Os benefícios de fazer o bem para os negócios
-
0:01 - 0:03Há uns anos,
-
0:03 - 0:05todos os países desenvolvidos do mundo,
-
0:05 - 0:07— os mais ricos —
-
0:07 - 0:09e todas as instituições
de beneficência, em conjunto, -
0:09 - 0:12doaram cerca de 200 mil milhões de dólares
-
0:12 - 0:14a países em desenvolvimento
-
0:14 - 0:16— os que carregam a maior parte do fardo,
-
0:16 - 0:19o fardo mais pesado
dos maiores problemas do mundo: -
0:19 - 0:23a pobreza, a fome,
a alteração climática e a desigualdade. -
0:24 - 0:26Nesse mesmo ano,
-
0:26 - 0:29as empresas investiram
nesses mesmos países -
0:29 - 0:333700 mil milhões de dólares.
-
0:34 - 0:36Eu viajo muito no meu trabalho
-
0:36 - 0:39e tenho o privilégio
de ver as coisas incríveis -
0:39 - 0:42que as ONG e alguns governos estão a fazer
-
0:42 - 0:44com uma parte desses
200 mil milhões de dólares: -
0:44 - 0:47ajudar crianças desnutridas
-
0:47 - 0:49ou famílias que não têm acesso
a água potável, -
0:49 - 0:52crianças que não seriam
educadas de outra forma. -
0:53 - 0:55Mas não é suficiente,
-
0:55 - 1:00porque os maiores problemas
no nosso mundo precisam de biliões -
1:00 - 1:02não só de milhares de milhões.
-
1:02 - 1:06Por isso, se vamos fazer
um progresso duradouro e significativo -
1:06 - 1:09nos grandes problemas do nosso mundo,
-
1:09 - 1:11precisamos de atividades comerciais,
-
1:11 - 1:14tanto de empresas como de investidores,
-
1:14 - 1:17para impulsionar as soluções.
-
1:17 - 1:21Por isso vamos falar
sobre o que as empresas deviam fazer. -
1:21 - 1:23E quando digo isto,
-
1:23 - 1:27provavelmente devem pensar que vou falar
sobre filantropia empresarial -
1:27 - 1:29ou responsabilidade social empresarial
-
1:29 - 1:33A RSE — responsabilidade social
empresarial — é a norma atualmente, -
1:33 - 1:34e é muito útil.
-
1:34 - 1:37Fornece uma rota
para a generosidade empresarial -
1:37 - 1:41e essa generosidade é importante
para os funcionários e para os clientes -
1:41 - 1:43de muitas empresas.
-
1:44 - 1:45Mas sabem que mais?
-
1:45 - 1:47Não é suficientemente grande,
-
1:47 - 1:48nem suficientemente forte,
-
1:48 - 1:50nem suficientemente duradoura
-
1:50 - 1:51para impulsionar soluções
-
1:51 - 1:54para os maiores problemas
do nosso mundo atual, -
1:54 - 1:57porque é um custo incremental.
-
1:58 - 2:00Mesmo quando os negócios florescem,
-
2:00 - 2:05a RSE não está concebida
para acompanhar o crescimento. -
2:05 - 2:08E, claro, numa crise,
-
2:08 - 2:11é um dos primeiros programas a cortar.
-
2:12 - 2:13Por isso não,
-
2:13 - 2:16a RSE — a responsabilidade
social empresarial — -
2:16 - 2:18não é a resposta,
-
2:18 - 2:23a resposta é o IST
— o Impacto Social Total. -
2:24 - 2:28O IST é o somatório de todas as formas
-
2:28 - 2:31que as empresas podem afetar a sociedade
-
2:31 - 2:33ao realizar o verdadeiro trabalho:
-
2:34 - 2:36pensar nas cadeias fornecedoras,
-
2:36 - 2:40trabalhar no "design" dos seus produtos
nos processos de fabricação -
2:40 - 2:42e na sua distribuição.
-
2:44 - 2:46O verdadeiro trabalho das empresas,
-
2:46 - 2:48quando feito com inovação,
-
2:48 - 2:53pode efetivamente criar benefícios
do negócio principal para a empresa -
2:53 - 2:59e pode resolver os problemas
significativos no nosso mundo atualmente. -
3:00 - 3:02Então o que o IST parece?
