1
00:00:01,167 --> 00:00:02,810
Olá a todos.

2
00:00:03,722 --> 00:00:07,439
Vou começar por fazer
uma pergunta muito simples.

3
00:00:07,452 --> 00:00:08,744
É a seguinte:

4
00:00:08,744 --> 00:00:12,536
Quem quer criar um produto
que seja cativante e envolvente

5
00:00:12,561 --> 00:00:14,724
como, por exemplo,
o Facebook ou o Twitter?

6
00:00:14,724 --> 00:00:17,307
Quem quiser, levante a mão.

7
00:00:17,513 --> 00:00:20,339
Uma coisa tão cativante
e envolvente como o Twitter.

8
00:00:20,355 --> 00:00:22,238
Mantenham as mãos no ar.

9
00:00:22,625 --> 00:00:25,108
Quem mantém a mão no ar,

10
00:00:25,108 --> 00:00:26,902
continue com a mão no ar

11
00:00:26,950 --> 00:00:29,997
se sente que gasta mais tempo
do que devia

12
00:00:30,030 --> 00:00:32,910
em "sites" como o Facebook ou o Twitter,

13
00:00:32,934 --> 00:00:34,997
um tempo que seria mais bem gasto

14
00:00:35,038 --> 00:00:38,624
com amigos ou com os cônjuges
ou a fazer coisas de que gostam.

15
00:00:39,720 --> 00:00:42,085
Ok. Os que ainda têm a mão no ar,

16
00:00:42,133 --> 00:00:44,200
conversem depois do intervalo.

17
00:00:44,420 --> 00:00:46,077
(Risos)

18
00:00:46,365 --> 00:00:48,486
Porque é que eu estou
a fazer esta pergunta?

19
00:00:48,486 --> 00:00:52,659
Estou a fazê-la, porque hoje
fala-se de persuasão moral,

20
00:00:52,659 --> 00:00:56,531
do que é moral e imoral em tentar
alterar os comportamentos das pessoas

21
00:00:56,531 --> 00:00:58,960
usando a tecnologia
e usando o "design".

22
00:00:58,984 --> 00:01:00,866
Não sei do que é que estão à espera

23
00:01:00,866 --> 00:01:03,163
mas, quando me pus a pensar
neste problema,

24
00:01:03,163 --> 00:01:06,986
depressa percebi que não consigo
dar-vos respostas.

25
00:01:07,443 --> 00:01:10,214
Não vos consigo dizer
o que é moral ou imoral,

26
00:01:10,238 --> 00:01:12,785
porque vivemos numa sociedade pluralista.

27
00:01:12,809 --> 00:01:17,051
Os meus valores podem ser
radicalmente diferentes dos vossos,

28
00:01:17,075 --> 00:01:20,592
o que significa que aquilo que considero
moral ou imoral, com base neles,

29
00:01:20,592 --> 00:01:24,208
não será necessariamente aquilo
que vocês considerarão moral ou imoral.

30
00:01:24,269 --> 00:01:27,483
Mas também percebi
que há uma coisa que vos posso dar:

31
00:01:27,507 --> 00:01:30,120
aquilo que este sujeito
aqui atrás, deu ao mundo...

32
00:01:30,180 --> 00:01:31,364
Sócrates.

33
00:01:31,364 --> 00:01:32,783
Ou seja, perguntas.

34
00:01:32,783 --> 00:01:35,310
O que eu posso fazer
e gostaria de fazer convosco

35
00:01:35,314 --> 00:01:37,749
é dar-vos, tal como
aquela pergunta inicial,

36
00:01:37,749 --> 00:01:41,914
um conjunto de perguntas
para vocês imaginarem,

37
00:01:42,017 --> 00:01:45,658
camada a camada,
como quem descasca uma cebola,

38
00:01:45,682 --> 00:01:50,962
chegarem ao âmago daquilo que acreditam
ser persuasão moral ou imoral.

39
00:01:51,099 --> 00:01:54,287
Vou fazer isso com alguns exemplos,

40
00:01:54,446 --> 00:01:57,817
como disse, alguns exemplos
de tecnologias

41
00:01:57,817 --> 00:02:02,824
em que as pessoas usaram elementos
para levarem as pessoas a fazer coisas.

42
00:02:03,561 --> 00:02:06,545
Este é o primeiro exemplo
que nos leva à primeira pergunta.

