كيف تغير الترفيه على يد نيتفليكس--وإلى أين يتجه

نيتفليكس قام بتغير عالم الترفيه--أولًا عن طريق الدي في دي من خلال طريق البريد الإلكتروني،من ثَم عن طريق ارسال و استقبال البيانات في الإعلام ومرة أخرى من خلال برامجهم المثيرة التابعة لهم مثل"أورانج إز ذا نيو بلاك"و"سترانجر ثينجز"--والآن دون النظر إلي الخطوات الخطرة التي قام بها. في حديث مع أمين عام تيد كريس أندرسون، الشريك والمدير التنفيذي لنيتفليكس رييد هاستنجي في نقاش حول الثقافة الداخلية الجريئة التي تمتلكها الشركة، الحلول الحسابية القوية التي تقود نظام التوصية الخاصة بهم، المحتوي الذي يقدر بـ8 مليار دولار الذي يستثمرونه فيه هذا العام و دعمه السخي لمنظمات التعليم المُبتكر، وأكثر من ذلك بكثير.

كريس أندرسون:
منذ مدة طويلة لقد كنت مذهولًا ومندهشًا

بالكثير من الأمور المتعلقة بنيتفليكس.

أنت مليئ بالمفاجأت، إن أمكنني قول ذلك.

واحدة من هذه المفاجأت حدثت
منذ ست سنوات على ما اعتقد.

كانت الشركة في ذلك الوقت جيدة للغاية،

ولكنك كنت خدمة استقبال وتسليم بيانات

لأفلام ومحتوي تلفزيوني تابع لأشخاص آخرين.

لقد أقنعت وال ستريت أنك كنت على حق

لتقوم بهذا التغير الجذري بعيدًا عن ارسال
أقراص الفيديو الرقمية للناس،

وكنت تفعل ذلك عن طريق التدفق.

وكنت تنمو بشكل سريع--

امتلكت أكثر من ستة ملايين مشترك
ومعدلات نمو جيدة،

ومع ذلك اخترت هذا التوقيت

لتقوم بإتخاذ قراركبير مثل هذا للشركة.

ماذا كان القرار،وما الدافع ورائه؟

رييد هاستينجز :في الواقع،
شبكات الكابل منذ البداية

كانت تعمل على محتوى أشخاص آخرين

من ثَم تحولت لتقوم بتقديم محتواها الخاص.

لذا كنا نمتلك الفكرة العامة
لمدة لا بأس بها.

وفي الواقع كنا قد حاولنا
تقديم محتوانا الخاص في عام 2005

عندما كنا نعتمد على دي في دي فقط
وشراء الأفلام من سان دانس--

ماجي جيلينهال،"شيري بابي،"
قمنا بنشرها على دي في دي--

لقد كنا استديو صغير.

والأمر لم ينجح، لأننا كنا فرعًا جانبيًا.

ومن ثًم، كما ذكرت في عام 2011،

تيد ساراندوس، شريكي في نيتفليكس،
الذي كان يُدير المحتوى،

تحمس جدًا ل"هوس اوف كاردز."

وفي ذلك الوقت، كانت تكلفته 100مليون دولار،

لقد كان استثمارًا رائع،

وقد كانت منافسة مع اتش بي أو.

وقد كان ذلك بمثابة تطويررائع قام به بجرأة.

ك.أ: ولكن ذلك كان يُمثل جزًء كبيرًا
من إيرادات الشركة

في ذلك الوقت.

ولكن كيف امتكلت الثقة لتقول
أنّ ذلك يستحق المغامرة؟

لواخطأت في هذا القرار،

لكان ذلك مدمرًا للشركة.

ر.ه: صحيح،لم نكن واثقين.
أعني، كان ذلك يضعنا تحت ضغط كبير.

كنا نقول لأنفسنا،"ياله من..!"--
لا استطيع قول ذلك.

صحيح،لقد كان مرعبًا.

(ضحك)

ك.أ: ومع ذلك،لم تكن تقدم محتوى جديد فقط.

