Há alguns anos, eu ia dar uma palestra
e a organizadora do evento me ligou

Ela me ligou e disse:

"Realmente não sei como escrever
sobre você no folheto".

E pense: "Bom, qual é a dúvida?"

E ela disse: "Bem, eu vi você falar,
e vou te chamar de pesquisadora, acho,

mas temo que, se eu colocar
isso, ninguém venha,

porque vão achar
que você é chata e irrelevante".

(Risos)

Eu disse: "Está bem..."

E ela: "Mas o que gostei da sua palestra
é que você é uma contadora de histórias.

Então acho vou simplesmente
chamá-la de contadora de histórias".

E claro que meu lado acadêmico
e inseguro falou:

"Você vai me chamar do quê?"
E ela disse: "De contadora de histórias".

E eu: "Por que não fada mágica?"

(Risos)

Eu disse: "Me deixe pensar
sobre isso um segundo".

Tentei procurar
minha coragem lá no fundo.

E pensei: "Eu sou
uma contadora de histórias.

Sou pesquisadora de dados qualitativos.
Coleciono histórias. É isso que faço.

E talvez histórias sejam
apenas dados com alma.

E talvez eu seja simplesmente
uma contadora de histórias".

Então eu disse: "Por que não diz que sou
uma pesquisadora contadora de histórias?"

E ela respondeu:
"Hahaha! Isso não existe".

(Risos)

Então sou uma pesquisadora
contadora de histórias.

E hoje estamos falando
sobre expandir a percepção,

então quero contar algumas histórias

sobre uma parte de minha pesquisa

que fundamentalmente
expandiu minha percepção

e, na verdade, mudou de fato a forma
como eu vivo e amo e trabalho e sou mãe.

E é aqui que começa minha história.

Quando eu era uma jovem pesquisadora,
estudante de doutorado,

em meu primeiro ano tive
um professor de pesquisa que nos disse:

"Eis o que acontece,

se você não puder medir, não existe".

Eu achei que ele só estava me bajulando

e disse: "Sério??"
e ele: "Definitivamente".

Entendam que tenho bacharelado
e mestrado em serviço social,

e estava fazendo doutorado
em serviço social,

então toda minha carreira acadêmica
foi rodeada por pessoas

que meio que acreditavam em:
"A vida é uma bagunça, ame-a".

E eu sou mais do tipo:
"A vida é uma bagunça,

limpe-a,

organize-a e coloque-a
em uma Bentô Box".

(Risos)

Então acreditei que tinha
encontrado meu caminho,

encontrado uma carreira que me levava...

de fato, no trabalho social,

um dos grandes ditados é:
"Curve-se ao desconforto do trabalho".

E e o meu é: "Dê uma paulada
no desconforto,

tire ele do caminho e tire dez em tudo".

Esse era meu mantra.

Então eu estava
muito entusiasmada com isso.

Então pensei: "Quer saber?

Esta é a carreira para mim,
porque me interesso por tópicos confusos.

Mas quero ser capaz
de torná-los não confusos.

Eu quero entendê-los.

Quero mergulhar nessas coisas

que eu sei que são importantes

e abrir o código
para que todos possam ver.

Então comecei com conexão.

Porque, quando você já é
assistente social há dez anos,

você percebe que conexão
é o motivo de estarmos aqui.

É o que dá propósito
e significado à nossa vida.

É a razão de tudo.

Não importa se você fala

com quem trabalha com justiça social,
saúde mental, abuso ou negligência,

o que sabemos é que conexão,

a habilidade de nos sentirmos conectados,

neurobiologicamente,
é assim que somos feitos

é o motivo de estarmos aqui.

Então pensei: "Quer saber?
Vou começar com conexão".

Bom, sabe quando você recebe
uma avaliação da sua chefe,

e ela diz 37 coisas
que você faz incrivelmente bem,

e uma coisa que é
uma "oportunidade de crescimento"?

(Risos)

Você só consegue pensar naquela
oportunidade de crescimento, certo?

Bom, aparentemente era assim
que meu trabalho estava,

porque, quando você pergunta
às pessoas sobre amor,

elas falam sobre desilusões amorosas.

Quando pergunta sobre pertencimento,

elas contam suas experiências
mais dolorosas de exclusão.

E quando perguntei sobre conexão,

as histórias que elas me contaram
eram sobre desconexão.

Então, muito rapidamente,
seis semanas após o início da pesquisa,

me deparei com essa coisa inominada

que absolutamente desfazia conexões

de uma maneira que eu não entendia
ou nunca tinha visto.

Então me afastei da pesquisa e pensei:

"Preciso descobrir o que é isso".

E essa coisa era vergonha.

E vergonha é muito facilmente compreendida
como o medo da desconexão.

