WEBVTT

00:00:01.269 --> 00:00:02.453
Il y a environ deux ans,

00:00:02.477 --> 00:00:04.568
j'ai reçu un appel qui a changé ma vie.

NOTE Paragraph

00:00:05.687 --> 00:00:08.549
« Allô, c'est ton cousin Hassen. »

NOTE Paragraph

00:00:09.482 --> 00:00:10.668
Je me suis figé.

00:00:11.101 --> 00:00:14.207
Vous voyez, j'ai bien plus de 30 cousins,

00:00:14.231 --> 00:00:16.323
mais je ne connaissais personne de ce nom.

NOTE Paragraph

00:00:17.712 --> 00:00:20.347
Il s'est avéré que Hassen était
le cousin de ma mère

00:00:20.371 --> 00:00:22.748
et venait d'arriver à Montréal
en tant que réfugié.

00:00:23.422 --> 00:00:24.934
Et au cours des mois suivants,

00:00:24.958 --> 00:00:28.291
trois autres proches sont venus au Canada
pour demander l'asile

00:00:28.315 --> 00:00:30.700
avec à peine plus
que les vêtements sur leur dos.

00:00:31.640 --> 00:00:33.669
Au cours des deux années depuis cet appel,

00:00:33.693 --> 00:00:35.630
ma vie a complètement changé.

00:00:36.162 --> 00:00:37.388
J'ai quitté l'université

00:00:37.412 --> 00:00:41.838
et je mène une équipe diversifiée
de technologues, chercheurs et réfugiés

00:00:41.862 --> 00:00:45.646
qui conçoit des ressources personnalisées
pour les nouveaux arrivants.

00:00:46.418 --> 00:00:50.468
On veut les aider à franchir les barrières
linguistiques, culturelles et autres

00:00:50.492 --> 00:00:54.046
qui leur donnent le sentiment d'avoir
perdu le contrôle de leur propre vie.

00:00:54.070 --> 00:00:57.234
Et on pense que l'IA peut aider
à rétablir les droits et la dignité

00:00:57.258 --> 00:00:59.368
que beaucoup perdent
en demandant de l'aide.

NOTE Paragraph

00:01:00.559 --> 00:01:03.455
L'expérience des réfugiés
dans ma famille n'est pas unique.

00:01:04.384 --> 00:01:06.155
Selon l'UNHCR,

00:01:06.179 --> 00:01:09.249
chaque minute, 20 nouvelles
personnes sont déplacées

00:01:09.273 --> 00:01:11.653
pour des raisons climatiques, économiques

00:01:11.677 --> 00:01:13.743
et d'instabilité sociale et politique.

00:01:14.441 --> 00:01:17.233
Et c'est en faisant du bénévolat
dans un YMCA local

00:01:17.257 --> 00:01:20.227
qui a accueilli mon cousin Hassan
et mes autres proches

00:01:20.251 --> 00:01:22.565
que nous avons vu et appris à mesurer

00:01:22.589 --> 00:01:26.676
l'effort et la coordination
que nécessite la réinstallation.

NOTE Paragraph

00:01:27.042 --> 00:01:30.522
À votre arrivée,
vous devez trouver un avocat

00:01:30.546 --> 00:01:33.132
et remplir des documents juridiques
sous deux semaines.

00:01:33.132 --> 00:01:37.084
Vous devez aussi passer un examen médical
avec un médecin agréé,

00:01:37.108 --> 00:01:39.651
juste pour une demande
de permis de travail.

00:01:39.675 --> 00:01:42.078
Vous devez ensuite chercher un logement

00:01:42.102 --> 00:01:44.970
avant de pouvoir bénéficier
de l'aide sociale.

NOTE Paragraph

00:01:46.719 --> 00:01:48.833
Avec les milliers de réfugiés
des États-Unis

00:01:48.857 --> 00:01:51.196
demandant l'asile au Canada
ces dernières années,

00:01:51.220 --> 00:01:52.863
on a vite vu ce que ça donne

00:01:52.887 --> 00:01:56.980
lorsqu'il y a plus de gens dans le besoin
que de ressources pour les aider.

