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Dialogue: 0,0:00:01.50,0:00:05.64,Default,,0000,0000,0000,,谁还记得“臭名远扬”的泡沫塑料餐盒？
Dialogue: 0,0:00:05.67,0:00:08.23,Default,,0000,0000,0000,,（掌声）
Dialogue: 0,0:00:08.25,0:00:11.56,Default,,0000,0000,0000,,这显然改变了我，\N改变了我公司，
Dialogue: 0,0:00:11.58,0:00:15.73,Default,,0000,0000,0000,,也开启了一场关于\N“竞争对手可以成为你最佳同盟”
Dialogue: 0,0:00:15.75,0:00:17.77,Default,,0000,0000,0000,,的启发性旅程。
Dialogue: 0,0:00:17.79,0:00:19.35,Default,,0000,0000,0000,,要知道，在 80 年代后期，
Dialogue: 0,0:00:19.38,0:00:24.52,Default,,0000,0000,0000,,这个巨无霸翻盖式餐盒\N是垃圾危机的象征。
Dialogue: 0,0:00:24.54,0:00:26.52,Default,,0000,0000,0000,,人们为此极其不满。
Dialogue: 0,0:00:26.54,0:00:28.77,Default,,0000,0000,0000,,比如，全球数千名
Dialogue: 0,0:00:28.79,0:00:32.56,Default,,0000,0000,0000,,年轻的学生们\N都寄出了谴责麦当劳的信件，
Dialogue: 0,0:00:32.58,0:00:36.43,Default,,0000,0000,0000,,因为那时我们正在使用\N上百万只这样的餐盒。
Dialogue: 0,0:00:36.46,0:00:40.52,Default,,0000,0000,0000,,麦当劳没有一个人\N熟悉环境友好的包装，
Dialogue: 0,0:00:40.54,0:00:42.02,Default,,0000,0000,0000,,包括我。
Dialogue: 0,0:00:42.04,0:00:43.31,Default,,0000,0000,0000,,在 10 年前，
Dialogue: 0,0:00:43.33,0:00:46.35,Default,,0000,0000,0000,,我主管物流和卡车司机。
Dialogue: 0,0:00:46.38,0:00:48.35,Default,,0000,0000,0000,,之后不知怎么的，老板找到了我，
Dialogue: 0,0:00:48.38,0:00:53.60,Default,,0000,0000,0000,,说：“嘿，我们想要你为公司\N节省翻盖餐盒方面的开支，
Dialogue: 0,0:00:53.62,0:00:57.17,Default,,0000,0000,0000,,带头减少麦当劳内部的浪费。”
Dialogue: 0,0:00:58.17,0:01:00.23,Default,,0000,0000,0000,,我看着他，问道：
Dialogue: 0,0:01:00.25,0:01:01.71,Default,,0000,0000,0000,,“泡沫塑料是什么？”
Dialogue: 0,0:01:03.88,0:01:06.02,Default,,0000,0000,0000,,但对我来说，\N这些听起来非常有趣，
Dialogue: 0,0:01:06.04,0:01:09.29,Default,,0000,0000,0000,,因为这把我带回了老本行。
Dialogue: 0,0:01:13.88,0:01:16.81,Default,,0000,0000,0000,,我在 60 年代末 70 年代初，
Dialogue: 0,0:01:16.83,0:01:20.50,Default,,0000,0000,0000,,美国社会极为动荡的时期下长大。
Dialogue: 0,0:01:21.33,0:01:24.43,Default,,0000,0000,0000,,我与抗议、静坐、
Dialogue: 0,0:01:24.46,0:01:26.18,Default,,0000,0000,0000,,反越战情绪步调一致，
Dialogue: 0,0:01:26.21,0:01:29.88,Default,,0000,0000,0000,,真的觉得有必要质疑权威。
Dialogue: 0,0:01:30.96,0:01:33.48,Default,,0000,0000,0000,,但是当我进入了大学，
Dialogue: 0,0:01:33.50,0:01:37.73,Default,,0000,0000,0000,,我意识到我将不会以此为生；
Dialogue: 0,0:01:37.75,0:01:40.27,Default,,0000,0000,0000,,再加上整个反抗运动的逐渐消退，
Dialogue: 0,0:01:40.29,0:01:43.68,Default,,0000,0000,0000,,我的活动家精神随之蛰伏。
Dialogue: 0,0:01:43.71,0:01:45.18,Default,,0000,0000,0000,,我还要生存，
Dialogue: 0,0:01:45.21,0:01:47.17,Default,,0000,0000,0000,,所以我进入了商业世界。
Dialogue: 0,0:01:47.96,0:01:50.64,Default,,0000,0000,0000,,现在那些学生反对污染，
Dialogue: 0,0:01:50.67,0:01:53.89,Default,,0000,0000,0000,,给麦当劳寄出了无数抗议信，
Dialogue: 0,0:01:53.92,0:01:57.98,Default,,0000,0000,0000,,他们使我想起了 20 年前的自己。
Dialogue: 0,0:01:58.00,0:02:00.02,Default,,0000,0000,0000,,他们正在质疑权威。
Dialogue: 0,0:02:00.04,0:02:02.52,Default,,0000,0000,0000,,但现在，我成了那个权威人士。