Há algo sobre mim

que, se outras pessoas souberem ou virem,

fará com que eu não mereça conexão?

Posso dizer que isso é universal,
todos sentimos isso.

Pessoas que não sentem vergonha

não têm capacidade
para empatia ou conexão humana.

Ninguém quer falar a respeito dela,
e quanto menos você a discute, mais a tem.

O que sustentava essa vergonha,

este sentimento 
de não ser boa o suficiente:

que todos conhecemos:
"Não sou X o suficiente".

Não sou magra, rica, bonita, inteligente
ou promovida o suficiente.

A base disso era
uma vulnerabilidade dilacerante.

A ideia de que,

para que a conexão aconteça,
temos que nos permitir ser vistos,

realmente vistos.

Vocês sabem como me sinto sobre isso.
Detesto vulnerabilidade.

Então pensei: esta é minha chance
de repeli-la com minha régua.

Vou mergulhar nisso,

vou passar um ano
descobrindo como isso funciona,

vou desconstruir totalmente a vergonha,
entender como a vulnerabilidade funciona,

e vou passar a perna nela.

Então eu estava pronta
e realmente empolgada.

Como vocês sabem, isso não vai acabar bem.

(Risos)

Vocês sabem disso.

Eu poderia falar muito sobre vergonha,

mas precisaria do tempo
dos outros palestrantes.

Mas posso dizer a que isso se reduz.

E isso pode ser uma das coisas
mais importantes que aprendi

nos dez anos em que fiz essa pesquisa.

Um ano se transformou em seis,

milhares de histórias,

centenas de longas entrevistas
e grupos focais.

À certa altura as pessoas
me enviavam páginas de diários,

me enviavam suas histórias...

Centenas de dados em seis anos.

E meio que entendi a coisa toda.

Meio que entendi o que é a vergonha
e como ela funciona.

Escrevi um livro, publiquei uma teoria,

mas algo não estava certo.

Se eu pegasse as pessoas que entrevistei

e as dividisse em pessoas

que realmente tinham
um senso de merecimento,

e é a isso que se resume,
um senso de merecimento,

elas têm um forte sentimento
de amor e pertencimento,

e as que lutam para ter esse sentimento

e as que estão sempre questionando
se são boas o suficiente.

Só uma variável separava as pessoas

que tinham um forte sentimento
de amor e pertencimento

das pessoas que realmente
lutavam por isso.

As pessoas que tinham um forte
sentimento de amor e pertencimento

acreditavam que mereciam
amor e pertencimento.

Só isso.

Elas acreditam que merecem.

E para mim, a parte difícil da única coisa
que nos mantém desconectados

é nosso medo de não sermos
merecedores de conexão.

Era algo que, pessoal e profissionalmente,
eu sentia que precisava entender melhor.

Então peguei todas as entrevistas

em que eu via merecimento
e via pessoas vivendo desse jeito,

e dei uma olhada apenas nessas.

O que essas pessoas têm em comum?

Eu tenho um pequeno vício
por material de escritório,

isso daria outra palestra,

mas eu estava com uma caneta grossa
uma pasta de arquivo,

e estava pensando:
como vou chamar essa pesquisa?

E a primeira palavra que me veio à mente

foi coração pleno.

São pessoas de coração pleno, vivendo
desse senso profundo de merecimento.

Escrevi isso na parte de cima da pasta
e comecei a olhar os dados.

De fato, fiz isso no início de quatro dias
de uma análise de dados muito intensa,

na qual retomei essas entrevistas,
as histórias, os incidentes.

Qual era o tema? Qual era o padrão?

Meu marido saiu da cidade com as crianças;

porque eu sempre entrava
nessa loucura tipo Jackson Pollock,

em que eu ficava só escrevendo,

no meu modo pesquisadora.

E eis o que eu descobri.

Elas tinham em comum um senso de coragem.

E quero diferenciar brevemente
coragem e bravura para vocês.

Coragem, a definição original de coragem,

vem da palavra latina "cor",
que significa "coração",

e a definição original é contar a história
de quem você é com todo o seu coração.

Então essas pessoas tinham, simplesmente,
a coragem de serem imperfeitas.

Tinham a compaixão

de serem gentis consigo mesmas
e então com os outros,

porque não podemos praticar
compaixão por outras pessoas

se não conseguimos
nos tratar com gentileza.

E por fim, elas tinham conexão,

e essa é a parte difícil,

como resultado de autenticidade.

Elas estavam dispostas a abandonar
quem pensavam que deveriam ser

a fim de ser quem elas eram,

algo que você absolutamente tem que fazer

para se conectar.

A outra coisa que elas tinham em comum

era isto.

Elas abraçavam completamente
a vulnerabilidade.

