0:00:01.500,0:00:05.643
Ki emlékszik erre a hírhedt[br]hungarocell dobozra?

0:00:05.667,0:00:08.226
(Taps)

0:00:08.250,0:00:11.559
Nos, az biztos, hogy megváltoztatott[br]engem és a cégemet is,

0:00:11.583,0:00:13.518
s elindított bennünket egy olyan úton,

0:00:13.542,0:00:17.768
amely során kiderült, hogyan lehetnek[br]az ellenségeink a legjobb szövetségeseink.

0:00:17.792,0:00:19.351
Tudják, a nyolcvanas évek végén

0:00:19.375,0:00:24.518
a Big Mac doboza vált[br]a hulladékkrízis jelképévé.

0:00:24.542,0:00:26.518
Az emberek dühösek voltak.

0:00:26.542,0:00:28.768
A világ minden tájáról

0:00:28.792,0:00:32.559
érkeztek levelek fiataloktól, [br]diákok ezrei vádolták a McDonald'sot,

0:00:32.583,0:00:36.184
mivel abban az időben[br]ilyen dobozok millióit használtuk.

0:00:36.458,0:00:40.518
Akkoriban a McDonald'snál senki semmit[br]nem tudott a környezetbarát csomagolásról,

0:00:40.542,0:00:42.018
engem is beleértve.

0:00:42.042,0:00:43.913
Tíz évig én feleltem

0:00:43.943,0:00:46.351
a logisztikáért és a teherfuvarozókért.

0:00:46.375,0:00:48.351
Majd a semmiből ott termett a főnököm,

0:00:48.375,0:00:53.601
és azt mondta: "Szeretnénk, ha megmentenéd[br]ezt a típusú dobozt a cégnek,

0:00:53.625,0:00:57.297
de mégis csökkenne[br]a hulladék a McDonald'snál."

0:00:58.167,0:01:00.226
Ránéztem, és azt kérdeztem:

0:01:00.250,0:01:02.528
"Szerinted én tudom, mi az a hungarocell?"

0:01:03.875,0:01:06.018
Ám mindezt izgalmasnak is találtam,

0:01:06.042,0:01:08.792
mert visszavezetett a gyökereimhez.

0:01:13.875,0:01:16.809
Tudják, a '60-as évek végén,[br]'70-es évek elején nőttem fel,

0:01:16.833,0:01:20.500
amikor Amerika nagy társadalmi[br]átalakuláson esett át.

0:01:21.333,0:01:24.434
Egy hullámhosszon voltam tüntetőkkel,[br]ülősztrájkot folytatókkal,

0:01:24.458,0:01:26.184
elleneztem a vietnámi háborút

0:01:26.208,0:01:30.904
és egyetértettem a hatalom[br]megkérdőjelezésével.

0:01:30.958,0:01:33.476
Ám ahogy egyetemre kerültem,

0:01:33.500,0:01:37.726
rájöttem, ebből nem fogok megélni.

0:01:37.750,0:01:40.268
Aztán az egész mozgalom elült,

0:01:40.292,0:01:43.684
és vele együtt lenyugodtak[br]az én kedélyeim is.

0:01:43.708,0:01:45.184
Pénzt kellett keresnem,

0:01:45.208,0:01:47.167
így léptem be az üzleti világba.

0:01:47.958,0:01:50.643
A környezetszennyezés[br]ellen tiltakozó diákok,

0:01:50.667,0:01:53.893
akik leveleket küldtek a McDonald'snak,

0:01:53.917,0:01:57.976
a húsz évvel fiatalabb[br]önmagamra emlékeztettek.

0:01:58.000,0:02:00.018
Megkérdőjelezik a hatalmat.

0:02:00.042,0:02:02.518
De akkor már én voltam a felnőtt.

0:02:02.542,0:02:04.393
(Nevetés)

0:02:04.417,0:02:05.958
Az öltönyös.

0:02:07.042,0:02:09.375
Én képviseltem a hatalmat.

