WEBVTT

00:00:01.500 --> 00:00:05.643
Qui se souvient de cette célèbre
boîte en polystyrène ?

00:00:05.667 --> 00:00:08.226
(Applaudissements)

00:00:08.250 --> 00:00:11.559
Elle m'a changé,
elle a changé mon entreprise

00:00:11.583 --> 00:00:13.518
et a démarré un voyage révélateur

00:00:13.542 --> 00:00:17.768
dévoilant comme vos adversaires
peuvent être vos meilleurs alliés.

00:00:17.792 --> 00:00:19.351
A la fin des années 80,

00:00:19.375 --> 00:00:24.518
cette boîte de Big Mac était le symbole
de la crise des déchets.

00:00:24.542 --> 00:00:26.518
Les gens étaient très en colère.

00:00:26.542 --> 00:00:28.768
Par exemple, des milliers d'étudiants,

00:00:28.792 --> 00:00:32.613
de jeunes étudiants à travers le monde
envoyaient des lettres accusant McDonald's

00:00:32.613 --> 00:00:36.434
car nous utilisions des millions
de ces boîtes à l'époque.

00:00:36.458 --> 00:00:38.412
Personne à McDonald's ne s'y connaissait

00:00:38.412 --> 00:00:40.542
en emballages respectueux
de l'environnement,

00:00:40.542 --> 00:00:42.018
y compris moi.

00:00:42.042 --> 00:00:43.309
Les 10 dernières années,

00:00:43.333 --> 00:00:46.435
j'étais responsable de la logistique
et des chauffeurs de camions.

00:00:46.435 --> 00:00:48.755
Puis, sortant de nulle part,
mon patron m'a dit :

00:00:48.755 --> 00:00:53.601
« Nous voulons que tu sauves
cette boîte pour l'entreprise

00:00:53.625 --> 00:00:56.917
et mènes les efforts pour réduire
les déchets au sein de McDonald's. »

00:00:58.167 --> 00:01:00.226
Je l'ai regardé et lui ai demandé :

00:01:00.250 --> 00:01:01.828
« C'est quoi, le polystyrène ? »

00:01:03.875 --> 00:01:06.018
Mais tout cela m'a intrigué

00:01:06.042 --> 00:01:08.792
car cela me faisait revenir à mes racines.

00:01:13.875 --> 00:01:16.809
J'ai grandi à la fin des années 60,
au début des années 70,

00:01:16.833 --> 00:01:20.500
à une époque d'importants
bouleversements sociaux aux États-Unis.

00:01:21.333 --> 00:01:24.434
J'étais tout à fait en phase
avec les manifestations, les sit-ins,

00:01:24.458 --> 00:01:26.184
les opinions contre le Vietnam

00:01:26.208 --> 00:01:29.875
et je pensais vraiment qu'il fallait
remettre l'autorité en question.

00:01:30.958 --> 00:01:33.476
Mais en allant à l'université,

00:01:33.500 --> 00:01:37.726
j'ai réalisé que je n'allais pas
gagner ma vie en faisant cela.

00:01:37.750 --> 00:01:40.268
Tout ce mouvement s'est désagrégé

00:01:40.292 --> 00:01:43.684
et mon esprit d'activiste s'est endormi.

00:01:43.708 --> 00:01:45.184
J'avais besoin de gagner ma vie

00:01:45.208 --> 00:01:47.767
alors je me suis impliqué
dans le monde des affaires.

00:01:47.958 --> 00:01:50.643
Ces étudiants contre la pollution

00:01:50.667 --> 00:01:53.893
qui envoyaient ces lettres
de protestation à McDonald's,

00:01:53.917 --> 00:01:57.976
ils m'ont rappelé
qui j'étais 20 ans plus tôt.

00:01:58.000 --> 00:02:00.018
Ils remettaient l'autorité en question.

00:02:00.042 --> 00:02:02.518
Mais maintenant, c'était moi le chef.

00:02:02.542 --> 00:02:04.393
(Rires)

00:02:04.417 --> 00:02:05.958
Je suis le décideur.

00:02:07.042 --> 00:02:09.375
C'est moi qui représente l'autorité.

