İş yerinde daha öne geçmenize yardım edecek kişi nasıl bulunur

İş yerleri genellikle kendinizi işinize verip çok çalıştığınızda başarılı olduğunuz liyakate dayalı bir yer olarak sunulur. Wall Street emeklisi Carla Harris bunun sadece bir efsane olduğunu kariyerinin başlarında fark etti. Gerçekten öne geçmenin anahtarı nedir? Bir destekçi bulmak: üst yönetimde, kapalı kapılar ardında yapılan sizin (henüz) davet edilmediğiniz toplantılarda, sizin lehinize konuşacak biri. Verimli bir destekçi ilişkisini nasıl tanımlayacağınızı ve geliştireceğinizi bu içten ve güçlü konuşmada öğrenin.

1988'in ilkbaharıydı

"işte buldum" anını yaşadığımda.

İlk kez bir yuvarlak masa
toplantısındaydım,

bilmeyenler için yuvarlak masa,

Wall Street'de analistinden, ortağına,
müdür yardımcısından,

genel müdürüne kadar herkesin

yıl sonu değerlendirme sürecini
anlatmak için kullandığı bir terimdi.

Kapalı kapılar ardında bu konuların
bir masanın, mesela yuvarlak bir masanın

etrafında tartışıldığı bir süreçti.

Ve herkes bir kategoriye konulurdu --

en üst kova, ortanca kova, alt kova --

ve daha sonra bu kovalardan

her bir çalışan için prim hesaplanırdı.

İlk kez böyle bir yerdeydim
ve gözlem yaptıkça

konuşmaların çıktılarını kaydetmekle
sorumlu olan

bir kişi olduğunu gördüm.

Tüm adayların durumlarını ortaya
sunmaktan sorumlu olan

başkaları da vardı odada.

Diğer davetlilerden de
adayların durumları sunuldukça

onları değerlendirmeleri beklenirdi.

Benim için şunlar ilginçti:

bu diğer kişiler, hakkında konuşulanlardan
daha kıdemlerdi

ve teorik olarak o adaylarla daha önceden
etkileşimleri olmuştu.

Burada ilk kez bulunduğumdan
oldukça heyecanlıydım

çünkü biliyordum ki kendi sürecim de bu
şekilde ilerleyecekti

ve benim primime de bu şekilde
karar verilecekti.

Bu yüzden nasıl
işlediğini öğrenmek istedim,

ama daha önemlisi

işletme okulundan çıkarken konuştuğum

her firmanın satmaya çalıştığı
bu liyakat kavramını

öğrenmek istiyordum.

Bir firma ile her görüşmemde,

"Kültürümüz, sürecimiz,
bir meritokrasidir" derlerdi.

Bu kurumda yükselmenin yolu
zeki olmaktan,

kafanı işine verip çok çok
çalışmaktan geçer

ve en tepeye çıkarsın.

Yani burada bunun nasıl işlediğini
görmem için bir fırsattı.

Süreç başladığında,

zabıt katibinin ilk kişinin adını
söylediğini duydum.

"Joe Smith."

Joe'nun durumunu sunmadan sorumlu
kişi tam olarak onu yaptı.

Sunumun üç çeyreklik kısmı bittiğinde,
birisi araya girdi ve

"Bu çok iyi bir aday, olağanüstü,

muhteşem analitik ve nicel
yetenekleri var.

Bu bir süperstar" dedi.

Katip sonra,

"Joe en üst kovaya girmeli
gibi geliyor" dedi.

İkinci kişi, Mary Smith.

Sunumun ortalarına doğru,
biri "Sağlam aday.

Öyle çok özel bir yanı yok
ama iyi bir çift el" dedi.

Katip,

"Görünüşe göre Mary,
orta kovaya girmeli" dedi.

Daha sonra biri, "Arnold Smith" dedi.

Arnold'un durumunu anlatacak kişi
başlayamadan,

biri, "Felaket. Felaket.
Bu çocuğun hiçbir fikri yok.

Bir model yapamıyor" dedi.

Durumu sunulmadan,

katip,

"Görünüşe göre Arnold,
en alt kovaya girmeli" dedi.

İşte o anda incilerimi kenetledim --

(Kahkaha)

"Benim için kim konuşacak?" dedim.

Benim için kim konuşacak?

İşte o anda anladım ki,
tüm firmaların reklamını yaptığı

meritokrasi fikri aslında tamamen
bir efsaneden ibaret.

Değerlendirme denkleminin içinde
beşeri bir unsur olduğunda,

yüzde 100 meritroktatik bir çevreye
sahip olamazsınız,

çünkü tanım olarak,

bu olayı öznel yapıyor.

O anda anladım ki kapalı kapılar
ardında birileri

benim lehime tartışmalı,

durumumu öyle bir sunmalı ki

masanın etrafındaki
diğer karar vericiler

benim için en iyi olacak cevabı versinler.