43
00:02:06,585 --> 00:02:09,118
É um dos meus exemplos preferidos
de ludificação.

44
00:02:09,143 --> 00:02:10,888
O "Health Month" de Buster Benson.

45
00:02:10,888 --> 00:02:14,553
É uma aplicação simples
em que nós estabelecemos normas de saúde

46
00:02:14,562 --> 00:02:16,032
para um mês.

47
00:02:16,188 --> 00:02:19,047
Normas como, "quero fazer exercício
seis vezes por semana".

48
00:02:19,047 --> 00:02:20,856
Ou "não quero beber álcool".

49
00:02:20,856 --> 00:02:23,767
Todas as manhãs, recebemos um "email"
que nos pergunta:

50
00:02:23,853 --> 00:02:25,713
"Cumpriste as tuas normas, ou não?"

51
00:02:25,713 --> 00:02:27,894
Respondemos sim ou não,
às várias perguntas.


52
00:02:27,907 --> 00:02:30,943
Depois, na plataforma,
vemos como nos comportámos.

53
00:02:30,958 --> 00:02:33,805
Podemos ganhar pontos e emblemas por isso.

54
00:02:33,805 --> 00:02:36,388
Essas informações são partilhadas
com os nossos amigos

55
00:02:36,388 --> 00:02:39,210
e, se não cumprimos uma norma,
perdemos um ponto de saúde,

56
00:02:39,210 --> 00:02:41,570
mas os amigos podem participar
e curar-nos.

57
00:02:41,879 --> 00:02:45,472
Um belo exemplo, e creio
que a maioria concordará comigo

58
00:02:45,490 --> 00:02:48,490
que tem o ar de ser
uma persuasão ética, não é?

59
00:02:48,561 --> 00:02:50,910
Tem o ar de uma coisa
que será bom fazer.

60
00:02:50,918 --> 00:02:52,592
Este é outro exemplo.

61
00:02:52,768 --> 00:02:55,663
Muito parecido, quanto ao tipo
de pensamento por detrás dele,

62
00:02:55,663 --> 00:02:57,935
mas um exemplo muito diferente
— Lockers.

63
00:02:57,935 --> 00:03:01,339
É uma plataforma social
em que as pessoas criam um perfil.

64
00:03:01,339 --> 00:03:04,608
Nesse perfil, o principal é colocar
imagens de produtos,

65
00:03:04,608 --> 00:03:06,565
imagens de produtos de que gostamos.

66
00:03:06,617 --> 00:03:09,161
Interligamos os perfis com os dos amigos.

67
00:03:09,161 --> 00:03:12,339
Sempre que eu clicar
num desses produtos na vossa página,

68
00:03:12,371 --> 00:03:13,924
vocês recebem pontos.

69
00:03:13,924 --> 00:03:16,815
Sempre que vocês clicarem
num produto da minha página,

70
00:03:16,815 --> 00:03:18,125
eu recebo pontos.

71
00:03:18,157 --> 00:03:20,841
Se comprarem qualquer coisa,
eu recebo montes de pontos.

72
00:03:20,841 --> 00:03:23,490
Depois, podemos trocar esses pontos

73
00:03:23,831 --> 00:03:26,165
em percentagens desses produtos.

74
00:03:26,538 --> 00:03:28,321
Não sei o que vocês pensam,

75
00:03:28,321 --> 00:03:30,879
mas, pessoalmente,
sinto que o Health Month

76
00:03:30,895 --> 00:03:33,698
é uma coisa que me parece
muito benévola

77
00:03:33,704 --> 00:03:37,205
uma boa peça, uma peça moral
de tecnologia,

78
00:03:37,205 --> 00:03:40,842
enquanto há qualquer coisa no Locker
que me faz sentir um pouco enjoado.

79
00:03:41,514 --> 00:03:44,918
Ao pensar porque é que
isso me faz sentir enjoado,

80
00:03:44,943 --> 00:03:46,620
neste caso, e não no outro,

81
00:03:46,620 --> 00:03:48,750
obtive uma resposta muito simples.

82
00:03:48,750 --> 00:03:50,845
É a intenção por detrás disso.

83
00:03:51,355 --> 00:03:55,167
Num caso, a intenção é: "Este 'site'
quer que eu seja mais saudável,

84
00:03:55,167 --> 00:03:57,613
"e o outro 'site'
quer que eu compre mais".

