0:00:00.640,0:00:01.855
Với tư cách là bệnh nhân,

0:00:01.880,0:00:05.496
ta thường nhớ tên của những vị bác sĩ,

0:00:05.520,0:00:08.840
nhưng lại thường quên mất[br]tên của các điều dưỡng.

0:00:09.600,0:00:10.800
Tôi nhớ một người.

0:00:11.400,0:00:13.616
Cách đây vài năm, tôi bị ung thư vú,

0:00:13.640,0:00:17.096
nhưng thực sự kỳ diệu,[br]tôi đã vượt qua ca phẫu thuật,

0:00:17.120,0:00:19.400
và quá trình trị liệu[br]có khởi đầu khá suôn sẻ.

0:00:19.840,0:00:22.096
Tôi có thể giấu câu chuyện đó.

0:00:22.120,0:00:24.336
Mọi người không cần phải biết.

0:00:24.360,0:00:26.576
Tôi vẫn có thể đưa con đến trường,

0:00:26.600,0:00:28.576
tôi vẫn đi ăn tối ở nhà hàng với chồng,

0:00:28.600,0:00:29.870
tôi vẫn có thể che giấu điều đó.

0:00:30.720,0:00:33.056
Nhưng quá trình hoá trị sắp bắt đầu,

0:00:33.080,0:00:34.816
điều đó làm tôi rất sợ hãi,

0:00:34.840,0:00:39.376
bởi lẽ tôi biết rằng toàn bộ lông tóc[br]trên người tôi sẽ rụng hết,

0:00:39.400,0:00:41.960
vì tôi sắp phải tiến hành hoá trị.

0:00:42.480,0:00:44.776
Tôi sẽ không thể giả vờ

0:00:44.800,0:00:46.600
như mọi thứ vẫn bình thường được nữa.

0:00:47.440,0:00:48.736
Tôi rất sợ hãi.

0:00:48.760,0:00:52.336
Tôi hiểu cảm giác bị mọi người đối xử dè dặt[br]khi họ phát hiện ra điều đó,

0:00:52.360,0:00:54.736
tôi chỉ muốn được sống[br]như bình thường mà thôi.

0:00:54.760,0:00:56.936
Tôi được đặt buồng tiêm dưới da ở ngực.

0:00:56.960,0:00:59.736
Ngay trong ngày đầu tiên[br]của quá trình hoá trị,

0:00:59.760,0:01:02.096
tôi đã sụp đổ hoàn toàn.

0:01:02.120,0:01:05.135
Cô điều dưỡng của tôi tên là Joanne,[br]cô ấy bước vào phòng,

0:01:05.160,0:01:09.136
lúc đó tôi chỉ muốn dùng toàn bộ sức lực[br]của mình để bật dậy khỏi ghế,

0:01:09.160,0:01:10.656
và ra khỏi đó ngay lập tức.

0:01:10.680,0:01:14.440
Nhưng Joanne nhìn tôi và nói chuyện[br]như thể chúng tôi là bạn lâu năm vậy.

0:01:15.240,0:01:16.656
Và cô ấy hỏi tôi,

0:01:16.680,0:01:18.776
"Cậu nhuộm tóc ở đâu vậy?"

0:01:18.800,0:01:19.896
(Cười)

0:01:19.920,0:01:21.856
Cô đang đùa tôi phải không?

0:01:21.880,0:01:26.736
Cô đang hỏi chuyện về mái tóc của tôi[br]khi chúng sắp rụng hết à?

0:01:26.760,0:01:28.496
Tôi đã hơi bực mình,

0:01:28.520,0:01:31.150
và hỏi lại, "Đừng đùa chứ? Tóc của tôi á?"

0:01:31.640,0:01:33.976
Với một cái nhún vai, cô ấy nói,

0:01:34.000,0:01:35.360
"Chúng sẽ mọc lại thôi."

0:01:36.280,0:01:39.536
Lúc đó, cô ấy đã nói một điều[br]mà tôi chưa nghĩ đến,

0:01:39.560,0:01:43.376
đó là việc cuộc sống của tôi[br]sẽ trở lại bình thường vào lúc nào đó.

0:01:43.400,0:01:45.096
Cô ấy thực sự tin vậy.

0:01:45.120,0:01:46.800
Và tôi cũng tin vào điều đó.

0:01:47.520,0:01:52.296
Việc bạn lo lắng sẽ rụng hết tóc[br]khi phải chiến đấu với ung thư

0:01:52.320,0:01:53.936
ban đầu có vẻ ngớ ngẩn,

0:01:53.960,0:01:58.096
nhưng nó không đơn giản là sự lo lắng[br]về ngoại hình của mình sau này.