Bu gerçekten ilginç bir ders oldu

ve kendime "Peki, bu kişi kim?

Bu kişiye ne dersin?" dedim.

O zamanki popüler iş terimlerini
düşündükçe,

dedim ki vay canına, bu kişi
mentor olamaz

çünkü mentorun görevi
size özgü tavsiyeler vermektir,

sadece size ve sizin kariyer
isteklerinize özgü.

Hiçbir kısıtlama olmadan,
iyiyi, kötüyü ve çirkini

size söyleyenlerdir.

Kişi bir şampiyon
ya da savunucu olamasın

çünkü başkasının şampiyon
olması için herhangi bir

akçe harcamanıza gerek yoktur.

Eğer bir savunansanız, kapalı kapılar
ardındaki odaya

davet edilmek zorunda değilsiniz.

Bu kişiye ne denmesi gerektiğinin farkına

bundan yaklaşık iki yıl sonra vardım.

Michigan Üniversitesi'nde

MBA adaylarına

Wall Street'teki 3 kısa yılımın ardından

ne dersler çıkardığımı anlatıyordum

ve o esnada kafama dank etti.

Dedim ki "Bu insan,
senin çıkarlarını kollayan

ya da senin kağıdını odada taşıyan

bu kişi senin için

değerli politik ve
sosyal kapitalini harcıyor,

bu kişi senin için
masaya yumruğunu vuracak,

bu bir destekçidir.

Bu bir destekçidir."

Sonra kendime dedim ki,

"Peki bir destekçi nasıl edinebilirim?

Açıkçası neden ihtiyaç duyayım?"

Bir destekçiye ihtiyacın var

çünkü görebileceğiniz gibi,

ister akademide, ister sağlıkta,

ister finansal hizmetlerde olsun

insan öğesinin olmadığı bir
değerlendirme süreci düşünemiyorum.

Yani bu demek oluyor ki işin içinde
öznellik var.

Durumunuzu sunan kişide bir öznellik var.

Nesnel bir verin olsa da

bunu nasıl söylediklerinde,

nasıl yorumladıklarında bir öznellik var.

Sonucu etkilemek için söyleyeceklerini

nasıl söylediklerinde öznellik var.

Bu nedenle kapalı kapılar ardında
konuşan kişinin

-destekçinizin-

menfaatlerinizi korumayı
kalpten istediğinden

ve sizin için her ne olursa olsun
elde etmeye gücü olduğundan

emin olmanız gerekir.

Bana sürekli soruluyor;

"Böyle bir destekçi nasıl kazanırız?"

Yani açıkçası, işin nirvanası
birisinin sizi görüp

"Bunu senin için gerçekleştireceğim,
başarılı olacağından da

emin olacağım" demesidir.

Ama bu odadaki birçoğumuz için
işlerin böyle gerçekleşmediğini biliyoruz.

O zaman bana sizi bu geçer akçe
kavramıyla tanıştırmama ve

destekçi edinmenizi nasıl etkileyeceğini
anlatmama izin verin.

Herhangi bir çevrede iki tür
geçer akçe vardır:

performans ve ilişkiler.

Performans akçesi

sizden istenileni ve biraz daha

fazlasını verdiğinizde oluşur.

Bir görevde insanların beklentilerinin
üzerinde bir çıktı verdiğiniz

her seferinde performans
akçesi yaratırsınız.

Tıpkı borsa gibi işler.

Bir firma

hisse başına 25 cente söz verip

gerçekte hisse başına 40 cent verirse

hisse değeri artar ve sizin de artar.

Performans akçesi üç nedenden
ötürü değerlidir.

Birincisi, fark edilmenizi sağlar.

Sizin için bir itibar yaratır.

İkincisi, maaş almanızı ve kariyerinizin
daha başlarında

ve herhangi bir çevrede erkenden

terfi etmenizi sağlar.

Üçüncüsü, bir destekçinin
ilgisini çekmeyi başarabilir.

Neden? Çünkü güçlü performans akçesi

çevrenizdeki görünürlüğünüzü arttırır
ve daha önce dediğim gibi

bu sayede bir destekçi size ilgi
duyabilir.

Neden? Çünkü herkes starları sever.

Ama şayet kendinizi destekçi bulamadığınız

bir durumda bulursanız,

işte size güzel haber.

Unutmayın ki gücünüzü kullanıp
isteyebilirsiniz.

Ama bir diğer geçer akçe daha var ki
şimdi en önemlisi.

O ilişki akçesidir.

İlişki akçesi,

çevrenizdeki insanlara yaptığınız
yatırımlarla yaratılır,

çevrenizdeki insanlara yaptığınız
yatırımlarla.

Şayet onlarla hiçbir etkileşimde
bulunmamışsanız,

kimseden zorluklarla elde ettikleri
kişisel etki akçesinizi

sizin için kullanmasını isteyemezsiniz.