85
00:03:57,613 --> 00:04:00,723
Portanto, a princípio, há uma pergunta
muito simples, muito óbvia,

86
00:04:00,747 --> 00:04:02,313
que eu vos queria fazer:

87
00:04:02,313 --> 00:04:05,384
Quais são as nossas intenções
quando concebemos qualquer coisa?

88
00:04:05,384 --> 00:04:08,381
Obviamente, as intenções não são tudo,

89
00:04:08,705 --> 00:04:12,310
por isso, eis outro exemplo
de uma destas aplicações.

90
00:04:12,310 --> 00:04:15,424
Neste momento, há uns quantos
destes painéis de instrumentos Eco,

91
00:04:15,424 --> 00:04:17,298
painéis de instrumentos de automóveis,

92
00:04:17,298 --> 00:04:20,223
que nos motivam a obtermos
o melhor rendimento de combustível.

93
00:04:20,223 --> 00:04:21,831
Este é o MyLeaf da Nissan,

94
00:04:21,831 --> 00:04:25,548
em que o nosso comportamento de condutor
é comparado com o comportamento

95
00:04:25,548 --> 00:04:26,914
de outras pessoas.

96
00:04:26,914 --> 00:04:30,155
Competimos com quem conduz
com o melhor rendimento de combustível

97
00:04:30,155 --> 00:04:33,426
Estas coisas são muito eficazes,
mas são tão eficazes,

98
00:04:33,426 --> 00:04:36,459
que motivam as pessoas
a ter uma condução pouco segura,

99
00:04:36,483 --> 00:04:38,269
como não parar num sinal vermelho,

100
00:04:38,269 --> 00:04:41,464
porque, dessa forma, terão que desligar
e voltar a ligar o motor,

101
00:04:41,464 --> 00:04:44,151
e isso consumirá algum combustível.

102
00:04:44,978 --> 00:04:49,417
Apesar de ser uma aplicação
com muito boas intenções,

103
00:04:49,417 --> 00:04:51,786
obviamente tinha um efeito lateral.

104
00:04:51,810 --> 00:04:54,358
Este é outro exemplo
para um desses efeitos laterais.

105
00:04:54,382 --> 00:04:58,920
Commendable: um "site" que permite
que os pais deem emblemas aos filhos

106
00:04:58,920 --> 00:05:01,888
por fazerem as coisas
que os pais querem que os filhos façam,

107
00:05:01,888 --> 00:05:03,328
como atar os sapatos.

108
00:05:03,328 --> 00:05:05,456
A princípio, isto soa bem,

109
00:05:05,480 --> 00:05:07,740
muito benévolo, cheio de boas intenções.

110
00:05:07,740 --> 00:05:11,923
Mas acontece que, se investigarmos
o quadro mental das pessoas,

111
00:05:11,948 --> 00:05:13,435
preocupadas com os resultados,

112
00:05:13,459 --> 00:05:15,542
preocupadas com o reconhecimento público,

113
00:05:15,542 --> 00:05:19,117
preocupadas com este tipo
de prémios de reconhecimento

114
00:05:19,141 --> 00:05:21,205
não será propriamente grande ajuda

115
00:05:21,205 --> 00:05:23,466
para o bem-estar psicológico
a longo-prazo.

116
00:05:23,490 --> 00:05:26,166
É melhor preocuparmo-nos
em aprender qualquer coisa.

117
00:05:26,190 --> 00:05:28,095
É melhor quando nos preocupamos connosco

118
00:05:28,109 --> 00:05:31,013
do que como nos apresentamos
diante de outras pessoas.

119
00:05:31,161 --> 00:05:35,076
Este tipo de instrumento de motivação
que é usado,

120
00:05:35,076 --> 00:05:37,988
por si só, tem um efeito lateral
a longo-prazo,

121
00:05:37,988 --> 00:05:40,378
porque, sempre que utilizamos
uma tecnologia,

122
00:05:40,378 --> 00:05:43,346
que usa qualquer coisa
como reconhecimento ou estatuto público,

123
00:05:43,346 --> 00:05:45,706
estamos possivelmente 
a interiorizar isso

124
00:05:45,706 --> 00:05:49,000
como uma coisa boa e normal
com que nos preocuparmos.

125
00:05:49,024 --> 00:05:51,888
Dessa forma, poderá ter
um efeito prejudicial

126
00:05:51,912 --> 00:05:55,767
no bem-estar psicológico a longo-prazo
de nós mesmos, enquanto cultura.