Dialogue: 0,0:02:02.54,0:02:04.39,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:02:04.42,0:02:06.31,Default,,0000,0000,0000,,我是公司的门面，
Dialogue: 0,0:02:07.04,0:02:09.38,Default,,0000,0000,0000,,我是那个代表权威的人。
Dialogue: 0,0:02:10.25,0:02:12.06,Default,,0000,0000,0000,,有个新事物正在浮现，
Dialogue: 0,0:02:12.08,0:02:14.43,Default,,0000,0000,0000,,叫做企业社会责任，
Dialogue: 0,0:02:14.46,0:02:16.93,Default,,0000,0000,0000,,即后来的企业可持续性。
Dialogue: 0,0:02:16.96,0:02:19.96,Default,,0000,0000,0000,,现在，我手握一个改变的机会。
Dialogue: 0,0:02:21.04,0:02:22.98,Default,,0000,0000,0000,,这段旅程始于
Dialogue: 0,0:02:23.00,0:02:26.43,Default,,0000,0000,0000,,麦当劳同意与美国环保协会（EDF）
Dialogue: 0,0:02:26.46,0:02:28.77,Default,,0000,0000,0000,,形成合作伙伴关系。
Dialogue: 0,0:02:28.79,0:02:30.31,Default,,0000,0000,0000,,它们是非政府组织，
Dialogue: 0,0:02:30.33,0:02:34.75,Default,,0000,0000,0000,,以“告那些混蛋”为原则成立的组织。
Dialogue: 0,0:02:35.71,0:02:37.60,Default,,0000,0000,0000,,所以我在思考：
Dialogue: 0,0:02:37.62,0:02:40.43,Default,,0000,0000,0000,,他们怎么想我和我的团队？
Dialogue: 0,0:02:40.46,0:02:42.93,Default,,0000,0000,0000,,当我第一次见到 EDF 的高级科学家
Dialogue: 0,0:02:42.96,0:02:46.35,Default,,0000,0000,0000,,理查德·丹尼森时，
Dialogue: 0,0:02:46.38,0:02:48.14,Default,,0000,0000,0000,,我非常担忧，
Dialogue: 0,0:02:48.17,0:02:50.06,Default,,0000,0000,0000,,因为我以为他是环保极端人士，
Dialogue: 0,0:02:50.08,0:02:53.43,Default,,0000,0000,0000,,他会觉得我只在意钱。
Dialogue: 0,0:02:53.46,0:02:58.85,Default,,0000,0000,0000,,所以我们想要让 EDF 团队\N给我们一个实际解决方案。
Dialogue: 0,0:02:58.88,0:03:00.97,Default,,0000,0000,0000,,于是我们做了最符合逻辑的事：
Dialogue: 0,0:03:01.75,0:03:05.14,Default,,0000,0000,0000,,让他们在我们餐厅里翻汉堡包。
Dialogue: 0,0:03:05.17,0:03:07.18,Default,,0000,0000,0000,,你要想象理查德，
Dialogue: 0,0:03:07.21,0:03:10.02,Default,,0000,0000,0000,,一个物理学博士，
Dialogue: 0,0:03:10.04,0:03:12.81,Default,,0000,0000,0000,,在那里尝试给 1/4 磅的肉饼调味，
Dialogue: 0,0:03:12.83,0:03:15.23,Default,,0000,0000,0000,,而且应该是 2 股番茄酱，1 股芥末，
Dialogue: 0,0:03:15.26,0:03:17.46,Default,,0000,0000,0000,,3 片腌黄瓜和 1 片洋葱，\N然后继续下一个，
Dialogue: 0,0:03:17.48,0:03:19.10,Default,,0000,0000,0000,,你动作一定要很快。
Dialogue: 0,0:03:19.12,0:03:22.31,Default,,0000,0000,0000,,你猜怎么着？这种节奏\N他根本维持不了一整天。
Dialogue: 0,0:03:22.33,0:03:23.93,Default,,0000,0000,0000,,他很受挫，
Dialogue: 0,0:03:23.96,0:03:26.85,Default,,0000,0000,0000,,而我非常敬佩他，
Dialogue: 0,0:03:26.88,0:03:30.62,Default,,0000,0000,0000,,因为他在尝试着理解我们的生意。
Dialogue: 0,0:03:31.58,0:03:32.85,Default,,0000,0000,0000,,之后 EDF 团队
Dialogue: 0,0:03:32.88,0:03:37.77,Default,,0000,0000,0000,,认为可回收材料\N是我们成功的关键。
Dialogue: 0,0:03:37.79,0:03:40.77,Default,,0000,0000,0000,,而我和我的团队们并不看好\N可回收材料——
Dialogue: 0,0:03:40.79,0:03:42.60,Default,,0000,0000,0000,,太占地方了，一定会狼藉一片，
Dialogue: 0,0:03:42.62,0:03:44.43,Default,,0000,0000,0000,,它们会拖慢我们的速度。
Dialogue: 0,0:03:44.46,0:03:46.43,Default,,0000,0000,0000,,但我们没有拒绝这个想法。
Dialogue: 0,0:03:46.46,0:03:51.60,Default,,0000,0000,0000,,我们去了他们选的一家\N华盛顿郊外的餐厅，去了后厨。
