WEBVTT

00:00:00.259 --> 00:00:02.533
Khoảng hai năm về trước,

00:00:02.533 --> 00:00:05.788
tôi nhận được một cuộc gọi quan trọng.

NOTE Paragraph

00:00:05.788 --> 00:00:09.022
"Này, là anh họ Hassen của cậu đây."

NOTE Paragraph

00:00:09.022 --> 00:00:11.188
Tôi khựng lại.

00:00:11.188 --> 00:00:14.287
Tôi có hơn 30 anh em họ gần,

00:00:14.287 --> 00:00:17.783
nhưng không biết ai tên Hassen cả.

NOTE Paragraph

00:00:17.783 --> 00:00:20.497
Hoá ra Hassen là anh họ của mẹ tôi,

00:00:20.497 --> 00:00:23.242
vừa đến Montreal như một người tị nạn.

00:00:23.242 --> 00:00:25.184
Vài tháng sau đó,

00:00:25.184 --> 00:00:28.791
có thêm ba người họ hàng của tôi 
đến Canada xin tị nạn

00:00:28.791 --> 00:00:31.770
với không gì nhiều ngoài 
quần áo đang mặc.

00:00:31.770 --> 00:00:33.809
Hai năm sau cuộc gọi đó,

00:00:33.809 --> 00:00:36.230
cuộc đời tôi hoàn toàn thay đổi.

00:00:36.230 --> 00:00:38.782
Tôi rời học viện
và giờ đang dẫn dắt đội ngũ

00:00:38.782 --> 00:00:41.862
gồm kỹ thuật viên, 
nhà nghiên cứu, và dân tị nạn

00:00:41.862 --> 00:00:46.436
để phát triển hỗ trợ 
tuỳ chỉnh cho người tị nạn mới.

00:00:46.436 --> 00:00:50.548
Chúng tôi muốn giúp họ vượt qua rào cản
ngôn ngữ, văn hoá và những thứ khác,

00:00:50.548 --> 00:00:53.776
khiến họ cảm thấy như bị mất kiểm soát
trong cuộc sống.

00:00:53.776 --> 00:00:57.644
Chúng tôi thấy rằng AI có thể 
giúp khôi phục quyền lợi và nhân phẩm

00:00:57.644 --> 00:01:00.748
mà nhiều người tị nạn đã đánh mất 
khi tìm kiếm sự giúp đỡ.

NOTE Paragraph

00:01:00.748 --> 00:01:04.324
Câu chuyện tị nạn của gia đình tôi 
không có gì đặc biệt.

00:01:04.324 --> 00:01:06.345
Theo UNHCR,

00:01:06.345 --> 00:01:09.289
cứ mỗi phút lại có 20 người tị nạn

00:01:09.289 --> 00:01:12.013
bởi thay đổi khí hậu, khủng hoảng kinh tế

00:01:12.013 --> 00:01:14.493
và bất ổn xã hội và chính trị.

00:01:14.493 --> 00:01:17.273
Khi tình nguyện ở một nhà trú ẩn
YCMA địa phương

00:01:17.273 --> 00:01:20.421
nơi anh họ Hassen của tôi 
và những họ hàng khác được gửi đến,

00:01:20.421 --> 00:01:22.985
chúng tôi đã nhận thấy

00:01:22.985 --> 00:01:27.046
tái định cư đòi hỏi 
nhiều nỗ lực và sắp đặt.

NOTE Paragraph

00:01:27.046 --> 00:01:30.276
Khi vừa tới, bạn phải tìm một luật sư,

00:01:30.276 --> 00:01:33.088
điền giấy tờ pháp lí trong vòng hai tuần.

00:01:33.088 --> 00:01:36.768
Bạn cũng cần thu xếp kiểm tra sức khoẻ
với một bác sĩ được uỷ quyền

00:01:36.768 --> 00:01:39.801
để có thể đăng kí xin giấy phép lao động.

00:01:39.801 --> 00:01:42.488
Và bạn cần tìm được chỗ ở

00:01:42.488 --> 00:01:46.309
trước khi nhận được 
bất kì trợ giúp xã hội nào.

NOTE Paragraph

00:01:46.309 --> 00:01:48.817
Với hàng ngàn người chạy khỏi Mỹ

00:01:48.817 --> 00:01:51.346
để đến tị nạn ở Canada 
trong vài năm vừa qua,

00:01:51.346 --> 00:01:53.463
chúng tôi nhanh chóng nhận ra

00:01:53.463 --> 00:01:57.040
rằng có nhiều người cần giúp đỡ 
hơn nguồn lực sẵn có.

