1
00:00:01,269 --> 00:00:02,583
Há cerca de dois anos,

2
00:00:02,607 --> 00:00:04,798
recebi um telefonema
que mudou a minha vida.

3
00:00:05,687 --> 00:00:08,549
"Olá, sou o teu primo Hassen".

4
00:00:09,482 --> 00:00:10,978
Fiquei paralisado.

5
00:00:11,101 --> 00:00:14,207
Tenho mais de 30 primos direitos

6
00:00:14,231 --> 00:00:16,953
mas não conhecia nenhum
chamado Hassen.

7
00:00:17,712 --> 00:00:20,347
Acontece que Hassen era
primo da minha mãe

8
00:00:20,371 --> 00:00:23,028
e acabara de chegar a Montreal
como refugiado.

9
00:00:23,422 --> 00:00:24,934
Durante os meses seguintes,

10
00:00:24,958 --> 00:00:28,291
havia mais três familiares meus
a chegar ao Canadá, pedindo asilo

11
00:00:28,315 --> 00:00:30,920
com pouco mais do que a roupa 
que traziam vestida.

12
00:00:31,640 --> 00:00:33,669
Dois anos depois daquela chamada,

13
00:00:33,693 --> 00:00:35,980
a minha vida estava totalmente alterada.

14
00:00:36,162 --> 00:00:37,668
Saí da academia

15
00:00:37,692 --> 00:00:41,838
e agora lidero uma equipa diversificada
de tecnólogos, investigadores e refugiados

16
00:00:41,862 --> 00:00:45,916
que está a trabalhar em recursos 
de autoajuda para recém-chegados.

17
00:00:46,418 --> 00:00:50,468
Queremos ajudá-los a ultrapassar
as barreiras da língua, culturais e outras

18
00:00:50,492 --> 00:00:54,100
que lhes fazem sentir que perderam
o controlo da sua vida.

19
00:00:54,230 --> 00:00:57,314
Sentimos que a IA pode ajudar a repor
os direitos e a dignidade

20
00:00:57,358 --> 00:00:59,928
que muita gente perde
quando procura ajuda.

21
00:01:00,559 --> 00:01:03,645
A experiência dos refugiados
da minha família não é única.

22
00:01:04,384 --> 00:01:07,005
Segundo a UNHCR
— a agência da UE para os refugiados —

23
00:01:07,039 --> 00:01:09,499
em cada minuto,
há mais 20 pessoas desalojadas,

24
00:01:09,523 --> 00:01:12,033
por causa da alteração climática,
da crise económica,

25
00:01:12,077 --> 00:01:14,343
e da instabilidade social e política.

26
00:01:14,343 --> 00:01:17,405
Foi quando fazíamos trabalho voluntário
num abrigo local do YMCA,

27
00:01:17,447 --> 00:01:20,407
para onde o meu primo Hassen
e outros familiares foram enviados

28
00:01:20,451 --> 00:01:22,735
que vimos e aprendemos a apreciar

29
00:01:22,769 --> 00:01:26,596
o esforço e a coordenação
que um realojamento exige.

30
00:01:27,042 --> 00:01:30,522
A primeira coisa a fazer, quando chegam,
é arranjar um advogado

31
00:01:30,546 --> 00:01:33,228
e preencher documentos legais
num prazo de duas semanas.

32
00:01:33,262 --> 00:01:35,338
Também precisam programar
um exame médico

33
00:01:35,358 --> 00:01:37,318
com um médico pré-autorizado,

34
00:01:37,318 --> 00:01:39,651
para poderem requerer
uma autorização de trabalho.

35
00:01:39,675 --> 00:01:42,078
É preciso começar a procurar
um local para viver,

36
00:01:42,102 --> 00:01:45,070
antes de receber qualquer
tipo de assistência social.

37
00:01:46,719 --> 00:01:48,863
Com milhares a fugir dos EUA,

38
00:01:48,887 --> 00:01:51,196
e a procurar asilo no Canadá,
nos últimos anos,

39
00:01:51,220 --> 00:01:53,133
vimos logo o que ia acontecer

40
00:01:53,157 --> 00:01:56,900
quando há mais pessoas a precisar de ajuda
do que recursos para os ajudar.

