1
00:00:01,500 --> 00:00:05,632
Quem se recorda 
da famosa embalagem de esferovite?

2
00:00:06,417 --> 00:00:07,696
(Aplausos)

3
00:00:08,420 --> 00:00:11,559
Sem dúvida mudou-me a mim,
mudou a minha empresa

4
00:00:11,583 --> 00:00:13,738
e iniciou um percurso revelador

5
00:00:13,762 --> 00:00:17,768
sobre como os adversários
podem ser os nossos melhores aliados.

6
00:00:17,792 --> 00:00:19,581
No final dos anos 80,

7
00:00:19,625 --> 00:00:24,418
esta embalagem de Big Mac
foi o símbolo de uma crise sobre o lixo.

8
00:00:24,542 --> 00:00:26,518
As pessoas estavam furiosas.

9
00:00:26,542 --> 00:00:30,358
Por exemplo, milhares de jovens
estudantes de todo o mundo

10
00:00:30,362 --> 00:00:32,559
enviavam cartas
a responsabilizar o McDonald's

11
00:00:32,583 --> 00:00:36,194
porque, na época, usávamos
milhões dessas embalagens.

12
00:00:36,458 --> 00:00:41,925
Ninguém no McDonald's sabia nada
sobre embalagens ecológicas, inclusive eu.

13
00:00:42,042 --> 00:00:43,309
Nos últimos 10 anos,

14
00:00:43,333 --> 00:00:46,181
fui o encarregado da logística
e dos motoristas de camião.

15
00:00:46,375 --> 00:00:49,181
De repente, o meu chefe
veio ter comigo e disse:

16
00:00:49,264 --> 00:00:53,561
"Queremos que retires
estas embalagens da empresa

17
00:00:53,625 --> 00:00:57,299
"e lideres o esforço para reduzir
os resíduos nos McDonald's."

18
00:00:58,167 --> 00:01:00,226
Olhei para ele e perguntei:

19
00:01:00,250 --> 00:01:02,658
"O que é isso de polistireno?"

20
00:01:03,875 --> 00:01:06,018
Tudo aquilo me intrigava

21
00:01:06,042 --> 00:01:09,202
porque me recordava as minhas origens.

22
00:01:13,875 --> 00:01:17,069
Cresci no final dos anos 60
e no início dos anos 70

23
00:01:17,113 --> 00:01:20,652
numa época de grande
agitação social nos EUA.

24
00:01:21,333 --> 00:01:24,434
Eu estava em sintonia com 
os mais diversos tipos de protestos

25
00:01:24,458 --> 00:01:26,674
o sentimento anti-Vietname,

26
00:01:26,754 --> 00:01:30,486
e sentia que devia
questionar a autoridade.

27
00:01:30,958 --> 00:01:33,476
Mas quando fui para a universidade

28
00:01:33,500 --> 00:01:37,618
percebi que não ia ganhar
a vida a protestar.

29
00:01:37,750 --> 00:01:40,268
Além disso, todo esse movimento
já havia diminuído

30
00:01:40,292 --> 00:01:43,684
o meu espírito de ativista
estava adormecido

31
00:01:43,708 --> 00:01:45,298
e eu precisava de trabalhar.

32
00:01:45,328 --> 00:01:47,767
Assim, envolvi-me no mundo dos negócios.

33
00:01:47,958 --> 00:01:50,643
Agora, aqueles estudantes
contra a poluição

34
00:01:50,667 --> 00:01:53,893
que estavam a enviar essas cartas
de protesto ao McDonald's,

35
00:01:53,917 --> 00:01:57,776
recordavam-me como eu era,
20 anos atrás.

36
00:01:58,000 --> 00:02:00,128
Estavam a questionar a autoridade.

37
00:02:00,162 --> 00:02:02,458
Mas agora, eu sou o "homem",

38
00:02:02,542 --> 00:02:04,393
(Risos)

39
00:02:04,417 --> 00:02:06,938
Eu sou aquele que usa fato completo.

40
00:02:07,042 --> 00:02:09,705
Sou aquele que representa a autoridade.

41
00:02:10,250 --> 00:02:12,059
E estava a surgir uma coisa nova,

42
00:02:12,083 --> 00:02:14,434
chamada "responsabilidade
social empresarial",

43
00:02:14,458 --> 00:02:17,324
e mais tarde
"sustentabilidade empresarial".

