[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:01.34,0:00:02.49,Default,,0000,0000,0000,,خذ دقيقة
Dialogue: 0,0:00:02.52,0:00:05.33,Default,,0000,0000,0000,,اعتبر نفسك كقائد لبلد.
Dialogue: 0,0:00:06.57,0:00:09.32,Default,,0000,0000,0000,,دعنا نقول: واحد من أولوياتك الكبرى
Dialogue: 0,0:00:09.35,0:00:13.08,Default,,0000,0000,0000,,إن تقدم لمواطنيك رعاية صحية عالية الجودة.
Dialogue: 0,0:00:14.05,0:00:15.93,Default,,0000,0000,0000,,ماذا ستفعل لتحقق ذلك؟
Dialogue: 0,0:00:15.95,0:00:17.81,Default,,0000,0000,0000,,تبني مستشفيات أكثر؟
Dialogue: 0,0:00:17.83,0:00:19.90,Default,,0000,0000,0000,,تفتتح كليات طب أكثر؟
Dialogue: 0,0:00:19.93,0:00:21.93,Default,,0000,0000,0000,,تستثمر في المبادرات الصحية؟
Dialogue: 0,0:00:23.04,0:00:26.90,Default,,0000,0000,0000,,لكن ماذا إذا كان النظام الصحي \Nببلدك أساساً غير صالح؟
Dialogue: 0,0:00:27.39,0:00:29.68,Default,,0000,0000,0000,,ما إذا كان السبب هو عدم حضور الأطباء
Dialogue: 0,0:00:29.70,0:00:32.72,Default,,0000,0000,0000,,أو عدم توفر الدواء، أو ضعف جودة الرعاية.
Dialogue: 0,0:00:33.45,0:00:35.25,Default,,0000,0000,0000,,من أين ستبدأ حينها؟
Dialogue: 0,0:00:36.39,0:00:38.19,Default,,0000,0000,0000,,أنا مستشار إداري
Dialogue: 0,0:00:38.21,0:00:40.05,Default,,0000,0000,0000,,وللثلاث الأعوام الماضية
Dialogue: 0,0:00:40.07,0:00:42.04,Default,,0000,0000,0000,,كنت أعمل على مشروع
Dialogue: 0,0:00:42.07,0:00:45.57,Default,,0000,0000,0000,,لتحسين النظام الصحي العام لراجستان
Dialogue: 0,0:00:45.59,0:00:47.27,Default,,0000,0000,0000,,ولاية في الهند.
Dialogue: 0,0:00:48.29,0:00:50.57,Default,,0000,0000,0000,,وأثناء سير المشروع
Dialogue: 0,0:00:50.60,0:00:53.40,Default,,0000,0000,0000,,في الحقيقة اكتشفنا شيئاً عميقاً.
Dialogue: 0,0:00:54.52,0:00:59.10,Default,,0000,0000,0000,,كثرة الأطباء، منشآت أفضل\Nوالمبادرات الطبية
Dialogue: 0,0:00:59.26,0:01:00.45,Default,,0000,0000,0000,,جميعها مهمة.
Dialogue: 0,0:01:01.88,0:01:05.48,Default,,0000,0000,0000,,ولكن لا شيء يتغير\Nدون مكون رئيسي وحيد.
Dialogue: 0,0:01:06.18,0:01:07.28,Default,,0000,0000,0000,,عامل التحفيز.
Dialogue: 0,0:01:09.18,0:01:11.30,Default,,0000,0000,0000,,لكن التحفيز ليس بالشئ السهل.
Dialogue: 0,0:01:11.56,0:01:17.62,Default,,0000,0000,0000,,لو قمت بقيادة فريق أو ربيت طفلاً\Nأو حاولت تغيير عادة ما
Dialogue: 0,0:01:17.82,0:01:20.33,Default,,0000,0000,0000,,ستدرك أن الحافز لا يظهر فجأة.
Dialogue: 0,0:01:21.43,0:01:24.63,Default,,0000,0000,0000,,شيء ما لابد أن يتغير ليجعلك تهتم.
Dialogue: 0,0:01:25.54,0:01:29.91,Default,,0000,0000,0000,,وإذا كان هناك شيء واحد \Nيجعلنا جميعاً كبشر نعتني به
Dialogue: 0,0:01:30.81,0:01:34.86,Default,,0000,0000,0000,,هو رغبة متوارثة تشع أمام المجتمع.
Dialogue: 0,0:01:35.76,0:01:37.60,Default,,0000,0000,0000,,وهذا بالضبط ما فعلناه.