00:02:10.250 --> 00:02:12.059
Ce nouveau truc émergeait :

00:02:12.083 --> 00:02:14.434
la responsabilité sociale des entreprises,

00:02:14.458 --> 00:02:16.934
puis la responsabilité sociale
et environnementale,

00:02:16.958 --> 00:02:19.958
et j'avais maintenant une chance
de changer les choses.

00:02:21.042 --> 00:02:22.976
Le début de ce périple

00:02:23.000 --> 00:02:26.434
a commencé quand McDonald's
a accepté un partenariat

00:02:26.458 --> 00:02:28.768
avec le Fonds de défense
de l'environnement.

00:02:28.792 --> 00:02:30.309
C'était une ONG

00:02:30.333 --> 00:02:34.750
fondée sur le principe
de « poursuivre ces cons en justice ».

00:02:35.708 --> 00:02:37.601
Je me demandais

00:02:37.625 --> 00:02:40.434
ce qu'ils pensaient
de moi et de mon équipe.

00:02:40.458 --> 00:02:42.934
La première fois que
j'ai rencontré Richard Denison,

00:02:42.958 --> 00:02:46.351
le scientifique principal pour le FDE,

00:02:46.375 --> 00:02:48.143
j'étais très inquiet.

00:02:48.167 --> 00:02:50.059
Je pensais que c'était un hippie

00:02:50.083 --> 00:02:53.434
et je pensais qu'il pensait que
tout ce qui m'importait était l'argent.

00:02:53.458 --> 00:02:58.851
Nous voulions que l'équipe du FDE
nous donne des solutions réalistes.

00:02:58.875 --> 00:03:00.750
Nous avons fait ce qui était logique :

00:03:01.750 --> 00:03:05.143
nous les avons fait tourner des steaks
dans nos restaurants.

00:03:05.167 --> 00:03:07.184
Vous devez imaginer Richard

00:03:07.208 --> 00:03:10.018
qui, au passage,
a un doctorat de physique,

00:03:10.042 --> 00:03:12.809
et le voilà à essayer
de préparer un hamburger.

00:03:12.833 --> 00:03:15.985
Vous êtes censés y mettre
deux giclées de ketchup, une de moutarde,

00:03:15.985 --> 00:03:18.268
trois cornichons, un oignon
et passer au suivant,

00:03:18.292 --> 00:03:19.633
vous devez être très rapide.

00:03:19.633 --> 00:03:22.309
Vous savez quoi ?
Il n'a pas réussi de la journée.

00:03:22.333 --> 00:03:23.934
Il était frustré.

00:03:23.958 --> 00:03:26.851
J'étais très impressionné

00:03:26.875 --> 00:03:30.625
car il essayait de comprendre
ce que nous faisions.

00:03:31.583 --> 00:03:32.851
L'équipe du FDE

00:03:32.875 --> 00:03:37.768
pensait que des emballages réutilisables
étaient le Graal pour notre entreprise.

00:03:37.792 --> 00:03:40.768
Mon équipe et moi pensions :
« Des emballages réutilisables ?

00:03:40.792 --> 00:03:42.601
Trop de place, ce serait le bordel,

00:03:42.625 --> 00:03:44.434
ils nous ralentiraient. »

00:03:44.458 --> 00:03:46.434
Mais nous n'avons pas rejeté l'idée.

00:03:46.458 --> 00:03:48.945
Nous sommes allés dans l'arrière-salle

00:03:48.945 --> 00:03:51.585
du restaurant qu'ils avaient choisi
près de Washington,

00:03:51.625 --> 00:03:53.633
Le lave-vaisselle
ne fonctionnait pas bien,

00:03:53.633 --> 00:03:55.393
il recrachait de la vaisselle sale.

00:03:55.417 --> 00:03:58.143
La cuisine était encrassée et sale.

00:03:58.167 --> 00:03:59.481
Comparé à leur expérience

00:03:59.481 --> 00:04:01.726
dans un McDonald's
qui était propre et organisé,

00:04:01.750 --> 00:04:04.518
ils pouvaient voir
la différence frappante.

00:04:04.542 --> 00:04:07.518
Nous avons passé toute une journée
assis dans un McDonald's

00:04:07.542 --> 00:04:10.518
et avons regardé les clients manger.

00:04:10.542 --> 00:04:11.976
Leur comportement.

00:04:12.000 --> 00:04:15.298
Il s'est avéré que de nombreux clients
partaient avec leur nourriture,

00:04:15.298 --> 00:04:16.393
leur boisson.