Dialogue: 0,0:03:51.62,0:03:53.56,Default,,0000,0000,0000,,洗碗机坏了，
Dialogue: 0,0:03:53.58,0:03:55.39,Default,,0000,0000,0000,,脏碟子到处都是。
Dialogue: 0,0:03:55.42,0:03:58.14,Default,,0000,0000,0000,,厨房区域满是灰尘和污渍。
Dialogue: 0,0:03:58.17,0:04:00.18,Default,,0000,0000,0000,,相比他们在麦当劳
Dialogue: 0,0:04:00.18,0:04:01.29,Default,,0000,0000,0000,,干净且有组织的体验，
Dialogue: 0,0:04:01.29,0:04:04.52,Default,,0000,0000,0000,,他们能看到彻底的不同。
Dialogue: 0,0:04:04.54,0:04:07.52,Default,,0000,0000,0000,,我们也整天坐在麦当劳里，
Dialogue: 0,0:04:07.54,0:04:09.76,Default,,0000,0000,0000,,观察堂食顾客
Dialogue: 0,0:04:10.54,0:04:11.98,Default,,0000,0000,0000,,的行为。
Dialogue: 0,0:04:12.00,0:04:14.68,Default,,0000,0000,0000,,我们发现，\N许多客人都把餐食带走，
Dialogue: 0,0:04:14.71,0:04:16.39,Default,,0000,0000,0000,,留下了饮料。
Dialogue: 0,0:04:16.42,0:04:19.27,Default,,0000,0000,0000,,于是 EDF 团队得出了\N他们自己的结论，
Dialogue: 0,0:04:19.29,0:04:22.18,Default,,0000,0000,0000,,即可回收材料不适合我们。
Dialogue: 0,0:04:22.21,0:04:25.77,Default,,0000,0000,0000,,但他们也有很多有用的想法。
Dialogue: 0,0:04:25.79,0:04:28.77,Default,,0000,0000,0000,,没有 EDF 团队，
Dialogue: 0,0:04:28.79,0:04:30.68,Default,,0000,0000,0000,,我们自己肯定不会想到这些。
Dialogue: 0,0:04:30.71,0:04:34.82,Default,,0000,0000,0000,,我最喜欢的就是从白色外卖纸袋
Dialogue: 0,0:04:34.86,0:04:36.78,Default,,0000,0000,0000,,改成棕色纸袋。
Dialogue: 0,0:04:42.29,0:04:45.23,Default,,0000,0000,0000,,我们很长一段时间都在用白色纸袋。
Dialogue: 0,0:04:45.25,0:04:47.18,Default,,0000,0000,0000,,这是纯净原材料，
Dialogue: 0,0:04:47.21,0:04:50.56,Default,,0000,0000,0000,,由氯漂白化学物质制成，
Dialogue: 0,0:04:50.58,0:04:53.10,Default,,0000,0000,0000,,之后他们说，“用未经漂白的袋子，
Dialogue: 0,0:04:53.12,0:04:54.50,Default,,0000,0000,0000,,里面没有有害化学物质。”
Dialogue: 0,0:04:55.67,0:04:57.48,Default,,0000,0000,0000,,这是由可回收物品制成的，
Dialogue: 0,0:04:57.50,0:05:00.10,Default,,0000,0000,0000,,主要原材料是打包用的瓦楞纸箱。
Dialogue: 0,0:05:00.12,0:05:03.77,Default,,0000,0000,0000,,最终我们发现这样的纸袋\N更加牢固，纤维更具韧性，
Dialogue: 0,0:05:03.79,0:05:05.48,Default,,0000,0000,0000,,也不会增加成本，
Dialogue: 0,0:05:05.50,0:05:07.04,Default,,0000,0000,0000,,是个双赢的替代方案。
Dialogue: 0,0:05:12.88,0:05:14.98,Default,,0000,0000,0000,,他们的另一个想法
Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:18.64,Default,,0000,0000,0000,,就是我们可以把纸巾缩小一英寸，
Dialogue: 0,0:05:18.67,0:05:21.83,Default,,0000,0000,0000,,使用可回收的办公室用纸制作。
Dialogue: 0,0:05:22.83,0:05:25.56,Default,,0000,0000,0000,,我想，一英寸，不是啥大事儿。
Dialogue: 0,0:05:25.58,0:05:29.67,Default,,0000,0000,0000,,我们于是实行了这个想法，\N每年减少了
Dialogue: 0,0:05:29.67,0:05:32.18,Default,,0000,0000,0000,,300 万磅废弃物，\N保护了 1.6 万树木。
Dialogue: 0,0:05:32.21,0:05:36.35,Default,,0000,0000,0000,,（掌声）
Dialogue: 0,0:05:36.38,0:05:40.23,Default,,0000,0000,0000,,真正酷炫的是\N我们替换了原本的亮白纸巾。
Dialogue: 0,0:05:40.25,0:05:44.18,Default,,0000,0000,0000,,因为可回收材料制成的纸巾\N颜色较灰且有斑点，
Dialogue: 0,0:05:44.21,0:05:46.43,Default,,0000,0000,0000,,我们也把纸巾的造型