44
00:02:17,384 --> 00:02:20,168
Agora eu tinha a oportunidade
de fazer a diferença.

45
00:02:21,042 --> 00:02:23,556
Então, o início desse percurso começou

46
00:02:23,651 --> 00:02:26,434
quando o McDonald's
concordou com uma parceria

47
00:02:26,458 --> 00:02:28,828
com o Environmental Defense Fund, o EDF.

48
00:02:28,892 --> 00:02:30,539
É uma ONG

49
00:02:30,563 --> 00:02:35,005
fundada com o princípio
de "processar os canalhas."

50
00:02:35,708 --> 00:02:37,601
E eu pensava:

51
00:02:37,625 --> 00:02:40,288
O que será que eles pensam
sobre mim e a minha equipa?

52
00:02:40,458 --> 00:02:42,934
Quando eu conheci o Richard Denison,

53
00:02:42,958 --> 00:02:46,351
ele era o cientista principal do EDF,

54
00:02:46,375 --> 00:02:48,143
eu estava muito apreensivo.

55
00:02:48,167 --> 00:02:50,059
Pensava que ele era um ecologista,

56
00:02:50,083 --> 00:02:53,114
e devia achar que eu
só pensava em dinheiro

57
00:02:54,158 --> 00:02:58,701
Queríamos que a equipa do EDF
nos desse soluções práticas.

58
00:02:58,875 --> 00:03:01,226
E fizemos a coisa mais lógica.

59
00:03:01,750 --> 00:03:05,024
Pusemo-los a fazer hambúrgueres
nos nossos restaurantes.

60
00:03:05,167 --> 00:03:07,254
Podem imaginar o Richard,

61
00:03:07,288 --> 00:03:10,018
que, a propósito, tem 
um doutoramento em Física,

62
00:03:10,042 --> 00:03:13,079
a tentar fazer um hambúrguer
McRoyal Cheese

63
00:03:13,143 --> 00:03:15,851
tendo que colocar dois jatos
de "ketchup", um de mostarda,

64
00:03:15,875 --> 00:03:18,268
três picles, cebola e passar 
para o seguinte,

65
00:03:18,292 --> 00:03:19,559
E tudo isto muito rápido.

66
00:03:19,583 --> 00:03:22,729
Ele não conseguiu fazer 
nenhum bem feito durante todo o dia.

67
00:03:22,829 --> 00:03:24,134
Ficou frustrado.

68
00:03:24,198 --> 00:03:26,803
E eu fiquei impressionado,

69
00:03:26,875 --> 00:03:30,996
porque ele estava a esforçar-se
por perceber o nosso negócio.

70
00:03:31,583 --> 00:03:33,111
A equipa do EDF,

71
00:03:33,171 --> 00:03:37,618
concluiu que os reutilizáveis
seriam o Santo Graal do nosso negócio.

72
00:03:37,792 --> 00:03:40,638
Eu e a minha equipa
pensámos: reutilizáveis?

73
00:03:40,672 --> 00:03:42,991
Ocupam demasiado espaço,
vão criar mais confusão,

74
00:03:43,035 --> 00:03:44,434
vão atrasar-nos.

75
00:03:44,458 --> 00:03:46,684
Mas não rejeitámos a ideia.

76
00:03:46,728 --> 00:03:51,171
Fomos para as traseiras de um 
restaurante, que eles escolheram.

77
00:03:51,625 --> 00:03:53,559
A máquina de lavar não funcionava bem,

78
00:03:53,583 --> 00:03:55,393
os pratos saíam mal lavados,

79
00:03:55,417 --> 00:03:58,143
e a cozinha estava suja e encardida.

80
00:03:58,167 --> 00:04:00,351
Em comparação com
a experiência no McDonald's

81
00:04:00,375 --> 00:04:01,726
que é limpo e organizado,

82
00:04:01,750 --> 00:04:04,518
puderam ver a enorme diferença.

83
00:04:04,642 --> 00:04:07,678
Ficámos sentados o dia inteiro,
num restaurante do McDonald's,

84
00:04:07,722 --> 00:04:10,518
e observámos os clientes a comer.

85
00:04:10,542 --> 00:04:12,106
O seu comportamento,

86
00:04:12,166 --> 00:04:14,684
Vimos que muitos saíam com a comida,

87
00:04:14,708 --> 00:04:16,393
saíam com a bebida.