127
00:05:55,791 --> 00:05:58,435
Assim, há uma segunda pergunta,
muito óbvia.

128
00:05:58,459 --> 00:06:00,770
Quais são os efeitos do que fazemos,

129
00:06:00,794 --> 00:06:04,918
os efeitos que vamos sentindo,
com o dispositivo, como menos combustível,

130
00:06:04,942 --> 00:06:07,647
assim como os efeitos
das ferramentas que estamos a usar

131
00:06:07,671 --> 00:06:09,575
para levar as pessoas a fazer coisas?

132
00:06:09,575 --> 00:06:11,330
Reconhecimento público?

133
00:06:11,330 --> 00:06:14,185
É só isso... um efeito de intenções?

134
00:06:14,209 --> 00:06:17,343
Há algumas tecnologias
que, obviamente, combinam as duas coisas.

135
00:06:17,367 --> 00:06:20,154
Os bons efeitos a longo-prazo
e a curto-prazo

136
00:06:20,178 --> 00:06:24,609
e uma intenção positiva,
como o "Freedom" de Fred Stutzman,

137
00:06:24,611 --> 00:06:26,818
em que o objetivo da aplicação é...

138
00:06:26,842 --> 00:06:30,567
Habitualmente, somos tão bombardeados
com pedidos constantes de outras pessoas

139
00:06:30,591 --> 00:06:32,047
com este dispositivo,

140
00:06:32,047 --> 00:06:35,251
que fechamos a ligação à Internet
no nosso PC

141
00:06:35,275 --> 00:06:37,093
durante um certo tempo pré-definido,

142
00:06:37,093 --> 00:06:39,248
para conseguirmos trabalhar um pouco.

143
00:06:39,742 --> 00:06:42,893
Penso que a maioria concordará
que é uma coisa com boas intenções

144
00:06:42,917 --> 00:06:45,137
e também tem boas consequências.

145
00:06:45,161 --> 00:06:46,807
Nas palavras de Michel Foucault,

146
00:06:46,831 --> 00:06:48,771
é uma "tecnologia do ego".

147
00:06:48,795 --> 00:06:51,632
É uma tecnologia que dá poder ao indivíduo

148
00:06:51,656 --> 00:06:53,751
para determinar o curso da sua vida,

149
00:06:53,751 --> 00:06:55,414
para se modelar.

150
00:06:55,850 --> 00:06:59,324
Mas o problema,
conforme Foucault faz notar,

151
00:06:59,358 --> 00:07:01,333
é que toda a tecnologia do ego

152
00:07:01,333 --> 00:07:04,612
tem uma tecnologia de domínio
no seu lado negativo.

153
00:07:04,636 --> 00:07:08,943
Como vemos hoje,
nas modernas democracias liberais,

154
00:07:08,943 --> 00:07:13,946
a sociedade, o estado, não só nos permite
determinarmo-nos a nós mesmos,

155
00:07:13,970 --> 00:07:15,401
a modelarmo-nos,

156
00:07:15,401 --> 00:07:17,136
como assim o exige.

157
00:07:17,380 --> 00:07:19,391
Exige que nos otimizemos,

158
00:07:19,391 --> 00:07:21,205
que nos controlemos,

159
00:07:21,205 --> 00:07:23,860
que estejamos sempre
a autogerirmo-nos,

160
00:07:23,860 --> 00:07:27,517
porque é a única forma
de uma sociedade liberal funcionar.

161
00:07:27,517 --> 00:07:29,030
De certa forma,

162
00:07:29,030 --> 00:07:32,359
o tipo de dispositivos
como o "Freedom" de Fred Stutzman,

163
00:07:32,359 --> 00:07:35,593
ou o "Health Month" de Buster Benson,
são tecnologias de domínio,

164
00:07:35,601 --> 00:07:37,664
porque querem que nós sejamos

165
00:07:37,854 --> 00:07:41,065
(Voz de robô) mais adaptados,
mais felizes, mais produtivos,

166
00:07:41,065 --> 00:07:44,022
mais confortáveis, que não bebamos demais,

167
00:07:44,069 --> 00:07:47,803
que façamos exercício no ginásio
três vezes por semana,

168
00:07:47,803 --> 00:07:51,521
que nos demos melhor com os nossos
sócios ou empregados da altura.

169
00:07:51,546 --> 00:07:53,744
À vontade.
Comendo bem.

