Carrière et résilience à travers le schéma de soi | Anaïs Baud | TEDxUSMBAnnecy
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0:06 - 0:09À 14 ans, je perds mon papa.
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0:10 - 0:13À 21 ans, je me fais licencier
de mon premier job. -
0:14 - 0:19À 23 ans, par épuisement,
je change de vie et de carrière. -
0:20 - 0:24À 25 ans, je finis en procès
avec mon meilleur employeur. -
0:25 - 0:27Et pourtant, je suis devant vous,
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0:27 - 0:30heureuse, un peu stressée j'avoue,
mais souriante. -
0:31 - 0:35Aujourd'hui, je vais vous parler
de la carrière, -
0:35 - 0:38des actes de résilience que j'ai pu faire
pendant ma carrière. -
0:38 - 0:40Qu'est-ce que la résilience ?
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0:40 - 0:43Je ne sais pas si c'est un terme
avec lequel vous êtes familier. -
0:43 - 0:47En psychologie, c'est la capacité
des individus -
0:47 - 0:49à résister aux épreuves de la vie.
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0:50 - 0:53En technique, c'est la capacité
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0:53 - 0:57des métaux, de tous les matériaux,
à résister aux chocs. -
0:57 - 1:01Ça très bien, c'est la théorie, parfait,
maintenant passons à la pratique. -
1:01 - 1:05On va revenir au début de l'histoire.
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1:05 - 1:07Je nais en 1990, à Genève.
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1:08 - 1:09Je me souviens d'une enfance heureuse,
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1:09 - 1:13je me souviens d'une scolarité
tout à fait normale, -
1:13 - 1:16et à 14 ans, c'est la première épreuve
à passer. -
1:17 - 1:18Je perds l'un de mes repères,
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1:19 - 1:23et je vais faire, sans même le savoir,
mon premier acte de résilience. -
1:24 - 1:28À 18 ans, on me demande de choisir
ce que je vais vouloir faire -
1:28 - 1:31pour les 50 prochaines années de ma vie,
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1:31 - 1:32quel va être mon parcours universitaire,
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1:32 - 1:35ce que je vais avoir envie
de réaliser. -
1:35 - 1:39Qui, à 18 ans, est capable de faire ça ?
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1:39 - 1:41C'est absolument improbable.
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1:41 - 1:44Donc, c'est à ce moment-là que
j'ai commencé à dessiner -
1:44 - 1:46le schéma de soi.
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1:46 - 1:48À 18 ans, on peut choisir
de faire exactement -
1:48 - 1:51la même chose que ses parents,
ou de faire complètement l'inverse. -
1:51 - 1:53On peut choisir d'étudier sa passion,
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1:54 - 1:57on peut choisir de créer de nouvelles
solutions, comme une start-up, -
1:57 - 1:59pour pouvoir aider la communauté,
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1:59 - 2:00pouvoir aider tout le monde.
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2:00 - 2:02Mais comment on choisit ?
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2:02 - 2:06Eh bien, tout simplement, j'ai créé
un petit schéma avec trois critères : -
2:07 - 2:11l'ADN, la connaissance et les expériences.
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2:12 - 2:14L'ADN, ça va regrouper
mon patrimoine génétique, -
2:14 - 2:17mon éducation, ce que j'ai pu vivre.
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2:17 - 2:21Mes connaissances, c'est ce que je vais
apprendre à l'école, à l'université, -
2:21 - 2:23c'est mon bagage théorique.
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2:23 - 2:25Et pour les expériences,
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2:25 - 2:28c'est ce qui va vraiment se passer
sur le terrain., -
2:28 - 2:30ce qui va se passer dans ma vie.
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2:30 - 2:34La première fois, je me dis
que je vais utiliser ça -
2:34 - 2:36pour simplement faire le point,
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2:36 - 2:39savoir où j'en suis, là, maintenant.
