0:00:01.047,0:00:04.278 Nous aimons débattre[br]des questions du jour. 0:00:04.302,0:00:05.460 On adore ça. 0:00:05.484,0:00:06.942 On commente les infos, 0:00:06.966,0:00:09.309 on poste notre opinion[br]dans les médias sociaux, 0:00:09.333,0:00:12.071 on défile, on proteste... 0:00:12.095,0:00:15.850 Mais qui, parmi nous,[br]apporte des solutions, 0:00:15.874,0:00:18.334 de vraies solutions[br]pour de grands problèmes, 0:00:18.358,0:00:20.270 comme la violence armée, 0:00:20.294,0:00:22.029 les abus contre les travailleurs, 0:00:22.029,0:00:23.798 les crues, la famine, la sécheresse. 0:00:23.798,0:00:26.307 Qui fait quelque chose ? 0:00:26.331,0:00:27.494 Tadaaam ! 0:00:28.781,0:00:30.081 Ces gars-là. 0:00:30.105,0:00:32.118 (Rires) 0:00:32.142,0:00:34.838 Quoi ? Vous comptiez[br]peut-être sur Peter Parker ? 0:00:34.862,0:00:36.290 Les Avengers ? 0:00:36.290,0:00:39.928 Vous ne pensiez tout de même pas que[br]ces prototypes de la diversité incarnée, 0:00:39.928,0:00:45.401 ces super beaux mecs, bien fringués,[br]vont tout résoudre avec leur charisme ? 0:00:45.425,0:00:48.576 Tant mieux car ils ne résoudront rien. 0:00:48.600,0:00:51.944 Mais avant de les ignorer, 0:00:51.944,0:00:54.614 permettez-moi de dire[br]que certes ils ne règleront rien. 0:00:54.614,0:00:56.616 Mais ils vont nous montrer comment faire. 0:00:57.100,0:00:58.842 Qui sont-ils ? 0:00:58.842,0:01:00.679 Ce sont des investisseurs militants : 0:01:00.950,0:01:06.867 Carl Icahn, Dan Loeb,[br]Paul Singer, Barry Rosenstein. 0:01:06.891,0:01:10.474 Ils sont du milieu[br]dans le Wall Street moderne. 0:01:10.498,0:01:11.551 (Rires) 0:01:11.575,0:01:12.737 Ils font peur. 0:01:12.761,0:01:14.416 Pas comme le Bouffon vert. 0:01:14.440,0:01:16.655 Ils font vraiment peur. 0:01:17.169,0:01:21.814 La panique éprouvée par les PDG et[br]les membres des comités d'administration 0:01:21.814,0:01:23.843 quand ils acquièrent des participations 0:01:23.843,0:01:27.969 est semblable à celle qui vous étreint[br]quand vous entendez un ours rugir 0:01:27.969,0:01:29.842 à côté de votre tente, la nuit, 0:01:29.866,0:01:32.528 alors que vous êtes assis[br]et vous enfournez des Doritos. 0:01:32.528,0:01:33.483 (Rires) 0:01:33.507,0:01:34.941 Quelques instants auparavant, 0:01:34.941,0:01:38.753 vous aviez mis le nez dehors pour vous[br]servir en nourriture suspendue à l'arbre, 0:01:38.753,0:01:40.135 pour assouvir un petit creux. 0:01:40.135,0:01:41.245 Cette peur-là. 0:01:41.245,0:01:42.963 Vous faites une prière. 0:01:42.987,0:01:46.373 « Faites que cet ours passe son chemin. » 0:01:46.397,0:01:49.229 Mais l'ours ne passe pas son chemin. 0:01:49.253,0:01:52.017 Il a fait un détour en votre honneur. 0:01:52.041,0:01:54.042 Les ours aiment les Doritos ! 0:01:54.066,0:01:55.198 (Rires) 0:01:55.222,0:01:57.526 Les activistes aiment l'argent. 0:01:57.550,0:02:03.514 Certains aiment aussi les Doritos[br]mais ils veulent de l'argent. 0:02:04.313,0:02:08.647 La façon dont ils font de l'argent,[br]dont ils créent de la valeur, 0:02:08.671,0:02:11.269 c'est en obligeant[br]les directions des sociétés 0:02:11.293,0:02:12.909 à changer. 0:02:14.005,0:02:17.127 Certains disent que leurs changements, 0:02:17.151,0:02:19.789 la valeur qu'ils créent,[br]sont à court terme par essence. 