Dialogue: 0,0:05:46.46,0:05:49.24,Default,,0000,0000,0000,,改得符合大众期待和审美。
Dialogue: 0,0:05:50.67,0:05:54.48,Default,,0000,0000,0000,,因此，我开始真正地享受
Dialogue: 0,0:05:54.50,0:05:57.35,Default,,0000,0000,0000,,和 EDF 团队一起工作的时光。
Dialogue: 0,0:05:57.38,0:05:59.56,Default,,0000,0000,0000,,我们多次共进晚餐，\N开展了不少深夜讨论，
Dialogue: 0,0:05:59.58,0:06:01.64,Default,,0000,0000,0000,,也一起去打球。
Dialogue: 0,0:06:01.67,0:06:03.67,Default,,0000,0000,0000,,我们变成了朋友。
Dialogue: 0,0:06:04.67,0:06:06.89,Default,,0000,0000,0000,,也就在这时，我学会了\N一个人生教训。
Dialogue: 0,0:06:06.92,0:06:09.85,Default,,0000,0000,0000,,那些非政府组织中的战士们，
Dialogue: 0,0:06:09.88,0:06:11.64,Default,,0000,0000,0000,,和我真的没什么不一样。
Dialogue: 0,0:06:11.67,0:06:14.06,Default,,0000,0000,0000,,他们有责任感，他们拥有热情，
Dialogue: 0,0:06:14.08,0:06:16.18,Default,,0000,0000,0000,,我们没什么不同。
Dialogue: 0,0:06:16.21,0:06:18.23,Default,,0000,0000,0000,,我们六个月的合作
Dialogue: 0,0:06:18.25,0:06:22.68,Default,,0000,0000,0000,,共同达成了了一份包含\N42 项内容的减废行动计划。
Dialogue: 0,0:06:22.71,0:06:25.35,Default,,0000,0000,0000,,减少废物、重新利用、循环使用。
Dialogue: 0,0:06:25.38,0:06:27.48,Default,,0000,0000,0000,,从 90 年代开始，\N我们测量了一下，
Dialogue: 0,0:06:27.50,0:06:33.25,Default,,0000,0000,0000,,10 年多的时间，\N我们总共减少了 3 亿磅废物。
Dialogue: 0,0:06:34.67,0:06:38.02,Default,,0000,0000,0000,,现在如果你在回想\N那个泡沫塑料翻盖餐盒，
Dialogue: 0,0:06:38.04,0:06:39.85,Default,,0000,0000,0000,,没错，我们已经抛弃它了。
Dialogue: 0,0:06:39.88,0:06:42.75,Default,,0000,0000,0000,,幸运的是，我的工作没丢。
Dialogue: 0,0:06:43.00,0:06:47.39,Default,,0000,0000,0000,,而且这个合作关系是如此成功，
Dialogue: 0,0:06:47.42,0:06:52.35,Default,,0000,0000,0000,,我们决定继续贯彻一个观点：\N与批判者协作。
Dialogue: 0,0:06:52.38,0:06:54.73,Default,,0000,0000,0000,,与他们合作共寻解决方案，
Dialogue: 0,0:06:54.75,0:06:57.38,Default,,0000,0000,0000,,以同时满足社会和企业需求。
Dialogue: 0,0:06:58.92,0:07:02.10,Default,,0000,0000,0000,,但这一个协作的想法
Dialogue: 0,0:07:02.12,0:07:05.31,Default,,0000,0000,0000,,对那些最逆势的人行得通吗？
Dialogue: 0,0:07:05.33,0:07:09.18,Default,,0000,0000,0000,,尤其是那些不在\N我们直接控制范围内的问题。
Dialogue: 0,0:07:09.21,0:07:10.92,Default,,0000,0000,0000,,例如动物权利。
Dialogue: 0,0:07:12.04,0:07:13.31,Default,,0000,0000,0000,,关于动物权利，
Dialogue: 0,0:07:13.33,0:07:16.23,Default,,0000,0000,0000,,显然他们不想宰割动物以作肉用。
Dialogue: 0,0:07:16.25,0:07:18.85,Default,,0000,0000,0000,,麦当劳，可能是食品服务业中
Dialogue: 0,0:07:18.88,0:07:20.31,Default,,0000,0000,0000,,最大的肉类采购商。
Dialogue: 0,0:07:20.33,0:07:22.89,Default,,0000,0000,0000,,所以这里存在一个天然的矛盾。
Dialogue: 0,0:07:22.92,0:07:24.43,Default,,0000,0000,0000,,但我想如果能去拜访
Dialogue: 0,0:07:24.46,0:07:29.31,Default,,0000,0000,0000,,那些活跃且警觉\N的批判家们，并向他们学习，
Dialogue: 0,0:07:29.33,0:07:31.10,Default,,0000,0000,0000,,那就再好不过了。
Dialogue: 0,0:07:31.12,0:07:35.02,Default,,0000,0000,0000,,例如亨利·史匹拉，\N国际动物权利组织的负责人，
Dialogue: 0,0:07:35.04,0:07:36.64,Default,,0000,0000,0000,,还有彼得·辛格，
Dialogue: 0,0:07:36.67,0:07:38.68,Default,,0000,0000,0000,,他写了《动物解放》一书，