Elas acreditavam

que o que as tornava vulneráveis

as tornava lindas.

Elas não falavam de vulnerabilidade
como algo confortável,

nem como algo doloroso,

como ouvi antes
na entrevista sobre vergonha.

Falavam apenas que isso era necessário.

Elas falavam sobre a disposição

de dizer "eu te amo" primeiro.

A disposição

de fazer algo quando não há garantias.

A disposição

de respirar enquanto esperavam
o médico ligar depois de uma mamografia.

A disposição de investir
em um relacionamento

que poderia ou não funcionar.

Elas achavam que isso era fundamental.

Eu pessoalmente achava
que isso era traição.

Não conseguia acreditar
que tinha jurado fidelidade à pesquisa,

um trabalho cuja definição
é controlar e prever,

estudar fenômenos explicitamente
para controlar e prever.

E minha missão de controlar e prever

trouxe a resposta de que a maneira
de viver é com vulnerabilidade

e parar de controlar e prever.

Isso levou a uma pequena crise...

(Risos)

que realmente parecia mais com isto.

(Risos)

E aconteceu.

Eu chamei de crise, meu terapeuta
chamou de despertar espiritual.

Despertar espiritual soa melhor que crise,
mas garanto a vocês que foi uma crise.

Tive que colocar meus dados de lado
e buscar um terapeuta.

Vou contar algo: você sabe quem é
quando liga para seus amigos e diz:

"Acho que preciso ver alguém.
Você tem alguma recomendação?"

Porque uns cinco amigos meus disseram:
"Uh, eu não queria ser seu terapeuta".

(Risos)

E eu: "O que isso quer dizer?"

E eles, tipo: "Estou só dizendo, sabe.

Não traga sua régua".

E eu: "Tá".

Então achei uma terapeuta.

No meu primeiro encontro com ela, Diana,

levei minha lista de como vive
quem tem coração pleno.

Sentei, e ela disse: "Como vai você?"

E eu disse: "Estou ótima, estou bem".

Ela disse: "O que acontece?"

E essa é uma terapeuta
que atende terapeutas;

temos que ir nessas,

porque seus radares de enrolação são bons.

(Risos)

Então eu disse:

"A coisa é a seguinte, estou lutando".

E ela disse: "Qual é a luta?"

Eu disse: "Bom, tenho um problema
com vulnerabilidade.

E sei que vulnerabilidade é o centro

da vergonha, do medo
e da nossa luta por merecimento,

mas parece que também é a origem

da alegria, da criatividade,

do pertencimento, do amor.

E acho que tenho um problema,

e preciso de ajuda".

E eu disse: "Mas tem uma coisa:
sem mexer em coisas de família,

sem bobagens sobre minha infância".

(Risos)

"Eu só preciso de algumas estratégias."

(Risos)

(Aplausos)

Obrigada.

Então ela fez assim.

(Risos)

E então eu disse: "É mau, não é?"

E ela disse: "Não é bom, nem mau".

(Risos)

"É apenas o que é."

E eu disse: "Ai, meu Deus,
isso vai ser uma droga".

(Risos)

E foi, e não foi.

Levou cerca de um ano.

Sabem como há pessoas que, quando percebem

que vulnerabilidade
e sensibilidade são importantes

se rendem e se entregam?

Primeiro, não sou assim,

e segundo, nem me envolvo com gente assim.

(Risos)

Para mim, foi uma briga de rua de um ano.

Foi uma pancadaria.

A vulnerabilidade pressionava,
eu pressionava de volta.

Eu perdi a briga,

mas provavelmente
ganhei minha vida de volta.

Então, voltei para a pesquisa

e passei os anos seguintes

realmente tentando entender

quais escolhas os corações plenos faziam,

e o que estamos fazendo
com a vulnerabilidade.

Por que lutamos tanto com ela?

Estou sozinha nessa luta
contra a vulnerabilidade?

Não.

Então, eis o que aprendi.

Anestesiamos a vulnerabilidade --

quando estamos esperando pela ligação

Foi engraçado, enviei alguma coisa
no Twitter e no Facebook

que dizia: "Como você
definiria vulnerabilidade?

O que faz você se sentir vulnerável?

E em uma hora e meia, eu tinha umas 150 respostas.

Porque eu queria saber

o que está por aí.

Ter que pedir ajuda ao meu marido

porque estou doente, e somos recém casados

começar sexo com meu marido

começar sexo com minha esposa

ser dispensado, convidar alguém para sair;

esperar o médico ligar;

ser demitida; demitir pessoas --

esse é o mundo em que vivemos.

Vivemos em um mundo vulnerável.

