0:00:01.269,0:00:02.453 Hace unos dos años, 0:00:02.477,0:00:04.568 recibí una llamada que cambió mi vida. 0:00:05.687,0:00:08.549 "Oye, este es tu primo Hassen". 0:00:09.482,0:00:10.668 Me quedé helado. 0:00:11.101,0:00:14.207 Tengo más de 30 primos hermanos, 0:00:14.231,0:00:16.323 pero no conocía a nadie llamado Hassen. 0:00:17.712,0:00:20.347 Resultó que Hassen era [br]en realidad primo de mi madre 0:00:20.371,0:00:22.748 y acababa de llegar [br]a Montreal como refugiado. 0:00:23.422,0:00:24.934 Y en los siguientes meses, 0:00:24.958,0:00:28.291 llegaron tres familiares más [br]a Canadá para solicitar asilo 0:00:28.315,0:00:30.680 con poco más que ropa en su mochila. 0:00:30.680,0:00:33.669 Y en los dos años transcurridos[br]desde esa llamada telefónica, 0:00:33.693,0:00:35.630 mi vida ha cambiado completamente. 0:00:36.162,0:00:37.388 Dejé la academia 0:00:37.412,0:00:41.838 y ahora lidero un equipo diverso de [br]tecnólogos, investigadores y refugiados 0:00:41.862,0:00:45.646 para desarrollar recursos de autoayuda [br]personalizados para los recién llegados. 0:00:46.418,0:00:50.262 Queremos ayudarles a superar barreras [br]lingüísticas, culturales y de otro tipo 0:00:50.262,0:00:53.880 lo que les hace sentir que han perdido [br]el control sobre sus propias vidas. 0:00:53.880,0:00:57.234 Y sentimos que IA puede ayudar[br]a restaurar los derechos y la dignidad 0:00:57.258,0:00:59.368 que mucha gente pierde al buscar ayuda. 0:01:00.559,0:01:03.455 La experiencia de refugiado [br]de mi familia no es única. 0:01:04.384,0:01:06.155 Según el ACNUR, 0:01:06.179,0:01:09.249 cada minuto, 20 personas [br]son recién desplazadas 0:01:09.273,0:01:11.653 por cambio climático, crisis económica 0:01:11.677,0:01:13.743 e inestabilidad social y política. 0:01:14.441,0:01:17.233 Y fue mientras trabajaba como voluntario[br]en un refugio local de YMCA 0:01:17.257,0:01:20.227 adonde mi primo Hassen y [br]otros parientes fueron enviados 0:01:20.251,0:01:22.565 aprendimos a apreciar 0:01:22.589,0:01:26.676 cuánto esfuerzo y coordinación [br]requiere el reasentamiento. 0:01:27.042,0:01:30.522 Cuando llegas por primera vez, [br]necesitas un abogado 0:01:30.546,0:01:33.028 y rellenar documentos legales [br]en dos semanas. 0:01:33.052,0:01:37.084 También hay que programar un examen médico[br]con un médico autorizado previamente, 0:01:37.108,0:01:39.651 sólo para poder solicitar [br]un permiso de trabajo. 0:01:39.675,0:01:42.078 Y hay que comenzar [br]a buscar un lugar para vivir 0:01:42.102,0:01:44.970 antes de recibir [br]cualquier tipo de asistencia social. 0:01:46.719,0:01:48.833 Con miles de personas huyendo de EE. UU. 0:01:48.857,0:01:51.196 para buscar asilo en Canadá [br]en los últimos años, 0:01:51.220,0:01:52.863 vimos rápidamente lo que significa 0:01:52.887,0:01:56.980 cuando hay más personas que necesitan[br]ayuda que recursos para ayudarlos. 0:01:57.004,0:01:59.367 Los servicios sociales [br]no se amplían rápidamente, 0:01:59.970,0:02:02.519 aun cuando las comunidades [br]hacen lo mejor que pueden 0:02:02.543,0:02:05.288 para ayudar a más personas [br]con recursos limitados, 0:02:05.312,0:02:07.939 los recién llegados terminan pasando[br]mucho tiempo esperando en el limbo, 0:02:07.963,0:02:09.566 sin saber a dónde acudir. 0:02:10.457,0:02:11.912 En Montreal, por ejemplo, 0:02:11.936,0:02:15.488 A pesar de los USD 3 millones que [br]se gastan para apoyar el reasentamiento, 0:02:15.488,0:02:18.200 casi el 50 % de los recién llegados [br]todavía no lo saben 0:02:18.224,0:02:20.526 que existen recursos 0:02:20.550,0:02:23.143 para ayudarles con todo, [br]desde rellenar el papeleo, 0:02:23.167,0:02:24.477 hasta encontrar un trabajo. 0:02:25.292,0:02:28.347 El reto no es que [br]esta información no exista. 0:02:29.064,0:02:33.464 Por el contrario, los necesitados a menudo[br]son bombardeados con tanta información 0:02:33.488,0:02:35.665 que es difícil darle sentido a todo. 0:02:36.957,0:02:40.501 "No me des más información, [br]solo dime qué hacer" 0:02:40.525,0:02:43.711 Era un sentimiento [br]que escuchábamos una y otra vez. 0:02:43.735,0:02:47.440 Y refleja lo increíblemente difícil [br]que podría ser orientarse 0:02:47.464,0:02:49.705 cuando llegas por primera vez [br]a un nuevo país. 0:02:50.603,0:02:54.355 Demonios, luché con lo mismo, [br]al llegar a Montreal, 0:02:54.379,0:02:55.805 y tengo un doctorado. 