00:04:16.417 --> 00:04:19.268
Le FDE a conclu de lui-même

00:04:19.292 --> 00:04:22.238
que des emballages réutilisables
ne marcheraient pas pour nous.

00:04:22.238 --> 00:04:25.768
Mais ils ont eu de nombreuses idées
qui ont fonctionné.

00:04:25.792 --> 00:04:28.768
Nous n'y aurions jamais pensé
de nous-mêmes,

00:04:28.792 --> 00:04:30.684
sans l'équipe du FDE.

00:04:30.708 --> 00:04:34.934
Ma préférée était de passer
du sac en papier blanc

00:04:34.958 --> 00:04:36.583
au sac en papier marron.

00:04:42.292 --> 00:04:45.226
Nous utilisions le sac blanc.

00:04:45.250 --> 00:04:47.184
C'est un matériau vierge,

00:04:47.208 --> 00:04:50.559
il est fait grâce
à un blanchiment au chlore

00:04:50.583 --> 00:04:53.101
et ils nous ont dit d'utiliser
un sac non blanchi,

00:04:53.125 --> 00:04:54.500
sans produits chimiques.

00:04:55.667 --> 00:04:57.476
Il est fait de matériaux recyclés,

00:04:57.500 --> 00:05:00.101
principalement d'emballages
d'expédition ondulés.

00:05:00.125 --> 00:05:03.768
Il s'avère que le sac est plus résistant,
la fibre est plus solide,

00:05:03.792 --> 00:05:05.660
cela ne nous a pas coûté plus d'argent.

00:05:05.660 --> 00:05:07.042
C'était gagnant-gagnant.

00:05:12.875 --> 00:05:14.976
Une autre idée qu'ils ont eue

00:05:15.000 --> 00:05:18.643
était que nous pouvions raccourcir
notre serviette de trois centimètres.

00:05:18.667 --> 00:05:21.250
Et qu'elle soit faite à partir
de papier recyclé.

00:05:22.833 --> 00:05:25.559
J'ai pensé que trois centimètres,
cela importait peu.

00:05:25.583 --> 00:05:29.684
Nous l'avons fait et réduit nos déchets
de 1,5 million de kilos par an.

00:05:29.708 --> 00:05:32.184
16 000 arbres sauvés.

00:05:32.208 --> 00:05:36.351
(Applaudissements)

00:05:36.375 --> 00:05:37.380
Ce qui était cool,

00:05:37.380 --> 00:05:40.330
c'est que nous avons changé
cette serviette d'un blanc éclatant

00:05:40.330 --> 00:05:44.184
car le contenu recyclé
est devenu gris et moucheté.

00:05:44.208 --> 00:05:46.434
Et cela est devenu

00:05:46.458 --> 00:05:48.792
dans l'air du temps,
en vogue chez les clients.

00:05:50.667 --> 00:05:54.476
J'en suis venu à vraiment apprécier

00:05:54.500 --> 00:05:57.351
le temps passé à travailler
avec l'équipe du FDE.

00:05:57.375 --> 00:05:59.853
Nous avons eu des dîners,
des conversations tardives,

00:05:59.853 --> 00:06:01.643
avons été voir un match ensemble.

00:06:01.667 --> 00:06:03.667
Nous sommes devenus amis.

00:06:04.667 --> 00:06:06.893
C'est là que j'ai appris une leçon de vie.

00:06:06.917 --> 00:06:09.851
Ces militants d'ONG,

00:06:09.875 --> 00:06:11.643
ils n'étaient pas différents de moi.

00:06:11.667 --> 00:06:14.059
Ils tenaient à quelque chose,
étaient passionnés,

00:06:14.083 --> 00:06:16.184
nous n'étions pas différents.

00:06:16.208 --> 00:06:18.226
Nous avons eu un partenariat de six mois

00:06:18.250 --> 00:06:22.684
qui a généré un plan avec 42 actions
de réduction des déchets.

00:06:22.708 --> 00:06:25.351
Pour réduire, réutiliser, recycler.

00:06:25.375 --> 00:06:27.590
Nous avons mesuré cela
au cours des années 90 :

00:06:27.590 --> 00:06:32.930
en 10 ans, nous avons réduit nos déchets
de 150 millions de kilos de déchets.

