0:00:00.000,0:00:02.000
Jadi, saya mulakan dengan ini:

0:00:02.000,0:00:04.000
Beberapa tahun lalu, seorang perancang acara [br]menelefon saya kerana saya akan menyampaikan satu ucapan.

0:00:04.000,0:00:06.000
Beberapa tahun lalu, seorang perancang acara [br]menelefon saya kerana saya akan menyampaikan satu ucapan.

0:00:06.000,0:00:08.000
Dia kata, "Saya sedang terkial-kial mencari bahan tulisan tentang anda bagi mengisi lembar iklan."

0:00:08.000,0:00:10.000
Dia kata, "Saya terkial-kial mencari bahan tulisan [br]tentang anda bagi mengisi lembar iklan."

0:00:10.000,0:00:12.000
Dia kata, "Saya terkial-kial mencari bahan tulisan [br]tentang anda bagi mengisi lembar iklan."

0:00:12.000,0:00:14.000
Saya terfikir, [br]"Apa yang susahnya?"

0:00:14.000,0:00:16.000
Dia kata,[br]"Saya pernah lihat anda berucap,

0:00:16.000,0:00:19.000
saya rasa, saya akan[br]menggelar anda penyelidik,

0:00:19.000,0:00:21.000
tapi saya bimbang, [br]tidak ada orang akan hadir

0:00:21.000,0:00:23.000
kerana mereka akan fikir[br]anda membosankan dan tidak penting."

0:00:23.000,0:00:25.000
(Gelak ketawa)

0:00:25.000,0:00:27.000
Dan saya jawab, "Okey."

0:00:27.000,0:00:29.000
Dan dia kata, "Apa yang menarik[br]tentang ucapan anda ialah,

0:00:29.000,0:00:31.000
anda seorang penglipur lara.

0:00:31.000,0:00:34.000
Jadi saya rasa,[br]beri anda gelaran penglipur lara."

0:00:34.000,0:00:37.000
Saya kurang yakin, lalu bertanya,[br]"Apa gelarannya?"

0:00:37.000,0:00:39.000
Saya kurang yakin, lalu bertanya,[br]"Apa gelarannya?"

0:00:39.000,0:00:42.000
Dan dia menjawab,[br]"Saya akan gelar anda penglipur lara."

0:00:42.000,0:00:45.000
Dan saya terfikir, [br]"Kenapa tidak pari-pari ajaib?"

0:00:45.000,0:00:48.000
(Gelak Ketawa)

0:00:48.000,0:00:51.000
Saya balas,[br]"Biar saya fikirkan sejenak."

0:00:51.000,0:00:54.000
Saya beranikan hati,[br]dan berfikir,

0:00:54.000,0:00:57.000
saya memang penglipur lara.

0:00:57.000,0:00:59.000
Saya penyelidik kualitatif.

0:00:59.000,0:01:01.000
Saya kumpulkan cerita-cerita;[br]itu tugas saya.

0:01:01.000,0:01:04.000
Dan mungkin cerita hanyalah [br]data berjiwa.

0:01:04.000,0:01:06.000
Dan mungkin saya hanya [br]penglipur lara.

0:01:06.000,0:01:08.000
Jadi saya pun berkata, panggil saya

0:01:08.000,0:01:11.000
penyelidik-penglipur lara."

0:01:11.000,0:01:14.000
Dan dia menjawab, [br]"Haha. Itu tidak wujud."

0:01:14.000,0:01:16.000
(Gelak ketawa)

0:01:16.000,0:01:18.000
Jadi saya [br]penyelidik-penglipur lara,

0:01:18.000,0:01:20.000
dan hari ini, [br]saya sampaikan ucapan ini

0:01:20.000,0:01:22.000
-- meluaskan tanggapan -- [br]jadi, saya

0:01:22.000,0:01:24.000
akan berucap dan [br]bercerita tentang

0:01:24.000,0:01:27.000
satu kajian saya yang [br]secara dasarnya, telah

0:01:27.000,0:01:30.000
meluaskan tanggapan saya,[br]dan sebenarnya

0:01:30.000,0:01:33.000
telah mengubah cara [br]saya hidup,

0:01:33.000,0:01:35.000
bercinta, bekerja, [br]dan mendidik anak.

0:01:35.000,0:01:37.000
Dan di sini bermulanya [br]cerita saya.

0:01:37.000,0:01:40.000
Sewaktu menjadi penyelidik muda,

0:01:40.000,0:01:42.000
pelajar kedoktoran, [br]di tahun pertama,

0:01:42.000,0:01:44.000
seorang profesor penyelidikan

0:01:44.000,0:01:46.000
berkata kepada kami, "Ini dia, jika sesuatu itu [br]tidak boleh diukur, ia tidak wujud.

0:01:46.000,0:01:49.000
berkata kepada kami, "Ini dia, jika sesuatu itu [br]tidak boleh diukur, ia tidak wujud.

0:01:49.000,0:01:52.000
Saya sangka dia bergurau sahaja.

0:01:52.000,0:01:55.000
Saya berkata, "Yakah?" dan [br]beliau jawab, "Sudah tentu".

0:01:55.000,0:01:57.000
Dan anda harus faham, [br]saya mempunyai ijazah

0:01:57.000,0:01:59.000
sarjana muda, ijazah sarjana [br]dan sedang menjalani

0:01:59.000,0:02:01.000
pengajian ijazah kedoktoran [br]dalam bidang

0:02:01.000,0:02:03.000
kerja sosial, [br]jadi keseluruhan kerjaya

0:02:03.000,0:02:05.000
akademik saya di kelilingi mereka

0:02:05.000,0:02:07.000
yang seolah-olah percaya dengan

0:02:07.000,0:02:10.000
"kekusutan hidup, menyukainya."