بالإضافة لذلك،إن احسنت الفهم،

قدمت فكرة المشاهدة المكثفة.

لم يكن الوضع،"أننا سنقوم بعرض هذه الحلقات
وبناء الإثارة"--

فجأًة!--كل الحلقات في وقت واحد.

وذلك النوع من الاستهلاك
لم يتم اختباره من قبل.

لماذا قمت بهذه المخاطرة؟

ر.ه: أنت تعلم،لقد كبرنا
ونحن ننقل دي في دي.

وبعد ذلك كنا نضع المسلسلات،
والتسجيلات،على دي في دي.

وكلٌ منا عاش تجربة
مشاهدة محتوى اتش بي أوالعظيم

أنت تعلم، مع دي في دي--
الحلقة التالية،الحلقة التالية.

وكان ذلك الحافز الذي جعلنا نفكر،

رائع،أتعلم،مع المحتوي المقسم لحلقات،
خصوصًا المُتسلسل،

تواجد جميع الحلقات في نفس الوقت
يمنحنا الكثير من القوة.

وهو شئ لا يمكن الحصول عليه
خلال مشاهدة التلفاز.

لذلك هاتان الفكرتان جعلت الأمر إيجابي.

ك.أ:هل نجح الأمرمباشرًة
عندما قمتم بعمل الحسابات،

أنّ مشاهدة"هوس أوف كارذز،"لمدة ساعة مثلًا،

كانت مُربحة أكثر

من مشاهدة محتوي شخص اخر لمدة ساعة؟

ر.ه: لأننا نعتمد على الاشتراك،
فنحن لا نقيسها بتلك الطريقة.

الأمر كله يعتمد على جعل
علامتك التجارية أقوى،

لجذب مزيد من المشتركين.

و"هوس أوف كاردز"قام بذلك بكل تأكيد،

لأنّ العديد من الناس كانوا يتحدثون عنه

وكان ذلك مقترنًا باسم علامتنا التجارية،

بينما"ماد مين"عرضنا--
برامج رائعة،برنامج AMC--

لكنهم لم يكونوا مقترنين بنيتفليكس،

حتى وإن شاهدوه على نيتفليكس.

ك.أ:لذلك قمت بإضافة
كل هذه المسلسلات المميزة،

"ناركوس،""جيسيكا جونز،"
"اورانج از زا نيو بلاك،""زا كروان،"

"بلاك ميرور"--مسلسلي المفضل--

"سترانجر ثينجز" وهكذا.

وكذلك، في السنة المقبلة،

مستوى الاستثمار المُخطط له
في إنشاء محتوى جديد

ليس 100 مليون.

ولكنه؟

ر.ه: حوالي ثمانية مليار دولار حول العالم.

وهذا ليس كافيًأ.

يوجد العديد من البرامج الرائعة
على شبكات الإنترنت.

لذلك مازال أمامنا الكثير للقيام به.

ك.أ:لكن ثمانية ملايين--

ذلك أعلى بكثير من أي مٌقدم محتوى
في الوقت الحالي؟

ر.ه:لا، ديزيني تفعل نفس الشئ،

ولواستطاعوا كسب فوكس، سيصبحون أكبر.

ومن ثَم، سيتوسعون عالميًا بحق،

لذلك أن هذا المبلغ ليس كبيرًا كما يبدو.

(ضحك)

ك.أ: لكن بوضوح، من معرفتي بداري ديليرز
وأشخاص آخرين في مجال الإعلام،

يبدوأنّ هذه الشركة،

أحدثت ثورة في هذا المجال من العدم.

هذا يبدو، مشابهًا لما قاله بلوك بستر،

"نحن سنقوم بصناعة أشرطة فيديو بلوك بستر،"

ومن ثّم، بعد ست سنوات،
أصبحت الشركة كبيرة مثل ديزيني.

أعني، أنّ هذه القصة تبدو مستحيلة،
ولكنها تحققت بالفعل.