E uma das formas com que lidamos com isso

é anestesiar a vulnerabilidade

E eu acho que há evidências --

e essa não é a única razão pela qual essa evidência existe,

mas eu acho que é uma causa enorme --

somos os adultos mais endividados,

obesos

viciados e medicados

na história dos Estados Unidos.

O problema é - e eu aprendi isso na pesquisa --

que você não pode seletivamente anestesiar emoções

Você não pode dizer, aqui está a parte ruim.

Aqui está a vulnerabilidade, aqui está a dor, aqui está a vergonha

aqui está o medo, aqui está o desapontamento

e eu não quero sentir isso.

Vou tomar umas cervejas e comer um muffin de banana e nozes.

(Risos)

Eu não quero sentir isso

E eu sei que isso é riso culpado

eu vivo de hackear suas vidas

Deus

(Risos)

Você nao consegue anestesiar esses sentimentos pesados

sem anestesiar os outros sentimentos, nossas emoções.

Você nao pode anestesiar seletivamemnte.

Então quando os anestesiamos

anestesiamos a alegria

anestesiamos a gratidão

anestesiamos a felicidade.

E então ficamos infelizes,

procurando por propósito e sentido,

e então nos sentimos vulneráveis,

daí tomamos algumas cervejas e comemos um muffin de banana e nozes

E isso se torna esse ciclo perigoso

Uma das coisas que acho que temos que pensar a respeito

é porque e como anestesiamos

E falo apenas de vícios.

A outra coisa que fazemos

é que tornamos certo tudo que é incerto.

A religião se transformou, de uma crença em fé e mistério

para a certeza.

Estou certo, você está errado. Cale a boca.

É isso.

Apenas certeza.

Quanto mais medo temos, quanto mais vulneráveis estamos,

mais medo temos.

É assim que a política se está hoje em dia

Não há mais discurso

Não há mais conversa

Há apenas culpa.

Você sabem como a culpa é descrita na pesquisa.

Uma forma de descarregar a dor e o desconforto.

Nos aperfeiçoamos.

Se há alguém que quer que sua vida pareça com isso, sou eu,

mas isso não funciona.

Porque o que fazemos é pegar gordura do nosso traseiro

e colocar nas nossas bochechas.

(Risos)

Inclusive, espero que em cem anos,

as pessoas olhem para trás e digam "Uau"

(Risos)

E aperfeiçoamos, ainda mais perigosamente

nossos filhos.

Deixe me contar a vocês o que pensamos sobre filhos.

Estão prontas para a briga quando chegam aqui.

E quando seguramos
bebezinhos perfeitos nos braços,

nosso trabalho não é dizer:
"Olhe para ela, ela é perfeita.

Meu trabalho é mantê-la perfeita --

certificar-me de que ela entre na equipe de tênis
no quinto ano e em Yale no sétimo".

Esse não é nosso trabalho

Nosso trabalho é olhar e dizer:

"Sabe o que mais? Você é imperfeita,
você está pronta para a briga,

mas você merece amor e pertencimento".

Esse é nosso trabalho.

Me mostre uma geração de crianças criadas assim,

e terminaremos com os problemas que acho que vemos hoje.

Fiingimos que o que fazemos

não tem efeito sobre as pessoas.

Fazemos isso em nossas vidas pessoais.

Fazemos isso nas empresas --

seja uma operação de salvamento, um derramamento de oleo,

um recall --

fingimos que o que estamos fazendo

não tem um impacto enorme sobre outras pessoas

Eu diria para as empresas, não somos marinheiros de primeira viagem.

Precisamos que vocês sejam autênticos e reais

e digam: "Sentimos muito.

Vamos consertar".

Mas existe um outro jeito,
e vou deixar vocês com isso

Isso é o que descobri:

nos deixarmos ser vistos

vistos profundamente

vistos vulnervelmente

amar com todo nosso coração

mesmo que não haja garantia ---

e isso é muito difícil,

e eu posso dizer a vocês como mãe, isso é terrivelmente dificil --

praticar gratidão e alegria

nos moementos de terror,

quando pensamos: "Posso amar tanto assim?

Posso acreditar nisso com tanta paixão?

POsso ser tão ardente a esse respeito?"

apenas ser capaz de parar, e , em vez de catastrofizar o que poderia acontecer

dizer: "Sou apenas tão grata,

porque sentir-se tão vulnerável significa que estou viva".

E a última coisa, que acho que é
provavelmente a mais importante,

é acreditamos que somos suficientes.

Porque acredito que quando começamos com

um sentimento que diga: "Sou suficiente",

então paramos de gritar e começamos a escutar

somos mais bondosos e gentis com as pessoas ao nosso redor,

e somos mais bondosos e gentis conosco.

É tudo o que tenho. Obrigada.

(Aplausos)