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2:39 - 2:41Puis ensuite, où je veux aller,
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2:41 - 2:44quelle est ma vision, quel est mon futur,
quelles sont mes envies. -
2:44 - 2:49Donc je vais les noter de 1 à 3,
3 étant la meilleure note. -
2:50 - 2:52Alors, revenons à l'Anaïs qui, à 18 ans,
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2:52 - 2:55se retrouve devant
son choix universitaire. -
2:55 - 3:02À ce moment-là, je me dis,
c'est parfait, je suis 3-1-1. -
3:02 - 3:043 parce que je me connais, j'ai 18 ans,
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3:04 - 3:06tout est possible, il n'y a aucun souci,
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3:06 - 3:08rien ne va pouvoir m'arrêter.
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3:08 - 3:10Par contre, niveau connaissances
et expérience, -
3:10 - 3:12je vois qu'il y a encore du boulot.
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3:13 - 3:14Donc je choisis de faire un DUT TC,
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3:14 - 3:16et je me dis, à ce moment-là,
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3:16 - 3:18que je vais allier théorie et pratique.
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3:20 - 3:22À 21 ans, je me dis que cette fois-ci,
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3:22 - 3:24je vais arrêter
mon parcours universitaire. -
3:24 - 3:26J'ai fait une année ERASMUS en Irlande,
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3:27 - 3:31je ressors avec une licence éco-gestion
et un diplôme en marketing. -
3:31 - 3:36Et à ce moment-là, je suis 2-2-1.
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3:36 - 3:38Je n'ai pas encore d'expérience,
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3:38 - 3:40il va falloir que j'y aille cette fois.
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3:40 - 3:44Je fonce, je trouve mon premier job
dans le marketing digital. -
3:44 - 3:47Parfait. C'est absolument
ce qu'on m'a demandé de faire, -
3:47 - 3:49c'est ce que j'ai appris,
je suis sur le terrain, -
3:49 - 3:52je suis commerciale,
je vais voir des clients, -
3:52 - 3:54n'importe quel type de clients,
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3:54 - 3:56je fonce, je suis épanouie,
aucun problème. -
3:56 - 3:59On me demande même un objectif clair :
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3:59 - 4:02en une année,
je dois réaliser 100 contrats. -
4:02 - 4:04Ok, pas de souci.
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4:04 - 4:08Au bout de 9 mois, je signe
mon 100ème contrat. -
4:09 - 4:13À ce moment-là, je me sens 3-3-3.
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4:13 - 4:17Je sais tout, je sais comment le faire,
et j'ai déjà vécu beaucoup de choses. -
4:17 - 4:20Parfait ! Ma direction m'appelle,
me remercie, elle me convoque, -
4:21 - 4:22je vous refais la scène :
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4:23 - 4:26« Madame Baud, merci beaucoup
pour votre engagement, -
4:26 - 4:28votre travail, votre dynamisme,
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4:28 - 4:30vous avez fait les 100 contrats en 9 mois.
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4:30 - 4:32Pour vous remercier, on vous licencie. »
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4:34 - 4:35Pardon ?
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4:36 - 4:41Donc autant vous dire que ce jour-là,
je me retrouve 1-1-1. -
4:42 - 4:43Pourquoi on me licencie ?
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4:44 - 4:45J'ai tout fait correctement,
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4:46 - 4:48j'ai même été plus rapide,
j'étais meilleure vendeuse, -
4:48 - 4:50et de surcroît la plus jeune.
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4:51 - 4:53Ce n'est pas juste, ce n'est pas normal.
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4:54 - 4:56Je me sens vraiment ébranlée dans mon ADN,
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4:56 - 4:59dans mes connaissances, et dans le peu
d'expérience que j'ai. -
4:59 - 5:01Ce n'est pas juste, mais je continue.
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5:02 - 5:03Cette fois-ci, je me dis : « Allez,
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5:03 - 5:06j'ai toujours rêvé de faire
de l'évènementiel, -
5:06 - 5:08de pouvoir créer,
de pouvoir accueillir des stars, -
5:08 - 5:10de pouvoir organiser des événements,
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5:10 - 5:12de vivre par passion. »
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5:12 - 5:14On y va, je trouve l'opportunité,
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5:14 - 5:17et vraiment, je fonce dans le mur,
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5:17 - 5:19car je crée une place qui
n'existe pas encore -
5:19 - 5:21dans une nouvelle structure.
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5:21 - 5:26À ce moment-là, je me sens 1-2-2.