-
3:03 - 3:05Focarmo-nos no IST
-
3:05 - 3:10significa incorporar
considerações sociais e ambientais. -
3:10 - 3:12E sabem uma coisa?
-
3:12 - 3:15É algo que não é totalmente novo.
-
3:15 - 3:17Já se pensa nisso há algum tempo.
-
3:17 - 3:22A parte difícil é que as empresas
ainda pensam quase exclusivamente -
3:22 - 3:25numa coisa chamada RTA
-
3:25 - 3:28— Retorno Total para o Acionista.
-
3:28 - 3:32Mas o IST— o Impacto Social Total —
-
3:33 - 3:37precisa de estar ao lado do RTA,
-
3:37 - 3:41como um motor importante e válido
da estratégia empresarial -
3:41 - 3:44e da tomada de decisões empresariais.
-
3:44 - 3:48E nós temos os dados
para mostrar como e porquê. -
3:48 - 3:52Algumas empresas
já estão a fazer isso. -
3:52 - 3:55Estão a começar a fazer isso.
-
3:55 - 3:58Vou contar a história da Mars.
-
3:58 - 4:02A Mars é a sexta maior
empresa privada nos EUA. -
4:03 - 4:05Se são como eu,
-
4:05 - 4:07eles fazem alguns produtos importantes,
-
4:07 - 4:09como café e chocolate.
-
4:09 - 4:11Por isso não é surpreendente
-
4:11 - 4:15que um dos ingredientes
mais importantes seja o cacau. -
4:15 - 4:19E alguns dos seus concorrentes
estão muito preocupados -
4:19 - 4:23quanto à sustentabilidade
e a disponibilidade do cacau. -
4:23 - 4:25Mas não a Mars.
-
4:25 - 4:29A Mars confia no fornecimento estável
desse produto a longo prazo. -
4:29 - 4:31E porquê?
-
4:31 - 4:35Porque têm uma parceria
com ONGs em todo o mundo, -
4:35 - 4:39que estão a trabalhar
com pequenos agricultores acionistas. -
4:39 - 4:42Essas ONGs de agências certificadas
-
4:42 - 4:46trabalham para ajudar os agricultores
a melhorar os resultados das colheitas, -
4:46 - 4:50garantem que eles recebem
um salário justo e sustentável -
4:50 - 4:53e ajudam-nos a resolver potenciais
problemas de direitos humanos -
4:54 - 4:55nas cadeias de abastecimento.
-
4:55 - 4:58Também estão a ajudar a minimizar
os efeitos no ambiente, -
4:58 - 5:00como a desflorestação.
-
5:01 - 5:04A Mars está a caminho
do cacau certificado a 100%, -
5:04 - 5:08por isso, este é um bom programa
para comunidades agrícolas, -
5:08 - 5:11é um bom programa para o ambiente,
-
5:11 - 5:13e é um bom programa para a Mars,
-
5:13 - 5:17que resolveu um problema significativo
na sua cadeia de abastecimento. -
5:18 - 5:21Mas agora vamos ver as informações,
-
5:21 - 5:24porque são realmente
muito impressionantes. -
5:24 - 5:29Vou explicar exatamente
quais as informações de que vou falar. -
5:30 - 5:34Quando os analistas e pessoal financeiro
olham para as empresas, -
5:34 - 5:37pensam em muitas estatísticas diferentes.
-
5:37 - 5:40Eu quero falar de duas
das mais importantes. -
5:40 - 5:43Vou falar do valor global
de uma empresa -
5:43 - 5:45— a sua avaliação —
-
5:45 - 5:47e vou falar da sua margem.
-
5:47 - 5:51Basicamente, a diferença
entre todos os seus ganhos -
5:51 - 5:53e todos os seus custos.
