Vou começar assim:

Há uns anos, uma organizadora
de eventos telefonou-me

porque eu ia ser oradora numa palestra.

Ligou-me e disse-me:

"Tenho uma dúvida sobre o que
hei-de escrever sobre si no programa."

E eu pensei: "Bem, qual é a dúvida?"

E ela disse: "Bem, eu já a vi falar
e pensei designá-la como investigadora,

"mas receio que não apareça ninguém,

porque vão pensar
que é chata e sem interesse."

(Risos)

Ok...

E ela continuou:
"Mas o que eu gostei na sua palestra

"é que você é uma contadora de histórias.

"Por isso acho que vou designá-la
como contadora de histórias."

Claro que a minha parte académica
e insegura pensou logo:

"Tu vais-me chamar o quê?"

E ela: "Vou designá-la
como contadora de histórias."

E eu pensei algo tipo:
"E porque não um duende mágico?

(Risos)

Fiquei: "Deixe-me pensar
nisso um instnte."

Tentei reunir toda a minha coragem
e pensei:

"Sou uma contadora de histórias.

Sou uma investigadora qualitativa.

Coleciono histórias, é isso que faço.

Talvez as histórias sejam só
dados com uma alma.

Talvez eu seja apenas
uma contadora de histórias.

Então disse: "Sabe uma coisa?

"Porque é que não diz que sou
contadora de histórias-investigadora?"

Ela respondeu: "Ah, ah! Isso não existe!"

(Risos)

Mas sou uma contadora
de histórias-investigadora,

e hoje vou falar da expanção da percpção,

quero contar algumas histórias

sobre uma parte da minha investigação

que fundamentalmente expandiu
a minha perceção

e chegou mesmo a mudar muito
a forma como eu vivo e amo,

no trabalho e como mãe.

É assim que começa a minha história.

Quando eu era uma jovem investigadora,
a fazer o doutoramento,

no primeiro ano,
tive um professor que dizia:

"A questão é esta, aquilo
que não podemos medir, não existe".

Eu pensei que ele só estava
a dar conversa, e perguntei:

"A sério?" e ele respondeu:
"Sem dúvida."

Eu tenho um bacharelato
em trabalho social,

uma licenciatura em trabalho social,

e estava a fazer o doutoramento
em trabalho social.

Durante toda a minha carreira académica
estive rodeada de pessoas

que acreditavam que
"a vida é complicada, ama-a".

Eu sou mais do tipo "a vida é complicada,
limpa-a, organiza-a

"e mete-na num 'tupperware' ".

(Risos)

Então pensei que encontrara um caminho
para começar uma carreira que me levaria

— um dos grandes lemas em trabalho social

é "apoia-te no desconforto do trabalho".

Eu era mais "tirar o desconforto da cabeça,
afastá-lo e ter vinte a tudo".

Era esse o meu mantra.

Eu estava muito entusiasmada com isso.

Por isso pensei,
esta é a carreira certa para mim,

porque eu interesso-me
por assuntos complicados.

Mas quero ser capaz de os simplificar.

Quero percebê-los.

Quero ter acesso as estas coisas
que sei que são importantes

e tornar os códigos
acessíveis a toda a gente.

Por isso comecei pelas relações.

Porque, quando se é
trabalhadora social há dez anos,

descobrimos que é por causa
das relações que estamos aqui.

É o que dá sentido e significado
à nossa vida.

É a razão de tudo.

Não interessa se falamos com pessoas

que trabalham em justiça e saúde mental
e que abusam e negligenciam,

o que sabemos é que as relações,
a capacidade de nos sentirmos ligados

— neurobiologicamente é assim
que estamos ligados —

é a razão de estarmos aqui.

Então, pensei, vou começar pelas relações.

Vocês conhecem aquela situação

quando somos avaliados pela chefe

e ela diz-nos 37 coisas
em que somos espantosos,

e uma coisa — uma oportunidade
para evoluir?