Bu kesinlikle gerçekleşmez.

O yüzden zamanınızı çevrenizdeki
insanlarla ilişki kurmaya,

girişken olmaya ve onları
tanımaya ayırmalısınız

daha da önemlisi sizi tanımalarına
fırsat vermelisiniz.

Çünkü ancak sizi tanıdıktan sonra

onlara yaklaşıp

destekçiniz olmalarını istediğinizde

alacağınız cevabın olumlu olma
olasılığı daha yüksek olur.

Şimdi bir haminiz olması gerektiğine
siz de inanıyorsanız,

bu hamiyi nasıl belirleyeceğimiz
hakkında konuşalım.

Yani bir destekçi arıyorsanız,

üç temel özelliğe sahip olmaları gerekir.

Birincisi, kararların verildiği masada
yerlerinin olması gerekir.

Kapalı kapılar ardında
güvenilirliğe sahip olmaları için

sizin işinize maruz kalmış
olmaları gerekir

ve biraz enerjileri
olması gerekir,

veya farklı şekilde söyleyeyim,
biraz güçleri olsa iyi olur.

Bu üç şeye sahip olmaları gerçekten
çok önemlidir.

O kişiyi belirledikten sonra,

nasıl teklif edersiniz?

Metin şu şekilde ilerler.

"Jim, bu yıl terfi alma konusunda
oldukça istekliyim.

Çok iyi bir yıl geçirdim

ve bu kuruma değerimi ya da bu terfiye
hazır olduğumu

gösterebileceğim başka bir şeyim kalmadı,

ama biliyorum ki kapalı kapılar ardında

beni savunup, masaya yumruğunu
vurabilecek biri gerekli.

Beni biliyorsun, işimi biliyorsun,
müşterilerin geri dönüşlerini biliyorsun

ve umarım ki benim adıma beni savunmak
konusunda sorun yaşamazsın."

Eğer Jim sizi tanıyorsa,

herhangi bir ilişkiniz varsa,

cevabı büyük ihtimalle evet olacaktır

ve eğer evet derse de

sizin için çaba gösterecektir.

Ama bir ihtimal Jim hayır diyebilir

şayet hayır derse, fikrimce,

üç nedenden dolayı size
hayır demiştir.

İlki, sizin işinize kapalı kapılar ardında
gerçekten kendine güvenebileceği,

sizin yerinize etkili ve verimli
olabileceği seviyede

maruz kalmamıştır.

Size hayır demesinin ikinci nedeni

siz onun bu işi kotaracak enerjisi
olduğunu düşünürken,

onun bunun için gücü olmadığını bilmesi

ve bunu size itiraf etmeyecek olmasıdır.

(Kahkaha)

Size hayır demesinin üçüncü nedeni,

sizi sevmemesidir.

Sizi sevmemesidir.

(Kahkaha)

Bu da olası bir şeydir.

Ama bu bile sizin için
değerli bir bilgidir.

Bir sonraki destekçi görüşmesinde

daha etkili olmanıza yardımcı olacak
bir bilgidir.

Size bir destekçinizin olmasının ne
kadar önemli olduğunu anlatamam.

Kariyerinizdeki en önemli ilişkidir.

Bir mentora sahip olmak açıkçası iyidir,

ama mentorunuz olmadan da kariyerinizde
uzun süre ayakta kalabilirsiniz

ama destekçiniz yoksa hiçbir kurumda
yükselmeniz mümkün değildir.

Kendinize düzenli olarak şunu sormanız
çok önemlidir

"Benim kağıdımı odada kim taşıyor?

Benim kağıdımı odada kim taşıyor?"

Odada kağıdınızı kimin taşıdığı
sorusuna cevap veremiyorsanız,

iş yapmak için harcadığınız enerjinin
bir kısmını

hami ilişkisi kurmaya aktarmanızı söylerim

çünkü başarınız için bu çok önemlidir.

Konuşmamı bitirirken odadaki
müstakbel destekçilere

bir şeyler söylememe izin verin.

Odaya davet edildiyseniz,

o masada bir yeriniz olduğunu bilin

ve o masada bir yeriniz varsa

konuşma sorumluluğunuz da vardır.

İnsanların ne söyleyeceğini ya da
sadece size benziyor diye

destekçi olduğunuzu düşüneceklerini
kafaya takarak,

enerjiinizi boşa harcamayın.

Eğer biri sizin akçenize değerse,

o akçeyi harcayın.

Wall Street'te geçirdiğim onlarca
yılda bir şey öğrendim ki;

gücünüzü arttırmanın yolu
onu dağıtmaktır

ve sesiniz de işin kalbindedir.

(Alkış)

Sesiniz gücünüzün kalbindedir.

Onu kullanın.

Çok teşekkür ederim.

(Alkış)