1
00:00:01,341 --> 00:00:02,492
Merreni një minutë

2
00:00:02,516 --> 00:00:05,326
dhe mendoni për veten tuaj
si lider i një vendi.

3
00:00:06,571 --> 00:00:09,325
Dhe të themi se një nga prioritetet
e juaja më të mëdha

4
00:00:09,349 --> 00:00:13,081
është t'ju siguroni qytetarëve tuaj
kujdes shëndetësor me kualitet të lartë.

5
00:00:14,047 --> 00:00:15,928
Si do ta bënit këtë?

6
00:00:15,952 --> 00:00:17,809
Do të ndërtonit më shumë spitale?

7
00:00:17,833 --> 00:00:19,904
Do të hapnit më shumë kolegje
të mjekësisë?

8
00:00:19,928 --> 00:00:21,928
Do të investonit për inovacione klinike?

9
00:00:23,170 --> 00:00:26,607
Por çfarë nëse sistemi shëndetsor i vendit
është prishur rrënjësisht?

10
00:00:27,393 --> 00:00:29,679
Edhe nëse është nga mosinteresimi 
i mjekut,

11
00:00:29,703 --> 00:00:32,718
mungesa e barërave apo kualiteti i ulët
i kujdesit.

12
00:00:33,450 --> 00:00:35,250
Ku do t'ja fillonit atëherë?

13
00:00:36,387 --> 00:00:38,188
Unë jam konsulent menaxhimi,

14
00:00:38,212 --> 00:00:40,046
dhe për tre vitet e fundit,

15
00:00:40,070 --> 00:00:42,045
kam qenë duke punuar në një projekt

16
00:00:42,069 --> 00:00:45,569
për ta përmirësuar kujdesin e sistemit të
shëndetit publik të Rajasthanit,

17
00:00:45,593 --> 00:00:47,267
një shtet në Indi.

18
00:00:48,287 --> 00:00:50,572
Dhe gjatë rrjedhës së projektit,

19
00:00:50,596 --> 00:00:53,396
ne gjetëm diçka të thellë.

20
00:00:54,525 --> 00:00:59,490
Më shumë mjekë, pajisje më të mira,
inovacion klinik --

21
00:00:59,514 --> 00:01:01,047
të gjitha janë të rëndësishme.

22
00:01:01,839 --> 00:01:05,847
Por, asgjë nuk ndryshon pa një 
përbërës kryesor.

23
00:01:06,339 --> 00:01:07,489
Motivimin.

24
00:01:09,157 --> 00:01:11,450
Por motivimi është një gjë e ndërlikuar.

25
00:01:11,474 --> 00:01:17,807
Nëse keni drejtuar një ekip, rritni fëmijë
apo ke provuar ta ndryshosh një gjest,

26
00:01:17,831 --> 00:01:20,898
e dini që motivimi nuk shfaqet
thjesht ashtu.

27
00:01:21,665 --> 00:01:24,660
Diçka duhet të ndryshojë që të të
bëjë të kesh interesim.

28
00:01:25,859 --> 00:01:30,599
Dhe nëse ka diçka për të cilën të gjithë
njerëzit kemi interesim,

29
00:01:30,623 --> 00:01:35,033
është një dëshirë e natyrshme për
të shkëlqyer para të tjerëve.

30
00:01:35,992 --> 00:01:37,992
Pra, kjo është fiks ajo çka kemi bërë.

31
00:01:38,739 --> 00:01:41,524
Ne vendosëm të fokusohemi te qytetarët:

32
00:01:42,223 --> 00:01:46,868
njerëzit që sistemi ka qenë i supozuar
t'ju shërbejë në radhë të parë.

33
00:01:47,760 --> 00:01:50,593
Dhe sot, do të doja t'ju tregoja

34
00:01:50,617 --> 00:01:55,720
si Rajasthani ka transformuar sistemin e
shëndetit publik në mënyre dramatike

35
00:01:55,744 --> 00:01:59,546
duke përdorur qytetarët për ta 
aktivizuar motivimin.

36
00:02:00,865 --> 00:02:05,093
Tani, Rajasthani është një nga shtetet
më të mëdha të Indisë,

37
00:02:05,117 --> 00:02:08,116
me popullsi gati 80 milion.

38
00:02:08,927 --> 00:02:11,460
Kjo është më e madhe se Britania e Madhe.

39
00:02:12,863 --> 00:02:15,530
Por, ngjashmëritë përfundojnë këtu.