(Risos)

Sóconseguimos pensar
na oportunidade para evoluir, não é?

Aparentemente foi assim
que o meu trabalho foi avaliado,

porque, quando perguntamos
às pessoas o que é o amor,

elas falam dos seus corações partidos.

Quando perguntam a alguém sobre integração

elas contam-nos as suas experiências
mais dolorosas de serem excluídas.

E quando perguntamos sobre as relações

as histórias que me contam
são sobre dissociação.

Rapidamente — seis semanas
depois de começar a investigação —

deparei-me com uma coisa sem denominação????

que desvendava as relações completamente????

de uma forma que eu não percebia
nem nunca tinha visto.

Então afastei-me da investigação

e pensei, preciso de descobrir
o que é isto.

Descobri que era a vergonha.

A vergonha explica-se facilmente
como o medo da dissociação.

"Terei alguma coisa que,
se as pessoas descobrirem ou virem,

"fará com que eu não seja
merecedora da relação".

Sobre isto, só posso dizer:
é universal; todos a temos.

As únicas pessoas 
que não sentem vergonha

não têm capacidade de empatia humana
ou de relacionamento.

Ninguém quer falar nisso,

e quanto menos falamos nisso
mais vergonha temos.

O que fundamenta esta vergonha,
este "não sou suficientemente bom,"

que todos sabemos que sentimos:

"Não sou suficientemente branco.
suficientemente magro,

"rico, belo, inteligente,promovido"...

O que mais fundamenta isto
é uma vulnerabilidade atroz,

esta ideia de que,
para que as relações aconteçam,

temos que permitir sermos vistos,
realmente vistos.

Eu detesto a vulnerabilidade.

Por isso pensei, isto é a oportunidade
de corer isto à reguada.

Vou penetrar nisto, vou descobrir
como é que funciona,

vou despender um ano, vou descontruir
totalmente a vergonha,

vou perceber como é que
a vulnerabilidade age,

e vou desmascará-la.

Eu estava pronta,
estava muito entusiasmada.

Como calculam,
a história não vai acabar bem.
(Risos)

Sabem como é.

Eu podia dizer-vos muita coisa
sobre a vergonha,

mas tinha de roubar tempo
aos outros oradores.

Isto é o que vos posso dizer
de uma forma resumida

e talvez seja uma das coisas
mais importantes que já aprendi

na década em que fiz esta investigação.

O ano previsto para ela
acbou por serem seis anos

Milhares de histórias,
centenas de longas entrevistas,
grupos de controlo.

A certa altura as pessoas
enviavam-me páginas de diários,

enviavam-me as suas histórias,
milhares de fragmentos 
de dados em seis anos.

De certa forma, comecei a perceber.
A vergonha é isto, é assim que funciona.

Escrevi um livro, publiquei uma teoria
mas havia qualquer coisa de errado.

O que que acontecia era que,
se eu pegasse nas pessoas que entrevistara

e as dividisse entre pessoas
que têm realmente o sentido de mérito

— tudo se resume a um sentido de mérito —

elas têm um grande sentido
de amor e de integração

são pessoas que lutam
para ter esse sentido,

as pessoas que estão sempre
a pensar se são realmente boas,

talvez só houvesse
uma variável a separar

as pessoas que têm um forte sentido
de amor e de integração,

e as pessoas que batalhavam para as ter.

O que se passa, é que as pessoas que têm
um grande sentido de amor e integração

acreditam que são dignas
desse amor e integração.

É só isso.

Elas acreditam que têm mérito.

Para mim, a parte difícil

da única coisa que nos separa
do relacionamento é o nosso medo

de não sermos dignos de relacionamentos,

era uma coisa que,
pessoal e profissionalmente,

eu senti que precisava de perceber melhor.

Peguei naquelas entrevistas todas

em que via mérito, em que via
as pessoas a viver dessa forma,

e só estudei esses casos.

O que é que aquelas pessoas
tinham em comum?