00:06:34.667 --> 00:06:38.042
Si vous vous posez des questions
au sujet de cette boîte en polystyrène,

00:06:38.042 --> 00:06:39.851
nous l'avons laissé tomber.

00:06:39.875 --> 00:06:42.976
Heureusement, j'avais encore un emploi.

00:06:43.000 --> 00:06:47.393
Ce partenariat a été une telle réussite

00:06:47.417 --> 00:06:52.351
que nous avons recyclé l'idée
de travailler avec des critiques.

00:06:52.375 --> 00:06:55.000
De collaborer avec eux
sur des solutions pouvant marcher

00:06:55.000 --> 00:06:57.375
pour la société et les affaires.

00:06:58.917 --> 00:07:02.101
Mais cette idée de collaboration

00:07:02.125 --> 00:07:05.309
pourrait-elle fonctionner
avec les gens les plus anticonformistes ?

00:07:05.333 --> 00:07:09.184
Et sur des problèmes qui sont
hors de notre contrôle direct ?

00:07:09.208 --> 00:07:10.917
Comme les droits des animaux.

00:07:12.042 --> 00:07:13.309
Les droits des animaux :

00:07:13.333 --> 00:07:16.226
pas d'animaux utilisés pour de la viande.

00:07:16.250 --> 00:07:18.965
McDonald's : probablement
le plus gros acheteur de viande

00:07:18.965 --> 00:07:20.309
de l'industrie alimentaire.

00:07:20.333 --> 00:07:22.893
Il y a là un conflit naturel.

00:07:22.917 --> 00:07:24.434
Mais j'ai pensé que le mieux

00:07:24.458 --> 00:07:26.023
serait d'aller les voir

00:07:26.023 --> 00:07:29.333
et d'apprendre des critiques
les plus véhéments et vigilants

00:07:29.333 --> 00:07:31.101
que nous avions à l'époque

00:07:31.125 --> 00:07:35.018
et qui étaient Henry Spira, le fondateur
de Animal Rights International,

00:07:35.042 --> 00:07:36.643
et Peter Singer,

00:07:36.667 --> 00:07:38.818
qui a écrit le livre
« La libération animale »

00:07:38.818 --> 00:07:42.250
qui est considéré comme le traité moderne
sur les droits des animaux.

00:07:43.208 --> 00:07:45.348
J'ai lu le livre de Peter
afin de me préparer,

00:07:45.348 --> 00:07:47.226
j'ai essayé d'adopter son état d'esprit

00:07:47.250 --> 00:07:49.207
et je dois l'admettre, c'était difficile,

00:07:49.207 --> 00:07:50.976
je ne deviendrai pas végétalien,

00:07:51.000 --> 00:07:53.518
mon entreprise ne disparaîtra pas.

00:07:53.542 --> 00:07:55.893
Mais nous pouvions beaucoup en apprendre.

00:07:55.917 --> 00:07:58.893
J'ai organisé un petit-déjeuner
de travail à New York.

00:07:58.917 --> 00:08:01.143
Je me souviens m'être assis, me préparer

00:08:01.167 --> 00:08:03.559
et décider de ne pas commander
ce que je préfère :

00:08:03.583 --> 00:08:05.934
du bacon, des saucisses et des œufs.

00:08:05.958 --> 00:08:08.101
(Rires)

00:08:08.125 --> 00:08:10.684
J'allais m'en tenir aux pâtisseries.

00:08:10.708 --> 00:08:11.976
Mais je dois admettre

00:08:12.000 --> 00:08:15.309
que je m'attendais à ce que
la conversation conflictuelle arrive.

00:08:15.333 --> 00:08:17.268
Elle n'est jamais arrivée.

00:08:17.292 --> 00:08:20.018
Henry et Peter ont été courtois,

00:08:20.042 --> 00:08:23.583
ils ont été bienveillants, intelligents,
ils ont posé les bonnes questions.

00:08:23.583 --> 00:08:26.257
Je leur ai dit combien
travailler sur le bien-être animal

00:08:26.257 --> 00:08:27.743
était difficile pour McDonald's

00:08:27.743 --> 00:08:31.476
car nos fournisseurs directs
font uniquement des steaks hachés.

00:08:31.500 --> 00:08:35.559
Les animaux sont trois ou quatre étapes
au-delà de notre influence.

