WEBVTT 00:00:01.500 --> 00:00:05.643 이 악명 높은 스티로폼 용기를 기억하는 분 계신가요? NOTE Paragraph 00:00:05.667 --> 00:00:08.226 (박수) NOTE Paragraph 00:00:08.250 --> 00:00:11.559 이게 저와 제 회사를 바꿨죠. 00:00:11.583 --> 00:00:13.518 또 이 용기 덕에 어떻게 적이 00:00:13.542 --> 00:00:17.768 최고의 아군이 될 수 있는지 깨달음을 주는 여정이 시작됐죠. 00:00:17.792 --> 00:00:19.351 80년대 후반에, 00:00:19.375 --> 00:00:24.518 이 포장 용기는 쓰레기 문제의 상징이었습니다. 00:00:24.542 --> 00:00:26.518 사람들은 매우 분노했습니다. 00:00:26.542 --> 00:00:28.768 실제로 많은 학생들이, 00:00:28.792 --> 00:00:32.559 전 세계 학생들이 맥도날드에 항의 편지를 보냈습니다. 00:00:32.583 --> 00:00:36.434 저희가 당시 이런 용기를 엄청나게 사용했기 때문이죠. 00:00:36.458 --> 00:00:40.518 맥도날드의 누구도 친환경적 포장에 대해 알지 못했습니다. 00:00:40.542 --> 00:00:42.018 저 또한 마찬가지였습니다. 00:00:42.042 --> 00:00:43.309 저는 10년간 00:00:43.333 --> 00:00:45.375 물류와 운전수들을 관리했습니다. 00:00:46.375 --> 00:00:48.351 그런데 상사가 제게 와서 말하더군요. 00:00:48.375 --> 00:00:53.601 "자네가 이 포장 용기를 살려보게나. 00:00:53.625 --> 00:00:56.917 매장 쓰레기 배출량도 줄이고." 00:00:58.167 --> 00:01:00.226 전 상사에게 물었습니다. 00:01:00.250 --> 00:01:01.708 "폴리스티렌이 뭔데요?" 00:01:03.875 --> 00:01:06.018 그러나 흥미가 생기더군요. 00:01:06.042 --> 00:01:08.792 제 뿌리가 떠올랐기 때문입니다. NOTE Paragraph 00:01:13.875 --> 00:01:16.809 보시다시피 저는 60-70년대에 어린시절을 보냈습니다. 00:01:16.833 --> 00:01:20.500 미국 사회가 크게 변하던 시기였죠. 00:01:21.333 --> 00:01:24.434 저 역시 시위와 농성 00:01:24.458 --> 00:01:26.184 베트남 전쟁 반대 의식에 공감했고 00:01:26.208 --> 00:01:29.875 권위에 이의를 제기해야 한다고 생각했습니다. 00:01:30.958 --> 00:01:33.476 그러나 대학 진학 후 00:01:33.500 --> 00:01:37.726 시위를 계속 하다가는 먹고 살기 힘들겠단걸 깨달았죠. 00:01:37.750 --> 00:01:40.268 모든 운동이 진정되자 00:01:40.292 --> 00:01:43.684 제 안의 운동가 정신도 잠들었습니다. 00:01:43.708 --> 00:01:45.184 생계를 유지해야 했기에 00:01:45.208 --> 00:01:47.167 이 업계에 몸담게 되었죠. 00:01:47.958 --> 00:01:50.643 그렇기에 공해에 반대하며 00:01:50.667 --> 00:01:53.893 항의 편지를 보내는 이 학생들은 00:01:53.917 --> 00:01:57.976 20년 전의 저를 생각나게 합니다. 00:01:58.000 --> 00:02:00.018 권위에 이의를 제기하고 있죠. 00:02:00.042 --> 00:02:02.518 네, 바로 저한테요. NOTE Paragraph 00:02:02.542 --> 00:02:04.393 (웃음) NOTE Paragraph 00:02:04.417 --> 00:02:05.958 제가 그 높으신 분이죠. 00:02:07.042 --> 00:02:09.375 권위를 대표하는 사람이고요. 00:02:10.250 --> 00:02:12.059 그리고 새로운 것이 등장했습니다. 