WEBVTT

00:00:00.542 --> 00:00:02.726
Кто не любит эффективность?

00:00:02.750 --> 00:00:04.018
Я люблю.

00:00:04.042 --> 00:00:07.393
Эффективность — это большее
при меньших затратах.

00:00:07.417 --> 00:00:11.309
Больше милей за галлон,
больше света за ватт,

00:00:11.333 --> 00:00:12.792
больше слов в минуту.

00:00:13.917 --> 00:00:17.699
Большее за меньшее — на втором месте
после получения чего-то даром.

00:00:19.183 --> 00:00:22.044
Алгоритмы, большие массивы данных,
облачное пространство

00:00:22.044 --> 00:00:24.083
дают нам больше за меньшие затраты.

00:00:24.083 --> 00:00:27.726
Движемся ли мы к утопичному
отсутствию препятствий

00:00:27.750 --> 00:00:30.559
или в сторону кошмара надзора?

NOTE Paragraph

00:00:30.583 --> 00:00:31.851
Я не знаю.

00:00:31.875 --> 00:00:33.375
Мой интерес в настоящем.

00:00:34.208 --> 00:00:36.309
И я бы хотел показать вам,

00:00:36.333 --> 00:00:40.069
как прошлое может помочь
нам понять настоящее.

NOTE Paragraph

00:00:40.333 --> 00:00:42.976
Нет ничего, что объединяло бы

00:00:43.000 --> 00:00:45.768
обещание и опасность эффективности так,

00:00:45.792 --> 00:00:47.768
как это делает простой картофель.

00:00:47.792 --> 00:00:50.309
Картофель зародился в Андах

00:00:50.333 --> 00:00:55.476
и распространился в Европу
от древних инков.

00:00:55.500 --> 00:01:00.250
Картофель является шедевром
сбалансированного питания.

00:01:01.458 --> 00:01:03.917
И у него было несколько
очень могущественных друзей.

00:01:04.792 --> 00:01:07.476
Король Пруссии Фредерик Великий

00:01:07.500 --> 00:01:10.643
был его первым фанатом.

00:01:10.667 --> 00:01:13.018
Он верил, что картофель может помочь

00:01:13.042 --> 00:01:16.143
увеличить население здоровых пруссов.

00:01:16.167 --> 00:01:19.434
И чем более здоровы пруссы,

00:01:19.458 --> 00:01:22.184
тем более здоровы прусские солдаты.

00:01:22.208 --> 00:01:24.518
И некоторые из тех
здоровых прусских солдат

00:01:24.542 --> 00:01:28.333
взяли в плен французского военного
фармацевта по имени Пармантье.

00:01:29.292 --> 00:01:31.809
Пармантье сначала был потрясён

00:01:31.833 --> 00:01:35.601
утренней, дневной и ночной
картофельной диетой,

00:01:35.625 --> 00:01:39.184
которой кормили военнопленных,

00:01:39.208 --> 00:01:41.184
но со временем она ему понравилась.

00:01:41.208 --> 00:01:44.518
Он думал, что картофель делал
его более здоровым человеком.

00:01:44.542 --> 00:01:46.309
И таким образом, когда его отпустили,

00:01:46.333 --> 00:01:51.309
он взял на себя задачу распространить
картофель во Франции.

00:01:51.333 --> 00:01:53.809
У него было несколько влиятельных друзей.

00:01:53.833 --> 00:01:58.643
Бенджамин Франклин посоветовал
ему провести банкет,

00:01:58.667 --> 00:02:01.917
на котором каждое блюдо
включало бы картофель.

00:02:03.083 --> 00:02:05.500
Сам Франклин был там почётным гостем.

00:02:06.250 --> 00:02:08.143
Даже короля и королеву Франции

00:02:08.167 --> 00:02:12.309
уговорили носить картофель,

00:02:12.333 --> 00:02:13.976
то есть цветы картофеля, простите.

NOTE Paragraph

00:02:14.000 --> 00:02:15.268
(Смех)

NOTE Paragraph

00:02:15.292 --> 00:02:19.768
Король носил картофельный
цветок у себя на лацкане,

00:02:19.792 --> 00:02:23.768
а королева украшала цветами
картофеля причёски.

00:02:23.792 --> 00:02:27.643
Это была поистине великая идея
связи с общественностью.