00:08:35.583 --> 00:08:37.851
Ils ont été très empathiques.

00:08:37.875 --> 00:08:40.643
Et alors que nous étions
en opposition si directe

00:08:40.667 --> 00:08:43.434
en termes de mission de nos organisations,

00:08:43.458 --> 00:08:45.268
j'ai beaucoup appris.

00:08:45.292 --> 00:08:48.976
Et le meilleur, c'est qu'ils m'ont donné
une formidable recommandation.

00:08:49.000 --> 00:08:50.351
Ils ont dit :

00:08:50.375 --> 00:08:53.393
« Vous devriez travailler
avec le Dr Temple Grandin. »

00:08:53.417 --> 00:08:56.101
A l'époque, je ne la connaissais pas.

00:08:56.125 --> 00:08:57.393
Mais je peux vous dire

00:08:57.417 --> 00:09:01.427
que c'est l'experte la plus renommée,
à l'époque et aujourd'hui,

00:09:01.427 --> 00:09:02.667
en comportement animal.

00:09:02.667 --> 00:09:06.833
Elle sait comment les animaux se déplacent
et comment ils devraient réagir.

00:09:07.708 --> 00:09:09.226
J'ai fini par la rencontrer

00:09:09.250 --> 00:09:12.476
et elle fait partie
du meilleur genre de critiques :

00:09:12.500 --> 00:09:14.726
elle adore les animaux,

00:09:14.750 --> 00:09:16.018
elle veut les protéger,

00:09:16.042 --> 00:09:19.726
mais elle comprend également
la réalité de l'industrie de la viande.

00:09:19.750 --> 00:09:21.042
Je me souviendrai toujours,

00:09:21.042 --> 00:09:24.018
je n'avais jamais été
dans un abattoir de ma vie

00:09:24.042 --> 00:09:26.476
et j'y suis allé avec elle
pour ma première fois.

00:09:26.500 --> 00:09:28.518
Je ne savais pas à quoi m'attendre.

00:09:28.542 --> 00:09:30.190
Nous avons découvert

00:09:30.190 --> 00:09:34.000
que les responsables avaient des pistolets
à impulsion électrique en main

00:09:34.000 --> 00:09:39.268
et électrocutaient les animaux
au sein de l'établissement.

00:09:39.292 --> 00:09:42.309
Nous avons tous les deux été horrifiés,
elle faisait des bonds -

00:09:42.333 --> 00:09:43.625
vous devriez la connaître -

00:09:43.625 --> 00:09:45.816
elle disait :
« Impossible, cela ne va pas,

00:09:45.840 --> 00:09:48.047
nous pourrions utiliser
des drapeaux, des sacs,

00:09:48.047 --> 00:09:51.083
reconcevoir les corrals
pour un comportement naturel. »

00:09:52.125 --> 00:09:54.380
J'ai mis Temple en contact
avec nos fournisseurs

00:09:54.380 --> 00:09:57.309
pour établir des standards
et des directives.

00:09:57.333 --> 00:10:01.250
Ainsi que des façons de mesurer ses idées
pour mettre en œuvre le bien-être animal.

00:10:01.250 --> 00:10:03.883
Nous l'avons fait
pendant les cinq années qui ont suivi.

00:10:03.883 --> 00:10:06.976
Tout cela a été intégré et mis en œuvre.

00:10:07.000 --> 00:10:09.559
Deux fournisseurs
nous ont perdu comme client

00:10:09.583 --> 00:10:11.585
car ils ne répondaient pas
à nos exigences.

00:10:11.585 --> 00:10:12.726
Le meilleur :

00:10:12.750 --> 00:10:16.976
tous ces standards se sont étendus
à l'industrie tout entière.

00:10:17.000 --> 00:10:20.226
Ces animaux ne sont plus électrocutés.

00:10:20.250 --> 00:10:24.851
Qu'en est-il des problèmes
dont on nous accuse ailleurs ?

00:10:24.875 --> 00:10:27.059
Comme la déforestation.

00:10:27.083 --> 00:10:29.101
Sur ce sujet, j'ai toujours pensé

00:10:29.125 --> 00:10:32.125
que c'était le rôle des décideurs
politiques et du gouvernement.

00:10:32.125 --> 00:10:34.976
Je n'ai jamais pensé
que cela me retomberait dessus.