0:02:10.000,0:02:12.000
Dan saya lebih kepada:

0:02:12.000,0:02:15.000
"kekusutan hidup, [br]bersihkan, aturkan

0:02:15.000,0:02:17.000
dan simpan [br]di dalam kotak bento.

0:02:17.000,0:02:19.000
(Gelak ketawa)

0:02:19.000,0:02:22.000
Dan bagi saya,[br]itu hala tuju saya,

0:02:22.000,0:02:25.000
kerjaya yang membawa saya ke --

0:02:25.000,0:02:28.000
mengikut perpatah dalam kalangan [br]pekerja kebajikan:

0:02:28.000,0:02:31.000
"Menghala kepada ketidakselesaan kerja".

0:02:31.000,0:02:34.000
Namun, saya ketepikan ketidakselesaan

0:02:34.000,0:02:36.000
dan berusaha dapatkan semua A.

0:02:36.000,0:02:39.000
Itu mantera saya. Jadi, saya amat teruja. [br]Dan saya berfikir,

0:02:39.000,0:02:41.000
Itu mantera saya. Jadi, saya amat teruja. [br]Dan saya berfikir,

0:02:41.000,0:02:44.000
ini kerjaya untuk saya, kerana saya gemar [br]hal-hal yang kusut-masai.

0:02:44.000,0:02:47.000
ini kerjaya untuk saya, kerana saya gemar [br]hal-hal yang kusut-masai.

0:02:47.000,0:02:49.000
Tetapi saya mahu menguraikannya.

0:02:49.000,0:02:51.000
Saya mahu memahaminya.

0:02:51.000,0:02:53.000
Saya mahu kupas semua yang

0:02:53.000,0:02:55.000
saya tahu penting dan sebarkan

0:02:55.000,0:02:57.000
rahsianya untuk pengetahuan semua.

0:02:57.000,0:03:00.000
Jadi, saya bermula dengan hubungan.

0:03:00.000,0:03:03.000
Kerana, setelah 10 tahun [br]sebagai pekerja sosial,

0:03:03.000,0:03:05.000
apa yang saya sedar ialah,

0:03:05.000,0:03:08.000
kita wujud kerana hubungan. Itu yang

0:03:08.000,0:03:11.000
memberi tujuan dan erti dalam hidup kita.

0:03:11.000,0:03:13.000
Ini matlamatnya. [br]Tidak kira sama ada anda

0:03:13.000,0:03:15.000
pekerja keadilan sosial, [br]kesihatan mental,

0:03:15.000,0:03:18.000
penderaan dan pengabaian,

0:03:18.000,0:03:20.000
apa yang kami tahu ialah hubungan,

0:03:20.000,0:03:23.000
kemampuan merasa terhubung --

0:03:23.000,0:03:26.000
itu kejadian kita secara neurobiologi --

0:03:26.000,0:03:28.000
tujuan kewujudan kita.

0:03:28.000,0:03:31.000
Jadi saya akan mulakan dengan hubungan.

0:03:31.000,0:03:34.000
Anda tentu tahu keadaan di mana

0:03:34.000,0:03:36.000
ketua anda menilai anda dan nyatakan

0:03:36.000,0:03:39.000
anda lakukan 37 perkara cemerlang dan

0:03:39.000,0:03:41.000
satu perkara -- [br]"peluang untuk majukan diri?"

0:03:41.000,0:03:43.000
(Gelak ketawa)

0:03:43.000,0:03:46.000
Dan yang bermain di fikiran [br]hanyalah peluang

0:03:47.000,0:03:50.000
memajukan diri, betul? [br]Ternyata, begitu juga kajian

0:03:50.000,0:03:53.000
saya kerana apabila anda [br]tanya tentang kasih sayang,

0:03:53.000,0:03:55.000
mereka cerita tentang patah hati.

0:03:55.000,0:03:57.000
Apabila anda tanya [br]tentang kekitaan, mereka

0:03:57.000,0:04:00.000
cerita tentang [br]pengalaman mereka yang

0:04:00.000,0:04:02.000
menyakitkan apabila dipinggirkan.

0:04:02.000,0:04:04.000
Dan apabila anda tanya [br]tentang hubungan,

0:04:04.000,0:04:07.000
mereka cerita mengenai [br]hubungan terputus.

0:04:07.000,0:04:10.000
Jadi, secara pantas -- [br]setelah hampir enam minggu

0:04:10.000,0:04:13.000
menyelidik-- Saya menemui [br]sesuatu yang tidak bernama,

0:04:13.000,0:04:16.000
yang benar-benar mengurai hubungan

0:04:16.000,0:04:19.000
dengan cara yang tidak saya fahami[br]atau pernah temui.

0:04:19.000,0:04:21.000
Jadi, saya mengundur diri [br]dari penyelidikan ini

0:04:21.000,0:04:24.000
dan berfikir, [br]saya perlu memahaminya.

0:04:24.000,0:04:27.000
Dan ia rupanya, [br]rasa malu.

0:04:27.000,0:04:29.000
Dan rasa malu memang [br]mudah difahami

0:04:29.000,0:04:31.000
sebagai bimbang [br]sekiranya tidak terhubung:

0:04:31.000,0:04:33.000
Sekiranya, [br]sesuatu tentang saya,

0:04:33.000,0:04:36.000
diketahui atau dilihat orang,

0:04:36.000,0:04:39.000
saya tidak akan layak terhubung?

0:04:39.000,0:04:41.000
Apa yang boleh saya katakan ialah:

0:04:41.000,0:04:43.000
ia sejagat; [br]kita semua berasa begitu.