170
00:07:53,744 --> 00:07:57,048
Sem jantares de micro-ondas
e saturados de gorduras.

171
00:07:57,048 --> 00:08:02,088
Um condutor paciente,
melhor condutor, um carro mais seguro.

172
00:08:02,368 --> 00:08:05,137
que durma bem, sem pesadelos.

173
00:08:06,261 --> 00:08:10,529
SD: Estas tecnologias querem 
que nós continuemos no jogo

174
00:08:10,553 --> 00:08:13,326
que a sociedade concebeu para nós.

175
00:08:13,350 --> 00:08:15,857
Querem que nos encaixemos
cada vez melhor.

176
00:08:15,857 --> 00:08:18,699
Querem que nós nos otimizemos
para nos encaixarmos.

177
00:08:19,168 --> 00:08:22,477
Não estou a dizer que é
propriamente uma coisa má.

178
00:08:22,833 --> 00:08:27,161
Mas penso que este exemplo
aponta-nos uma perceção geral

179
00:08:27,185 --> 00:08:30,988
que é: qualquer que seja a tecnologia
ou "design" para que olhemos,

180
00:08:31,012 --> 00:08:34,573
mesmo uma coisa que consideramos
bem-intencionada,

181
00:08:35,857 --> 00:08:38,994
e tão boa nos seus efeitos
como o "Freedom" de Stutzman,

182
00:08:39,246 --> 00:08:41,953
tem sempre incorporados
determinados valores.

183
00:08:41,977 --> 00:08:43,974
Podemos pôr em causa esses valores.

184
00:08:43,974 --> 00:08:45,496
Podemos perguntar:

185
00:08:45,496 --> 00:08:49,264
Será uma coisa boa que estejamos sempre
a otimizarmo-nos,

186
00:08:49,264 --> 00:08:51,425
para nos encaixarmos melhor
nesta sociedade?

187
00:08:51,449 --> 00:08:53,111
Ou, para vos dar outro exemplo,

188
00:08:53,111 --> 00:08:56,031
aquele que apresentei inicialmente:

189
00:08:56,065 --> 00:08:58,465
Que tal um pedaço
de tecnologia persuasiva

190
00:08:58,465 --> 00:09:01,756
que convença as muçulmanas
a usar os seus véus?

191
00:09:01,780 --> 00:09:03,832
Será uma tecnologia boa ou má

192
00:09:03,856 --> 00:09:06,769
nas suas intenções ou nos seus efeitos?

193
00:09:07,143 --> 00:09:11,397
Basicamente, isso depende
do tipo de valores que tivermos

194
00:09:11,421 --> 00:09:13,658
para fazer este tipo de julgamento.

195
00:09:13,682 --> 00:09:15,430
Então, uma terceira pergunta:

196
00:09:15,430 --> 00:09:17,302
Que valores pensamos que usamos?

197
00:09:17,388 --> 00:09:18,999
E, por falar de valores,

198
00:09:18,999 --> 00:09:22,319
reparei que, na análise
da persuasão moral "online"

199
00:09:22,319 --> 00:09:24,260
e quando falo com pessoas,

200
00:09:24,394 --> 00:09:27,391
mais frequentemente do que não,
há um preconceito estranho.

201
00:09:27,603 --> 00:09:30,499
Esse preconceito é que perguntamos:

202
00:09:30,523 --> 00:09:33,516
Isto ou aquilo "ainda" é ético?

203
00:09:33,516 --> 00:09:36,130
"Ainda" é aceitável?

204
00:09:37,084 --> 00:09:38,582
Perguntamos coisas como:

205
00:09:38,582 --> 00:09:41,085
"Ainda" é aceitável
aquele formulário Oxfam de doação

206
00:09:41,085 --> 00:09:43,797
em que, por defeito, se estabelece
uma doação mensal,

207
00:09:43,797 --> 00:09:46,090
e as pessoas,
talvez sem terem essa intenção,

208
00:09:46,090 --> 00:09:50,455
são encorajadas ou empurradas
para fazer uma doação regular

209
00:09:50,480 --> 00:09:52,149
em vez de uma doação única,

210
00:09:52,149 --> 00:09:54,716
isso "ainda" é aceitável, "ainda" é ético?

211
00:09:54,747 --> 00:09:56,846
Andamos a pescar em águas turvas.

212
00:09:56,846 --> 00:09:59,293
Com efeito, esta pergunta,
" 'Ainda' é ético?"