ر.ه:ذلك هو عيب الإنترنت--
إنه يتحرك سريعًا،أتعلم؟

كل ما حولنا يتحرك بسرعة.

ك.ا: لكن، يجب أن يكون هناك شئ مميز
في ثقافة نيتفليكس

منحكم الفرصة لإتخاذ قرار جرئ--
لم أقل"متهور"--

لكن قرار جرئ، مباشر، تمت دراسته جيدًأ.

ر.ه: صحيح، بكل تأكيد.

لقد كان لدينا ميزة، وهي أنّ بدايتنا
كانت عن طريق دي في دي،

وكنا نعلم أنّ هذا سيكون أمرًا مؤقتًا.

لم يعتقد أحد أنّنا سنظل نرسل
الأقراص لمدة 100 عام.

من ثَم أنت تشعر بالجنون
عندما تفكر في السنوات المقبلة،

إنه جزء من الروح التي فكرت
في تأسيس الشركة،

هو الشعور بالقلق من الخطوة القادمة.

لذلك يُعد ذلك ميزة لنا.

وفي ما يتعلق بالثقافة،

فذلك يعتمد بشكل كبير على الحرية والمسؤلية.

أشعر بالفخر بنفسي لاستطاعتي
على اتخاذ أقل قرارات ممكنة في أقصر وقت.

ونحن نتحسن باستمرار في هذا الشأن.

يوجد بعض الأوقات التي لا أقوم فيها

بإتخاذ أي قرار على الإطلاق.

(ضحك)

(تصفيق)

ك.أ: لكن بوجد الكثيرمن الأمور الرائعة
بحق المتعلقة بمشاهديك.

على سبيل المثال، قرأت أحد استطلاعات الرأي.

يبدو أنّ موظفين نيتفليكس،
مقارنة بمن يعملون في نفس المجال،

هم الأعلى أجرًا.

والأقل احتمالية لترك عملهم.

ولوقمت بالبحث عن منصة نيتفليكس على جوجل،

سترى تلك القائمة المفاجئة تمامًا
التي تلوم موظفيك،

تحدث عن بعضهم.

ر.ه: في الواقع، في شركتي الأولى--
كنا مهوسون بسير العملية.

كان ذلك في 1990.

وفي كل مرة يقوم شخص بخطأ ما،

كنا نتأكد من تعديل سير العملية

حتى نتأكد من عدم تكرار
نفس الخطأ مرة أخرى--

كنا نتبع طريقة أشباه الموصلات.

والمشكلة تكمن في أنّنا
كنا نحاول تثبيت النظام بشكل غبي.

وفي النهاية، الأغبياء فقط
هم من أرادوا العمل.

ثم، تغيرالسوق، بالطبع، تغير السوق--
في تلك الحالة، كانتC++ لجافا.

لكن، يوجد دائمًا القليل من التغيير.

والشركة لم تكن قادرة على التكيف،

وقد تم شرائها من قِبَل أكبر منافسينا.

ومع نيتفليكس، كنت فائق التركيز
على طريقة الإدارة أكثر من سير العملية

وعدم حدوث فوضى.

لذلك قمنا بتطوير كل هذه الآليات،

أشخاص موهوبين للغاية، لديهم انتماء،

يتحدثون بحرية، ويشاركون المعرفة--

داخليًا،فُوجئ الناس بكم المعلومات--

كل الاستراتجيات المركزية، إلخ.

كنا كما يبدو"عكس أبل"--
كما تعلم كانوا يقومون بالتقسيم.

لكنّنا قمنا بالعكس،وهو أنّ:
كل الأشخاص يحصلون على جميع المعلومات.

لذا ما كنا نحاول صنعه هو
بناء الإحساس بالمسئولية بداخل من يعملون

والقدرة على انجاز المهام.

اكتشفت العديد من القرارات المهمة الآن
والتي كانت تُنفذ دائمًا،

والتي لم اسمع عنها من قبل،
وهذا يعد شئ عظيم.

وغالبًا، ما تسير
الأمور بشكل جيد.