88
00:04:16,417 --> 00:04:19,268
E o EDF chegou à conclusão

89
00:04:19,292 --> 00:04:22,064
de que os reutilizáveis
não iam funcionar para nós.

90
00:04:22,208 --> 00:04:25,768
Mas deram-nos várias ideias
que acabaram por funcionar.

91
00:04:25,792 --> 00:04:28,768
E nunca teríamos pensando nelas sozinhos,

92
00:04:28,792 --> 00:04:30,684
sem a equipa do EDF.

93
00:04:30,798 --> 00:04:34,934
A minha favorita foi a mudança
do saco branco

94
00:04:34,958 --> 00:04:37,011
para um saco castanho.

95
00:04:42,292 --> 00:04:45,116
Usávamos um saco branco.

96
00:04:45,250 --> 00:04:47,184
É de um material virgem,

97
00:04:47,208 --> 00:04:50,459
tratado com químicos
branqueadores, de cloro,

98
00:04:50,583 --> 00:04:53,101
e eles sugeriram: "Usem
um saco sem branqueadores,

99
00:04:53,125 --> 00:04:55,197
"sem produtos químicos."

100
00:04:55,667 --> 00:04:57,476
É feito de materiais reciclados,

101
00:04:57,500 --> 00:05:00,481
principalmente as caixas
de papelão ondulado e reciclado

102
00:05:00,535 --> 00:05:03,768
Resultou que o saco é mais forte,
a fibra é mais resistente

103
00:05:03,792 --> 00:05:05,476
E não nos custou mais dinheiro.

104
00:05:05,500 --> 00:05:07,642
Todos ganhámos.

105
00:05:12,875 --> 00:05:14,976
Outra ideia que eles tiveram

106
00:05:15,000 --> 00:05:18,523
foi reduzir o tamanho
dos guardanapos em 2,5 cm

107
00:05:18,667 --> 00:05:21,900
e fabricá-los com papel
de escritório reciclado.

108
00:05:22,833 --> 00:05:25,559
Pensei: "Só 2,5 cm, não há problema".

109
00:05:25,583 --> 00:05:29,684
Assim fizemos, e reduzimos o desperdício
em mais de 1300 toneladas por ano.

110
00:05:29,758 --> 00:05:32,655
Salvámos 16 000 árvores por ano.

111
00:05:32,808 --> 00:05:35,841
(Aplausos)

112
00:05:36,375 --> 00:05:40,226
O melhor é que mudámos
aquele guardanapo branco imaculado,

113
00:05:40,250 --> 00:05:44,184
porque o conteúdo reciclado
era cinzento e manchado.

114
00:05:44,208 --> 00:05:46,434
e criámos um visual

115
00:05:46,458 --> 00:05:49,286
em sintonia com os clientes.

116
00:05:50,667 --> 00:05:54,476
Por isso, gostei muito

117
00:05:54,500 --> 00:05:57,351
do tempo em que trabalhei
com a equipa do EDF.

118
00:05:57,375 --> 00:05:59,559
Tivemos muitos jantares
e debates noturnos,

119
00:05:59,583 --> 00:06:01,643
E fomos juntos ver um jogo de futebol.

120
00:06:01,667 --> 00:06:03,885
Ficámos amigos.

121
00:06:04,667 --> 00:06:06,963
Foi aí que aprendi uma lição de vida.

122
00:06:07,007 --> 00:06:09,851
Que aqueles militantes das ONG

123
00:06:09,875 --> 00:06:11,643
não eram diferentes de mim.

124
00:06:11,667 --> 00:06:14,059
Preocupam-se, são apaixonados,

125
00:06:14,083 --> 00:06:16,074
não somos diferentes.

126
00:06:16,208 --> 00:06:18,466
Trabalhámos juntos durante seis meses

127
00:06:18,510 --> 00:06:22,684
o que acabou por produzir um plano
com 42 pontos para a redução de resíduos,

128
00:06:22,708 --> 00:06:25,261
para reduzir, reutilizar, reciclar.

129
00:06:25,375 --> 00:06:27,636
Fizemos uma análise
durante os anos 90,

130
00:06:27,670 --> 00:06:33,250
e, em cerca de 10 anos, reduzimos
136 milhões de quilos de resíduos.