41
00:01:57,004 --> 00:01:59,727
Os serviços sociais
não aumentam rapidamente

42
00:01:59,970 --> 00:02:02,799
e, apesar de as comunidades
fazerem o melhor que podem,

43
00:02:02,799 --> 00:02:05,288
para ajudarem as pessoas
com recursos limitados,

44
00:02:05,312 --> 00:02:08,139
os recém-chegados gastam
muito tempo à espera no limbo,

45
00:02:08,149 --> 00:02:10,096
sem saberem para onde se virar.

46
00:02:10,337 --> 00:02:11,932
Em Montreal, por exemplo,

47
00:02:11,936 --> 00:02:15,724
apesar de se gastarem milhões de dólares
para apoiar o esforço de realojamento,

48
00:02:15,778 --> 00:02:18,330
quase 50% dos recém-chegados
ainda não sabem

49
00:02:18,364 --> 00:02:20,526
que existem recursos gratuitos


50
00:02:20,550 --> 00:02:23,453
para os ajudar com tudo,
desde o preenchimento da papelada

51
00:02:23,477 --> 00:02:25,037
até arranjar trabalho.

52
00:02:25,292 --> 00:02:28,577
O problema não é
que essas informações não existam.

53
00:02:29,064 --> 00:02:33,604
Pelo contrário, os que precisam de ajuda
são bombardeados com tantas informações

54
00:02:33,658 --> 00:02:36,245
que é difícil perceberem aquilo tudo.

55
00:02:36,957 --> 00:02:40,601
"Não me dem mais informações,
digam-me só o que devo fazer"

56
00:02:40,635 --> 00:02:43,711
era um lamento
que ouvíamos a toda a hora.

57
00:02:43,785 --> 00:02:47,640
Reflete como é extremamente difícil
orientarmo-nos

58
00:02:47,664 --> 00:02:50,085
quando chegamos a um país
pela primeira vez.

59
00:02:50,603 --> 00:02:54,225
Eu tive a mesma dificuldade
quando cheguei a Montreal

60
00:02:54,299 --> 00:02:56,035
e tenho um doutoramento.

61
00:02:56,234 --> 00:02:57,601
(Risos)

62
00:02:58,068 --> 00:03:01,433
Como disse outro membro da nossa equipa,
também um refugiado:

63
00:03:02,001 --> 00:03:05,279
"No Canadá, um cartão SIM
é mais importante que comida,

64
00:03:05,303 --> 00:03:07,662
"porque não morreremos de fome".

65
00:03:08,005 --> 00:03:11,291
Mas ter acesso aos recursos
e às informações adequadas

66
00:03:11,315 --> 00:03:14,571
pode fazer a diferença
entre a vida e a morte.

67
00:03:15,465 --> 00:03:16,894
Vou repetir;

68
00:03:16,918 --> 00:03:20,049
ter acesso aos recursos
e às informações adequadas

69
00:03:20,073 --> 00:03:23,857
pode fazer a diferença
entre a vida e a morte.

70
00:03:25,347 --> 00:03:28,098
Para resolver estes problemas,
criámos Atar,

71
00:03:28,692 --> 00:03:31,812
o primeiro defensor virtual
alimentado por Inteligência Artificial

72
00:03:31,846 --> 00:03:34,320
que orienta, passo a passo,
durante a primeira semana

73
00:03:34,320 --> 00:03:36,124
depois da chegada a uma nova cidade.

74
00:03:36,148 --> 00:03:38,651
Basta dizer a Atar em que é
que é preciso ajuda

75
00:03:38,687 --> 00:03:40,925
e a Atar, depois, faz
algumas perguntas básicas

76
00:03:40,939 --> 00:03:43,093
para perceber
as circunstâncias individuais

77
00:03:43,127 --> 00:03:46,033
e determinar o grau de elegibilidade
para os recursos.

78
00:03:46,057 --> 00:03:48,954
Por exemplo: "Tem um sítio
onde passar esta noite?