ك.أ: هذا يعني أنّك تستيقيظ
وتقرأعنها من خلال الإنترنت.

ر.ه: أحيانًا.

ك.أ:"لقد قمنا باحتلال الصين للتو!"

ر.ه: هذا سيكون خبر صادم.

ك.أ: لكنك تسمح لموظفيكم
بتحديد مواعيد إجازتهم، و...

هذه مجرد--

ر.ه: بالتأكيد، هذا يُعد شئ رمزي،الإجازة،

لأن أغلب الناس،في الحياة العملية،
يقومون بذلك، على أى حال،

لكن صحيح، توجد مساحة واسعة من الحرية.

ك.أ: والشجاعة، أنّت تبحث عنها كصفة أساسية.

ر.ه: صحيح، نحن نريد من الناس
أن يقولوا الحقيقة.

ولدينا مقولة،
"الاعتراض في صمت يعني عدم الإخلاص."

ليس من الجيد أن يتم تنفيذ قرار
دون أن تعبرعن رأيك،

وعادًة،يتم كتابته.

لذلك تركيزنا مُنصب على
محاولة الوصول لقرارات جيدة

من خلال المناظرات التي تحدث دائمًا.

ونحاول ألا نجعلها حادة،
كالصراخ على بعضنا البعض--

لا شئ من هذا القبيل.

أنت تعلم، الفضول هو
ما يستدرج الناس للحديث.

ك.أ: أنت تمتلك سلاح سري آخر في نيتفليكس،
على ما يبدو،

أنّه ذلك الكم الهائل من البيانات،

إنّها الكلمة التي سمعناها كثيرًا
هذا الأسبوع.

لقد قمت بإتخاذ الكتير من الواقف المُفاجئة

تجاه بناء حلول حسابية ذكية في نيتفليكس.

قديمًا، قمت بالكشف عن
الحلول الحسابية الخاصة بك للعالم

وقُلت،"حسنًا،هل يمكن لأحد أن يقوم
بنظام توصية أفضل من هذا؟

لو كان هذا ممكنًا،
سندفع له مليون دولار."

لقد قمت بدفع مليون دولار،

لأنّ نظام أحد الأشخاص
كان أفضل بنسبة 10 بالمئة.

ر.ه: هذا صحيح.

ك.أ: هل كان قرارًا صحيحًا؟
هل يمكن أن تفعل هذا مجددًا؟

ر.ه:أجل،لقد كان أمرًا مُحمسًا للغاية
في ذلك الوقت،كان هذا في2007.

لكن كما تعلم، لم نفعل هذا مجددّا.

بكل وضوح، إنها وسيلة مميزة جدًا.

ولذلك دعنا نفكر بالأمر
كاستراحة سعيدة في وقت جيد،

بدلًا من كونها إطارعام للعمل.

لذلك ما قمنا به هو استمرار كبير
على الحلول الحسابية،

حتى نقوم بتوصيل المحتوى الصحيح
للأشخاص الصحيحة

في محاولة لجعل الأمورسهلة ومرحة.

ك.أ: وقد قمت بذلك بالفعل،
الأمرالذي يبدو كتغير مُثير للاهتمام،

منذ عدة سنوات.

لقد كنت تسال الناس،
"ها هي 10 أفلام. ما رأيكم؟

أيًا من هذه الأفلام هي المضلفة عندكم؟"

ومن ثَم حاولت أن تجعل الأفلام
التي تقوم بتوصيتها مشابهة لاختيارهم.

وبعد ذلك غيرت هذه الطريقة.

تحدث عن هذا الأمر.

ر.ه: بالطبع.

كل من قيّم "شندلرز ليست"
وأعطاها خمس نجوم،

وبعد ذلك قيّم آدم ساندلير"زا دو أوفر"،
وأعطاها ثلاث نجوم.

لكن،في الحقيقة،عندما تنظر إلي ما شاهدوه،

لقد كان في أغلب الأوقات آدم ساندلير.

لذلك ما حدث هو،عندم نُقيم،
ونكون على علم واسع بالجودة،

هذا جزء من كوننا طموحين.