0:04:43.000,0:04:45.000
Mereka yang tidak pernah [br]mengalami rasa malu,

0:04:45.000,0:04:47.000
tidak mampu merasa [br]empati atau terhubung.

0:04:47.000,0:04:49.000
Tidak ada orang yang mahu [br]menghadapinya,

0:04:49.000,0:04:52.000
dan lagi anda menidaknya, [br]lagi malu anda.

0:04:54.000,0:04:56.000
Ini yang menyokong rasa malu,

0:04:56.000,0:04:58.000
"Saya tidak cukup baik," -- perasaan

0:04:58.000,0:05:00.000
yang kita semua kenal: "Saya tidak cukup sempurna. [br]Saya tidak cukup langsing,

0:05:00.000,0:05:02.000
yang kita kenal: "Saya tidak cukup sempurna. [br]Saya tidak cukup langsing,

0:05:02.000,0:05:04.000
tidak cukup kaya, tidak cukup lawa, [br]tidak cukup pandai,

0:05:04.000,0:05:06.000
tidak cukup dinaikkan pangkat."

0:05:06.000,0:05:08.000
Apa yang menyokongnya ialah,

0:05:08.000,0:05:11.000
rasa mudah tersinggung [br]yang amat sangat.

0:05:11.000,0:05:13.000
Beranggapan,

0:05:13.000,0:05:15.000
bagi menjalin hubungan,

0:05:15.000,0:05:18.000
kita harus dilihat,

0:05:18.000,0:05:20.000
benar-benar dilihat. [br]Dan anda tahu

0:05:20.000,0:05:23.000
perasaan saya tentang [br]rasa mudah tersinggung.

0:05:23.000,0:05:25.000
Saya membencinya. [br]Dan saya rasa, ini peluang

0:05:25.000,0:05:28.000
untuk mengatasi keadaan ini.

0:05:28.000,0:05:31.000
Saya akan fahaminya, [br]saya akan mengambil setahun,

0:05:31.000,0:05:34.000
saya akan mengupas rasa malu,

0:05:34.000,0:05:36.000
saya akan dapat memahami[br]apa itu mudah tersinggung,

0:05:36.000,0:05:39.000
dan saya akan mengakalinya.

0:05:39.000,0:05:42.000
Jadi saya bersedia, [br]dan benar-benar teruja.

0:05:44.000,0:05:46.000
Seperti yang anda tahu,[br]hasilnya tidak begitu elok.

0:05:46.000,0:05:49.000
(Gelak ketawa)

0:05:49.000,0:05:51.000
Anda sedia maklum, [br]saya memang

0:05:51.000,0:05:53.000
boleh bercerita tentang [br]rasa malu, tetapi

0:05:53.000,0:05:55.000
saya akan menghabiskan [br]masa semua orang.

0:05:55.000,0:05:58.000
Secara ringkasnya, [br]pada dasarnya --

0:05:58.000,0:06:01.000
dan ini yang sangat penting, [br]yang saya pelajari

0:06:01.000,0:06:04.000
setelah lama menjalani

0:06:04.000,0:06:06.000
penyelidikan ini. [br]Setahun bertukar

0:06:06.000,0:06:08.000
menjadi enam tahun:

0:06:08.000,0:06:10.000
ribuan cerita, ratusan wawancara panjang,

0:06:10.000,0:06:13.000
perbincangan kumpulan berfokus.

0:06:13.000,0:06:15.000
Sehingga ada yang mengirimi saya [br]keratan-keratan diari dan kisah-kisah mereka --

0:06:15.000,0:06:18.000
Sehingga ada yang mengirimi saya [br]keratan-keratan diari dan kisah-kisah mereka --

0:06:18.000,0:06:21.000
ribuan maklumat dalam [br]tempoh enam tahun.

0:06:21.000,0:06:23.000
Dan saya seolah-olah [br]dapat menanganinya.

0:06:23.000,0:06:25.000
Saya seolah-olah [br]memahami apa itu

0:06:25.000,0:06:27.000
rasa malu, [br]begini cara ia bertindak.

0:06:27.000,0:06:29.000
Saya hasilkan sebuah buku,

0:06:29.000,0:06:31.000
saya terbitkan sebuah teori,

0:06:31.000,0:06:34.000
tetapi ada sesuatu yang tidak kena --

0:06:34.000,0:06:36.000
dan ini dia, sekiranya,

0:06:36.000,0:06:38.000
saya membahagikan, [br]secara kasar,

0:06:38.000,0:06:41.000
orang-orang yang saya wawancara,

0:06:41.000,0:06:44.000
kepada mereka yang [br]mempunyai kepercayaan diri --

0:06:44.000,0:06:46.000
itu pokok pangkalnya, [br]kepercayaan diri --

0:06:46.000,0:06:48.000
mereka mempunyai [br]rasa kasih sayang

0:06:48.000,0:06:51.000
dan kekitaan yang mendalam -- [br]dan mereka

0:06:51.000,0:06:53.000
yang berhempas pulas mendapatkannya,

0:06:53.000,0:06:55.000
dan asyik tertanya-tanya [br]jika mereka cukup baik.

0:06:55.000,0:06:57.000
Terdapat hanya satu pembolehubah

0:06:57.000,0:06:59.000
yang membezakan [br]antara mereka yang

0:06:59.000,0:07:01.000
mempunyai rasa kasih sayang [br]dan kekitaan,

0:07:01.000,0:07:03.000
dan mereka yang berhempas pulas [br]mendapatkannya.

0:07:03.000,0:07:05.000
Iaitu, [br]mereka yang mempunyai rasa

0:07:05.000,0:07:07.000
kasih sayang dan kekitaan [br]yang mendalam,

0:07:07.000,0:07:10.000
percaya mereka layak [br]berkasih sayang

0:07:10.000,0:07:12.000
dan berkepunyaan. [br]Itu saja.