40
00:02:16,434 --> 00:02:19,689
Në 2016, kur ekipi im është ftuar

41
00:02:19,713 --> 00:02:23,760
të punojë me sistemin e shëndetit publik
të Rajasthanit,

42
00:02:23,784 --> 00:02:26,450
ne e gjetëm atë në gjendje kritike.

43
00:02:27,292 --> 00:02:30,900
Për shembull, shkalla e vdekshmërisë të 
të posalindurve --

44
00:02:30,924 --> 00:02:36,154
ky është numri i të posalindurve që vdesin
pa e bërë një muaj --

45
00:02:36,178 --> 00:02:39,767
ishte 10 herë më i lartë se në 
Britaninë e Madhe.

46
00:02:41,069 --> 00:02:43,029
Nuk është çudi qe qytetarët po thonin,

47
00:02:43,053 --> 00:02:46,225
"Hej, nuk dua të shkoj në një qendër 
shëndetësore publike."

48
00:02:46,879 --> 00:02:51,795
Në Indi, nëse do të shkosh te një mjek,
në një qendër publike,

49
00:02:51,819 --> 00:02:55,620
do të shkoje në "QPSh,"
apo "qendër primare shëndetësore."

50
00:02:56,573 --> 00:03:01,799
Dhe të paktën 40 pacientë pritet të 
shkojnë në QPSh brenda dite.

51
00:03:02,673 --> 00:03:06,760
Por në Rajasthan, vetëm një
nga katër QPSh

52
00:03:06,784 --> 00:03:09,450
po i vizitonte minimumi kaq pacientë.

53
00:03:09,474 --> 00:03:13,455
Thënë ndryshe, njerëzit kishin humbur
besimin në sistem.

54
00:03:15,352 --> 00:03:17,519
Kur gjurmuam më thellë,

55
00:03:17,543 --> 00:03:22,209
e kuptuam që mungesa e e mbajtjes së 
përgjegjësive ishte themeli i kësaj.

56
00:03:23,510 --> 00:03:24,660
Imagjinoni këtë.

57
00:03:25,153 --> 00:03:27,804
Sudha, që paguhej me pagë ditore,

58
00:03:27,828 --> 00:03:30,724
e kupton që vajza e saj një vjeçare

59
00:03:30,748 --> 00:03:33,548
vuan nga një dizenteri 
të pakontrollueshme.

60
00:03:34,337 --> 00:03:36,567
Kështu ajo vendos ta marrë një ditë 
pushim.

61
00:03:36,591 --> 00:03:40,821
I bie të humb 350 rupi apo pesë dollar.

62
00:03:41,377 --> 00:03:44,180
Dhe merr vajzën në krah

63
00:03:44,204 --> 00:03:47,738
dhe ecën për pesë kilometra deri te
QPSh shtetërore.

64
00:03:48,649 --> 00:03:50,449
Por mjeku nuk është aty.

65
00:03:51,903 --> 00:03:54,799
Kështu merr edhe ditën tjetër pushim, 
përsëri,

66
00:03:54,823 --> 00:03:56,557
dhe kthehet në QPSh.

67
00:03:57,244 --> 00:03:59,312
Këtë herë, mjeku është aty,

68
00:03:59,336 --> 00:04:01,062
por farmacisti i thotë

69
00:04:01,086 --> 00:04:04,434
që barërat falas që i janë shkruar asaj
janë harxhuar,

70
00:04:04,458 --> 00:04:07,093
sepse kanë harruar t'i riporosisin 
në kohë.

71
00:04:07,871 --> 00:04:10,545
Dhe tani, ajo vrapon për te qendra private
e mjekësisë,

72
00:04:10,569 --> 00:04:11,910
dhe teksa shkon,

73
00:04:11,934 --> 00:04:16,101
duke shikuar gjendjen e vajzës tek 
përkeqsohet për çdo orë,

74
00:04:16,125 --> 00:04:18,125
nuk mundet pa menduar

75
00:04:18,149 --> 00:04:20,663
se a është dashur të shkonte
te qendra private

76
00:04:20,687 --> 00:04:21,863
në radhë të parë

77
00:04:21,887 --> 00:04:26,621
dhe të paguante 350 rupi për konsultim
dhe barëra.

78
00:04:28,654 --> 00:04:35,042
Askush nuk mban përgjegjësi për këtë 
dështim të pabesueshëm të sistemit.

79
00:04:36,273 --> 00:04:41,512
Duke i kushtuar kohë, para dhe
dhimbje të zemrës Sudhas.