Dialogue: 0,0:01:38.30,0:01:41.94,Default,,0000,0000,0000,,قررنا أن نركز على المواطن:
Dialogue: 0,0:01:42.54,0:01:46.79,Default,,0000,0000,0000,,الأشخاص الذين من المفترض\Nأن يخدمهم النظام بالدرجة الأولى.
Dialogue: 0,0:01:47.89,0:01:50.42,Default,,0000,0000,0000,,واليوم أُريد أن أقول لكم
Dialogue: 0,0:01:50.42,0:01:55.27,Default,,0000,0000,0000,,كيف تحوَّل النظام الصحي لراجستان بشكل كبير
Dialogue: 0,0:01:55.67,0:01:59.79,Default,,0000,0000,0000,,عبر استخدام المواطن للتأثير على التحفيز.
Dialogue: 0,0:02:00.69,0:02:05.22,Default,,0000,0000,0000,,الآن، راجستان واحدة \Nمن أكبر الولايات الهندية
Dialogue: 0,0:02:05.38,0:02:08.32,Default,,0000,0000,0000,,مع تعداد سكاني يقارب الـ80 مليون.
Dialogue: 0,0:02:08.82,0:02:11.76,Default,,0000,0000,0000,,وهو أكبر من التعداد السكاني\Nللمملكة المتحدة.
Dialogue: 0,0:02:13.06,0:02:15.71,Default,,0000,0000,0000,,لكن أوجه التشابه ربما تنتهي عند هذا الحد.
Dialogue: 0,0:02:16.51,0:02:19.76,Default,,0000,0000,0000,,في 2016 عندما تم استدعاء فريقي
Dialogue: 0,0:02:19.76,0:02:23.24,Default,,0000,0000,0000,,ليبدأ العمل مع النظام الصحي العام لراجستان
Dialogue: 0,0:02:23.94,0:02:27.09,Default,,0000,0000,0000,,فقد وجدناه في حالة حرجة.
Dialogue: 0,0:02:27.29,0:02:30.76,Default,,0000,0000,0000,,على سبيل المثال،\Nمعدل وفيات حديثي الولادة
Dialogue: 0,0:02:31.16,0:02:35.55,Default,,0000,0000,0000,,وهو عدد الأطفال الذين\Nيموتون قبل إكمالهم الشهر الأول
Dialogue: 0,0:02:36.35,0:02:39.40,Default,,0000,0000,0000,,كان أكثر مما هو في المملكة المتحدة\Nبعشر مرات.
Dialogue: 0,0:02:40.30,0:02:43.32,Default,,0000,0000,0000,,وبالتالي ليس عحيباً بما يقوله المواطنون
Dialogue: 0,0:02:43.36,0:02:46.31,Default,,0000,0000,0000,,"لا نريد أن نذهب إلى منشأة صحية حكومية."
Dialogue: 0,0:02:46.91,0:02:51.86,Default,,0000,0000,0000,,في الهند، إذا أردت أن ترى طبيب\Nفي منشأة صحية عامة
Dialogue: 0,0:02:51.86,0:02:56.15,Default,,0000,0000,0000,,من المفترض أن تذهب \Nإلى "عيادة صحية أولية."
Dialogue: 0,0:02:56.55,0:03:01.60,Default,,0000,0000,0000,,وكان من المتوقع أن يذهب 40 مريض\Nإلى العيادة الصحية الأولية كل يوم.
Dialogue: 0,0:03:01.90,0:03:07.62,Default,,0000,0000,0000,,لكن في راجستان، واحدة من كل\Nأربعة عيادات صحية أولية
Dialogue: 0,0:03:07.72,0:03:09.40,Default,,0000,0000,0000,,كانت تشهد هذا الحد الأدنى من المرضى
Dialogue: 0,0:03:09.40,0:03:13.86,Default,,0000,0000,0000,,بمعنى آخر، فقد الناس الثقة بالنظام الصحي.
Dialogue: 0,0:03:15.06,0:03:17.35,Default,,0000,0000,0000,,وعندما بحثنا بعمق
Dialogue: 0,0:03:17.35,0:03:22.26,Default,,0000,0000,0000,,أدركنا أن إنعدام المسؤولية هي لب الموضوع.
Dialogue: 0,0:03:23.56,0:03:24.62,Default,,0000,0000,0000,,تصور هذا.
Dialogue: 0,0:03:25.52,0:03:27.71,Default,,0000,0000,0000,,تعمل سُدهى بأجر يومي
Dialogue: 0,0:03:28.11,0:03:30.46,Default,,0000,0000,0000,,أدركت أن ابنتها ذات العام الواحد
Dialogue: 0,0:03:30.66,0:03:33.70,Default,,0000,0000,0000,,تعاني من الإسهال غير المسيطر عليه.