0:07:12.000,0:07:14.000
Mereka percaya mereka berkelayakan.

0:07:15.000,0:07:18.000
Dan bagi saya, [br]apa yang sukar yang

0:07:18.000,0:07:21.000
menghalang hubungan [br]ialah rasa gusar

0:07:21.000,0:07:24.000
bahawa kita tidak layak [br]untuk dihubungkan,

0:07:24.000,0:07:26.000
ialah sesuatu, [br]secara peribadi dan profesional,

0:07:26.000,0:07:29.000
saya rasa perlu memahami [br]secara mendalam.

0:07:29.000,0:07:32.000
Jadi apa yang saya buat ialah, [br]ambil semua wawancara

0:07:32.000,0:07:34.000
Jadi apa yang saya buat ialah, [br]ambil semua wawancara

0:07:34.000,0:07:37.000
terdapatnya rasa layaknya diri, [br]mereka yang

0:07:37.000,0:07:40.000
hidup sedemikian, [br]dan pandang itu sahaja.

0:07:40.000,0:07:42.000
Apa persamaan [br]yang ada pada mereka?

0:07:42.000,0:07:44.000
Saya ketagihan peralatan pejabat, [br]tapi itu ucapan yang lain.

0:07:44.000,0:07:47.000
Saya ketagihan peralatan pejabat, [br]tapi itu ucapan yang lain.

0:07:47.000,0:07:50.000
Jadi, saya ada kad manila dan pena,

0:07:50.000,0:07:52.000
dan saya berfikir, [br]"Apakah tajuk penyelidikan saya ini?"

0:07:52.000,0:07:54.000
Dan timbul di fikiran ialah, [br]ketulusan.

0:07:54.000,0:07:56.000
Mereka mempunyai ketulusan,

0:07:56.000,0:07:59.000
hasil daripada [br]kepercayaan diri yang tinggi.

0:07:59.000,0:08:02.000
Saya pun tulis di kad manila,

0:08:02.000,0:08:04.000
dan mula mengamati data yang ada.

0:08:04.000,0:08:06.000
Sebenarnya, saya mulakan, [br]dalam tempoh empat hari,

0:08:06.000,0:08:08.000
menganalisa data secara intensif,

0:08:08.000,0:08:11.000
saya mengambil wawancara-wawancara,

0:08:11.000,0:08:14.000
cerita-cerita, [br]kejadian-kejadian.

0:08:14.000,0:08:17.000
Apa temanya? [br]Apa coraknya?

0:08:17.000,0:08:20.000
Suami saya bersama-sama anak [br]keluar bandar

0:08:20.000,0:08:23.000
kerana saya seperti Jackson Pollock [br]ketika berkarya,

0:08:23.000,0:08:25.000
saya hanya mengarang

0:08:25.000,0:08:28.000
dan dalam mod penyelidik.

0:08:28.000,0:08:30.000
Dan ini penemuan saya.

0:08:32.000,0:08:34.000
Persamaan mereka

0:08:34.000,0:08:36.000
ialah keberanian. [br]Dan ingin saya

0:08:36.000,0:08:39.000
terangkan maksud keberanian [br]kepada anda.

0:08:39.000,0:08:41.000
Keberanian, definasi asal

0:08:41.000,0:08:43.000
keberanian pada awal penerimaannya ke

0:08:43.000,0:08:46.000
dalam bahasa inggeris --[br]daripada perkataan Latin, "cor",

0:08:46.000,0:08:48.000
bererti hati, dan [br]definasi asal ialah,

0:08:48.000,0:08:51.000
menceritakan tentang diri anda [br]dengan ikhlas.

0:08:51.000,0:08:53.000
Dan secara ringkasnya,

0:08:53.000,0:08:55.000
mereka ini sanggup

0:08:55.000,0:08:57.000
menjadi tidak sempurna.

0:08:58.000,0:09:00.000
Mereka merasa belas kasihan[br]dan sanggup berbuat baik

0:09:00.000,0:09:03.000
kepada diri sendiri dahulu, [br]dan kemudian orang lain,

0:09:03.000,0:09:06.000
kerana, ternyata, kita tidak akan[br]merasa belas kasihan

0:09:06.000,0:09:09.000
terhadap orang lain, [br]sekiranya kita tidak

0:09:09.000,0:09:11.000
berbuat baik kepada diri sendiri. [br]Dan akhir sekali,

0:09:11.000,0:09:13.000
mempunyai hubungan dan --

0:09:13.000,0:09:16.000
ini yang sukar dilakukan -- [br]hasil dari kesahihan,

0:09:16.000,0:09:19.000
mereka sanggup mengubah [br]siapa mereka harus jadi,

0:09:19.000,0:09:21.000
untuk menjadi diri mereka [br]yang sebenarnya.

0:09:21.000,0:09:24.000
Ini yang anda harus lakukan [br]untuk hubungan.

0:09:24.000,0:09:26.000
Ini yang anda harus lakukan [br]untuk hubungan.

0:09:28.000,0:09:30.000
Persamaan lain

0:09:30.000,0:09:32.000
yang ada pada mereka ialah:

0:09:35.000,0:09:38.000
Mereka terima rasa mudah tersinggung [br]dengan hati terbuka.

0:09:40.000,0:09:43.000
Mereka percaya [br]apa yang menyebabkan

0:09:43.000,0:09:46.000
mereka mudah tersinggung

0:09:46.000,0:09:48.000
menjadikan mereka indah.