00:02:12.083 --> 00:02:14.434 기업의 사회적 책임 그리고 00:02:14.458 --> 00:02:16.934 지속가능경영이라 불리는 개념이요. 00:02:16.958 --> 00:02:19.958 이제 전 변화를 이끌 기회가 생겼어요. 00:02:21.042 --> 00:02:22.976 그렇기에 이 여행의 시작은 00:02:23.000 --> 00:02:26.434 맥도날드와 협업을 하며 시작됩니다. 00:02:26.458 --> 00:02:28.768 환경보호기금과요. 00:02:28.792 --> 00:02:30.309 이들은 비영리 단체입니다. 00:02:30.333 --> 00:02:34.750 "나쁜 놈들을 고소하자"라는 원칙과 함께 설립됐죠. 00:02:35.708 --> 00:02:37.601 전 궁금해졌습니다. 00:02:37.625 --> 00:02:40.434 이들이 저희 팀을 어떻게 생각할지요. NOTE Paragraph 00:02:40.458 --> 00:02:42.934 리처드 데니슨을 처음 만났을 때, 00:02:42.958 --> 00:02:46.351 그는 EDF의 선임 과학자였고, 00:02:46.375 --> 00:02:48.143 저는 매우 걱정됐습니다. 00:02:48.167 --> 00:02:50.059 그가 열렬한 환경운동가라 00:02:50.083 --> 00:02:53.434 저를 돈만 신경 쓰는 사람이라 생각할 것 같았죠. 00:02:53.458 --> 00:02:58.851 저희는 EDF가 현실적인 해결책을 주길 바랐습니다. 00:02:58.875 --> 00:03:00.750 그래서 논리적인 일을 했습니다. 00:03:01.750 --> 00:03:05.143 매장에서 햄버거를 만들었죠. 00:03:05.167 --> 00:03:07.184 리처드의 모습을 상상해보세요. 00:03:07.208 --> 00:03:10.018 물리학 박사인 그가 00:03:10.042 --> 00:03:12.809 매장에서 햄버거를 만들려는 모습을요. 00:03:12.833 --> 00:03:15.521 케첩 두 번, 머스터드 한번 00:03:15.521 --> 00:03:17.558 피클 세 개, 양파 하나, 다음 햄버거. 00:03:17.558 --> 00:03:19.059 이걸 재빨리 해야 합니다. 00:03:19.059 --> 00:03:22.309 결국 그는 하루도 못했습니다. 00:03:22.333 --> 00:03:23.934 그는 매우 좌절했죠. 00:03:23.958 --> 00:03:26.851 그러나 저는 매우 감동했습니다. 00:03:26.875 --> 00:03:30.625 그가 저희 일을 이해하려고 했기 때문입니다. NOTE Paragraph 00:03:31.583 --> 00:03:32.851 EDF 팀은 00:03:32.875 --> 00:03:37.768 재사용 용기가 저희 업계의 성배라 생각했습니다. 00:03:37.792 --> 00:03:40.768 저와 제 팀은, 재활용? 00:03:40.792 --> 00:03:42.601 공간만 차지하고 지저분해질 것이고 00:03:42.625 --> 00:03:44.434 일도 느려질 거라고 생각했습니다. 00:03:44.458 --> 00:03:46.434 그래도 거부하지 않았습니다. 00:03:46.458 --> 00:03:51.601 워싱턴 소재의 매장을 선택 후 안으로 향했습니다. 00:03:51.625 --> 00:03:53.559 식기세척기가 제대로 작동을 안 해서, 00:03:53.583 --> 00:03:55.393 접시가 안 닦인 채 나왔죠. 00:03:55.417 --> 00:03:58.143 주방은 더럽고 때가 묻어 있었고요. 00:03:58.167 --> 00:04:00.351 그러나 이들이 맥도날드에서 경험한 것에 비해 00:04:00.375 --> 00:04:01.726 깨끗하고 정돈된 것이었죠. 00:04:01.750 --> 00:04:04.518 그들은 극명한 차이를 볼 수 있었죠. 00:04:04.542 --> 00:04:07.518 저희는 매장에 하루 종일 앉아 00:04:07.542 --> 00:04:10.518 손님들의 식사를 관찰했습니다. 00:04:10.542 --> 00:04:11.976 손님들의 행동을요. 00:04:12.000 --> 00:04:14.684 많은 손님들이 음식을 남겼고 00:04:14.708 --> 00:04:16.393 음료를 남겼습니다. 