-
5:54 - 5:56Portanto, no nosso estudo,
-
5:56 - 5:58nós olhámos para
as empresas de petróleo e gás. -
5:58 - 6:00As empresas de petróleo e gás
-
6:00 - 6:03que estão a atuar
mais fortemente no IST -
6:03 - 6:05— o impacto social total —
-
6:05 - 6:09observam um aumento de 19%
na sua avaliação. -
6:10 - 6:12Dezanove por cento,
-
6:12 - 6:14quando fazem ações muito bem feitas
-
6:14 - 6:17como minimizar o impacto da sua empresa
-
6:17 - 6:19no ambiente e na água,
-
6:19 - 6:23e quando têm programas muito bons
de saúde ocupacional e segurança -
6:24 - 6:29Quando adicionam bons programas
de formação de funcionários, -
6:29 - 6:33obtêm um aumento percentual de 3,4
nas suas margens. -
6:33 - 6:36Mas e em relação a outras indústrias?
-
6:36 - 6:40As empresas biofarmacêuticas
com melhor desempenho no IST -
6:40 - 6:43veem um aumento de 12 pontos percentuais
na sua avaliação. -
6:44 - 6:48E depois, se são as melhores
no acesso generalizado a medicamentos -
6:48 - 6:51— tornar os medicamentos acessíveis
às pessoas que deles precisam — -
6:51 - 6:56veem um aumento de 6,7 pontos percentuais
nas suas margens brutas. -
6:57 - 7:01Quanto aos bancos comerciais
que são os mais fortes no IST, -
7:01 - 7:06veem um aumento de três pontos
percentuais na sua avaliação -
7:06 - 7:09e depois para aqueles que distintamente
providenciam inclusão financeira -
7:09 - 7:13— o acesso a produtos financeiros
para as pessoas que precisam — -
7:13 - 7:18veem um aumento de 0,5 pontos percentuais
na sua margem de lucro líquida. -
7:19 - 7:23Esses números para os bancos
podem não parecer muito grandes, -
7:23 - 7:26mas em indústrias altamente competitivas,
-
7:26 - 7:30até mesmo pequenas diferenças
nas margens significam muito. -
7:31 - 7:33E quanto às empresas de bens de consumo,
-
7:33 - 7:37as que fazem os produtos de que gostamos,
como o café e o chocolate? -
7:37 - 7:42As empresas de bens de consumo
com melhor desempenho no IST, -
7:42 - 7:47veem um aumento de 11 pontos
percentuais na avaliação. -
7:48 - 7:51E se fazem aquelas coisas inteligentes
com a cadeia de abastecimento -
7:51 - 7:55— procurando os seus produtos
de forma inclusiva e responsável — -
7:55 - 8:00veem um aumento de 4,8 pontos percentuais
nas suas margens brutas. -
8:01 - 8:04Estes números são significativos.
-
8:04 - 8:08Há muito que sabemos que coisas
como fundamentos financeiros, -
8:08 - 8:13taxas de crescimento e riscos financeiros
são os motores-chave da avaliação, -
8:14 - 8:19mas esta análise rigorosa mostra
que os fatores sociais e ambientais -
8:19 - 8:21— as medidas do impacto social total —
-
8:21 - 8:26também estão ligadas
a avaliações e margens. -
8:27 - 8:29Uau.
-
8:29 - 8:31Com tudo o resto igual ..,
-
8:31 - 8:33não confundimos
esta análise com outra coisa qualquer. -
8:33 - 8:35Sendo tudo o resto igual,
-
8:35 - 8:41as empresas com um forte desempenho
em áreas sociais e ambientais, -
8:41 - 8:43alcançam margens maiores
-
8:43 - 8:46e avaliações maiores.
-
8:46 - 8:49Eu compreendo
-
8:49 - 8:53que as empresas estão sob muita pressão
de ganhos a curto prazo. -
8:54 - 8:56Mas felizmente,
-
8:56 - 8:59os investidores que criam
alguma desta pressão -
8:59 - 9:04pensam cada vez mais a longo prazo
-
9:04 - 9:08e começam a pensar
com estas lentes do IST. -
9:08 - 9:12Nas nossas conversas
e inspeções com investidores, -
9:12 - 9:1775% disseram
que esperam ver melhores receitas -
9:17 - 9:20e uma eficiência operacional melhorada
-
9:20 - 9:23nas empresas que estão a pensar
com uma lente IST. -
9:24 - 9:26E estão realmente a começar
a incorporar isso -
9:27 - 9:29no comportamento de investimento.