0:02:20.349,0:02:24.106 D'autres disent que leurs tactiques[br]sont frauduleuses. 0:02:24.130,0:02:25.544 Je suis d'accord. 0:02:25.568,0:02:27.280 De longs procès, 0:02:27.304,0:02:28.788 de la diffamation. 0:02:28.812,0:02:31.152 Ce ne sont pas des maux nécessaires. 0:02:31.741,0:02:34.894 Mais il y a une poignée de militants, 0:02:34.918,0:02:36.214 ils sont peu nombreux, 0:02:36.238,0:02:39.174 à prendre la peine d'être[br]constructifs et collaboratifs. 0:02:39.198,0:02:41.920 Globalement, il faut rendre[br]à César ce qui lui appartient. 0:02:41.944,0:02:45.790 En tant que groupe, ils ont catalysé[br]de grands changements 0:02:45.814,0:02:47.035 dans les multinationales. 0:02:47.059,0:02:49.278 Ce n'est pas rien ! 0:02:50.400,0:02:51.824 Imaginez un monde 0:02:52.888,0:02:55.948 où investisseurs et direction[br]travaillent main dans la main, 0:02:55.972,0:02:57.816 pas juste pour faire du profit, 0:02:58.981,0:03:01.924 mais pour améliorer[br]l'environnement et la société. 0:03:01.948,0:03:06.612 Imaginez à quoi ressemblerait[br]un monde meilleur et plus écologique. 0:03:06.612,0:03:08.914 Pourquoi un investisseur[br]s'y intéresserait-il ? 0:03:08.914,0:03:11.536 Pourquoi un investisseur[br]devrait-il s'en soucier ? 0:03:11.536,0:03:13.879 Car en effet, si gérer[br]les enjeux RSE - 0:03:13.903,0:03:16.688 Responsabilité Sociale[br]et Environnementale - 0:03:16.736,0:03:19.401 est une question[br]de responsabilité civique, 0:03:20.441,0:03:22.350 les investisseurs s'en moqueraient. 0:03:22.374,0:03:23.817 La bonne nouvelle 0:03:23.841,0:03:27.019 et sans doute le seul espoir[br]pour notre avenir collectif : 0:03:27.043,0:03:30.757 c'est que c'est bien plus[br]qu'un simple acte de civisme. 0:03:31.376,0:03:32.745 C'est bon pour les affaires. 0:03:33.383,0:03:36.143 Il existe suffisamment de preuve[br]qu'il y a une corrélation 0:03:36.167,0:03:39.373 entre la performance RSE[br]et le succès financier. 0:03:39.397,0:03:42.604 Les sociétés bienveillantes[br]avec l'environnement et la société 0:03:42.628,0:03:44.607 se portent bien financièrement. 0:03:45.362,0:03:48.197 Certaines des meilleures[br]entreprises rattrapent leur retard. 0:03:48.197,0:03:49.212 Prenez Adidas 0:03:49.212,0:03:53.108 qui nettoie l'océan[br]tout en créant du profit. 0:03:53.132,0:03:57.332 Adidas travaille avec une organisation[br]appelée « Parley for the Oceans ». 0:03:57.356,0:04:00.893 Elle collecte les déchets[br]plastiques de l'océan. 0:04:00.917,0:04:03.385 Adidas produit des baskets[br]avec ce plastique. 0:04:03.409,0:04:06.016 Des chaussures en plastique[br]recyclé pêché dans l'océan. 0:04:06.040,0:04:08.771 Bon pour la planète,[br]bon pour les affaires. 0:04:09.210,0:04:13.107 Si on regarde ce segment de marché[br]en croissance, celui des hipsters - 0:04:13.721,0:04:15.653 je sais que vous en connaissez - 0:04:15.653,0:04:19.490 on sait qu'un hipster, confronté au choix[br]entre une paire de baskets anonymes 0:04:19.490,0:04:21.600 et une paire d'Adidas[br]en plastique recyclé, 0:04:21.600,0:04:25.308 choisira toujours les Adidas,[br]la semaine, et le week-end, 0:04:25.332,0:04:27.745 il frimera à mort, jouera au blasé, 0:04:27.769,0:04:30.916 mais il ne ratera pas[br]une occasion d'en parler. 