00:04:16.417 --> 00:04:19.268 EDF 팀은 결론을 내렸습니다. 00:04:19.292 --> 00:04:22.184 재활용 용기는 어불성설이라고요. NOTE Paragraph 00:04:22.208 --> 00:04:25.768 그러나 효과적인 생각도 많았습니다. 00:04:25.792 --> 00:04:28.768 저희끼리는 절대 생각하지 못했을 겁니다. 00:04:28.792 --> 00:04:30.684 EDF 팀 덕에 가능했죠. 00:04:30.708 --> 00:04:34.934 그중 제가 좋아하는 건 흰 포장 봉투를 00:04:34.958 --> 00:04:36.583 갈색 봉투로 바꾼 것입니다. 00:04:42.292 --> 00:04:45.226 원래 저희는 흰 봉투를 사용했습니다. 00:04:45.250 --> 00:04:47.184 이 봉투는 생원료 제품으로 00:04:47.208 --> 00:04:50.559 염소계 표백제로 만들었습니다. 00:04:50.583 --> 00:04:53.101 EDF 팀은 무표백 봉투를 사용하라고 했습니다. 00:04:53.125 --> 00:04:54.500 화학물질도 없는 걸로요. 00:04:55.667 --> 00:04:57.476 이 봉투는 재활용품으로 만들었어요. 00:04:57.500 --> 00:05:00.101 재활용 골판지 상자를 주로 이용했죠. 00:05:00.125 --> 00:05:03.768 갈색 봉투는 더 튼튼하고 내구성도 좋은데 00:05:03.792 --> 00:05:05.476 돈이 더 드는 것도 아니었습니다. 00:05:05.500 --> 00:05:07.042 윈윈이었죠. NOTE Paragraph 00:05:12.875 --> 00:05:14.976 다른 아이디어는 00:05:15.000 --> 00:05:18.643 냅킨 크기를 1인치 줄이는 것이었습니다. 00:05:18.667 --> 00:05:21.250 재활용 사무용지로 만들고요. 00:05:22.833 --> 00:05:25.559 1인치면 별거 아니라고 생각했죠. 00:05:25.583 --> 00:05:29.684 덕분에 1년에 쓰레기 1300 톤을 줄였습니다. 00:05:29.708 --> 00:05:32.184 나무 6만 그루를 베지 않은 거죠. NOTE Paragraph 00:05:32.208 --> 00:05:36.351 (박수) NOTE Paragraph 00:05:36.375 --> 00:05:40.226 정말 멋진 것은 흰 냅킨을 대체한 것입니다. 00:05:40.250 --> 00:05:44.184 재활용품은 회색에 얼룩덜룩한데, 00:05:44.208 --> 00:05:46.434 저희가 그런 생김새를 00:05:46.458 --> 00:05:48.792 고객들이 어색해 하지 않고 유행하도록 만들었죠. 00:05:50.667 --> 00:05:54.476 저는 정말로 즐기게 됐습니다. 00:05:54.500 --> 00:05:57.351 EDF 팀과의 협업을요. 00:05:57.375 --> 00:05:59.559 저녁 식사와 늦은 회의도 많았고 00:05:59.583 --> 00:06:01.643 야구장에도 함께 갔습니다. 00:06:01.667 --> 00:06:03.667 친구가 된 거죠. NOTE Paragraph 00:06:04.667 --> 00:06:06.893 이때 저는 삶의 교훈을 얻었습니다. 00:06:06.917 --> 00:06:09.851 이 운동가들이 00:06:09.875 --> 00:06:11.643 저와 같다는 교훈을요. 00:06:11.667 --> 00:06:14.059 이들은 관심과 열정을 지녔고 00:06:14.083 --> 00:06:16.184 저희는 다르지 않았습니다. 00:06:16.208 --> 00:06:18.226 저희는 6개월간 협력했고 00:06:18.250 --> 00:06:22.684 쓰레기 42% 감소 계획을 세웠습니다. 00:06:22.708 --> 00:06:25.351 쓰레기를 줄이고 재사용하고 재활용하는 계획이죠 00:06:25.375 --> 00:06:27.476 저희는 90년대 10년간 쓰레기양을 측정했고 00:06:27.500 --> 00:06:33.250 10년간 1300톤 가량을 줄였습니다. 