-
9:29 - 9:31No ano passado,
-
9:31 - 9:3623 biliões em ativos globais
-
9:36 - 9:40estavam na categoria
de investimento social responsável. -
9:40 - 9:45Agora, isso são 5 mil milhões
a mais do que nos últimos dois anos. -
9:46 - 9:51E representa um quarto do total
dos ativos globais administrados no mundo. -
9:53 - 9:58Eu sei que alguns de vocês talvez estejam
a encolher-se um pouco agora. -
9:59 - 10:01Porque nas minhas décadas
de consultoria de estratégia -
10:01 - 10:06com negócios e ONGs
e governos em todo o mundo, -
10:06 - 10:10eu penso que muitos empresários
-
10:10 - 10:14estão hesitantes para falar
ou até mesmo pensar -
10:14 - 10:17nos benefícios comerciais de fazer o bem.
-
10:18 - 10:22Eles pensam que, de alguma forma,
isso vai negar o valor dos benefícios -
10:22 - 10:24que estão a criar para a sociedade.
-
10:24 - 10:28Ou que serão vistos como sem coração
ou mesmo mercenários. -
10:29 - 10:32Mas temos mesmo
de pensar de modo diferente. -
10:33 - 10:35Temos de pensar de modo diferente,
-
10:35 - 10:38porque a única forma
de fazermos um progresso substancial -
10:39 - 10:41nos problemas desafiantes do nosso tempo
-
10:41 - 10:44é as empresas fomentarem as soluções.
-
10:44 - 10:48O trabalho das empresas
é satisfazer as necessidades do consumidor -
10:48 - 10:50e fazê-lo lucrativamente.
-
10:50 - 10:53Elas precisam disso para sobreviver.
-
10:53 - 10:55Assim uma das melhores formas
-
10:55 - 11:00de as empresas assegurarem
o seu crescimento, a sua longevidade, -
11:01 - 11:05é resolverem alguns dos problemas
mais difíceis da nossa sociedade -
11:06 - 11:08e fazê-lo lucrativamente.
-
11:08 - 11:11Quando fazem isso, de forma inovadora,
-
11:11 - 11:16quando fazem isso de forma ética,
responsável, incrível, -
11:17 - 11:19elas deviam estar orgulhosas.
-
11:22 - 11:26Mas se vocês ainda não têm
a certeza quanto a isto, -
11:26 - 11:28vamos falar de mais alguns exemplos.
-
11:29 - 11:31E se forem uma empresa tecnológica
-
11:31 - 11:34e estão a tentar expandir
a vossa plataforma -
11:34 - 11:36e estão a tentar aumentar
os vossos clientes? -
11:36 - 11:38Como a Airbnb.
-
11:38 - 11:44A Airbnb tem um portefólio de atividades
de impacto social total. -
11:44 - 11:47Está totalmente focada
nos seus negócios principais. -
11:47 - 11:48Numa iniciativa,
-
11:48 - 11:50está a ajudar as comunidades
-
11:50 - 11:54a fornecerem alojamento grátis
para as vítimas de catástrofes: -
11:54 - 11:57os sobreviventes de crises
e os trabalhadores de ajuda humanitária. -
11:57 - 12:00Noutro esforço da sua parte,
-
12:00 - 12:04está a ajudar e a trabalhar com ONGs,
-
12:04 - 12:06de modo a que as pessoas
possam assegurar -
12:06 - 12:09alojamento grátis a refugiados.
-
12:09 - 12:11O que eu mais gosto neste programa,
-
12:11 - 12:14é que a maioria das pessoas
não teria percebido -
12:14 - 12:16como exprimir a sua generosidade
-
12:16 - 12:19e abrir as suas casas
aos que vivem em tão grande desespero -
12:19 - 12:22— certamente não tão depressa,
nem tão fácil ou eficientemente — -
12:22 - 12:25sem esta inovação da Airbnb.
-
12:26 - 12:28Mas, ao mesmo tempo,
-
12:28 - 12:30isso é fundamental
para a sua estratégia empresarial -
12:30 - 12:32e é fundamental para o seu crescimento,
-
12:33 - 12:38porque cresce ao aumentar
o número de hospedeiros e hóspedes -
12:38 - 12:40que usam a plataforma.