NOTE Paragraph

00:02:27.667 --> 00:02:29.476
Но был один подвох.

00:02:29.500 --> 00:02:33.059
Картофель был слишком
эффективен для блага Европы.

00:02:33.083 --> 00:02:35.393
В Ирландии он казался чудом.

00:02:35.417 --> 00:02:38.559
Картофель процветал, население росло.

00:02:38.583 --> 00:02:40.518
Но был один скрытый риск.

00:02:40.542 --> 00:02:43.851
Ирландские картофелины
были генетически идентичны.

00:02:43.875 --> 00:02:46.043
Они являлись одним
очень эффективным сортом,

00:02:46.043 --> 00:02:47.667
который назывался «Лампер».

00:02:47.667 --> 00:02:50.018
И проблемой «Лампера»

00:02:50.042 --> 00:02:53.893
было то, что болезнь растения
из Южной Америки,

00:02:53.917 --> 00:02:55.601
поразив одну картошку,

00:02:55.601 --> 00:02:57.050
распространялась на весь сорт.

00:02:57.958 --> 00:03:01.434
Эксплуатация и бездушие
Британии сыграли роль,

00:03:01.458 --> 00:03:04.809
но из-за монокультуры

00:03:04.833 --> 00:03:07.184
миллион человек погибло

00:03:07.208 --> 00:03:10.750
и два других миллиона
были вынуждены эмигрировать.

00:03:11.542 --> 00:03:14.059
Растение, которое должно было
покончить с голодом,

00:03:14.083 --> 00:03:16.625
создало одно из самых
трагичных его случаев.

NOTE Paragraph

00:03:17.750 --> 00:03:19.643
Проблемы эффективности сегодня

00:03:19.667 --> 00:03:22.234
имеют менее радикальный,
но более хронический характер.

00:03:22.248 --> 00:03:24.234
Они также могут продлить
пагубные явления,

00:03:24.248 --> 00:03:25.976
которые они намеревались решить.

00:03:26.000 --> 00:03:28.268
Возьмите электронные медицинские записи.

00:03:28.292 --> 00:03:32.351
Казалось, что это решит проблему
неразборчивости почерка врачей,

00:03:32.375 --> 00:03:33.934
и это имело преимущество

00:03:33.958 --> 00:03:37.268
предоставления лучших
сведений для лечения.

00:03:37.268 --> 00:03:39.393
Вместо этого на практике, это создало

00:03:39.417 --> 00:03:41.366
намного больше электронной администрации,

00:03:41.380 --> 00:03:44.518
и врачи сейчас жалуются на то,
что у них есть скорее меньше,

00:03:44.542 --> 00:03:48.875
чем больше времени
на индивидуальные приёмы пациентов.

00:03:49.750 --> 00:03:52.372
Одержимость эффективностью
может в действительности

00:03:52.372 --> 00:03:54.292
сделать нас менее эффективными.

NOTE Paragraph

00:03:54.292 --> 00:03:57.518
Эффективность также с трудом
сдерживается от ложных срабатываний.

00:03:57.542 --> 00:04:01.226
Больницы имеют тысячи устройств,
регистрирующих сигналы тревоги.

00:04:01.250 --> 00:04:03.309
Очень часто они ложные.

00:04:03.333 --> 00:04:05.268
Их исключение занимает время.

00:04:05.292 --> 00:04:10.184
И это время становится результатом
утомления, стресса и ещё кое-чего —

00:04:10.208 --> 00:04:13.792
недосмотр жалоб реальных пациентов.

00:04:14.625 --> 00:04:17.976
Есть также ложные показатели
в распознавании образов.

00:04:18.000 --> 00:04:20.143
Школьный автобус,
увиденный под неким углом,

00:04:20.167 --> 00:04:22.292
может напоминать боксёрскую грушу.

00:04:23.083 --> 00:04:25.309
Столь драгоценное время требуется,

00:04:25.333 --> 00:04:28.268
чтобы устранить ошибочное распознавание.

00:04:28.292 --> 00:04:30.893
Ложные отрицания тоже
являются проблемой.

00:04:30.917 --> 00:04:33.684
Алгоритмы могут научиться
многому — и быстро.

00:04:33.708 --> 00:04:36.476
Но они могут рассказать
нам только о прошлом.