00:06:34.667 --> 00:06:38.018 그 스티로폼 용기가 어떻게 됐는지 궁금하신가요? 00:06:38.042 --> 00:06:39.851 네, 버려버렸습니다. 00:06:39.875 --> 00:06:42.976 운 좋게도 저는 살아남았네요. NOTE Paragraph 00:06:43.000 --> 00:06:47.393 협업이 매우 성공적이었기 때문에 00:06:47.417 --> 00:06:52.351 저희는 비평가들과의 협업을 재활용했습니다. 00:06:52.375 --> 00:06:54.726 해결책을 함께 찾는 것이죠. 00:06:54.750 --> 00:06:57.375 사회와 사업을 위해서요. 00:06:58.917 --> 00:07:02.101 그런데 반대 의견을 가진 사람들과 00:07:02.125 --> 00:07:05.309 협업한다는 생각이 정말 통할까요? 00:07:05.333 --> 00:07:09.184 저희 통제 범위 밖의 사안은 어떨까요. 00:07:09.208 --> 00:07:10.917 동물권 같은 사안이요. NOTE Paragraph 00:07:12.042 --> 00:07:13.309 동물권에 대해 말하자면, 00:07:13.333 --> 00:07:16.226 당연히 그들은 동물들이 고기가 되는 걸 원하지 않죠. 00:07:16.250 --> 00:07:18.851 맥도날드는 가장 큰 육류 구매자일 것입니다. 00:07:18.875 --> 00:07:20.309 요식업계에서요. 00:07:20.333 --> 00:07:22.893 갈등이 생길 수밖에 없죠. 00:07:22.917 --> 00:07:24.434 하지만 전 가장 좋은 방법은 00:07:24.458 --> 00:07:29.309 열성적이고 통찰력 있는 비평가들에게 배우는 것이라 생각했습니다. 00:07:29.333 --> 00:07:31.101 당시에는, 00:07:31.125 --> 00:07:35.018 국제 동물권 협회의 수장인 헨리 스피라와 00:07:35.042 --> 00:07:36.643 피터 싱어가 있었죠. 00:07:36.667 --> 00:07:38.684 그는 현대적인 동물 권리에 대한 논문인 00:07:38.708 --> 00:07:42.250 "동물 해방"의 저자입니다. 00:07:43.208 --> 00:07:45.184 전 피터의 책을 미리 읽었습니다. 00:07:45.208 --> 00:07:47.226 그와 같은 사고방식을 가지려 했지만 00:07:47.250 --> 00:07:48.893 힘든 일이더군요. 00:07:48.917 --> 00:07:50.976 저는 채식주의자가 되지 않았고 00:07:51.000 --> 00:07:53.518 회사도 그의 방식대로 운영되지 않았습니다. 00:07:53.542 --> 00:07:55.893 그러나 배울 게 정말 많다는 생각을 했습니다. NOTE Paragraph 00:07:55.917 --> 00:07:58.893 그래서 뉴욕에서 조찬 회의를 마련했죠. 00:07:58.917 --> 00:08:01.143 앉아서 준비하던 게 생각나네요. 00:08:01.167 --> 00:08:03.559 전 가장 좋아하는 메뉴를 주문하지 않기로 했어요. 00:08:03.583 --> 00:08:05.934 베이컨, 소시지, 계란을요. NOTE Paragraph 00:08:05.958 --> 00:08:08.101 (웃음) NOTE Paragraph 00:08:08.125 --> 00:08:10.684 페이스트리만 먹을 생각이었죠. 00:08:10.708 --> 00:08:11.976 인정할 수밖에 없네요. 00:08:12.000 --> 00:08:15.309 저는 대립적인 논쟁을 기다렸습니다. 00:08:15.333 --> 00:08:17.268 하지만 논쟁은 없었습니다. 00:08:17.292 --> 00:08:20.018 헨리와 피터는 아주 품위 있고 00:08:20.042 --> 00:08:23.559 배려심이 넘치고 똑똑했으며 좋은 질문들을 했습니다. 00:08:23.583 --> 00:08:26.143 전 그들에게 동물 복지 실현이 00:08:26.167 --> 00:08:27.559 얼마나 힘든지 설명했습니다. 00:08:27.583 --> 00:08:31.476 저희 공급자는 그저 패티를 만들 뿐이라고요. 