Dialogue: 0,0:07:38.71,0:07:42.25,Default,,0000,0000,0000,,被认为是关于动物权利的当代专著。
Dialogue: 0,0:07:43.21,0:07:45.18,Default,,0000,0000,0000,,为了做功课，我读了彼得的书，
Dialogue: 0,0:07:45.21,0:07:47.23,Default,,0000,0000,0000,,尽可能去理解他的思维模式，
Dialogue: 0,0:07:47.25,0:07:48.89,Default,,0000,0000,0000,,我必须承认，这很难，
Dialogue: 0,0:07:48.92,0:07:50.98,Default,,0000,0000,0000,,我也没有转变为纯素食者，
Dialogue: 0,0:07:51.00,0:07:53.52,Default,,0000,0000,0000,,我公司也没往那个方向发展。
Dialogue: 0,0:07:53.54,0:07:55.89,Default,,0000,0000,0000,,但是我确实认为从中可以学到很多。
Dialogue: 0,0:07:55.92,0:07:58.89,Default,,0000,0000,0000,,因此我在纽约安排了一个早餐会议。
Dialogue: 0,0:07:58.92,0:08:01.14,Default,,0000,0000,0000,,我记得当时坐了下来，做好准备，
Dialogue: 0,0:08:01.17,0:08:03.56,Default,,0000,0000,0000,,决定不点自己最爱的食物，
Dialogue: 0,0:08:03.58,0:08:05.93,Default,,0000,0000,0000,,就那种，培根、香肠和鸡蛋。
Dialogue: 0,0:08:05.96,0:08:08.10,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:08:08.12,0:08:10.68,Default,,0000,0000,0000,,我打算盯着面包糕点吃。
Dialogue: 0,0:08:10.71,0:08:11.98,Default,,0000,0000,0000,,但是我得承认，
Dialogue: 0,0:08:12.00,0:08:15.31,Default,,0000,0000,0000,,我原本等待着一次针锋相对的讨论，
Dialogue: 0,0:08:15.33,0:08:17.27,Default,,0000,0000,0000,,但出乎我意料的是，
Dialogue: 0,0:08:17.29,0:08:20.02,Default,,0000,0000,0000,,亨利和彼得表现得很亲切，
Dialogue: 0,0:08:20.04,0:08:23.56,Default,,0000,0000,0000,,他们体贴、聪慧，善于提问。
Dialogue: 0,0:08:23.58,0:08:26.14,Default,,0000,0000,0000,,我和他们说到，对麦当劳来说，\N在动物福利上下功夫
Dialogue: 0,0:08:26.17,0:08:27.56,Default,,0000,0000,0000,,很难。
Dialogue: 0,0:08:27.58,0:08:31.48,Default,,0000,0000,0000,,因为我们直接的供应商\N只生产肉饼。
Dialogue: 0,0:08:31.50,0:08:35.56,Default,,0000,0000,0000,,与动物相关的，\N在我们供应链上游的 3-4 个环节。
Dialogue: 0,0:08:35.58,0:08:37.85,Default,,0000,0000,0000,,之后他们非常感同身受。
Dialogue: 0,0:08:37.88,0:08:40.64,Default,,0000,0000,0000,,尽管考虑到各自的组织使命，
Dialogue: 0,0:08:40.67,0:08:43.43,Default,,0000,0000,0000,,我们本应针锋相对，
Dialogue: 0,0:08:43.46,0:08:45.27,Default,,0000,0000,0000,,但我觉得我学到了很多。
Dialogue: 0,0:08:45.29,0:08:48.98,Default,,0000,0000,0000,,最好的是，\N他们给了我一个绝妙的建议。
Dialogue: 0,0:08:49.00,0:08:50.35,Default,,0000,0000,0000,,他们说，
Dialogue: 0,0:08:50.38,0:08:53.39,Default,,0000,0000,0000,,“你应该和天宝·葛兰汀博士合作。”
Dialogue: 0,0:08:53.42,0:08:56.10,Default,,0000,0000,0000,,当时我并不知道她。
Dialogue: 0,0:08:56.12,0:08:57.39,Default,,0000,0000,0000,,但我要告诉你们，
Dialogue: 0,0:08:57.42,0:09:02.64,Default,,0000,0000,0000,,她一直以来，在动物行为学方面\N是最有声誉的专家。
Dialogue: 0,0:09:02.67,0:09:06.83,Default,,0000,0000,0000,,她知道动物的运动方式\N以及在设施中应有的反应。
Dialogue: 0,0:09:07.71,0:09:09.23,Default,,0000,0000,0000,,所以我后来和她见了面，
Dialogue: 0,0:09:09.25,0:09:12.48,Default,,0000,0000,0000,,发现她是最好的那种批判家，
Dialogue: 0,0:09:12.50,0:09:14.73,Default,,0000,0000,0000,,从某种意义上说\N她只是爱动物，
Dialogue: 0,0:09:14.75,0:09:16.02,Default,,0000,0000,0000,,想要保护它们，
Dialogue: 0,0:09:16.04,0:09:19.73,Default,,0000,0000,0000,,但是她也理解肉类行业的现实。
Dialogue: 0,0:09:19.75,0:09:21.02,Default,,0000,0000,0000,,而且我也永远都会记得，