00:01:57.004 --> 00:01:59.367
Les services sociaux
ne s'adaptent pas rapidement,

00:01:59.970 --> 00:02:02.519
et même si les communautés
font de leur mieux

00:02:02.543 --> 00:02:05.288
pour aider plus de gens
avec des moyens limités,

00:02:05.312 --> 00:02:07.939
les arrivants attendent
longtemps dans l'incertitude

00:02:07.963 --> 00:02:09.566
sans savoir vers où se tourner.

NOTE Paragraph

00:02:10.457 --> 00:02:11.912
À Montréal, par exemple,

00:02:11.936 --> 00:02:15.644
malgré les millions de dollars de dépenses
pour les efforts de réinstallation,

00:02:15.668 --> 00:02:18.200
près de 50 % des immigrants 
ne savent toujours pas

00:02:18.224 --> 00:02:20.526
qu'il existe des ressources gratuites

00:02:20.550 --> 00:02:23.143
qui peuvent les aider
à remplir leurs documents

00:02:23.167 --> 00:02:24.477
et à trouver un emploi.

00:02:25.292 --> 00:02:28.347
Ce n'est pas que
l'information n'existe pas.

00:02:29.064 --> 00:02:33.464
Au contraire, ceux dans le besoin
sont bombardés de tellement d'informations

00:02:33.488 --> 00:02:35.665
qu'il est difficile de s'y retrouver.

00:02:36.957 --> 00:02:40.501
« Ne me donnez pas plus d'informations,
dites-moi ce qu'il faut faire »,

00:02:40.525 --> 00:02:43.711
voilà ce qu'on n'a pas arrêté d'entendre.

00:02:43.735 --> 00:02:47.440
Cela montre à quel point il peut être
difficile de trouver ses repères

00:02:47.464 --> 00:02:49.705
lorsqu'on arrive dans un nouveau pays.

00:02:50.603 --> 00:02:54.355
J'ai moi-même rencontré ces difficultés
lorsque je suis arrivé à Montréal,

00:02:54.379 --> 00:02:55.805
et j'ai un doctorat.

NOTE Paragraph

00:02:56.234 --> 00:02:57.601
(Rires)

NOTE Paragraph

00:02:58.068 --> 00:03:00.973
Comme l'a dit un membre
de notre équipe, lui-même réfugié :

00:03:02.001 --> 00:03:05.279
« Au Canada, une carte SIM
est plus importante que la nourriture,

00:03:05.303 --> 00:03:07.292
car on ne mourra pas de faim ».

00:03:08.005 --> 00:03:11.291
Mais l'accès aux ressources
et aux informations appropriées

00:03:11.315 --> 00:03:14.571
peut faire la différence
entre la vie et la mort.

00:03:15.465 --> 00:03:16.894
Je le dis encore une fois :

00:03:16.918 --> 00:03:20.049
l'accès aux ressources
et aux informations appropriées

00:03:20.073 --> 00:03:23.967
peut faire la différence
entre la vie et la mort.

NOTE Paragraph

00:03:25.347 --> 00:03:26.958
Afin de résoudre ces problèmes,

00:03:26.982 --> 00:03:28.592
nous avons créé Atar,

00:03:28.592 --> 00:03:31.652
le premier agent virtuel piloté
par une intelligence artificielle

00:03:31.652 --> 00:03:34.240
qui vous guide pas à pas
lors de votre première semaine

00:03:34.264 --> 00:03:35.754
dans une nouvelle ville.

00:03:35.778 --> 00:03:37.781
Demandez juste à Atar de vous aider.

00:03:38.747 --> 00:03:40.835
Atar répond en posant
des questions basiques

00:03:40.859 --> 00:03:42.903
pour comprendre vos circonstances

00:03:42.927 --> 00:03:45.823
et déterminer les ressources
dont vous avez besoin.