Dialogue: 0,0:03:34.60,0:03:36.22,Default,,0000,0000,0000,,لذلك قررت أن تأخذ يوم إجازة.
Dialogue: 0,0:03:36.82,0:03:40.55,Default,,0000,0000,0000,,وذلك يعتبر خسارة \Nحوالي350 روبية أو خمسة دولارات.
Dialogue: 0,0:03:41.35,0:03:43.97,Default,,0000,0000,0000,,وحملت ابنتها على يديها
Dialogue: 0,0:03:44.37,0:03:47.72,Default,,0000,0000,0000,,ومشت خمسة كيلومترات\Nإلى عيادة الرعاية الصحية الأولية الحكومية.
Dialogue: 0,0:03:48.82,0:03:50.68,Default,,0000,0000,0000,,لكن الطبيب لم يكن هناك.
Dialogue: 0,0:03:52.18,0:03:54.70,Default,,0000,0000,0000,,لذلك أخذت اليوم التالي إجازة
Dialogue: 0,0:03:55.30,0:03:57.65,Default,,0000,0000,0000,,وعادت مرة أخرى لعيادة الرعاية الأولية.
Dialogue: 0,0:03:57.66,0:03:59.31,Default,,0000,0000,0000,,هذه المرة الطبيب كان موجوداً
Dialogue: 0,0:03:59.51,0:04:00.96,Default,,0000,0000,0000,,لكن الصيدلي أخبرها
Dialogue: 0,0:04:01.26,0:04:04.21,Default,,0000,0000,0000,,بأن العلاج المجاني الذي\Nاعتادت على أخذه قد نفذ
Dialogue: 0,0:04:04.71,0:04:06.66,Default,,0000,0000,0000,,لأنهم نسوا أن يطلبوه.
Dialogue: 0,0:04:08.06,0:04:10.54,Default,,0000,0000,0000,,ذهبت إلى المركز الصحي الخاص،
Dialogue: 0,0:04:10.54,0:04:12.08,Default,,0000,0000,0000,,وبينما هي مسرعة إلى هناك
Dialogue: 0,0:04:12.08,0:04:15.64,Default,,0000,0000,0000,,تنظر حالة ابنتها\Nالتي تزداد سوءاً مع كل ساعة تمر
Dialogue: 0,0:04:16.27,0:04:18.01,Default,,0000,0000,0000,,لا تستطيع مساعدتها لكنها تتساءل
Dialogue: 0,0:04:18.01,0:04:20.59,Default,,0000,0000,0000,,هل كان المفترض الذهاب إلى\Nمركز رعاية صحية الخاص
Dialogue: 0,0:04:20.59,0:04:21.89,Default,,0000,0000,0000,,من البداية
Dialogue: 0,0:04:22.09,0:04:26.39,Default,,0000,0000,0000,,ودفعت 350 روبية قيمة الكشف والعلاج.
Dialogue: 0,0:04:28.69,0:04:34.76,Default,,0000,0000,0000,,لم يتحمل أحداً المسؤولية لهذا\Nالخطأ الجسيم للنظام.
Dialogue: 0,0:04:35.96,0:04:41.42,Default,,0000,0000,0000,,خسارة وقت ومال ومعاناة\Nلهذه المرأة سودهى.
Dialogue: 0,0:04:44.22,0:04:46.65,Default,,0000,0000,0000,,وهذا شيئاً لابد من إصلاحه.
Dialogue: 0,0:04:47.35,0:04:50.11,Default,,0000,0000,0000,,الآن، مع كل الإستشارات الجيدة،
Dialogue: 0,0:04:50.71,0:04:53.78,Default,,0000,0000,0000,,قررنا أن تكون المراجعات المبنية على بيانات
Dialogue: 0,0:04:53.78,0:04:57.02,Default,,0000,0000,0000,,هي الإجابة لتحسين تحمل المسؤولية.
Dialogue: 0,0:04:57.62,0:05:01.26,Default,,0000,0000,0000,,أنشأنا لوحات أداء مزخرفة
Dialogue: 0,0:05:01.86,0:05:04.29,Default,,0000,0000,0000,,للمساعدة في جعل مراجعة\Nالاجتماعات مع القسم الصحي
Dialogue: 0,0:05:04.29,0:05:05.80,Default,,0000,0000,0000,,أكثر فعالية.
Dialogue: 0,0:05:07.30,0:05:08.62,Default,,0000,0000,0000,,لكن لم يتغير شيء.
Dialogue: 0,0:05:09.82,0:05:11.16,Default,,0000,0000,0000,,نقاش بعد نقاش،
Dialogue: 0,0:05:11.70,0:05:13.39,Default,,0000,0000,0000,,اجتماع بعد اجتماع،
Dialogue: 0,0:05:14.29,0:05:16.13,Default,,0000,0000,0000,,ولم يتغير شيء.