00:01:57.040 --> 00:02:00.047
Dịch vụ xã hội không mở rộng quy mô 
một cách nhanh chóng

00:02:00.047 --> 00:02:02.639
ngay cả khi cộng đồng cố gắng

00:02:02.639 --> 00:02:05.478
để giúp đỡ nhiều người hơn 
với số tài nguyên hạn chế,

00:02:05.478 --> 00:02:08.069
những người mới đến 
phải chờ lâu hơn trong bất lực,

00:02:08.069 --> 00:02:10.506
không biết nơi nào để đi.

NOTE Paragraph

00:02:10.506 --> 00:02:12.272
Ví dụ như ở Montreal,

00:02:12.272 --> 00:02:15.784
dù đã có hàng triệu đô la được chi 
cho những nỗ lực tái định cư,

00:02:15.784 --> 00:02:18.270
gần 50 phần trăm số người mới đến 


00:02:18.270 --> 00:02:21.276
vẫn không biết 
rằng có những tài nguyên miễn phí

00:02:21.276 --> 00:02:25.313
giúp họ nhiều thứ 
từ điền giấy tờ đến tìm việc làm.

00:02:25.313 --> 00:02:29.097
Thách thức ở đây không phải là 
những thông tin này không tồn tài.

00:02:29.097 --> 00:02:33.804
Ngược lại, những người cần trợ giúp
thường bị ngợp bởi quá nhiều thông tin

00:02:33.804 --> 00:02:37.065
và không thể hiểu hết tất cả.

00:02:37.065 --> 00:02:40.541
"Đừng đưa thông tin nữa, 
hãy nói tôi phải làm gì,"

00:02:40.541 --> 00:02:43.741
là câu nói mà chúng tôi 
nghe đi nghe lại rất nhiều lần.

00:02:43.741 --> 00:02:47.600
Và nó phản ánh việc giữ bình tĩnh
là khó khăn đến mức nào

00:02:47.600 --> 00:02:50.635
khi bạn vừa đặt chân
đến một đất nước mới.

00:02:50.635 --> 00:02:54.355
Trời, tôi đã vật lộn 
với cùng một vấn đề khi đến Montreal

00:02:54.379 --> 00:02:56.124
và tôi có bằng tiến sĩ.

NOTE Paragraph

00:02:56.124 --> 00:02:58.081
(Tiếng cười)

NOTE Paragraph

00:02:58.081 --> 00:03:01.881
Một thành viên của đội
và cũng là người tị nạn đã nói:

00:03:01.881 --> 00:03:05.349
"Ở Canada, thẻ SIM 
còn quan trọng hơn thức ăn,

00:03:05.349 --> 00:03:08.022
vì chúng tôi sẽ không chết vì đói."

00:03:08.022 --> 00:03:11.351
Nhưng có được tài nguyên 
và thông tin đúng đắn

00:03:11.351 --> 00:03:14.935
có thể tạo khác biệt sống còn.

00:03:14.935 --> 00:03:17.084
Tôi sẽ lặp lại một lần nữa:

00:03:17.084 --> 00:03:20.169
Có được tài nguyên và thông tin đúng đắn

00:03:20.169 --> 00:03:24.607
có thể tạo khác biệt sống còn.

NOTE Paragraph

00:03:24.607 --> 00:03:27.038
Để có thể giải quyết vấn đề này,

00:03:27.038 --> 00:03:28.738
chúng tôi tạo nên Atar,

00:03:28.738 --> 00:03:31.842
chương trình được vận hành 
bởi AI (trí tuệ nhân tạo) đầu tiên

00:03:31.842 --> 00:03:34.390
hướng dẫn bạn từng bước 
qua tuần đầu tiên

00:03:34.390 --> 00:03:36.214
ở một thành phố mới.

00:03:36.214 --> 00:03:38.557
Chỉ cần nói 
bạn cần giúp đỡ những gì.

00:03:38.557 --> 00:03:40.629
Atar sẽ hỏi bạn một vài câu cơ bản

00:03:40.629 --> 00:03:42.993
để hiểu được hoàn cảnh riêng của bạn

00:03:42.993 --> 00:03:45.823
và quyết định xem liệu bạn 
có đủ điều kiện nhận trợ giúp.