131
00:06:34,667 --> 00:06:38,018
E se estão a pensar
naquela embalagem de polistireno,

132
00:06:38,042 --> 00:06:39,851
Sim, nós pusemo-la de lado.

133
00:06:39,875 --> 00:06:42,676
E felizmente, ainda tinha emprego.

134
00:06:44,790 --> 00:06:47,393
Esta parceria teve tanto êxito

135
00:06:47,417 --> 00:06:52,351
que passámos a reciclar
a ideia de trabalhar com críticos,

136
00:06:52,375 --> 00:06:54,846
Colaborar juntos em soluções
que podiam resultar

137
00:06:54,860 --> 00:06:57,713
para a sociedade e para os negócios.

138
00:06:58,917 --> 00:07:02,101
Mas esta ideia de colaboração

139
00:07:02,125 --> 00:07:05,219
funciona com as pessoas mais antagónicas?

140
00:07:05,333 --> 00:07:09,184
E com questões que não estão
sob o nosso controlo direto,

141
00:07:09,208 --> 00:07:11,427
como os direitos dos animais?

142
00:07:11,922 --> 00:07:13,779
Os defensores dos direitos dos animais

143
00:07:13,836 --> 00:07:16,346
não concordam com o abate
de animais para consumo.

144
00:07:16,380 --> 00:07:19,021
O McDonald's é provavelmente
o maior comprador de carne

145
00:07:19,065 --> 00:07:20,579
na indústria alimentar.

146
00:07:20,627 --> 00:07:22,917
Portanto, há aqui um conflito natural.

147
00:07:23,017 --> 00:07:24,684
Mas pensei que seria melhor

148
00:07:24,708 --> 00:07:29,309
ir visitar e aprender com os críticos
mais veementes e vigilantes

149
00:07:29,333 --> 00:07:31,301
que tínhamos naquela altura,

150
00:07:31,329 --> 00:07:35,042
ou seja, o Henry Spira,
diretor do Animal Rights International,

151
00:07:35,082 --> 00:07:36,643
e o Peter Singer,

152
00:07:36,667 --> 00:07:38,904
que escreveu o livro "Libertação Animal"

153
00:07:38,958 --> 00:07:42,476
considerado o tratado moderno
sobre os direitos dos animais

154
00:07:43,208 --> 00:07:45,184
Eu li o livro de Peter para me preparar,

155
00:07:45,208 --> 00:07:47,226
tentei entender a sua forma de pensar.

156
00:07:47,250 --> 00:07:49,163
Tenho de admitir que foi difícil,

157
00:07:49,217 --> 00:07:51,186
Não vou tornar-me vegano,

158
00:07:51,220 --> 00:07:53,518
a minha empresa não vai por esse caminho.

159
00:07:53,542 --> 00:07:55,893
Mas pensei que podíamos aprender muito.

160
00:07:55,917 --> 00:07:58,893
Então marquei uma reunião
num café em Nova Iorque.

161
00:07:58,917 --> 00:08:01,333
E lembro-me de estar sentado
a preparar-me

162
00:08:01,347 --> 00:08:03,559
e decidi não comer aquilo
de que mais gostava,

163
00:08:03,583 --> 00:08:05,934
"bacon", salsichas e ovos.

164
00:08:05,958 --> 00:08:07,891
(Risos)

165
00:08:08,125 --> 00:08:10,684
Eu ia-me limitar aos bolos e biscoitos.

166
00:08:10,708 --> 00:08:12,246
Mas devo confessar

167
00:08:12,270 --> 00:08:15,309
que estava à espera
de uma discussão acalorada.

168
00:08:15,333 --> 00:08:17,268
Isso não aconteceu.

169
00:08:17,292 --> 00:08:20,228
Henry e Peter eram amáveis,

170
00:08:20,232 --> 00:08:23,559
atentos, inteligentes
faziam perguntas pertinentes.

171
00:08:23,583 --> 00:08:26,143
Expliquei-lhes que a questão 
do bem-estar animal

172
00:08:26,167 --> 00:08:27,559
era difícil para o McDonald's

173
00:08:27,583 --> 00:08:31,476
porque os nossos fornecedores diretos
só faziam hambúrgueres de carne.