وقد اتضح أنّ هذه الطريقة كانت
أفضل في ارضاء الناس

لكي ينظرو على الاختيارات التي قاموا بها،

تفضيلاتهم التي قمت باكتشافها
من خلال الأشياء البسيطة التي تسعدهم.

ك.أ:أجل،أود أن أتحدث لبضع دقائق
في هذا الشان،

لأن هذه يجعلني أشعر بضخامة هذا الأمر،
ليس فقط لنيتفليكس،

لكن للإنترنت بشكل عام.

الفرق بين القيمة المتوقعة

والقيمة التي تم معرفتها.

أنّت، بمنتهى الذكاء،
لم توجه الكثير من الانتباه لما يقوله الناس،

لقد شاهدت ما يفعلونه،
ومن ثَم وجدت ذلك الشئ،

"ياإلهي، لم أكن أتوقع أن أُعجب ببرنامج
يتحدث عن إعداد وصفات بشعة،

يُدعى نايلد إت!"

ر.ه:اسمه"نايلد إت!"صحيح.

ك.أ:إنه مرح للغاية،
لم يكن من المُمكن حتى أن أفكر في ذلك.

لكن ألا توجد مخاطر مع ذلك،

لو كان الأمر كله يعتمد على القيم المُكتشفة
ألا يمكن أن يخرج عن السياق؟

ر.ه: نحن نشعر بالاستمتاع عندما
نجعل الناس سعداء،

في بعض الوقت نريد فقط أن نسترخي
ونشاهد شئ ك"نايلد إت!"

وهو ممتع للغاية، وغير مرهق للأعصاب.

في أوقات أخرى يريد الناس
مشاهدة أفلام قوية.

"مدبوند"كان مرشحًا للأوسكار،

إنه عظيم،وقوي للغاية.

وكما تعلم، كان هناك أكترمن
20 مليون ساعة مشاهدة ل"مدبوند"

ذلك أكثر بكثير من عدد المشاهدات
التي شُوهدت في قاعات السينما

أوعلى نطاق أي توزيع.

لذلك،نحن لدينا بعض من الحلوى،أيضًا،
ولكننا نمتلك الكثير من البروكلي.

ولو أمتلكنا الخليط الجيد،
سوف نحصل على نظام غذائي صحي،

ك.أ: لكن--نعم،بالتأكيد.

لكن أليست الحلول الحسابية
توجهك بعيدًا عن البروكلي

وتقربك من الحلوى،

إن لم تكن حريصًا؟

لقد تحدثنا للتو، في يوتيوب،
كيف أصبحت الحلول الحسابية

تميل ل،كونها أصبحت أكثر ذكاًء،

تميل لتوجيه الناس لمحتوي جذري أو محدد.

كان من السهل تخيل أنّ
نظام الحلول الحسابية في نيتفليكس،

باعتماده على القيم المُكتشفة
سيصبح بالتدريج--

ر.ه: أجل،يصبح تقليدي للغاية--

ك.أ:كنا سنُشاهد الأفلام الإباحية العنيفة
أوشئ من هذا القبيل.

أوبعض الناس كان سيفعل ذلك.

لكن، كيف--

(ضحك)

ليس أنا!

أنا الفتى المُبشر،
أنا لا أفكر حتى في مثل تلك الأشياء.

لكن--

(ضحك)

لكن أعني،أنّ هذا ممكن، صحيح؟

ر.ه:عمليًا،أنّت على حق أنك لا تستطيع
الاعتمادعلى الحلول الحسابية فقط.

أنه مزيج من الاجتهادوالخبرة،

ونحن نُعد خدمة مُختارة

في مقابل منصة مثل فيس بوك ويوتيوب،

لذلك لدينا مشاكل أسهل،

والتي تكمن: ما هي الأفلام والمسلسلات العظيمة
التي سوف نختارها؟

لكن خلال ذلك،
الحلول الحسابية أداة مساعدة.