213
00:09:59,317 --> 00:10:01,498
é apenas uma das formas
de olhar para a ética.

214
00:10:01,498 --> 00:10:06,204
Porque, se olharmos para o início
da ética na cultura ocidental,

215
00:10:06,204 --> 00:10:09,910
vemos uma ideia muito diferente
do que a ética também pode ser.

216
00:10:09,920 --> 00:10:13,907
Para Aristóteles, por exemplo,
não se tratava da pergunta

217
00:10:13,931 --> 00:10:16,203
"Isto ainda é bom, ou é mau?"

218
00:10:16,227 --> 00:10:19,785
A ética tratava da questão
de como viver bem a vida.

219
00:10:20,156 --> 00:10:22,427
Ele colocou isso na palavra "arête",

220
00:10:22,427 --> 00:10:25,206
que nós traduzimos do latim por "virtude",

221
00:10:25,206 --> 00:10:27,430
mas que, na realidade,
significa "excelência".

222
00:10:27,430 --> 00:10:32,685
Significa viver com o potencial total
de um ser humano.

223
00:10:33,377 --> 00:10:35,033
Penso que esta é uma ideia

224
00:10:35,057 --> 00:10:38,563
que Paul Richard Buchanan transmitiu
brilhantemente num ensaio recente,

225
00:10:38,563 --> 00:10:40,831
em que disse:
"Os produtos são argumentos vivos

226
00:10:40,831 --> 00:10:43,078
"sobre como devemos viver a nossa vida".

227
00:10:43,126 --> 00:10:45,813
Os nossos "designs" não são éticos
nem deixam de o ser,

228
00:10:45,813 --> 00:10:49,827
lá por usarem meios de persuasão
éticos ou pouco éticos.

229
00:10:50,701 --> 00:10:52,401
Têm um componente moral

230
00:10:52,401 --> 00:10:56,522
no tipo de visão
e na aspiração de uma vida boa

231
00:10:56,546 --> 00:10:58,064
que nos apresentam.

232
00:10:58,381 --> 00:11:01,468
Se olharmos para o ambiente
concebido, à nossa volta,

233
00:11:01,468 --> 00:11:03,520
com este tipo de lentes
e perguntarmos:

234
00:11:03,520 --> 00:11:05,647
"Qual é a visão de uma vida boa

235
00:11:05,647 --> 00:11:08,519
"que os nossos produtos, o nosso 'design'
nos apresentam?"

236
00:11:08,519 --> 00:11:10,619
sentiremos calafrios,

237
00:11:10,643 --> 00:11:13,081
por causa de quão pouco
esperamos uns dos outros,

238
00:11:13,081 --> 00:11:17,125
de quão pouco esperamos
da nossa vida

239
00:11:17,125 --> 00:11:19,293
e de como parece uma vida boa.

240
00:11:20,050 --> 00:11:23,233
Há uma quarta pergunta
com que vos queria deixar:

241
00:11:23,397 --> 00:11:27,739
Que visão de uma vida boa
transmitem os nossos "designs"?

242
00:11:28,489 --> 00:11:30,201
Por falar de "design",

243
00:11:30,201 --> 00:11:34,075
hão de reparar que já alarguei a discussão

244
00:11:34,099 --> 00:11:38,543
porque já não é só de tecnologia
persuasiva que estamos a falar

245
00:11:38,567 --> 00:11:42,524
é de qualquer peça de "design"
que pomos no mundo.

246
00:11:42,668 --> 00:11:44,068
Não sei se vocês sabem,

247
00:11:44,092 --> 00:11:47,531
o grande investigador e comunicador
Paul Watzlawick que, nos anos 60,

248
00:11:47,531 --> 00:11:50,046
afirmou que não podemos
deixar de comunicar.

249
00:11:50,046 --> 00:11:53,077
Mesmo que optemos por estar calados,
que escolhamos o silêncio,

250
00:11:53,077 --> 00:11:55,787
comunicamos qualquer coisa
ao escolhermos estar calados.

251
00:11:55,811 --> 00:11:58,546
Do mesmo modo
que não podemos não comunicar,

252
00:11:58,570 --> 00:12:00,231
não podemos deixar de persuadir,

253
00:12:00,231 --> 00:12:02,716
façamos o que façamos
ou nos abstenhamos de fazer,

254
00:12:02,716 --> 00:12:06,525
tudo o que pusermos no mundo,
cada peça de "design",

255
00:12:06,549 --> 00:12:08,596
tem um componente persuasivo.