0:02:56.234,0:02:57.601 (Risas) 0:02:58.068,0:03:01.703 Como otro miembro de nuestro equipo, [br]también él mismo refugiado, lo expresó: 0:03:02.001,0:03:05.279 "En Canadá, una tarjeta SIM [br]es más importante que la comida, 0:03:05.303,0:03:07.292 porque no moriremos de hambre". 0:03:08.005,0:03:11.291 Pero accediendo a los recursos [br]e información adecuados, 0:03:11.315,0:03:14.571 puede marcar la diferencia [br]entre la vida y la muerte. 0:03:15.465,0:03:16.894 Déjenme decirlo de nuevo: 0:03:16.918,0:03:20.049 Accediendo a los recursos [br]e información adecuados, 0:03:20.073,0:03:23.967 puede marcar la diferencia [br]entre la vida y la muerte. 0:03:24.827,0:03:26.958 Con el fin de abordar estas cuestiones, 0:03:26.982,0:03:28.668 construimos Atar, 0:03:28.692,0:03:31.602 El primer defensor virtual [br]impulsado por AI 0:03:31.626,0:03:34.240 que guía paso a paso [br]a través de la primera semana 0:03:34.264,0:03:35.754 de llegar a una nueva ciudad. 0:03:35.778,0:03:38.551 Simplemente hay que decir a Atar[br]con qué necesitas ayuda. 0:03:38.747,0:03:40.835 Atar te hará algunas preguntas básicas 0:03:40.859,0:03:42.903 para entender tus circunstancias únicas 0:03:42.927,0:03:45.823 y determinar la elegibilidad [br]de los recursos. 0:03:45.847,0:03:48.654 Por ejemplo: ¿Tienes un lugar [br]para quedarte esta noche? 0:03:49.845,0:03:52.498 Si no, ¿preferirías un refugio [br]para mujeres? 0:03:53.232,0:03:54.623 ¿Tienes hijos? 0:03:55.442,0:03:58.584 Atar generará una lista personalizada [br]de tareas paso a paso, 0:03:58.608,0:04:00.897 que explica todo lo que necesitas saber, 0:04:00.921,0:04:03.646 desde dónde ir, cómo llegar, 0:04:03.670,0:04:04.872 qué llevar contigo 0:04:04.896,0:04:06.122 y qué esperar. 0:04:06.924,0:04:09.311 Puedes hacer una pregunta [br]en cualquier momento, 0:04:09.335,0:04:11.028 y si Atar no tiene una respuesta, 0:04:11.052,0:04:13.721 entonces te conecta [br]con una persona real que lo hace. 0:04:14.775,0:04:16.322 Pero lo que es más emocionante 0:04:17.077,0:04:20.152 es que ayudamos a organizaciones[br]humanitarias y de servicios 0:04:20.176,0:04:23.555 a recopilar los datos y los análisis [br]que son necesarios para entender 0:04:23.555,0:04:25.996 las necesidades cambiantes [br]de los recién llegados 0:04:25.996,0:04:27.315 en tiempo real. 0:04:27.904,0:04:29.338 Eso es un cambio de juego. 0:04:30.282,0:04:32.321 Ya nos hemos asociado con el ACNUR 0:04:32.345,0:04:34.725 para proporcionar [br]esta tecnología en Canadá, 0:04:34.725,0:04:38.048 y en nuestro trabajo [br]hemos realizado campañas 0:04:38.072,0:04:40.553 en árabe, inglés, [br]francés, criollo y español. 0:04:42.246,0:04:45.177 Cuando hablamos [br]del tema de los refugiados, 0:04:45.177,0:04:47.544 a menudo nos centramos [br]en la estadística oficial 0:04:47.544,0:04:51.100 de 65,8 millones de desplazados forzosos [br]en todo el mundo. 0:04:51.870,0:04:54.429 Pero la realidad es mucho mayor que eso. 0:04:55.193,0:05:00.351 Para 2050, habrá 140 millones [br]de personas adicionales 0:05:00.375,0:05:03.797 que corren el riesgo de ser desplazados [br]por la degradación ambiental. 0:05:04.412,0:05:09.200 Y hoy, hoy en día, [br]hay casi mil millones de personas 0:05:09.224,0:05:12.234 Que ya viven en asentamientos ilegales [br]y en barrios marginales. 0:05:13.356,0:05:15.300 Reasentamiento e integración 0:05:15.324,0:05:17.953 es uno de los mayores retos [br]de nuestro tiempo. 0:05:18.883,0:05:23.077 Nuestra esperanza es que Atar pueda [br]asignar un abogado a cada recién llegado. 0:05:24.212,0:05:27.629 Nuestra esperanza es que Atar [br]pueda amplificar los esfuerzos existentes 0:05:28.507,0:05:31.165 y aliviar la presión [br]en una red de seguridad social 0:05:31.189,0:05:33.772 lo que ya está más allá de la imaginación. 0:05:35.183,0:05:37.629 Pero lo que es más importante [br]para nosotros 0:05:37.653,0:05:42.257 es que nuestro trabajo ayuda [br]a restaurar los derechos y la dignidad 0:05:42.281,0:05:45.832 que los refugiados pierden durante [br]el reasentamiento y la integración, 0:05:45.856,0:05:50.173 dándoles los recursos que necesitan [br]para ayudarse a sí mismos. 0:05:50.197,0:05:51.429 Gracias. 0:05:51.453,0:05:54.037 (Aplausos)