0:01:58.120,0:02:02.040
Đó là sự lo lắng về việc người ta[br]sẽ đối xử với bạn một cách dè chừng.

0:02:02.760,0:02:06.296
Lần đầu tiên trong sáu tháng,[br]Joanne làm tôi thấy giống người thường.

0:02:06.320,0:02:08.175
Chúng tôi nói chuyện về bạn trai cô ấy,

0:02:08.199,0:02:10.936
chúng tôi nói chuyện[br]về việc tìm nhà ở New York.

0:02:10.960,0:02:13.816
và chúng tôi nói chuyện[br]về đáp ứng của tôi với việc hoá trị

0:02:13.840,0:02:15.800
và đủ mọi thứ chuyện khác.

0:02:16.360,0:02:18.336
Và tôi luôn thắc mắc

0:02:18.360,0:02:23.000
về cách mà bản năng đã dạy cho cô ấy[br]cách nói chuyện tuyệt vời đến vậy.

0:02:23.480,0:02:26.896
Joanne Staha, và tất cả[br]niềm ngưỡng mộ của tôi dành cho cô,

0:02:26.920,0:02:30.720
chúng là khởi đầu cho cuộc hành trình[br]tìm hiểu về các điều dưỡng của tôi.

0:02:31.360,0:02:33.776
Vài năm sau,[br]tôi được đề nghị làm một dự án

0:02:33.800,0:02:36.480
để tôn vinh những cống hiến[br]của những điều dưỡng.

0:02:37.120,0:02:38.616
Tôi bắt đầu với Joanne,

0:02:38.640,0:02:41.640
và tôi đã gặp gỡ hơn 100 điều dưỡng [br]trên khắp đất nước.

0:02:42.320,0:02:47.376
Tôi dành năm năm để phỏng vấn,[br]chụp ảnh và ghi hình về các điều dưỡng,

0:02:47.400,0:02:49.560
để viết sách và làm phim tài liệu.

0:02:50.560,0:02:51.776
Cùng với đội của mình,

0:02:51.800,0:02:55.136
chúng tôi vạch lộ trình đi khắp nước Mỹ[br]để đến với những địa điểm

0:02:55.160,0:03:00.096
đang giải quyết những vấn đề nóng nhất[br]trong hệ thống y tế của chúng ta:

0:03:00.120,0:03:04.200
trình trạng lão hoá, chiến tranh,[br]nghèo đói, hay tù tội.

0:03:04.840,0:03:06.096
Chúng tôi tới vài chỗ,

0:03:06.120,0:03:09.976
nơi chúng tôi có thể tìm thấy [br]tập trung lượng bệnh nhân đông nhất

0:03:10.000,0:03:11.520
đang gặp phải các vấn đề trên.

0:03:12.280,0:03:16.336
Và chúng tôi yêu cầu các cơ sở[br]khám chữa bệnh đề cử những điều dưỡng

0:03:16.360,0:03:17.930
xứng đáng đại diện cho họ nhất.

0:03:18.800,0:03:21.640
Một trong những điều dưỡng đầu tiên [br]tôi gặp là Bridget Kumbella.

0:03:22.200,0:03:23.816
Bridget được sinh ra ở Cameroon,

0:03:23.840,0:03:25.680
là con cả trong gia đình bốn con.

0:03:26.400,0:03:30.256
Cha cô ấy bị rơi xuống từ tầng bốn[br]khi đang làm việc,

0:03:30.280,0:03:32.256
lưng ông ấy bị thương rất nặng.

0:03:32.280,0:03:36.416
Ông ấy nói rất nhiều về cảm giác của mình[br]khi phải nằm liệt giường

0:03:36.440,0:03:38.880
và không nhận được sự chăm sóc cần thiết.

0:03:39.400,0:03:43.160
Điều đó đã thôi thúc Bridget[br]trở thành một điều dưỡng.

0:03:44.000,0:03:45.616
Bây giờ, khi đã làm việc ở Bronx,

0:03:45.640,0:03:49.056
cô ấy phải chăm sóc[br]những nhóm bệnh nhân rất khác nhau,

0:03:49.080,0:03:50.976
từ mọi tầng lớp xã hội,

0:03:51.000,0:03:52.960
và thuộc mọi tôn giáo.

0:03:53.400,0:03:57.576
Và cô ấy dành sự nghiệp của mình[br]để nghiên cứu về sự ảnh hưởng

0:03:57.600,0:04:01.200
của những khác biệt văn hoá[br]tới sức khoẻ.