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5:26 - 5:30Malgré tout, mon premier licenciement
m'a quand même touchée dans mes valeurs. -
5:30 - 5:33Mais bon, peu importe, on va continuer,
on part dans l'évènementiel. -
5:34 - 5:37À ce moment-là,
je travaille 12 heures par jour. -
5:37 - 5:39Je crée, vends des espaces publicitaires,
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5:39 - 5:43fais les campagnes d'affichage, accueille
les artistes, organise les tournées, -
5:43 - 5:45je suis absolument épanouie,
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5:45 - 5:47quoiqu'un peu fatiguée,
je dois avouer quand même. -
5:48 - 5:51De nouveau, ma direction vient me voir
après 2 ans et demi, -
5:51 - 5:54et me dit : « Super ce que tu fais,
tu es hyper dynamique, -
5:54 - 5:55tu es un super couteau suisse,
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5:56 - 5:59c'est vraiment intéressant de t'avoir,
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5:59 - 6:02par contre,
on va licencier ta collègue » - -
6:03 - 6:04on n'était plus que deux -
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6:04 - 6:07« on va licencier ta collègue,
et tu vas reprendre ses tâches. -
6:07 - 6:11Mais au niveau du salaire,
on ne pourra pas faire mieux, -
6:11 - 6:13les temps sont durs. »
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6:14 - 6:20OK. Je fais le bilan,
j'ai déjà perdu 10 kilos, -
6:20 - 6:21je travaille 12 heures par jour,
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6:22 - 6:23deux fois plus de responsabilités,
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6:24 - 6:27pour une reconnaissance
qui est en général proche du zéro... -
6:28 - 6:31Je refuse la proposition
et je pars sans plan B. -
6:32 - 6:37À ce moment-là, je me dis
que je suis 1-2-3. -
6:37 - 6:39De l'expérience, j'en ai pris.
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6:39 - 6:42En travaillant 12 heures par jour
pendant 3 ans, aucun souci, -
6:42 - 6:44c'est bon, je suis à bloc,
je peux tout résoudre. -
6:44 - 6:47Connaissances, j'ai que 23 ans
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6:47 - 6:50donc il y a encore pas mal de choses
à apprendre dans la théorie, mais ok. -
6:50 - 6:52Par contre, au niveau de l'ADN,
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6:52 - 6:55là je sens qu'il y a quelque chose
qui ne va pas. -
6:55 - 6:58Je ne me sens tout simplement pas
à ma place. -
6:58 - 7:00Je me dis que je suis trop investie,
-
7:00 - 7:01que je suis trop indépendante,
-
7:01 - 7:03ce n'est pas normal ce qu'il se passe.
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7:04 - 7:07Donc, à ce moment-là, je me dis :
« Ok, je vais changer de vie. » -
7:08 - 7:12Donc pour changer de vie, je vais partir
cette fois en Suisse alémanique. -
7:13 - 7:17Et je vais aller trouver un poste
dans la presse automobile. -
7:19 - 7:24Gros challenge, cette fois-ci,
je suis 2-1-3. -
7:24 - 7:272 parce que ça a l'air d'être en accord
avec mes valeurs, -
7:27 - 7:29ça a l'air d'être en accord
avec ma vision. -
7:29 - 7:32Je pense, je le sens,
que ça a l'air plus stable -
7:32 - 7:33que ce que j'ai connu avant.
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7:34 - 7:37Connaissances, autant vous dire
que je ne connaissais rien au journalisme, -
7:38 - 7:41très peu dans la vente
d'espaces publicitaires, -
7:41 - 7:46et que je ne savais même pas la différence
entre le logo Peugeot ou Renault. -
7:46 - 7:48Donc il y avait clairement du boulot.
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7:48 - 7:51Je me dis : « Ok, pas de souci,
cette fois-ci j'y vais, -
7:52 - 7:53on va faire de son mieux. »
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7:54 - 7:57À ce moment-là, je ne fais pas
les mêmes erreurs. -
7:58 - 8:04Je me dis que j'ai toujours été
trop à disposition de ma hiérarchie, -
8:04 - 8:06trop à disposition de mes collègues,
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8:06 - 8:08je n'ai jamais rien dit, je me dis que
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8:08 - 8:10cette fois, je vais faire attention.