00:04:36.500 --> 00:04:40.245
Так, множество книг, ставших впоследствии
классикой, получают плохие отзывы,

00:04:40.245 --> 00:04:41.625
как например «Моби Дик»,

00:04:41.625 --> 00:04:43.809
или отвергаются многими издателями,

00:04:43.833 --> 00:04:45.643
как серия «Гарри Поттера».

00:04:45.667 --> 00:04:50.018
Может быть очень расточительно
стараться избежать растрат.

NOTE Paragraph

00:04:50.042 --> 00:04:53.726
Эффективность также является ловушкой,
когда противники копируют её.

00:04:53.750 --> 00:04:58.953
Возьмём французское 75-миллиметровое
артиллерийское орудие конца XIX века.

00:04:59.000 --> 00:05:01.934
Оно было шедевром смертельной разработки.

00:05:01.958 --> 00:05:06.184
Это орудие могло выстреливать снаряд
каждые четыре секунды.

00:05:06.208 --> 00:05:07.559
Но это не было так необычно.

00:05:07.583 --> 00:05:11.726
Что действительно было великолепно,
так это то, что из-за механизма отката

00:05:11.750 --> 00:05:14.511
оно могло возвращаться
точно на ту же самую позицию

00:05:14.511 --> 00:05:16.167
без необходимости перенацеливания.

00:05:16.167 --> 00:05:20.018
Таким образом, эффективная степень
стрельбы была значительно увеличена.

00:05:20.042 --> 00:05:22.559
Теперь кажется, что это способ для Франции

00:05:22.583 --> 00:05:26.333
победить Германию в следующий раз,
когда они будут сражаться.

00:05:27.042 --> 00:05:30.393
Но, как и ожидалось, немцы работали

00:05:30.417 --> 00:05:32.059
над чем-то очень похожим.

00:05:32.083 --> 00:05:34.393
Поэтому, когда разразилась
Первая мировая война,

00:05:34.417 --> 00:05:37.351
результатом была позиционная война,

00:05:37.375 --> 00:05:40.809
которая длилась дольше,
чем кто-либо ожидал.

00:05:40.833 --> 00:05:45.042
Технология, которая была разработана,
чтобы сократить войну, продлила её.

NOTE Paragraph

00:05:46.125 --> 00:05:49.726
Самой большой ценой могут оказаться
упущенные возможности.

00:05:49.750 --> 00:05:53.393
Платформенная экономика,
соединяющая покупателей и продавцов,

00:05:53.417 --> 00:05:54.893
может быть крупной инвестицией,

00:05:54.917 --> 00:05:57.851
и мы убедились в этом
за последние несколько недель.

00:05:57.875 --> 00:06:01.434
Компании, всё ещё теряющие
сотни миллионов долларов,

00:06:01.458 --> 00:06:05.208
могут создавать миллиардеров
с первичными публичными предложениями.

NOTE Paragraph

00:06:06.875 --> 00:06:10.143
Но по-настоящему
сложные изобретения —

00:06:10.167 --> 00:06:12.726
это физические и химические.

00:06:12.750 --> 00:06:14.976
Они означают бо́льшие риски.

00:06:15.000 --> 00:06:18.309
Возможно, они оказываются в проигрыше,
потому что аппаратура статична.

00:06:18.333 --> 00:06:22.518
Намного сложнее расширять в масштабах 
физическое или химическое изобретение,

00:06:22.542 --> 00:06:25.250
чем то, что основано
на программном обеспечении.

00:06:26.000 --> 00:06:27.476
Подумайте об аккумуляторах.

00:06:27.500 --> 00:06:31.643
Литий-ионные аккумуляторы в портативных
устройствах и электрических автомобилях

00:06:31.667 --> 00:06:34.333
основываются на 30-летнем принципе.

00:06:35.042 --> 00:06:37.476
Сколько смартфонов сегодня

00:06:37.500 --> 00:06:40.792
продержатся полный день на одной зарядке?

00:06:41.542 --> 00:06:43.347
Да, аппаратное обеспечение статично.

00:06:44.583 --> 00:06:47.559
Свыше 20 лет понадобилось патенту

00:06:47.583 --> 00:06:49.934
на принцип сухого фотокопирования,

00:06:49.958 --> 00:06:51.417
полученного Честером Карлсоном

00:06:51.417 --> 00:06:53.167
в 1938 году,

00:06:53.167 --> 00:07:00.083
чтобы в результате копировальная машина
Xerox 914 была представлена в 1959 году.