0:04:31.605,0:04:33.415 Genre, dans un taxi Uber. 0:04:33.439,0:04:34.485 (Rires) 0:04:34.509,0:04:37.120 « T'es pas en train de mater[br]mes pompes, là ? 0:04:37.144,0:04:41.310 - Non, je prépare des transparents,[br]Je suis consultant. 0:04:41.334,0:04:43.684 Je fais une présentation[br]Powerpoint. Je ne... 0:04:43.708,0:04:44.876 - No stress. 0:04:44.900,0:04:46.303 Je peux comprendre. 0:04:46.327,0:04:48.431 C'est à cause de leur matière,[br]en plastique. 0:04:48.455,0:04:50.983 Je vais te raconter ça pendant le trajet. 0:04:50.983,0:04:53.463 Ce plastique sur mes pieds[br]vient de l'océan, tu vois. 0:04:53.463,0:04:55.592 Il est sur mes pieds,[br]pas dans ton poisson. 0:04:55.616,0:04:57.772 Je marche avec, personne ne le mange. 0:04:57.772,0:05:00.455 Mes pieds sont contents,[br]les poissons, et l'océan aussi. 0:05:00.455,0:05:02.686 Je fais ma part.[br]J'achète des éco-chaussures. 0:05:02.710,0:05:04.539 Intéressé par des éco-pompes ? » 0:05:04.563,0:05:07.027 Et blablabla, sans relâche.[br]On a tous vécu ça. 0:05:07.051,0:05:09.925 « File-moi ton mobile, j'ai un code promo. 0:05:09.925,0:05:11.562 Je vais te filer mon code promo. » 0:05:11.580,0:05:12.731 On a tous vécu ça ... 0:05:12.755,0:05:14.903 Il m'est arrivé de sauter[br]hors d'un taxi Uber. 0:05:14.927,0:05:16.032 (Rires) 0:05:16.056,0:05:18.678 Je me suis enfui. Au secours. 0:05:20.567,0:05:23.854 Toutefois, nous devons pardonner[br]les hipsters et les aimer. 0:05:23.878,0:05:26.367 On a besoin d'eux,[br]on a besoin des Adidas de ce monde 0:05:26.391,0:05:29.891 et surtout d'investisseurs[br]qui poussent d'autres sociétés 0:05:29.915,0:05:31.527 à se comporter comme Adidas. 0:05:31.551,0:05:33.258 Voici notre défi. 0:05:33.969,0:05:37.863 Il y a une catégorie florissante[br]d'investisseurs, les « activistes », 0:05:37.887,0:05:40.657 des investisseurs conscients[br]sensibles aux enjeux RSE. 0:05:41.791,0:05:45.978 Ils parlent de pousser les directions[br]à s'engager sur ces enjeux. 0:05:46.002,0:05:48.647 Mais ils ne les poussent pas[br]à faire des changements 0:05:48.671,0:05:51.455 qui sont bons pour[br]la planète et la société. 0:05:52.078,0:05:55.654 C'est là qu'ils pourraient[br]s'inspirer de la stratégie 0:05:55.678,0:05:57.609 des investisseurs militants 0:05:57.633,0:06:01.550 car ces derniers arrivent[br]à provoquer le changement. 0:06:01.574,0:06:04.100 Ils sont sans complexe[br]pour faire monter la pression. 0:06:04.100,0:06:05.358 Paul Singer, par exemple. 0:06:05.358,0:06:07.689 Il est de la vieille école de Wall Street. 0:06:07.713,0:06:11.421 Il a 70 ans, il aime les Doritos[br]et encore plus faire de l'argent. 0:06:12.474,0:06:15.881 L'Argentine lui devait[br]600 millions de dollars 0:06:15.905,0:06:17.816 et refusait de le rembourser. 0:06:18.386,0:06:19.552 Grave erreur. 0:06:19.576,0:06:22.987 On n'emprunte pas de l'argent[br]à un vieux loup sans le rembourser. 0:06:23.425,0:06:25.872 Paul a déclaré la guerre à l'Argentine. 0:06:25.896,0:06:27.990 Je n'invente pas. 0:06:28.014,0:06:29.583 C'était énorme. Massif. 0:06:29.607,0:06:32.246 Plus énorme que Tyson contre Holyfield, 0:06:32.270,0:06:33.637 ou Ali contre Foreman. 0:06:33.661,0:06:35.702 On parle d'un homme contre un pays. 0:06:35.726,0:06:40.473 Il a d'abord commencé par essayer[br]de saisir les biens du pays. 0:06:40.497,0:06:45.162 Il a même tenté de saisir[br]un navire de la marine argentine, 0:06:45.186,0:06:46.440 près des côtes du Ghana. 