Eu tenho um pequeno vício
por materiais de escritório,
— mas isso é para outra palestra.

Eu tinha uma pasta de arquivo,
e um marcador, e pensei:

Como vou chamar a esta investigação?

As primeiras palavras 
que me vieram à cabeça
foram "amor incondicional".

Eram pessoas que amavam incondicionalmente,
viviam com este profundo sentimento de mérito.

Por isso escrevi isso
na capa da pasta de arquivo

e comecei a estudar os dados.

Nos primeiros quatro dias
analisei extensivamente os dados

depois voltei atrás, selecionei as entrevistas,
as histórias, os incidentes. ?????

Qual era o tema? Qual era o padrão?

O meu marido saiu da cidade com os miúdos

porque eu fico sempre
com um feitio maluco à Jackson Pollock,

quando estou a escrever,
me enfronho no meu papel de investigadora.

E eis o que encontrei.

O que elas tinham em comum
era um sentido de coragem.

Vou já explicar a diferença
entre coragem e bravura.

A definição original de coragem

quando entrou
pela primeira vez no léxico inglês

provém do latim "cor",
que significa coração

e a definição original era
contar a história de quem somos

com todo o nosso coração.

Estas pessoas tinham, simplesmente,
a coragem de ser imperfeitas.

Elas tinham a compaixão
de serem gentis consigo mesmas primeiro,
e só depois com os outros,

porque acontece que não podemos
ter compaixão com outras pessoas

se não formos gentis para connosco.

Então, eles conseguiam relacionar-se,

— e esta é que era a parte difícil —

como resultado de serem autênticas,

estavam dispostas a abdicar
de quem deveriam ser

para serem aqueles que eram,

o que é indispensável
para haver relacionamento.

A outra coisa que elas tinham
em comum era isto

Assumiam completamente a vulnerabilidade

Acreditavam que aquilo
que os tornava vulneráveis tornava-os bonitos.

Não diziam que a vulnerabilidade
era confortável

nem diziam que era uma coisa dolorosa

como eu tinha ouvido
nas entrevistas da vergonha.

Falavam dela como uma coisa necessária.

Falavam na disposição
de serem os primeiros a dizer "Amo-te",

na disposição de fazer uma coisa
em que não houvesse quaisquer garantias,

na disposição de respirar enquanto
se espera pelo telefonema do médico

após uma mamografia.

Estavam disponíveis para investir numa relação

quer resultasse ou não.

Eles achavam que isto era fundamental.

Pessoalmente, eu pensava
que era uma traição.

Eu não podia aceitar
ter-me comprometido com uma investigação

— a definição de investigação 
é controlar e prever,

estudar fenómenos para a razão explícita
de controlar e prever.

E agora, na minha missão de controlar e prever

tinha aparecido a resposta
que a maneira de viver é ser vulnerável

e deixar de controlar e de prever.

Isto levou-me a um pequeno esgotamento...

(Risos)

... que, na verdade,
se parecia mais com isto.

(Risos)

Foi mesmo.

Eu chamei-lhe esgotamento,
mas o meu terapeuta chamou-lhe despertar espiritual.

Soa bastante melhor que um esgotamento,

mas posso assegurar
que foi um esgotamento.

Tive de me afastar dos meus dados
e procurar um terapeuta.

Vou dizer uma coisa:
ficamos a saber quem somos

quando ligam para os vossos amigos e dizem:
"Preciso mesmo de ver alguém.

"Têm alguém que me recomendem?"

Porque cinco dos meus amigos ficaram tipo:

"Uh! Não queria ser o teu terapeuta."

(Risos)

E eu: "O que é que isso quer dizer?"

E eles: "Só estou a dizer, tu sabes.

"Não leves a tua régua."

(Risos)

E eu respondia: "Ok."

Por isso arranjei uma terapeuta.