0:02:10.250,0:02:12.059
Kialakult ez az új dolog,

0:02:12.083,0:02:14.434
a vállalati társadalmi felelősségvállalás,

0:02:14.458,0:02:16.934
később vállalati fenntarthatóság,

0:02:16.958,0:02:19.958
és most már volt lehetőségem változtatni.

0:02:21.042,0:02:22.976
Ez az utazás akkor vette kezdetét,

0:02:23.000,0:02:26.434
amikor a McDonald's együttműködésre lépett

0:02:26.458,0:02:28.768
az Environmental Defense Fund[br]nevű csoporttal.

0:02:28.792,0:02:30.309
Ez egy civil szervezet,

0:02:30.333,0:02:34.750
amelyet a "Pereljük be a gazembereket!"[br]elv mentén alapítottak.

0:02:35.708,0:02:37.601
Az járt a fejemben,

0:02:37.625,0:02:40.434
vajon mit gondolnak[br]rólam és a csapatomról.

0:02:40.458,0:02:42.934
Amikor először találkoztam[br]Richard Denisonnal,

0:02:42.958,0:02:46.351
az EDF vezető kutatójával,

0:02:46.375,0:02:48.143
nagyon aggódtam.

0:02:48.167,0:02:50.793
Úgy véltem, olyasvalaki ő,[br]aki testével védi a fákat,

0:02:50.793,0:02:53.434
és azt hiszi, engem csak a pénz érdekel.

0:02:53.458,0:02:58.851
Megvalósítható ötleteket[br]akartunk az EDF-től,

0:02:58.875,0:03:00.750
így az egyetlen logikus dolgot tettük:

0:03:01.750,0:03:05.143
elhívtuk őket az éttermeinkbe[br]hamburgert készíteni.

0:03:05.167,0:03:07.184
Képzeljék el Richardot,

0:03:07.208,0:03:10.018
akinek egyébként fizika doktorija van,

0:03:10.042,0:03:12.809
ahogy megpróbál[br]összerakni egy McRoyalt,

0:03:12.833,0:03:14.841
amihez kell két spriccelés ketchup,

0:03:14.865,0:03:16.658
egy mustár, három uborka, egy hagyma,

0:03:16.692,0:03:18.869
és máris jöhet a következő,[br]nagyon gyorsan.

0:03:18.953,0:03:22.309
És tudják mit? Egy nap alatt[br]egy jót sem tudott csinálni.

0:03:22.333,0:03:23.934
Nagyon csalódott volt.

0:03:23.958,0:03:26.851
Én viszont csodáltam,

0:03:26.875,0:03:30.625
mert megpróbálta megérteni[br]az üzleti tevékenységünket.

0:03:31.583,0:03:32.851
Az EDF-esek úgy vélték,

0:03:32.875,0:03:37.768
az újrahasznosítható anyagok jelentik[br]számunkra a Szent Grált.

0:03:37.792,0:03:40.768
Csak néztünk a csapatommal:[br]újrahasznosítható anyagok?!

0:03:40.792,0:03:42.601
Nagy helyigény, káosszal kísérve,

0:03:42.625,0:03:44.434
le is lassítanák a munkánkat.

0:03:44.458,0:03:46.434
Ám nem utasítottuk el a javaslatot.

0:03:46.458,0:03:51.601
Elmentünk egy Washington közeli étterembe,[br]amit ők választottak, a hátsó helyiségbe.

0:03:51.625,0:03:53.559
A mosogató nem működött rendesen,

0:03:53.583,0:03:55.393
koszosan jöttek ki belőle az edények.

0:03:55.417,0:03:57.923
Zsíros, koszos volt az egész konyha.

0:03:57.923,0:04:00.465
Összehasonlítva az addigi[br]McDonald's élményeikkel –

0:04:00.465,0:04:01.726
tisztaság, rendezettség –

0:04:01.750,0:04:04.518
erős különbséget láthattak.

0:04:04.542,0:04:07.518
Egy McDonald's étterembe is[br]beültünk egy napra,

0:04:07.542,0:04:10.518
figyeltük, ahogy a vendégek betérnek enni.

0:04:10.542,0:04:11.976
A viselkedésüket.

0:04:12.000,0:04:14.684
Kiderült, milyen sokan viszik el az ételt,

0:04:14.708,0:04:16.393
távoznak az itallal.