ك.أ: لكن كيف--جون دوير تكلم عن
قياس الأشياء المهمة.

في التجارة مثلًا، ما يهم هو، أنا افترض،

في الأساس هو زيادة عدد المشتركين.

أعني، أنّ ذلك يُعد ميزتك الفريدة من نوعها.

هل عدد المشتركون يزيد فقط كلما
زاد وقت مشاهدتهم لنيتفليكس،

هل ذلك ما سيجعلهم يشتركون مرة أخرى؟

أوأنّ الأمر يعتمد أكثرعلى الحصول على برامج

التي قد لا تكون مرغوبة لوقت طويل

كمشاهدة موسمًا كاملًا من"نايلد إت"
أوشئ من هذا القبيل؟

لكن تقترب منهم بشكل أكبر؛
تجعلهم يفكرون،

"كان ذلك مفيدًا،كان ذلك استثنائيًا،

أنا سعيد للغاية لمشاهدته مع عائلتي."

ألا يوجد إصدار من نماذج التجارة

التي تفكربشكل أقل عن المحتوى
وأكثرعن المحتوى الرائع

ومن المحتمل عن محتوى راقي؟

ر.ه:والناس يبحثون عن المحتوى الراقي.

أعتقد أنك على حق،
عندما يتحدث الناس عن نيتفليكس،

يتحدثون عن البرامج التي أثرت بهم:

"13 ريزون واى"أو"زا كرون."

وذلك يُعد تأثير غير مثتجانس وإيجابي،

حتى على مستوى زيادة
عدد المشتركين الذي تحدثت عنه

الناس تتحدث عن هذان البرنامجان البارزان.

لكن ما نود فعله هو التنوع.

أنّت لا تريد مشاهدة نفس الشئ كل يوم،
حتى وإن كان يُعجبك؛

أنّت ترغب في تجربة أشياء مُختلفة.

الأمرالذي لم نراه هو،فلنقل،

الأمر الذي ذكرته سابقًا
الأفلام الإباحية العنيفة على سبيل المثال.

بدلًا من ذلك، لقد شهِدنا
مشاهدات رائعة على نطاق واسع--

"بلاك ميرور"--
نحن نصور الموسم الخامس الآن.

وقد كان هذا البرنامج يواجه صعوبات
عندما كان يُعرض فقط على البي بي سي.

ومع التوزيع الذي كان يعتمد على الطلب،

تستطيع صنع برامج أكبر.

ك.أ: أنّت تخبرني أنّ الناس
يمكن أن يدمنوا

فكرة كونهم ملائكة كإدمانهم كونهم شياطين.

ر.ه:أجل،ومجددًا،نحن نحاول
ألا نفكرفي الأمركونه كالإدمان،

نحن نفكر فيه كونه، كما تعلم:

ماذا تريد أن تفعل بوقتك
وفي أي وقت تريد أن تسترخي؟

يمكنك مشاهدة التلفاز،يمكنك أن
تلعب الألعاب الإلكترونية،مشاهدة اليويتوب،

أو يمكنك مشاهدة نيتفليكس.

ولواستطعنا أن نكون بأفضل شكل ممكن،
وحصلنا على أمزجة مختلفة،

سيختارنا الناس بشكل أكبر.

ك.أ:لكن يوجد أشخاص في المنّظمة

ينظرون بشكل مُنظم على تأثير

تلك الحلول الحسابية الذكية
التي قمت بإنشائها.

لمجرد التأكد من الجقائق،فقط،

"هل نحن متأكدون أنّ هذا هوا
لاتجاه الذي تريد أن نسلكه؟"

ر.ه: أعتقد أنّنا تعلمنا.

وعليك أنّ تكون متواضعًا ونوعًا ما تقول،
"انظر، لا توجد وسيلة مثالية."

الحلول الحسابية هي مجرد جزء،
الطريقة التي تروج بها للمحتوى،

علاقتنا مع المجتمع.

لذلك توجد العديد من الطرق
التي ننظر بها للأمر.