Dialogue: 0,0:05:17.23,0:05:19.02,Default,,0000,0000,0000,,وعند ذلك صُدِمت.
Dialogue: 0,0:05:19.22,0:05:21.37,Default,,0000,0000,0000,,أترى تلك الأنظمة العامة
Dialogue: 0,0:05:21.37,0:05:24.89,Default,,0000,0000,0000,,كانت دائماً تُدار عبر أساليب داخلية\Nوطوال الوقت
Dialogue: 0,0:05:24.91,0:05:26.68,Default,,0000,0000,0000,,مثل تقييم الاجتماعات.
Dialogue: 0,0:05:27.68,0:05:28.98,Default,,0000,0000,0000,,وبمرور الوقت،
Dialogue: 0,0:05:29.08,0:05:32.58,Default,,0000,0000,0000,,ضعفت مسؤلياتهم تجاه المواطن.
Dialogue: 0,0:05:33.48,0:05:36.72,Default,,0000,0000,0000,,لذا لماذا لا نأتي بالمواطن إلى المعادلة؟
Dialogue: 0,0:05:37.02,0:05:40.49,Default,,0000,0000,0000,,ربما باستخدام وعود للمواطن
Dialogue: 0,0:05:40.59,0:05:42.49,Default,,0000,0000,0000,,ألا نستطيع أن نخلق الحافز؟
Dialogue: 0,0:05:43.99,0:05:48.64,Default,,0000,0000,0000,,قد بدأنا مع ما أود أن أسميه\N"سياسة المقهى."
Dialogue: 0,0:05:49.54,0:05:52.99,Default,,0000,0000,0000,,ربما شاهدت واحدة من هذه العلامات\Nفي محل القهوة
Dialogue: 0,0:05:53.39,0:05:54.50,Default,,0000,0000,0000,,والتي تقول
Dialogue: 0,0:05:54.60,0:05:58.15,Default,,0000,0000,0000,,"إذا لم تحصل على إيصالك\Nفإن قهوتك مجاناً."
Dialogue: 0,0:05:59.05,0:06:02.32,Default,,0000,0000,0000,,الآن المحاسب ليس لديه خيار
Dialogue: 0,0:06:02.52,0:06:05.35,Default,,0000,0000,0000,,إلا إعطائك إيصالا كل مرة.
Dialogue: 0,0:06:06.75,0:06:11.07,Default,,0000,0000,0000,,أخذنا هذه الاستراتيجية\Nوطبقناها على راجستان.
Dialogue: 0,0:06:11.90,0:06:13.68,Default,,0000,0000,0000,,عملنا مع الحكومة
Dialogue: 0,0:06:13.68,0:06:18.66,Default,,0000,0000,0000,,على برنامج لاستعادة 300 \Nمركز رعاية صحية أولية عبر الولاية
Dialogue: 0,0:06:18.86,0:06:24.51,Default,,0000,0000,0000,,فقمنا بكتابة الوعود \Nوبخط واضح على الحائط.
Dialogue: 0,0:06:25.71,0:06:29.45,Default,,0000,0000,0000,,"نعدكم بأنكم ستجدون طبيبا على الدوام."\
Dialogue: 0,0:06:30.35,0:06:33.78,Default,,0000,0000,0000,,"نعدكم، ستحصلون \Nعلى دوائكم المجاني على الدوام."
Dialogue: 0,0:06:34.18,0:06:35.14,Default,,0000,0000,0000,,"نعدكم بأن
Dialogue: 0,0:06:35.14,0:06:38.56,Default,,0000,0000,0000,,التشخيص الطبي سيكون مجانيا على الدوام."
Dialogue: 0,0:06:39.26,0:06:42.53,Default,,0000,0000,0000,,وأخيراً عملنا مع ممثلين منتخبين
Dialogue: 0,0:06:42.73,0:06:45.27,Default,,0000,0000,0000,,لإطلاق تلك مراكز الرعاية الصحية الأولية
Dialogue: 0,0:06:45.85,0:06:49.19,Default,,0000,0000,0000,,التي تشارك الوعود مع المجتمع
Dialogue: 0,0:06:49.21,0:06:51.17,Default,,0000,0000,0000,,مع الكثير من الإعلانات.
Dialogue: 0,0:06:52.21,0:06:55.99,Default,,0000,0000,0000,,الآن أصبحت الوعود هناك بالخارج.
Dialogue: 0,0:06:56.89,0:06:58.82,Default,,0000,0000,0000,,الفشل سيكون مخجلاً.