0:04:16.417,0:04:19.268
Az EDF ugyanarra a következtetésre jutott:

0:04:19.292,0:04:22.348
az újrahasznosítható anyagok[br]számunkra nem jelentenek megoldást.

0:04:22.348,0:04:25.768
Ám sok ötlettel rukkoltak elő,[br]amelyek működtek.

0:04:25.792,0:04:28.768
Olyanokkal, amelyekre magunktól[br]sosem gondoltunk volna –

0:04:28.792,0:04:30.684
mármint az EDF csapata nélkül.

0:04:30.708,0:04:34.684
Az egyik kedvencem,[br]hogy a fehér papírzacskót

0:04:34.958,0:04:37.823
leváltotta a barna zacskó.

0:04:42.292,0:04:45.226
Korábban a fehér zacskót használtuk.

0:04:45.250,0:04:47.184
Primer rostanyag,

0:04:47.208,0:04:50.559
a cellulóztartalmát klóros[br]anyagokkal fehérítik,

0:04:50.583,0:04:53.101
ők meg azt javasolták,[br]használjunk kezeletlen papírt,

0:04:53.125,0:04:54.500
kemikáliák nélkülit.

0:04:55.667,0:04:57.476
Újrahasznosított papírból készül,

0:04:57.500,0:05:00.101
általában karton szállítódobozokból.

0:05:00.125,0:05:03.768
Kiderült, hogy ez a zacskó[br]erősebb, a rost erősebb,

0:05:03.792,0:05:05.476
és nem is növelte a kiadásainkat.

0:05:05.500,0:05:07.572
Mindketten nyertünk az ötlettel.

0:05:12.875,0:05:14.976
Egy másik elképzelésük az volt,

0:05:15.000,0:05:18.643
csökkenthetnénk a szalvéta[br]méretét két centiméterrel.

0:05:18.667,0:05:21.250
És lehetne újrahasznosított[br]irodai papírhulladékból.

0:05:22.833,0:05:25.559
Arra gondoltam, [br]két centiméter nem nagy dolog.

0:05:25.583,0:05:29.684
Megcsináltuk, így évente 1,36 millió[br]kilóval kevesebb hulladékot termelünk.

0:05:29.708,0:05:32.184
Tizenhatezer fa menekült meg.

0:05:32.208,0:05:35.211
(Taps)

0:05:36.375,0:05:40.226
Ami igazán menő volt, hogy lecseréltük [br]azt a fényes fehér szalvétát,

0:05:40.250,0:05:44.184
mert az újrahasznosított szalvéta[br]szürkés árnyalatú, foltokkal tarkított.

0:05:44.208,0:05:46.434
Tudják, népszerűvé tettük ezt a kinézetet,

0:05:46.458,0:05:48.792
a vevők ráhangolódtak.

0:05:50.667,0:05:54.476
Én pedig egyre inkább élveztem

0:05:54.500,0:05:57.351
a munkát az EDF csapatával.

0:05:57.375,0:05:59.569
Közös vacsorák, éjszakába[br]nyúló beszélgetések,

0:05:59.583,0:06:01.643
elmentünk egy baseball meccsre is.

0:06:01.667,0:06:03.667
Összebarátkoztunk.

0:06:04.667,0:06:06.893
Ekkor tanultam meg az életre szóló leckét.

0:06:06.917,0:06:09.851
Azt, hogy ezek a civil keresztes vitézek

0:06:09.875,0:06:11.643
egyáltalán nem különböznek tőlem.

0:06:11.667,0:06:14.059
Aggódnak, szenvedélyesek,

0:06:14.083,0:06:16.184
nincs köztünk különbség.

0:06:16.208,0:06:18.226
Hat hónapot dolgoztunk együtt,

0:06:18.250,0:06:22.684
és a végére összeállt egy 42 pontos[br]hulladékcsökkentési akcióterv.

0:06:22.708,0:06:25.351
Csökkentés, újrahasználás,[br]újrahasznosítás.