-
12:41 - 12:44Mas, se a Airbnb estivesse
a pensar exclusivamente -
12:44 - 12:46no lado do retorno das coisas,
-
12:46 - 12:49não tenho a certeza se descobriria
este caminho para crescer, -
12:49 - 12:52porque não está a cobrar
taxas de transação -
12:52 - 12:54Por isso, é muito entusiasmante
-
12:54 - 12:57quando a Airbnb pensa em como
pôr as suas capacidades -
12:57 - 12:59à disposição duma necessidade
da sociedade -
12:59 - 13:02e, ao mesmo tempo
impulsionar o seu próprio crescimento. -
13:03 - 13:07Mas e se tentarmos encontrar
novos segmentos de clientes? -
13:07 - 13:09Vamos para a África do Sul,
-
13:09 - 13:11e vamos falar do Standard Bank.
-
13:12 - 13:13Na África do Sul,
-
13:13 - 13:15o governo tem um regulamento
-
13:15 - 13:21que requer que todos os bancos
doem 0,2% dos seus lucros -
13:21 - 13:24a pequenas e médias empresas
de proprietários de etnia negra. -
13:25 - 13:28Muitos bancos apenas doam
isso a empresários, -
13:28 - 13:31mas o Standard Bank pensou criativamente.
-
13:31 - 13:33Pegaram nesses fundos
-
13:33 - 13:37e investiram-nos
num fundo independente, -
13:37 - 13:42e usaram-no para financiar empréstimos
a empresários de etnia negra. -
13:43 - 13:45Este é um modelo altamente incentivado.
-
13:45 - 13:49Eles conseguem apoiar muito mais
empreendedores com capital, -
13:49 - 13:52e como o seu sucesso
está totalmente interligado -
13:52 - 13:54ao sucesso dos empresários,
-
13:54 - 13:58eles estão a utilizar o fundo
para fornecer assistência técnica. -
13:59 - 14:01Quanto mais empresários apoiados,
-
14:01 - 14:05mais pessoas e comunidades
são retiradas da pobreza. -
14:06 - 14:08E é um sucesso para o Standard Bank.
-
14:08 - 14:12Tão bem sucedido que estão a trabalhar
na expansão deste programa -
14:12 - 14:15para outras áreas do seu portefólio.
-
14:16 - 14:20Não digo que não tenhamos tentado
resolver os problemas no nosso mundo -
14:20 - 14:21há muito tempo.
-
14:21 - 14:24Temos tentado mas eles continuam aqui.
-
14:25 - 14:27Estamos a fazer progressos,
-
14:27 - 14:28mas não é minimamente suficiente
-
14:28 - 14:30nem suficientemente rápido,
-
14:30 - 14:32nem suficientemente universal.
-
14:32 - 14:34Temos de mudar o nosso pensamento.
-
14:35 - 14:37Os negócios
-
14:37 - 14:41— tanto das empresas
como dos investidores — -
14:41 - 14:46têm de ter estratégias criativas,
inovadoras, das empresas e do capital -
14:47 - 14:50para resolver os maiores problemas
do nosso mundo. -
14:52 - 14:56E quando o fazem de forma inovadora,
-
14:56 - 14:59e quando fazem isso
-
14:59 - 15:02com todo o seu pensamento
e toda a sua estratégia -
15:02 - 15:04e todo o seu capital,
-
15:04 - 15:07e estão a criar retornos totais
para os acionistas -
15:07 - 15:10e impacto social total
-
15:10 - 15:13sabemos que iremos conseguir
resolver esses problemas, -
15:13 - 15:16tanto lucrativamente como generosamente.
-
15:17 - 15:18Obrigada.
-
15:18 - 15:21(Aplausos)
- Title:
- Os benefícios de fazer o bem para os negócios
- Speaker:
- Wendy Woods
- Description:
-
"A única forma de obtermos um progresso substancial nos problemas desafiantes do nosso tempo é serem os negócios a impulsionar as soluções," diz a estratega de impacto social Wendy Woods. Numa palestra cheia de informações, Woods partilha uma nova forma de avaliar o impacto que todas as partes dos negócios podem ter em todas as partes da sociedade. Saibam mais sobre como os executivos podem ir além da responsabilidade social empresarial para o "impacto social total" — para benefício dos resultados financeiros das empresa e da sociedade em geral.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:35
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