Dialogue: 0,0:07:00.07,0:07:02.41,Default,,0000,0000,0000,,كان على النظام أن ينجح.
Dialogue: 0,0:07:04.21,0:07:05.92,Default,,0000,0000,0000,,ونجح بالفعل.
Dialogue: 0,0:07:06.95,0:07:09.19,Default,,0000,0000,0000,,حضور الأطباء أصبح أفضل
Dialogue: 0,0:07:09.21,0:07:11.07,Default,,0000,0000,0000,,العلاج أصبح بمتناول اليد
Dialogue: 0,0:07:11.10,0:07:12.58,Default,,0000,0000,0000,,وكنتيجة لذلك
Dialogue: 0,0:07:12.61,0:07:17.05,Default,,0000,0000,0000,,ارتفعت زيارة المرضى 20 بالمائة \Nخلال أقل من سنة.
Dialogue: 0,0:07:18.25,0:07:22.24,Default,,0000,0000,0000,,النظام الصحي العام عاد للعمل.
Dialogue: 0,0:07:24.02,0:07:26.48,Default,,0000,0000,0000,,لكن ما تزال هناك مسافة طويلة ليقطعها.
Dialogue: 0,0:07:26.95,0:07:28.48,Default,,0000,0000,0000,,التغيير ليس سهلاً.
Dialogue: 0,0:07:29.54,0:07:32.62,Default,,0000,0000,0000,,مرة قال لي طبيب مستاء
Dialogue: 0,0:07:32.64,0:07:36.38,Default,,0000,0000,0000,,"أنا فعلاً أود التحول للوضع الصحي بالمجتمع
Dialogue: 0,0:07:36.60,0:07:39.07,Default,,0000,0000,0000,,لكن ليس لدي العدد الكافي من طاقم التمريض."
Dialogue: 0,0:07:39.43,0:07:41.84,Default,,0000,0000,0000,,الآن توفير طاقم التمريض
Dialogue: 0,0:07:41.87,0:07:45.36,Default,,0000,0000,0000,,يتم من خلال المسؤولين الإداريين
Dialogue: 0,0:07:45.38,0:07:47.35,Default,,0000,0000,0000,,عندما يخبرهم الأطباء بالعدد المطلوب.
Dialogue: 0,0:07:47.73,0:07:50.16,Default,,0000,0000,0000,,بينما الأطباء كانوا متحفزين
Dialogue: 0,0:07:50.19,0:07:54.05,Default,,0000,0000,0000,,المسؤولين الإداريين لم\Nيكونوا متحفزين كفايةً
Dialogue: 0,0:07:54.08,0:07:55.70,Default,,0000,0000,0000,,لمساعدة الأطباء.
Dialogue: 0,0:07:57.33,0:08:00.23,Default,,0000,0000,0000,,هنا رئيس قسم الصحة العامة
Dialogue: 0,0:08:00.25,0:08:03.39,Default,,0000,0000,0000,,السيد (فيينو قوبتا) توصل إلى حل مميز.
Dialogue: 0,0:08:04.19,0:08:07.81,Default,,0000,0000,0000,,تقييم شهري لكل الأحياء السكنية
Dialogue: 0,0:08:08.30,0:08:12.29,Default,,0000,0000,0000,,وهذا التقييم سيقيم أداء كل حي سكني
Dialogue: 0,0:08:12.32,0:08:14.18,Default,,0000,0000,0000,,لكل مرض رئيسي
Dialogue: 0,0:08:14.20,0:08:16.19,Default,,0000,0000,0000,,ولكل إجراء رئيسي.
Dialogue: 0,0:08:17.12,0:08:18.84,Default,,0000,0000,0000,,لكن هناك الجزء الأفضل.
Dialogue: 0,0:08:18.87,0:08:21.11,Default,,0000,0000,0000,,وجعلنا هذا التقييم متاح للعامة.
Dialogue: 0,0:08:21.65,0:08:23.72,Default,,0000,0000,0000,,وضعنا التقييم على صفحات الأنترنت،
Dialogue: 0,0:08:23.74,0:08:26.08,Default,,0000,0000,0000,,وجعلناه متاح على شبكات التواصل الاجتماعي
Dialogue: 0,0:08:26.11,0:08:29.01,Default,,0000,0000,0000,,وقبل أن ندرك ذلك تدخل الإعلام في الأمر
Dialogue: 0,0:08:29.03,0:08:32.62,Default,,0000,0000,0000,,وكُتبت مقالات صحفية \Nعن الأحياء التي تبلي حسناً
Dialogue: 0,0:08:32.65,0:08:34.18,Default,,0000,0000,0000,,وعن الأحياء التي تقييمها سيىء.