00:07:00.958 --> 00:07:05.934
Небольшой, смелой компании
Haloid в Рочестере, штат Нью-Йорк,

00:07:05.958 --> 00:07:10.893
пришлось пройти через то, что большинство 
корпораций никогда бы не допустило.

00:07:10.917 --> 00:07:12.726
Одна неудача следовала за другой,

00:07:12.750 --> 00:07:16.018
и одной из особых проблем был огонь.

00:07:16.042 --> 00:07:19.851
В самом деле, когда 914 был
в конечном итоге выпущен,

00:07:19.875 --> 00:07:24.768
он всё ещё имел устройство,
которое называлось нейтрализатором ожогов,

00:07:24.792 --> 00:07:29.083
но в действительности это был
маленький встроенный огнетушитель.

NOTE Paragraph

00:07:30.167 --> 00:07:34.809
Мой ответ на все эти вопросы —
это побуждённая неэффективность.

00:07:34.833 --> 00:07:38.893
Сведения и измерение важны,
но их недостаточно.

00:07:38.917 --> 00:07:42.851
Давайте оставим место для человеческой
интуиции и человеческих навыков.

00:07:42.875 --> 00:07:46.684
У побуждённой неэффективности
существует семь аспектов.

00:07:46.708 --> 00:07:50.476
Первое: идите по живописному маршруту,
скажите «да» везению.

00:07:50.500 --> 00:07:53.059
Неверные повороты
могут оказаться продуктивными.

00:07:53.083 --> 00:07:56.184
Один раз, когда я изучал
восточный берег Миссисипи,

00:07:56.208 --> 00:07:58.184
я повернул не туда.

00:07:58.208 --> 00:08:01.893
Я приближался к платному мосту,
пересекающему реку,

00:08:01.917 --> 00:08:05.393
и сборщик платы сказал,
что я не могу вернуться.

00:08:05.417 --> 00:08:08.851
Таким образом, я заплатил 50 центов —
это всё, чего это тогда стоило, —

00:08:08.875 --> 00:08:12.184
и я был в Маскатине, штат Айова.

00:08:12.208 --> 00:08:14.101
Я едва слышал о Маскатине,

00:08:14.125 --> 00:08:17.268
но он оказался удивительным местом.

00:08:17.292 --> 00:08:21.601
Маскатин славился одними из самых богатых
в мире пластами моллюсков.

00:08:21.625 --> 00:08:24.726
Столетие спустя треть всех мировых пуговиц

00:08:24.750 --> 00:08:26.559
было произведено в Маскатине,

00:08:26.583 --> 00:08:29.143
1,5 миллиардов штук в год.

00:08:29.167 --> 00:08:31.434
Последние заводы сейчас закрылись,

00:08:31.458 --> 00:08:34.976
но есть всё ещё музей
индустрии жемчужных пуговиц,

00:08:35.000 --> 00:08:37.976
который является одним
из самых необычных в мире.

00:08:38.000 --> 00:08:39.809
Но пуговицы были лишь началом.

00:08:39.833 --> 00:08:41.726
Это дом в Маскатине,

00:08:41.750 --> 00:08:44.809
где будущий президент Китая
остановился в 1986 году

00:08:44.833 --> 00:08:47.518
как член сельскохозяйственной делегации.

00:08:47.518 --> 00:08:48.293
Сейчас

00:08:48.293 --> 00:08:50.642
это дом китайско-американской дружбы

00:08:50.667 --> 00:08:53.768
и место, куда приезжают китайские туристы.

00:08:53.792 --> 00:08:55.518
Как я смог это предвидеть?

NOTE Paragraph

00:08:55.542 --> 00:08:56.792
(Смех)

NOTE Paragraph

00:08:57.958 --> 00:09:01.601
Второе: поднимайтесь с дивана.

00:09:01.625 --> 00:09:03.809
Иногда может быть намного эффективнее

00:09:03.833 --> 00:09:05.393
делать вещи руками.

00:09:05.417 --> 00:09:07.351
Обратите внимание на интернет вещей.

00:09:07.375 --> 00:09:10.018
Прекрасно иметь возможность
контролировать свет,

00:09:10.042 --> 00:09:13.018
выставлять термостат,
даже пылесосить комнату,

00:09:13.042 --> 00:09:14.893
не покидая своего места.