0:06:25.375,0:06:27.476
A '90-es években végig mértük,

0:06:27.500,0:06:33.250
és tíz év alatt 136 millió kilóval[br]csökkentettük a hulladékkibocsátásunkat.

0:06:34.667,0:06:38.018
Ha közben azt találgatnák,[br]mi lett a hungarocell dobozzal,

0:06:38.042,0:06:39.851
nos, igen, megszabadultunk tőle.

0:06:39.875,0:06:42.976
És szerencsére a munkámat[br]is megtarthattam.

0:06:43.000,0:06:47.393
Az együttműködésünk olyan sikeres volt,

0:06:47.417,0:06:52.351
hogy továbbgondoltuk azt az ötletet,[br]hogy együtt dolgozzunk a kritikusainkkal

0:06:52.375,0:06:54.156
olyan megoldásokon,

0:06:54.190,0:06:57.375
amelyek javára lehetnek[br]a társadalomnak és az üzletnek is.

0:06:58.917,0:07:02.101
De létrejöhet-e együttműködés

0:07:02.125,0:07:05.309
teljesen ellentétes felek között?

0:07:05.333,0:07:09.184
Ráadásul olyan dolgokban,[br]amelyekre nincs közvetlen ráhatásunk?

0:07:09.208,0:07:10.917
Gondolok például az állati jogokra.

0:07:12.042,0:07:13.623
Az állatvédők nyilván szeretnék,

0:07:13.623,0:07:16.226
ha nem használnánk húst.

0:07:16.250,0:07:17.921
A McDonald's valószínűleg

0:07:17.945,0:07:20.309
a vendéglátóipar legnagyobb[br]húsfelvásárlója.

0:07:20.333,0:07:22.893
A konfliktus a dolog[br]természeténél fogva adott.

0:07:22.917,0:07:24.434
Ám úgy véltem, a legjobb,

0:07:24.458,0:07:29.309
ha felkeresem akkori leghevesebb,[br]leghangosabb kritikusainkat,

0:07:29.333,0:07:31.101
és tanulok tőlük:

0:07:31.125,0:07:35.018
Henry Spirát, az Animal Rights[br]International vezetőjét

0:07:35.042,0:07:36.643
és Peter Singert,

0:07:36.667,0:07:38.684
az Állatfelszabadítás szerzőjét.

0:07:38.708,0:07:42.250
A mű az állatok jogainak[br]modern megközelítése.

0:07:43.208,0:07:45.184
Tudják, hogy felkészüljek, elolvastam,

0:07:45.208,0:07:47.226
mert megpróbáltam átérezni, amit ő,

0:07:47.250,0:07:49.165
és be kell valljam, kemény volt.

0:07:49.165,0:07:50.976
Nem leszek vegán,

0:07:51.000,0:07:53.518
a cégem sem indult el azon az úton.

0:07:53.542,0:07:55.893
Viszont az járt a fejemben,[br]sokat tanulhatnánk.

0:07:55.917,0:07:58.917
Így szerveztem New Yorkba[br]egy reggelivel egybekötött találkozót.

0:07:58.917,0:08:01.143
Emlékszem, ahogy ott ültem, készülődtem,

0:08:01.167,0:08:03.559
és úgy döntöttem, nem[br]rendelem a kedvencem,

0:08:03.583,0:08:05.934
ami bacon, kolbász és tojás.

0:08:05.958,0:08:08.101
(Nevetés)

0:08:08.125,0:08:10.684
Hanem péksüteményt eszek.

0:08:10.708,0:08:11.976
Be kell valljam,

0:08:12.000,0:08:15.309
vártam, hogy letámadnak.

0:08:15.333,0:08:17.268
De nem ez történt.

0:08:17.292,0:08:20.018
Henry és Peter szívélyesek voltak,

0:08:20.042,0:08:23.559
önzetlenek, értelmesek, jókat kérdeztek.

0:08:23.583,0:08:25.873
Elmondtam nekik, mennyire nehéz[br]a McDonald'snak,

0:08:25.873,0:08:27.559
hogy az állatok jólétével törődjön,

0:08:27.583,0:08:31.476
mert a közvetlen beszállítóink[br]csupán fasírtot gyártanak.