Dialogue: 0,0:08:35.40,0:08:37.92,Default,,0000,0000,0000,,ولم نكن نريد التقييم فقط
Dialogue: 0,0:08:37.94,0:08:40.71,Default,,0000,0000,0000,,للتأثير على أفضل وأسوأ أداء للأحياء
Dialogue: 0,0:08:40.93,0:08:44.68,Default,,0000,0000,0000,,أردنا التقييم لتحفيز كل حي سكني.
Dialogue: 0,0:08:45.72,0:08:48.60,Default,,0000,0000,0000,,لذا قد استلهمنا من بطولات كرة القدم
Dialogue: 0,0:08:48.62,0:08:52.14,Default,,0000,0000,0000,,وأنشأنا نظام تقييم ثلاثي مستويات
Dialogue: 0,0:08:52.27,0:08:54.80,Default,,0000,0000,0000,,ربع سنوي
Dialogue: 0,0:08:54.83,0:08:57.53,Default,,0000,0000,0000,,فإذا بدأ أداء الحي بالانخفاض
Dialogue: 0,0:08:57.76,0:09:00.36,Default,,0000,0000,0000,,بإمكاننا إنزاله إلى مستوى أدنى.
Dialogue: 0,0:09:00.94,0:09:03.80,Default,,0000,0000,0000,,لكن إذا تحسن أداء الحي
Dialogue: 0,0:09:03.82,0:09:06.86,Default,,0000,0000,0000,,بالإمكان صعوده لمستوى أعلى.
Dialogue: 0,0:09:07.54,0:09:09.67,Default,,0000,0000,0000,,فكرة التقييم كانت جداً ناجحة.
Dialogue: 0,0:09:10.08,0:09:12.46,Default,,0000,0000,0000,,فقد أوجدت الكثير من الحماس
Dialogue: 0,0:09:12.48,0:09:17.11,Default,,0000,0000,0000,,كل الأحياء تتنافس في ما بينها\Nلكي تكون النسخة الأفضل.
Dialogue: 0,0:09:18.29,0:09:21.00,Default,,0000,0000,0000,,في الحقيقة هو سهل جداً إذا فكرت فيه.
Dialogue: 0,0:09:21.33,0:09:26.22,Default,,0000,0000,0000,,إذا تمت مراجعة بيانات الأداء من قبل المدير
Dialogue: 0,0:09:26.24,0:09:28.30,Default,,0000,0000,0000,,ضمن الإدارة الداخلية
Dialogue: 0,0:09:28.32,0:09:30.59,Default,,0000,0000,0000,,فهي ببساطة لا تعتبر محفزا كافيا.
Dialogue: 0,0:09:31.38,0:09:34.06,Default,,0000,0000,0000,,لكن إذا أصبحت البيانات مُعلنة
Dialogue: 0,0:09:34.08,0:09:37.51,Default,,0000,0000,0000,,وبإمكان الجميع مشاهدتها
Dialogue: 0,0:09:37.53,0:09:39.66,Default,,0000,0000,0000,,فهذه صورة مختلفة كلياً.
Dialogue: 0,0:09:40.85,0:09:43.58,Default,,0000,0000,0000,,وهذا يزيد من روح المنافسة
Dialogue: 0,0:09:43.60,0:09:46.73,Default,,0000,0000,0000,,والتي تعتبر موروثة في كل واحد منا.
Dialogue: 0,0:09:47.73,0:09:50.55,Default,,0000,0000,0000,,وبالتالي عندما تضع هذين الشيئين مع بعض
Dialogue: 0,0:09:50.58,0:09:54.62,Default,,0000,0000,0000,,استراتيجية محل القهوة\Nوالمنافسة العامة / الشفافة
Dialogue: 0,0:09:54.65,0:09:57.33,Default,,0000,0000,0000,,الآن لديك نظام صحي عام
Dialogue: 0,0:09:57.35,0:10:02.17,Default,,0000,0000,0000,,الذي كان فعلياً متحفزاً\Nلتحسين صحة المواطن.
Dialogue: 0,0:10:03.56,0:10:07.09,Default,,0000,0000,0000,,وأصبح متحفزاً أكثر
Dialogue: 0,0:10:07.11,0:10:10.88,Default,,0000,0000,0000,,حقيقةً، هو النطام الذي كان مستعد للدعم.
Dialogue: 0,0:10:11.23,0:10:13.78,Default,,0000,0000,0000,,ولأن الآن هناك جذب للدعم
Dialogue: 0,0:10:13.81,0:10:18.01,Default,,0000,0000,0000,,فيما إذا كانت مصادر\Nأو بنايات أو بناء مهارات.
Dialogue: 0,0:10:18.67,0:10:20.27,Default,,0000,0000,0000,,اسمحوا لي أن أُشارك هذا المثال.
