0:00:01.269,0:00:02.493
大约两年前，

0:00:02.493,0:00:04.568
我接到了一个改变我人生的电话。

0:00:05.687,0:00:08.549
“嗨，我是你的表兄海森。”

0:00:09.482,0:00:10.668
我呆住了。

0:00:11.101,0:00:14.217
看吧，我有超过30个表兄弟，

0:00:14.217,0:00:16.323
但是我不记得有叫海森的人。

0:00:17.712,0:00:20.417
结果海森其实是我母亲的表兄弟，

0:00:20.417,0:00:22.748
并且作为一个难民刚到达蒙特利尔。

0:00:23.422,0:00:24.954
在接下来的几个月，

0:00:24.958,0:00:28.331
我会有另外3个亲戚[br]来加拿大申请避难，

0:00:28.331,0:00:30.700
他们随身携带的只有一身换洗衣服。

0:00:31.640,0:00:33.719
在接下来两年，因为那通电话，

0:00:33.719,0:00:35.630
我的人生彻彻底底的改变了。

0:00:36.162,0:00:37.438
我离开了学术界

0:00:37.438,0:00:41.878
现在带领着来自科技，研究[br]和难民等不同领域的团队

0:00:41.878,0:00:45.646
以为新移民打造自助资源。

0:00:46.418,0:00:50.518
我们想让他们战胜语言，[br]文化和其他障碍，

0:00:50.518,0:00:54.096
这些障碍使他们觉得[br]无法控制他们的人生。

0:00:54.096,0:00:57.274
我们觉得人工智能可以恢复那些

0:00:57.274,0:00:59.368
在向别人寻求帮助时[br]丢掉的权益和尊严。

0:01:00.559,0:01:03.455
我家庭的难民经历并不少见。

0:01:04.384,0:01:06.185
根据联合国难民署，

0:01:06.185,0:01:09.309
每一分钟，就有20个人因为

0:01:09.309,0:01:11.693
气候改变，经济危机

0:01:11.693,0:01:13.743
和社会及政治的不稳定而流离失所。

0:01:14.441,0:01:17.263
正是在我表兄海森和其他亲戚被送到那的

0:01:17.263,0:01:20.297
的基督教青年庇护所里做义工时，

0:01:20.297,0:01:22.625
我们亲眼看到并且知道了

0:01:22.625,0:01:27.041
协调安置所需要的努力与付出。

0:01:27.041,0:01:30.561
当你刚到达时，你需要找到一个律师

0:01:30.561,0:01:33.078
并在两周内填写法律文件。

0:01:33.078,0:01:37.164
同时你也需要找有资格的医师[br]安排一次体检，

0:01:37.164,0:01:39.711
这样就可以申请工作证了。

0:01:39.711,0:01:42.148
然后在你收到任何社会救助之前，

0:01:42.148,0:01:44.970
你需要找一个地方居住。

0:01:46.719,0:01:48.883
近几年，成千上万的难民离开美国

0:01:48.883,0:01:51.236
来加拿大寻求庇护，

0:01:51.236,0:01:52.913
我们很快遭遇了

0:01:52.913,0:01:57.040
需要帮助的人比可用资源多的情况，

0:01:57.040,0:01:59.367
社会服务无法快速扩大规模，

0:01:59.970,0:02:02.569
即便社区尽了他们最大的努力

0:02:02.569,0:02:05.338
用有限资源帮助更多的人，

0:02:05.338,0:02:07.989
很多新移民还得花上很多时间等待，

0:02:07.989,0:02:09.566
不知道下一步该怎么走。

0:02:10.457,0:02:11.952
举个例子，在蒙特利尔，

0:02:11.952,0:02:15.694
尽管在安置工作上已经[br]花费了百万美元，

0:02:15.694,0:02:18.230
但是将近50%的新移民仍不知道

0:02:18.230,0:02:20.566
有免费资源存在，

0:02:20.566,0:02:23.183
可以帮助他们做从[br]填写文件到寻找工作

0:02:23.183,0:02:24.477
的任何事情。

0:02:25.292,0:02:28.347
最具有挑战的不是[br]这些信息不存在。

0:02:29.064,0:02:33.484
反之，这些需要帮助的人[br]在无数信息的轰炸面前

0:02:33.488,0:02:35.665
根本很难理解这一切。

0:02:36.957,0:02:40.551
“别再给我信息了，[br]告诉我我该做什么，”