80
00:04:43,945 --> 00:04:46,676
Dhe kjo është diçka që duhet rregulluar.

81
00:04:47,319 --> 00:04:50,318
Tani, si gjithë konsulentët e mirë,

82
00:04:50,342 --> 00:04:53,763
ne vendosëm që të dhënat e mbledhura 
të analizuara

83
00:04:53,787 --> 00:04:56,987
duhet të ishin përgjigjia 
e rritjes së përgjegjësisë.

84
00:04:57,509 --> 00:05:01,397
Pra, ne kemi krijuar këto tabela 
ekstravagante të performancave

85
00:05:01,421 --> 00:05:04,318
për të na ndihmuar në bërjen e takimeve 
shqyrtuese

86
00:05:04,342 --> 00:05:06,365
të departamentit shëndetësor më efektive.

87
00:05:07,255 --> 00:05:08,588
Por asgjë nuk ndryshoi.

88
00:05:09,604 --> 00:05:11,633
Diskutim pas diskutimi,

89
00:05:11,657 --> 00:05:14,077
mbledhje pas mbledhje,

90
00:05:14,101 --> 00:05:16,373
asgjë nuk ndryshoi.

91
00:05:17,244 --> 00:05:19,331
Dhe atë moment më goditi mua.

92
00:05:19,355 --> 00:05:21,339
Shikoni, sistemet publike

93
00:05:21,363 --> 00:05:24,889
gjithmonë kanë qenë të qeverisura
përmes mekanizmave të brendshëm,

94
00:05:24,913 --> 00:05:27,135
si takimet e rishikimeve.

95
00:05:27,683 --> 00:05:29,119
Dhe me kalimin e kohës,

96
00:05:29,143 --> 00:05:32,793
përgjegjësia e tyre ndaj qytetarëve
është dobësuar.

97
00:05:33,564 --> 00:05:37,091
Pra, pse të mos e kthejmë qytetarin 
përsëri në ekuacion,

98
00:05:37,115 --> 00:05:40,535
ndoshta duke përdorur premtimet 
e qytetarëve?

99
00:05:40,559 --> 00:05:42,693
A nuk mundet kjo ta aktivizojë motivimin?

100
00:05:44,464 --> 00:05:48,699
Ne filluam me atë që mua më pëlqen ta quaj
strategjia e kafenesë.

101
00:05:49,454 --> 00:05:53,049
Ju sigurisht keni parë një shenjë
të tillë në kafene,

102
00:05:53,073 --> 00:05:54,319
që thotë,

103
00:05:54,343 --> 00:05:58,152
"Nëse nuk ju jepet fatura, 
kafeja është falas."

104
00:05:59,235 --> 00:06:02,473
Tani, kamarieri nuk ka opsion tjetër

105
00:06:02,497 --> 00:06:05,425
pos të ju jap faturën çdo herë.

106
00:06:06,719 --> 00:06:11,027
Pra, ne e morëm këtë strategji
dhe e aplikuam në Rajasthan.

107
00:06:11,901 --> 00:06:13,710
Ne punuam me qeverinë

108
00:06:13,734 --> 00:06:19,154
në një program për t'i ringjallur
300 QPSh nëpër shtet,

109
00:06:19,178 --> 00:06:24,583
dhe ne i kemi bërë ata t'i ngjyrosin qartë
premtimet e qytetarëve përgjatë murit.

110
00:06:25,718 --> 00:06:29,535
"Ne ju sigurojmë që do të keni një
mjek në çdo kohë."

111
00:06:30,297 --> 00:06:33,564
"Ne ju sigurojmë që do t'i merrni barërat
falas në çdo kohë."

112
00:06:34,299 --> 00:06:35,529
"Ne ju sigurojmë

113
00:06:35,553 --> 00:06:38,474
që ju do të diagnostikoheni falas
në çdo kohë."

114
00:06:39,211 --> 00:06:42,609
Dhe më në fund, ne punuam
me përfaqësuesit e zgjedhur

115
00:06:42,633 --> 00:06:45,829
për të nisur ringjalljen e QPSh-ve,

116
00:06:45,853 --> 00:06:49,186
që i ndanë premtimet e qytetarëve
me komunitetin

117
00:06:49,210 --> 00:06:51,170
me shumë fanfarë.

118
00:06:52,210 --> 00:06:55,991
Tani, premtimi ishte atje i hapur.

119
00:06:56,890 --> 00:06:58,823
Dështimi do të ishte i turpshëm.

