00:07:41,240 --> 00:07:42,456
thì bác hãy đi.

153
00:07:42,480 --> 00:07:44,640
Bác hãy đi đến ngôi nhà của Chúa."

154
00:07:45,280 --> 00:07:47,856
Tôi đứng đó và nghĩ rằng,

155
00:07:47,880 --> 00:07:49,896
đây là lần đầu tiên trong cuộc đời,

156
00:07:49,920 --> 00:07:54,216
tôi được chứng kiến cảnh bạn thể hiện
tình yêu tuyệt đối với ai đó

157
00:07:54,240 --> 00:07:55,440
bằng cách để họ đi.

158
00:07:56,040 --> 00:07:58,360
Chúng ta không nên níu giữ quá chặt.

159
00:07:59,400 --> 00:08:02,976
Tôi nhìn thấy những hoàn cảnh
tìm đến Villa Loretto

160
00:08:03,000 --> 00:08:08,040
nhiều hơn tôi chứng kiến ở bất cứ đâu
hay bất cứ khi nào trong đời của mình.

161
00:08:09,320 --> 00:08:13,376
Chúng ta đang sống trong một giai đoạn
phức tạp về lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ.

162
00:08:13,400 --> 00:08:17,576
Rất khó để biết điều gì thật sự cần thiết
để tăng chất lượng cuộc sống,

163
00:08:17,600 --> 00:08:19,370
điều đó không chỉ là tuổi thọ.

164
00:08:20,120 --> 00:08:23,536
Các công nghệ chăm sóc sức khoẻ tiên tiến 
được tạo ra nhiều hơn,

165
00:08:23,560 --> 00:08:26,560
sự lựa chọn của chúng ta
sẽ vô cùng phức tạp.

166
00:08:27,280 --> 00:08:30,136
Những công nghệ này
thông thường sẽ cứu mạng người,

167
00:08:30,160 --> 00:08:34,140
nhưng chúng cũng gây đau đớn kéo dài
và làm ta chết dần chết mòn.

168
00:08:35,919 --> 00:08:38,816
Thế giới sẽ làm thế nào
trước những xu hướng mới này?

169
00:08:38,840 --> 00:08:40,888
Chúng ta cần nhiều sự giúp đỡ nhất có thể.

170
00:08:41,760 --> 00:08:45,336
Các điều dưỡng có một mối quan hệ
đặc biệt với ta

171
00:08:45,360 --> 00:08:47,840
do khoảng thời gian
họ chăm sóc ta bên giường bệnh.

172
00:08:48,760 --> 00:08:49,976
Trong lúc đó,

173
00:08:50,000 --> 00:08:52,520
mối liên kết về tinh thần được hình thành.

174
00:08:54,640 --> 00:08:57,216
Mùa hè năm ngoái, vào ngày 9 tháng tám,

175
00:08:57,240 --> 00:08:59,160
cha tôi bị truỵ tim và qua đời.

176
00:09:00,600 --> 00:09:02,256
Mẹ tôi đã vô cùng sốc,

177
00:09:02,280 --> 00:09:06,240
bà ấy không thể tưởng tượng
một thế giới mà không có chồng mình.

178
00:09:07,360 --> 00:09:09,296
Bốn ngày sau, bà ấy bị ngã,

179
00:09:09,320 --> 00:09:11,176
bà bị gãy xương đùi,

180
00:09:11,200 --> 00:09:12,696
và cần được phẫu thuật,

181
00:09:12,720 --> 00:09:15,640
và bà ấy phải một mình chiến đấu
vì chính sự sống của mình.

182
00:09:16,880 --> 00:09:18,616
Một lần nữa, tôi thấy mình

183
00:09:18,640 --> 00:09:21,616
đang chịu ơn chăm sóc
của những điều dưỡng,

184
00:09:21,640 --> 00:09:23,100
lần này họ chăm sóc mẹ tôi.

185
00:09:24,200 --> 00:09:26,736
Anh chị em chúng tôi luôn sát cánh bên bà

186
00:09:26,760 --> 00:09:29,200
trong suốt ba ngày
tại Phòng Chăm sóc đặc biệt.

187
00:09:29,960 --> 00:09:33,096
Và khi chúng tôi cố gắng
ra những quyết định đúng đắn

188
00:09:33,120 --> 00:09:35,496
và làm theo nguyện vọng của bà,

189
00:09:35,520 --> 00:09:39,440
chúng tôi cảm thấy
mình cần sự chỉ dẫn của các điều dưỡng.

190
00:09:40,200 --> 00:09:41,656
Và thêm một lần nữa,

191
00:09:41,680 --> 00:09:43,450
họ không phụ niềm tin của chúng tôi.

192
00:09:44,600 --> 00:09:49,376
Họ hiểu biết sâu sắc
về cách thức chăm sóc mẹ tôi

193
00:09:49,400 --> 00:09:51,656
trong bốn ngày cuối cùng bà sống.

194
00:09:51,680 --> 00:09:54,840
Họ an ủi bà, và làm bà
vơi đi phần nào đau đớn.

195
00:09:56,320 --> 00:10:01,576
Họ động viên chị em chúng tôi,
mặc cho bà một bộ áo ngủ tuyệt đẹp,

196
00:10:01,600 --> 00:10:03,496
lúc đó bà chẳng cần gì đến nó nữa,

197
00:10:03,520 --> 00:10:05,410
nhưng nó có ý nghĩa lớn với chúng tôi.

198
00:10:07,000 --> 00:10:12,760
Họ biết cách tới và đánh thức tôi dậy
đúng lúc mẹ tôi đang hấp hối.

199
00:10:13,600 --> 00:10:16,626
Họ còn biết tôi cần bao lâu
để ở cùng mẹ mình trong căn phòng đó

200
00:10:16,656 --> 00:10:17,790
sau khi bà qua đời.

201
00:10:18,960 --> 00:10:22,696
Tôi không rõ bằng cách nào
họ biết tất cả những điều đó,

202
00:10:22,720 --> 00:10:25,856
nhưng tôi biết chắc
rằng tôi sẽ vĩnh viễn biết ơn họ

203
00:10:25,880 --> 00:10:27,680
khi họ đã giúp đỡ tôi một lần nữa.

204
00:10:28,920 --> 00:10:30,416
Cảm ơn rất nhiều.

205
00:10:30,440 --> 00:10:35,437
(Vỗ tay)