00:10:35.000 --> 00:10:37.559
Mais je me souviens, début avril 2006,

00:10:37.583 --> 00:10:40.101
j'ai allumé mon Blackberry

00:10:40.125 --> 00:10:44.018
et j'ai lu au sujet
de militants de Greenpeace

00:10:44.042 --> 00:10:50.174
au Royaume-Uni, se pointant
par dizaines, déguisés en poules,

00:10:50.208 --> 00:10:52.476
prenant leur petit-déjeuner à McDonald's

00:10:52.500 --> 00:10:55.601
et s'enchaînant aux chaises et aux tables.

00:10:55.625 --> 00:10:57.518
Ils ont obtenu beaucoup d'attention,

00:10:57.542 --> 00:10:59.393
y compris la mienne.

00:10:59.417 --> 00:11:02.351
Je me demandais si le rapport
qu'ils venaient de publier,

00:11:02.375 --> 00:11:04.768
qui s'appelait « Manger l'Amazonie » --

00:11:04.792 --> 00:11:08.184
le soja est un ingrédient clé
de la nourriture des poules

00:11:08.208 --> 00:11:10.726
et c'est cela le lien avec McDonald's.

00:11:10.750 --> 00:11:13.893
J'ai appelé mes amis de confiance
du Fonds mondial pour la nature,

00:11:13.917 --> 00:11:16.393
j'ai appelé Conservation International

00:11:16.417 --> 00:11:21.518
et j'ai vite appris que le rapport
de Greenpeace était exact.

00:11:21.542 --> 00:11:23.268
J'ai recueilli du soutien interne

00:11:23.292 --> 00:11:26.518
et je me souviendrai toujours
le lendemain de la campagne,

00:11:26.542 --> 00:11:27.809
je les ai appelés

00:11:27.833 --> 00:11:30.167
et j'ai dit :
« Nous sommes d'accord avec vous. »

00:11:31.083 --> 00:11:34.351
J'ai dit :
« Et si nous travaillions ensemble ? »

00:11:34.375 --> 00:11:37.018
Trois jours plus tard,

00:11:37.018 --> 00:11:39.260
miraculeusement,
quatre personnes de McDonald's,

00:11:39.260 --> 00:11:40.746
quatre personnes de Greenpeace,

00:11:40.750 --> 00:11:43.518
nous nous réunissons
à l'aéroport de Londres Heathrow.

00:11:43.542 --> 00:11:46.476
Je dois dire que
la première heure a été hésitante,

00:11:46.500 --> 00:11:48.985
il n'y avait pas beaucoup
de confiance dans la pièce.

00:11:48.985 --> 00:11:52.059
Mais il semble que tout s'est mis en place

00:11:52.083 --> 00:11:56.559
car chacun d'entre nous
voulait sauver l'Amazonie.

00:11:56.583 --> 00:11:57.934
Durant nos discussions,

00:11:57.958 --> 00:12:00.226
je ne crois pas que vous pouviez dire

00:12:00.250 --> 00:12:04.167
qui était de Greenpeace
et qui était de McDonald's.

00:12:05.458 --> 00:12:07.743
L'une des meilleures choses
que nous avons faites

00:12:07.743 --> 00:12:12.434
a été de voyager avec eux
durant neuf jours à travers l'Amazonie

00:12:12.458 --> 00:12:16.059
dans l'avion de Greenpeace
et sur le bateau de Greenpeace.

00:12:16.083 --> 00:12:18.601
Je m'en souviendrai toujours :

00:12:18.625 --> 00:12:21.976
imaginez voyager des centaines
de kilomètres à l'ouest de Manaus,

00:12:22.000 --> 00:12:24.643
la capitale de l'Amazonie.

00:12:24.667 --> 00:12:26.601
Sa beauté est si virginale,

00:12:26.625 --> 00:12:29.455
il n'y a pas de structures humaines,
il n'y a pas de routes,

00:12:29.455 --> 00:12:31.476
pas un seul câble, pas une seule maison.

00:12:31.500 --> 00:12:33.809
Si vous voyagiez à l'est de Manaus,

00:12:33.833 --> 00:12:37.458
vous verriez la destruction manifeste
de la forêt tropicale.