Dialogue: 0,0:09:21.04,0:09:24.02,Default,,0000,0000,0000,,我第一次和她一起去屠宰场，
Dialogue: 0,0:09:24.04,0:09:26.48,Default,,0000,0000,0000,,而我此生还尚未见过屠宰场。
Dialogue: 0,0:09:26.50,0:09:28.52,Default,,0000,0000,0000,,我无法想象自己将会看到什么。
Dialogue: 0,0:09:28.54,0:09:33.98,Default,,0000,0000,0000,,我们发现畜管员手中拿着电棒，
Dialogue: 0,0:09:34.00,0:09:39.27,Default,,0000,0000,0000,,击杀着眼前近乎每一个动物。
Dialogue: 0,0:09:39.29,0:09:42.02,Default,,0000,0000,0000,,我俩都感到非常震惊，\N她急得直跳脚，
Dialogue: 0,0:09:42.02,0:09:43.48,Default,,0000,0000,0000,,你们一定要认识一下她，
Dialogue: 0,0:09:43.48,0:09:45.29,Default,,0000,0000,0000,,她说：“这不行，不能这么做。
Dialogue: 0,0:09:45.29,0:09:47.53,Default,,0000,0000,0000,,我们可以使用旗子，\N我们可以利用塑料袋，
Dialogue: 0,0:09:47.53,0:09:51.45,Default,,0000,0000,0000,,也可以根据动物的自然行为\N重新设计围栏。”
Dialogue: 0,0:09:52.12,0:09:54.23,Default,,0000,0000,0000,,总之，我把天宝和我们的供应商们
Dialogue: 0,0:09:54.25,0:09:57.31,Default,,0000,0000,0000,,聚集到一起，来制定标准和指南，
Dialogue: 0,0:09:57.33,0:10:01.23,Default,,0000,0000,0000,,以及能够衡量\N她实行动物福利想法的方法。
Dialogue: 0,0:10:01.25,0:10:03.81,Default,,0000,0000,0000,,我们在接下来的的 2-5 年\N一直在做这件事。
Dialogue: 0,0:10:03.83,0:10:06.98,Default,,0000,0000,0000,,所有的努力都得以\N被整合、被实行。
Dialogue: 0,0:10:07.00,0:10:09.56,Default,,0000,0000,0000,,顺便提一句，\N有两个麦当劳的供应商
Dialogue: 0,0:10:09.58,0:10:11.44,Default,,0000,0000,0000,,因为无法满足我们的标准，\N丢了生意。
Dialogue: 0,0:10:11.46,0:10:12.73,Default,,0000,0000,0000,,功夫不负有心人，
Dialogue: 0,0:10:12.75,0:10:16.98,Default,,0000,0000,0000,,所有这些标准\N最终变成了整个行业标准。
Dialogue: 0,0:10:17.00,0:10:20.23,Default,,0000,0000,0000,,用电棒击杀那些动物\N的行为早已不复存在。
Dialogue: 0,0:10:20.25,0:10:24.85,Default,,0000,0000,0000,,那我们被问责的其他问题呢？
Dialogue: 0,0:10:24.88,0:10:27.06,Default,,0000,0000,0000,,例如森林砍伐。
Dialogue: 0,0:10:27.08,0:10:29.10,Default,,0000,0000,0000,,在这个问题上，我一直想，
Dialogue: 0,0:10:29.12,0:10:32.10,Default,,0000,0000,0000,,这是政策制定者和政府的事儿。
Dialogue: 0,0:10:32.12,0:10:34.98,Default,,0000,0000,0000,,我从来没想过会成我的顾虑。
Dialogue: 0,0:10:35.00,0:10:37.56,Default,,0000,0000,0000,,但我记得在 2006 年 4 月初，
Dialogue: 0,0:10:37.58,0:10:40.10,Default,,0000,0000,0000,,我打开自己的黑莓手机，
Dialogue: 0,0:10:40.12,0:10:44.02,Default,,0000,0000,0000,,读到绿色和平组织（Greenpeace）\N的几十个活动者
Dialogue: 0,0:10:44.04,0:10:48.18,Default,,0000,0000,0000,,出现在英国，
Dialogue: 0,0:10:48.21,0:10:50.18,Default,,0000,0000,0000,,装扮成鸡，
Dialogue: 0,0:10:50.21,0:10:52.48,Default,,0000,0000,0000,,在麦当劳享用早餐，
Dialogue: 0,0:10:52.50,0:10:55.60,Default,,0000,0000,0000,,并把他们自己拴在桌椅上。
Dialogue: 0,0:10:55.62,0:10:57.52,Default,,0000,0000,0000,,他们获得了很多关注，
Dialogue: 0,0:10:57.54,0:10:59.39,Default,,0000,0000,0000,,包括我的。
Dialogue: 0,0:10:59.42,0:11:02.35,Default,,0000,0000,0000,,我在想是不是他们的报告刚被发行，
Dialogue: 0,0:11:02.38,0:11:04.77,Default,,0000,0000,0000,,报告名为《耗空亚马逊》\N（‘Eating Up the Amazon’）。
Dialogue: 0,0:11:04.79,0:11:08.18,Default,,0000,0000,0000,,顺便介绍一下，\N大豆是鸡饲料的关键材料，