00:09:14.917 --> 00:09:17.143
Но медицинское исследование показало,

00:09:17.167 --> 00:09:20.363
что на самом деле суета,
подъём, ходьба вокруг —

00:09:20.363 --> 00:09:23.625
это лучшее, что вы можете
делать для сердца.

00:09:23.625 --> 00:09:25.708
Это хорошо для сердца и талии.

NOTE Paragraph

00:09:26.917 --> 00:09:29.934
Третье: монетизируйте свои ошибки.

00:09:29.934 --> 00:09:31.888
Великолепные формы
могут быть результатом

00:09:31.888 --> 00:09:34.851
творческого развития случайных ошибок.

00:09:34.875 --> 00:09:37.809
Тед Лески, архитектор Метрополитена Опера

00:09:37.833 --> 00:09:39.101
в Линкольн-центре,

00:09:39.125 --> 00:09:43.042
работал над эскизом, и на чертёж
упала капля белой краски.

00:09:44.125 --> 00:09:47.059
Другие люди возможно выбросили бы его,

00:09:47.083 --> 00:09:51.893
но Лески это вдохновило
на создание звёздной люстры,

00:09:51.917 --> 00:09:56.417
которая стала, вероятно, самой
значимой в своём роде в XX веке.

NOTE Paragraph

00:09:57.292 --> 00:10:00.184
Четвёртое: временами
пробуйте трудный путь.

00:10:00.208 --> 00:10:03.559
Может быть, более эффективно
быть менее плавным.

00:10:03.583 --> 00:10:06.393
Психологи называют это
желаемой трудностью.

00:10:06.417 --> 00:10:08.851
Подробно напечатанные
на клавиатуре записки

00:10:08.875 --> 00:10:12.309
могли бы показаться лучшим способом
понять то, что говорит лектор,

00:10:12.333 --> 00:10:15.476
читая их потом дословно.

00:10:15.500 --> 00:10:19.476
Однако исследования показывают,
что когда нам приходится сокращать,

00:10:19.500 --> 00:10:22.559
конспектируя то, что говорит выступающий,

00:10:22.583 --> 00:10:26.976
когда мы делаем заметки ручкой
или карандашом на бумаге,

00:10:27.000 --> 00:10:28.976
мы обрабатываем информацию.

00:10:29.000 --> 00:10:30.851
Мы делаем это сами,

00:10:30.875 --> 00:10:33.184
и мы учимся намного активнее,

00:10:33.208 --> 00:10:36.934
чем когда мы просто записываем то,

00:10:36.958 --> 00:10:38.809
что было сказано.

NOTE Paragraph

00:10:38.833 --> 00:10:41.489
Пятое: получите безопасность
с помощью разнообразия.

00:10:41.489 --> 00:10:43.215
Монокультура может быть смертоносна.

00:10:43.215 --> 00:10:44.559
Помните картофель?

00:10:44.559 --> 00:10:46.705
Он был эффективен,
пока не стал неэффективным.

00:10:46.705 --> 00:10:49.208
Разнообразие применимо
к организациям тоже.

00:10:50.042 --> 00:10:52.960
Программное обеспечение может
сказать нам, что заставило людей

00:10:52.960 --> 00:10:55.750
в организации добиться успеха в прошлом.

00:10:55.750 --> 00:10:58.893
И это полезно иногда
при проверке сотрудников.

00:10:58.917 --> 00:11:03.018
Но помните, окружение всегда меняется,

00:11:03.042 --> 00:11:06.976
и программное обеспечение,
ПО проверки, не имеют возможности сказать,

00:11:07.000 --> 00:11:08.434
и мы не можем сказать,

00:11:08.458 --> 00:11:11.934
кто будет полезен в будущем.

00:11:11.958 --> 00:11:16.809
Поэтому нужно дополнять всё,
что выдаёт нам алгоритм,

00:11:16.833 --> 00:11:19.726
интуицией и привлечением людей

00:11:19.750 --> 00:11:23.226
с различным прошлым
и различными перспективами.

NOTE Paragraph

00:11:23.250 --> 00:11:27.684
Шестое: достигайте безопасности
через избыточность и человеческие навыки.

00:11:27.708 --> 00:11:31.268
Почему два воздушных
судна 737 Max разбились?