0:04:02.280,0:04:03.616
Cô ấy kể về một bệnh nhân,

0:04:03.640,0:04:06.336
một bệnh nhân người Mỹ bản địa,

0:04:06.360,0:04:10.080
anh ấy muốn mang lông động vật[br]vào Phòng Chăm sóc đặc biệt.

0:04:11.080,0:04:14.096
Đó là cách anh ấy tự động viên mình.

0:04:14.120,0:04:16.336
Cô ấy ủng hộ việc anh ấy làm,

0:04:16.360,0:04:19.136
và nói về những bệnh nhân[br]đến từ mọi tôn giáo,

0:04:19.160,0:04:23.056
họ mang đủ loại vật dụng khác nhau[br]để tìm sự động viên về tinh thần;

0:04:23.080,0:04:26.336
đó có thể là Cây thập tự[br]hoặc một chiếc lông mang tính biểu tượng,

0:04:26.360,0:04:28.120
họ cần chúng để trợ giúp tinh thần.

0:04:29.200,0:04:31.016
Đây là Jason Short.

0:04:31.040,0:04:34.096
Jason là điều dưỡng chăm sóc [br]tại nhà ở vùng núi Appalachian,

0:04:34.120,0:04:38.496
cha anh ấy sở hữu một trạm xăng[br]và một tiệm sửa chữa khi anh ta còn nhỏ.

0:04:38.520,0:04:42.840
Vì vậy, anh ấy học sửa ô tô, [br]và bây giờ anh ấy là điều dưỡng.

0:04:43.600,0:04:44.856
Khi còn học Cao đẳng,

0:04:44.880,0:04:48.536
anh ấy không hề có đam mê[br]trở thành một điều dưỡng,

0:04:48.560,0:04:50.736
anh ấy đã lảng tránh nó trong nhiều năm.

0:04:50.760,0:04:52.696
Nhưng chỉ được một thời gian,

0:04:52.720,0:04:56.200
định mệnh đã đưa anh ấy[br]trở lại nghề điều dưỡng.

0:04:58.240,0:05:00.216
Là một điều dưỡng ở vùng núi Appalachian,

0:05:00.240,0:05:04.056
Jason đến những nơi[br]mà xe cấp cứu không thể tới được.

0:05:04.080,0:05:07.520
Trong tấm ảnh này, anh ấy đang đứng[br]ở một chỗ từng là đường đi.

0:05:08.080,0:05:10.896
Việc khai khoáng trên đỉnh núi[br]đã làm ngập đường đi,

0:05:10.920,0:05:14.216
và cách duy nhất[br]để Jason tới giúp bệnh nhân

0:05:14.240,0:05:17.136
bị bệnh bụi phổi[br]đang sống trong căn nhà đó

0:05:17.160,0:05:21.600
là lái chiếc SUV của anh ấy[br]đi ngược dòng suối ngập ngụa đó.

0:05:22.360,0:05:25.440
Hôm tôi đi cùng anh ấy,[br]chúng tôi đã tháo luôn cái chắn bùn ra.

0:05:26.160,0:05:29.376
Sáng hôm sau, anh ấy dậy,[br]cho chiếc xe lên máy nâng,

0:05:29.400,0:05:30.656
sửa cái chắn bùn,

0:05:30.680,0:05:32.776
và tiếp tục tới nhà bệnh nhân tiếp theo.

0:05:33.680,0:05:36.936
Tôi đã chứng kiến Jason chăm sóc[br]người đàn ông này

0:05:36.960,0:05:39.776
với sự cảm thông cực kỳ sâu sắc,

0:05:39.800,0:05:44.800
và tôi một lần nữa bị ấn tượng[br]bởi sự tận tâm thực sự của các điều dưỡng.

0:05:46.040,0:05:49.136
Khi tôi gặp Brian McMillion,[br]anh ấy rất bình dị.

0:05:49.160,0:05:51.776
Anh ấy vừa quay trở lại sau một nhiệm vụ

0:05:51.800,0:05:56.376
và anh ấy vẫn chưa ổn định[br]cuộc sống của mình ở San Diego.

0:05:56.400,0:05:59.936
Anh ấy kể về trải nghiệm của mình[br]lúc còn là điều dưỡng ở Đức,

0:05:59.960,0:06:03.936
và chăm sóc các binh sĩ[br]vừa quay về từ chiến trường.

0:06:03.960,0:06:07.736
Thông thường, anh ta[br]là người đầu tiên mà họ nhìn thấy

0:06:07.760,0:06:09.840
khi họ vừa tỉnh trong bệnh viện.