256
00:12:08,770 --> 00:12:10,663
Tenta afetar as pessoas.

257
00:12:10,663 --> 00:12:14,394
Coloca uma certa visão de uma vida boa
em frente de nós.

258
00:12:14,888 --> 00:12:19,613
É o que diz Peter-Paul Verbeek,
o filósofo holandês da tecnologia:

259
00:12:20,277 --> 00:12:24,225
"Quer nós, os "designers"
tencionemos ou não,

260
00:12:24,249 --> 00:12:26,245
"materializamos a moral".

261
00:12:26,245 --> 00:12:29,378
Tornamos determinadas coisas
mais difíceis e mais fáceis de fazer.

262
00:12:29,378 --> 00:12:31,453
Organizamos a existência das pessoas.

263
00:12:31,477 --> 00:12:33,028
Colocamos uma determinada visão

264
00:12:33,028 --> 00:12:36,086
do que é bom ou mau ou normal ou habitual

265
00:12:36,086 --> 00:12:37,601
em frente das pessoas,

266
00:12:37,601 --> 00:12:39,875
com tudo o que pomos
cá fora no mundo.

267
00:12:40,087 --> 00:12:43,403
Mesmo uma coisa tão inócua
como um conjunto de cadeiras escolares

268
00:12:43,403 --> 00:12:45,987
como o conjunto de cadeiras
em que estão sentados

269
00:12:45,987 --> 00:12:48,297
e eu estou sentado à vossa frente,

270
00:12:48,297 --> 00:12:50,344
é uma tecnologia persuasiva,

271
00:12:50,368 --> 00:12:54,848
porque apresenta e materializa
uma certa visão de uma vida boa.

272
00:12:55,082 --> 00:12:58,069
Uma vida boa em que ensinar,
aprender e escutar

273
00:12:58,069 --> 00:13:01,062
significa uma pessoa a ensinar
e as outras a escutar;

274
00:13:01,086 --> 00:13:04,833
significa que a aprendizagem
se faz sentados,

275
00:13:04,833 --> 00:13:06,988
significa que aprendemos por nós mesmos,

276
00:13:06,988 --> 00:13:09,392
significa que não devemos
alterar estas regras,

277
00:13:09,392 --> 00:13:12,023
porque as cadeiras estão presas ao chão.

278
00:13:12,828 --> 00:13:15,849
E mesmo uma coisa tão inócua
com uma cadeira de "design" simples

279
00:13:15,849 --> 00:13:17,335
como esta de Arne Jacobsen,

280
00:13:17,359 --> 00:13:19,365
é uma tecnologia persuasiva,

281
00:13:19,365 --> 00:13:22,472
porque, de novo, comunica
uma ideia de uma vida boa,

282
00:13:22,675 --> 00:13:28,087
uma vida boa que nós,
enquanto "designers", aceitamos, dizendo:

283
00:13:28,124 --> 00:13:31,931
"Numa vida boa, os bens são produzidos
de forma sustentável ou insustentável

284
00:13:31,931 --> 00:13:33,456
"como esta cadeira.

285
00:13:33,456 --> 00:13:35,747
"Os trabalhadores são tratados
tão bem ou tão mal

286
00:13:35,747 --> 00:13:38,393
"como foram tratados
os que construíram esta cadeira".

287
00:13:38,393 --> 00:13:40,923
Uma vida boa é uma vida
em que o "design" é importante

288
00:13:40,923 --> 00:13:43,168
porque alguém despendeu 
tempo e dinheiro,

289
00:13:43,168 --> 00:13:45,170
por este tipo de cadeira
bem concebida,

290
00:13:45,170 --> 00:13:46,684
em que a tradição é importante;

291
00:13:46,708 --> 00:13:49,874
porque é um clássico tradicional
e alguém se preocupou com isso;

292
00:13:49,898 --> 00:13:52,588
e em que há qualquer coisa
como um consumo conspícuo,

293
00:13:52,612 --> 00:13:55,888
em que é correto e normal
gastar uma soma extravagante de dinheiro

294
00:13:55,888 --> 00:13:57,642
nesta cadeira,

295
00:13:57,667 --> 00:14:00,940
para indicar às outras pessoas
qual é o nosso estatuto social.