لذلك إذا عَلِقنا في
"دعنا فقط نرفع عدد المشاهدات"

أو"نُزيد عدد المشتركين،"

سيكون من غير المحتمل أن تنمووأن تصبح
الشركة العظيمة التي تريد أن تكونها.

لذلك فكر في الأمر
كتلك المقايس المثختلفة للنجاح.

ك.أ: بالحديث عن الحلول الحسابية
أريد أن أسألك:

لقد كنت في مجلس إدارة فيس بوك،

واعتقد أنّ مارك زوكربرج--
أنّت قمت بتوجيهه.

ما الذي يجب أنّ نعرفه عن مارك زوكربرج
ولا يعرفه الناس؟

ر.ه:حسنًا، أغلبكم يعرفه أو رأهه من قبل.

أعني، أنّه إنسان رائع.

إنسان من الطراز الأول.

والمجتمع--تلك المناصات،
سواء كانت يوتيوب أوفيس بوك،

يحاولون أن ينمو بسرعة.

ونحن نرى ذلك مع كل التكنولوجيا الحديثة.

أعني،بالأمس كنا نتحدث
عن الدي إن إيه المطبوع،

والموضوع يمكن أن يصبح رائعًا
أومرعبًا.

أنّت تعلم، كل التكنولوجيا الحديثة--

عندما أصبح التلفاز شائعًا
في عام 1960 في الولايات المتحدة،

كان يُدعى"فاست واست لاند،"

وأنّ هذا التلفاز سيجعل عقول الناس تتعفن.

اتضح أنّ عقول الناس مازلت بخير.

وكان هناك بعض التعديلات،

لكن فكر في الأمر من منظور--
أو، أنا أفكر من منطلق--

أنّ كل التكنولوجيا الحديثة
لديها مميزات وعيوب.

وفي المجتمع،
نحن نحاول اكتشاف ذلك.

ك.أ: ما مدى أهمية ذلك لمجلس إدارة فيس بوك

أنّ يعلنوا عن بعض المشاكل؟

أو هل ذلك الاعتقاد،حقًا،

لقد تم انتقاد الشركة باكملها بشكل غيرعادل؟

ر.ه: إنّها ليست عادلة تمامًا.

ومارك يقود مسئولية اصلاح فيس بوك.

وهو صبور جدًا.

ك. أ:رييد، أود أن أتعرف على شغف آخر لديك.

أعني، لقد أبليت بلاًء حسنًا في نيتفليكس،
أنت بليونير،

تنفق كثيرًا من الوقت
وبالتاكيد ،المال، على التعليم.

ر.ه: صحيح.

ك.أ: لماذا لديك هذا الشغف،
وماذا تفعل به؟

ر.ه: .بمجرد انتهائي من الجامعة،
كنت مدرس رياضيات للمرحلة الثانوية

لذلك عندما اتجهت للتجارة وأصبحت سخيًا

اعتقد أنّي انجذبت تجاه التعليم

وأردت إحداث تغير فيه.

والشئ الرئيسي الذي لفت انتباهي، كما تعلم،

المعلمون يريدون العمل
مع معلمين عظماء آخرين

لخلق بيئة فريدة من نوعها للأطفال.

ونحن نحتاج لمزيد من التنوع في نظام التعليم

أكثر مما نمتلك،

والمزيد من منظمات المعلمين المركزية.

الأمر الشائك هو،
أنّ في الولايات المتحدة حاليًا

معظم المدارس تُدار
من قِبل مجالس الإدارة المحلية.

وعليها أنّ تلبي جميع احتياجات المُجتمع،

و،في الحقيقة،ما نحتاجه
هو المزيد من التنويع.

لذلك في الولايات المتحدة
يوجد شكل من المدارس العامة

تُدعى المدارس العامة المستقلة،
تُدارمن قِبل المنظمات الغيرربحية.

وهذا هو التركيز الأكبر بالنسبة لي،

إذا كان هناك مدارس تُدار
من قِبل المُنظمات الغير ربحية،

إنّهم يركزون بشكل أكبر على المُهمة،
ويقومون بدعم المعلمين بشكل جيد.