174
00:08:31,500 --> 00:08:35,559
Os animais estavam três a quatro degraus
afastados da nossa influência.

175
00:08:35,583 --> 00:08:37,851
Eles foram bastante convincentes.

176
00:08:37,875 --> 00:08:40,643
Apesar de termos opiniões diferentes

177
00:08:40,667 --> 00:08:43,434
em termos da missão
das nossas organizações,

178
00:08:43,458 --> 00:08:45,268
senti que aprendi bastante.

179
00:08:45,462 --> 00:08:48,866
E o melhor de tudo, eles deram-me
uma excelente recomendação

180
00:08:49,000 --> 00:08:50,351
Disseram:

181
00:08:50,375 --> 00:08:53,243
"Devias trabalhar com
a Dra. Temple Grandin."

182
00:08:53,417 --> 00:08:55,911
Na altura, eu não a conhecia.

183
00:08:56,125 --> 00:08:57,393
Mas devo dizer uma coisa,

184
00:08:57,417 --> 00:09:02,643
ela era e é a especialista mais famosa,
em comportamento animal.

185
00:09:02,667 --> 00:09:06,904
Ela sabe como os animais
se deslocam e reagem em currais.

186
00:09:07,708 --> 00:09:09,226
Então, reuni-me com ela.

187
00:09:09,250 --> 00:09:12,476
Ela é uma crítica do melhor

188
00:09:12,500 --> 00:09:14,726
no sentido de que gosta de animais,

189
00:09:14,750 --> 00:09:16,128
quer protegê-los,

190
00:09:16,162 --> 00:09:19,416
mas também entende
a realidade do negócio da carne.

191
00:09:19,750 --> 00:09:21,238
E sempre a recordarei.

192
00:09:21,272 --> 00:09:24,018
Eu nunca tinha visitado
um matadouro na minha vida,

193
00:09:24,042 --> 00:09:26,476
e fui com ela, pela primeira vez.

194
00:09:26,500 --> 00:09:28,518
Não sabia o que esperar.

195
00:09:28,882 --> 00:09:33,976
Descobrimos que os tratadores do gado
têm bastões elétricos na mão,

196
00:09:34,000 --> 00:09:38,878
e basicamente dão choques
em quase todos os animais no curral.

197
00:09:39,292 --> 00:09:42,309
Ficámos horrorizados,
ela dava pulos de raiva

198
00:09:42,333 --> 00:09:43,861
— deviam conhecê-la.

199
00:09:43,895 --> 00:09:46,006
Ela disse: "Isto não pode ser,
não é correto,

200
00:09:46,060 --> 00:09:48,651
"Podemos usar bandeiras,
podemos usar sacos de plástico

201
00:09:48,701 --> 00:09:52,053
"redesenhar os currais para facilitar
o comportamento natural"

202
00:09:52,125 --> 00:09:54,606
Pus a Temple em contacto
com os nossos fornecedores

203
00:09:54,620 --> 00:09:57,429
para estabelecer padrões
e linhas de orientação,

204
00:09:57,443 --> 00:10:01,226
e formas de avaliar as suas ideias
para implementar o bem-estar dos animais,

205
00:10:01,250 --> 00:10:03,809
Fizemo-lo durante dois a cinco anos.

206
00:10:03,833 --> 00:10:06,886
Ficou tudo integrado,
foi tudo implementando.

207
00:10:06,920 --> 00:10:09,939
Aliás, cancelámos o contrato
com dois fornecedores do McDonald's

208
00:10:09,941 --> 00:10:11,681
que não aceitaram os nossos padrões.

209
00:10:11,705 --> 00:10:13,056
O melhor de tudo,

210
00:10:13,080 --> 00:10:16,916
todas estas medidas acabaram
por ser alargadas a toda a indústria

211
00:10:17,000 --> 00:10:20,156
e acabaram-se os choques nos animais.

212
00:10:20,480 --> 00:10:24,701
E em relação a outras questões,
noutras áreas de que éramos acusados?

213
00:10:24,875 --> 00:10:26,935
Tal como a desflorestação.

214
00:10:27,083 --> 00:10:28,761
Nesse ponto, sempre pensei

215
00:10:28,785 --> 00:10:32,101
que isso era o papel
dos políticos e do governo.

216
00:10:32,165 --> 00:10:34,816
Nunca pensei que viesse
cair no meu colo.