120
00:07:00,073 --> 00:07:02,406
Sistemi duhet të fillonte të jepte.

121
00:07:04,207 --> 00:07:05,919
Dhe ata e bënë atë.

122
00:07:06,950 --> 00:07:09,188
Disponueshmëria e mjekëve u rrit,

123
00:07:09,212 --> 00:07:11,074
barërat erdhën në dorë,

124
00:07:11,098 --> 00:07:12,585
dhe si rezultat,

125
00:07:12,609 --> 00:07:17,053
vizitat e pacientëve u rritën për 20 
përqind në më pak se një vit.

126
00:07:18,252 --> 00:07:22,242
Sistemi shëndetësor publik
po kthehej në biznes.

127
00:07:24,020 --> 00:07:26,479
Por kishte ende një rrugë të gjatë për
ta bërë.

128
00:07:26,949 --> 00:07:28,482
Ndryshimi nuk është i lehtë.

129
00:07:29,544 --> 00:07:32,617
Një mjek i inatosur njëherë më tha,

130
00:07:32,641 --> 00:07:36,578
"Me të vërtetë dua ta tranformoj 
shëndetin e nënave në vendin tim,

131
00:07:36,602 --> 00:07:39,069
por nuk kam mjaftueshëm infermierë."

132
00:07:39,426 --> 00:07:41,845
Tani, burimet si infermierët

133
00:07:41,869 --> 00:07:45,361
kontrollohen nga zyrtarët administrativ

134
00:07:45,385 --> 00:07:47,119
te të cilët mjekët raportohen.

135
00:07:47,734 --> 00:07:50,163
Dhe kur mjekët ishin të motivuar,

136
00:07:50,187 --> 00:07:54,052
zyrtarët administrativ thjesht
nuk ishin mjaftueshëm të motivuar

137
00:07:54,076 --> 00:07:55,703
për t'i ndihmuar mjekët.

138
00:07:57,330 --> 00:08:00,227
Në këtë moment kreu i departamentit
të shëndetësisë

139
00:08:00,251 --> 00:08:03,393
Znj. Veenu Gupta, pati një ide briliante.

140
00:08:04,188 --> 00:08:07,807
Një rangim mujor të të gjitha rajoneve.

141
00:08:08,304 --> 00:08:12,294
Dhe ky rangim do të vlerësonte 
performancën e çdo rajoni

142
00:08:12,318 --> 00:08:14,180
në secilën sëmundje madhore

143
00:08:14,204 --> 00:08:16,188
dhe në secilën procedurë madhore.

144
00:08:17,125 --> 00:08:18,844
Por ja ku është pjesa më e mirë.

145
00:08:18,868 --> 00:08:21,107
Ne e bëmë rangimin publik.

146
00:08:21,654 --> 00:08:23,718
E vendosëm rangimin në faqe të internetit,

147
00:08:23,742 --> 00:08:26,082
e vendosëm në rrjete sociale,

148
00:08:26,106 --> 00:08:29,006
dhe pa e pritur fare,
mediat u përfshinë,

149
00:08:29,030 --> 00:08:32,625
me artikuj në gazeta duke treguar
cilat rajone ishin duke bërë mirë

150
00:08:32,649 --> 00:08:34,182
dhe cilat jo.

151
00:08:35,402 --> 00:08:37,919
Dhe ne nuk donim që rangimet vetëm të

152
00:08:37,943 --> 00:08:40,910
ndikonin në performancën më të mirë
dhe më të keqe të rajoneve.

153
00:08:40,934 --> 00:08:44,678
Ne donim që rangimet ta motivonin
çdo rajon.

154
00:08:45,720 --> 00:08:48,601
Pra, ne morrëm inspirim nga
ligat e futbollit,

155
00:08:48,625 --> 00:08:52,244
dhe krijuam sistem rangimi tre-nivelsh,

156
00:08:52,268 --> 00:08:54,803
me ç'rast çdo tre mujor,

157
00:08:54,827 --> 00:08:57,732
nëse performanca e një rajoni do të binte,

158
00:08:57,756 --> 00:09:00,556
mund të binte në nivelin më të ulët.

159
00:09:00,938 --> 00:09:03,799
Por, nëse performanca e rajonit 
do të rritej,

160
00:09:03,823 --> 00:09:06,863
mund të ngritej në pozitën më të lartë.

161
00:09:07,538 --> 00:09:09,671
Rangimet ishin një sukses i madh.