79
00:03:49,845 --> 00:03:52,498
"Se não tem, prefere um abrigo
só para mulheres?

80
00:03:53,232 --> 00:03:54,903
"Tem crianças?"

81
00:03:55,322 --> 00:03:58,604
Depois, Atar gera uma lista de tarefas,
personalizada, passo a passo,

82
00:03:58,608 --> 00:04:01,047
que diz tudo o que é preciso saber,

83
00:04:01,081 --> 00:04:03,646
desde onde ir, como lá chegar,

84
00:04:03,670 --> 00:04:05,152
o que se deve levar

85
00:04:05,186 --> 00:04:06,762
e o que é que se deve esperar.

86
00:04:06,924 --> 00:04:09,381
Pode-se fazer uma pergunta
sempre que se quiser.

87
00:04:09,425 --> 00:04:11,108
Se a Atar não tiver resposta,

88
00:04:11,162 --> 00:04:13,891
é-se ligado a uma pessoa real
que responde.

89
00:04:14,775 --> 00:04:16,743
O mais estimulante

90
00:04:17,077 --> 00:04:20,152
é que ajudamos organizações
humanitárias e de serviços

91
00:04:20,176 --> 00:04:24,031
a recolher dados e as análises
necessárias para compreender

92
00:04:24,055 --> 00:04:26,166
as necessidades variáveis
dos recém-chegados,

93
00:04:26,206 --> 00:04:27,835
em tempo real.

94
00:04:27,904 --> 00:04:29,868
É uma coisa que altera tudo.

95
00:04:30,282 --> 00:04:32,381
Já fizemos uma parceria
com a UNHCR,

96
00:04:32,385 --> 00:04:34,475
para fornecer esta tecnologia
no Canadá

97
00:04:34,499 --> 00:04:37,998
e, no nosso trabalho, fizemos
campanhas em árabe, inglês,

98
00:04:38,072 --> 00:04:40,833
francês, crioulo e espanhol.

99
00:04:42,246 --> 00:04:45,177
Quando falamos
no problema dos refugiados,

100
00:04:45,201 --> 00:04:47,578
concentramo-nos sobretudo
nas estatísticas oficiais

101
00:04:47,602 --> 00:04:51,320
de 65,8 milhões forçados
a migrar, a nível mundial.

102
00:04:51,870 --> 00:04:54,429
Mas a realidade
é muito maior do que isso.

103
00:04:55,193 --> 00:05:00,091
Em 2050, haverá mais
140 milhões de pessoas

104
00:05:00,375 --> 00:05:04,087
que correm o risco de serem desalojadas,
devido à degradação do ambiente.

105
00:05:04,412 --> 00:05:09,200
E hoje — estou a falar de hoje —
há quase mil milhões de pessoas

106
00:05:09,224 --> 00:05:12,644
que já vivem em aglomerados
ilegais e em bairros de barracas.

107
00:05:13,356 --> 00:05:15,420
O realojamento e a integração

108
00:05:15,454 --> 00:05:18,193
é um dos maiores problemas
da nossa época

109
00:05:18,883 --> 00:05:23,467
e a nossa esperança é que a Atar
forneça um advogado a cada recém-chegado.

110
00:05:24,212 --> 00:05:28,029
A nossa esperança é que a Atar
possa ampliar os esforços existentes

111
00:05:28,507 --> 00:05:31,295
e alivie a pressão sobre uma rede
de segurança social

112
00:05:31,349 --> 00:05:34,562
que já está a rebentar pelas costuras
para além da nossa imaginação.

113
00:05:35,183 --> 00:05:37,629
Mas o mais importante para nós

114
00:05:37,653 --> 00:05:42,257
é que o nosso trabalho ajude a repor
os direitos e a dignidade

115
00:05:42,281 --> 00:05:45,832
que os refugiados perdem 
aquando do realojamento e da integração

116
00:05:45,856 --> 00:05:49,673
ao lhes darem os recursos
de que eles precisam para sobreviverem.

117
00:05:50,197 --> 00:05:51,429
Obrigado.

118
00:05:51,453 --> 00:05:54,037
(Aplausos)