217
00:10:35,000 --> 00:10:37,559
Lembro-me de que,
no início de abril de 2006,

218
00:10:37,583 --> 00:10:40,101
abri o meu Blackberry,

219
00:10:40,125 --> 00:10:43,678
e li sobre as campanhas
dos ativistas da Greenpeace

220
00:10:44,042 --> 00:10:47,914
realizadas às dezenas, no Reino Unido,

221
00:10:48,208 --> 00:10:50,184
vestidos de galinhas,

222
00:10:50,208 --> 00:10:52,703
a tomar o pequeno-almoço no McDonald's

223
00:10:52,703 --> 00:10:55,601
acorrentados às cadeiras e às mesas.

224
00:10:55,625 --> 00:10:58,988
Eles atraíram muita atenção,
incluído a minha.

225
00:10:59,417 --> 00:11:02,621
Eu quis saber mais sobre o relatório
que tinham acabado de publicar,

226
00:11:02,665 --> 00:11:04,938
designado "Comendo a Amazónia".

227
00:11:05,096 --> 00:11:08,208
A soja é o ingrediente principal
na alimentação dos frangos,

228
00:11:08,278 --> 00:11:10,866
e era essa a relação com o McDonald's.

229
00:11:10,940 --> 00:11:13,893
Entrei em contacto com os meus amigos
do World Wildlife Fund,

230
00:11:13,917 --> 00:11:16,393
liguei para a Conservation International

231
00:11:16,417 --> 00:11:21,153
e rapidamente descobri que
o relatório da Greenpeace era fidedigno.

232
00:11:21,542 --> 00:11:23,388
Consegui o apoio interno da empresa

233
00:11:23,426 --> 00:11:26,512
e, no dia seguinte, depois da campanha,

234
00:11:26,562 --> 00:11:28,699
liguei para eles e disse:

235
00:11:28,764 --> 00:11:30,887
"Estamos de acordo com vocês."

236
00:11:31,083 --> 00:11:33,761
"Que tal trabalharmos juntos?"

237
00:11:34,375 --> 00:11:36,868
Assim, três dias depois,

238
00:11:37,042 --> 00:11:39,226
quatro pessoas do McDonald's,

239
00:11:39,250 --> 00:11:40,766
e quatro pessoas da Greenpeace,

240
00:11:40,800 --> 00:11:43,518
reunimo-nos no Aeroporto
de Heathrow, em Londres.

241
00:11:43,972 --> 00:11:46,476
Tenho de confessar
que a primeira hora foi estranha,

242
00:11:46,500 --> 00:11:48,851
não existia um clima de confiança.

243
00:11:48,875 --> 00:11:52,239
Mas parecia que estava tudo
a compor-se,

244
00:11:52,320 --> 00:11:56,379
porque todos nós
desejávamos salvar a Amazónia.

245
00:11:56,583 --> 00:11:58,114
Durante as nossas conversas,

246
00:11:58,148 --> 00:12:00,516
acho que não era possível saber

247
00:12:00,550 --> 00:12:04,291
quem era da Greenpeace
e quem era do McDonald's.

248
00:12:06,138 --> 00:12:08,099
Uma das melhores coisas que fizemos

249
00:12:08,123 --> 00:12:12,171
foi viajarmos com eles
durante nove dias, pela Amazónia,

250
00:12:12,458 --> 00:12:15,889
no avião e no barco da Greenpeace.

251
00:12:16,083 --> 00:12:18,601
E sempre recordarei,

252
00:12:18,625 --> 00:12:21,976
imaginem, viajar centenas
de quilómetros a oeste de Manaus,

253
00:12:22,000 --> 00:12:24,643
a capital do estado do Amazonas.

254
00:12:24,667 --> 00:12:26,601
É uma beleza tão intocada,

255
00:12:26,625 --> 00:12:29,351
não há estruturas artificiais,
não há estradas,

256
00:12:29,375 --> 00:12:31,476
nem um fio elétrico, nem uma casa.

257
00:12:31,500 --> 00:12:33,809
Mas quando viajámos a leste de Manaus

258
00:12:33,833 --> 00:12:37,758
vimos uma flagrante
destruição da floresta tropical.

259
00:12:38,542 --> 00:12:44,393
Assim, esta colaboração improvável
produziu excelentes resultados.