أنا في مجلس إدارة مدرسة كيب المستقلة،

وهي واحدة من أكبر شبكات الاتصال.

و،كما تعلم، يوجد30000 طالب يحصلون
على تعليم تحفيزي كل سنة.

ك.أ:ارسم لي صورة عن ما
ينبغي أنّ تكون عليه المدرسة الجيدة.

ر.ه: هذا يعتمد على الأطفال.

فكر في الأمر كونه: مع وجود العديد
من الأطفال، يوجد احتياجات مختلفة

يجب أن تُلبى،

لذلك لا يوجد نموذج واحد.

مع وجود القدرة على الاختيار،

بناًء على أطفالك واحتياجتهم.

لكن يجب أن يوجد العديد من منظمات المعلمين
المركزية مع الفضول والتحفيز

وكل هذه الأشياء.

وفكرة وجود 30 طفل في الصف الخامس،

يتعلمون نفس الأشياء في نفس الوقت،

أنّت تعلم، بوضوج يوجد رفض مهنّي.

لكن تغير ذلك،
مع تواجد الحكومة بشكلها الحالي،

صعب للغاية.

لكن ما تفعله هذه المدارس المُبتكرة،
والغير ربحية تكسر هذه القيود،

تجعل الأطفال يجربون أشياء جديدة.

ودعنا نقول أنّ الأمر كإصلاح للحكومة،

تلك هي، المدارس غير الربحية،

حتى نستطيع تغير التعليم.

ك.أ: وأحيانًا يكون الانتقاد يكمن في أنّ
هذه المدارس المستقلة،

عن عمد أوعن غير عمد،

أبعدت المصادرعن نظام المدارس العامة.

هل يجب أن نقلق بهذا الشأن؟

ر.ه:في الواقع،إنّها مدارس عامة

أعني، يوجد العديد
من المدارس العامة المختلفة.

وإذا نظرت إلي المدارس المستقلة بشكل عام،

إنّهم يخدمون الأطفال منخفضي الدخل.

لأنه إذا وقع ضرر للأطفال مرتفعي الدخل،

سيرسلهم آبائوهم إلي المدارس الخاصة

أو ينتقلون من الحي.

والعائلات ذوي الدخول المنخفضة
لا يمتلكون هذه الاختيارات.

مثل كيب--إنها لديها 80 بالمئة أطفال
منخفضي الدخل، غذاء مجاني ومنخفض السعر

وقبول الجامعات من كيب مذهل للغاية.

ك.أ: رييد، لقد وقّعت
التعهد المُعطى منذ عدة سنوات،

لقد تعهدت بأن تمنح أكثر من نصف ثروتك

خلال حياتك.

هل يمكن أنّ اسألك شكليًا
كم أنفقت على التعليم

في السنوات السابقة؟

ر.ه: إنها بضع مئات الملايين،
لا اعلم بالتحديد،

ولكننا سنستمر بالاستثمار و--

(تصفيق)

شكرًا لكم جميعًا--

(تصفيق)

كما تعلم،بصراحة،لمدة قصيرة
أردت أن أعمل بالسياسة كوظيفة دائمة،

أن أعمل لصالح جون دوير.

وفي نفس الوقت الذي كنت أحب العمل لدى جون،
لم أشعر بالسعادة أثناء العمل في السياسة.

أنا أحب التجارة، أنا أحب المنافسة.

أحب أن أقف ضد ديزني وإتش بي أو.

(ضحك)

ذلك ما يدفعني للإستمرار.

الآن أنا أقوم بذلك لأرفع قيمة نيتفليكس،

الأمر الذي يجعلني استطيع
دفع شيكات أكثر للمدارس

وحتى هذه اللحظة،إنها الحياة المثالية.

ك.أ: رييد، أنت شخص مميز،
وقد قمت بتغير حياتنا جميعًا

وحياة الكثير من الأطفال.

شكرًا لقدومك إلى تيد

(تصفيق)