0:02:40.551,0:02:43.741
是我们听到的一次又一次的抱怨。

0:02:43.741,0:02:47.480
这反映出当你来到一个新国家时，

0:02:47.480,0:02:49.705
要搞清楚方向是多么难。

0:02:50.603,0:02:54.415
真的，我刚来蒙特利尔时[br]也面临一样的困难，

0:02:54.415,0:02:55.805
我还是博士呢。

0:02:56.234,0:02:57.601
（笑）

0:02:58.068,0:03:00.973
我们团队的另一位成员，[br]他自己就是难民，他说：

0:03:02.001,0:03:05.339
“在加拿大，一张SIM卡[br]远比食物重要，

0:03:05.339,0:03:07.292
因为我们不会因饥饿而死。”

0:03:08.005,0:03:11.361
但是获得正确的资源和信息

0:03:11.361,0:03:14.571
可以是生存和死亡的区别。

0:03:15.465,0:03:16.944
让我再重复一遍：

0:03:16.944,0:03:20.099
获得正确的资源和信息

0:03:20.099,0:03:23.967
可以是生存和地死亡的区别。

0:03:25.347,0:03:26.978
为了解决这些问题，

0:03:26.982,0:03:28.708
我们创造了Atar，

0:03:28.708,0:03:31.662
第一个基于人工智能的虚拟引导者

0:03:31.662,0:03:34.300
可以带你一步一步度过

0:03:34.300,0:03:35.784
在新城市的第一周。

0:03:35.784,0:03:37.781
只要告诉Atar你需要帮助的地方。

0:03:38.747,0:03:40.865
Atar将会问你一些基础的问题

0:03:40.865,0:03:42.953
去理解你的个人情况

0:03:42.953,0:03:45.863
来确定你的可用资源。

0:03:45.863,0:03:48.654
举个例子：[br]你今晚有没有地方过夜？

0:03:49.845,0:03:52.498
如果没有，[br]你会青睐全女性的避难所吗？

0:03:53.232,0:03:54.623
你有孩子吗？

0:03:55.442,0:03:58.634
Atar将会生成自定义的[br]循序渐进的清单

0:03:58.634,0:04:00.937
告诉你所有你需要知道的事情，

0:04:00.937,0:04:03.686
从去哪里，到怎么去，

0:04:03.686,0:04:04.922
要带上什么东西，

0:04:04.922,0:04:06.122
然后那里会有什么。

0:04:06.924,0:04:09.361
你可以在任何时间提出问题，

0:04:09.361,0:04:11.068
如果Atar不知道你想要的答案，

0:04:11.068,0:04:13.721
你会与一位知道答案的[br]真人取得联系。

0:04:14.775,0:04:16.323
但最令人激动的是

0:04:17.077,0:04:20.032
我们帮助人道主义和服务组织

0:04:20.032,0:04:24.243
收集和分析数据，实时理解新移民

0:04:24.243,0:04:25.906
不断变化的需求

0:04:25.906,0:04:27.315
非常有必要。

0:04:27.904,0:04:29.338
这将改变一切。

0:04:30.282,0:04:32.391
我们已经与联合国难民署合作

0:04:32.391,0:04:34.275
为加拿大提供这项服务，

0:04:34.275,0:04:38.098
我们工作活动用阿拉伯语，英语，

0:04:38.098,0:04:40.553
法语，克里奥尔语和西班牙语进行。

0:04:42.246,0:04:45.227
当我们谈论难民事件时，

0:04:45.227,0:04:47.268
我们通常专注于官方统计，

0:04:47.268,0:04:51.100
有6580万的人被迫流离失所。

0:04:51.870,0:04:54.429
但事实比那还多。

0:04:55.193,0:05:00.411
到2050年，会有额外1.4亿人

0:05:00.411,0:05:03.797
因为环境恶化而处于流离失所的风险。

0:05:04.412,0:05:09.250
今天，是的今天，[br]有将近十亿的人

0:05:09.250,0:05:12.234
已生活在非法定居点和贫民窟。

0:05:13.356,0:05:15.340
安置和融合

0:05:15.340,0:05:17.953
是我们这时的最大挑战，

0:05:18.883,0:05:23.077
我们的愿望是[br]Atar可以给每一个新移民支持，

0:05:24.212,0:05:27.629
我们希望Atar可以放大[br]已经付出的努力，

0:05:28.507,0:05:31.215
并在社会安全网上

0:05:31.215,0:05:33.772
减轻已经超出想象的压力。

0:05:35.183,0:05:37.669
但对我们来说，最重要的是

0:05:37.669,0:05:42.287
我们的工作可以帮助恢复

0:05:42.287,0:05:45.882
那些难民们因安置新居[br]而丢掉的权利和尊严，

0:05:45.882,0:05:50.223
方法是提供给他们[br]可以自助的资源。

0:05:50.223,0:05:51.489
谢谢。

0:05:51.489,0:05:54.037
（鼓掌）