00:08:31.500 --> 00:08:35.559 동물들은 이미 서너 단계 전에 도축되죠. 00:08:35.583 --> 00:08:37.851 둘은 제 이야기에 공감해줬습니다. 00:08:37.875 --> 00:08:40.643 각자의 조직의 임무에 대해 00:08:40.667 --> 00:08:43.434 반대할 때조차도 00:08:43.458 --> 00:08:45.268 많은 것을 배웠습니다. NOTE Paragraph 00:08:45.292 --> 00:08:48.976 그중 최고는 그들이 제게 해준 추천이었습니다. 00:08:49.000 --> 00:08:50.351 그들은 말했죠. 00:08:50.375 --> 00:08:53.393 "템플 그랜딘 박사와 일해보세요." 00:08:53.417 --> 00:08:56.101 당시엔 그에 대해 몰랐습니다. 00:08:56.125 --> 00:08:57.393 그러나, 00:08:57.417 --> 00:09:02.643 그는 그때나 지금이나 가장 저명한 동물 행동학 전문가입니다. 00:09:02.667 --> 00:09:06.833 시설에서 동물이 어떻게 움직이고 반응하는지 아는 분이죠. 00:09:07.708 --> 00:09:09.226 결국 저희 둘은 만났고 00:09:09.250 --> 00:09:12.476 그는 최고의 비평가더군요. 00:09:12.500 --> 00:09:16.042 동물을 사랑하고, 보호하고 싶어 한다는 점에서요. 00:09:16.042 --> 00:09:19.726 그러나 육류 산업의 현실도 이해했습니다. 00:09:19.750 --> 00:09:21.018 전 항상 기억할 겁니다. 00:09:21.042 --> 00:09:24.018 제가 그때까지 도축장에 방문한 적이 없었단 것을요. 00:09:24.042 --> 00:09:26.476 그래서 그와 처음으로 도축장에 방문했습니다. 00:09:26.500 --> 00:09:28.518 뭘 보게 될지 예상조차 못 했죠. 00:09:28.542 --> 00:09:33.976 몰이꾼들은 전기봉을 들고 00:09:34.000 --> 00:09:39.268 시설 동물 대부분을 죽이더군요. 00:09:39.292 --> 00:09:42.309 너무 끔찍했습니다. 박사는 펄쩍 뛰었죠. 00:09:42.333 --> 00:09:43.601 여러분이 아셔야 하는게, 00:09:43.625 --> 00:09:45.816 박사는 이렇게 말했죠. "이럴 순 없어요. 00:09:45.840 --> 00:09:47.983 깃발을 쓰거나, 비닐봉지를 쓰거나, 00:09:48.007 --> 00:09:51.083 자연적 행동을 위해 울타리를 개조할 수도 있을 거예요." NOTE Paragraph 00:09:52.125 --> 00:09:54.226 저는 박사와 공급업자의 모임을 주선했어요. 00:09:54.250 --> 00:09:57.309 기준과 가이드라인을 만들기 위해서요. 00:09:57.333 --> 00:10:01.226 동물복지 시행에 대한 박사의 생각을 수치화할 방법도 만들고요. 00:10:01.250 --> 00:10:03.809 이 작업은 2년에서 5년이 걸렸습니다. 00:10:03.833 --> 00:10:06.976 모든 것을 통합하고 시행했죠. 00:10:07.000 --> 00:10:09.559 이 과정에서 두 업체와 거래가 끊겼습니다. 00:10:09.583 --> 00:10:11.441 저희 기준을 만족하지 못했거든요. 00:10:11.465 --> 00:10:12.726 무엇보다 중요한 것은, 00:10:12.750 --> 00:10:16.976 이 기준이 산업 전체로 확장된 점입니다. 00:10:17.000 --> 00:10:20.226 더 이상 전기봉으로 동물을 죽이지 않게 된 겁니다. NOTE Paragraph 00:10:20.250 --> 00:10:24.851 저희가 비난받던 다른 이슈는 어떨까요? 00:10:24.875 --> 00:10:27.059 삼림 파괴처럼요. 00:10:27.083 --> 00:10:29.101 그런 주제에 관해선, 00:10:29.125 --> 00:10:32.101 정부나 국회의 일이라 여겼습니다. 