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8:10 - 8:11Je suis les ordres de ma hiérarchie,
-
8:11 - 8:14je m'appuie sur mes collègues
qui ont plus d'expérience. -
8:15 - 8:16Je rencontre mon chef,
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8:16 - 8:18qui va devenir un vrai mentor pour moi,
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8:19 - 8:22et qui va réussir à vraiment me donner
confiance en moi. -
8:22 - 8:27On réalise un chiffre d'affaire record,
on fait tout péter, -
8:27 - 8:32alors que le monde de la presse est
vraiment dans une mauvaise situation. -
8:32 - 8:34On passe devant les conseils de direction,
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8:34 - 8:38on organise la venue de notre journal
sur le Salon de l'Automobile à Genève. -
8:39 - 8:44On présente nos chiffres
devant le conseil de direction, -
8:45 - 8:47on est surmotivés, tout se passe bien.
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8:48 - 8:52Ensuite, on va même rentrer
dans l'équipe stratégique, -
8:52 - 8:55c'est-à-dire qu'on est directement
avec le directeur du journal -
8:55 - 8:57pour faire le pilotage stratégique,
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8:57 - 8:58pour pouvoir avancer,
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8:58 - 9:01savoir dans quel sens on va partir
avec ce journal, -
9:01 - 9:03quelle est la stratégie de communication,
de prix -
9:03 - 9:07tout ce que vous apprenez
sur votre échelle de connaissances. -
9:07 - 9:13Parfait. Je me sens 3-3-3.
Je suis en accord avec tout. -
9:14 - 9:17Mon chef part en vacances,
et à ce moment-là, -
9:18 - 9:20on m'impose un nouveau chef.
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9:21 - 9:24Et surtout, j'ai interdiction d'en parler.
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9:26 - 9:30Ce nouveau chef, en plus d'être imposé,
je ne le connais pas, -
9:30 - 9:32me demande la moitié de ma clientèle.
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9:32 - 9:34Il a une situation familiale compliquée,
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9:34 - 9:37il doit faire du chiffre d'affaires
très très rapidement. -
9:38 - 9:39Autant vous dire que là,
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9:39 - 9:42niveau connaissances, expérience et ADN,
-
9:42 - 9:45je sens que ce n'est pas le bon chemin.
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9:47 - 9:51Je me retrouve,
la veille de mon anniversaire, -
9:51 - 9:52de mes 25 ans,
-
9:52 - 9:57avec une très jolie lettre, recommandée,
pour mon licenciement, à nouveau. -
9:57 - 10:00Et cette fois-ci, je pars avec mon chef,
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10:01 - 10:04sans raison,
sans aucun temps de préparation, -
10:05 - 10:07sans salaire et sans commission.
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10:08 - 10:11Bonjour, au revoir, merci, c'est fini.
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10:12 - 10:15Je vous avoue que là, il y a un certain
moment où vous vous dites : -
10:15 - 10:18« Ce n'est pas possible,
je suis 1-1-1, certes, -
10:18 - 10:21mais qu'est-ce que j'ai fait de faux ?
Qu'est-ce que je fais de faux ? -
10:21 - 10:23J'ai 25 ans, j'en suis à mon 3ème poste,
-
10:23 - 10:27c'est la 2ème fois qu'on me licencie
sans absolument aucune raison, -
10:27 - 10:29j'ai respecté mes objectifs, donc,
-
10:29 - 10:31qu'est-ce que je vais faire ? »
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10:32 - 10:34La chance que j'ai eue, à ce moment-là,
-
10:34 - 10:36c'est d'avoir cet ancien chef,
qui est devenu un mentor, -
10:36 - 10:38qui est devenu un ami,
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10:38 - 10:40qui dit : « On ne va pas se laisser faire.
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10:40 - 10:41Cette fois-ci, on attaque.
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10:41 - 10:44On va attaquer, et on va préparer le cas
avec nos avocats. -
10:45 - 10:47On va aller, on va prouver, que voilà,
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10:47 - 10:48tout ce qu'on a rapporté,
-
10:48 - 10:49ce qu'on a amené pour la société,
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10:49 - 10:51c'est anormal qu'on parte sans rien. »
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10:51 - 10:54Donc on se voit souvent,
on prépare le cas ensemble, -
10:55 - 10:58et un jour, il reçoit un SMS
de notre ancien directeur, -
10:58 - 11:02qui dit simplement : « Salut !