A primeira vez que tive consulta
com ela, a Diana .-

eu levei a lista de como viviam
os que amam incondicionalmente,

sentei-me e ela perguntou:

"Como é que se sente?"

e eu disse: "Estou ótima. Estou ok."

Ela perguntou: "O que é que se passa?"

Ela é uma terapeuta que dá consultas
a outros terapeutas.

Temos de ir a esses porque têm
ótimos detetores de mentiras.

(Risos)

Então respondi: "O que se passa,
é que estou com problemas."

E ela disse: "Qual é o problema?"

E eu disse "Tenho um problema
com a vulnerabilidade.

"Eu sei que a vulnerabilidade
é o centro da vergonha e do medo.

"e da nossa luta pelo mérito,

"mas parece que também é
a fonte da alegria, da criatividade,

"da integração, do amor.

"E acho que tenho um problema
e preciso de ajuda."

Acrescentei: "Mas há uma coisa,
nada de assuntos de família,

"nada de parvoíces da infância."

(Risos)

"Eu só preciso de estratégias."

(Risos)

(Aplausos)

Obrigada.

Então, ela fez assim...

(Risos)

Depois perguntei: "É grave, não é?"

E ela respondeu: 
"Não é bom, nem é mau."

(Risos)

"É apenas aquilo que é."

E eu disse: "Oh meu deus,
isto vai ser tão chato!"

(Risos)

E foi, e não foi.

Demorou quase um ano.

Vocês conhecem pessoas

que, quando percebem que a vulnerabilidade
e o carinho são importantes,

rendem-se e caminham para elas?

(a) Eu não sou assim.

e (b) Eu nem me dou com pessoas assim.

(Risos)

Para mim, foi uma luta danada
que durou um ano.

Foi um combate de boxe.

A vulnerabilidade aproximava-se,
eu afastava-a.

Eu perdi a luta,

mas provavelmente recuperei a minha vida.

Então voltei para a minha investigação
e passei os dois anos seguintes

a tentar compreender o que
os que amam incondicionalmente,

que escolhas é que eles fazem

e o que é que nós fazemos
com a vulnerabilidade.

Porque é que lutamos tanto com ela?

Será que sou a única
a lutar com a vulnerabilidade?

Não.

O que eu aprendi foi isto.

Nós insensiblilizamos a vulnerabilidade
quando estamos à espera da chamada.

Engraçado, enviei uma coisa
para o Twitter e para o Facebook, a dizer:

"Como definem a vulnerabilidade?
O que é que vos faz sentir vulneráveis?"

Na hora e meia seguinte,
tive 150 respostas.

Porque eu queria saber
o que se passa lá fora.

Ter de pedir ajuda ao meu marido,

porque estou doente, e somos recém-casados;

iniciar uma vida sexual com o meu marido;

iniciar uma vida sexual com a minha mulher;

ser rejeitado; convidar alguém para saír;

esperar pela chamada do médico;

ser despedido; despedir pessoas -

este é o mundo em que vivemos.

Nós vivemos num mundo vulnerável.

E uma das formas de lidar com isto

é insensibilizando a vulnerabilidade.

E acho que existe uma prova -

e não é a única razão porque esta prova existe,

mas acho que é um motivo enorme -

nós somos a geração mais endividada,

obesa,

viciada e medicada

da história dos Estados Unidos.

O problema é que - e descobri isto durante a pesquisa -

não conseguimos insensibilizar selectivamente as emoções.

Não podemos dizer, aqui está a parte má.

Aqui está a vulnerabilidade, aqui está a dor, aqui está a vergonha,

aqui está o medo, aqui está o desapontamento,

eu não quero sentir estas coisas.

Vou beber umas cervejas e comer um quequer de banana e nozes.

(Risos)

Eu não quero sentir estas coisas.

E eu sei que estão a rir por experiência própria.

Eu ganho a vida a invadir a vossa vida.

Céus!

(Risos)

Não é possível insensibilizar sentimentos fortes

sem insensibilizar os afectos, as nossas emoções.

Não pode ser feito selectivamente.