00:10:32.125 --> 00:10:34.976 제 일이 될 거라고 생각도 못 했죠. 00:10:35.000 --> 00:10:37.559 그러나 2006년 4월 초, 00:10:37.583 --> 00:10:40.101 전 휴대폰을 열고, 00:10:40.125 --> 00:10:44.018 그린피스 운동가들에 관한 글을 읽었습니다. 00:10:44.042 --> 00:10:48.184 영국에 온 수십 명이 00:10:48.208 --> 00:10:50.184 닭 복장을 한 채 00:10:50.208 --> 00:10:52.476 맥도날드에서 아침을 먹고 00:10:52.500 --> 00:10:55.601 의자와 탁자에 스스로를 묶었다는 내용이었습니다. 00:10:55.625 --> 00:10:57.518 그들은 엄청난 관심을 끌었고, 00:10:57.542 --> 00:10:59.393 저도 관심을 갖게 됐죠. 00:10:59.417 --> 00:11:02.351 "아마존을 먹어치우다"라는 제목의 00:11:02.375 --> 00:11:04.768 그들의 보고서가 궁금해지더군요. 00:11:04.792 --> 00:11:08.184 콩은 닭 사료의 필수 재료이기에 00:11:08.208 --> 00:11:10.726 맥도날드와 연관된 부분입니다. NOTE Paragraph 00:11:10.750 --> 00:11:13.893 저는 세계자연기금의 친구에게 연락했고, 00:11:13.917 --> 00:11:16.393 국제보전협회에도 연락했습니다. 00:11:16.417 --> 00:11:21.518 그리고 그린피스의 보고서가 정확하다는걸 알았죠. 00:11:21.542 --> 00:11:23.268 저는 내부 지원팀을 모았습니다. 00:11:23.292 --> 00:11:26.518 이 일은 절대 못 잊을텐데, 캠페인 다음 날, 00:11:26.542 --> 00:11:27.809 그들에게 전화해 말했습니다. 00:11:27.833 --> 00:11:30.167 "저도 당신들과 같은 의견입니다. 00:11:31.083 --> 00:11:34.351 저희와 함께 일 해보실래요?" 00:11:34.375 --> 00:11:37.018 그렇게 3일 후, 00:11:37.042 --> 00:11:39.226 기적처럼 맥도날드에서 4명, 00:11:39.250 --> 00:11:40.726 그린피스에서 4명이 00:11:40.750 --> 00:11:43.518 런던 히드로 공항에서 만났습니다. 00:11:43.542 --> 00:11:46.476 한 시간 동안은 그다지 좋지 못했어요. 00:11:46.500 --> 00:11:48.851 신뢰가 많이 없었으니까요. 00:11:48.875 --> 00:11:52.059 그러나 모든 것이 어우러지는 듯했습니다. 00:11:52.083 --> 00:11:56.559 저희 모두 아마존을 보전하고 싶어했기 때문이죠. 00:11:56.583 --> 00:11:57.934 회의를 하는 동안 00:11:57.958 --> 00:12:00.226 누가 어디 소속인지 00:12:00.250 --> 00:12:04.167 구분할 수 없을 정도였습니다. NOTE Paragraph 00:12:05.458 --> 00:12:07.559 저희가 가장 잘한 일은, 00:12:07.583 --> 00:12:12.434 그린피스 사람들과 9일간 아마존을 여행한 것입니다. 00:12:12.458 --> 00:12:16.059 그들의 비행기와 배를 이용해서요. 00:12:16.083 --> 00:12:18.601 전 평생 잊지 못할 겁니다. 00:12:18.625 --> 00:12:21.976 아마조나스의 주도 마나우스의 서쪽 00:12:22.000 --> 00:12:24.643 수백 킬로를 여행한다 상상해보세요. 00:12:24.667 --> 00:12:26.601 자연의 아름다움만 존재했습니다. 00:12:26.625 --> 00:12:29.351 그 어떤 인공물, 도로도 없었고 00:12:29.375 --> 00:12:31.476 전선, 집도 없었죠. 00:12:31.500 --> 00:12:33.809 마나우스 동쪽을 여행하면, 00:12:33.833 --> 00:12:37.458 노골적으로 열대우림이 파괴된 걸 보실 수 있습니다. 00:12:38.542 --> 00:12:44.809 이 믿기 힘든 협업은 엄청난 결과를 만들었습니다. 