0:06:10.480,0:06:13.056
Họ nhìn anh ấy trong khi vẫn nằm bất động,

0:06:13.080,0:06:14.736
mất đi tay chân,

0:06:14.760,0:06:17.376
và điều đầu tiên họ nói sẽ là,

0:06:17.400,0:06:21.180
"Khi nào tôi có thể quay lại chiến trường?[br]Tôi đã bỏ anh em chiến hữu ở đó."

0:06:22.080,0:06:23.616
Và Brian phải nói rằng,

0:06:23.640,0:06:25.216
"Anh sẽ không đi đâu cả.

0:06:25.240,0:06:27.080
Anh hy sinh đủ rồi, người anh em."

0:06:28.000,0:06:32.760
Brian vừa là một điều dưỡng,[br]vừa là một binh sĩ đã trải qua trận mạc.

0:06:33.280,0:06:35.336
Điều đó đặt anh ta[br]vào một vị trí đặc biệt,

0:06:35.360,0:06:39.720
có thể cảm thông và điều trị[br]cho các cựu binh được anh ta giúp đỡ.

0:06:41.560,0:06:43.056
Đây là Sister Stephen,

0:06:43.080,0:06:47.296
cô ấy điều hành một bệnh xá[br]ở Wisconsin tên là Villa Loretto.

0:06:47.320,0:06:51.776
Bạn có thể tìm thấy mọi lứa tuổi[br]dưới mái nhà này.

0:06:51.800,0:06:54.256
Cô lớn lên với mong ước[br]sống trong một trang trại,

0:06:54.280,0:06:58.976
vì vậy, khi được trao cơ hội[br]nuôi động vật trong trang trại,

0:06:59.000,0:07:02.056
cô ấy đã nhiệt tình đón lấy chúng.

0:07:02.080,0:07:05.616
Vào mùa xuân, chúng sinh thêm lứa mới.

0:07:05.640,0:07:10.816
Sister Stephen đã sử dụng[br]những chú vịt con, dê con và cừu con này

0:07:10.840,0:07:15.096
như một liệu pháp chữa trị bằng động vật[br]cho các bệnh nhân ở Villa Loretto,

0:07:15.120,0:07:18.456
những bệnh nhân này thi thoảng[br]không nhớ nổi tên của mình,

0:07:18.480,0:07:22.040
nhưng họ vô cùng thích thú[br]khi được bế chú cừu con.

0:07:23.400,0:07:25.216
Ngày tôi gặp Sister Stephen,

0:07:25.240,0:07:27.336
tôi phải đưa cô ấy ra khỏi Villa Loretto

0:07:27.360,0:07:29.456
để làm phim về một phần[br]câu chuyện của cô ấy.

0:07:29.480,0:07:30.736
Trước khi chúng tôi đi,

0:07:30.760,0:07:33.240
cô ấy vào căn phòng[br]của một bệnh nhân hấp hối.

0:07:34.000,0:07:36.776
Cô ấy đến bên giường bệnh và nói rằng,

0:07:36.800,0:07:38.720
"Tôi phải đi vắng ngày hôm nay,

0:07:39.520,0:07:41.216
nhưng nếu Chúa gọi,

0:07:41.240,0:07:42.456
thì bác hãy đi.

0:07:42.480,0:07:44.640
Bác hãy đi đến ngôi nhà của Chúa."

0:07:45.280,0:07:47.856
Tôi đứng đó và nghĩ rằng,

0:07:47.880,0:07:49.896
đây là lần đầu tiên trong cuộc đời,

0:07:49.920,0:07:54.216
tôi được chứng kiến cảnh bạn thể hiện[br]tình yêu tuyệt đối với ai đó

0:07:54.240,0:07:55.440
bằng cách để họ đi.

0:07:56.040,0:07:58.360
Chúng ta không nên níu giữ quá chặt.

0:07:59.400,0:08:02.976
Tôi nhìn thấy những hoàn cảnh[br]tìm đến Villa Loretto

0:08:03.000,0:08:08.040
nhiều hơn tôi chứng kiến ở bất cứ đâu[br]hay bất cứ khi nào trong đời của mình.

0:08:09.320,0:08:13.376
Chúng ta đang sống trong một giai đoạn[br]phức tạp về lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ.

0:08:13.400,0:08:17.576
Rất khó để biết điều gì thật sự cần thiết[br]để tăng chất lượng cuộc sống,

0:08:17.600,0:08:19.370
điều đó không chỉ là tuổi thọ.