0:08:31.500,0:08:35.559
Az állatok három-négy lépéssel odébb,[br]a hatáskörünkön kívül vannak.

0:08:35.583,0:08:37.851
Megértőek voltak.

0:08:37.875,0:08:40.643
És miközben nyilvánvalóan[br]ellentétes oldalon álltunk

0:08:40.667,0:08:43.434
a szervezeteink küldetése szempontjából,

0:08:43.458,0:08:45.268
azt éreztem, rengeteget tanultam.

0:08:45.292,0:08:48.976
A legjobb, hogy adtak egy klassz tanácsot.

0:08:49.000,0:08:50.351
Ez a következőképp hangzott:

0:08:50.375,0:08:53.393
"Együtt kellene dolgoznia[br]Dr. Temple Grandinnel."

0:08:53.417,0:08:56.101
Akkoriban még nem ismertem őt.

0:08:56.125,0:08:57.393
Most már elmondhatom,

0:08:57.417,0:09:02.643
ő az állatok viselkedésének akkori[br]és jelenlegi legnagyobb szaktekintélye.

0:09:02.667,0:09:06.833
Ismeri a nagyüzemi létesítményekben[br]élő állatok mozgását, viselkedését.

0:09:07.708,0:09:09.226
Végül találkoztam vele,

0:09:09.250,0:09:12.476
és ő tényleg a lehető legjobb kritikus

0:09:12.500,0:09:14.726
abban az értelemben,[br]hogy imádja az állatokat,

0:09:14.750,0:09:16.018
meg akarja védeni őket,

0:09:16.042,0:09:19.726
ám elfogadja a húsüzlet valóságát.

0:09:19.750,0:09:21.142
Mindig emlékezni fogok erre:

0:09:21.142,0:09:24.018
azelőtt sosem láttam mészárszéket,

0:09:24.042,0:09:26.476
és így az első alkalommal együtt mentünk.

0:09:26.500,0:09:28.518
Nem tudtam, mire számítsak.

0:09:28.542,0:09:33.976
Kiderült, hogy a személyzet[br]elektromos sokkolóval dolgozik,

0:09:34.000,0:09:39.268
és a létesítményben tulajdonképp[br]ezzel terelgetik az összes állatot.

0:09:39.292,0:09:42.309
Mindketten megdöbbentünk,[br]ő össze-vissza ugrált –

0:09:42.333,0:09:43.601
ehhez ismerniük kéne –,

0:09:43.625,0:09:45.816
azt mondogatta:[br]"Ezt nem lehet, ez nem jó így,

0:09:45.840,0:09:47.983
használhatnánk zászlókat,[br]műanyag zsákokat,

0:09:48.007,0:09:51.083
a természetes viselkedésnek megfelelő[br]karámokat építhetnénk."

0:09:52.125,0:09:54.226
Temple-t összehoztam a beszállítóinkkal,

0:09:54.250,0:09:57.309
hogy normákat és elveket fektessenek le.

0:09:57.333,0:10:01.226
Illetve módszereket, melyek mérik az[br]állatok jólétét célzó ötleteinek hatását.

0:10:01.250,0:10:03.809
Az elkövetkező kettő-öt évben[br]ezen munkálkodtunk.

0:10:03.833,0:10:06.976
A rendszer összeállt, bevezettük.

0:10:07.000,0:10:09.559
Mellesleg a McDonald's[br]két beszállítójától megváltunk,

0:10:09.583,0:10:11.441
mert nem feleltek meg a normáknak.

0:10:11.465,0:10:12.726
Ami a legjobb,

0:10:12.750,0:10:16.976
hogy a normák az egész[br]üzletágban elterjedtek.

0:10:17.000,0:10:20.226
Nem használnak már sokkolókat.

0:10:20.250,0:10:24.851
Mi a helyzet azokkal a dolgokkal,[br]melyek miatt még vádolnak minket?

0:10:24.875,0:10:27.059
Itt van például az erdőirtás.

0:10:27.083,0:10:29.101
Tudják, erről mindig azt gondoltam,

0:10:29.125,0:10:32.101
ez a törvényhozók és a kormány dolga.

