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步調快的世界，預料外的後果

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    你納悶過嗎？為什麼生活中好多東西
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    幫助我們更快完成所有事情
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    溝通得更快
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    工作得更快、領錢存錢更快
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    更快的旅行、更快的遇見心儀對象
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    花更少時間烹飪和清理
    還要一心多用
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    一睡醒，事情一塞再塞，大家作何感想？
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    我這一代美國人
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    覺得一生下來，便要追求速度
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    有時我覺得，3 馬赫是基本要求
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    再慢，與別人競爭的優勢就沒了
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    但連我這代都開始質疑
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    究竟是我們主宰速度
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    還是速度掌控了我們
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    我在蘭德公司研究人類學
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    雖然很多人類學家研究古文化
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    但我致力於研究現代文化
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    還有我們如何適應一切變動
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    最近我與 Seifu Chonde 合作
    他是一位工程師，我們研究速度
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    我們對於人們如何適應不斷加速的時代
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    還有加速造成的安全和政策隱憂，特別有興趣
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    如果變化來得越來越快
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    我們的世界 25 年後會是什麼樣子？
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    交通
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    學習、溝通
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    加工業、軍備
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    甚至是天擇又會是什麼樣子？
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    更快速的未來裡
    會更安全、更有生產力嗎？
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    或我們只會更脆弱？
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    我們的研究結果指出
    人們無可避免步調變快
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    也會感到緊張、沒法控制
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    他們害怕如果放慢腳步
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    便會面臨風險，遭到淘汰
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    他們寧願筋疲力盡也不要趕不上時代
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    但同時
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    人們也擔心速度會讓傳統文化
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    和家的感覺流逝
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    即使贏了這個速度競爭
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    人們也不免感到憂慮
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    他們認為加快步調會擴大貧富差距
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    富人搭著噴射客機四處移動
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    但窮人
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    卻迷失在數位沙漠之中
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    我們預計未來步調會更加快速
    這個推測很合理
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    但我卻漸漸瞭解到
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    追求速度是個自相矛盾的行為
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    就像其他矛盾的事一樣
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    讓我們學到人類的經驗
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    本就建立在唐突和複雜之上
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    第一個矛盾處：我們追求速度
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    也因此緊張兮兮
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    但我們這史前時期
    就成形的大腦卻沒作好準備
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    所以人類發明了雲霄飛車
    賽車和超音速飛機
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    自己卻常拉傷頸部、暈車
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    為時差所苦
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    我們一心多用的能力並沒進步
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    反而愈加擅長極力專注完成一件事
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    例如打獵，不太用追求速度
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    但要能跑好一段距離
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    現今，生理構造和生活方式
    有了很大的差距
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    我們要自己的身體做不適合的事
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    我的導師比擬這現象為
    「叫史前人類開車上快車道」
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    （笑聲）
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    第二個矛盾處：
    我們能客觀量測速度，對吧？
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    時速、秒速
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    但不同速度帶來的感覺
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    還有我們對速度的偏好
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    都非常主觀
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    很多資料告訴我們
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    人類要適應新科技越來越快
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    舉例來說，電話出現 85 年後
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    大部分美國人家裡才都有電話
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    但智慧型手機只花了 13 年
    大家便人手一機
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    人們對速度有不同反應
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    因文化而異也因人而不盡相同
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    有時，有些行為稀鬆平常又方便
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    但在其他文化
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    一樣的事情卻很沒禮貌
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    就像是，參加日本茶道宴會時
    大家不會還要求外帶
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    才能快點到下個景點
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    你不會這樣做吧？
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    第三個矛盾處：速度是連鎖反應
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    我越是快點回應，就越多人回應我
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    這樣我又得更快回應
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    動動指尖就能溝通
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    或是查詢資料
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    不論什麼時候
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    應該要讓我們更容易、更理性做決定
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    但似乎事與願違
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    另外還有一個矛盾處
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    如果更快速的科技應當免去苦差事
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    為什麼我們感到時間不足