0:08:20.120,0:08:23.536
Các công nghệ chăm sóc sức khoẻ tiên tiến [br]được tạo ra nhiều hơn,

0:08:23.560,0:08:26.560
sự lựa chọn của chúng ta[br]sẽ vô cùng phức tạp.

0:08:27.280,0:08:30.136
Những công nghệ này[br]thông thường sẽ cứu mạng người,

0:08:30.160,0:08:34.140
nhưng chúng cũng gây đau đớn kéo dài[br]và làm ta chết dần chết mòn.

0:08:35.919,0:08:38.816
Thế giới sẽ làm thế nào[br]trước những xu hướng mới này?

0:08:38.840,0:08:40.888
Chúng ta cần nhiều sự giúp đỡ nhất có thể.

0:08:41.760,0:08:45.336
Các điều dưỡng có một mối quan hệ[br]đặc biệt với ta

0:08:45.360,0:08:47.840
do khoảng thời gian[br]họ chăm sóc ta bên giường bệnh.

0:08:48.760,0:08:49.976
Trong lúc đó,

0:08:50.000,0:08:52.520
mối liên kết về tinh thần được hình thành.

0:08:54.640,0:08:57.216
Mùa hè năm ngoái, vào ngày 9 tháng tám,

0:08:57.240,0:08:59.160
cha tôi bị truỵ tim và qua đời.

0:09:00.600,0:09:02.256
Mẹ tôi đã vô cùng sốc,

0:09:02.280,0:09:06.240
bà ấy không thể tưởng tượng[br]một thế giới mà không có chồng mình.

0:09:07.360,0:09:09.296
Bốn ngày sau, bà ấy bị ngã,

0:09:09.320,0:09:11.176
bà bị gãy xương đùi,

0:09:11.200,0:09:12.696
và cần được phẫu thuật,

0:09:12.720,0:09:15.640
và bà ấy phải một mình chiến đấu[br]vì chính sự sống của mình.

0:09:16.880,0:09:18.616
Một lần nữa, tôi thấy mình

0:09:18.640,0:09:21.616
đang chịu ơn chăm sóc[br]của những điều dưỡng,

0:09:21.640,0:09:23.100
lần này họ chăm sóc mẹ tôi.

0:09:24.200,0:09:26.736
Anh chị em chúng tôi luôn sát cánh bên bà

0:09:26.760,0:09:29.200
trong suốt ba ngày[br]tại Phòng Chăm sóc đặc biệt.

0:09:29.960,0:09:33.096
Và khi chúng tôi cố gắng[br]ra những quyết định đúng đắn

0:09:33.120,0:09:35.496
và làm theo nguyện vọng của bà,

0:09:35.520,0:09:39.440
chúng tôi cảm thấy[br]mình cần sự chỉ dẫn của các điều dưỡng.

0:09:40.200,0:09:41.656
Và thêm một lần nữa,

0:09:41.680,0:09:43.450
họ không phụ niềm tin của chúng tôi.

0:09:44.600,0:09:49.376
Họ hiểu biết sâu sắc[br]về cách thức chăm sóc mẹ tôi

0:09:49.400,0:09:51.656
trong bốn ngày cuối cùng bà sống.

0:09:51.680,0:09:54.840
Họ an ủi bà, và làm bà[br]vơi đi phần nào đau đớn.

0:09:56.320,0:10:01.576
Họ động viên chị em chúng tôi,[br]mặc cho bà một bộ áo ngủ tuyệt đẹp,

0:10:01.600,0:10:03.496
lúc đó bà chẳng cần gì đến nó nữa,

0:10:03.520,0:10:05.410
nhưng nó có ý nghĩa lớn với chúng tôi.

0:10:07.000,0:10:12.760
Họ biết cách tới và đánh thức tôi dậy[br]đúng lúc mẹ tôi đang hấp hối.

0:10:13.600,0:10:16.626
Họ còn biết tôi cần bao lâu[br]để ở cùng mẹ mình trong căn phòng đó

0:10:16.656,0:10:17.790
sau khi bà qua đời.

0:10:18.960,0:10:22.696
Tôi không rõ bằng cách nào[br]họ biết tất cả những điều đó,

0:10:22.720,0:10:25.856
nhưng tôi biết chắc[br]rằng tôi sẽ vĩnh viễn biết ơn họ

0:10:25.880,0:10:27.680
khi họ đã giúp đỡ tôi một lần nữa.

0:10:28.920,0:10:30.416
Cảm ơn rất nhiều.

0:10:30.440,0:10:35.437
(Vỗ tay)