0:06:46.464,0:06:49.900 Un navire de 100 mètres, 0:06:49.924,0:06:53.842 avec des officiers impressionnants[br]et des canons qui l'étaient encore plus. 0:06:53.866,0:06:57.400 Il a fait venir la police avec une grue 0:06:57.424,0:06:58.903 et a menacé de monter à bord. 0:06:58.927,0:07:03.439 Ce n'est que quand les soldats[br]ont sorti leurs armes 0:07:03.463,0:07:05.270 que la police a reculé. 0:07:05.770,0:07:08.358 C'est ce que j'appelle[br]faire monter la pression. 0:07:08.382,0:07:09.599 Vous me direz bien 0:07:10.479,0:07:12.773 qu'il a perdu la bataille. 0:07:12.797,0:07:14.658 Mais je vous répondrai qu'il l'a gagnée 0:07:14.658,0:07:16.482 car au lieu d'être remboursé une fois, 0:07:16.482,0:07:19.380 il a récupéré vingt fois[br]son investissement d'origine. 0:07:20.831,0:07:22.353 Puis vous avez Barry Rosenstein. 0:07:22.377,0:07:23.666 Son fonds, Jana Partners, 0:07:23.690,0:07:26.145 a acheté des actions de Whole Foods,[br]en catimini, 0:07:26.169,0:07:28.572 quand Whole Foods allait mal. 0:07:28.596,0:07:30.496 Arrivés à 8%, il est sorti du bois 0:07:30.520,0:07:33.276 poussé Whole Foods[br]à se faire acquérir par Amazon, 0:07:33.300,0:07:37.349 et pas parce que Barry voulait se faire[br]livrer des Doritos bios le même jour. 0:07:37.373,0:07:38.404 (Rires) 0:07:38.998,0:07:40.984 Il voulait faire de l'argent. 0:07:41.008,0:07:43.798 Le président de Whole Foods,[br]John Mackey, et son comex, 0:07:43.822,0:07:48.030 ne voulaient pas vendre[br]l'entreprise à Amazon 0:07:48.054,0:07:50.747 car ils auraient dû se brader. 0:07:51.275,0:07:53.352 Mais à la longue, ils ont cédé. 0:07:53.879,0:07:56.457 Pourquoi ?[br]Parce que Barry a mis la pression, 0:07:56.481,0:07:59.328 et il a gagné 300 millions de dollars[br]dans l'affaire. 0:07:59.777,0:08:02.886 Il n'a pas fait bonne[br]impression sur John Mackey. 0:08:03.605,0:08:06.733 Les deux hommes ne risquent pas[br]de se donner des tapes dans le dos 0:08:06.733,0:08:08.258 dans un café Whole Foods. 0:08:08.765,0:08:10.765 Prenons un autre exemple. 0:08:11.524,0:08:14.020 Le Fonds de Pension des[br]Enseignants de Chicago. 0:08:14.829,0:08:17.358 10 milliards de dollars engagés. 0:08:17.915,0:08:20.959 Le fonds a récemment pénalisé[br]les prisons privées aux États-Unis. 0:08:20.959,0:08:22.235 Bien joué. 0:08:22.259,0:08:25.324 En tant que papa, ça me choque de voir[br]les images troublantes 0:08:25.348,0:08:28.853 de jeunes enfants séparés[br]de force de leurs parents 0:08:28.877,0:08:30.117 à la frontière américaine 0:08:30.117,0:08:33.571 pour être placés dans des lieux[br]de détention privés 0:08:33.595,0:08:36.752 où rien n'est fait pour les aider[br]à revoir leurs parents. 0:08:37.600,0:08:39.360 Qu'ont fait ces enseignants ? 0:08:40.459,0:08:43.255 Ont-ils forcé la direction à évoluer ? 0:08:43.279,0:08:44.544 Ont-ils mis la pression ? 0:08:44.568,0:08:47.087 Ont-ils pris les dirigeants[br]entre quatre yeux et dit : 0:08:47.087,0:08:49.069 « Ce n'est pas une manière de faire. 0:08:49.069,0:08:51.669 Il faut faire autrement[br]et je vais vous montrer. » 0:08:51.693,0:08:55.123 Non. Ils ont vendu leurs actions. Point. 0:08:55.972,0:08:57.428 Ce qui n'a rien donné. 