Dialogue: 0,0:11:08.21,0:11:10.73,Default,,0000,0000,0000,,这就是它和麦当劳的联系。
Dialogue: 0,0:11:10.75,0:11:13.89,Default,,0000,0000,0000,,于是我打电话给我在世界野生动物基金（WWF）\N的一些可靠的朋友，
Dialogue: 0,0:11:13.92,0:11:16.39,Default,,0000,0000,0000,,打电话给保护国际（CI），
Dialogue: 0,0:11:16.42,0:11:21.52,Default,,0000,0000,0000,,很快我就意识到，\N绿色和平组织的报告数据是准确的。
Dialogue: 0,0:11:21.54,0:11:23.27,Default,,0000,0000,0000,,所以我聚集起公司内部支持，
Dialogue: 0,0:11:23.29,0:11:26.52,Default,,0000,0000,0000,,我永远都会记得，\N在那个运动的第二天，
Dialogue: 0,0:11:26.54,0:11:27.81,Default,,0000,0000,0000,,我打电话给他们，
Dialogue: 0,0:11:27.83,0:11:30.17,Default,,0000,0000,0000,,并且说，“我们同意你们的观点。”
Dialogue: 0,0:11:31.08,0:11:34.35,Default,,0000,0000,0000,,我又说，“要不我们合作？”
Dialogue: 0,0:11:34.38,0:11:36.46,Default,,0000,0000,0000,,于是三天后，
Dialogue: 0,0:11:37.04,0:11:39.23,Default,,0000,0000,0000,,4 个麦当劳的人
Dialogue: 0,0:11:39.25,0:11:40.73,Default,,0000,0000,0000,,和 4 个绿色和平的人
Dialogue: 0,0:11:40.75,0:11:43.52,Default,,0000,0000,0000,,奇迹般地在伦敦希思罗机场进行了会面。
Dialogue: 0,0:11:43.54,0:11:46.48,Default,,0000,0000,0000,,我必须说，\N第一个小时的气氛不太稳定，
Dialogue: 0,0:11:46.50,0:11:48.85,Default,,0000,0000,0000,,房间里没几分信任存在。
Dialogue: 0,0:11:48.88,0:11:52.06,Default,,0000,0000,0000,,但似乎情况正在好转，
Dialogue: 0,0:11:52.08,0:11:56.56,Default,,0000,0000,0000,,因为我们每一个人都想挽救亚马逊。
Dialogue: 0,0:11:56.58,0:11:57.93,Default,,0000,0000,0000,,在我们的讨论中，
Dialogue: 0,0:11:57.96,0:12:00.23,Default,,0000,0000,0000,,你无法完全区分
Dialogue: 0,0:12:00.25,0:12:04.17,Default,,0000,0000,0000,,谁来自绿色和平，谁来自麦当劳，\N我也看不出。
Dialogue: 0,0:12:05.46,0:12:07.56,Default,,0000,0000,0000,,所以我们做的最棒的一件事，
Dialogue: 0,0:12:07.58,0:12:12.43,Default,,0000,0000,0000,,就是跟他们一起\N参与了亚马逊九日游——
Dialogue: 0,0:12:12.46,0:12:16.06,Default,,0000,0000,0000,,乘坐绿色和平的飞机，\N搭乘绿色和平的船。
Dialogue: 0,0:12:16.08,0:12:18.60,Default,,0000,0000,0000,,我永远会记得，
Dialogue: 0,0:12:18.62,0:12:21.98,Default,,0000,0000,0000,,想象在亚马逊首都马瑙斯
Dialogue: 0,0:12:22.00,0:12:24.64,Default,,0000,0000,0000,,以西数十里处穿梭时看到的
Dialogue: 0,0:12:24.67,0:12:26.60,Default,,0000,0000,0000,,那种原始的美丽。
Dialogue: 0,0:12:26.62,0:12:29.35,Default,,0000,0000,0000,,没有人造建筑，没有马路，
Dialogue: 0,0:12:29.38,0:12:31.48,Default,,0000,0000,0000,,没有一根电线，\N没有一座房子。
Dialogue: 0,0:12:31.50,0:12:33.81,Default,,0000,0000,0000,,而当你前往马瑙斯以东，
Dialogue: 0,0:12:33.83,0:12:37.46,Default,,0000,0000,0000,,就会看到明目张胆的雨林破坏。
Dialogue: 0,0:12:38.54,0:12:44.81,Default,,0000,0000,0000,,所以这个非常不可能的合作\N产出了优秀成果。
Dialogue: 0,0:12:44.83,0:12:46.10,Default,,0000,0000,0000,,通过合作，
Dialogue: 0,0:12:46.12,0:12:48.77,Default,,0000,0000,0000,,出于同样的原因，
Dialogue: 0,0:12:48.78,0:12:52.18,Default,,0000,0000,0000,,我们又动员了\N其他几十个零售商和供应商。
Dialogue: 0,0:12:52.21,0:12:54.68,Default,,0000,0000,0000,,在三个月内，
Dialogue: 0,0:12:54.71,0:12:57.81,Default,,0000,0000,0000,,业界就颁布了
Dialogue: 0,0:12:57.83,0:13:00.27,Default,,0000,0000,0000,,一条禁止滥伐条例。