0:09:50.000,0:09:52.000
Mereka tidak berkata rasa mudah tersinggung [br]sesuatu yang selesa,

0:09:52.000,0:09:54.000
Mereka tidak berkata rasa mudah tersinggung [br]sesuatu yang selesa,

0:09:54.000,0:09:57.000
mereka juga tidak berkata [br]ia menyeksakan --

0:09:57.000,0:09:59.000
seperti yang saya dengari [br]semasa wawancara.

0:09:59.000,0:10:02.000
Mereka hanya kata, [br]ia perlu.

0:10:03.000,0:10:05.000
Mereka bercakap tentang kesanggupan [br]mengucap "Saya sayang kamu" dahulu,

0:10:05.000,0:10:08.000
Mereka bercakap tentang kesanggupan [br]mengucap "Saya sayang kamu" dahulu,

0:10:08.000,0:10:11.000
kesanggupan melakukan sesuatu

0:10:11.000,0:10:13.000
kesanggupan melakukan sesuatu

0:10:13.000,0:10:16.000
yang tiada jaminan,

0:10:16.000,0:10:18.000
kesanggupan bersabar sementara

0:10:18.000,0:10:20.000
menunggu panggilan doktor selepas

0:10:20.000,0:10:22.000
menjalani ujian mamogram.

0:10:23.000,0:10:26.000
Mereka sanggup [br]melibatkan diri dalam

0:10:26.000,0:10:29.000
perhubungan yang tidak tentu [br]keberhasilannya.

0:10:29.000,0:10:32.000
Mereka anggap ini [br]perkara asas.

0:10:32.000,0:10:35.000
Saya sendiri berpendapat [br]ini pengkhianatan.

0:10:35.000,0:10:38.000
Saya tidak percaya [br]saya begitu taksub

0:10:38.000,0:10:40.000
dalam menyelidik, [br]di mana tugas kami --

0:10:40.000,0:10:42.000
seperti yang anda ketahui,

0:10:42.000,0:10:45.000
definasi penyelidikan ialah, [br]mengawal dan meramal,

0:10:45.000,0:10:47.000
mengamati fenomena [br]bagi tujuan yang tersurat

0:10:47.000,0:10:49.000
untuk mengawal dan meramal.

0:10:49.000,0:10:51.000
Dan sekarang, [br]misi saya untuk mengawal

0:10:51.000,0:10:53.000
dan meramal [br]telah menghasilkan jawapan,

0:10:53.000,0:10:56.000
iaitu rasa mudah tersinggung[br]wujud dalam kehidupan kita

0:10:56.000,0:10:59.000
dan kita harus berhenti [br]mengawal dan meramal.

0:10:59.000,0:11:02.000
Ini menyebabkan jiwa saya [br]terganggu sedikit --

0:11:02.000,0:11:06.000
(Gelak ketawa)

0:11:06.000,0:11:09.000
-- sebenarnya, ia seperti ini.

0:11:09.000,0:11:11.000
(Gelak ketawa)

0:11:11.000,0:11:13.000
Memang benar. Bagi saya, [br]ia gangguan jiwa,

0:11:13.000,0:11:16.000
bagi pakar terapi saya, [br]ia kesedaran rohaniah.

0:11:17.000,0:11:19.000
Kesedaran rohaniah [br]berbunyi lebih baik daripada

0:11:19.000,0:11:21.000
gangguan jiwa, tetapi saya pasti [br]itu gangguan jiwa.

0:11:21.000,0:11:23.000
Lalu, saya ketepikan data [br]dan mencari pakar terapi.

0:11:23.000,0:11:26.000
Begini: anda tahu siapa diri anda [br]apabila berkata

0:11:26.000,0:11:29.000
kepada kawan-kawan, [br]"Saya rasa saya perlukan seseorang.

0:11:29.000,0:11:32.000
Siapakah yang awak syorkan?"

0:11:32.000,0:11:34.000
Lebih kurang [br]lima orang kawan saya berkata,

0:11:34.000,0:11:36.000
"Oooh. Saya tidak akan [br]menjadi pakar terapi awak."

0:11:36.000,0:11:39.000
(Gelak ketawa)

0:11:39.000,0:11:41.000
Saya bertanya, [br]"Apa maksud awak?"

0:11:41.000,0:11:44.000
Dan mereka menjawab, [br]"Maksud saya,

0:11:44.000,0:11:46.000
jangan bawa kayu pengukur kamu."

0:11:46.000,0:11:49.000
Saya menjawab, "Okey."

0:11:51.000,0:11:53.000
Jadi saya bertemu pakar terapi.

0:11:53.000,0:11:56.000
Janji temu pertama [br]saya dengan dia, Diana --

0:11:56.000,0:11:58.000
Saya bawa bersama [br]satu senarai cara-cara

0:11:58.000,0:12:01.000
mereka yang hidup dengan ketulusan, [br]dan saya duduk.

0:12:01.000,0:12:03.000
Dan dia bertanya, [br]"Apa khabar?"

0:12:03.000,0:12:06.000
Dan saya menjawab, [br]"Saya baik. Saya okey."

0:12:06.000,0:12:08.000
Dia berkata, [br]"Apa masalahnya?"

0:12:08.000,0:12:11.000
Dan ini pakar terapi yang bertemu

0:12:11.000,0:12:13.000
pakar-pakar terapi yang lain.[br]Kami terpaksa berbuat demikian

0:12:13.000,0:12:16.000
kerana meter "B.S." mereka bagus.

0:12:16.000,0:12:18.000
(Gelak ketawa)

0:12:18.000,0:12:20.000
Dan saya pula berkata,

0:12:20.000,0:12:22.000
"Ini masalahnya, [br]saya kebingungan."

0:12:22.000,0:12:24.000
Dan dia bertanya, [br]"Apa yang dibingungkan?"

0:12:24.000,0:12:27.000
Dan saya menjawab, "Saya mempunyai[br]isu mudah tersinggung.