0:10:32.125,0:10:34.267
Sosem hittem volna,[br]hogy majd nálam landol.

0:10:35.000,0:10:37.559
Azonban 2006 kora áprilisában

0:10:37.583,0:10:40.101
a Blackberrymen éppen

0:10:40.125,0:10:44.018
Greenpeace aktivistákról olvastam,

0:10:44.042,0:10:48.184
akik tucatszám bukkantak fel Angliában

0:10:48.208,0:10:50.184
csirkének öltözve,

0:10:50.208,0:10:52.476
így ültek be a McDonald'sba,

0:10:52.500,0:10:55.601
s láncolták oda magukat[br]az asztalokhoz, székekhez.

0:10:55.625,0:10:57.518
Sok figyelem irányult rájuk,

0:10:57.542,0:10:59.393
beleértve az enyémet is.

0:10:59.417,0:11:02.351
Gondolkodtam az épp akkor[br]lehozott riportjukon,

0:11:02.375,0:11:04.768
mely az "Amazónia felzabálása"[br]címet viselte.

0:11:04.792,0:11:08.184
Mellesleg a szója a csirketáp[br]fontos alapanyaga,

0:11:08.208,0:11:10.726
innen az összefüggés.

0:11:10.750,0:11:13.893
Így aztán felhívtam bizalmas[br]barátaimat a WWF-nél,

0:11:13.917,0:11:16.393
felhívtam a Conservation Internationalt,

0:11:16.417,0:11:21.518
és hamarosan megtudtam,[br]hogy a riportban közölt adatok helyesek.

0:11:21.542,0:11:23.268
Ezért kértem a cégem, támogasson,

0:11:23.292,0:11:26.231
és mindig emlékezni fogok rá,[br]ahogy az akciót követő napon

0:11:26.542,0:11:27.809
felhívtam az aktivistákat,

0:11:27.833,0:11:30.167
és azt mondtam: "Egyetértünk veletek."

0:11:31.083,0:11:34.351
Hozzátettem: "Mit szólnátok,[br]ha együtt dolgoznánk?"

0:11:34.375,0:11:36.908
Így három nappal később,

0:11:36.908,0:11:39.226
csodával határos módon,[br]négyen a McDonald'stól,

0:11:39.250,0:11:40.726
négyen a Greenpeace részéről,

0:11:40.750,0:11:43.518
találkoztunk a londoni Heathrow reptéren.

0:11:43.542,0:11:46.476
El kell mondjam, az első óra rázós volt,

0:11:46.500,0:11:48.851
abszolút bizalmatlanok[br]voltunk egymással szemben.

0:11:48.875,0:11:52.059
Ám az érdekek találkoztak,

0:11:52.083,0:11:56.559
mert mind meg akartuk[br]menteni az őserdőket.

0:11:56.583,0:11:57.934
A megbeszélés során

0:11:57.958,0:12:00.226
szerintem önök sem mondták volna meg,

0:12:00.250,0:12:04.167
ki volt a Greenpeace-től,[br]ki a McDonald'stól.

0:12:05.458,0:12:07.559
Az egyik legjobb dolog, amit tettünk,

0:12:07.583,0:12:12.434
hogy részt vettünk velük egy kilencnapos[br]túrán, át az amazóniai őserdőn,

0:12:12.458,0:12:16.059
Greenpeace repülővel, Greenpeace hajón.

0:12:16.083,0:12:18.601
Sosem felejtem el,

0:12:18.625,0:12:21.976
képzeljék el, ahogy több száz mérföldet[br]tettünk meg Manaustól,

0:12:22.000,0:12:24.643
Amazónia fővárosától nyugatra.

0:12:24.667,0:12:26.601
Ősi szépség,

0:12:26.625,0:12:29.351
ember alkotta szerkezetektől[br]mentes, nincsenek utak,

0:12:29.375,0:12:31.476
vezetékek, házak.

0:12:31.500,0:12:34.420
Ám Manaustól keletre utazva[br]mást se látnának,

0:12:34.510,0:12:37.458
csak nyílt erdőpusztítást.