0:08:57.452,0:08:59.829 La direction ne s'est pas réveillée[br]le lendemain 0:08:59.853,0:09:01.306 en ayant une épiphanie : 0:09:01.330,0:09:04.826 « Mince ! Les profs ont vendu leurs parts.[br]Soyons sympa avec les gosses. » 0:09:04.850,0:09:06.262 Pas du tout. 0:09:06.971,0:09:10.952 Malgré de nombreux désinvestissements[br]pendant des années 0:09:10.976,0:09:13.010 des centres de détention[br]privés américains, 0:09:13.010,0:09:14.759 leurs actions continuent de grimper. 0:09:14.759,0:09:18.600 Elles surpassent la performance du marché[br]pendant la même période. 0:09:19.941,0:09:21.197 Le problème, c'est que 0:09:21.221,0:09:24.818 il y a eu un transfert[br]d'investisseurs conscientisés 0:09:24.842,0:09:29.608 vers des investisseurs[br]qui ne se soucient pas de ces enjeux 0:09:29.632,0:09:31.955 et qui se fichent[br]de ce que vous en pensez. 0:09:32.423,0:09:35.134 C'est là le nœud du problème. 0:09:35.134,0:09:37.151 Leur méthode opératoire consiste à vendre, 0:09:37.175,0:09:39.825 ou déplacer leur argent[br]vers des fonds axés RSE. 0:09:40.887,0:09:44.190 On ne peut pas désinvestir[br]en faveur d'un meilleur environnement. 0:09:45.261,0:09:47.579 On peut investir[br]dans un portefeuille plus vert, 0:09:47.603,0:09:49.752 mais pas dans un monde plus écologique. 0:09:50.722,0:09:52.055 Comment faire ? 0:09:52.079,0:09:53.544 Comment changer le scénario 0:09:53.544,0:09:57.136 pour que les investisseurs conscientisés[br]s'engagent au lieu de désinvestir, 0:09:57.136,0:10:00.508 pour qu'ils passent de l'intention[br]à l'action au côté des directions 0:10:00.532,0:10:04.557 pour les poussent à changer,[br]à favoriser leur performance RSE ? 0:10:05.478,0:10:08.436 Tout pousse à affirmer[br]qu'ils pourraient et devraient le faire, 0:10:08.436,0:10:11.473 vu la corrélation entre la performance RSE 0:10:11.473,0:10:13.218 et les performances financières. 0:10:13.877,0:10:16.912 Ils peuvent le faire car les militants[br]leur ont montré la voie. 0:10:17.529,0:10:19.693 Un actionnaire peut[br]provoquer le changement. 0:10:19.717,0:10:23.647 La différence avec Paul et Barry,[br]c'est qu'ils le font pour faire du blé. 0:10:24.433,0:10:29.532 Les investisseurs engagés le font pour[br]améliorer la société et l'environnement 0:10:29.556,0:10:31.309 tout en faisant de l'argent 0:10:31.333,0:10:34.330 et en étant plus constructifs[br]et plus collaboratifs. 0:10:35.245,0:10:38.250 Ils ont le soutien[br]de gros investisseurs aussi. 0:10:38.274,0:10:41.263 Vanguard et BlackRock[br]gèrent des milliards. 0:10:41.287,0:10:44.699 Ils soutiennent de plus en plus[br]ouvertement les principes RSE. 0:10:45.542,0:10:49.526 Le Président de BlackRock[br]soulève le sujet dans son message annuel 0:10:49.550,0:10:50.881 et souligne son importance. 0:10:51.512,0:10:56.282 Même Jana Partners, le requin[br]traité de « salaud cupide » par John, 0:10:56.306,0:10:59.241 a récemment écrit une lettre[br]publique à la direction d'Apple : 0:10:59.241,0:11:02.122 « Les enfants sont accros[br]à vos smartphones. 0:11:02.969,0:11:04.165 Corrigez ça. » 0:11:04.813,0:11:06.467 Apple y travaille. 0:11:07.983,0:11:10.204 Il faut donc de la pression. 0:11:10.744,0:11:13.399 Il faut mettre la pression[br]sur les investisseurs engagés 0:11:13.399,0:11:16.200 qui eux-mêmes, mettront la pression[br]sur les directions 0:11:16.224,0:11:20.477 pour créer un changement afin d'améliorer[br]l'environnement et la société. 