00:12:38.542 --> 00:12:44.809
Cette collaboration très improbable
a abouti à des résultats extraordinaires.

00:12:44.833 --> 00:12:46.101
En travaillant ensemble,

00:12:46.125 --> 00:12:50.143
nous avons recruté une dizaine
d'entreprises et leurs fournisseurs

00:12:50.167 --> 00:12:52.184
pour la même cause.

00:12:52.208 --> 00:12:54.684
Au passage, en l'espace de trois mois,

00:12:54.708 --> 00:12:57.809
un moratoire sur ces pratiques
de coupe des forêts

00:12:57.833 --> 00:13:00.268
a été annoncé par l'industrie.

00:13:00.292 --> 00:13:05.351
Greenpeace a même déclaré une chute
spectaculaire de la déforestation

00:13:05.375 --> 00:13:07.500
et cela est en vigueur depuis.

00:13:08.917 --> 00:13:11.976
Vous penseriez que ce genre
de collaborations que j'ai décrites

00:13:12.000 --> 00:13:14.351
serait aujourd'hui courant.

00:13:14.375 --> 00:13:15.768
Mais ce n'est pas le cas.

00:13:15.792 --> 00:13:18.268
Quand les organisations sont malmenées,

00:13:18.292 --> 00:13:22.059
la réponse habituelle est de nier
et de rejeter les allégations,

00:13:22.083 --> 00:13:24.143
de publier une sorte
de déclaration boiteuse

00:13:24.167 --> 00:13:26.893
et aucun progrès n'est réalisé.

00:13:26.917 --> 00:13:29.768
Je dis que l'alternative est formidable.

00:13:29.792 --> 00:13:32.018
Cela ne va pas résoudre tous les problèmes

00:13:32.042 --> 00:13:33.893
et il y a certainement plus à faire,

00:13:33.917 --> 00:13:36.476
mais cette idée de travailler
avec nos critiques

00:13:36.500 --> 00:13:39.184
et d'essayer d'accomplir
plus de bien pour la société,

00:13:39.208 --> 00:13:41.184
c'est bon pour les affaires,

00:13:41.208 --> 00:13:43.768
croyez-moi, c'est possible.

00:13:43.792 --> 00:13:45.726
Mais cela commence par l'idée

00:13:45.750 --> 00:13:50.893
que vous devez présumer que vos critiques
ont les meilleures intentions possibles.

00:13:50.917 --> 00:13:53.768
Tout comme vous avez
les meilleures intentions possibles.

00:13:53.792 --> 00:13:55.184
Deuxièmement,

00:13:55.208 --> 00:13:57.518
vous devez aller au-delà de ces tactiques.

00:13:57.542 --> 00:14:01.351
Je l'admets, je n'aimais pas
nombre des tactiques

00:14:01.375 --> 00:14:03.101
employées par mon entreprise.

00:14:03.125 --> 00:14:06.268
Au lieu de cela,
concentrez-vous sur la vérité,

00:14:06.292 --> 00:14:07.851
sur la meilleure chose à faire,

00:14:07.875 --> 00:14:10.934
sur la science, sur les faits.

00:14:10.958 --> 00:14:13.226
Pour finir, je dirais :

00:14:13.250 --> 00:14:15.684
donnez les clés aux critiques.

00:14:15.708 --> 00:14:17.809
Montrez-leur l'arrière-salle.

00:14:17.833 --> 00:14:19.809
Amenez-les-y, ne cachez pas les détails

00:14:19.833 --> 00:14:22.351
car si vous voulez
des alliés et du soutien,

00:14:22.375 --> 00:14:24.792
vous devez être ouverts et transparents.

00:14:26.208 --> 00:14:29.059
Que vous soyez un décideur
dans une entreprise,

00:14:29.083 --> 00:14:31.018
que vous voyez un écolo,

00:14:31.042 --> 00:14:33.809
la prochaine fois que vous êtes critiqué,

00:14:33.833 --> 00:14:36.309
contactez la personne, écoutez, apprenez.

00:14:36.333 --> 00:14:39.601
Vous deviendrez meilleur,
votre organisation deviendra meilleure

00:14:39.625 --> 00:14:43.059
et vous pourriez vous faire
de bons amis en chemin.

00:14:43.083 --> 00:14:44.351
Merci.

00:14:44.375 --> 00:14:46.708
(Applaudissements)