162
00:09:10,077 --> 00:09:12,458
Krijoi një entuziazëm të llahtarshëm

163
00:09:12,482 --> 00:09:17,109
dhe rajonet filluan të bëheshin rival me
njëri tjetrin që të njiheshin si shembuj.

164
00:09:18,292 --> 00:09:21,001
Është shumë e thjeshtë,
nëse mendon për këtë.

165
00:09:21,329 --> 00:09:26,218
Nëse të dhënat për performancën
mbikqyren vetë nga menaxheri juaj

166
00:09:26,242 --> 00:09:28,298
në mjedise të brendshme,

167
00:09:28,322 --> 00:09:30,588
thjesht nuk është mjaftueshëm motivuese.

168
00:09:31,379 --> 00:09:34,061
Por nëse të dhënat janë atje,

169
00:09:34,085 --> 00:09:37,506
të hapura, në sytë e komunitetit,

170
00:09:37,530 --> 00:09:39,663
është krejt tjetër çështje.

171
00:09:40,847 --> 00:09:43,577
Që hap një shpirt konkurrues

172
00:09:43,601 --> 00:09:46,734
që është i natyrshëm
për secilin prej nesh.

173
00:09:47,727 --> 00:09:50,552
Pra tani, kur i vendos bashkë këto 
të dyja,

174
00:09:51,638 --> 00:09:54,624
strategjia e kafenesë
dhe garat publike,

175
00:09:54,648 --> 00:09:57,327
tani keni pasur një sistem shëndetësor
publik

176
00:09:57,351 --> 00:10:02,171
i cili ka qenë dallueshëm më i motivuar
që ta rrisë shëndetin e qytetarëve.

177
00:10:03,565 --> 00:10:07,090
Dhe tani që keni një sistem shëndetësor
më të motivuar,

178
00:10:07,114 --> 00:10:10,878
është një sistem shumë
më i gatshëm për mbështetje.

179
00:10:11,228 --> 00:10:13,783
Sepse tani, është një tërheqje,
për mbështetjen,

180
00:10:13,807 --> 00:10:17,714
qofshin burimet, të dhënat
apo të ndërtuarit e aftësive.

181
00:10:18,667 --> 00:10:20,267
Më lejoni të ndaj një shembull.

182
00:10:20,921 --> 00:10:25,323
Kam qenë një herë në një mbledhje rajoni
në rajonin e Ajmer.

183
00:10:25,347 --> 00:10:28,483
Ky ishte njëri nga rajonet
që po ngrihej shpejt

184
00:10:28,507 --> 00:10:29,657
në rangime.

185
00:10:30,346 --> 00:10:32,466
Dhe aty ishin një grup i
mjekëve pasionantë

186
00:10:32,490 --> 00:10:36,571
që po diskutonin ide se si t'i
mbështetnin më mirë ekipet e tyre.

187
00:10:37,485 --> 00:10:40,921
Njëri nga mjekët i kishte aftësuar
më shumë punonjësit e shëndetit

188
00:10:40,945 --> 00:10:43,678
për të kapur problemin e mungesës
së infermierëve.

189
00:10:44,300 --> 00:10:47,918
Një doktor po përdorte WhatsApp-in
në mënyra kreative

190
00:10:47,942 --> 00:10:52,077
për të ndarë ide me punonjësit e tij
më të mirë.

191
00:10:52,101 --> 00:10:53,307
Për shembull,

192
00:10:53,331 --> 00:10:57,149
ku janë fëmijët që kanë mungesë imuniteti?

193
00:10:57,173 --> 00:10:59,062
Dhe si t'i bindësh nënat e tyre

194
00:10:59,086 --> 00:11:01,798
që t'i sjellin fëmijët e tyre 
për imunizim?

195
00:11:02,514 --> 00:11:06,355
Dhe sepse ekipet e tyre 
ishin të motivuar dallueshëm tani,

196
00:11:06,379 --> 00:11:08,887
ata vetëm po e rrisnin mbështetjen,

197
00:11:08,911 --> 00:11:12,244
sepse tani ata donin të performonin
mirë e më mirë.

198
00:11:14,204 --> 00:11:20,156
Sistemet e prishura shpesh kanë nevojë
për më shumë burime dhe mjete.

199
00:11:20,879 --> 00:11:23,418
Por ato nuk do të kishin ndikim shumë

200
00:11:23,442 --> 00:11:26,976
nëse së pari nuk i adresohesh
sfidës së motivimit.