00:03:45.847 --> 00:03:48.654
Par exemple : avez-vous
un logement pour ce soir ?

00:03:49.845 --> 00:03:52.498
Si non, voulez-vous un abri pour femmes ?

00:03:53.232 --> 00:03:54.623
Avez-vous des enfants ?

00:03:55.442 --> 00:03:58.584
Atar génère ensuite
une liste d'étapes personnalisée

00:03:58.608 --> 00:04:00.897
de tout ce que vous devez savoir :

00:04:00.921 --> 00:04:03.646
où aller, comment s'y rendre,

00:04:03.670 --> 00:04:04.872
ce qu'il faut apporter

00:04:04.896 --> 00:04:06.122
et à quoi s'attendre.

00:04:06.924 --> 00:04:09.311
On peut lui poser une question
n'importe quand,

00:04:09.335 --> 00:04:11.028
et si Atar n'a pas la réponse,

00:04:11.052 --> 00:04:13.721
vous serez mis en relation
avec une vraie personne.

NOTE Paragraph

00:04:14.775 --> 00:04:16.323
Le plus excitant dans tout ça,

00:04:17.077 --> 00:04:20.152
c'est qu'on aide
les organisations humanitaires

00:04:20.176 --> 00:04:24.211
à collecter les données nécessaires
pour comprendre

00:04:24.235 --> 00:04:26.936
les besoins changeants
des réfugiés en temps réel.

00:04:27.904 --> 00:04:29.338
Ça change la donne.

00:04:30.282 --> 00:04:32.321
On s'est associés avec l'UNHCR

00:04:32.345 --> 00:04:34.305
pour fournir cette technologie au Canada,

00:04:34.305 --> 00:04:38.048
et on a mené des projets
en arabe, en anglais,

00:04:38.072 --> 00:04:40.553
en français, en créole et en espagnol.

NOTE Paragraph

00:04:42.246 --> 00:04:45.177
Quand on parle
de la question des réfugiés,

00:04:45.201 --> 00:04:47.358
on se concentre souvent
sur le nombre officiel

00:04:47.358 --> 00:04:51.100
de 65,8 millions de déplacés
dans le monde.

00:04:51.870 --> 00:04:54.429
La réalité est plus grande que ça.

00:04:55.193 --> 00:05:00.351
En 2050, 140 millions de gens en plus

00:05:00.375 --> 00:05:03.797
risquent d'être déplacés en raison
des dommages environnementaux.

00:05:04.412 --> 00:05:09.200
Et au jour d'aujourd'hui,
près d'un milliard de gens

00:05:09.224 --> 00:05:12.234
vivent déjà dans des bidonvilles
et des camps illégaux.

00:05:13.356 --> 00:05:15.300
La réinstallation et l'intégration

00:05:15.324 --> 00:05:17.953
sont parmi les plus grands défis
de notre temps.

00:05:18.883 --> 00:05:23.077
On espère qu'Atar puisse guider
chaque nouvel arrivant.

00:05:24.212 --> 00:05:27.629
On espère qu'Atar puisse
amplifier les efforts existants

00:05:28.507 --> 00:05:31.165
et réduire la pression
d'un filet de sécurité social

00:05:31.189 --> 00:05:33.772
déjà étiré au-delà de ses limites.

00:05:35.183 --> 00:05:37.629
Mais le plus important pour nous,

00:05:37.653 --> 00:05:42.257
c'est que notre travail permet d'aider
à rétablir les droits et la dignité

00:05:42.281 --> 00:05:45.832
que les réfugiés perdent
pendant leur réinstallation et intégration

00:05:45.856 --> 00:05:50.173
en leur donnant des ressources
pour qu'ils puissent s'aider eux-mêmes.

NOTE Paragraph

00:05:50.197 --> 00:05:51.429
Merci.

NOTE Paragraph

00:05:51.453 --> 00:05:54.037
(Applaudissements)