0:12:27.000,0:12:30.000
Saya tahu [br]rasa mudah tersinggung

0:12:30.000,0:12:32.000
ialah inti pati rasa malu dan takut,

0:12:32.000,0:12:34.000
dan kita berhempas pulas [br]untuk mendapatkan

0:12:34.000,0:12:37.000
kelayakan tetapi nampaknya, [br]ia juga

0:12:37.000,0:12:40.000
punca kegembiraan, [br]kreativiti,

0:12:40.000,0:12:42.000
kekitaan, [br]kasih sayang.

0:12:42.000,0:12:44.000
Dan saya rasa, [br]saya ada masalah

0:12:44.000,0:12:47.000
dan memerlukan pertolongan."

0:12:47.000,0:12:49.000
Dan saya berkata, [br]"Ini dia:

0:12:49.000,0:12:51.000
bukan hal-hal kekeluargaan, [br]bukan hal-hal

0:12:51.000,0:12:53.000
mengarut di zaman kanak-kanak."

0:12:53.000,0:12:55.000
(Gelak ketawa)

0:12:55.000,0:12:58.000
Saya hanya perlukan [br]beberapa strategi."

0:12:58.000,0:13:02.000
(Gelak ketawa)

0:13:02.000,0:13:05.000
(Tepukan)

0:13:05.000,0:13:07.000
Terima kasih.

0:13:09.000,0:13:12.000
Dia pun menjawab begini.

0:13:12.000,0:13:14.000
(Gelak ketawa)

0:13:14.000,0:13:17.000
Dan saya berkata, [br]"Ini teruk betul, kan?"

0:13:17.000,0:13:20.000
Dia menjawab, [br]"Ia bukan baik mahupun teruk."

0:13:20.000,0:13:22.000
(Gelak ketawa)

0:13:22.000,0:13:24.000
"Ia hanya ia."

0:13:24.000,0:13:27.000
Dan saya berkata, [br]"Alamak, ini nampaknya teruk."

0:13:27.000,0:13:30.000
(Gelak ketawa)

0:13:30.000,0:13:32.000
Dan ia berlaku sedemikian, [br]dan juga tidak.

0:13:32.000,0:13:35.000
Dan ini berterusan [br]selama setahun.

0:13:35.000,0:13:37.000
Seperti yang anda tahu, [br]terdapat mereka yang

0:13:37.000,0:13:40.000
akan beralah dan [br]terima hakikatnya apabila

0:13:40.000,0:13:43.000
sedar rasa mudah tersinggung[br]dan kemesraan adalah penting.

0:13:43.000,0:13:45.000
A: Itu bukan saya.

0:13:45.000,0:13:48.000
B: Saya tidak bergaul dengan [br]orang-orang seperti itu.

0:13:48.000,0:13:51.000
(Gelak ketawa)

0:13:51.000,0:13:54.000
Ia, bagi saya, satu pertarungan jalanan [br]selama setahun.

0:13:54.000,0:13:56.000
Pasakan demi pasakan.

0:13:56.000,0:13:58.000
Rasa mudah tersinggung tolak,[br]saya tolak balik.

0:13:58.000,0:14:01.000
Saya kalah, [br]tetapi mendapat

0:14:01.000,0:14:03.000
kembali kehidupan saya.

0:14:03.000,0:14:05.000
Dan saya teruskan semula [br]penyelidikan saya

0:14:05.000,0:14:07.000
dan mengambil beberapa [br]tahun kemudian,

0:14:07.000,0:14:10.000
cuba benar-benar memahami [br]siapa sebenarnya mereka,

0:14:10.000,0:14:12.000
yang berhati tulus, [br]apa pilihan yang mereka ambil

0:14:12.000,0:14:14.000
dan apa yang kita lakukan dengan[br]rasa mudah tersinggung.

0:14:14.000,0:14:16.000
dan apa yang kita lakukan dengan[br]rasa mudah tersinggung.

0:14:16.000,0:14:18.000
Kenapa kita berhempas pulas dengannya?

0:14:18.000,0:14:21.000
Adakah saya seorang sahaja [br]yang berhempas pulas

0:14:21.000,0:14:23.000
dengan rasa mudah tersinggung? [br]Tidak.

0:14:23.000,0:14:25.000
Jadi ini yang saya mengerti daripadanya.

0:14:26.000,0:14:29.000
Kita matikan [br]rasa mudah tersinggung --

0:14:29.000,0:14:31.000
apabila menunggu panggilan. [br]Yang lucunya,

0:14:31.000,0:14:33.000
saya bertanya [br]di Twitter dan Facebook,

0:14:33.000,0:14:35.000
"Bagaimana anda definasikan [br]rasa mudah tersinggung?

0:14:35.000,0:14:37.000
Apa yang membuat anda [br]rasa mudah tersinggung?

0:14:37.000,0:14:40.000
Dan dalam sejam setengah, [br]saya mendapat 150 jawapan.

0:14:40.000,0:14:42.000
Kerana, saya ingin tahu [br]pendapat mereka di luar sana.

0:14:42.000,0:14:44.000
Kerana, saya ingin tahu [br]pendapat mereka di luar sana.

0:14:45.000,0:14:47.000
Minta bantuan suami [br]kerana saya tidak sihat,

0:14:47.000,0:14:50.000
dan kami baru sahaja berkahwin;

0:14:50.000,0:14:53.000
mulakan seks dengan suami;

0:14:53.000,0:14:55.000
mulakan seks dengan isteri;

0:14:55.000,0:14:58.000
ditolak; mengajak seseorang keluar;

0:14:58.000,0:15:00.000
menunggu panggilan doktor;

0:15:00.000,0:15:03.000
diberhentikan kerja; [br]memberhentikan pekerja --

0:15:03.000,0:15:05.000
kita menghuni di dunia sebegini.