Dialogue: 0,0:10:20.92,0:10:25.32,Default,,0000,0000,0000,,كنت مرة في إجتماع أحد الأحياء \Nهو حي أجمير.
Dialogue: 0,0:10:25.35,0:10:27.58,Default,,0000,0000,0000,,وهو واحد من الأحياء
Dialogue: 0,0:10:27.58,0:10:29.96,Default,,0000,0000,0000,,التي كان تقييمها يرتفع بشكل كبير.
Dialogue: 0,0:10:30.35,0:10:32.47,Default,,0000,0000,0000,,وكان هناك مجموعة من الأطباء المتحمسين
Dialogue: 0,0:10:32.49,0:10:36.57,Default,,0000,0000,0000,,كانوا يناقشون أفكار عن أفضل\Nالطرق لدعم فرقهم.
Dialogue: 0,0:10:37.48,0:10:40.92,Default,,0000,0000,0000,,وكان لدى أحد الأطباء\Nموظفين ذوي مهارات عالية
Dialogue: 0,0:10:40.94,0:10:43.68,Default,,0000,0000,0000,,لمعالجة النقص في كادر التمريض.
Dialogue: 0,0:10:44.30,0:10:47.92,Default,,0000,0000,0000,,طبيب آخر كان يستخدم تطبيق\Nالواتس آب بطريقة بارعة
Dialogue: 0,0:10:47.94,0:10:52.08,Default,,0000,0000,0000,,لمشاركة المعلومات والأفكار مع الموظفين.
Dialogue: 0,0:10:52.10,0:10:53.31,Default,,0000,0000,0000,,على سبيل المثال،
Dialogue: 0,0:10:53.33,0:10:56.95,Default,,0000,0000,0000,,أين مواقع الأطفال الذين\Nلم يحصلوا على اللقاحات؟
Dialogue: 0,0:10:57.17,0:10:59.06,Default,,0000,0000,0000,,وكيف يتم إقناع الأمهات
Dialogue: 0,0:10:59.09,0:11:01.80,Default,,0000,0000,0000,,لإحضار أطفالهم للقاح؟
Dialogue: 0,0:11:02.51,0:11:06.36,Default,,0000,0000,0000,,ولأن فرق العمل كانوا فعلياً متحفزين
Dialogue: 0,0:11:06.38,0:11:08.89,Default,,0000,0000,0000,,كانوا ببساطة مستحوذين على الدعم
Dialogue: 0,0:11:08.91,0:11:12.24,Default,,0000,0000,0000,,لأنهم أرادوا أن يكون أداؤهم أفضل
Dialogue: 0,0:11:14.20,0:11:20.16,Default,,0000,0000,0000,,النظام غير الصالح بالتأكيد \Nيحتاج إمكانات أكثر وأدوات.
Dialogue: 0,0:11:20.88,0:11:23.42,Default,,0000,0000,0000,,ولكن لن يقود إلى تأثير كبير
Dialogue: 0,0:11:23.44,0:11:26.98,Default,,0000,0000,0000,,إذا لم تتناول من البداية تحدي التحفيز.
Dialogue: 0,0:11:27.77,0:11:31.20,Default,,0000,0000,0000,,عندما يوجد التحفيز يبدأ بالازدياد
Dialogue: 0,0:11:31.23,0:11:36.24,Default,,0000,0000,0000,,ذلك عندما عندما تحصل\Nعلى مقابل حقيقي من الإمكانات والأدوات.
Dialogue: 0,0:11:38.27,0:11:40.64,Default,,0000,0000,0000,,لكنني لم أجب عن السؤال الرئيسي.
Dialogue: 0,0:11:41.33,0:11:45.18,Default,,0000,0000,0000,,ماذا حدث لأداء\Nالنظام الصحي العام لراجستان؟
Dialogue: 0,0:11:46.54,0:11:49.97,Default,,0000,0000,0000,,في 2016، عندما بدأنا نعمل
Dialogue: 0,0:11:49.100,0:11:53.08,Default,,0000,0000,0000,,حكومة الهند والبنك الدولي
Dialogue: 0,0:11:53.11,0:11:55.51,Default,,0000,0000,0000,,نشروا تقييما صحيا عاما.
Dialogue: 0,0:11:56.37,0:12:01.41,Default,,0000,0000,0000,,كان تقييم راجستان 20 من أصل 21 ولاية.