260
00:12:44,833 --> 00:12:46,221
Trabalhando juntos,

261
00:12:46,245 --> 00:12:50,143
recrutámos mais de uma dúzia
de retalhistas e fornecedores

262
00:12:50,167 --> 00:12:52,104
para a mesma causa.

263
00:12:52,208 --> 00:12:54,684
E em três meses,

264
00:12:54,708 --> 00:12:57,809
uma moratória sobre essas práticas
de extração ilegal

265
00:12:57,833 --> 00:13:00,198
foi anunciada pela indústria.

266
00:13:00,292 --> 00:13:05,351
A própria Greenpeace declarou que ela era
um golpe espetacular na desflorestação

267
00:13:05,375 --> 00:13:08,210
e tem estado em vigor desde então.

268
00:13:08,917 --> 00:13:11,976
Agora, vocês julgam que este tipo
de colaboração que descrevi

269
00:13:12,000 --> 00:13:14,241
é comum hoje em dia.

270
00:13:14,375 --> 00:13:15,978
Mas não é.

271
00:13:16,022 --> 00:13:18,268
Quando as organizações são atacadas,

272
00:13:18,292 --> 00:13:22,059
a resposta vulgar é negar e recuar,

273
00:13:22,083 --> 00:13:24,313
e fazer uma declaração patética

274
00:13:24,347 --> 00:13:26,893
sem fazer nenhum progresso.

275
00:13:26,917 --> 00:13:29,768
Eu digo que a alternativa 
é realmente poderosa.

276
00:13:29,792 --> 00:13:32,018
Não vai corrigir todos os problemas,

277
00:13:32,042 --> 00:13:34,043
e há mais a fazer, com certeza,

278
00:13:34,057 --> 00:13:36,476
mas esta ideia de trabalhar
com os críticos

279
00:13:36,500 --> 00:13:39,184
e de fazer algo de bom para a sociedade

280
00:13:39,208 --> 00:13:41,284
que também será bom para o negócio.

281
00:13:41,308 --> 00:13:43,768
acreditem em mim, é possível.

282
00:13:43,792 --> 00:13:45,726
Mas começa com a ideia

283
00:13:45,750 --> 00:13:50,793
de que é preciso acreditar que
os críticos têm as melhores intenções.

284
00:13:50,917 --> 00:13:53,768
Assim como nós temos
as melhores intenções.

285
00:13:53,792 --> 00:13:55,184
Em segundo lugar,

286
00:13:55,208 --> 00:13:57,848
precisamos de olhar para além
de muitas dessas táticas.

287
00:13:57,912 --> 00:14:01,351
Confesso, eu não gostei
de muitas dessas táticas

288
00:14:01,375 --> 00:14:03,101
usadas contra a minha empresa.

289
00:14:03,215 --> 00:14:06,268
Mas, em vez disso,
concentrem-se na verdade,

290
00:14:06,292 --> 00:14:07,981
o que é a atitude correta,

291
00:14:08,045 --> 00:14:10,474
na ciência, nos factos.

292
00:14:10,958 --> 00:14:13,286
E, por último, eu diria,

293
00:14:13,340 --> 00:14:15,754
que temos de abrir as portas aos críticos.

294
00:14:15,808 --> 00:14:17,919
E mostrar-lhes os bastidores.

295
00:14:17,963 --> 00:14:19,959
Levem-nos lá,
não escondam os detalhes,

296
00:14:20,023 --> 00:14:22,351
porque, se quiserem apoio e aliados,

297
00:14:22,375 --> 00:14:25,159
precisam de ser abertos e transparentes.

298
00:14:26,208 --> 00:14:29,059
Quer usem um fato engravatado,

299
00:14:29,083 --> 00:14:31,018
ou sejam um ecologista,

300
00:14:31,042 --> 00:14:33,809
da próxima vez que forem criticados

301
00:14:33,833 --> 00:14:36,309
procurem ajuda, escutem, aprendam.

302
00:14:36,443 --> 00:14:39,601
Ficarão melhor,
a vossa organização tornar-se-á melhor,

303
00:14:39,625 --> 00:14:42,459
e ainda poderão fazer bons amigos
ao longo do percurso

304
00:14:43,083 --> 00:14:44,351
Obrigado.

305
00:14:44,375 --> 00:14:46,758
(Aplausos)