0:15:05.000,0:15:08.000
Kita hidup dalam dunia [br]yang mudah tersinggung.

0:15:08.000,0:15:10.000
Dan salah satu cara [br]kita mengatasinya ialah,

0:15:10.000,0:15:12.000
kita matikan [br]rasa mudah tersinggung.

0:15:12.000,0:15:14.000
Dan saya rasa, [br]ada buktinya --

0:15:14.000,0:15:16.000
dan ia bukan satu sahaja [br]sebab wujudnya bukti,

0:15:16.000,0:15:18.000
pada pendapat saya, [br]itu satu perjuangan penting --

0:15:18.000,0:15:22.000
kita yang paling banyak berhutang,

0:15:22.000,0:15:25.000
obes,

0:15:25.000,0:15:28.000
ketagihan, dan kelompok dewasa mengambil [br]ubat-ubatan dalam sejarah Amerika Syarikat.

0:15:28.000,0:15:30.000
ketagihan, dan kelompok dewasa mengambil [br]ubat-ubatan dalam sejarah Amerika Syarikat.

0:15:33.000,0:15:36.000
Masalahnya -- dan saya pelajarinya [br]daripada kajian ini --

0:15:36.000,0:15:39.000
kita tidak boleh memilih [br]untuk matikan emosi.

0:15:40.000,0:15:43.000
Anda tidak boleh berkata, [br]ini tidak elok.

0:15:43.000,0:15:45.000
Ini rasa mudah tersinggung,[br]ini kesedihan, ini rasa malu,

0:15:45.000,0:15:47.000
ini rasa takut, [br]ini kekecewaan.

0:15:47.000,0:15:49.000
Saya tidak mahu merasai semua itu. [br]Saya mahu minum

0:15:49.000,0:15:52.000
beberapa gelas bir dan [br]makan muffin pisang.

0:15:52.000,0:15:54.000
(Gelak ketawa)

0:15:54.000,0:15:56.000
Saya tidak mahu merasai [br]semua ini.

0:15:56.000,0:15:58.000
Saya tahu anda faham.

0:15:58.000,0:16:01.000
Mencerobohi hidup anda, [br]itu tugas saya.

0:16:01.000,0:16:03.000
Yallah!

0:16:03.000,0:16:05.000
(Gelak ketawa)

0:16:05.000,0:16:08.000
Kita tidak boleh matikan [br]perasaan itu tanpa matikan

0:16:08.000,0:16:10.000
kesan-kesan lain, [br]emosi kita.

0:16:10.000,0:16:12.000
Anda tidak boleh pilih [br]untuk matikannya.

0:16:12.000,0:16:15.000
Apabila kita matikan [br]semua itu,

0:16:15.000,0:16:17.000
kita matikan kegembiraan,

0:16:17.000,0:16:19.000
kita matikan kesyukuran,

0:16:19.000,0:16:21.000
kita matikan keriangan.

0:16:21.000,0:16:24.000
Dan hasilnya, [br]kita sengsara,

0:16:24.000,0:16:26.000
dan mencari tujuan dan maksud,

0:16:26.000,0:16:28.000
dan kemudian, [br]merasa mudah tersinggung,

0:16:28.000,0:16:31.000
kita minum beberapa gelas bir [br]dan makan muffin pisang.

0:16:31.000,0:16:34.000
Dan ia menjadi satu kitran [br]yang memudaratkan.

0:16:36.000,0:16:39.000
Saya rasa, [br]kita perlu merenung

0:16:39.000,0:16:41.000
kenapa dan bagaimana [br]kita matikan perasaan.

0:16:41.000,0:16:44.000
Dan ia bukan sahaja [br]bagi ketagihan.

0:16:44.000,0:16:46.000
Seperkara lagi yang [br]kita lakukan ialah,

0:16:46.000,0:16:49.000
menjadikan segala [br]yang tidak pasti, pasti.

0:16:50.000,0:16:53.000
Agama telah menjadi percayakan [br]takdir dan misteri kepada kepastian.

0:16:53.000,0:16:55.000
Agama telah menjadi percayakan [br]takdir dan misteri kepada kepastian.

0:16:55.000,0:16:58.000
Saya betul, anda salah. [br]Diam!

0:16:58.000,0:17:00.000
Itu saja.

0:17:00.000,0:17:02.000
Hanya pasti.

0:17:02.000,0:17:04.000
Selagi kita takut, selagi itu [br]kita mudah tersinggung, lagi takut.

0:17:04.000,0:17:06.000
Selagi kita takut, selagi itu kita mudah tersinggung, [br]lagi merasa takut.

0:17:06.000,0:17:08.000
Suasana politiks hari ini, begitu.

0:17:08.000,0:17:10.000
Tidak wujud lagi wacana.

0:17:10.000,0:17:12.000
Tidak wujud perbualan.

0:17:12.000,0:17:14.000
Hanya celaan.

0:17:14.000,0:17:17.000
Anda tahu apa maksud[br]celaan dalam penyelidikan?

0:17:17.000,0:17:20.000
Satu cara melepaskan [br]kesakitan dan ketidakselesaan.

0:17:21.000,0:17:23.000
Kita sempurnakan.

0:17:23.000,0:17:26.000
Jika ada sesiapa yang mahu hidupnya sebegitu, [br]sayalah orangnya,

0:17:26.000,0:17:28.000
tetapi ia tidak mungkin berlaku.

0:17:28.000,0:17:30.000
Kerana apa yang kita lakukan ialah, [br]kita masukkan lemak dari pinggul ke pipi kita.