Tu as monté une boîte avec Anaïs ? » -
11:04 - 11:06Il se retourne vers moi et me dit :
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11:07 - 11:08« On monte une boîte ?
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11:09 - 11:11Ben oui, on monte une boîte,
-
11:11 - 11:15avec l'expérience que tu as en création,
avec l'événementiel et le marketing, -
11:15 - 11:17moi j'ai la même expérience,
-
11:17 - 11:19on se monte une agence de com.
-
11:19 - 11:21Si les autres ont réussi,
pourquoi pas nous ? » -
11:22 - 11:24OK, on fait le pari.
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11:25 - 11:31À ce moment-là, je suis 3-2-2.
-
11:32 - 11:35J'ai gagné l'intégralité de mes procès
contre mon ancien employeur. -
11:35 - 11:38J'ai tout gagné, 2 ans et demi
de procédure, c'était parfait. -
11:39 - 11:41Je n'ai jamais touché un sou. Jamais.
-
11:42 - 11:45Il a juste été beaucoup plus malin
que la loi. -
11:45 - 11:49Par contre aujourd'hui,
même la semaine dernière, -
11:49 - 11:51je fêtais les 4 ans de mon entreprise,
-
11:51 - 11:52on est 6 salariés,
-
11:52 - 11:54on était avec une cinquantaine de clients,
-
11:55 - 11:58et sincèrement,
c'est un vrai bonheur de faire ça. -
11:59 - 12:02Alors, est-ce que je déteste
mon ancien patron -
12:02 - 12:04pour ce qu'il m'a fait ?
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12:04 - 12:05Ben non, même pas.
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12:06 - 12:08Ça s'appelle, de nouveau,
faire acte de résilience. -
12:09 - 12:12Sans lui, je n'aurais jamais eu
l'expérience que j'ai. -
12:12 - 12:15Sans lui, je n'aurais pas rencontré
mon associé actuel. -
12:16 - 12:19Donc je dirais presque,
je dis bien presque, merci. -
12:19 - 12:21L'acte de résilience
est toujours en cours. -
12:22 - 12:24Maintenant, monter une société
comme on a pu l'entendre -
12:24 - 12:25dans le talk d'avant,
-
12:25 - 12:27ce n'est pas une cure de jouvence.
-
12:27 - 12:29C'est extrêmement compliqué,
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12:29 - 12:30il faut être motivé.
-
12:30 - 12:32Par contre, si vous montez une société,
-
12:32 - 12:34ou vous faites partie d'un projet
-
12:34 - 12:37qui respecte votre ADN, votre éducation,
ce qu'on vous a appris, -
12:37 - 12:38qui respecte vos valeurs,
-
12:38 - 12:40qui respecte votre vision,
-
12:40 - 12:43si en plus vous avez déjà
les connaissances dans ce domaine-là, -
12:43 - 12:46et l'expérience, foncez !
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12:46 - 12:50Tous les jours, j'apprends sur le domaine
dans lequel je travaille, -
12:50 - 12:52qui est la communication,
-
12:52 - 12:54j'apprends, je me forme,
je rencontre des clients, -
12:54 - 12:56je choisis avec qui je travaille.
-
12:56 - 12:58Si je sens qu'on n'a pas
les mêmes valeurs humaines, -
12:58 - 13:02on termine la relation avant même
de l'avoir commencée. -
13:02 - 13:06Tous les jours, j'ai une équipe qui,
tous mes matins, me donne de l'énergie. -
13:07 - 13:09Et ça, c'est vraiment un vrai bonheur,
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13:09 - 13:11pourtant, avec ce que j'ai pu vivre.
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13:12 - 13:15Donc, qu'est-ce que c'est,
faire acte de résilience ? -
13:16 - 13:18Que ce soit pour une déception amoureuse,
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13:18 - 13:21que ce soit pour un échec professionnel,
un échec scolaire, -
13:21 - 13:23que ce soit pour un drame familial,
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13:24 - 13:27vous pouvez tous faire acte de résilience.