296
00:14:02,164 --> 00:14:05,481
São estes tipos de camadas,
os tipos de perguntas

297
00:14:05,505 --> 00:14:07,475
que eu queria fazer-vos hoje:

298
00:14:07,499 --> 00:14:10,237
Quais são as intenções 
que vocês transportam

299
00:14:10,237 --> 00:14:12,267
quando estão a conceber qualquer coisa?

300
00:14:12,267 --> 00:14:15,393
Quais são os efeitos, intencionais ou não,
que estão a ter?

301
00:14:15,417 --> 00:14:18,218
Quais são os valores
que utilizam para os avaliar?

302
00:14:18,242 --> 00:14:22,065
Quais são as virtudes, as aspirações
que estão a exprimir nisso?

303
00:14:22,640 --> 00:14:24,497
Como é que isso se aplica,

304
00:14:24,521 --> 00:14:26,507
não apenas à tecnologia persuasiva,

305
00:14:26,531 --> 00:14:28,929
mas a tudo o que concebem?

306
00:14:29,452 --> 00:14:31,033
Ficamos por aí?

307
00:14:31,355 --> 00:14:32,712
Penso que não.

308
00:14:32,831 --> 00:14:37,269
Penso que todas essas coisas
acabam por refletir

309
00:14:37,293 --> 00:14:39,036
o âmago de tudo isto

310
00:14:39,036 --> 00:14:41,831
e isto não é mais do que a própria vida.

311
00:14:42,134 --> 00:14:44,851
Se a pergunta sobre
o que é uma vida boa

312
00:14:44,875 --> 00:14:47,214
reflete tudo aquilo que concebemos,

313
00:14:47,238 --> 00:14:50,032
porque é que não suspendemos o "design"
e nos interrogamos:

314
00:14:50,056 --> 00:14:52,276
"Como é que isso se aplica na nossa vida?"

315
00:14:52,331 --> 00:14:54,273
"Porque é que o candeeiro, ou a casa

316
00:14:54,273 --> 00:14:56,653
"devem ser um objeto de arte
e a nossa vida não?"

317
00:14:56,653 --> 00:14:58,190
como Michel Foucault disse.

318
00:14:58,236 --> 00:15:01,764
Só para vos dar um exemplo
prático de Buster Benson,

319
00:15:01,789 --> 00:15:03,765
que referi no início.

320
00:15:03,871 --> 00:15:06,728
Este é Buster a montar
uma máquina de flexões

321
00:15:06,753 --> 00:15:09,415
no gabinete da sua nova "startup"
Habit Labs,

322
00:15:09,415 --> 00:15:12,604
onde estão a tentar criar
outras aplicações como o "Health Month"

323
00:15:12,628 --> 00:15:13,876
para as pessoas.

324
00:15:13,876 --> 00:15:16,262
Porque é que ele está
a construir uma coisa destas?

325
00:15:16,262 --> 00:15:17,989
Este é o conjunto de axiomas

326
00:15:17,989 --> 00:15:22,897
que a Habit Labs,
a "startup" de Buster, adotou

327
00:15:22,975 --> 00:15:25,680
sobre como queriam trabalhar
juntos, enquanto equipa,

328
00:15:25,704 --> 00:15:27,793
quando estivessem a criar
estas aplicações.

329
00:15:27,793 --> 00:15:30,206
Um conjunto de princípios morais
que estabeleceram

330
00:15:30,206 --> 00:15:31,871
para trabalharem em conjunto.

331
00:15:31,871 --> 00:15:33,183
Um deles é:

332
00:15:33,183 --> 00:15:36,034
"Cuidamos da nossa saúde
e gerimos o nosso cansaço".

333
00:15:36,061 --> 00:15:40,901
Porque, em última análise,
como poderemos interrogar-nos

334
00:15:40,985 --> 00:15:44,915
e como poderemos encontrar resposta
sobre qual a visão de uma vida boa

335
00:15:44,939 --> 00:15:48,108
queremos transmitir e criar
com os nossos "designs"

336
00:15:48,132 --> 00:15:49,862
sem fazer esta pergunta:

337
00:15:49,886 --> 00:15:53,548
"Que visão de uma vida boa
queremos viver?"

338
00:15:53,885 --> 00:15:55,379
E com isso,

339
00:15:55,827 --> 00:15:57,239
Obrigado.

340
00:15:57,494 --> 00:16:00,500
(Aplausos)