00:03:45.847 --> 00:03:49.575
Ví dụ: Bạn có nơi 
để ở tối nay?

00:03:49.575 --> 00:03:53.142
Nếu không, liệu bạn có muốn 
một nơi trú chỉ dành cho nữ?

00:03:53.142 --> 00:03:55.102
Bạn có con cái không?

00:03:55.102 --> 00:03:58.402
Atar sẽ tạo một danh sách cần làm 
dành riêng cho bạn

00:03:58.402 --> 00:04:01.071
nói cho bạn biết 
tất cả những gì bạn cần,

00:04:01.071 --> 00:04:03.620
từ đi đâu, đến đó thế nào,

00:04:03.620 --> 00:04:05.162
cần đem gì

00:04:05.162 --> 00:04:07.052
và những gì có thể xảy ra

00:04:07.052 --> 00:04:09.381
Bạn có thể đặt câu hỏi bất kì lúc nào,

00:04:09.381 --> 00:04:11.438
và nếu Atar không có câu trả lời,

00:04:11.438 --> 00:04:14.821
bạn sẽ được kết nối với một người thật 
mà có thể giải đáp.

NOTE Paragraph

00:04:14.821 --> 00:04:17.373
Nhưng điều thú vị nhất

00:04:17.373 --> 00:04:20.222
là chúng tôi giúp đỡ 
những tổ chức và dịch vụ nhân đạo

00:04:20.222 --> 00:04:24.321
thu thập dữ liệu và phân tích
cần để hiểu

00:04:24.321 --> 00:04:28.056
sự thay đổi trong nhu cầu 
của người mới đến trong thời gian thực.

00:04:28.056 --> 00:04:30.378
Đó là một bứt phá.

00:04:30.378 --> 00:04:32.275
Chúng tôi hợp tác với UNHCR

00:04:32.275 --> 00:04:34.635
để cung cấp công nghệ này ở Canada,

00:04:34.635 --> 00:04:38.388
và đã tiến hành nhiều chiến dịch 
bằng tiếng Ả rập, Anh,

00:04:38.388 --> 00:04:42.106
Pháp, Creole, và Tây Ban Nha.

NOTE Paragraph

00:04:42.106 --> 00:04:45.111
Khi nói về vấn đề của dân tị nạn,

00:04:45.111 --> 00:04:47.658
chúng ta thường tập trung
vào thống kê chính thức

00:04:47.658 --> 00:04:51.920
của 65.8 triệu người tị nạn 
trên toàn thế giới.

00:04:51.920 --> 00:04:55.379
Nhưng thực tế là có nhiều hơn thế.

00:04:55.379 --> 00:05:00.115
Đến năm 2050, sẽ có thêm 140 triệu người

00:05:00.115 --> 00:05:04.437
có nguy cơ phải bỏ xứ
vì suy thoái môi trường.

00:05:04.437 --> 00:05:09.124
Và hôm nay, chính hôm nay, 
có gần một tỷ người

00:05:09.124 --> 00:05:12.896
đang sống trong những khu tái định cư 
và khu ổ chuột trái phép.

00:05:12.896 --> 00:05:15.370
Tái định cư và hội nhập

00:05:15.370 --> 00:05:18.903
là một trong những thách thức 
lớn nhất của thời đại

00:05:18.903 --> 00:05:24.227
và ta hy vọng Atar có thể mang đến
trợ giúp cho mỗi một người tị nạn.

00:05:24.227 --> 00:05:28.449
Ta hy vọng Atar có thể khuếch đại
những nỗ lực có sẵn

00:05:28.449 --> 00:05:31.435
và giảm bớt gánh nặng 
cho tấm lưới an toàn xã hội

00:05:31.435 --> 00:05:35.182
vốn đã bị kéo căng
quá mức cho phép.

00:05:35.183 --> 00:05:37.929
Nhưng điều quan trọng nhất 
với chúng tôi

00:05:37.929 --> 00:05:42.111
là nó giúp khôi phục
quyền lợi và phẩm giá

00:05:42.111 --> 00:05:45.912
mà người tị nạn bị mất đi
trong quá trình tái định cư và hội nhập

00:05:45.912 --> 00:05:49.667
bằng cách cho họ những tài nguyên
cần để giúp chính mình.

NOTE Paragraph

00:05:49.667 --> 00:05:51.899
Xin cảm ơn.

NOTE Paragraph

00:05:51.899 --> 00:05:54.187
(Vỗ tay)