Por isso quando insensibilizamos estes,

insensibilizamos a alegria,

insensibilizamos a gratidão,

insensibilizamos a felicidade.

E depois sentimo-nos miseráveis,

e andamos em busca de objectivos e significados,

e depois sentimo-nos vulneráveis,

e depois bebemos umas cervejas e um queque de banana e noz.

E isto torna-se um ciclo vicioso perigoso.

Uma das coisas que penso que temos de pensar é

o porquê e como ficámos insensíveis.

E não tem de ser apenas vício.

A outra coisa que fazemos

é que tomamos tudo o que é incerto por garantido.

A religião passou de um credo na fé e no mistério

para a certeza.

Estou certo, tu estás errado. Cala-te!

É isto.

Só certeza.

Quanto mais medo temos, mais vulneráveis nos tornamos,

quanto mais medo temos.

Isto é como a política age hoje.

Já não existem discursos.

Já não há conversas.

Só há culpa.

Sabem como é que a culpa é descrita na investigação?

Uma forma de descarregar a dor e o desconforto.

Nós somos perfeitos.

Se existe alguém que queria que a sua fosse assim, esse alguém sou eu,

mas não funciona.

Porque o que nós fazemos é tirar gordura dos nossos rabos

e colocamo-la nas nossas bochechas.

(Risos)

Coisa a que, eu espero que dentro de cem anos,

as pessoas olhem para trás e digam "Wow!"

(Risos)

E nós aperfeiçoamos, de forma muito perigosa

as nossas crianças-

Deixem-me dizer-vos o que pensamos sobre as crianças.

Eles vêem armados para a luta quando cá chegam.

E quando seguramos naquelas pequenos bebés perfeitos nas mãos,

o nosso trabalho não é dizer "Olha para ela, é perfeita.

O meu trabalho é mantê-la perfeitinha -

assegurar-me que ela entra na equipa de ténis no quinto ano e na Yale no sétimo."

Não é essa a nossa função.

O nosso trabalho é olha e dizer,

"Sabes que mais? És imperfeita, e tens as armas para lutar,

mas és digna de ser amada e ser integrada".

Este é o nosso trabalho.

Mostrem-me uma geração de crianças educadas assim,

e acho que os problemas que temos hoje em dia desaparecerão.

Nós fazemos de conta que o que fazemos

não tem afecta as outras pessoas.

Nós fazemos isso nas nossas vidas privadas.

Nós fazemos isso no trabalho -

quer seja uma emergência, um derrame de petróleo

num recolher -

nós fazemos de conta que o que fazemos

não tem um grande impacto nas outras pessoas.

Eu diria às empresas, nós não somos assim tão ingénuos.

Nós só precisamos que vocês sejam autênticos e verdadeiros

e digam "Desculpem.

Nós vamos solucionar isto."

Mas há outra forma, e deixo-vos com esta ideia.

Isto foi o que eu descobri:

exponham-se,

completamente expostos

vulnerávelmente expostos;

amem com todo o vosso coração,

mesmo que não haja garantias -

e isto é muito difícil,

e posso dizer-vos como mãe, é excruciantemente difícil .

praticar a gratidão e a alegria

naqueles momentos de terror,

em que pensamos, "Posso amar-te assim tanto?

Posso acreditar nisto apaixonadamente?

Posso defender isto sériamente?"

ser capaz de parar e, em vez de prever uma catástrofe que pode acontecer,

dizer "Estou tão grata,

porque sentir-me assim tão vulnerável quer dizer que estou viva."

E por fim, o que eu acho que provavelmente é o mais importante,

é acreditar que somos capazes.

Porque quando trabalhamos num sítio

onde podemos dizer "sou capaz,"

então paramos de gritar e começamos a ouvir,

somos mais generosos e gentis com os que nos rodeiam,

e somos mais generosos e gentis para nós próprios.

É o que tenho a dizer. Obrigada.

(Aplausos)