Dialogue: 0,0:13:00.29,0:13:05.35,Default,,0000,0000,0000,,绿色和平组织自己宣称\N这一条例使得森林砍伐骤减，
Dialogue: 0,0:13:05.38,0:13:08.15,Default,,0000,0000,0000,,并且始终能有效遏制森林砍伐。
Dialogue: 0,0:13:08.92,0:13:11.98,Default,,0000,0000,0000,,现在，你会觉得\N我刚才讲的那些合作类型
Dialogue: 0,0:13:12.00,0:13:14.35,Default,,0000,0000,0000,,在今天非常普遍。
Dialogue: 0,0:13:14.38,0:13:15.77,Default,,0000,0000,0000,,但其实不是。
Dialogue: 0,0:13:15.79,0:13:18.27,Default,,0000,0000,0000,,当组织受到抨击时，
Dialogue: 0,0:13:18.29,0:13:22.06,Default,,0000,0000,0000,,普遍的回应是\N否认、反抗、
Dialogue: 0,0:13:22.08,0:13:24.14,Default,,0000,0000,0000,,发表一些毫无说服力的声明,
Dialogue: 0,0:13:24.17,0:13:26.89,Default,,0000,0000,0000,,事情毫无改观。
Dialogue: 0,0:13:26.92,0:13:29.77,Default,,0000,0000,0000,,我想说这个替代方法非常强大。
Dialogue: 0,0:13:29.79,0:13:32.02,Default,,0000,0000,0000,,我不是说要去解决每一个问题，
Dialogue: 0,0:13:32.04,0:13:33.89,Default,,0000,0000,0000,,因为必然总有更多问题需要解决，
Dialogue: 0,0:13:33.92,0:13:36.48,Default,,0000,0000,0000,,但是与批判者合作
Dialogue: 0,0:13:36.50,0:13:39.18,Default,,0000,0000,0000,,并且尝试做更多好事\N来回馈社会的想法
Dialogue: 0,0:13:39.21,0:13:41.18,Default,,0000,0000,0000,,对公司确实也是有利的。
Dialogue: 0,0:13:41.21,0:13:43.77,Default,,0000,0000,0000,,相信我，这是可能的。
Dialogue: 0,0:13:43.79,0:13:45.73,Default,,0000,0000,0000,,但这始于一个假设：
Dialogue: 0,0:13:45.75,0:13:50.89,Default,,0000,0000,0000,,假设那些批判者\N是出于一个良好的初衷。
Dialogue: 0,0:13:50.92,0:13:53.77,Default,,0000,0000,0000,,就像你有一个很好的初衷。
Dialogue: 0,0:13:53.79,0:13:55.18,Default,,0000,0000,0000,,之后，
Dialogue: 0,0:13:55.21,0:13:57.52,Default,,0000,0000,0000,,你需要大量回顾这些策略。
Dialogue: 0,0:13:57.54,0:14:01.35,Default,,0000,0000,0000,,我承认，很多在我公司实行的策略
Dialogue: 0,0:14:01.38,0:14:03.10,Default,,0000,0000,0000,,我不怎么喜欢。
Dialogue: 0,0:14:03.12,0:14:06.27,Default,,0000,0000,0000,,但相反，\N要关注什么是真相，
Dialogue: 0,0:14:06.29,0:14:07.85,Default,,0000,0000,0000,,什么是应该做的正确的事？
Dialogue: 0,0:14:07.88,0:14:10.34,Default,,0000,0000,0000,,什么是科学？\N什么是事实？
Dialogue: 0,0:14:10.96,0:14:13.23,Default,,0000,0000,0000,,最后，我会说，
Dialogue: 0,0:14:13.25,0:14:15.68,Default,,0000,0000,0000,,把钥匙交给批判者们，
Dialogue: 0,0:14:15.71,0:14:17.81,Default,,0000,0000,0000,,让他们去后台看看。
Dialogue: 0,0:14:17.83,0:14:19.81,Default,,0000,0000,0000,,把他们带过去，不要隐藏细节，
Dialogue: 0,0:14:19.83,0:14:22.35,Default,,0000,0000,0000,,因为如果你想要同盟与支持，
Dialogue: 0,0:14:22.38,0:14:24.79,Default,,0000,0000,0000,,你需要坦诚和透明。
Dialogue: 0,0:14:26.21,0:14:29.06,Default,,0000,0000,0000,,不论你是企业门面，
Dialogue: 0,0:14:29.08,0:14:31.02,Default,,0000,0000,0000,,还是环保极端人士，
Dialogue: 0,0:14:31.04,0:14:33.81,Default,,0000,0000,0000,,下次你被批判的时候，
Dialogue: 0,0:14:33.83,0:14:36.31,Default,,0000,0000,0000,,试着联系，倾听，学习。
Dialogue: 0,0:14:36.33,0:14:39.60,Default,,0000,0000,0000,,你会变得更好，\N你的组织会变得更好，
Dialogue: 0,0:14:39.62,0:14:43.06,Default,,0000,0000,0000,,沿途还可能交些好友。
Dialogue: 0,0:14:43.08,0:14:44.35,Default,,0000,0000,0000,,谢谢。
Dialogue: 0,0:14:44.38,0:14:46.71,Default,,0000,0000,0000,,（掌声）