Dialogue: 0,0:12:02.35,0:12:04.05,Default,,0000,0000,0000,,ولكن في 2018،
Dialogue: 0,0:12:04.08,0:12:06.22,Default,,0000,0000,0000,,عندما نُشِر التقييم التالي
Dialogue: 0,0:12:06.24,0:12:09.04,Default,,0000,0000,0000,,راجستان أظهرت واحد\Nمن أعلى التقييمات تحسناً
Dialogue: 0,0:12:09.07,0:12:11.47,Default,,0000,0000,0000,,ضمن كل الولايات في الهند
Dialogue: 0,0:12:11.49,0:12:14.18,Default,,0000,0000,0000,,فقد تخطت أربعة مراكز.
Dialogue: 0,0:12:14.20,0:12:17.66,Default,,0000,0000,0000,,وعلى سبيل المثال،\Nفقد حققت أعلى نسبة بقليل
Dialogue: 0,0:12:17.68,0:12:19.94,Default,,0000,0000,0000,,عدد وفيات الأطفال الرضع
Dialogue: 0,0:12:19.97,0:12:24.58,Default,,0000,0000,0000,,3000 مولود جديد يتم إنقاذهم كل عام.
Dialogue: 0,0:12:25.75,0:12:31.55,Default,,0000,0000,0000,,عموماً التحول في النظام الصحي يأخذ وقت\Nطويل وحتى عقود
Dialogue: 0,0:12:32.05,0:12:34.85,Default,,0000,0000,0000,,لكن هذه الطريقة أدت إلى نتائج
Dialogue: 0,0:12:34.87,0:12:36.61,Default,,0000,0000,0000,,خلال عامين.
Dialogue: 0,0:12:38.39,0:12:40.14,Default,,0000,0000,0000,,وهنا الجزء الأفضل.
Dialogue: 0,0:12:40.16,0:12:44.49,Default,,0000,0000,0000,,لا يوجد هناك ما تعلمناه \Nخاص بحالة راجستان.
Dialogue: 0,0:12:45.20,0:12:50.48,Default,,0000,0000,0000,,في الحقيقة طريقة توظيف المواطن للتحفيز
Dialogue: 0,0:12:50.51,0:12:53.57,Default,,0000,0000,0000,,ليس محصورة فقط بالنظام الصحي الحكومي.
Dialogue: 0,0:12:54.97,0:12:59.78,Default,,0000,0000,0000,,فأنا جداً أؤمن بأن أي نظام عام
Dialogue: 0,0:12:59.80,0:13:01.40,Default,,0000,0000,0000,,في أي دولة،
Dialogue: 0,0:13:01.42,0:13:03.31,Default,,0000,0000,0000,,وفي حالة هرم
Dialogue: 0,0:13:03.33,0:13:06.13,Default,,0000,0000,0000,,ونريد استعادة التحفيز فيه.
Dialogue: 0,0:13:06.60,0:13:09.74,Default,,0000,0000,0000,,فإن أفضل طريقة لفعل ذلك
Dialogue: 0,0:13:09.77,0:13:13.06,Default,,0000,0000,0000,,تكون من خلال الشفافية مع المواطن.
Dialogue: 0,0:13:14.38,0:13:16.29,Default,,0000,0000,0000,,يمكن أن نطبق ذلك على التعليم
Dialogue: 0,0:13:16.32,0:13:19.65,Default,,0000,0000,0000,,وعلى النظام الصحي\Nوحتى على التمثيل السياسي.
Dialogue: 0,0:13:20.86,0:13:25.40,Default,,0000,0000,0000,,فبإمكان المدارس الحكومية ان تنافس \Nعلى أساس التحاق الطلاب.
Dialogue: 0,0:13:26.14,0:13:29.22,Default,,0000,0000,0000,,المدن والبلدات على أساس النظافة.
Dialogue: 0,0:13:29.24,0:13:31.91,Default,,0000,0000,0000,,والسياسيين على أساس أدائهم
Dialogue: 0,0:13:31.93,0:13:35.13,Default,,0000,0000,0000,,بكيفية تحسين حياة المواطن.
Dialogue: 0,0:13:37.12,0:13:40.72,Default,,0000,0000,0000,,هناك العديد من الأنظمة\Nحول العالم غير صالحة.
Dialogue: 0,0:13:41.24,0:13:43.64,Default,,0000,0000,0000,,نريد استرجاع قوة التحفيز.
Dialogue: 0,0:13:44.84,0:13:46.99,Default,,0000,0000,0000,,المواطن ينتظر.
Dialogue: 0,0:13:47.40,0:13:49.55,Default,,0000,0000,0000,,يجب أن نقوم بذلك اليوم.
Dialogue: 0,0:13:50.10,0:13:51.34,Default,,0000,0000,0000,,شكراً جزيلاً لكم.
Dialogue: 0,0:13:51.47,0:13:53.88,Default,,0000,0000,0000,,(تصفيق)