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    為什麼我們因為要即時回覆訊息
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    讓車禍此起彼落發生
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    生活在迅速如快車道的環境中
    不是應該充滿樂趣
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    而非焦慮嗎？
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    德語甚至為此造一字
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    「Eilkrankheit」
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    這個字的意思是「倉促不適感」
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    當我們很快得做出決定
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    自控式的大腦開始運轉
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    我們憑著學來的行為
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    反應、認知偏誤
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    更快察覺事物、做出回應
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    我們有時因此撿回小命，對吧？
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    正面迎擊或逃之夭夭
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    但這樣的機制長時間下來
    我們有時無所適從
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    很多時候，我們的社會出現嚴重紕漏
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    問題並非出自於科技
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    當大腦自控時，我們太快下決定
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    才出這些差錯
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    我們面臨危急時，無法激盪出辦法
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    把線索連起來
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    或是剔除錯誤訊息
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    或是意識到事情很複雜
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    這種決策急不來
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    而是需要慢慢完成
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    Daniel Kahneman
    和 Amos Tversky 這兩位心理學家
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    1974 年就提出這樣的想法
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    但我們仍無法達到他們所言
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    整段現代歷史都可以視為一次次的加速
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    好像只要我們思考得快一些
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    所有的事都能迎刃而解
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    但我們力有未逮
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    我們從生活中領悟到這樣的事實
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    政府決策者也知道這樣的事情
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    因此我們轉而追求人工智慧
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    幫助我們做出更快、更完善的決定
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    處理不停擴張的巨量資訊
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    但機器再怎麼分析數據
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    也無法取代人類
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    應付緊急狀況或是長遠思考
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    我們這石器時代成形的大腦
    需要一些時間平靜下來
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    放慢思考
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    讓想法自由發展
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    如果你覺得我們該緊急煞車
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    這樣做並非總是妥當
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    我們都知道火車跑得太快
    轉彎的時候會脫軌
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    但 Seifu，那位工程師
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    告訴我火車轉彎太慢，也會脫軌
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    因此，要主宰速度，我們要先知道
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    我們其實比想像中更能掌控速度
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    不管是個人或是整個社會
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    有時候，我們得想得更快、做得更急
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    我們想要排解塞車車陣
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    或是加快救援風災的腳步
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    或是用 3D 列印技術當場製作所需
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    只要我們需要，就可以做得到
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    我們有時候卻想要讓一切慢下來
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    處理急忙後的雜亂無章
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    偶爾逃離時間壓力是不錯的
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    對成人有益
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    對小孩也是
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    這樣可能很無聊
    但我們卻有了時間深思
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    放慢腳步並非浪費時間
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    我們必須重新想想節省時間這個概念
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    全世界的文化和習慣都經過長時間淬鍊
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    如此的平緩讓我們
    強化共同的理念和連結
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    這種連接是人性重要的一部分
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    我們必須主宰速度
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    在使用任何科技的同時
    必須仔細端詳我們犧牲了什麼
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    某項科技是否真的能節省時間
    讓你更有人性？
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    還是你會感到「倉促不適感」？
    或是讓周遭的人也為之所苦？
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    如果你有幸能決定自己人生的步調
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    這是種特權
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    請善加利用
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    你可能決定有時加快腳步
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    有時放慢步調
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    用自己感到舒適的步調
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    來檢討
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    沉澱
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    聆聽
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    替別人著想
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    讓心神歇息
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    在餐桌旁逗留
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    因此當我們投身未來
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    讓我們決定科技的速度
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    決定加速的目的
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    還有建立對速度的實際期待
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    讓我們活得更有人性
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    謝謝
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    （掌聲）
Title:
步調快的世界，預料外的後果
Speaker:
凱瑟琳·布斯基爾
Description:

現代科技講求效率，但為什麼人們卻為時間緊緊逼迫？人類學家凱瑟琳·布斯基爾（Kathryn Bouskill）在步調快速的社會裡，探索其中的矛盾心態，也提出整個世界追求快、再快、更快的同時，放慢步調是何等重要。
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
09:26

Chinese, Traditional subtitles

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