0:11:21.520,0:11:22.676 Où commencent-ils ? 0:11:22.700,0:11:25.511 D'abord, ils choisissent[br]un problème qui leur importe. 0:11:25.535,0:11:27.381 Puis ils se battent pour leurs idées. 0:11:27.381,0:11:30.631 Choisissez un sujet[br]en phase avec vos objectifs : 0:11:31.323,0:11:34.458 la préservation de l'eau,[br]le droit des travailleurs, la diversité. 0:11:34.458,0:11:36.950 Vous serez dans le bon[br]tant que le thème passionne. 0:11:37.393,0:11:39.028 La grande révélation ? 0:11:39.052,0:11:44.019 Demandez aux experts financiers[br]de se focaliser sur ça. 0:11:44.590,0:11:47.038 De nos jours, quand un militant[br]entame une campagne, 0:11:47.038,0:11:50.421 c'est l'expert financier qui va discuter[br]avec la direction et le comex. 0:11:50.421,0:11:51.825 Tout le monde est au courant. 0:11:51.849,0:11:55.396 Quand un investisseur[br]débarque pour discuter de RSE, 0:11:55.396,0:11:57.957 c'est un assistant du département[br]gestion des risques 0:11:57.957,0:12:01.215 qui parle à un autre sous-fifre[br]des relations avec les investisseurs. 0:12:01.215,0:12:03.633 Ça s'arrête là et ça doit changer. 0:12:03.657,0:12:05.290 Ce n'est pas très difficile. 0:12:05.290,0:12:08.031 Quand une société a de mauvaises[br]performances financières, 0:12:08.031,0:12:09.217 qui est responsable ? 0:12:09.217,0:12:10.571 Les spécialistes. 0:12:10.595,0:12:11.753 Que font-ils ? 0:12:11.777,0:12:14.512 Ils lâchent tout le reste[br]et travaillent avec la direction 0:12:14.512,0:12:15.718 main dans la main, 0:12:15.742,0:12:19.246 pour résoudre le problème[br]des performances financières. 0:12:19.270,0:12:22.935 Il devrait en être de même quand il s'agit[br]de piètres performances RSE. 0:12:22.959,0:12:26.697 Certes, il faut créer des normes[br]pour mesurer la performance RSE, 0:12:26.721,0:12:27.907 mais on y travaille. 0:12:29.201,0:12:31.143 C'est donc mon appel à l'action : 0:12:31.766,0:12:33.338 c'est votre argent, 0:12:33.362,0:12:34.871 votre fonds de pension, 0:12:34.895,0:12:36.724 votre fonds souverain, 0:12:36.748,0:12:38.395 votre dotation de l'Université. 0:12:38.419,0:12:39.771 C'est votre argent. 0:12:39.795,0:12:43.440 C'est juste de gérer[br]votre argent selon vos valeurs. 0:12:43.910,0:12:45.191 Utilisez donc votre voix 0:12:45.803,0:12:47.468 et sachez qu'elle est importante. 0:12:47.902,0:12:51.735 C'est votre voix qui a poussé[br]les investisseurs à devenir conscientisés. 0:12:51.759,0:12:53.684 Vous avez protesté pendant des années 0:12:53.708,0:12:56.634 car cela vous perturbait[br]que votre argent soit placé 0:12:56.658,0:12:59.442 dans des sociétés[br]qui ne partagent pas vos valeurs. 0:12:59.466,0:13:01.769 Le temps est venu de lever[br]de nouveau votre voix. 0:13:01.769,0:13:03.874 Cette fois, ne les incitez pas[br]à désinvestir, 0:13:03.874,0:13:07.249 mais poussez-les à s'engager,[br]à travailler avec les directions, 0:13:07.273,0:13:10.882 pour créer des changements[br]et améliorer leur score RSE. 0:13:12.449,0:13:14.524 Vous les avez sensibilisés[br]à ces problèmes. 0:13:14.548,0:13:17.116 Vous pouvez les aider[br]à s'attacher à les résoudre. 0:13:17.116,0:13:18.637 Merci. 0:13:18.661,0:13:21.041 (Applaudissements)