00:12:44.833 --> 00:12:46.101 저희는 이 협업을 통해 00:12:46.125 --> 00:12:50.143 12개 이상의 소매업체와 공급업체를 새로 뽑았습니다. 00:12:50.167 --> 00:12:52.184 앞에 말씀드릴 것과 같은 이유로요. 00:12:52.208 --> 00:12:54.684 3개월 안에 00:12:54.708 --> 00:12:57.809 개벌 관행 금지 조치가 00:12:57.833 --> 00:13:00.268 업계에 알려졌습니다. 00:13:00.292 --> 00:13:05.351 그린피스도 삼림 벌채가 급감했다 선언했으며, 00:13:05.375 --> 00:13:07.500 이 조치는 아직까지 효과를 보고 있습니다. NOTE Paragraph 00:13:08.917 --> 00:13:11.976 제가 지금껏 언급한 협력이 00:13:12.000 --> 00:13:14.351 이젠 흔한 일이라 생각하실 겁니다. 00:13:14.375 --> 00:13:15.768 그렇지 않습니다. 00:13:15.792 --> 00:13:18.268 조직은 공격을 받으면 00:13:18.292 --> 00:13:22.059 부정하거나, 대응을 미루거나 00:13:22.083 --> 00:13:24.143 끔찍한 성명서를 발표합니다. 00:13:24.167 --> 00:13:26.893 그 어떤 진전도 없죠. 00:13:26.917 --> 00:13:29.768 저는 다른 방법이 훨씬 효과적이라 말합니다. 00:13:29.792 --> 00:13:32.018 물론 모든 걸 해결하진 못합니다. 00:13:32.042 --> 00:13:33.893 해야 할 일이 더 많죠. 00:13:33.917 --> 00:13:36.476 그러나 비평가와의 협업, 00:13:36.500 --> 00:13:39.184 사회를 위해 선한 일을 하려는 시도는 00:13:39.208 --> 00:13:41.184 실제로 사업에 도움이 됩니다. 00:13:41.208 --> 00:13:43.768 절 믿어보세요, 불가능하지 않습니다. 00:13:43.792 --> 00:13:45.726 다만 협업은, 비평가가 00:13:45.750 --> 00:13:50.893 좋은 의도를 지녔다는 가정에서부터 시작됩니다. 00:13:50.917 --> 00:13:53.768 여러분이 좋은 의도를 지녔듯이요. 00:13:53.792 --> 00:13:55.184 두 번째로, 00:13:55.208 --> 00:13:57.518 많은 전략을 살펴봐야 합니다. 00:13:57.542 --> 00:14:01.351 저도 전략을 좋아하지 않습니다. 00:14:01.375 --> 00:14:03.101 제 회사에서 사용하는 것들요. 00:14:03.125 --> 00:14:06.268 대신 진실이 무엇인지, 00:14:06.292 --> 00:14:07.851 무엇이 옳은 행동인지, 00:14:07.875 --> 00:14:10.934 과학과 사실에 집중하세요. 00:14:10.958 --> 00:14:13.226 마지막으로 말씀드릴 건, 00:14:13.250 --> 00:14:15.684 비평가에게 열쇠를 주시라는 겁니다. 00:14:15.708 --> 00:14:17.809 매장 안을 보여주세요. 00:14:17.833 --> 00:14:19.809 그들을 데려가 하나하나 보여주세요. 00:14:19.833 --> 00:14:22.351 비평가를 아군으로 만들고 싶다면 00:14:22.375 --> 00:14:24.792 투명하게 개방해야 하기 때문입니다. NOTE Paragraph 00:14:26.208 --> 00:14:29.059 여러분이 회사의 높으신 분이든, 00:14:29.083 --> 00:14:31.018 환경운동가이든 00:14:31.042 --> 00:14:33.809 비평을 받게 된다면, 00:14:33.833 --> 00:14:36.309 다가가 경청하고 배우라 말씀드리고 싶습니다. 00:14:36.333 --> 00:14:39.601 여러분과 조직 모두 좋아질 것입니다. 00:14:39.625 --> 00:14:43.059 그러다 좋은 친구들을 사귈지도 모르죠. NOTE Paragraph 00:14:43.083 --> 00:14:44.351 감사합니다. NOTE Paragraph 00:14:44.375 --> 00:14:46.708 (박수)