0:12:38.542,0:12:44.809
Ez az igen valószínűtlen összefogás[br]egyedülálló eredményt hozott.

0:12:44.833,0:12:46.101
Az együttműködés révén

0:12:46.125,0:12:50.143
nagyjából tucatnyi beszállítót[br]és kereskedőt cseréltünk le újakra,

0:12:50.167,0:12:52.184
azonos okból.

0:12:52.208,0:12:54.684
Egyébként három hónap múlva

0:12:54.708,0:12:57.809
az iparágon belül moratóriumot hirdettek

0:12:57.833,0:13:00.268
erre a fajta erdőirtásra.

0:13:00.292,0:13:05.351
Maga a Greenpeace úgy nyilatkozott,[br]látványosan csökkent az erdőirtás,

0:13:05.375,0:13:07.500
és azóta is érezhető a hatása.

0:13:08.917,0:13:11.976
Biztosan úgy gondolják,[br]az ilyesfajta együttműködések

0:13:12.000,0:13:14.351
mára hétköznapinak számítanak.

0:13:14.375,0:13:15.768
Nem így van.

0:13:15.792,0:13:18.268
Ha egy szervezetet tűz alá vesznek,

0:13:18.292,0:13:22.059
az általában tiltakozik és hárít,

0:13:22.083,0:13:24.143
leközöl valami béna nyilatkozatot,

0:13:24.167,0:13:26.893
aztán nincs semmiféle javulás.

0:13:26.917,0:13:29.768
Állítom, a másik út igen hathatós.

0:13:29.792,0:13:32.018
Nem fog minden problémát megoldani,

0:13:32.042,0:13:33.893
és biztosan marad tennivaló,

0:13:33.917,0:13:36.476
de a kritikusokkal együtt dolgozni

0:13:36.500,0:13:39.184
és megpróbálni több jót tenni a közért,

0:13:39.208,0:13:41.184
ami az üzletnek is jót tesz,

0:13:41.208,0:13:43.768
higgyék el, lehetséges.

0:13:43.792,0:13:45.726
Ám az elején el kell fogadniuk,

0:13:45.750,0:13:50.893
hogy a kritikusaikról a lehető[br]legjobb szándékot feltételezzék.

0:13:50.917,0:13:53.768
Ahogy önök is a legjobb[br]szándékkal állnak a dolgokhoz.

0:13:53.792,0:13:55.184
Másodsorban

0:13:55.208,0:13:57.518
el kell nézniük,[br]hogyan taktikáznak önök ellen.

0:13:57.542,0:14:01.351
Bevallom, én sem szerettem azokat,

0:14:01.375,0:14:03.101
amiket a cégem ellen vetettek be.

0:14:03.125,0:14:06.268
Ám ezek helyett inkább[br]a valóságra figyeljenek,

0:14:06.292,0:14:07.851
arra, mi a helyes,

0:14:07.875,0:14:10.494
mit mond a tudomány, mit a tények.

0:14:10.958,0:14:13.226
Végül, tudják, azt tanácsolnám,

0:14:13.250,0:14:15.684
adják át a kulcsokat a kritikusoknak.

0:14:15.708,0:14:17.809
Engedjék be őket a hátsó helyiségekbe.

0:14:17.833,0:14:19.819
Vigyék oda őket, ne rejtegessenek semmit,

0:14:19.833,0:14:22.351
mert ha szövetségeseket[br]és támogatókat akarnak,

0:14:22.375,0:14:24.792
őszintének és nyíltnak kell lenniük.

0:14:26.208,0:14:29.059
Akár öltönyösök,

0:14:29.083,0:14:31.018
akár ligetvédők,

0:14:31.042,0:14:33.809
javaslom, amikor legközelebb[br]valaki kritizálja önöket,

0:14:33.833,0:14:36.309
figyeljenek, tanuljanak.

0:14:36.333,0:14:39.601
Jobbá válnak általa önök is,[br]a szervezetük is,

0:14:39.625,0:14:43.059
s közben még jó barátokra is szert[br]tehetnek ezen az úton.

0:14:43.083,0:14:44.351
Köszönöm.

0:14:44.375,0:14:46.708
(Taps)