00:11:31.292 --> 00:11:33.393
Мы всё ещё не знаем полной истории,

00:11:33.417 --> 00:11:36.226
но мы знаем, как предотвратить
будущие трагедии.

00:11:36.250 --> 00:11:38.851
Нам нужны множественные
независимые системы.

00:11:38.875 --> 00:11:42.893
Если одна из них полетит,
то другие перекроют её.

00:11:42.917 --> 00:11:46.351
Нам также нужны квалифицированные
операторы, чтобы прийти на помощь,

00:11:46.375 --> 00:11:48.934
и это означает постоянное обучение.

NOTE Paragraph

00:11:48.958 --> 00:11:52.143
Седьмое: будьте разумно расточительны.

00:11:52.167 --> 00:11:54.851
Томас Эдисон был
первопроходцем киноиндустрии,

00:11:54.875 --> 00:11:57.268
а также технологии кинокамер.

00:11:57.292 --> 00:12:01.268
Никто не сделал больше
для эффективности, чем Томас Эдисон.

00:12:01.292 --> 00:12:03.125
Но его снижение расходов провалилось.

00:12:03.958 --> 00:12:06.934
Его менеджер нанял так называемого
инженера по эффективности,

00:12:06.958 --> 00:12:09.268
который посоветовал ему сохранить деньги,

00:12:09.292 --> 00:12:12.851
используя больше киноплёнки,
которую он снимал,

00:12:12.875 --> 00:12:14.559
имея меньше переснятых кадров.

00:12:14.583 --> 00:12:15.851
И хотя Эдисон был гением,

00:12:15.875 --> 00:12:19.309
он не понимал новых правил
художественных фильмов,

00:12:19.333 --> 00:12:24.554
и что за успех надо платить неудачей.

00:12:24.554 --> 00:12:28.125
С другой стороны, некоторые великие
режиссёры, такие как Эрих фон Штрогейм,

00:12:28.125 --> 00:12:29.213
думали по-другому.

00:12:29.213 --> 00:12:30.943
Они были великолепными драматургами,

00:12:30.943 --> 00:12:34.101
и Штрогейм также был
запоминающимся актёром.

00:12:34.125 --> 00:12:36.268
Но они не могли жить
в рамках своего бюджета.

00:12:36.292 --> 00:12:38.042
Поэтому это было не долгосрочно.

00:12:39.208 --> 00:12:43.184
Ирвинг Тальберг, бывший секретарь
с интуитивной гениальностью,

00:12:43.208 --> 00:12:45.559
достиг разумного расточительства.

00:12:45.583 --> 00:12:48.601
Став, сначала в Universal, а затем в MGM,

00:12:48.625 --> 00:12:52.809
идеалом голливудского продюсера.

NOTE Paragraph

00:12:52.833 --> 00:12:56.101
Подводя итог: чтобы быть
по-настоящему эффективным,

00:12:56.125 --> 00:12:58.643
нам нужна оптимальная неэффективность.

00:12:58.667 --> 00:13:01.268
Кратчайший путь может быть скорее изгибом,

00:13:01.292 --> 00:13:03.434
чем прямой линией.

00:13:03.458 --> 00:13:05.483
Чарльз Дарвин это понимал.

00:13:05.483 --> 00:13:07.447
Когда он сталкивался с трудной проблемой,

00:13:07.447 --> 00:13:09.232
он шёл в обход по тропинке —

00:13:09.250 --> 00:13:12.125
песчаной дорожке, которую
он проложил за своим домом.

00:13:12.875 --> 00:13:16.125
Продуктивный путь может быть
физическим, таким как у Дарвина,

00:13:16.125 --> 00:13:19.559
или визуальным, или
непредвиденным отклонением

00:13:19.583 --> 00:13:21.989
от маршрута, который мы запланировали.

00:13:21.989 --> 00:13:24.568
Слишком большая эффективность
может ослабить саму себя.

00:13:24.568 --> 00:13:28.976
Но немного побуждённой
неэффективности может её усилить.

00:13:29.000 --> 00:13:32.476
Порой лучший способ продвижения вперёд —

00:13:33.000 --> 00:13:34.851
это следовать по кругу.

NOTE Paragraph

00:13:34.875 --> 00:13:36.184
Спасибо.

NOTE Paragraph

00:13:36.208 --> 00:13:39.042
(Аплодисменты)