201
00:11:27,768 --> 00:11:31,204
Sapo të zhvendoset batica e motivimit,

202
00:11:31,228 --> 00:11:36,240
atëherë burimet dhe mjetet 
tregojnë rezultat.

203
00:11:38,274 --> 00:11:40,635
Por ende nuk jam përgjigjur në një
pyetje kryesore

204
00:11:41,328 --> 00:11:45,178
Çfarë ndodhi me performancën e shëndetit
publik të Rajasthanit?

205
00:11:46,535 --> 00:11:49,974
Në 2016, kur puna jonë filloi,

206
00:11:49,998 --> 00:11:53,085
qeveria e Indisë dhe Banka Botërore

207
00:11:53,109 --> 00:11:55,509
dolën me një indeks të shëndetit publik.

208
00:11:56,371 --> 00:12:01,408
Rajasthan u rangua i 20-ti nga 21 
shtete të mëdha.

209
00:12:02,353 --> 00:12:04,051
Por në 2018,

210
00:12:04,075 --> 00:12:06,217
kur doli rangimi,

211
00:12:06,241 --> 00:12:09,045
Rajasthani shfaqi një nga ngritjet
më të larta

212
00:12:09,069 --> 00:12:11,466
nga të gjitha shtetet e mëdha të Indisë,

213
00:12:11,490 --> 00:12:14,180
duke i kaluar katër pozicione.

214
00:12:14,204 --> 00:12:17,658
Për shembull, shfaqi një nga
reduktimet më të mëdha

215
00:12:17,682 --> 00:12:19,942
në vdekshmërinë e të posalindurve,

216
00:12:19,966 --> 00:12:24,576
me shtim të 3,000 të posalindurve 
të ruajtur çdo vit.

217
00:12:25,751 --> 00:12:31,552
Zakonisht, transformimet e shëndetit 
publik marrin shumë kohë, edhe dekada.

218
00:12:32,052 --> 00:12:34,847
Por kjo rrugë ka dhënë rezultat

219
00:12:34,871 --> 00:12:36,609
në dy vite.

220
00:12:38,387 --> 00:12:40,140
Por ja ku është pjesa më e mirë.

221
00:12:40,164 --> 00:12:44,491
Nuk ka asgjë Rajasthan-specifike
për atë se çfarë ne kemi mësuar.

222
00:12:45,198 --> 00:12:50,484
Në fakt, kjo rrugë e të përdorurit
të qytetarëve për të aktivizuar motivimin

223
00:12:50,508 --> 00:12:53,574
nuk është as e kufizuar në
sistemet shëndetësore publike.

224
00:12:54,969 --> 00:12:59,778
Unë sinqerisht besoj që
nëse ka nodnjë sistem publik,

225
00:12:59,802 --> 00:13:01,397
në çfarëdo vendi,

226
00:13:01,421 --> 00:13:03,308
që është në amulli,

227
00:13:03,332 --> 00:13:06,132
atëherë ne duhet ta kthejmë motivimin.

228
00:13:06,601 --> 00:13:09,744
Dhe një mënyrë e shkëlqyer për ta 
aktivizuar motivimin

229
00:13:09,768 --> 00:13:13,061
është të rritet transparenca
te qytetarët.

230
00:13:14,379 --> 00:13:16,291
Ne mund ta bëjmë këtë me edukim

231
00:13:16,315 --> 00:13:19,649
dhe higjienë publike madje edhe me
përfaqësime politike.

232
00:13:20,863 --> 00:13:25,402
Shkollat qeveritare mund të garojnë 
publikisht me regjistrimin e studentëve.

233
00:13:26,144 --> 00:13:29,216
Qytetet dhe qytezat, 
në bazë të pastërtisë.

234
00:13:29,240 --> 00:13:31,906
Dhe politikanët në bazë
të një fletnotimi

235
00:13:31,930 --> 00:13:35,130
të asaj se si janë duke i përparuar
jetët e qytetarëve.

236
00:13:37,117 --> 00:13:40,717
Ka shumë sisteme të prishura në botë.

237
00:13:41,236 --> 00:13:43,836
Ne duhet t'ja u rikthejmë motivimin.

238
00:13:44,841 --> 00:13:46,888
Qytetarët po presin.

239
00:13:47,397 --> 00:13:49,556
Ne duhet të veprojmë sot.

240
00:13:50,095 --> 00:13:51,444
Ju falemnderit shumë.

241
00:13:51,468 --> 00:13:53,880
(Duartrokitje)