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13:27 - 13:29Ça prend du temps, c'est long,
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13:30 - 13:32mais le jeu en vaut vraiment la chandelle.
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13:33 - 13:36Je vais vous donner quatre points
pour faire acte de résilience. -
13:37 - 13:41Le premier, c'est : acceptez la période
de déni, de révolte et de colère. -
13:41 - 13:43Ce n'est pas juste, ce n'est pas normal,
-
13:43 - 13:47acceptez-le, énervez-vous effectivement,
seul, chez vous, -
13:47 - 13:49acceptez-le, vous ne pourrez pas
faire autrement -
13:49 - 13:51que passer cette étape-là.
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13:51 - 13:55La deuxième, prenez du recul
et laissez-vous du temps. -
13:56 - 13:58Le discours que je vous tiens aujourd'hui,
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13:58 - 13:59il y a 10 ans d'actes de résilience,
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13:59 - 14:01il y a 5 ans d'actes de résilience,
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14:01 - 14:03il y a des années entières.
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14:03 - 14:06Donc prenez du temps et du recul,
faites autre chose. -
14:06 - 14:09La troisième, c'est d'en parler
à votre entourage. -
14:09 - 14:11La pire des choses, c'est de rester
dans votre coin -
14:11 - 14:12et de ne pas en parler.
-
14:12 - 14:15Ce n'est pas facile,
on va vous donner des conseils : -
14:15 - 14:17« Tu verras, ça ira mieux. »
-
14:17 - 14:20Parlez-en, ça vous aidera dans
votre cheminement. -
14:20 - 14:23Et la dernière chose,
et c'est ce que je fais aujourd'hui, -
14:23 - 14:25c'est de donner, c'est de partager,
-
14:25 - 14:28c'est de donner cette expérience
et de pouvoir simplement, -
14:28 - 14:31si j'ai allumé une petite lumière
dans votre cerveau aujourd'hui, -
14:31 - 14:34j'ai réussi mon acte de résilience
jusqu'au bout. -
14:35 - 14:40Pour conclure, la résilience,
si je devais faire une seule phrase, -
14:42 - 14:48c'est que c'est la capacité à profiter
de la vie malgré ses imperfections. -
14:50 - 14:52Donc si je peux conclure maintenant,
-
14:54 - 14:58profitez, relevez-vous,
faites-vous confiance, -
14:59 - 15:03et surtout, continuez toujours à avancer,
simplement. -
15:04 - 15:07Et ça, c'est effectivement
mon premier tatouage. -
15:08 - 15:09Voilà !
-
15:09 - 15:12(Applaudissements)
- Title:
- Carrière et résilience à travers le schéma de soi | Anaïs Baud | TEDxUSMBAnnecy
- Description:
-
L'humain au centre de la communication. Comment l'échange commercial doit être centré sur le respect de nos interlocuteurs/cibles clients pour un rendu efficace et authentique.
Après avoir obtenu son DUT Techniques de Commercialisation à
l’IUT d’Annecy et réalisé une année d’Erasmus en Irlande, Anaïs Baud a souhaité rentrer dans le monde du travail par curiosité et a accepté un challenge dans la vente de produits digitaux. Par la suite, elle a passé deux ans en centre événementiel pour réaliser son rêve d’organisation. Une fois vaccinée de ce monde, elle est partie pour devenir Key Account Manager dans l’un des plus anciens journaux suisses. Après cette expérience, elle décide de créer sa boîte avec son ancien chef. Ils commencent à deux sans un sou et sans vraiment savoir ce qu’ils veulent faire… Mais savent où ils veulent aller. Quatre ans plus tard, ils sont six employés chez MA Régie SARL.Cette présentation a été donnée lors d'un événement TEDx local utilisant le format des conférences TED mais organisé indépendamment. En savoir plus : http://ted.com/tedx
- Video Language:
- French
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 15:15
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eric vautier accepted French subtitles for Carrière et résilience à travers le schéma de soi | Anaïs Baud | TEDxUSMBAnnecy | ||
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Clémentine Terrell edited French subtitles for Carrière et résilience à travers le schéma de soi | Anaïs Baud | TEDxUSMBAnnecy |