0:17:30.000,0:17:32.000
Kerana apa yang kita lakukan ialah, [br]kita masukkan lemak dari pinggul ke pipi kita.

0:17:32.000,0:17:35.000
(Gelak ketawa)

0:17:35.000,0:17:37.000
Harapan saya, [br]dalam tempoh 100 tahun lagi,

0:17:37.000,0:17:39.000
mereka akan lihat [br]dan berkata, "Wah."

0:17:39.000,0:17:41.000
(Gelak ketawa)

0:17:41.000,0:17:43.000
Dan yang bahaya, [br]kita sempurnakan

0:17:43.000,0:17:45.000
anak-anak kita. [br]Biar saya beritahu anda

0:17:45.000,0:17:47.000
anggapan kita [br]terhadap anak-anak kita.

0:17:47.000,0:17:50.000
Apabila dilahirkan, [br]mereka lasak untuk berhempas pulas.

0:17:50.000,0:17:53.000
Dan apabila anda mendukung bayi [br]yang sempurna itu,

0:17:53.000,0:17:55.000
tugas kita bukan untuk berkata, [br]"Lihat, dia cukup sempurna.

0:17:55.000,0:17:57.000
Tugas saya, memastikan dia [br]sentiasa sempurna --

0:17:57.000,0:18:00.000
pastikan dia memasuki [br]pasukan tenis di tahun lima

0:18:00.000,0:18:02.000
dan ke Yale di tingkatan satu." [br]Itu bukan tugas kita.

0:18:02.000,0:18:04.000
Tugas kita ialah, [br]memerhati dan berkata,

0:18:04.000,0:18:07.000
"Kamu tahu tak? [br]Kamu tidak sempurna, dan kamu

0:18:07.000,0:18:09.000
dijadikan untuk berhempas pulas, [br]tetapi kamu

0:18:09.000,0:18:11.000
berhak disayangi dan dipunyai." [br]Itu tugas kita.

0:18:11.000,0:18:13.000
Tunjukkan saya generasi [br]yang dibesarkan begitu,

0:18:13.000,0:18:16.000
maka berakhirlah masalah, [br]yang kita hadapi hari ini.

0:18:16.000,0:18:20.000
Kita berpura-pura [br]apa yang kita lakukan

0:18:20.000,0:18:23.000
tidak mempunyai kesan [br]ke atas orang lain.

0:18:23.000,0:18:25.000
Kita lakukan itu [br]dalam kehidupan peribadi kita.

0:18:25.000,0:18:27.000
Kita lakukan itu [br]dalam dunia korporat --

0:18:27.000,0:18:29.000
sama ada menyelamatkan syarikat, [br]tumpahan minyak,

0:18:29.000,0:18:31.000
mengingat kembali --

0:18:31.000,0:18:33.000
kita berpura-pura [br]apa yang kita lakukan

0:18:33.000,0:18:36.000
tidak mempunyai impak [br]ke atas orang lain.

0:18:36.000,0:18:39.000
Saya akan berkata kepada syarikat-syarikat, [br]ini bukan rodeo pertama kami.

0:18:40.000,0:18:42.000
Kami hanya mahukan anda sahih [br]dan tulus dan berkata, "Kami minta maaf.

0:18:42.000,0:18:44.000
Kami hanya mahukan anda sahih [br]dan tulus dan berkata,

0:18:44.000,0:18:47.000
"Kami minta maaf. [br]Kami akan membetulkannya."

0:18:50.000,0:18:52.000
Tetapi ada kaedah lain, [br]dan ini pesanan saya.

0:18:52.000,0:18:54.000
Ini yang saya temui:

0:18:54.000,0:18:56.000
benarkan kita dilihat,

0:18:56.000,0:18:58.000
benar-benar dlihat,

0:18:58.000,0:19:01.000
dilihat mudah tersinggung;

0:19:01.000,0:19:03.000
menyayangi dengan sepenuh hati,

0:19:03.000,0:19:05.000
walaupun tiada jaminan --

0:19:05.000,0:19:07.000
dan sebagai seorang ibu,

0:19:07.000,0:19:10.000
saya akui, itu benar-benar sukar --

0:19:12.000,0:19:15.000
mengamalkan kesyukuran [br]dan kesenangan

0:19:15.000,0:19:17.000
di saat-saat mencemaskan,

0:19:17.000,0:19:19.000
apabila kita tertanya-tanya, [br]"Mampukah saya sayang kamu sedalam ini?

0:19:19.000,0:19:21.000
Mampukah saya benar-benar percayainya?

0:19:21.000,0:19:24.000
Mampukah saya bertegas?

0:19:24.000,0:19:26.000
Daripada mengada-adakan kemungkinan, [br]merenung sejenak

0:19:26.000,0:19:29.000
dan berkata, [br]"Saya bersyukur,

0:19:29.000,0:19:32.000
kerana merasa mudah tersinggung [br]bererti saya hidup."

0:19:33.000,0:19:36.000
Dan akhir sekali, saya rasa[br]yang paling mustahak,

0:19:36.000,0:19:39.000
mempercayai apa yang [br]kita ada mencukupi.

0:19:39.000,0:19:41.000
Apabila kita mengamalkan kata-kata

0:19:41.000,0:19:44.000
"Saya mencukupi",

0:19:45.000,0:19:48.000
kita akan berhenti menjerit [br]dan mula mendengar,

0:19:49.000,0:19:51.000
kita menjadi lebih baik dan mesra[br]terhadap orang di sekitar kita,

0:19:51.000,0:19:54.000
dan lebih lemah lembut [br]kepada diri sendiri.

0:19:54.000,0:19:56.000
Setakat ini sahaja. [br]Terima kasih.

0:19:56.000,0:19:59.000
(Tepukan)